新沂市旅游局度工作計(jì)劃

2023新沂市旅游局年度工作計(jì)劃工作目標(biāo)與愿景旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)旅游市場(chǎng)拓展與創(chuàng)新旅游服務(wù)質(zhì)量與管理智慧旅游建設(shè)與發(fā)展旅游行業(yè)安全與應(yīng)急管理旅游行業(yè)人才培養(yǎng)與交流contents目錄01工作目標(biāo)與愿景提升旅游品牌影響力通過(guò)策劃和執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)，提高新沂市旅游品牌在國(guó)內(nèi)外的知名度。增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高旅游產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)旅游市場(chǎng)繁榮加大旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，豐富旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給，吸引更多游客前來(lái)旅游。工作目標(biāo)03促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展通過(guò)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。愿景01打造國(guó)際知名旅游目的地通過(guò)重點(diǎn)發(fā)展生態(tài)旅游、文化旅游和休閑度假旅游，將新沂市打造成為國(guó)際知名旅游目的地。02實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向高端化、多元化、個(gè)性化方向發(fā)展，滿足游客不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。策劃實(shí)施重大旅游活動(dòng)通過(guò)策劃和實(shí)施各類旅游活動(dòng)，包括文化節(jié)、民俗節(jié)、體育賽事等，提高新沂市旅游品牌知名度。加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提升旅游接待能力和服務(wù)水平，完善旅游交通、住宿、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施。加強(qiáng)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與監(jiān)管加大旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，制定優(yōu)惠政策，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，提高市場(chǎng)占有率；同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，提升服務(wù)質(zhì)量。推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展促進(jìn)旅游業(yè)與文化、體育、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，培育新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。工作重點(diǎn)02旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)旅游資源調(diào)查與評(píng)估要點(diǎn)三旅游資源類型開(kāi)展全市旅游資源調(diào)查，評(píng)估各類型旅游資源的數(shù)量、質(zhì)量和分布情況。要點(diǎn)一要點(diǎn)二旅游資源特色挖掘各旅游資源的特色和亮點(diǎn)，為有針對(duì)性地開(kāi)展旅游開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。旅游資源價(jià)值評(píng)估各旅游資源的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境價(jià)值，為制定科學(xué)合理的旅游開(kāi)發(fā)策略提供參考。要點(diǎn)三旅游資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃旅游資源開(kāi)發(fā)方向明確全市旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)方向和領(lǐng)域，如文化、生態(tài)、農(nóng)業(yè)等。旅游項(xiàng)目策劃策劃一批具有地方特色的旅游項(xiàng)目，提高全市旅游的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。招商引資計(jì)劃制定招商引資政策，吸引優(yōu)質(zhì)投資商參與全市旅游資源開(kāi)發(fā)。010203旅游保護(hù)法規(guī)制定旅游資源保護(hù)法規(guī)，明確各類型旅游資源的保護(hù)要求和措施。旅游保護(hù)政策推行積極的旅游保護(hù)政策，如生態(tài)補(bǔ)償、門(mén)票分成等，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。旅游環(huán)境監(jiān)測(cè)建立全市旅游環(huán)境監(jiān)測(cè)體系，及時(shí)掌握全市旅游環(huán)境狀況，為制定科學(xué)合理的旅游保護(hù)措施提供數(shù)據(jù)支持。旅游保護(hù)措施與政策03旅游市場(chǎng)拓展與創(chuàng)新目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)新沂市的旅游市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣等，為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。旅游市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為新沂市旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和提升提供參考。市場(chǎng)趨勢(shì)關(guān)注旅游市場(chǎng)的最新發(fā)展趨勢(shì)，了解新興旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)，以便緊跟市場(chǎng)步伐，提升新沂市旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。品牌推廣制定新沂市旅游品牌推廣計(jì)劃，通過(guò)廣告、宣傳片、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方式，提高品牌知名度和美譽(yù)度。旅游營(yíng)銷(xiāo)策略與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃各種旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如旅游推廣周、旅游文化節(jié)、旅游攝影大賽等，吸引更多游客關(guān)注新沂市。合作伙伴關(guān)系與媒體、旅行社、景區(qū)等合作伙伴建立良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與提升旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)積極開(kāi)發(fā)新興旅游產(chǎn)品，如鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、生態(tài)旅游等，豐富新沂市旅游產(chǎn)品體系。服務(wù)質(zhì)量提升加強(qiáng)旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。旅游線路設(shè)計(jì)根據(jù)市場(chǎng)需求和游客偏好，設(shè)計(jì)多樣化的旅游線路，滿足不同游客的需求。04旅游服務(wù)質(zhì)量與管理VS根據(jù)國(guó)家和省級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合新沂市實(shí)際情況，制定更加細(xì)致、全面的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。提高旅游服務(wù)水平對(duì)新沂市旅游從業(yè)者進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提升其服務(wù)質(zhì)量和水平，并定期進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。完善旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)依據(jù)新沂市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，建立科學(xué)、合理的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。建立旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系對(duì)新沂市旅游服務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)督和定期檢查，確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。實(shí)施服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督針對(duì)新沂市旅游行業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展需求，制定系統(tǒng)的旅游服務(wù)人才培訓(xùn)計(jì)劃。積極引進(jìn)優(yōu)秀的旅游專業(yè)人才，為新沂市旅游業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供人才保障。培訓(xùn)計(jì)劃人才引進(jìn)政策旅游服務(wù)人才培養(yǎng)與引進(jìn)05智慧旅游建設(shè)與發(fā)展結(jié)合新沂市旅游資源特色和市場(chǎng)需求，制定智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確未來(lái)發(fā)展方向和目標(biāo)。制定智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略針對(duì)新沂市旅游局實(shí)際需求，確定智慧旅游項(xiàng)目的重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，包括旅游信息采集、旅游數(shù)據(jù)分析、旅游服務(wù)智能化等方面。確定智慧旅游項(xiàng)目重點(diǎn)根據(jù)確定的智慧旅游項(xiàng)目重點(diǎn)，組織專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施，確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。組織智慧旅游項(xiàng)目實(shí)施智慧旅游項(xiàng)目規(guī)劃智慧旅游平臺(tái)建設(shè)建設(shè)智慧旅游移動(dòng)應(yīng)用針對(duì)不同旅游需求群體，開(kāi)發(fā)定制化的智慧旅游移動(dòng)應(yīng)用，提供個(gè)性化的旅游服務(wù)。建設(shè)智慧旅游數(shù)據(jù)庫(kù)建立智慧旅游數(shù)據(jù)庫(kù)，整合新沂市旅游資源信息和旅游數(shù)據(jù)，為旅游決策和管理提供數(shù)據(jù)支持。建設(shè)智慧旅游官網(wǎng)建立新沂市旅游局的官方網(wǎng)站，提供旅游信息查詢、在線預(yù)訂、智能導(dǎo)游等功能的智慧旅游服務(wù)平臺(tái)。智慧旅游運(yùn)營(yíng)與管理通過(guò)官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等平臺(tái)，提供24小時(shí)在線客服服務(wù)，解答游客問(wèn)題，處理投訴建議。加強(qiáng)智慧旅游運(yùn)營(yíng)實(shí)施智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)智慧旅游安全監(jiān)管加強(qiáng)智慧旅游教育培訓(xùn)利用大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推送個(gè)性化的旅游宣傳信息，提高新沂市旅游局的品牌知名度和美譽(yù)度。通過(guò)智能化監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理旅游安全隱患，保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。組織新沂市旅游局相關(guān)人員進(jìn)行智慧旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。06旅游行業(yè)安全與應(yīng)急管理推動(dòng)制定和完善旅游行業(yè)安全政策法規(guī)，明確旅游安全監(jiān)管職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游安全管理工作提供有力保障。完善政策法規(guī)體系加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)和從業(yè)人員的法律法規(guī)宣傳教育，提高旅游安全意識(shí)和法律素養(yǎng)，確保旅游行業(yè)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。宣傳貫徹法規(guī)旅游行業(yè)安全政策與法規(guī)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估針對(duì)旅游活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各類安全風(fēng)險(xiǎn)，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等，進(jìn)行全面深入的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的安全隱患。防范措施制定依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的防范措施，例如完善應(yīng)急預(yù)案、配備安全設(shè)施、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等，確保旅游安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。旅游安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范針對(duì)可能發(fā)生的各類旅游安全突發(fā)事件，編制科學(xué)、完善的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)對(duì)措施和處置流程，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。應(yīng)急預(yù)案編制加強(qiáng)應(yīng)急處置能力建設(shè)，提高應(yīng)急響應(yīng)速度和協(xié)同作戰(zhàn)能力。包括建立應(yīng)急指揮中心、加強(qiáng)救援隊(duì)伍建設(shè)、配備先進(jìn)應(yīng)急設(shè)備等，確保在旅游安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)并妥善處置。應(yīng)急處置能力建設(shè)旅游應(yīng)急預(yù)案與處置07旅游行業(yè)人才培養(yǎng)與交流提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足游客日益增長(zhǎng)的需求。培訓(xùn)目標(biāo)涵蓋旅游管理、旅游規(guī)劃、旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅游服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部專家講座、在線學(xué)習(xí)等多種形式。培訓(xùn)形式旅游行業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃交流活動(dòng)定期舉辦旅游行業(yè)人才交流大會(huì)、座談會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，為從業(yè)人員提供經(jīng)驗(yàn)分享和交流平臺(tái)。合作與支援加強(qiáng)與其他城市旅游人才的交流與合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)