棚戶區(qū)改造項目成品保護和工程維修工作的管理措施和承諾

棚戶區(qū)改造項目成品保護和工程維修工作的管理措施和承諾成品保護和工程保修是工程后期質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，實施完善的成品保護，提供快速優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)，既有利于促進工程質(zhì)量、降低工程成本，也有利于提升企業(yè)的履約形象和社會信譽。一、成品保護的原則1、合理安排工序，確定保護方案在準備工作階段，由項目總工程師領(lǐng)導，配合土建、安裝、裝飾等專業(yè)施工員對施工進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理安排工序，加強工種間的配合，正確劃分施工段，避免因工序不當或工種配合不當造成成品損壞，研究確定成品保護的組織管理方式以及具體的保護方案，對重要構(gòu)件保護下發(fā)作業(yè)指導書。2、建立成品保護責任制，責任到人。派專人負責各專業(yè)所屬勞務(wù)成品保護工作的監(jiān)督管理。3、各專業(yè)施工員會同各分區(qū)的成品保護責任人進行定期的巡回檢查，將成品的監(jiān)護作為項目重要工作進行。4、加強職工的質(zhì)量和成品保護教育及成品保護人員崗前教育，樹立工人的配合及保護意識，建立各種成品保護臨時交接制，做到層層工序有人負責。5、除在施工現(xiàn)場設(shè)標語外，在成品或設(shè)備上貼掛成品保護醒目的警示標志，喚起來往人員的注意。6、對成品保護不力的分包單位和個人以及因粗心、漠視或故意破壞工地成品的，視不同情況和損失，予以不同程度的處罰。二、成品保護管理制度1、建立成品保護工作的組織機構(gòu)1）以現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理牽頭組織并對成品保護工作負全面責任。2）項目經(jīng)理部各專業(yè)施工員負責實施。3）各專業(yè)承包商主要領(lǐng)導負責自身施工范圍內(nèi)的作業(yè)面上的成品保護。2、建立成品保護的責任由生產(chǎn)經(jīng)理組織劃分成品保護責任區(qū)，并落實到崗，落實到人。3、確定成品保護的重點內(nèi)容和成品保護的實施計劃由生產(chǎn)經(jīng)理和項目工程師會同各專業(yè)施工員根據(jù)不同的施工階段，確定成品保護的內(nèi)容和成品保護的實施計劃。4、分階段制定成品保護措施方案和實施細則各專業(yè)施工員根據(jù)本專業(yè)的特點，制定各成品的保護方案和實施細則，并經(jīng)項目工程師審核批準實施。

5、健全成品保護的各項管理制度由項目經(jīng)理牽頭，組織制定成品保護的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎罰責任制度。表-1成品保護管理制度作業(yè)區(qū)域的申報作業(yè)前各專業(yè)應(yīng)向項目部呈報《進入作業(yè)區(qū)域申報表》完成作業(yè)移交各專業(yè)在某區(qū)域完成任務(wù)后，須向項目部書面提出作業(yè)面移交申請，批準后辦理作業(yè)面移交手續(xù)。成品損壞登記成品造成損壞，成品保護責任單位應(yīng)立即到項目部進行登記。各專業(yè)需提供責任人，總包確認后，由各專業(yè)自行協(xié)商解決或由項目部取證裁決，責任方須無條件接受。未提供責任人的，責任自負。成品保護教育由各專業(yè)有關(guān)負責人員對其員工進行教育，增強員工成品保護意識，自覺保護成品。成品保護不僅是省工省料的問題，也是體現(xiàn)文明施工，確保工程質(zhì)量、進度的一個很重要的方面，自始至終要高度重視。除了以上制度、措施外，還應(yīng)科學合理地安排工序交接，成品保護小組及專職保護成品巡視員加強監(jiān)督成品保護措施的落實。對違反保護措施、故意破壞的給與及時糾正和嚴肅處理。三、成品保護一般措施表-2成品保護一般措施名稱保護措施保護提前保護，以防止成品可能發(fā)生的損傷和污染。如在玻璃幕墻鋁框表面貼塑料薄膜，門口在推車易碰部位、小推車車軸的高度釘防護條等。包裹成品包裹：防止成品被損傷或污染。如大理石或高級拋光磚柱子貼好后，用立板包裹捆扎；樓梯扶手易污染變色，油漆前裹紙保護；鋁合金門窗用塑料布包扎；電氣開關(guān)、插座、燈具等設(shè)備也要包裹，防止施工過程中被污染。采購物資的包裝：防止物資在搬運、貯存至交付過程中受影響而導致質(zhì)量下降。采購單位在訂貨時向供應(yīng)商明確物資包裝要求。包裝及標志材料不能影響物資質(zhì)量。對裝箱包裝的物資，保持物資在箱內(nèi)相對穩(wěn)定，有裝箱單和相應(yīng)的技術(shù)文件，包裝外部必須有明顯的產(chǎn)品標識及防護（如防雨、易碎、傾倒、放置方向等）標志。覆蓋對于樓地面成品主要采取覆蓋措施，以防止成品損傷。如大理石樓梯用木板等覆蓋，以防操作人員踩踏和物體磕碰；高級地面用苫布或棉氈覆蓋。其它需要防曬、保溫養(yǎng)護的項目，也要采取適當?shù)拇胧└采w。封閉對于樓梯地面工程，施工后可在樓梯口暫時封閉，待達到上人強度并采取保護措施后再開放；室內(nèi)墻面、天棚、地面等房間內(nèi)的裝飾工程完成后，應(yīng)立即鎖門以進行保護。巡邏看護對已完產(chǎn)品實行全天候的巡邏看護，并實行標識管理，規(guī)定進入各個施工區(qū)域的人員必須佩戴由總包單位頒發(fā)的貼上不同顏色標記的胸卡，防止無關(guān)人員進入重點、危險區(qū)域和不法分子偷盜、破壞行為，確保工程產(chǎn)品的安全。搬運物資的采購、使用單位應(yīng)對其搬運的物資進行保護，保證物資在搬運過程中不被損壞，并保護產(chǎn)品的標識。搬運考慮道路情況、搬運工具、搬運能力與天氣情況等。

對容易損壞、易燃、易爆、易變質(zhì)和有毒的物資，以及業(yè)主有特殊要求的物資，物資的采購／使用單位負責人指派人員制訂專門的搬運措施，并明確搬運人員的職責。貯存貯存物資要有明顯標識，做到帳、卡、物相符。對有追溯要求的物資（如鋼材、水泥）應(yīng)做到批號、試驗單號、使用部位等清晰可查。必要時（如安全、承壓、搬運方便等）應(yīng)規(guī)定堆放高度等。對有環(huán)境（如溫度、濕度、通風、清潔、采光、避光、防鼠、防蟲等）要求的物資，倉庫條件必須符合規(guī)定。對有毒、有害的物資與其它物資分開存放。對易燃易爆的物資與助燃物資（如乙炔和氧氣）分開存放，且保持規(guī)定的距離。對保質(zhì)期有要求的物資（如水泥）有明顯的保質(zhì)期標識，做到先進先出，并定期檢查質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量變化時，記錄下來，報物資設(shè)備現(xiàn)場管理部評價和處置。四、分項工程成品保護措施4.1測量工程成品保護措施1、定位樁保護：對定位標準樁、軸線引測樁采取樁周圍澆灌混凝土固定，搭設(shè)保護架，懸掛明顯標志以提示；水準引測點設(shè)固定點，標志明顯，不準堆放材料遮擋。用鋼筋籠罩住并做好明顯標志，施工時不得碰撞，經(jīng)常定期復(fù)測。2、對現(xiàn)場所用控制點進行檢查、維護。進入雨季應(yīng)做好控制點周圍的排水工作，禁止控制點遭到積水浸泡。4.2鋼筋工程成品保護措施1、鋼筋運輸和存放的機械設(shè)施和施工方法要適當，鋼筋下墊方木碼放整齊，嚴禁野蠻裝卸，防止造成損傷和變形。2、鋼筋在安裝、吊運過程中防止變形，墻、柱鋼筋綁扎要搭設(shè)架子。鋼筋工程進行穿插施工時，保護已綁扎完的鋼筋成品質(zhì)量。安放預(yù)埋管件不得隨意切斷鋼筋。3、鋼筋綁扎后按規(guī)定固定好墊塊和支架筋，以保證鋼筋的間距和保護層。鋪設(shè)行人通道，嚴禁人員直接在鋼筋骨架上行走，以防鋼筋變形。4、在混凝土澆筑過程中，混凝土泵送管道搭設(shè)專用支架，不準直接放在鋼筋上造成變形。5、設(shè)專人負責鋼筋的看護和修整，保證混凝土澆筑過程中鋼筋的定位及連接質(zhì)量。6、鋼筋成品、半成品要防止油漆、油脂污染。7、鋼筋綁扎完畢后，不得有任何重物掛、靠在鋼筋上，以免鋼筋變形、位移。8、每根柱子采用定距框定位，避免澆筑混凝土時柱子的主筋位移。9、板負筋的保護：板負筋具有很大的塑性，為使其在混凝土澆筑后，仍保持其位置和形狀，采用Ф12鋼筋焊制成馬凳架立于上下鐵之間，間距不大于500mm，施工過程中(包括水電專業(yè)預(yù)埋，專業(yè)檢查和混凝土澆筑)要鋪上300mm寬木板，以避免施工人員踩踏板負筋。10、鋼筋施工及頂板混凝土施工中對于綁扎成型的鋼筋和鋼筋上敷設(shè)的電管、電盒，禁止亂踩、亂壓，要鋪設(shè)鋼跳板、做人行通道，必要時安排專人看守。11、澆筑梁、板混凝土時，把柱子鋼筋用切開的塑料管包裹，防止水泥漿污染鋼筋。12、二次結(jié)構(gòu)預(yù)埋鋼筋在頂板混凝土澆筑后，及時用竹膠合板保護起來。4.3模板工程成品保護措施1、現(xiàn)場使用模板的裝卸、存放注意保護，分規(guī)格碼放整齊，防止損壞和變形。2、模板吊運就位時要平穩(wěn)，準確，不得撞擊樓板及其它已施工完成的部位，用撬棍調(diào)整模板時，要注意保護模板下面的砂漿找平層或海綿條。3、安裝好的模板要防止鋼筋、腳手架等碰壞模板表面。鋼筋安裝時保證模板不發(fā)生變形和位移。4、拆模時不得用大錘硬砸或用撬棍硬撬，以免損傷混凝土表面和棱角。5、模板施工時輕拿輕放，不準碰撞已完工的樓板、墻、柱。6、拆下的模板，應(yīng)及時清理干凈，如發(fā)現(xiàn)不平，或肋邊損壞變形需及時修理。7、保護模板配套設(shè)備零件的齊全，吊運要防止碰撞，堆放合理，保護板面不變形。8、拆除模板時禁止使用大錘敲擊，防止混凝土出現(xiàn)裂紋。9、不得拆改模板有關(guān)連接插件及螺栓以保證模板質(zhì)量。10、拆下的模板，要及時清理刷脫模劑，碼放整齊以利于下次的使用。11、不允許在已支好的模板上掛、靠重物。12、模板卡子、螺栓、支撐不得任意取消或減少，嚴格按操作規(guī)程施工。13、模板幾何尺寸經(jīng)檢查符合要求后，施工人員要特別注意不得任意修改，開洞等。14、混凝土泵管不得直接壓靠于框架模板上，連接泵管在管路彎折處加強支撐和拉結(jié)，以防過大沖擊力撞壞模板。4.4混凝土工程成品保護措施1、混凝土在終凝前不得在其表面堆放任何材料，嚴禁施工人員隨便行走。現(xiàn)澆混凝土樓梯，混凝土成型后予以臨時封閉，混凝土達到1.2MPa后方可上人。2、加強混凝土的養(yǎng)護，保證養(yǎng)護時間和次數(shù)。3、混凝土結(jié)構(gòu)的側(cè)模和底模及其支撐的拆除，要嚴格執(zhí)行設(shè)計要求和規(guī)范規(guī)定的強度要求。4、拆完模板的梁、板、柱及樓梯等構(gòu)件，及時采取護角加強保護，禁止鋼筋、管件等撞擊，以免造成混凝土表面和棱角損傷。

5、混凝土澆筑完畢之后，拆模前，必須填寫申請單，由項目總工程師根據(jù)混凝土強度報告批準簽字后，方可拆模。模板拆裝輕起輕放，對于陰陽角混凝土部位，使用廢舊竹膠板予以保護?；炷恋酿B(yǎng)護設(shè)專人24小時值班澆水養(yǎng)護。夏季施工時防止混凝土水分蒸發(fā)，收縮產(chǎn)生裂縫，必須及時覆蓋草袋，進行濕潤養(yǎng)護，且養(yǎng)護時間不少于7d。6、在施工過程中，嚴禁在建筑物的任何部位集中堆放鋼筋、模板等重物。7、樓梯踏步保護：用竹膠合板和方木加工成樓梯踏步保護裝置，對樓梯踏步進行保護。4.5防水工程成品保護措施1、禁止在已做好的防水層上，穿帶釘鞋行走或放置堅硬物體和雜物，所有手推車應(yīng)把支腿用膠皮包好，以免損壞防水層。2、穿過地面、墻面等處的管根、地漏不得碰損、變位。穿過屋面的管道不得碰撞、損壞和變位。3、施工中采取措施保證地漏、排水口等處保持暢通。排水溝、變形縫等處因施工需要臨時堵塞的紙袋、麻繩、塑料布等，最后要徹底清除干凈，保證暢通。4、防水層施工后及時做好保護層。5、在涂刷基層處理劑、粘貼等工序中，不得污染墻面及門窗等部位。6、施工人員應(yīng)保護已做好的找平層、保溫層等成品。7、底板上層鋼筋的鐵支架的鐵腿底部焊平鋼板，防止尖角戳壞保護層，損壞防水層。已做好的卷材防水層，不得損壞，及時砌筑保護墻及保護層。8、防水層施工時，配備足夠滅火器材防止火災(zāi)，避免發(fā)生火災(zāi)。4.6回填土工程成品保護措施1、土方在回填施工后，提前確定好土方機械、車輛的行車路線，防止機械或人員在回填土上頻繁行走，以防擾動回填土，影響其施工質(zhì)量。2、回填土雨期施工后防止水淹或水浸泡，做好排水擋水措施。3、施工時應(yīng)注意妥善保護定位標準樁、軸線樁，防止定位樁撞碰移位。4、夜間施工安排好施工順序，照明設(shè)施充足，防止鋪設(shè)超厚。5、施工前根據(jù)具體情況，確定好回填土料含水率控制范圍、虛鋪厚度和壓實遍數(shù)等參數(shù)。6、回填時嚴禁損壞預(yù)留管線、管道。填土前對回填部位基底和已完工程進行中間檢查和驗收，并辦好驗收手續(xù)。4.7砌筑工程成品保護措施1、砌塊在裝運過程中，輕裝輕放，計算好各房間的用量，分別碼放整齊。2、搭拆腳手架時，不要碰壞已砌墻體和門窗口邊角。3、落地砂漿及時清理，以免與地面粘結(jié)影響下道工序施工。4、需要預(yù)留的管道鐵件，門窗框應(yīng)同砌體有機配合，做好預(yù)留預(yù)埋工作。5、砌體施工完成后按技術(shù)要求進行養(yǎng)護。不得隨意開槽打洞，重錘擊撞。6、雨期施工按要求進行覆蓋保護，保證砌體成品質(zhì)量。4.8裝飾工程成品保護措施4.8.1抹灰成品保護抹灰前事先把門窗與墻邊接合處的縫隙，用水泥砂漿填塞密實。及時清擦留在門窗框上的砂漿，門窗框抹灰前應(yīng)保護好保護膜。推車或搬運東西時注意不要碰壞門口、門角和墻面。抹灰用的大杠等工具不要靠放在墻上，嚴禁蹬踩窗臺，防止損壞其棱角。拆除腳手架要輕拆輕放，拆除后的各種材料要碼放整齊，不要撞壞門窗、墻面。要注意保護好墻上的預(yù)埋件、電線盒和各種管道。

抹灰層硬化前防止水沖、撞擊、振動和擠壓。抹灰層完成后，倒、運料時，注意柱、墻棱角的保護，避免磕碰。4.8.2門窗工程門窗應(yīng)入庫保存，下面應(yīng)墊起、墊平、碼放整齊，保護膜要封閉好再進行安裝，室內(nèi)外濕作業(yè)完成之前，不能碰壞保護膜，在交工前再撕掉，殘留砂漿及污物應(yīng)及時清洗干凈。門窗進場安裝前，外露面均應(yīng)貼保護膜，防火門應(yīng)滿面貼。框安裝后，用塑料布和膠合板對門框進行保護。門窗框收口抹灰不得污染門框，粘在保護膜上的砂漿及時清除。門框安裝前先安連接件，通過連接件與結(jié)構(gòu)埋件或脹栓固定，不得用鋼筋直接與門框焊接，防止燒壞油漆表面。門窗運輸前，在保護膜外，應(yīng)滿纏二層彩條布，防止碰破、劃傷。門窗搬運和安裝過程中，不得碰壞墻面、墻角，碰彎碰壞管線設(shè)備，不準踩在管線設(shè)備上操作。門窗保護膜應(yīng)在面層完成后，在注膠前將保護膜拆掉，其它部位在驗收前拆除。門窗安裝后應(yīng)設(shè)專人管理，設(shè)專人開門鎖門，尤其是公共區(qū)部分，應(yīng)標識出入口，室外門安裝后應(yīng)及時上鎖，對出入口應(yīng)有防風措施，防止大風將門刮壞。門把手、門鎖等突出門窗表面的配件，安裝后滿貼保護膜，用棉布纏繞兩遍，防止掉漆、劃傷。門窗應(yīng)存放在庫房，并將其底部墊起、墊平、碼整齊、防止變形。門窗的保護膜要粘貼好再進行安裝，安裝后及時將門框兩側(cè)用木板捆綁好，防止碰撞損壞。門窗框在抹完灰后再安裝，安裝不得破壞塑料保護薄膜。保護膜應(yīng)在交工前撕去，不得用鏟刀鏟，防止將表面劃傷。墻頂膩子、油漆漿活施工時注意不要污染門窗及五金配件。五金件的安裝要符合圖紙要求，嚴禁錯裝和漏裝。架子搭拆、管線施工嚴禁蹭、砸、碰撞門窗邊框。門框安裝后兩側(cè)釘木板或鐵皮保護，及時刷一道油漆，木框靠墻一邊刷木材防腐劑進行處理。安裝門窗扇時，嚴禁碰撞抹灰口角，防止損壞墻面抹灰層。4.8.3墻地磚磚鋪完后，其表面鋪一層塑料布，一層大芯板或膠合板進行保護，防止硬物撞擊，碰壞表面。墻、地磚施工后，其結(jié)合層砂漿層達到一定強度后，方可上人，進行下道工序施工，安裝支架及吊柜，在墻面上鉆孔不得損壞面磚，安門扇及吊柜不得用力敲擊，防止將墻面振空、振裂。墻面磚勾縫，應(yīng)盡可能在其它工序均完成后再施工，防止污染，地磚勾縫應(yīng)在二次閉水后進行。搬運裝卸面磚時，要小心輕裝輕放，在樓內(nèi)施工時要防止磕碰地面，做好保護措施。要合理調(diào)整施工順序，應(yīng)提前做好各專業(yè)工種的預(yù)埋、預(yù)留工作，防止瓷面磚貼好后，鑿墻損壞面磚。面磚鑲貼完后，防止水沖，防止污染，防止碰撞陽角門口處和墻面。石材的轉(zhuǎn)角處應(yīng)做保護。4.8.4衛(wèi)生間臺面、衛(wèi)生潔具衛(wèi)生間臺面安裝后，蓋一層塑料布、一層膠合板，面盆用箱子蓋住，水龍頭貼保護膜再纏一層布。不得在臺面上作業(yè)、蹬、踏，以防損壞。衛(wèi)生潔具采用硬箱做保護，衛(wèi)生間設(shè)備、配件安裝后，門應(yīng)及時上鎖保護，防止丟失。4.9電氣系統(tǒng)成品保護措施1、電纜成品保護室內(nèi)沿電纜溝敷設(shè)的電纜施工完畢后，應(yīng)立即將蓋板蓋好。

室內(nèi)橋架或托盤敷設(shè)電纜，宜在管道及空調(diào)工程基本施工完畢后進行，防止其他專業(yè)施工時損傷電纜。電纜兩端頭的門窗裝好，并加鎖，防止電纜丟失或損毀。2、燈具成品保護燈具進入現(xiàn)場后應(yīng)碼放整齊、穩(wěn)固，并注意防潮，搬運時應(yīng)輕放輕拿，以免損壞表面油漆及玻璃罩；安裝燈具時不得破壞建筑物的門窗及墻面；

燈具安裝完畢后不得再次噴漿，以防器具污染。3、開關(guān)、插座成品保護安裝開關(guān)、插座及配電箱時不得損壞墻面，要保持墻面清潔。開關(guān)、插座、配電箱安裝完畢后，不得再次噴漿，以保持面板清潔。配電箱面板安裝好后，用尼龍紙貼面保護，防止箱面元器件被損壞。4、橋架成品保護橋架進場后必須單獨堆放，并禁止各類酸堿水浸入，防止破壞防腐。橋架在安裝完后用尼龍紙包扎，防止水進入破壞防腐；土建砌墻和粉刷時，做好技術(shù)交底，嚴禁砂漿磚塊掉入。現(xiàn)場各類焊接不得采用橋架做接地線，以防破壞鍍鋅層，損壞橋架內(nèi)線纜；5、封閉式母線成品保護封閉式母線安裝好后應(yīng)立即用尼龍紙包扎好，并掛上明顯的標志牌，以防灰塵進入和人為損壞。母線安裝場所應(yīng)保持封閉，防止小動物爬入，破壞內(nèi)部絕緣。4.10給排水系統(tǒng)成品保護措施1、預(yù)制加工好的管段，應(yīng)加臨時管箍或用水泥袋紙將管口包好，以防絲頭生銹腐蝕。2、預(yù)制加工好的干、立、支管，要分項按編號排放整齊，用木方墊好，不許大管壓小管碼放，并應(yīng)防止腳踏、物砸。3、經(jīng)除銹、刷油防腐處理后的管材、管件、型鋼、托吊、卡架等金屬制品、宜放在運輸暢通的專用場地，其周圍不應(yīng)堆放雜物。4、安裝好的管道不得用做支撐或放腳手板，不得踏壓，其支托卡架不得做為其它用途的受力點。5、管道在噴漿前要加以保護，防止灰漿污染管道。6、水表、壓力表、溫度計、作好保護措施，為防止損壞，統(tǒng)一在交工前裝好。7、搬運材料、機具及施焊時，采取具體防護措施，不得將已做好的墻面或地面污染、砸壞。8、管道安裝好后，應(yīng)將閥門的手輪卸下，保管好，竣工時統(tǒng)一裝好。9、附屬裝置應(yīng)裝保護蓋板，不得污染，砸壞損壞。10、預(yù)留管口的臨時絲堵不得隨意打開，以防掉進雜物造成管道堵塞。11、不得在安裝好的托、吊管道上搭設(shè)架子或拴吊物品。12、油漆粉刷前應(yīng)將管道用紙包裹，以免污染管道。4.11消防系統(tǒng)成品保護措施1、消防系統(tǒng)施工完畢后，各部位的設(shè)備組件要有保護措施，防止碰動跑水，損壞裝修成品。2、報警閥配件、消火栓箱內(nèi)附件，各部位的儀表等均應(yīng)加強管理，防止丟失和損壞。3、消防管道安裝與其它管道發(fā)生矛盾時，不得私自拆改，要經(jīng)過設(shè)計，辦理變更洽商妥善解決。4、噴淋頭安裝時不得污染和損壞吊頂裝飾面。4.12防腐保溫成品保護措施1、保溫材料現(xiàn)場堆放一定要有防水措施，盡可能存放于庫房中或用防水材料遮蓋并與地面架空。2、鍍鋅鐵絲、玻璃絲布、保溫釘及保溫膠等材料應(yīng)放在庫房內(nèi)保管。3、管道及設(shè)備的保溫，必須在地溝及管井內(nèi)已進行清理，不再有下道工序損壞保溫層的前提下，方可進行保溫。4、一般管道保溫應(yīng)在水壓試驗合格，防腐已施工完方可實施，不能顛倒工序。5、已做好防腐層的管道及設(shè)備之間要隔開，不得粘連，以免破壞防腐層。6、刷油前先清理好周圍環(huán)境，防止塵土飛揚，保持清潔，如遇大風、雨、霧不得露天作業(yè)。7、涂漆的管道、設(shè)備及容器，漆層在干燥過程中應(yīng)防止撞擊、震動和溫度劇烈變化。8、保溫用料應(yīng)合理使用，節(jié)約材料，收工時未用盡的材料，應(yīng)及時帶回保管或堆放在不影響施工的地方，防止丟失和損壞。五、各專業(yè)間的成品保護本工程專業(yè)作業(yè)隊眾多，需要各工種間做好協(xié)調(diào)配合，項目經(jīng)理部對所有施工人員進行成品保護的教育，提高工人的成品保護意識，養(yǎng)成保護成品、愛護成品的習慣。在深化設(shè)計中加強各工種之間的溝通協(xié)調(diào)，并在施工前對工人進行詳細的交底，避免因技術(shù)協(xié)調(diào)不到位引起的成品破壞。對于工作中粗心大意，不注意成品保護的行為，要給予懲罰，如果造成成品破壞的人能夠?qū)⑵茐奶幮蘩砗?，則由其將破壞部位原樣修復(fù)，并視情節(jié)給予一定罰款；如果破壞人不能修復(fù)，則責成專業(yè)人員修理，所需費用由破壞人承擔，另外視情節(jié)再給予一定罰款，以增強每個人的成品保護意識。教育工人加強互相監(jiān)督，對勇于監(jiān)督舉報者，一經(jīng)查實，視情節(jié)給予舉報人一定獎勵，獎勵金額同對破壞人的罰款金額，從而形成互相監(jiān)督共同保護成品的良好氛圍。六、竣工階段成品保護措施1、裝修、設(shè)備安裝階段特別是最后收尾和竣工階段的成品保護工作尤為重要，土建和機電施工必須按照成品保護方案進行作業(yè)。2、在工程收尾階段，應(yīng)分層、分區(qū)設(shè)置專職成品保護員，施工作業(yè)人員應(yīng)執(zhí)“入戶作業(yè)申請單”并在填報手續(xù)齊全經(jīng)項目經(jīng)理部批準后，方準進入作業(yè)。施工完成后要經(jīng)成品保護員檢查確認沒有損壞成品，簽字后方準離開作業(yè)區(qū)域。3、上道工序與下道工序（主要指土建與水電，不同分包單位間的工序交接）要辦理交接手續(xù)。交接工作在各分包之間進行，項目經(jīng)理部起協(xié)調(diào)監(jiān)督作用，項目經(jīng)理部各責任人要把交接情況記錄在施工日志中。4、接受作業(yè)的人員，必須嚴格遵守現(xiàn)場各項管理制度：不準吸煙。如作業(yè)用火，必須取得用火證后方可進行施工。所有入戶作業(yè)的人員必須接受成品保護人員的監(jiān)督。5、項目經(jīng)理部制定季度、月度計劃時，要根據(jù)總進度計劃進行科學合理的安排，防止工序倒置和不合理趕工期的穿插施工，以及采取不當?shù)姆雷o措施而造成的互相損壞、反復(fù)污染等現(xiàn)象的發(fā)生。6、項目經(jīng)理部對所有入場分包單位，都要進行定期的成品保護意識的教育工作，依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項保護措施，對分包單位進行成品保護管理，使分包單位認識到做好成品保護工作重要性。七、工程保修承諾7.1保修承諾7.1.1保修服務(wù)項目在本工程竣工之前向業(yè)主提交有關(guān)本工程各系統(tǒng)、設(shè)備等的操作、維修、緊急程序及修補等手冊。同時負責對業(yè)主的操作、維修及運行人員進行培訓，確保在保修期后業(yè)主能夠正常有效運行。承諾為本工程保駕護航，在工程保修期間，建立工程保修領(lǐng)導小組，組建由各專業(yè)人員的組成的保修隊伍，24小時全天候服務(wù)。7.1.2保修期限按照招標文件及有關(guān)規(guī)定保修期如下：工程保修期限表項目保修期限主體結(jié)構(gòu)50年屋面防水、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏10年土建裝修工程2年外墻裝修10年電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝2年空調(diào)及供熱系統(tǒng)2個采暖及供冷期窗及幕墻工程10年排水工程5年7.1.3保修責任作為工程的總承包方，對所施工程的保修負全部責任，由我方負責的分包商所施工的項目將由我方責成其進行保修。本工程在保修期內(nèi)需要保修時，由建設(shè)單位填寫《建筑質(zhì)量修理工程通知書》通知我方，我方自接到該通知后，立即組織保修，若我方未按工程質(zhì)量保修書約定保修的，建設(shè)單位有權(quán)按原設(shè)計標準自行組織返修，所發(fā)生的費用全部由我方承擔。7.2服務(wù)宗旨將我單位施工的服務(wù)工作范圍向前延伸到設(shè)計階段，向后延伸到業(yè)主使用階段，為保證工程的使用價值，把施工過程和工程交付作為重點來實施服務(wù)，實現(xiàn)工程的預(yù)期效果，保證工程盡早投入使用、發(fā)揮預(yù)期效果。在工程竣工后，把驗收日作為保修開始日期，在保修期內(nèi)我方將依據(jù)保修規(guī)定，以有效的制度、措施做保證，迅速為業(yè)主提供優(yōu)良的維修服務(wù)。7.3保修項目內(nèi)容及范圍（1）防水漏水。（2）風道、排氣孔道、風道不通。（3）室內(nèi)地面空鼓、開裂、起砂、面磚松動、有防水要求的地面漏水。（4）內(nèi)外墻及頂棚抹灰，面磚、墻紙、油漆等脫落、墻面脫皮。（5）門窗開關(guān)不嚴或縫隙超過規(guī)范規(guī)定。（6）廁所、廚房、盥洗室地面泛水倒積水。（7）外墻滲漏水。（8）水池、有防水要求的地下室漏水。（9）室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具脫落。（10）上下水管道漏水、堵塞，場內(nèi)道路沉陷。（11）結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過規(guī)范和設(shè)計要求。（12）因施工單位造成的其他質(zhì)量問題。八、工程保修管理措施8.1服務(wù)體系1、建立公司、項目經(jīng)理部、工程保修施工作業(yè)隊組成的三級保修服務(wù)組織機構(gòu)。保修服務(wù)組織機構(gòu)圖見下圖：公公司副總經(jīng)理公司工程部公司技術(shù)部項目經(jīng)理部工程保修小組工程保修施工作業(yè)隊公司質(zhì)量部公司經(jīng)營部公司物資設(shè)備部2、自本工程交付之日起，在保修年限內(nèi)，將定期組織回訪小組對本工程進行回訪，小組由主管副總經(jīng)理或總工程師帶隊，有關(guān)部門及項目經(jīng)理等人員參加。3、成立保修隊伍保修期內(nèi)，項目經(jīng)理部成立工程保修小組，下設(shè)工程保修施工作業(yè)隊，工程保修小組成員由工程經(jīng)驗豐富、處理問題能力強、工作認真的原項目經(jīng)理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。配合建設(shè)單位做好各種保修工作，同時，將向建設(shè)單位提供詳盡的有關(guān)技術(shù)說明資料，幫助建設(shè)單位更好的了解建筑使用過程中的注意事項。項目經(jīng)理部組建的保修施工作業(yè)隊約25人，其中土建專業(yè)為10人，設(shè)備安裝專業(yè)為15人。4、回訪過程中，對業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題和意見，均做回訪記錄，凡屬施工責任的質(zhì)量缺陷，我方將盡快提出處理方案，并及時組織維修。對不屬于施工質(zhì)量問題的，我方將熱心為業(yè)主提供參考意見，協(xié)助業(yè)主進行解決。8.2保修措施1、工程交付后建立保修業(yè)務(wù)檔案，建立公司、項目經(jīng)理部、工程保修施工作業(yè)隊組成的三級保修服務(wù)組織機構(gòu)。項目經(jīng)理部保修小組成員由工程經(jīng)驗豐富、技術(shù)好、處理問題能力強、工作認真的原項目經(jīng)理部的施工管理人員及作業(yè)人員組成。做好各項保修工作。2、保修小組在接到業(yè)主維修要求后，立即到達現(xiàn)場與業(yè)主商定處理辦法，能立即處理的質(zhì)量問題，保證在1～3日內(nèi)給予解決，需有關(guān)部門配合方可解決的問題應(yīng)上報公司工程部，及時妥善處理，決不影響業(yè)主正常使用。3、技術(shù)質(zhì)量部將對保修工作進行技術(shù)指導，工程部進行過程監(jiān)督、質(zhì)量控制，物資設(shè)備部及時供應(yīng)保修工作所需用的材料、機械、工具，全力以赴組織維修工作，做到令業(yè)主滿意。4、若業(yè)主對我公司的維修服務(wù)、維修速度、維修結(jié)果等方面不滿意或?qū)ξ夜镜墓ぷ饔薪ㄗh，可以：填寫意見反饋卡或打公司工程部電話。我單位將認真對待、落實整改，到達業(yè)主滿意。5、保修實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清，使業(yè)主滿意。6、對生命財產(chǎn)有危險的緊急突發(fā)事件（如停電、水管爆裂等）立即處理。7、一般質(zhì)量問題，保修工作將在24小時內(nèi)完成，較大的質(zhì)量問題，保修工作將在3～7個工作日內(nèi)完成。8、建筑安裝工程如在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題時，由使用單位發(fā)現(xiàn)的，通知我項目經(jīng)理部派駐現(xiàn)場保修負責人組織維修。9、在保修期間，項目經(jīng)理部保修小組將充分聽取建設(shè)單位的意見。對建設(shè)單位提出的質(zhì)量問題，認真分析、研究、制定維修方案。對屋面、衛(wèi)生間、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及電器元件易損壞的部位，準備好配料和材料，隨時發(fā)生問題，隨時進行解決，確保維修質(zhì)量。保修實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清。10、公司技術(shù)質(zhì)量部對保修工作進行技術(shù)指導，制定保修技術(shù)措施。公司工程部門監(jiān)督保修隊伍，并做好保修的驗收工作。公司物資部門負責供應(yīng)保修中所需用的材料、機械、工具。如建設(shè)單位提出的保修要求與施工合同規(guī)定有出入時，公司工程部和經(jīng)營部負責處理解釋，并做到使建設(shè)單位滿意。11、保修記錄。維修工作完畢后，維修人員要認真填寫《建筑工程回訪單》并做好維修記錄。12、工程保修程序1）工程交付前，項目經(jīng)理部與建設(shè)方簽訂《建設(shè)工程保修書》，交給業(yè)主方。2）當業(yè)主向公司或項目部反饋《建筑工程修理通知單》后，公司工程部應(yīng)組織相關(guān)部門及單位進行分析，由公司技術(shù)質(zhì)量部制定保修技術(shù)措施，公司工程部負責驗證實施效果。3）經(jīng)理部解體前，由項目經(jīng)理部成立保修小組，負責工程具體保修工作。項目解體后由公司工程部監(jiān)管其保修工作，原項目經(jīng)理為保修小組組長。4）工程維修完畢后，會同業(yè)主對修理項目進行驗收，并在《建筑工程修理通知單》上簽署意見。此記錄由項目經(jīng)理部保存，項目部解體后移交公司工程部。5）施工管理部根據(jù)保修小組反饋信息，每半年對保修工作進行系統(tǒng)分析，列出存在質(zhì)量問題，并傳達到公司技術(shù)質(zhì)量部、物資設(shè)備部、經(jīng)營部及主管領(lǐng)導。6）公司技術(shù)質(zhì)量部對保修中存在的質(zhì)量問題進行分析，必要時制定改進措施。7）公司技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)所制定的改進措施，以質(zhì)量分析會或文件的形式傳達到相關(guān)管理人員和領(lǐng)導，使項目經(jīng)理部在施工過程中，預(yù)防類似質(zhì)量問題的再發(fā)生。13、工程回訪1）公司工程部會同技術(shù)質(zhì)量部制定年度回訪計劃，以文件的形式下發(fā)至相關(guān)單位。屬保修期內(nèi)的工程，每年不少于一次回訪?；卦L可以采用信訪、電話、走訪等形式訪問顧客，聽取顧客意見。回訪時由項目部填報《工程回訪記錄》并歸檔；2）當業(yè)主向公司或項目部反饋《建筑工程修理通知單》后，公司工程部應(yīng)組織相關(guān)部門及單位進行分析，由技術(shù)質(zhì)量部制定糾正措施，工程部負責驗證實施效果；工程維修完畢后，會同業(yè)主對保修項目進行驗收，并在《建筑工程修理通知單》上簽署意見。

13、任何可能的緊急情況的處理措施，預(yù)案以及抵抗風險（包括工程施工過程中可能遇到的各種風險）的措施作為一個總承包企業(yè)，施工現(xiàn)場的一些突發(fā)事件不容忽視，施工現(xiàn)場項目部需細化各項預(yù)警與應(yīng)急處置方案措施，不斷提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。1安全事故應(yīng)急救援預(yù)案為了有效地處理工程安全突發(fā)事故，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和傷害，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》的要求，結(jié)合本工程的實際情況，特制定本項目部預(yù)案。1.1應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)1.1.1項目部成立安全事故救援指揮部（以下簡稱"指揮部"）?？傊笓]由項目經(jīng)理擔任，副總指揮由項目工程師、安全員擔任，指揮部成員為全體項目部管理人員。指揮部下設(shè)辦