2022公司審計年度工作總結大全5篇

2022公司審計年度工作總結大全5篇

2022公司審計年度工作總結大全1

有人說時間飛逝如光箭，現在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年

多了，在xxxx年里，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合

作和關心幫助下，較好地完成了這一年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政

治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作，我現將這一年多來我個

人工作總結匯報如下：

在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習。都

說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要

做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了,

就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關心和

照顧，使我對我的工作越來越有信心。

還好自己及時調整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道,

原來多數同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。所以，我覺得，

凡事只要調整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單

的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時候就

深呼一口氣，然后調整好心態(tài)，慢慢的次數多了，就感覺一切都習慣了，工作

程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一

直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習，并努力做好自己的本份工作。

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守

好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語，

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除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。

一、積極打電話。

在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)

省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務。

二、表情、語氣愉悅。

我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以

我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，

但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話

中，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規(guī)范、

得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開

展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公

司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里

之行，始于足下。我會從小事學起，從點滴做起。

我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為

我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力

和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。

XXXX年一年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做

好本職工作。為此我將一年工作計劃如下：

一、是加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具

體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，

把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難

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而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間

的工作中，我發(fā)現自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己

一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務員工作計劃，執(zhí)行好每一個工

作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有，只有更好。

2022公司審計年度工作總結大全2

經過了一年的努力，公司各個方面都有了一定的發(fā)展和提升，同時也會發(fā)現

新的問題，現將一年的審計工作做如下總結。

一、加強理論學習，不斷提高自身素質。

注重審計業(yè)務理論學習，除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務培訓班的學習

外，還比較系統(tǒng)的自學了計算機ao審計系統(tǒng)、財政改革相關知識、專項審計

調查報告寫作等內容，特別是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的“以培代審”

固定資產審計調查。通過學習，理論素養(yǎng)得到了進一步的提升，理想信念更加

堅定，審計工作思路更加開闊。

二、注重鍛煉與修養(yǎng)。

自覺遵守“審計人員工作紀律”，以此來規(guī)范自己的行為，在處事為人上,

堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責任感做好審計工作；在工

作關系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。

三、依法審計，求真務實。

在審計工作中，能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法

審計?、服務大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到：科學審計、

文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是

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能夠深入審計一線，及時協調和解決審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助

年輕的審計盡快成長;二是，對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項

目，能夠親自深入到基層進行審計調研、了解，掌握第一手資料；同時，能夠

積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”

的審計精神。

另外，對負責的婦委會工作也能夠盡心盡力，我局是一個以女同志占大多數

的單位，因此，我局班子歷來很重視、關心女同志的身體、工作和生活等情況，

只要是女同志的節(jié)日，一定會盡力安排。

四、廉潔自律、清廉從審。

一年來，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕

之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準

則，時刻做到自重、自省、自警、自勵。

五、今后努力的方向

在當今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的

變化，“全球經濟一體化”、“知識經濟”、“電子商務”、“生物技術”、

“基因工程”、“數字地球”、“電子XX”、“加入世貿”、“西部大開發(fā)”

等新名詞、新事物不斷涌現，要深刻意識到知識更新之快，要有不學習就要落

后、不學習就趕不上時代的潮流、不學習就要被歷史淘汰的危機感。

因此，加強學習，進一步提高審計技術方法和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提

高審計工作的技術含量和技術水平，尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題

的能力，不斷提高審計質量，把審計工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經

濟改革中存在的問題，提出科學可行的審計建議，推動經濟體制改革的步伐。

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2022公司審計年度工作總結大全3

xxxx月至一月，我在移動公司10086任職客服話務員。兩個月的工作，使我

對客服工作有了一定的了解和認識?，F就將我的感想及對客服工作的認識作如

下總結：

1、客服人員所需的基本技能及素質要求：

客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普

通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識

強及良好的有良好的心態(tài)。

2、作為客服人員，需要一定的技能技巧：

(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需

要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此

客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易，說到就要做到?？蛻舴杖藛T不要輕易地，隨便答應客戶做什

么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言，一旦

答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規(guī)定在接

到客戶投訴問題后，要在48小時之內必須做出處理，這是一種信譽的體現，

也是對作為客服的基本要求。

(3)勇于承擔責任?？蛻舴杖藛T需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出

現問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任?？蛻舴帐且粋€企業(yè)的服務窗

口，應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不

能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承

擔責任。

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3、作為客服，需要一定的技能素質：

(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用

詞恰當，謙恭自信。

(2)豐富的行業(yè)知識及經驗。豐富的行業(yè)知識及經驗是解決客戶問題的必備

武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、

賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶

服務人員不能成為業(yè)內人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為

客戶，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的

行業(yè)知識和經驗。

(3)要學會換位思考，我們在考慮自己利益的同時也要會客戶著想，這樣是

維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平

衡工作情緒，提升自身素質。

2022公司審計年度工作總結大全4

今年在集團公司的正確領導下，審計部嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)，認真

履行集團的《內部審計管理制度》。根據集團公司xxxx年度工作的總體要求和

審計計劃，內部審計工作以集團公司企業(yè)管理年為中心，加強企業(yè)精細化管理,

突出重點，切實履行職責，較好地完成了全年審計工作計劃和領導交辦的審計

任務，現就xxxx年度審計工作總結如下：

一、完成主要工作

xxxx年共完成審計項目—項，其中年度財務收支及年度預算執(zhí)行狀況審計—

項，專項經營考核審計—項，任期經濟職責審計一項，企業(yè)財務收支與資產負

債審計一項，基建工程項目預算審計—項，基建工程項目結算審計—項，為完

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善集團經營管理、提高經濟效益做出了貢獻。

1、預算執(zhí)行審計與財務收支審計并軌同行。預算執(zhí)行結合財務收支管理、

自保效益并軌進行審計，在進行預算執(zhí)行的過程審核時，針對財務收支、資產

管理、內控制度執(zhí)行、內控流程操作等狀況進行貼合性檢查，發(fā)現各種問題，

及時與各單位溝通，針對審計報告的存在問題，提出相關推薦，指導整改。XXXX

年度完成上年度財務收支與預算執(zhí)行審計—項，發(fā)現問題一項，提出推薦一項。

10-11月份審計部對年度審計發(fā)現問題的整改狀況與逾期應收賬款催收進行審

計回訪，個性是針對整改不到位單位，提出指導性意見并敦促其切實執(zhí)行。透

過審計一，嚴肅了集團公司財務管理制度與財經紀律，為下一年預算執(zhí)行儲備了

動力。

2、開展專項經營考核審計。xxxx年—月，公司為扭轉—汽車租賃公司年年虧

損局面，重新任命總經理，并與之簽訂經營考核職責書。為配合集團經營管理，

審計部精心研讀文件精神，深入企業(yè)了解經營狀況，與相關單位反復磋商，報

請主管領導審核，最終確認—汽車租賃公司的經營績效考核結果，維護公司經

營考核嚴肅性，同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、用心的經營成果。

3、完善企業(yè)審計一，帶給評估依據。為評價對外企業(yè)的管理效果的需要，根

據集團公司領導安排對企業(yè)進行審計;對xxxx年度省—等三家公司財務收支

與資產負債審計，深入、綜合評價公司的管理效益。個性是—公司經營合同到

期，需對今后一段時間進行經營預測，為決策帶給依據。

4、加強離任審計，帶給人事管理參考。xxxx年，寶—原總經理、新一湖副總

經理崗位變動，根據集團公司安排進行離任審計，對其任期內經營目標的完成、

經營、資產管理等進行全面評價，為集團人事考核帶給參考。

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5、完善基建工程審計％xxxx年，基建工程項目多，現場監(jiān)管頻繁、預結算

審計任務繁重。工程審計人員深入工程項目現場，開展現場工程監(jiān)督、材料審

計等，糾正相關部門流程方面存在錯誤，做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管

理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。xxxx年完成基建工程項目預算審計

—項，預算金額—萬元，核減金額—萬元;基建工程項目結算審計—項，結算

報審金額—萬元，核減金額—萬元。

根據集團公司要求，對工程結算超過百萬的基建項目，引進外部腦力與市場

信息，公平、公正進行工程結算審核。xxxx年引進外部力量進行工程造價審核

一項，結算報審金額一萬元，核減金額—萬元。為集團降低了工程造價，節(jié)省

超多的資金。

二、主要工作體會

1、集團領導重視，是推動內部審計工作的關鍵。

xxxx年度在集團公司主管領導的高度重視和支持下，克服審計部自有人手不

足等困難，成功從二級企業(yè)借調財務部長等業(yè)務能手來支援，二級企業(yè)財務部

長熟悉管理與業(yè)務流程，給審計工作進展帶來必須便利，推動年度審計工作順

利完成。

2、加強過程管控，提升內審質量。

質量是內部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入

手，全面提升內部審計工作質量。

在管理標準化方面，審計部在審計管理、內部控制、風險管理、審計檔案等

方面，制定和完善了管理辦法和實施方案，詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案

設計、證據收集、底稿日志編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系，

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逐步構成一整套行之有效的內部審計制度體系。

在信息化方面，隨著企業(yè)ERP系統(tǒng)上線運行，ERP系統(tǒng)豐富的信息量和強大

的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計工作。審計人員用心學習ERP流程操

作、深化ERP審計系統(tǒng)應用，著手開展ERP環(huán)境下的項目審計工作。

3、延伸審計項目，合并審計目的，注重審計存在問題整改落實。

xxxx年，由于審計人手不足，我們將預算執(zhí)行結合財務收支管理、自保效益

并軌進行審計，在進行預算執(zhí)行的過程審核時，針對財務收支、資產管理、內

控制度執(zhí)行、內控流程操作等狀況進行貼合性檢查，發(fā)現各種問題，及時與各

單位溝通，提出相關推薦，指導整改。

三、存在問題與今后打算

1、存在問題。由于目前審計部僅有財務審計—人，工程審計—人，疲于應

付近一家子公司財務收支與年度預算審計等及超多基建項目施工預、結算審計,

審計力量難以精細到效益審計、經濟職責審計、內控評審等中去，對集團管理

精細化的貢獻力量有限。集團母子公司基建流程不完善，存在基建單位與使用

單位溝通不足，流程不完善、施工反復、超預算、結算不清晰等現象。

2、今后打算。堅持學習，提高專業(yè)知識與專業(yè)應用潛力。針對集團公司審

計人員與借調助審人員都是從財務轉崗而來，審計專業(yè)知識相對薄弱，審計技

巧、審計溝通等專業(yè)潛力有所欠缺，審計人員一邊參加**市內審協會組織的相

關培訓I,一邊和協會內的企業(yè)同行學習與交流，在實踐中用心探索，積累經驗。

堅持不懈學習，提高專業(yè)知識與專業(yè)潛力，為集團審計工作發(fā)展積攢力量。

2022公司審計年度工作總結大全5

回顧xxxx的工作，對照公司的各項制度，能盡心盡力做好各項工作，較好

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地履行了自己的職責?，F將主要情況小結如下：

一、概況

我是在xxxx年8月份進入AA公司從事公司內務審計工作，之前在事務所從

事外部審計工作。自AA公司內審部成立以來，截止目前共開展了9個項目的

審計工作，分別是：6項業(yè)務部門審計、2項職能部門審計及1項專項審計。

除了在我進入公司之前就已開展完畢的兩個項目，我參與了其余7個項目的全

程審計。

二、具體工作

1、開展內貿業(yè)務部審計-2項，分別對BB及C部門開展審計。

①在對“BB”進行審計時，由于BB是作為法人存在且業(yè)務主要是面向市場

上的散戶，故我們進行了較為全面的了解和檢查。對于該項目，我們重點審計

了合同管理、往來款、存貨、費用及資金支付審批等方面。審計后提出相關建

議10余條。

②在對“C部門”進行審計時，我們重點關注了應收款、預付款情況;焦炭業(yè)

務采購環(huán)節(jié)直接按水分差量補水情況；融資業(yè)務及創(chuàng)元代理業(yè)務的回報率等。

審計中我們對C部門焦炭業(yè)務因補水方式差異進行了測試，發(fā)現因補水計算方

法的問題影響C部門xxxx年度利潤—余萬，并從公司管理的角度提出了相關

建議。

2、開展外貿業(yè)務部審計4項，分別是對進出口C部、進出口D部、進出口E

部及進出口F部的審計。我參與了進出口E部及進出口F部的審計。在審計進

出口部門時，發(fā)現由于進出口業(yè)務是以“貨權轉移書”作為客戶提貨的依據，

而非以物流軟件中打印出的“貨物提單”作為客戶提貨依據，故相關人員并未

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對物流軟件數據的輸入引起足夠的重視，導致物流軟件數據和財務數據普遍存

在較大差異。在出具的審計報告中，我們已建議相關的業(yè)務部、物流單證部和

會計部協商提出相應的改進措施。

3、開展對公司職能部門的審計2項，分別是對辦公室及GG部的審計。通過

對辦公室的審計，我們發(fā)現辦公司目前階段存在的主要問題是對公司資產（特

別是下屬子公司資產）的管理上存在缺陷。審計后，結合我們內審部門提出的

建議，辦公室出臺了“關于加強對各分子公司資產管理的通知”。

4、參與制定“內審部崗位職責及工作流程”。鑒于內審部是公司xxxx年度

新成立的部門，故原先的SOP流程中并未涉及內務審計崗位。為了完善內審機

構，指導今后內審工作的開展及明確內審部門工作職責，在xxxx年H月末12

月初，我們初步擬定了“內審部崗位職責及工作流程”。

5、參與制定"xxxx年度審計工作計劃”，并參與公司開展的“內審部xxxx

年工作計劃討論會”。通過參與該計劃的制定與討論，讓我更加了解了公司高

層對于內審部的定位及期望，同時明白公司內審部門現階段的工作重心應是

“事后監(jiān)督”。該計劃的最終確定，為明年的審計工作指明了方向，也使我進

一步明確了明年的審計任務及審計方向。

通過上述工作的開展，使我逐步地循序漸進地了解并熟悉了公司的業(yè)務模式

及操作流程。同時，通過上述審計項目的告一段落，我發(fā)