關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（21篇）

第關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（21篇）

關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（精選21篇）

關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇1

市場(chǎng)分析

(一)市場(chǎng)描述

廣告行業(yè)是我國(guó)的新興行業(yè)，20--年我國(guó)共有廣告公司莢冬幾年來(lái)公司數(shù)目不斷增加，營(yíng)業(yè)額和從業(yè)職員不斷擴(kuò)大，增長(zhǎng)速度可觀，全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額20--年突破20--億元大關(guān)。按照專(zhuān)家的猜測(cè)，20--年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)不低于7%，將達(dá)到21萬(wàn)億元以上，全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額大概在3100億元左右。中國(guó)廣告市場(chǎng)在未來(lái)10年左右有看成為全球三大廣告市場(chǎng)之一。但與美國(guó)廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)表露的外國(guó)大型廣告團(tuán)體的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有大的變化。成都是四川地區(qū)商品集散中心，商品交易活躍，貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)密集。全市現(xiàn)有各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)30多個(gè)，貿(mào)易及飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2萬(wàn)多個(gè)，從業(yè)職員4萬(wàn)多人。據(jù)成都市第二次全國(guó)基本單位普查資料顯示：全部企業(yè)法人單位中，從業(yè)職員在100人以上單位414個(gè)，占9、43%;100人以下的單位3974個(gè)，占90、57%，其中又以30人以下的企業(yè)為主，占全部企業(yè)的67、37%?？梢?jiàn)成都的私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)主要是企業(yè)規(guī)模小，數(shù)目多，分布廣。成都的廣告客戶多為中小規(guī)模企業(yè)、房地產(chǎn)商以及商展業(yè)主，成都現(xiàn)代廣告行業(yè)起步晚，發(fā)展快，廣告行業(yè)在成都將擁有更廣闊的市場(chǎng)遠(yuǎn)景。

(二)目標(biāo)市場(chǎng)

我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場(chǎng)按地域特點(diǎn)分為三類(lèi)：成都地區(qū)內(nèi)部市場(chǎng)，成都地區(qū)周邊市場(chǎng)，四川大地區(qū)市場(chǎng)，遠(yuǎn)期目標(biāo)市場(chǎng)為川渝地區(qū)。

成都地區(qū)內(nèi)部市場(chǎng)主要表現(xiàn)為各房地產(chǎn)樓盤(pán)全套vi，商品廣告，商場(chǎng)廣告以及包裝。

成都地區(qū)周邊市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為成都各周邊縣市的戶外廣告牌，墻體廣告的制作。

四川大地區(qū)市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為商場(chǎng)或企業(yè)事業(yè)單位提供市場(chǎng)調(diào)查，公關(guān)活動(dòng)策劃，舉行促銷(xiāo)活動(dòng)所需的廣告服務(wù)以及各小商展的門(mén)面廣告，招牌制作，戶外廣告等。

(三)目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶初期主要定位在成都、廣漢、德陽(yáng)地區(qū)的各建筑商、企業(yè)、商場(chǎng)、門(mén)面。

(四)建設(shè)進(jìn)度

接觸廣告公司由籌建、預(yù)備到實(shí)施預(yù)計(jì)將花費(fèi)一個(gè)月的時(shí)間。其中第一周主要用于資金的籌備，公司前期策劃。從第二周開(kāi)始，我們將用兩周的時(shí)間，同時(shí)從硬件與軟件兩方面建設(shè)公司。到最后一周，在完善公司建設(shè)的同時(shí)，將聯(lián)絡(luò)成都的商務(wù)網(wǎng)站與一些廣告裝潢公司，以及目標(biāo)顧客群相對(duì)集中的廣告裝潢門(mén)面，爭(zhēng)取與它們建立貿(mào)易伙伴關(guān)系。

(五)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年

1.我們初期階段的發(fā)展模式

方案(1)：與成都、德陽(yáng)、廣漢區(qū)一些廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是由于，自身都存在規(guī)模小，孤立發(fā)展的特點(diǎn)，有的公司具有媒體代理上風(fēng)，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域上風(fēng)。我們通過(guò)資本運(yùn)作，實(shí)行橫向聯(lián)合，整合資源，上風(fēng)互補(bǔ)，降低本錢(qián)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。團(tuán)體化是中國(guó)廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。通過(guò)各種方式聯(lián)合形成強(qiáng)有力的廣告區(qū)域團(tuán)體。通過(guò)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，上風(fēng)互補(bǔ)，降低經(jīng)營(yíng)本錢(qián)。這樣有助于擺脫各小公司單獨(dú)發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務(wù)水平。這也對(duì)我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。

方案(2)：假如聯(lián)合不成功，我們初期只能立足成都周邊地區(qū)，搶占四周各類(lèi)廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，吃掉大型廣告公司所無(wú)暇顧及的零散業(yè)務(wù)，一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長(zhǎng)線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天接觸廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀宴客戶參股，共同發(fā)展。

2.聯(lián)絡(luò)各商展，門(mén)面業(yè)主，向其宣傳先容本廣告公司。

3.尋找廣告制作耗材供給商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。

4.與成都個(gè)大商務(wù)網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳先容本廣告公司。

5.開(kāi)通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二、三年)

本廣告公司在發(fā)展初期的規(guī)范運(yùn)營(yíng)中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，在成都市場(chǎng)具有一定的名氣，被越來(lái)越多的客戶認(rèn)同，同時(shí)公司職員的技術(shù)水平，制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個(gè)臺(tái)階，那么這個(gè)階段的目標(biāo)是進(jìn)一步樹(shù)立本廣告公司的品牌形象，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步推廣，把我們的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展到大中企業(yè)。

1.初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。能夠在成都市主流媒體做廣告宣傳，影響力開(kāi)始向整個(gè)成都地區(qū)覆蓋。

3.把本廣告公司向四川各地推廣，公司利潤(rùn)將趨向穩(wěn)定化。

關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇2

1.Concept：隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)店鋪、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為這個(gè)時(shí)代的熱門(mén)話題，淘寶、易趣上無(wú)數(shù)的店鋪顯示著網(wǎng)絡(luò)店鋪的興旺，而龐大且正不斷增長(zhǎng)的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)提供了巨大的市場(chǎng)潛力，網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的：投資小，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用極其低廉。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪，輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系，作為大學(xué)生，我認(rèn)為應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重，那么網(wǎng)店應(yīng)該是以一種兼職的模式運(yùn)行，并且是以賣(mài)鍵盤(pán)、硬盤(pán)、顯示屏、鼠標(biāo)、內(nèi)存條等等電腦配件為主，以賣(mài)其他東西為輔。所以，我認(rèn)為應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，嘗試自己在網(wǎng)上開(kāi)店，不僅是為了實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)，更是對(duì)自己在社會(huì)上的一種磨練，目的是為了更好地鍛煉自己，可是在鍛煉中無(wú)形累積了自己的財(cái)富。

2.Customers：在線上，主要面向一切網(wǎng)上購(gòu)物者;在線下，主要是學(xué)校內(nèi)的學(xué)生團(tuán)體、老師、學(xué)生個(gè)人等等。

3.Competitors：開(kāi)設(shè)這樣的網(wǎng)店，可能有千千萬(wàn)萬(wàn)，但是我覺(jué)得我們還是有一定的優(yōu)勢(shì)的。天時(shí)：時(shí)代在變化，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種熱潮，其中隱藏著巨大的商機(jī)。地利：下個(gè)學(xué)期每個(gè)宿舍都有電腦且都能上網(wǎng)，同時(shí)你在本地有一定的人脈，電腦配件的進(jìn)貨可以確保質(zhì)量和價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。人和：你的專(zhuān)業(yè)是金融保險(xiǎn)，創(chuàng)辦網(wǎng)店后理財(cái)?shù)哪芰?yīng)該會(huì)有所提高，我的工作主要集中在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一塊，加上我的專(zhuān)業(yè)是電子商務(wù)，所以我正在努力學(xué)習(xí)這方面的技能，例如學(xué)PHOTOSHOP等等，我們的合作應(yīng)該是互補(bǔ)的，共同進(jìn)步的。

4.Capabilities：對(duì)于網(wǎng)店已經(jīng)具有初步了解，下一步我們需要分配一下工作：總共只需要兩個(gè)人，我主要是負(fù)責(zé)圖片拍攝(這部分工作也可以由你來(lái)進(jìn)行，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)你對(duì)攝影方面的書(shū)很感興趣，而且女人的審美觀很好，你的拍攝能力也應(yīng)該不差，這方面工作本質(zhì)就是把一個(gè)產(chǎn)品拍得讓人想買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品罷了)、圖片處理(因?yàn)榕臄z時(shí)硬件或者是拍攝的角度天氣等原因造成拍攝的圖片不能夠百分百完美，所以需要后期對(duì)圖片的處理，例如使用PHOTOSHOP這個(gè)軟件來(lái)處理)，網(wǎng)上定時(shí)觀察(主要是觀察網(wǎng)店的銷(xiāo)售情況啦，記錄每一筆交易的細(xì)節(jié)，例如定貨的產(chǎn)品和數(shù)量，及時(shí)通知你去進(jìn)出貨)、更新(有什么新的產(chǎn)品，或是商品無(wú)貨了，我會(huì)及時(shí)更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、管理網(wǎng)店情況(負(fù)責(zé)在線QQ咨詢和電話咨詢還有SKYPE咨詢，有新的定單出現(xiàn)我會(huì)及時(shí)通知你或直接通知商家)，另一部分由你負(fù)責(zé)，主要是進(jìn)出貨(主要是和進(jìn)貨的商店進(jìn)行聯(lián)系)、收納支出現(xiàn)金(主要是銀行，因?yàn)槭请娮鱼y行，就可以在線查看或執(zhí)行)和統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)(主要統(tǒng)計(jì)商品的進(jìn)出情況詳略，及時(shí)公布贏利或者虧損情況，合理分配資金)。我認(rèn)為，在學(xué)業(yè)繁忙的時(shí)候，有時(shí)可以相互交替一下工作，例如當(dāng)我比較有空時(shí)而你比較忙的時(shí)候，我可以先頂替你的工作去進(jìn)出貨，當(dāng)我比較忙的時(shí)候你可以代我去查看網(wǎng)店的情況。最后一個(gè)工作，我認(rèn)為應(yīng)該是大家共同完成的，確立一個(gè)時(shí)間開(kāi)個(gè)小會(huì)，一個(gè)星期一次或者一個(gè)月一次，大家共同商討網(wǎng)店的發(fā)展方向策略和實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)。

5.Capital：支出與收入的分配：因?yàn)槭莾蓚€(gè)人先合作開(kāi)網(wǎng)店，所以預(yù)先各出200—300塊作為備用，也就是作為開(kāi)店之前可能要用到的費(fèi)用，總共大概是400—600塊左右，以后每月贊助50-100塊左右，若有利潤(rùn)產(chǎn)生，對(duì)半分配。費(fèi)用的預(yù)計(jì)：關(guān)于通信方面的費(fèi)用，如果要買(mǎi)小靈通的費(fèi)用大概是100—200塊左右(每月預(yù)沖50-100)，若沒(méi)有，則預(yù)計(jì)每月要拿50-100塊出來(lái)作為通信方面的費(fèi)用，關(guān)于銀行卡(電子銀行)，如果要辦兩張卡的話，一張卡沖50元，預(yù)計(jì)沖100元，關(guān)于推銷(xiāo)的費(fèi)用，印發(fā)傳單和名片，預(yù)計(jì)要話100—200元左右，如果加上其他的宣傳網(wǎng)店手段，還可能更多，關(guān)于給商家的備用資金，可能要有200—400元(若采用下面提到的第三種貸款結(jié)算方式的話，可省去這方面的資金)，再來(lái)就是網(wǎng)站上一些交易時(shí)的花費(fèi)，如下圖：

其他成員的加入：按照初期的預(yù)算，初始兩個(gè)成員的支出與收入是對(duì)半分的，如果后期有其他的成員的加入，則支出應(yīng)該按前兩個(gè)成員支出總和的70%支付維持費(fèi)用，而收入應(yīng)該按前兩個(gè)成員收入總和的30%收取商品利潤(rùn)(一學(xué)期結(jié)束后匯總分配)(暫時(shí)就想那么多，之后再進(jìn)行補(bǔ)充)

6.Continuation：準(zhǔn)備工作分兩方面進(jìn)行，一方面是去進(jìn)貨地統(tǒng)計(jì)各電腦配件的型號(hào)、價(jià)格、暢銷(xiāo)程度，和網(wǎng)絡(luò)上、現(xiàn)市上的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)行有效地篩選，選擇我們可以賣(mài)，而且能賣(mài)的好的商品準(zhǔn)備拿到網(wǎng)上去賣(mài)，注意和進(jìn)貨的產(chǎn)家定合適的約定，例如有質(zhì)量問(wèn)題可以退貨換貨、以及產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題(網(wǎng)店銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià)，最低成交限價(jià)，與供貨商結(jié)算價(jià)和發(fā)貨費(fèi)用)和貸款結(jié)算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家?guī)ぬ?hào)里，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易;第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢(qián);個(gè)人認(rèn)為用第三種方法比較好，因?yàn)槟愀┴浬痰年P(guān)系不一般，而且為了省錢(qián))，保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險(xiǎn)最小的經(jīng)營(yíng)模式，(最好是采用這種模式，否則會(huì)消耗大量的人力物力);若無(wú)法直接由商家發(fā)貨，那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機(jī)扎一下，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù))。

另一方面，就是網(wǎng)店初期的建設(shè)，需要一個(gè)網(wǎng)店的帳號(hào)、一個(gè)電子銀行的帳號(hào)和一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，網(wǎng)站的選擇，個(gè)人認(rèn)為，淘寶網(wǎng)和QQ旗下的拍拍網(wǎng)是不錯(cuò)的選擇，前者具有廣大的知名度和宣傳度(最近老是在電視上看到淘寶網(wǎng)的廣告)，后者的操作很方便，有QQ助理的軟件，使用起來(lái)簡(jiǎn)單，而且方便邊掛Q邊觀察網(wǎng)店情況，上Q的時(shí)候朋友們都能看到。如果選擇淘寶網(wǎng)，我認(rèn)為應(yīng)該建一個(gè)公用帳號(hào)，帳號(hào)和密碼只有我們兩個(gè)人知道，然后綁定你的建設(shè)銀行的電子銀行的帳號(hào)，然后再新建一個(gè)QQ號(hào)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)在線咨詢，用我的手機(jī)號(hào)碼或者你的手機(jī)號(hào)碼作為我們店鋪的聯(lián)系電話，方便與顧客聯(lián)系(若我們都需要保持一下個(gè)人的隱私的話，建議我們購(gòu)買(mǎi)一個(gè)本地小靈通，一來(lái)價(jià)錢(qián)不是很貴，二來(lái)有固定電話方便業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò));如果選擇拍拍網(wǎng)，我建議用我的Q號(hào)作為我們的帳號(hào)，就無(wú)需再建一個(gè)新的Q號(hào)，與前者一樣，他們匯錢(qián)的帳號(hào)寫(xiě)你的建設(shè)銀行的電子銀行帳號(hào)，注意一點(diǎn)：填寫(xiě)個(gè)人的信息一定要真實(shí)，一個(gè)虛假的注冊(cè)信息的人開(kāi)的店是不會(huì)有人來(lái)買(mǎi)的，還有填寫(xiě)的聯(lián)系方式一定要全，電子郵件地址、QQ號(hào)、聯(lián)系電話一個(gè)都不能少。關(guān)于電子銀行的帳號(hào)，我建議你的帳號(hào)最好跟平時(shí)取錢(qián)的帳號(hào)區(qū)分開(kāi)來(lái)，一來(lái)方便查帳，二來(lái)能夠很好的調(diào)度資金，還有最好準(zhǔn)備兩張或兩張以上不同銀行的卡，其中最常用的就是農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行的卡，因?yàn)橛行╊櫩秃芴籼?，如果你沒(méi)有他方便匯款的那個(gè)銀行帳號(hào)就不理你了。

再者，就是數(shù)碼相機(jī)的問(wèn)題了，一張好的圖片關(guān)系到我們的產(chǎn)品能不能賣(mài)的好，所以相機(jī)也是很重要的，我的意見(jiàn)是用借的，為了節(jié)省我們費(fèi)用的開(kāi)支，我覺(jué)得借是最好的辦法，我們都是學(xué)生不可能有太多的錢(qián)去買(mǎi)一臺(tái)象樣的數(shù)碼相機(jī)，為了能把錢(qián)花在我們真正需要的時(shí)候，我認(rèn)為跟親戚朋友借一臺(tái)相機(jī)，應(yīng)該是可以理解的吧，而且相機(jī)最好能在500W象素以上。第一步：一方面，通過(guò)大量的準(zhǔn)備工作之后，我們篩選出我們想要賣(mài)的各種電腦配件的型號(hào)、價(jià)格比，列出一張清單，接著我們通過(guò)清單逐一給它們進(jìn)行拍照，然后我在剛申請(qǐng)的網(wǎng)店帳號(hào)上把這些剛拍好的照片和商品的價(jià)格型號(hào)品牌介紹等等發(fā)布到網(wǎng)店上，并注明銀行帳號(hào)姓名(你的建設(shè)銀行的帳號(hào))、郵資和備注等，同時(shí)等待顧客的到來(lái)。另一方面，就是宣傳我們的網(wǎng)店，在網(wǎng)上可以在各類(lèi)相關(guān)熱門(mén)論壇發(fā)帖、群上發(fā)言或是放在我們博客上醒目的位置，介紹推薦我們的產(chǎn)品，這是擴(kuò)大知名度、提高關(guān)注度的重要宣傳手段，在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的E-MAIL，給他們發(fā)電子郵件推薦我們的產(chǎn)品，或是多增加友情連接來(lái)提高網(wǎng)店的人氣;在網(wǎng)下，我覺(jué)得應(yīng)該采用推銷(xiāo)的方法，我認(rèn)為初期的推銷(xiāo)對(duì)象應(yīng)該局限在校內(nèi)，一個(gè)是印發(fā)傳單名片啦，上面寫(xiě)上我們的幾項(xiàng)重要的產(chǎn)品型號(hào)價(jià)格、我們的網(wǎng)店地址和聯(lián)系方法，傳單的特點(diǎn)必須是紙張小但是容易懂又吸引人，不僅要發(fā)放，而且可以在各宿舍樓道口和食堂門(mén)口張貼，第二個(gè)是通過(guò)自己的關(guān)系網(wǎng)去介紹和推薦，例如推薦給老師和同學(xué)以及朋友親人，二者可同時(shí)進(jìn)行。

第二步：當(dāng)網(wǎng)店的生意慢慢開(kāi)始好轉(zhuǎn)的時(shí)候，也就是網(wǎng)店商品的銷(xiāo)售量有所增加，同時(shí)網(wǎng)店的信用度知名度也跟著增加，可還沒(méi)有壯大到我們幻想的那樣人見(jiàn)人愛(ài)。這個(gè)時(shí)候，我認(rèn)為在商品的選擇上，應(yīng)該趨向于“全”，豐富的商品可以吸引更多的顧客來(lái)光顧我們的網(wǎng)店，賣(mài)的商品可以不在局限于電腦配件也可以是其他的東西，制定一個(gè)折扣的規(guī)定，例如買(mǎi)兩件9.5折、3件8.8折、5件以上8折或是老顧客9折、當(dāng)?shù)鼗蛘咄?.5折，多花些心思在裝修店鋪上，介紹要時(shí)時(shí)更新，圖片要拍得更靚，在節(jié)假日或者什么特別的節(jié)日里搞促銷(xiāo)活動(dòng)——打折或者“買(mǎi)一送一”，搞一口價(jià)包平郵即不表明郵價(jià)實(shí)際上已經(jīng)算在一口價(jià)里面了可以讓買(mǎi)家省心為網(wǎng)店賺些人氣，總之，在保證商品質(zhì)量的同時(shí)，用一些推銷(xiāo)的手段進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售量。每天固定一段時(shí)間保持QQ在線和電話暢通，這樣才能保證我們與消費(fèi)者之間的有效溝通。第三步：在網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)持續(xù)紅火的時(shí)候，我們也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)營(yíng)這家網(wǎng)店的同時(shí)，可以考慮兩條路線：一條是在不同的網(wǎng)址上開(kāi)店，例如可以在淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)再開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店;另一條是申請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)用的空間域名，設(shè)計(jì)一個(gè)專(zhuān)用的網(wǎng)頁(yè)來(lái)專(zhuān)門(mén)賣(mài)我們的商品，和其他更好的網(wǎng)店進(jìn)行合作，甚至推銷(xiāo)到國(guó)外去，不過(guò)這都是后話了。

關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇3

第一章摘要

隨著人民的生活水平不斷提高，父母對(duì)于子女的生活投入越來(lái)越大，子女消費(fèi)在家庭總消費(fèi)中的比重不斷增加，而此階段的兒童比重也在增加，他們的購(gòu)買(mǎi)呈現(xiàn)個(gè)性化品牌化的趨勢(shì)。

根據(jù)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)調(diào)研及分析，確定杭州下沙東東城急需一個(gè)以兒童為對(duì)象的服裝品牌。雖然，目前中國(guó)童裝品牌的銷(xiāo)售渠道還處于初級(jí)階段，層次比較低，競(jìng)爭(zhēng)又極為激烈，但是，童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國(guó)的童裝品牌市場(chǎng)每年至少擁有380億元的市場(chǎng)規(guī)模。因此，我團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)投資100萬(wàn)，剩下流動(dòng)資金30萬(wàn)，加盟巴拉巴拉服裝店。據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)投資回報(bào)期為2年，2年后可以開(kāi)始贏利。童裝行業(yè)是一個(gè)新制成的奶酪，誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)都會(huì)嘗到其中的甜頭。

第二章綜述

一、項(xiàng)目描述

1、項(xiàng)目背景

童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業(yè)進(jìn)行童裝品牌定位，可以通過(guò)年齡層細(xì)分市場(chǎng)。按年齡段可以細(xì)分為嬰兒裝、1－3歲段的幼兒裝、4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝、13－16歲段的少年裝。從國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況看，中國(guó)嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)層次比較明顯，擁有各自的領(lǐng)軍企業(yè)，品牌數(shù)量相對(duì)較多。

依據(jù)近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國(guó)童裝消費(fèi)均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)，隨著家庭收入的進(jìn)一步提高，中國(guó)童裝市場(chǎng)的消費(fèi)需求已由過(guò)去的滿足基本生活的實(shí)用型開(kāi)始轉(zhuǎn)向追求美觀的時(shí)尚型。在杭州市，消費(fèi)者對(duì)童裝需求趨向潮流化、品牌化。

我國(guó)擁有龐大的童裝消費(fèi)群體，童裝市場(chǎng)具有極大的開(kāi)拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)年鑒，我國(guó)14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農(nóng)村2億多。隨著人民生活水平的逐漸提高，童裝市場(chǎng)空間也迅速呈幾何級(jí)數(shù)量增長(zhǎng)。同時(shí)，由于中國(guó)的獨(dú)生子女政策，所有的衣裝消費(fèi)因?yàn)闆](méi)有弟弟妹妹們的“接班”，皆屬“一次性消費(fèi)預(yù)計(jì)在今后幾年，隨著我國(guó)每年新生兒出生數(shù)量的增加和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快，將進(jìn)一步推動(dòng)童裝市場(chǎng)進(jìn)入新一輪的發(fā)展期。20__年新生兒出生數(shù)進(jìn)人高峰期，中國(guó)將在未來(lái)幾年形成一個(gè)龐大的兒童消費(fèi)市場(chǎng)。

因此，項(xiàng)目小組認(rèn)為今年在東東商城開(kāi)設(shè)一家童裝店是迎合了市場(chǎng)需求的，目前童裝市場(chǎng)的空缺很大。

2、項(xiàng)目宗旨

為滿足日益增長(zhǎng)的顧客需要，同時(shí)也充分發(fā)揮我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，響應(yīng)國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)口號(hào)，我們幾個(gè)有共同興趣同學(xué)聚在一起，積極為杭州地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。我們的宗旨是滿足需求，成就團(tuán)隊(duì)。

3、項(xiàng)目介紹

隨著家庭收入的進(jìn)一步提高，以及城市居民逐步達(dá)到小康生活水平，在現(xiàn)實(shí)中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平?；?，一年當(dāng)中平時(shí)兩套，過(guò)生日一套，六一節(jié)一套，過(guò)春節(jié)一到兩套，一年當(dāng)中最少需求5-6套市場(chǎng)較樂(lè)觀。消費(fèi)者對(duì)童裝的需求趨向潮流化、品牌化。項(xiàng)目小組選擇了加盟浙江巴拉巴拉童裝十大童裝品牌。根據(jù)到時(shí)實(shí)際的店面大小和陳列，將產(chǎn)品分為實(shí)用型與禮品型，童裝的間接購(gòu)買(mǎi)群體就來(lái)自將童裝做為禮品贈(zèng)送的部分客戶，因此將童裝做為禮品來(lái)賣(mài)會(huì)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式。同時(shí)兼具網(wǎng)上銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在化的產(chǎn)物，電子商務(wù)越來(lái)越流行，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)我們可以發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。

走“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營(yíng)的前提下實(shí)現(xiàn)收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)贏利；三年發(fā)展期，考慮擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展

二、產(chǎn)品與服務(wù)

1、產(chǎn)品品種規(guī)劃

產(chǎn)品品種主要分為高檔，中高檔，一般。用途方面分為自用或送禮。

服飾檔次的選擇要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況，同時(shí)經(jīng)營(yíng)兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長(zhǎng)喜歡自己的孩子穿得漂亮、可愛(ài)。除此之外，兒童服裝的質(zhì)地十分重要，任何家長(zhǎng)都密切關(guān)心孩子的健康，一些純棉的內(nèi)衣和襪子是家長(zhǎng)的首選。同時(shí)，在店里準(zhǔn)備一些兒童玩具往往會(huì)帶來(lái)一些意外的收獲。另外，隨著市民消費(fèi)水平的提高，低檔童裝的市場(chǎng)變得非常有限，中高檔童裝開(kāi)始漸漸受歡迎，因此，在進(jìn)貨時(shí)應(yīng)注意選擇價(jià)格適中的中檔童裝。

2、研究與開(kāi)發(fā)

巴拉巴拉研發(fā)團(tuán)隊(duì)由88名專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員和工藝技術(shù)人員組成。擁有男（中）童、女（中）童、小童、配飾4個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目部，各自負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及參與每季產(chǎn)品的品類(lèi)規(guī)劃工作。20__年，巴拉巴拉的研發(fā)團(tuán)隊(duì)依靠高效率的合作開(kāi)發(fā)各類(lèi)服飾產(chǎn)品2,645款，上市產(chǎn)品為2,191款。

公司長(zhǎng)期聘請(qǐng)法國(guó)知名時(shí)尚與色彩咨詢公司PeclersParis對(duì)巴拉巴拉產(chǎn)品的研發(fā)提供咨詢服務(wù)，包括每季度的設(shè)計(jì)企劃案、靈感來(lái)源的資訊發(fā)布和童裝故事主題。還定期組織專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員赴亞太區(qū)域與歐美區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)考察。

根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)AccuMe（上海亞米咨詢服務(wù)有限公司）于20__年7月提供的調(diào)研報(bào)告，在產(chǎn)品評(píng)價(jià)方面，巴拉巴拉品牌在“值得信賴(lài)的品牌”、“面料柔軟、穿著舒適”、“設(shè)計(jì)時(shí)尚、新穎”、“款式可愛(ài)、大方”、“顏色搭配協(xié)調(diào)、柔和”等緯度，位列同行業(yè)前列。

3、未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃

一站式全品類(lèi)全年齡段的專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚童裝品牌，專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚、愉悅是巴拉巴拉的品牌核心價(jià)值。巴拉巴拉產(chǎn)品已全面覆蓋0-16歲兒童的服裝、童鞋、配飾品類(lèi)。巴拉巴拉注重消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，一站式的零售空間提供多樣的專(zhuān)業(yè)時(shí)尚產(chǎn)品，持續(xù)創(chuàng)造選擇豐富、物超所值的消費(fèi)價(jià)值。巴拉巴拉正努力實(shí)現(xiàn)世界兒童服飾標(biāo)桿品牌的愿景。不斷開(kāi)放研究新的產(chǎn)品滿足顧客需求。優(yōu)質(zhì)、低價(jià)。滿足用戶對(duì)“消費(fèi)質(zhì)量”的追求，堅(jiān)持為用戶提供高性價(jià)比的手機(jī)產(chǎn)品與服務(wù)，不損害用戶利益，不降低服務(wù)質(zhì)量。商城一直堅(jiān)持客戶第一、員工第二、股東第三的經(jīng)營(yíng)理念；堅(jiān)持誠(chéng)信為本、用心服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值、堅(jiān)守承諾、追求卓越、心懷感恩的服務(wù)理念，為新老客戶提供全方位高品質(zhì)的物流服務(wù)。

4、實(shí)施階段

（1）商圈確定

經(jīng)過(guò)研究與分析選定自己的開(kāi)店的環(huán)境

（2）選址需要注意的事項(xiàng)：

a.在當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)街，人流量大，目標(biāo)群體也相對(duì)集中

b.當(dāng)?shù)責(zé)狒[的步行街

c.當(dāng)?shù)氐挠變簣@、小學(xué)比較集中或臨進(jìn)的區(qū)域

d.當(dāng)?shù)赝b店比較集中的地方

（3）營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)以及稅務(wù)、衛(wèi)生注冊(cè)找好門(mén)面房，與房東簽訂房屋租賃合同。工商局注冊(cè)辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（4）營(yíng)業(yè)面積及店鋪裝潢

（5）宣傳準(zhǔn)備工作:

a.宣傳單頁(yè)的印刷。

b.宣傳單頁(yè)的派發(fā)。

（6）開(kāi)業(yè)籌備工作:

a.店鋪內(nèi)產(chǎn)品的整理（上架及入冊(cè)）。

b.檢查店內(nèi)設(shè)施，如有損壞及時(shí)修理。

c.備好當(dāng)日所需各類(lèi)票據(jù)，如小票、發(fā)票、收據(jù)等。

d.預(yù)備所須零錢(qián)，所需金額及面值依據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。

e.了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價(jià)格。

f.優(yōu)惠活動(dòng)的相關(guān)信息。

g.其他相關(guān)物品的采購(gòu)（鞭炮、音響等）

（7）正常運(yùn)營(yíng)中：

a.了解當(dāng)天商品調(diào)價(jià)及促銷(xiāo)活動(dòng),新品、特賣(mài)品等的放臵。

b.巡視區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷(xiāo)售情況，是否需要緊急補(bǔ)貨。

c.賣(mài)場(chǎng)中是否有污染品或破損品。

d.價(jià)格卡與商品陳列是否一致。

e.努力為顧客做好服務(wù)，接受顧客的建議。

f.注意賣(mài)場(chǎng)內(nèi)顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為。

g.為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)。

h.以顧客為重，一旦有顧客上門(mén)，應(yīng)有“歡迎光臨”等招呼。

（8）營(yíng)運(yùn)后：

a.是否仍有顧客滯留。

b.店鋪櫥窗射燈、招牌燈、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉。

c.當(dāng)日營(yíng)業(yè)現(xiàn)金是否全部收好（鎖好）。

d.整理各類(lèi)票據(jù)及當(dāng)日促銷(xiāo)物品。

e.進(jìn)行當(dāng)日盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)登記銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表。

f.整理服裝及衛(wèi)生。

g.做好關(guān)店安全工作。

5、服務(wù)與支持

微笑對(duì)待每一個(gè)顧客，我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)。加上巴拉是全國(guó)童裝品牌中銷(xiāo)售金額最多(20__年的銷(xiāo)售25億，20__年銷(xiāo)售40億)、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)最多(在全國(guó)300多個(gè)城市擁有3000多家網(wǎng)點(diǎn))、廣告投入最大的品牌(廣告采用央視、省級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式)，他是第一家獲得中國(guó)名牌\的童裝品牌，他是連續(xù)兩屆獲得中國(guó)服裝協(xié)會(huì)中國(guó)十大童裝品牌\的品牌。除非您不選擇經(jīng)營(yíng)品牌童裝，如果要經(jīng)營(yíng)品牌童裝，巴拉巴拉對(duì)每個(gè)加盟的支持絕對(duì)是最佳選擇。

三、行業(yè)與市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)介紹

從整個(gè)中國(guó)目前發(fā)展的速度可知，人們的生活水平越來(lái)越高，父母對(duì)子女的生活投入也越來(lái)越大，兒童消費(fèi)呈現(xiàn)出明顯的個(gè)性化，購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)化的趨勢(shì)。童裝市場(chǎng)發(fā)展空間將逐年增加，所以說(shuō)童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)有發(fā)展的行業(yè)。

目前中國(guó)童裝品牌的銷(xiāo)售渠道還處于初級(jí)階段，層次比較低，但中國(guó)童裝品牌行業(yè)已經(jīng)踏入品牌競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國(guó)的童裝品牌市場(chǎng)每年至少擁有380億的市場(chǎng)規(guī)模。

2、目標(biāo)市場(chǎng)

以東東城附近3~12的兒童為目標(biāo)客戶群。

3、顧客購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則

（1）消費(fèi)者的基本情況：東東城對(duì)面是夢(mèng)琴灣小區(qū)，60%的人口是業(yè)主，多從事管理層次的工作，40%的人口是為外來(lái)打工的租客。多藍(lán)水岸小區(qū)多為在喬司監(jiān)獄的工作的職員。多為一家三口的'居民。

（2）購(gòu)買(mǎi)能力：消費(fèi)水平為中等。

（3）消費(fèi)的滿足度：質(zhì)量較高，價(jià)位適中的巴拉巴拉童裝較能接受。店址離居住地較近，選購(gòu)便利。

（4）消費(fèi)行為：1）服裝是生活的必需品，童裝為兒童的必需品。2）巴拉巴拉是品牌童裝，追求品牌也是當(dāng)前的一種潮流。3）巴拉巴拉童裝是適合3~12歲的兒童，東東城附近有2個(gè)小學(xué)，2個(gè)幼兒園，有相對(duì)多的目標(biāo)客戶群。

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

（1）主要競(jìng)爭(zhēng)者：沒(méi)有品牌標(biāo)簽的童裝店一家；潛在競(jìng)爭(zhēng)者：紅黃藍(lán)、派克蘭帝、巴布豆等品牌童裝可能將入駐東東城。

（2）現(xiàn)有產(chǎn)品供給情況：童裝店沒(méi)有形成規(guī)模，量少，質(zhì)量低劣，無(wú)品牌效應(yīng)的影響。（3）競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)：巴拉巴拉童裝是森馬服飾下的一個(gè)兒童品牌，知名度較高，價(jià)位中等，款式新穎，多與當(dāng)前兒童熱衷的動(dòng)畫(huà)人物相結(jié)合，為兒童所青睞。

（4）未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)：

1）同類(lèi)知名度的品牌童裝入駐。

2）網(wǎng)上的銷(xiāo)售渠道的擴(kuò)大

四、市場(chǎng)與銷(xiāo)售

1、市場(chǎng)計(jì)劃

依據(jù)近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國(guó)童裝消費(fèi)均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)，隨著家庭收入的進(jìn)一步提高，中國(guó)童裝市場(chǎng)的消費(fèi)需求已由過(guò)去的滿足基本生活的實(shí)用型開(kāi)始轉(zhuǎn)向追求美觀的時(shí)尚型。目前，消費(fèi)者對(duì)童裝需求趨向潮流化、品牌化。

我國(guó)擁有龐大的童裝消費(fèi)群體，童裝市場(chǎng)具有極大的開(kāi)拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)年鑒，我國(guó)16歲以下的兒童約有4億，其中城市近1.4億，農(nóng)村2.6億多。隨著人民生活水平的逐漸提高，童裝市場(chǎng)空間也迅速呈幾何級(jí)數(shù)量增長(zhǎng)。而目前，全國(guó)年兒童用品消費(fèi)約6000億元，占全國(guó)兒童用品總消費(fèi)的6%。同時(shí)，由于中國(guó)的獨(dú)生子女政策，所有的衣裝消費(fèi)因?yàn)闆](méi)有弟弟妹妹們的“接班”，皆屬“一次性消費(fèi)。預(yù)計(jì)在今后幾年，隨著我國(guó)每年新生兒出生數(shù)量的增加和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快，將進(jìn)一步推動(dòng)童裝市場(chǎng)進(jìn)入新一輪的發(fā)展期。20__年起，新生兒出生數(shù)進(jìn)人高峰期，中國(guó)將在未來(lái)幾年形成一個(gè)龐大的兒童消費(fèi)市場(chǎng)。加之，人們收入水平的提高，特別是城鎮(zhèn)及農(nóng)村消費(fèi)能力的增強(qiáng)，也將成為帶動(dòng)兒童用品市場(chǎng)需求增長(zhǎng)的因素之一。

因此，我們小組經(jīng)過(guò)調(diào)研，認(rèn)為開(kāi)設(shè)一家童裝店是迎合了市場(chǎng)需求的。

目標(biāo)市場(chǎng)1:2-16歲的兒童，涵蓋了小童、中童和大童的整體消費(fèi)群。價(jià)格為35到418元，主要面對(duì)城市中高等收入家庭，市場(chǎng)定位為都市時(shí)尚新生代，有獨(dú)特的品牌文化及品牌內(nèi)涵。

目標(biāo)市場(chǎng)2：回頭客。產(chǎn)品是可以互相替代的，而品牌不可以，品牌的個(gè)性及價(jià)值是獨(dú)特的，是不可取代的。只要該品牌在顧客群中形成了良好的消費(fèi)者忠誠(chéng)度，顧客的回頭率就會(huì)增高。

2、銷(xiāo)售策略

公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)會(huì)使用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略銷(xiāo)售我們公司的童裝產(chǎn)品，具體的營(yíng)銷(xiāo)策略有如下幾種：

（1）提升品牌形象：

提升品牌形象不僅可以提升品牌的影響力還有知名度，而且可以穩(wěn)固人們的忠誠(chéng)度，影響著品牌的銷(xiāo)售量。提升品牌形象的具體方法有：a.從店面的改造提升形象，b.個(gè)性化的旗艦店設(shè)置，c.加強(qiáng)店員能力培訓(xùn)，d.售后服務(wù)。（2）動(dòng)漫與卡通營(yíng)銷(xiāo)：

動(dòng)漫，有著良好的市場(chǎng)受眾基礎(chǔ)，卡通漫畫(huà)形象也有其獨(dú)特的性格和良好的市場(chǎng)認(rèn)知度。動(dòng)漫更加直接的通過(guò)各種卡通形象宣傳，童裝品牌也更加容易獲得認(rèn)知。

（3）集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：

集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是選擇某一細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，集中力量施行專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，以滿足特定消費(fèi)群體的需求。這一策略的好處是，可以使產(chǎn)品在局部市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和單一營(yíng)銷(xiāo)組合有利于企業(yè)降低成本。集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有利于公司童裝產(chǎn)品的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，能夠使公司產(chǎn)品滿足市場(chǎng)上不同消費(fèi)群體的個(gè)性需求。

（4）差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：

差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是指企業(yè)根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同特點(diǎn)，實(shí)行多種品牌、多種款式、多種規(guī)模、多種價(jià)格、多種分銷(xiāo)渠道、多種廣告形式等多種營(yíng)銷(xiāo)組合，以滿足消費(fèi)者的不同需求。差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)需求多樣化的產(chǎn)物，也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外的一些大企業(yè)都采用這一策略。其好處是可以擴(kuò)大產(chǎn)品總銷(xiāo)售量，提高市場(chǎng)占有率，同時(shí)多種營(yíng)銷(xiāo)組合能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

（5）促銷(xiāo)策略：

促銷(xiāo)是指經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售量的目的。常用的促銷(xiāo)手段有廣告、人員推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。巴拉巴拉童裝專(zhuān)賣(mài)店的促銷(xiāo)策略一般有：促銷(xiāo)活動(dòng)，會(huì)員制度，贈(zèng)品促銷(xiāo)等。

3、銷(xiāo)售渠道及伙伴

巴拉巴拉童裝的分銷(xiāo)主要有公司自主完成，公司會(huì)在各個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)建立零售實(shí)體店進(jìn)行公司產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售，在公司的市場(chǎng)基礎(chǔ)與品牌形象比較穩(wěn)固之后，公司會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)，邀請(qǐng)加盟商代理銷(xiāo)售本公司的童裝產(chǎn)品。

隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也成為了巴拉巴拉童裝的一個(gè)重要的銷(xiāo)售渠道。

在公司的合作伙伴方面，公司會(huì)選擇玩具制造商、乳制品銷(xiāo)售商以及兒童教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)作為公司發(fā)展的合作伙伴。

4、銷(xiāo)售周期

天氣對(duì)服裝銷(xiāo)售的影響太大了，整合歷年的經(jīng)驗(yàn)，為大家總結(jié)一年里服裝的5個(gè)階段性時(shí)節(jié)：

（1）一月到四月：服飾冬裝鼎盛季節(jié),屬瘋狂旺季。具體日期在元旦假期、雙休日。此時(shí)氣候嚴(yán)寒，冬裝買(mǎi)價(jià)高、利潤(rùn)高。二月：是服飾冬裝最鼎盛的季節(jié),屬瘋狂旺季。具體日期在春節(jié)前后、元宵佳節(jié)、國(guó)際情人節(jié)、雙休日。此時(shí)天氣依舊較冷，冬裝買(mǎi)價(jià)高、利潤(rùn)高。三月：服飾換季季節(jié),冬裝開(kāi)始甩貨,春裝陸續(xù)批量上市,屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體日期在三八節(jié)、雙休日。此時(shí)天氣冷暖交替溫度過(guò)度，適合冬裝甩貨，春裝上市。四月：服裝春裝銷(xiāo)售季節(jié)。屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體日期在雙休日,此時(shí)天氣溫和,冷暖適中,春裝熱銷(xiāo)中。

（2）五月：服飾春夏裝過(guò)度交替季節(jié),屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體日期在五一長(zhǎng)假期間,雙休日.此時(shí)天氣氣溫逐漸偏熱,春裝下市,夏裝開(kāi)始上市,夏裝熱銷(xiāo),春裝甩貨。

（3）六月到八月：服裝夏裝銷(xiāo)售季節(jié),屬標(biāo)準(zhǔn)淡季,具體銷(xiāo)售日期在兒童節(jié),雙休日,此時(shí)天氣氣溫偏熱,夏裝熱銷(xiāo),跑量大,但價(jià)格低,利潤(rùn)少。此時(shí)天氣異常炎熱，夏裝銷(xiāo)售基本停滯不前，建議促銷(xiāo)。

（4）九月：服裝夏秋裝過(guò)度季節(jié)，也是淡季過(guò)度旺季的季節(jié)，屬尷尬淡季，具體銷(xiāo)售日期在雙休日、傍晚時(shí)分、九月中下旬。此時(shí)天氣開(kāi)始降溫，日夜溫差較大，風(fēng)大。夏裝清庫(kù)，秋裝全面上市。此時(shí)消費(fèi)者多有持幣觀望心態(tài)，故人多成交低。此時(shí)各位店長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)心態(tài)平穩(wěn)，不焦不燥，積極調(diào)整好店內(nèi)的貨品和陳列,準(zhǔn)備迎接旺季。

（5）十月到十二月：服裝秋裝銷(xiāo)售季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷(xiāo)售日期在國(guó)慶長(zhǎng)假期間、雙休日。此時(shí)氣溫適中，日夜溫差大，秋冬裝全面熱銷(xiāo)。此時(shí)國(guó)慶的到來(lái)也宣布了服裝旺季正式開(kāi)幕。消費(fèi)者瘋狂購(gòu)物期，集中在國(guó)慶長(zhǎng)假，人多，成交量高，但秋裝價(jià)格適中，利潤(rùn)適中，故需配合促銷(xiāo)來(lái)最大限度加大成交量，充分利用國(guó)慶節(jié)來(lái)跑量。十月的銷(xiāo)售旺季主要集中在國(guó)慶七天長(zhǎng)假,長(zhǎng)假過(guò)后由于消費(fèi)者地心理疲勞,還會(huì)出現(xiàn)一段銷(xiāo)售低谷(約維持15天左右),所以希望各店主充分利用起國(guó)慶長(zhǎng)假做銷(xiāo)售，以便能平安地度過(guò)剩下的15天低谷。接下來(lái)的服飾秋冬平穩(wěn)過(guò)度季節(jié),屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體銷(xiāo)售日期在雙休日、傍晚時(shí)分。此時(shí)氣溫逐漸降低，秋裝甩貨下市，冬裝穩(wěn)步上市。秋裝甩貨熱銷(xiāo)，冬裝陸續(xù)上市，價(jià)格高，利潤(rùn)大。最后服裝冬裝全面上市季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷(xiāo)售日期在平安夜、圣誕節(jié)、雙休日。此時(shí)天氣寒冷，冬裝賣(mài)價(jià)高，利潤(rùn)大，節(jié)日期間配合促銷(xiāo)提升冬裝成交量。

5、定價(jià)策略

一個(gè)公司的定價(jià)策略直接關(guān)系到公司的產(chǎn)品能否為消費(fèi)者所接受。我們公司在公司產(chǎn)品的定價(jià)方面會(huì)根據(jù)對(duì)公司內(nèi)外部因素的綜合分析進(jìn)行。在公司內(nèi)部，公司會(huì)根據(jù)公司童裝產(chǎn)品的原料價(jià)格、公司的人員工資以及產(chǎn)房土地投資等方面對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。在公司外部，公司會(huì)依據(jù)公司對(duì)市場(chǎng)上其它童裝產(chǎn)品的調(diào)研結(jié)果的分析對(duì)公司的童裝產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。公司產(chǎn)品的最終價(jià)格是內(nèi)外部分析價(jià)格的綜合。

五、營(yíng)運(yùn)組織設(shè)計(jì)

1、組織結(jié)構(gòu)

經(jīng)理領(lǐng)班收銀員營(yíng)業(yè)員

2、團(tuán)隊(duì)成員崗位描述和要求

（1）經(jīng)理：綜合管理與應(yīng)付；

要求：有較好的管理及組織協(xié)調(diào)能力；熱情大方。

（2）領(lǐng)班：帶班、理貨、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理與反映；

要求：有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的協(xié)調(diào)溝通能力；耐心，領(lǐng)悟力強(qiáng)。（3）收銀員：收銀、存款、班銷(xiāo)售對(duì)賬、店面形象整理；要求：耐心、細(xì)心、認(rèn)真。

（4）營(yíng)業(yè)員：銷(xiāo)售、顧客接待、店面形象整理；要求：有良好的溝通能力、寬闊的胸懷。

3、建立團(tuán)隊(duì)愿景、使命和精神

愿景：目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)

團(tuán)隊(duì)經(jīng)市場(chǎng)分析與調(diào)研，決定加盟巴拉巴拉服裝店。團(tuán)隊(duì)將在這方面堅(jiān)定不移下去，也相信努力經(jīng)營(yíng)必有回報(bào)。

使命：豐富兒童美好生活，讓孩子們自由成長(zhǎng)，童年不同樣

加盟巴拉巴拉服裝店，開(kāi)在下沙東東城，也是希望豐富東東城附近的孩子的生活，讓孩子們穿著舒適的服裝，自由、快樂(lè)地成長(zhǎng)，創(chuàng)造出每個(gè)孩子不一樣的童年。

精神：以協(xié)同合作和核心，凝聚全體成員的向心力，達(dá)到個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一。整個(gè)團(tuán)隊(duì)要分工合作，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有一致的工作動(dòng)力及目標(biāo)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)及每個(gè)員工的價(jià)值發(fā)揮到最大化。

六、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃

走“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營(yíng)的前提下實(shí)現(xiàn)收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)贏利；三年發(fā)展期，考慮擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

1、短期目標(biāo)：

第一年：固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實(shí)現(xiàn)收回投資成本即可，因?yàn)槭切率?，可能很多包括進(jìn)貨、銷(xiāo)售技巧等很多方面都是一個(gè)學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過(guò)程，同時(shí)在第一年的經(jīng)營(yíng)期間發(fā)展老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度并不斷通過(guò)老客戶帶來(lái)老客戶，比如發(fā)展會(huì)員等，實(shí)際操作是一項(xiàng)長(zhǎng)期化堅(jiān)持化的過(guò)程，做出巴拉巴拉童裝店的風(fēng)格，注重銷(xiāo)售培養(yǎng)客戶群體，同時(shí)為打造店名識(shí)別系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。發(fā)展一個(gè)新客戶比老客戶要難得多，而讓一個(gè)新客戶成為老客戶成為忠誠(chéng)老客戶更是難上加難，也就是服務(wù)化發(fā)展，如何提高顧客價(jià)值，如何留住老客戶，如何能給他們更多的增值服務(wù)，是值得我們要思考的問(wèn)題。

2、中期目標(biāo)：

第二～三年：當(dāng)屬贏利階段，銷(xiāo)售的同時(shí)重點(diǎn)打造知名店面為主，多做自己店里的相關(guān)宣傳與推廣.，加深客戶影響度，在這一年中周邊能記得我的店名，我店的品牌，有了需求能馬上來(lái)店里就是成功的，在保證贏利的基礎(chǔ)上，可以的話進(jìn)行店面面積擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃。

3、長(zhǎng)期目標(biāo)：

第三～五年：在實(shí)現(xiàn)贏利的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是“三發(fā)展”的策略，擴(kuò)大規(guī)模，申請(qǐng)開(kāi)設(shè)其他地方的分店，做區(qū)域內(nèi)有名的巴拉巴拉的童裝店，加強(qiáng)內(nèi)部管理體制，走長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展路線

七、財(cái)務(wù)計(jì)劃

1、資金需求與使用計(jì)劃

（1）選址：以東東城商業(yè)圈為中心，店面租金大部分為2萬(wàn)元/月，一年大概24萬(wàn)元/年。（2）店鋪裝修：具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)。

門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲！

燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！

因?yàn)榘屠屠b加盟店內(nèi)裝修都是總部統(tǒng)一安排的，所以裝修費(fèi)粗略計(jì)算為8萬(wàn)元。（3）進(jìn)貨預(yù)算：先批進(jìn)貨以中低檔為主，高檔點(diǎn)綴，所以20萬(wàn)元。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

巴拉巴拉進(jìn)貨每一季度進(jìn)貨一次，一年可進(jìn)四次貨，每一季度季末退貨可以向總部退進(jìn)貨量的10%，其他的可以低價(jià)促銷(xiāo)，以求固本。

（4）人力規(guī)劃：計(jì)劃雇傭兩個(gè)女生，一個(gè)負(fù)責(zé)接待顧客，另外一個(gè)收銀。工資1500/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。工作時(shí)間為：早上10點(diǎn)——晚上10點(diǎn)。

投資金額分析，每月費(fèi)用分析：房租：2萬(wàn)元/月，付六壓一，14萬(wàn)元裝修費(fèi)：8萬(wàn)元

第一次衣服進(jìn)貨：20萬(wàn)元其他費(fèi)用：1萬(wàn)元

員工工資：可以在月底結(jié)，3000元/月余下567000元做流動(dòng)資金使用

2、融資計(jì)劃

公司起步融資計(jì)劃

需要貨幣融資100萬(wàn)元可利用其它融資方式借貸融資：

1.自己出資，利用自己平時(shí)的資產(chǎn)進(jìn)行項(xiàng)目投資。

2.向企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行個(gè)人項(xiàng)目投資或?qū)ふ翼?xiàng)目合作者。

第一充分向他們說(shuō)明我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從市場(chǎng)前景、成功的案例、具體操作過(guò)程等幾個(gè)方面進(jìn)行論證是能夠盈利的；

第二和他們利潤(rùn)共享，按他們出資的比例，按百分比進(jìn)行利益回報(bào)，最后把本金和利益回報(bào)一起歸還出資人。

向親朋好友借款

第一充分向他們說(shuō)明我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從市場(chǎng)前景、成功的案例、具體操作過(guò)程等幾個(gè)方面進(jìn)行論證是能夠盈利的；

第二向親朋好友支付借款利息，利用親友關(guān)系，人脈關(guān)系，說(shuō)服借款并低利率，年利息率為1.5%。

第三積極維護(hù)親友關(guān)系，形成良好印象和人脈關(guān)系，贏得信任和支持，鼓勵(lì)。商業(yè)信用融資：

在公司運(yùn)營(yíng)后的第二年，有希望向中國(guó)郵政爭(zhēng)取向中小型企業(yè)的小額貸款。

3、損益預(yù)估表

單位：元

第一年第二年第三年第四年第五年

一：毛收入減：產(chǎn)品成本營(yíng)業(yè)費(fèi)用

二：產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)減：管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用

三：利潤(rùn)總額減：所得稅四：凈利潤(rùn)

4、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)

單位：元

第一年第二年第三年第四年第五年

一、經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金：收到的稅費(fèi)返還：收到的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金：現(xiàn)金流入小計(jì)購(gòu)買(mǎi)商品接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金支付給

職工以及為職工支付的現(xiàn)金支付的各項(xiàng)稅費(fèi)現(xiàn)金流出小計(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~

二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：收回投資所收到的現(xiàn)金取得投資收益所收到的現(xiàn)金

處置固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)所收回的現(xiàn)金凈額收到的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)

5、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)估表

單位（萬(wàn)元）

1、資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)貨幣資金

第一年第二年第三年第四年第五年

應(yīng)收賬款減壞賬準(zhǔn)備應(yīng)收賬款凈額流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)原價(jià)減累計(jì)折舊固定資產(chǎn)凈值

無(wú)形資產(chǎn)減累計(jì)攤銷(xiāo)無(wú)形資產(chǎn)凈值資產(chǎn)合計(jì)負(fù)債及權(quán)益應(yīng)付股利應(yīng)付工資負(fù)債合計(jì)實(shí)收資本盈

余公積未分配利潤(rùn)所有者權(quán)益合計(jì)負(fù)債及權(quán)益合計(jì)

6、盈虧平衡分析

收入預(yù)估表

收入預(yù)估表根據(jù)對(duì)預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售量及業(yè)務(wù)成本的分析詳細(xì)制定而成，本公司的收入預(yù)估表具有客觀合理性，該表分為五個(gè)年頭制成表格。

項(xiàng)目年第一年第二年第三年銷(xiāo)售量（件）第四年第五

銷(xiāo)售單價(jià)（元）銷(xiāo)售收入（元）財(cái)務(wù)收入（元）合計(jì)（元）

在公司的盈虧平衡點(diǎn)的計(jì)算方面，公司采用20__年收入預(yù)估表作為參考。

在20__年度，公司產(chǎn)品的單位售價(jià)為90元，銷(xiāo)售量為2萬(wàn)件，企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售為180萬(wàn)元，在20__年度企業(yè)的固定成本為35萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為10元，企業(yè)總成本為550萬(wàn)元；

按本公司的銷(xiāo)售計(jì)算盈虧平衡時(shí)的銷(xiāo)售量為：350000/（90-10）=4375（件）；也就是說(shuō)，在20__年度，公司要實(shí)現(xiàn)盈利必須以90元每件的價(jià)格銷(xiāo)售出4375件以上的童裝。

關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇4

一、項(xiàng)目名稱(chēng)及公司簡(jiǎn)介

項(xiàng)目名稱(chēng)：濟(jì)南市下崗職工團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟合作公社

公司簡(jiǎn)介：濟(jì)南___________有限責(zé)任公司

注冊(cè)資金100萬(wàn)元法人代表：_____

主營(yíng)業(yè)務(wù)：

公司地址：山東省體育局

二、市場(chǎng)形勢(shì)及背景分析

下下崗職工和失業(yè)人員再就業(yè)，涉及群眾的切身利益，關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，具有十分重要的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)意義。我國(guó)積極完善和落實(shí)促進(jìn)再就業(yè)的扶持政策，支持下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，鼓勵(lì)服務(wù)型企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員，對(duì)就業(yè)困難對(duì)象實(shí)行再就業(yè)援助。

從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，隨著人們生活水平的提高，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的日益加劇，下崗人員的增多，外來(lái)務(wù)工人員的大量涌進(jìn)以及農(nóng)村大量的剩余勞動(dòng)力等矛盾的逐步激化，尋求一條新的創(chuàng)業(yè)之路，已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。政府勞動(dòng)部門(mén)也積極采取相應(yīng)的措施，鼓勵(lì)人們自主創(chuàng)業(yè)。同時(shí)自主創(chuàng)業(yè)作為一種新的潮流趨勢(shì)，將為更多的人所接受。

三、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)將本著為下崗職工提供再就業(yè)崗位、謀福利、方便群眾的方針，以濟(jì)南市各小區(qū)為單位，本著自愿報(bào)名、就近上崗的原則，在各小區(qū)內(nèi)建立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)全部采用統(tǒng)一管理模式，統(tǒng)一門(mén)面裝潢，統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一服務(wù)理念，統(tǒng)一著裝上崗的六統(tǒng)一模式;支持資源共享，信息共享，利益共享的三個(gè)共享;建立以生活必需品、易耗品為基礎(chǔ)，家電、裝修、家具等為主導(dǎo)團(tuán)購(gòu)內(nèi)容，涉及汽車(chē)、房產(chǎn)等大型團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的綜合型、全方位、立體化的團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟。

對(duì)于基礎(chǔ)生活必需品的團(tuán)購(gòu)，比如蔬菜、肉蛋等，將直接從生產(chǎn)基地采購(gòu)，直接進(jìn)入銷(xiāo)售渠道，除去運(yùn)輸成本外，將大幅度低于市場(chǎng)價(jià)直接供應(yīng)本聯(lián)盟會(huì)員。更安全、省力、放心、實(shí)惠;同時(shí)本聯(lián)盟將建立自有品牌規(guī)模化蔬菜、肉蛋大型生產(chǎn)供應(yīng)基地。

四、項(xiàng)目運(yùn)作及服務(wù)

本團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟將采用會(huì)員式管理，面向所有需要加入本團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟的顧客推出團(tuán)購(gòu)卡。

團(tuán)購(gòu)卡是___團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟推出的實(shí)名認(rèn)證團(tuán)購(gòu)卡，會(huì)員可以持卡直接到特約門(mén)店參加團(tuán)購(gòu)，享受最方便快捷的團(tuán)購(gòu)服務(wù)，更可參加僅限持卡會(huì)員的優(yōu)質(zhì)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。

理由一：能享受到較普通會(huì)員更“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、優(yōu)先”的服務(wù)

理由二：持卡可直接在特約門(mén)店參加團(tuán)購(gòu)，看樣-付款-提貨/送貨一次搞定

理由三：持卡消費(fèi)滿一定金額可憑消費(fèi)憑條換取實(shí)用超值獎(jiǎng)品

理由四：持卡會(huì)員可以參加普通會(huì)員無(wú)法參加的特惠團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目和特惠促銷(xiāo)

理由五：享受專(zhuān)為持卡會(huì)員量身定做的其他各類(lèi)增值服務(wù)，如免費(fèi)短信報(bào)價(jià)等

理由六：持卡會(huì)員可以使用誠(chéng)信度較高的網(wǎng)站功能，如開(kāi)小店、發(fā)起團(tuán)購(gòu)等

五、營(yíng)銷(xiāo)策劃

(怎么開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)，通過(guò)什么方法宣傳，策劃實(shí)施)

六、銷(xiāo)售分析

(目標(biāo)客戶，銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)，成本預(yù)計(jì)，利潤(rùn)分析)

七、風(fēng)險(xiǎn)分析

存在的風(fēng)險(xiǎn)有哪些

關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇5

外匯是一個(gè)新興的投資理念，外匯交易就是根據(jù)一些國(guó)外的貨幣的匯率波動(dòng)，賺取他們的匯率差價(jià)。每個(gè)貨幣都有自己的價(jià)值，而這個(gè)價(jià)值在外匯市場(chǎng)中都是相對(duì)美元來(lái)說(shuō)的。例如：現(xiàn)在1歐元=1.2300美元，這個(gè)1.2300就是歐元的匯率。我們?nèi)绻?萬(wàn)美金入市買(mǎi)歐元升值(就等于買(mǎi)美元貶值)，當(dāng)歐元的匯率升到1.2400時(shí)，我們就賺了一百個(gè)匯率點(diǎn)了(1.2400-1.2300=0.0100,看后三位)，這一百個(gè)點(diǎn)就是匯率差價(jià)。歐元的一點(diǎn)價(jià)值是10美金，100點(diǎn)的價(jià)值相當(dāng)于掙到了5萬(wàn)美金(5萬(wàn)美元可買(mǎi)50手，1手只需1000美元)，也就是我們的盈利。在外匯市場(chǎng)上，100個(gè)點(diǎn)的盈利機(jī)會(huì)幾乎天天都有。外匯跟股票、基金一樣，是做為一個(gè)金融投資的工具.但是它對(duì)比其它投資工具來(lái)說(shuō)有十分多的優(yōu)勢(shì)(詳見(jiàn)附件中：外匯簡(jiǎn)介)，其中一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是：它可以買(mǎi)漲也可以買(mǎi)跌，所以每天在外匯市場(chǎng)賺取一百個(gè)點(diǎn)是正常的事。而在虧損方面，相對(duì)來(lái)說(shuō)也是正常的。任何一個(gè)投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)怎么有機(jī)會(huì)呢?外匯的潛力是無(wú)限的，很多匯民自己在匯市操作，尚有50%的機(jī)會(huì)輸贏，因?yàn)閰R率不是漲就是跌，而您有專(zhuān)業(yè)的投資顧問(wèn)跟分析師為您做投資分析，您不覺(jué)得盈利的機(jī)會(huì)大很多嗎?而且，我們將根據(jù)每個(gè)不同的客戶所能承受的虧損點(diǎn)為您設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理資金和虧損位(即平倉(cāng)結(jié)束交易的匯率點(diǎn)位,詳見(jiàn)投資策略)。以便讓您的虧損降到最低位，盈利達(dá)到位.保證金我們現(xiàn)在用保證金的形式來(lái)做外匯，比銀行做外匯寶的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)更高、靈活度更強(qiáng)。國(guó)際上規(guī)定交易一手歐元需要125000歐元，也就是如果您在銀行做實(shí)盤(pán)，想操作一手歐元就必須有125000歐元才可以入市，但在實(shí)際操作中是以保證金的形式來(lái)做，只需要1000美金(當(dāng)天交易完畢)就可以操控125000歐元，這對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)投機(jī)性極強(qiáng)相當(dāng)有利的投資。

保證金交易介紹

保證金交易又稱(chēng)合約現(xiàn)貨外匯交易、按金交易，是指?jìng)€(gè)人或公司在銀行或外匯公司設(shè)立保證金交易帳戶并存入一定的保證金后進(jìn)行的金額可放大若干倍的外匯交易。它現(xiàn)為世界第一大交易市場(chǎng)，每日全球交易額高達(dá)2萬(wàn)億美元。并具如下優(yōu)點(diǎn)：

1、雙邊買(mǎi)賣(mài)，可買(mǎi)升亦可買(mǎi)跌

2、投資成本低，以小博大

3、成交量巨大，不易被大戶操控

4、買(mǎi)賣(mài)及開(kāi)戶程序簡(jiǎn)單

5、基本上24小時(shí)全球交易，網(wǎng)上下單，方便快捷，買(mǎi)賣(mài)可隨時(shí)隨地進(jìn)行

6、風(fēng)險(xiǎn)大小完全由投資者自己控制，不會(huì)使虧損超過(guò)投資者所能承受的范圍

7、可以自主設(shè)置獲利和止損價(jià)位，自動(dòng)交易省時(shí)省心

8、公平、公正、公開(kāi)、信息全球即時(shí)發(fā)布

投資策略

一、投資金額：100,000usd

二、投資方向：

a：30,000usd(即美元)短線沽(即賣(mài)出)歐元

b：40,000usd長(zhǎng)線揸(即買(mǎi)進(jìn))新西蘭元;

c：30,000usd作后備資金。

三、投資分析：

a：30,000usd短線揸歐元1手=125,000歐元(合約單位)，保證金=1,000usd/手，則30,000usd可買(mǎi)30手

給我留言

1、入市策略：在1.2450位置沽出，平倉(cāng)(即買(mǎi)入)目標(biāo)價(jià)位：1.2320，風(fēng)險(xiǎn)管理價(jià)位(止損)：1.2470

2、盈利計(jì)算：盈利=(1.2450—1.2320)_10usd_30手=39,000usd(每盈0.0001按10美元計(jì)算,再乘以手?jǐn)?shù))投資回報(bào)率：39,000/30,000=130%若止損：(1.2450—1.2470)_10usd_30手=-6,000usd虧損率：-6,000/30,000=-20%

b：40,000usd長(zhǎng)線沽英鎊1手=625,000英鎊(合約單位)，保證金=1,000usd/手，則40,000usd可買(mǎi)40手

1、入市策略：在英鎊價(jià)格1.8100usd時(shí)買(mǎi)進(jìn)40手

2、賺匯價(jià)差價(jià)：我們對(duì)英鎊的中長(zhǎng)線目標(biāo)價(jià)位看到1.7400附近盈利=(1.8100-1.7400)_10usd(合約單位)_40手=280,000usd

c：30,000usd作為流動(dòng)資金當(dāng)匯市出現(xiàn)難得機(jī)遇時(shí)，可以追加資金獲得更大的獲利;或當(dāng)出現(xiàn)需補(bǔ)倉(cāng)時(shí)可以靈活高度，保證合約持有。

關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)篇6

第一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概述

創(chuàng)業(yè)背景

人是感性的動(dòng)物，每個(gè)人都希望自己能夠找到自己生命中的另一半，愛(ài)是一生中最美好，最值得年輕的我們好好珍惜和懷戀的時(shí)光。不管是不久才踏入愛(ài)的世界中的，還是已經(jīng)愛(ài)的彼此如膠似漆的情侶，都希望自己能夠和另一半有個(gè)溫馨浪漫的兩人世界，一個(gè)共享燭光晚餐的餐廳。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，大多數(shù)情侶都不能很好的找到一個(gè)屬于TA們自己的私人空間，加上現(xiàn)在大多數(shù)餐廳所針對(duì)的卻是一個(gè)整體，沒(méi)有很好的考慮到特殊人群的獨(dú)特需求，缺乏個(gè)性，沒(méi)有較多的考慮顧客的私密性，更沒(méi)有營(yíng)造一種浪漫、溫馨情調(diào)的氛圍。而面對(duì)高檔西餐廳，又讓大多數(shù)情侶們望而卻步，尤其對(duì)大多數(shù)在校情侶，更是如此。大學(xué)生是一個(gè)十分大的消費(fèi)群體，大學(xué)情侶又是市場(chǎng)上消費(fèi)的獨(dú)特群體，服務(wù)于情侶的殘?bào)w有很大的發(fā)展空間和潛力，因?yàn)樗麄冊(cè)诖髮W(xué)生中的比重越來(lái)越大，目前面向情侶的餐廳寥寥無(wú)幾，中檔消費(fèi)的需求量非常的大，所以，我們特定為情侶設(shè)計(jì)的主題餐廳就在現(xiàn)在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生了。

我們的餐廳

21carat情侶主題餐廳是一家專(zhuān)為情侶提供特色中餐和中檔西餐，可以根據(jù)顧客不同的需求而設(shè)計(jì)不同氛圍的就餐環(huán)境的主題餐廳。餐廳主要面向西南科技大學(xué)情侶就餐服務(wù)，精心為情侶們打造一個(gè)溫馨、浪漫、極富意義，實(shí)惠的就餐環(huán)境，包括各種主題的包廂，滿足不同情侶的喜好要求。餐廳以就餐為主，以各種特色小甜點(diǎn)和小吃為輔，人性化的服務(wù)和以“你們需要的，就是我們所考慮的”為服務(wù)主旨。我們的理念就是讓你和你所愛(ài)的人在我們提供的浪漫之中盡情地享受甜蜜的愛(ài)情。我們的承諾是給每對(duì)情侶提供最放心的美味，最溫馨的就餐環(huán)境，最周到的服務(wù)，最值得的消費(fèi)。

機(jī)會(huì)與展望

我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)西南科技大學(xué)新區(qū)周邊餐廳的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)面向情侶就餐的餐廳很少，而在情侶市場(chǎng)的空間卻很大，需求很大，我們創(chuàng)業(yè)的情侶主題餐廳就是要打造一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、品質(zhì)放心的餐廳，從而滿足廣大情侶們追求溫馨浪漫而又負(fù)擔(dān)得起的消費(fèi)場(chǎng)所，所以我們的發(fā)展機(jī)會(huì)很大，很有前景。從創(chuàng)業(yè)的發(fā)展歷程考慮創(chuàng)業(yè)第一階段，我們必須樹(shù)立好情侶主題餐廳溫馨、浪漫、實(shí)惠，為情侶們著想的品牌形象。熱情的服務(wù)，薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式，資本節(jié)約的經(jīng)營(yíng)理念，從而使21carat情侶主題餐廳融入大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)，并確立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)第二階段，樹(shù)立自己的特色品牌和創(chuàng)立自己的獨(dú)特服務(wù)。有了第一階段的利潤(rùn)作為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，在原有餐廳取得較大知名度的情況下，我們考慮盡快在西南科技大學(xué)老區(qū)開(kāi)一家連鎖店。創(chuàng)業(yè)是艱難的，但只要我們心存愿景，夢(mèng)想總有一天會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，并且我們的理念會(huì)越走越遠(yuǎn)。

我們的團(tuán)隊(duì)

我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共九人，團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)主要有4位責(zé)任心強(qiáng)有熱情的成員組成，具有彼此互補(bǔ)的特長(zhǎng)，具有較好的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。團(tuán)隊(duì)具有卓越的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，在團(tuán)隊(duì)成員的相互協(xié)作，共同努力下，我們相信21carat情侶主題餐廳會(huì)很好的成長(zhǎng)，21carat情侶主題餐廳這個(gè)名字會(huì)在同學(xué)們之間口耳相傳，我們的團(tuán)隊(duì)也將像餐廳一樣，在經(jīng)歷無(wú)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)之中得到歷練。九個(gè)人，一條心，為了這個(gè)共同的夢(mèng)想而一起奮斗，一起努力21carat情侶主題餐廳必有光明的未來(lái)。

第三部分品簡(jiǎn)介

本餐廳主要服務(wù)為情侶，內(nèi)部環(huán)境浪漫優(yōu)雅，設(shè)有溫馨沙發(fā)座椅?；椟S的燈光使情侶只能看見(jiàn)對(duì)方，仿佛整個(gè)世界就兩個(gè)人。同時(shí)也提供多個(gè)主題包間：情侶包間，生日包間，愛(ài)情紀(jì)念日包間用以滿足不同人群的需要。本店提供多種飲料，甜點(diǎn)，冷飲。同時(shí)提供中式情侶餐，讓顧客有一種中式浪漫。

一、品背景

世界在不停的變化，越來(lái)越多的人不在限于平淡的生活。尤其是情侶們，當(dāng)然少不了大學(xué)生了。越來(lái)越多的大學(xué)生年輕情侶們追求年輕，陽(yáng)光，浪漫，富有都市氣息的生活的時(shí)候。我們的情侶小店坐落在大學(xué)校園外，可以為情侶們提供屬于只兩個(gè)人的浪漫世界！同時(shí)，越來(lái)越多的年輕人想在忙碌之余，有一個(gè)溫馨的進(jìn)餐環(huán)境。我們的小店以最好的服務(wù)為他們送上可口的飯菜。溫馨的環(huán)境！生日，節(jié)日到了。我們還會(huì)準(zhǔn)備一些帶節(jié)日氣息的餐點(diǎn)，給忙碌的人們帶來(lái)節(jié)日的愉悅！我們以情侶為主，并提供外賣(mài)，及時(shí)人們不出門(mén)也能享受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的餐廳，多元化的品，溫馨的環(huán)境，形勢(shì)一片大好。

二、品的組成

（一）核心品

1、情侶餐廳的組成主要分為兩部分。包間和大廳。

大廳主要以白色為主，簡(jiǎn)介大方，包間針對(duì)不同的節(jié)日或者不同的意義會(huì)有不同的裝飾。包間里面會(huì)配備不同的飾品，如桌子上的花，不同節(jié)日不同意義的配備不同的花。

紫丁香：象征初戀，純潔、美麗、羞澀。針對(duì)人群：尋找初戀感覺(jué)的并有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的青年。

紅玫瑰的話語(yǔ)：摯愛(ài)、兩情相愛(ài)，知道永遠(yuǎn)。針對(duì)人群：熱戀、新婚。

2、情侶餐廳有中式和西式的餐點(diǎn)，供不同的人群選擇。西式餐物美價(jià)廉：

沙拉

雞肉三明治

美味精美的情侶套餐

美味可口中式餐

3、樣式精美味道可口的甜點(diǎn)

冰激凌系列抹茶系列巧克力系列

三、特色服務(wù)

（1）當(dāng)然，除了提供食物之外我們還提供其他品，例如租買(mǎi)情侶蠟燭，為了營(yíng)造溫馨浪漫的氣氛。如果你們想在家里制造自己的浪漫。不妨帶點(diǎn)蠟燭回去吃一頓蠟燭晚餐。

（2）此外，我們還外賣(mài)情侶套餐。讓你不出門(mén)就能吃到營(yíng)養(yǎng)豐富，樣式精美的情侶餐。

第三部分環(huán)境分析

一、外部環(huán)境分析

（一）市場(chǎng)概況

●現(xiàn)狀

_目前學(xué)校附近并沒(méi)有開(kāi)設(shè)情侶餐廳。

_不僅提供套餐服務(wù)，也為情侶提供各種浪漫活動(dòng)，比如紀(jì)念相冊(cè)、情侶鑰匙扣等小物品制作。

●背景

_我們的餐廳設(shè)在學(xué)校附近，主要針對(duì)學(xué)校中的情侶。

_學(xué)校中的情侶沒(méi)有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。

_學(xué)校附近沒(méi)有一個(gè)正規(guī)的主題餐廳。

●趨勢(shì)

_餐廳提供各方面服務(wù)，主要形成特色套餐，并向情侶主題套餐發(fā)展。

_依據(jù)不同季節(jié)，推出不同特色餐飲。

●潛力

_進(jìn)一步發(fā)展情侶套餐。

●機(jī)會(huì)

_尚未出現(xiàn)行業(yè)龍頭。

_情侶主題套餐空間大，需求大。

_來(lái)自消費(fèi)者意識(shí)的轉(zhuǎn)變。

（二）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

1、波特五力模型

（1）供應(yīng)者

我們的供應(yīng)者主要指原料供應(yīng)商，供應(yīng)商提供的原料的價(jià)格，送貨時(shí)間及時(shí)都影響著我們餐廳的運(yùn)營(yíng)。

（2）潛在進(jìn)入者

該行業(yè)進(jìn)入的資金障礙不高，因此潛在進(jìn)入者十分廣泛。

（3）消費(fèi)者

消費(fèi)者，也就是顧客是否愿意光顧我們的餐廳影響著我們的發(fā)展。

（4）替代者

如環(huán)境較好的飯店，西式餐廳，中式餐廳等。

（5）業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者

目前，附近并沒(méi)有類(lèi)似的情侶餐廳，所以，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈。

2、情侶餐廳的SWOT綜合分析

a、情侶餐廳的優(yōu)勢(shì)

餐廳管理人員會(huì)邀請(qǐng)從事多年快餐廳的經(jīng)營(yíng)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)的資深人士指導(dǎo)，可以避免一些重大失誤的發(fā)生。

餐廳管理人員文化素質(zhì)較高，能夠聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，大家共同策劃，具備制定正確發(fā)展策略的眼光和能力。

具有比較豐富的社會(huì)資源，可以比較好的處理各種社會(huì)關(guān)系。

b、情侶餐廳的劣勢(shì)

資金比較有限，在實(shí)施一些項(xiàng)目的時(shí)候捉襟見(jiàn)肘，也使得一些初期的營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)想沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

餐廳管理人員市場(chǎng)意識(shí)比較淡薄，過(guò)分注重品的質(zhì)量而輕視了市場(chǎng)的建設(shè)，缺乏現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。餐廳現(xiàn)階段的盈利模式受到購(gòu)物中心人氣的影響，發(fā)展空間非常有限，再加上購(gòu)物中心的各種“規(guī)章制度”，大有“寄人籬下”的感覺(jué)。過(guò)分“人性化”的管理造成了員工隊(duì)伍建設(shè)的滯后，管理人員缺乏較高的威信，餐廳一些規(guī)則制度的執(zhí)行力度不夠。餐廳員工流動(dòng)性過(guò)大，導(dǎo)致各方面服務(wù)質(zhì)量不能保持一個(gè)較穩(wěn)定的水平。

c、情侶餐廳的機(jī)會(huì)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為餐飲業(yè)的消費(fèi)提供了機(jī)會(huì)，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在餐廳就餐。

大學(xué)生時(shí)尚、前衛(wèi)、對(duì)新鮮的觀念和事物具有較強(qiáng)的接受能力。情侶餐廳經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，內(nèi)部的管理逐漸規(guī)范，便會(huì)有開(kāi)拓外部市場(chǎng)的精力和時(shí)間。情侶餐廳地處西南科技大學(xué)附近，考慮到科大的位置較偏僻，周?chē)用褫^少，因此大學(xué)生是最主要的客源。居民客戶市場(chǎng)相對(duì)很薄弱。

d、情侶餐廳的威脅

雖然情侶餐廳前景看好，但是競(jìng)爭(zhēng)激烈。附近各種飯店日趨完善，也在大力的進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張，他們?cè)诓惋嫹?wù)上也有很大優(yōu)勢(shì)。今年全國(guó)物價(jià)上長(zhǎng)，導(dǎo)致物價(jià)普遍上漲，而這種情況下，想要提高菜品的售價(jià)有一定的阻力。對(duì)于餐飲行業(yè)的一個(gè)新進(jìn)入者，沒(méi)有老飯店那樣雄厚的實(shí)力和充足的資源保障，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面是一個(gè)非常復(fù)雜又必須盡快盡早解決的問(wèn)題。

（三）企業(yè)未來(lái)環(huán)境狀況預(yù)測(cè)

在情侶餐廳剛剛成立的時(shí)候，由于餐廳數(shù)目少，學(xué)生選擇余地小。競(jìng)爭(zhēng)不激烈。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們餐廳會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)改善服務(wù)環(huán)境、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方法來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。由于發(fā)展時(shí)間較短、經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，與正規(guī)先進(jìn)的餐廳集團(tuán)相比，我們還有很多要學(xué)習(xí)和完善的地方。

高校周邊餐飲企業(yè)的目標(biāo)顧客是一群特殊的群體，他們是擁有高學(xué)歷，高品位，并且由于集體住宿而具有很強(qiáng)的傳播性的一個(gè)群體。他們不僅對(duì)餐廳菜肴的口味要求高，更看中的是就餐時(shí)得到的服務(wù)體驗(yàn)和感受。因此，要想長(zhǎng)期發(fā)展下去，首先，我們餐廳菜肴的口味一定會(huì)保證。其次，我們的服務(wù)要做到永遠(yuǎn)讓顧客滿意。再次，我們會(huì)根據(jù)時(shí)期的變化來(lái)調(diào)整我們的各方面的服務(wù)抓住穩(wěn)定的客源，招攬新的顧客，讓我們的餐廳永遠(yuǎn)充滿活力。

二、內(nèi)部環(huán)境分析

（一）技術(shù)資源與研發(fā)能力

我們餐廳成立了情侶套餐研究小組，針對(duì)情侶提供不同風(fēng)格的套餐和服務(wù)，而且因季節(jié)的更替而提供應(yīng)季的套餐風(fēng)格。我們擁有高技術(shù)的廚師隊(duì)伍，為顧客提供美味的套餐。

（二）人力資源及其管理能力

1、餐廳團(tuán)隊(duì)素質(zhì)高

2、餐廳分工明確，各盡其責(zé)。

3、有一個(gè)強(qiáng)大的促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

（三）財(cái)務(wù)資源與能力

風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備：我們有良好的財(cái)務(wù)管理能力：每一期的利潤(rùn)中將扣留一部分作為風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金。

現(xiàn)金流管理：品的特性和多渠道融資決定資金回籠較快，現(xiàn)金流供應(yīng)跟得上。

（四）環(huán)境與服務(wù)

每一個(gè)成員都對(duì)我們的餐廳充滿熱情，都會(huì)為我們的情侶主題餐廳盡自己最大的努力。

我們情侶餐廳以溫馨的餐廳布局，柔和的音樂(lè)、輕快的節(jié)奏，仿佛把人們的思緒帶到一片自己夢(mèng)想中的安寧世界。從座位的布置到清爽的空氣，到透明化的生流程，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在向人們證明環(huán)境的優(yōu)美和食物的衛(wèi)生。在小飯店就不一樣了，裝修大都比較簡(jiǎn)陋，空氣中混雜著各種氣味，嘈雜的聲音，很難讓人充滿食欲。

顧客進(jìn)門(mén)一定要有人問(wèn)好、表示歡迎，顧客點(diǎn)餐時(shí)服務(wù)員一定要溫和、禮貌，絕對(duì)不允許得罪顧客的情形存在。我們情侶餐廳是這么規(guī)定的，員工也是這么執(zhí)行的。而在小飯店就很少能體驗(yàn)到這種舒適的感覺(jué)了。進(jìn)了飯店，服務(wù)員一副木訥的神情，說(shuō)話的語(yǔ)氣也很生硬，遇到心情不好的時(shí)候還愛(ài)理不理，仿佛他才是“上帝”似的，態(tài)度比我們的餐廳差遠(yuǎn)了。我們情侶主題餐廳雇員主體是鐘點(diǎn)工，薪水相對(duì)于飯店高很多。我們的餐廳吸收了很多大學(xué)生利用課余時(shí)間打工，而學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)是具有較好的文化基礎(chǔ)，素質(zhì)高、有責(zé)任感、做事比較認(rèn)真、能夠遵守餐廳的制度，是一群充滿活力和激情的隊(duì)伍。在接受了餐廳的培訓(xùn)之后，普遍能高質(zhì)量地完成服務(wù)工作，真正讓顧客找到“上帝”的感覺(jué)。而顧客在飯店就餐，就感覺(jué)服務(wù)員素質(zhì)比較差。我們要用高質(zhì)量的服務(wù)，讓顧客體會(huì)到浪漫與溫馨。

（五）能力比較

情侶主題餐廳的在各方面的能力優(yōu)勢(shì)有：高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，有相當(dāng)?shù)钠放铺撞秃兔牢短撞脱邪l(fā)能力，市場(chǎng)地位上升空間大。不足有：硬件不夠/資金不足，管理經(jīng)驗(yàn)不足，公關(guān)能力相對(duì)薄弱，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變能力和戰(zhàn)略合作能力有待提高。

（六）核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

三、顧客分析

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們生活水平明顯提高，顧客逐漸朝下列方向變化：對(duì)價(jià)錢(qián)的要求漸漸降低，對(duì)口味的要求增加……結(jié)合上述變化趨勢(shì)，我們將從顧客行為和對(duì)情侶主題餐廳的需求研究?jī)纱蟛糠?，?duì)顧客進(jìn)行具體的分析。

1、顧客行為研究

可以看出，一種好的餐廳要滿足顧客的三種需求：第一是味道鮮美，讓顧客留戀忘返。第二是價(jià)格合理，量大實(shí)惠。第三是服務(wù)態(tài)度好。三個(gè)條件缺一不可。

在被調(diào)查到的顧客中，大學(xué)生都比較能接受套餐，另外，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活質(zhì)量的提高，對(duì)套餐的需求也將會(huì)增加。從這兩點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的套餐是深具市場(chǎng)潛力的。一部分顧客認(rèn)為，我們餐廳的紅火，并不只是因?yàn)榉先藗兊目谖?，那是諸多因素綜合的結(jié)果。如人們?yōu)榱讼硎苣抢锏姆?wù)，為了一品不同風(fēng)味的套餐，為了尋找一個(gè)工作之余的放松場(chǎng)所等。

如果讓我來(lái)分析其原因，至少應(yīng)包含以下二條：一，所經(jīng)營(yíng)的套餐食品是深為顧客喜歡的風(fēng)味食品，且品種多樣；價(jià)格不高。二，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)熱情，周到。面對(duì)廣大消費(fèi)者，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，美味的食品，優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)奪回應(yīng)有的市場(chǎng)份額，是我們店的宗旨。

●現(xiàn)有的不足在哪t

1主要以套餐為主，針對(duì)情侶，所以，失去了一些零散的顧客。

2學(xué)生假期時(shí)間，客源減少。

●怎樣做廣告效果最好t

顧客認(rèn)為如此做廣告效果會(huì)最好：

1、校園內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)做廣告；

2、路邊小店廣告橫幅；

3、把宣傳單發(fā)到學(xué)生手中等。

●怎樣促銷(xiāo)效果最好t

在具體的促銷(xiāo)運(yùn)作上，情侶餐廳花樣百出，讓人耳目一新；而普通飯店卻死氣沉沉，陳舊套。我們會(huì)在節(jié)假日舉辦買(mǎi)套餐贈(zèng)送玩具，飾品等，對(duì)于消費(fèi)較高的顧客提供“音樂(lè)服務(wù)”等，還可以幫助情侶傳達(dá)遠(yuǎn)方的情誼等等。

2、市場(chǎng)的需求

我們根據(jù)我們情侶主題餐廳的特點(diǎn)，分析了市場(chǎng)對(duì)我們的需求：

第四部分市場(chǎng)策劃

一、市場(chǎng)調(diào)研

（一）調(diào)研方案

調(diào)研目的：

○1了解科大新區(qū)附近餐廳的數(shù)量；

○2了解科大附近地區(qū)情侶對(duì)餐飲消費(fèi)的觀點(diǎn)、口味及心理；

○3預(yù)測(cè)情侶主題餐廳的發(fā)展趨勢(shì)；

調(diào)研內(nèi)容：主要是根據(jù)4P策略來(lái)確定我們的調(diào)研內(nèi)容，具體內(nèi)容如下：

科目具體內(nèi)容

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的占有率和行業(yè)中的地位。

情侶就餐情況調(diào)查包括價(jià)格、人均花費(fèi)、滿意度等。

影響情侶外出吃飯的因素調(diào)查時(shí)間、價(jià)格、口味、服務(wù)等。

消費(fèi)者獲得信息渠道調(diào)查網(wǎng)絡(luò)、雜志、傳單、電視等。

價(jià)格接受度調(diào)查給定價(jià)格區(qū)間、消費(fèi)者意愿選擇什么。

情侶就餐習(xí)慣及方式調(diào)查比如需要什么樣的環(huán)境等。

調(diào)研對(duì)象：

科大學(xué)生、情侶；附近居民、情侶等。

調(diào)研方法：

依據(jù)我們的調(diào)研目的，我們選擇了以問(wèn)卷調(diào)研為主、實(shí)地觀察法為輔的調(diào)研方案類(lèi)型，此次問(wèn)卷調(diào)研采用的是實(shí)地訪談的形式。

（二）調(diào)研實(shí)施

調(diào)研大綱：

步驟名稱(chēng)內(nèi)容輸出結(jié)果。

實(shí)地了解調(diào)研。

科大附近環(huán)境。

相應(yīng)的行業(yè)特點(diǎn)。

同類(lèi)餐飲行業(yè)打入市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

各種進(jìn)入方式的利弊宏觀環(huán)境基本情況。

新市場(chǎng)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查。

科大附近現(xiàn)有餐廳。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。

潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

現(xiàn)在的以及潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其狀況。

新菜肴需求調(diào)查口味需求。

價(jià)格的敏感性。

銷(xiāo)售渠道。

信息傳播渠道色香味。

市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)。

銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)。

消費(fèi)者行為特征。

定量調(diào)查定量問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

確定樣本數(shù)量，抽樣方法。

問(wèn)卷測(cè)試，試訪。

問(wèn)卷調(diào)查。

顧客反饋的信息。

數(shù)據(jù)處理統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷回收、復(fù)核。

數(shù)據(jù)輸入及復(fù)查。

數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)以數(shù)據(jù)支撐的顧客需求及消費(fèi)特點(diǎn)。

形成報(bào)告。

報(bào)告初稿。

報(bào)告定稿。

形成必要的調(diào)研文件。

二、市場(chǎng)的定位

（一）消費(fèi)群體：

較為年輕化的顧客群，不只針對(duì)科大新區(qū)及科大附近的情侶。

（二）店面選址及裝修：

店面選址為科大校園區(qū)附近地區(qū)要有足夠的客流量，且客流趨于年輕，時(shí)尚，富有都市氣息。加盟連鎖后選擇比較成型的商業(yè)步行街等。店面裝修以舒適、浪漫、溫馨為主要基調(diào)，白天店內(nèi)采光以自然光為主，在夜晚，整間餐廳將籠罩于色彩斑斕的暖色光下，烘托出舒適、浪漫、溫馨的氣氛。對(duì)于空間合理規(guī)劃，充分利用所有的空間，使之緊湊但不擁擠，浪漫卻不艷俗。店面主要分成兩層，一層為主要就餐大廳，以螺旋形旋轉(zhuǎn)桌位為中心，中間加上一些必要的格檔，周?chē)淖牢煌ㄟ^(guò)合理自然地通過(guò)椅子的高靠背等自然格擋，形成每一桌的相對(duì)獨(dú)立；二層為沙發(fā)去及DIY包間，沙發(fā)區(qū)適合休息聊天等活動(dòng)，DIY包間內(nèi)提供炊具等設(shè)施讓情侶們自己動(dòng)手做出美味的食物，服務(wù)員可免費(fèi)提供必要的指導(dǎo)。餐廳內(nèi)設(shè)一面“LOVEWALL”，顧客可以在這里留言，以心型便簽的形式留下紀(jì)念及美好的回憶（同時(shí)減少了成本并吸引了顧客的注意力）。

（三）市場(chǎng)策略：

個(gè)性化服務(wù)：抓住情侶餐廳的核心，為情侶之間制造浪漫的氣氛，并在特殊節(jié)日（情人節(jié)、圣誕節(jié)等）舉行情侶間的小活動(dòng)并附贈(zèng)禮物。為有特別要求的情侶提供幫助服務(wù)（如男方想在女方生日等日子給予他驚喜等），在餐前根據(jù)顧客要求提供免費(fèi)食物（爆米花等）。

第五部分營(yíng)銷(xiāo)組合

一、顧客策略

（一）顧客類(lèi)型

一次性顧客推出設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特的餐前甜品、情侶物件、給她們特定一個(gè)浪漫溫馨的就餐空間，并且免費(fèi)辦理會(huì)員，免費(fèi)嘗試一種食品，以后每逢紀(jì)念日可享受打五折優(yōu)惠。

長(zhǎng)期顧客每次免費(fèi)贈(zèng)送我們每周的特色小吃一份。

VIP顧客提供長(zhǎng)期的就餐位置，而且符合他們的布置要求，每次消費(fèi)可享受大8折優(yōu)惠，且贈(zèng)送情侶小玩意。

（二）顧客口味策略

本餐廳提供中餐、西餐、特色小吃三種特色食品，而且為他們量身打造專(zhuān)用的用餐工具和不同的服務(wù)類(lèi)型，使情侶享受不一樣的就餐感覺(jué)和氣氛。

（三）情景效益

本餐廳應(yīng)顧客要求為他們現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造氣氛，并記錄他們精彩的片段，成為我們餐廳每周特寫(xiě)或品牌代言。對(duì)于為我們提供代言的情侶我們可以在一周之內(nèi)免費(fèi)為他們服務(wù)一次。

二、成本策略

情侶餐廳的成本把營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的成本算在一起，包括品的成本同時(shí)也有情侶的消費(fèi)成本（時(shí)間耗費(fèi)、體力耗費(fèi)、精力耗費(fèi)），一切以消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn)，使情侶以更少的消費(fèi)享受高品質(zhì)的服務(wù)，也使餐廳能地道正常的利潤(rùn)，這樣更加人性化，而且讓情侶覺(jué)得踏實(shí)和安心。

三、便利策略

從顧客的利益出發(fā)，便利就是為了方便顧客，使顧客享受全方位的服務(wù)。

四、溝通策略

4Cs市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)餐飲企業(yè)與顧客的雙向溝通，力圖將顧客和餐飲企業(yè)的關(guān)系建立在共同利益基礎(chǔ)之上。通過(guò)溝通來(lái)協(xié)調(diào)矛盾，融合感情，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客，而忠誠(chéng)顧客就是餐飲企業(yè)最理想的推銷(xiāo)者。

通過(guò)這種溝通直接的好處就是從情侶的內(nèi)心出發(fā)，來(lái)探究情侶們的真實(shí)內(nèi)心世界，這種方式更加適合現(xiàn)代情侶的要求，同時(shí)也為餐廳打通了一種推銷(xiāo)渠道，這樣使得餐廳的運(yùn)行更加流暢和簡(jiǎn)單。

第六部分餐廳發(fā)展歷程

餐廳概述

（一）餐廳名稱(chēng)：21carat情侶主題餐廳

（二）餐廳標(biāo)志：

（三）餐廳定位：

（四）發(fā)展使命：我們的餐廳擁有一支獨(dú)具創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，有嚴(yán)格的管理體制，餐廳的使命是以充滿溫馨浪漫氣息的就餐環(huán)境，獨(dú)特的布局和美味可口的餐點(diǎn)飲品，讓?xiě)賽?ài)中的年輕情侶們可以與自己的另一半共享彼此的美好時(shí)光，為其更添夏日的一絲