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文檔簡介
各位好!3/2/2024人力資源部易勝春團隊意識養(yǎng)成3/2/2024團隊是由一群心理上相互認知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體。團隊時代需要英雄,更需要英雄的團隊3/2/2024野牛團隊螃蟹團隊大雁團隊高效團隊有六個要素:清晰的目標、相關(guān)的技能、相互的信任、一致的承諾、良好的溝通、恰當?shù)念I導。團隊時代需要英雄,更需要英雄的團隊分析:四匹馬拉車3/2/2024人人都以為自己的工作是最重要的,不可或缺的,這就是沒團隊意識的典型表現(xiàn)。各部門各自為政,整天扯皮,爭吵不休,整個單位像一盤散沙。時代需要英雄,更需要英雄的團隊團隊一味以“重要性”來說事的話,公司任何部門都是不可或缺的信任3/2/2024案例:大雁南飛時代需要英雄,更需要英雄的團隊團隊分析:大雁的團隊行為3/2/2024沒有完美的個人,只有完美的團隊
團隊木桶裝水的多少取決于最短的那塊木板,也取決于木板之間的配合度。分析:為什么NBA夢之隊不堪一擊?反思:中國人和日本人,日軍和國軍個人英雄主義的結(jié)果:項羽不如劉邦嗎?3/2/2024團隊的能力,不是個人才華的簡單堆砌,而是團隊內(nèi)部產(chǎn)生“化學反應”后團隊成員之間的融合。比如:水、沙、石和水泥,如果單獨一樣東西發(fā)揮不了太大作用,但如果把它們按一定比例形成“混凝土”后則會產(chǎn)生強大的凝聚力。案例:中國足球團隊沒有完美的個人,只有完美的團隊
從此不看中國足球----原來生活可以更美的!F:\PPT鏈接\伊拉克足球精神.doc3/2/2024新進員工要完全地融入團隊,就必須像護士配合醫(yī)生那樣,緊密地配合、擁護你的團隊領導,堅決地執(zhí)行團隊的決策。團隊內(nèi)部的黏合劑就是像齒輪一樣緊緊擁抱的合作精神!沒有合作的,整個團隊就像一堆散落的零件,永遠無法運行。團隊沒有完美的個人,只有完美的團隊
中國人開會跟美國人開會的區(qū)別孔子曰:君子合而不同,小人同而不合。3/2/2024案例:說話的藝術(shù)溝通是團隊成功的橋梁,溝通能力是一個人最重要的能力。團隊團隊的橋梁你聽到的就是事實嗎?例:我沒說他偷了我的錢包。3/2/2024團隊智商決定錄用,情商決定提升。智商高、情商高的人——春風得意:布什、鮑威爾與拉姆斯菲爾德智商高、情商低的人——懷才不遇,耍小聰明,斤斤計較,換得患失,精明而不聰明;智商底、情商高的人——貴人相助;智商底、情商低的人——平庸一生。
情商是了解自我、控制自我、激勵自我、認知他人以及處理人際關(guān)系的能力。團隊的橋梁反思:少年班的天才并非都是有用之才?我們了解自己嗎?估計一下十秒鐘能鼓掌幾次?3/2/2024我們不能左右天氣但可以改變心情;我們不能改變?nèi)蓊伒梢哉宫F(xiàn)笑容。情商水平高的人具有如下的特點:社交能力強,外向而愉快,不易陷入恐懼或傷感,對事業(yè)較投入,為人正直,富于同情心,情感生活較豐富但不逾矩,無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。團隊團隊的橋梁反思:“氣死我了”還是“我氣死了”3/2/2024案例:初入職場的“蘑菇定律”
心里設限,就是自己認定一個想法,然后想方設法去證實它,平常我們說的“以小人之心度君子之腹”也就是這個意思。溝通從心開始溝通最大的障礙來自于心里設限反思:我們會不會犯“疑人偷斧”的錯誤?3/2/2024遇事多想想自己的缺點和別人的好處,不要鉆到牛角尖里出不來,越分析越覺得自己正確,別人錯誤,老覺得別人對不起自己。把面對的問題換一個角度思考,顛倒過來看,也許會找到另外一片天地。案例:可憐的狗誤會往往人是在不了解、不理智、無耐心、缺少思考、未能體諒對方、反省自己、感情極度沖動的情況下所發(fā)生。誤會一開始,往往只想到對方的千錯萬錯,因此,會使誤會越陷越深,弄到不可收拾的地步。溝通從心開始溝通最大的障礙來自于心里設限短片:曹操弒友3/2/2024案例:大烏龜和小烏龜世界本來無所謂對錯,錯的是人類自己的行為、觀念。溝通從心開始溝通最大的障礙來自于心里設限3/2/2024力量往往來自差異性,而非相似之處。溝通從心開始承認不同的價值觀差異分析:西游團隊3/2/2024看問題的角度不一樣,對事物的判斷往往也不一樣。我們不要總是習慣以對錯去評價別人、評價世界,更不要以自己的價值觀去否定別人。溝通從心開始承認不同的價值觀差異分析:哥白尼、歌星、女人裹腳經(jīng)商、中美關(guān)系、瞎子摸象3/2/2024您看到什么?價值觀本身沒有對錯,所以我們要尊重每個人的生活方式。橫看成嶺側(cè)成峰3/2/2024把“心”關(guān)在“門”里面就會“悶”,所以,解除郁悶,最好的辦法是將心門打開。人與囚溝通從心開始打開心鎖人之所欲,施之于人。用他們認為最好的方式去與人相處,讓對方能更輕松自在地與我們互動,溝通就會變得更有效率。3/2/2024案例:太陽與風印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過:不是錘的打擊,乃是水的載歌載舞,使鵝卵石臻于完美。溝通從心開始打開心鎖3/2/2024心與心溝通最好的方式是“學會傾聽”。溝通從心開始打開心鎖游戲1:數(shù)字傳遞游戲2:聽話畫圖兩只耳朵一張嘴3/2/2024愛講閑話者談論別人,令人討厭者談論自己,善于談話者只跟你談你。成為一個傾聽者,需要放下成見,需要足夠的耐心和熱忱的響應,更需要充分的包容與愛心。打開心鎖溝通從心開始分析:聽診器與變壓器3/2/2024心胸狹隘之人,自以為聰明,到最后連自己到底怎么失敗的都搞不清楚,還以為是運氣不佳。貪吃的蒼蠅常常被蜂蜜粘住。貪婪是一切禍亂的根源,做人處事,若經(jīng)常貪圖便宜必將受人唾棄。溝通從心開始心有多寬,舞臺就有多寬3/2/2024海之所以博大,是因為它的包容。與人相處的過程中,你光想著自己,那么你的世界就只有你自己。你拋開自己,以豁達的心態(tài)面對世界,你就能擁有整個世界。溝通從心開始心有多寬,舞臺就有多寬3/2/2024核武器隨時都可以毀掉整個地球,我們?yōu)橹疅肋^嗎?歸根到底,所謂的煩惱和傷害只是我們的內(nèi)心造成,是自己傷害自己。案例:魏書生這個世界什么能傷害我們?外在的事物微不足道,唯一能傷害我們的,是它通過我們的內(nèi)心起了作用。溝通從心開始心有多寬,舞臺就有多寬諸葛亮與周瑜的胸襟3/2/2024案例:盧梭、莫泊桑人人都能做“大肚”之人,只要走出“自私”的陰影。暫時的得到與擁有可以有許多,但注定會隨著歲月的流逝而灰飛煙滅。溝通從心開始心有多寬,舞臺就有多寬F:\PPT鏈接\罵死人.bmp我們看到殘疾人,肯定會同情他。有些人精神上有殘疾,我們同樣要懂得寬容他。為別人開啟一扇窗,何嘗不是讓自己看到更廣闊的天空呢?3/2/2024“仲樂相馬”的故事伯樂之弟仲樂,從兄學相馬之術(shù),自以為已有其兄之能,常自夸。伯樂牽千里馬三匹試之,一曰“四蹄踏雪”,確為千里馬,然見其臀部有一銅錢大小之疥癬,仲樂不以之為千里馬;第二匹曰“赤兔駒”,該馬曾在市集上踢過自己,恨之,不以為千里馬;第三匹乃一小童牽之,仲樂回首對兄曰:“黃牙孺子,安能養(yǎng)出千里馬哉?”昂首離去。3/2/2024建立良好的人際關(guān)系的幾個方面:打破自我封閉.增加交往密度.對別人感興趣.學會為別人效力.關(guān)心別人.同甘共苦,患難與共。成功則舉杯相慶,失敗則拼死相救.一視同仁,廣交朋友.正確處理人際關(guān)系溝通從心開始3/2/2024
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