醫(yī)院住院患者欠費處理規(guī)范_第1頁
醫(yī)院住院患者欠費處理規(guī)范_第2頁
醫(yī)院住院患者欠費處理規(guī)范_第3頁
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醫(yī)院住院患者欠費處理規(guī)范1.背景介紹醫(yī)院住院患者欠費是當前醫(yī)療服務(wù)中常見的問題之一。為了規(guī)范醫(yī)院住院患者欠費的處理，保障醫(yī)院和患者的權(quán)益，制定本規(guī)范。2.患者欠費管理流程為了簡化流程并避免法律糾紛，醫(yī)院應(yīng)遵循以下患者欠費管理流程：2.1患者費用結(jié)算患者住院期間，醫(yī)院應(yīng)及時向患者提供費用明細，并協(xié)助患者辦理醫(yī)療保險報銷手續(xù)。確保患者對自身的費用了解清楚。2.2患者欠費通知醫(yī)院應(yīng)在患者出院后的一個工作日內(nèi)，向患者發(fā)出欠費通知。通知內(nèi)容應(yīng)包括欠費金額、欠費起止時間、繳費截止日期等信息。通知可以通過書面信函、短信、電話等形式進行。2.3繳費催告如果患者在規(guī)定的繳費截止日期內(nèi)未能全額繳清欠費金額，醫(yī)院應(yīng)通過電話、短信等方式進行繳費催告。催告內(nèi)容應(yīng)明確欠費金額、繳費截止日期以及可能產(chǎn)生的后果。2.4協(xié)商還款計劃如果患者無法一次性支付欠費金額，醫(yī)院應(yīng)與患者協(xié)商制定合理的還款計劃。還款計劃應(yīng)明確還款金額、還款周期以及逾期還款的后果。2.5逾期欠費處理如果患者逾期未能按照還款計劃進行還款，醫(yī)院可以采取以下措施進行逾期欠費處理：-向患者發(fā)出最后催告通知，要求患者在指定期限內(nèi)一次性支付欠費金額；-委托律師事務(wù)所進行法律程序，追繳欠費金額；-根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，向患者征收逾期滯納金。3.附則-醫(yī)院在制定患者欠費處理規(guī)范時，應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；-醫(yī)院應(yīng)確?；颊咴谧≡浩陂g對費用有清晰的了解，并提供必要的費用明細；-醫(yī)院應(yīng)建立完善的患者欠費管理制度，并加強相關(guān)人員的培訓，確保規(guī)范執(zhí)行。以上是醫(yī)院住院患者欠

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