施工階段項(xiàng)目工作關(guān)系協(xié)調(diào)的方法和措施

施工階段項(xiàng)目工作關(guān)系協(xié)調(diào)的方法和措施1施工階段項(xiàng)目工作關(guān)系協(xié)調(diào)的內(nèi)容1）協(xié)調(diào)工程建設(shè)各參加單位之間的關(guān)系。包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位、施工單位等。2）協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)與工程建設(shè)相關(guān)的外部關(guān)系。包括與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的關(guān)系，與當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門的關(guān)系，與當(dāng)?shù)厥姓?、煤氣、熱力、給排水、電力、消防、公安人防、規(guī)劃部門的關(guān)系，與工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)部門的關(guān)系，與工程建設(shè)相關(guān)的其他外部部門的關(guān)系。2施工階段項(xiàng)目工作關(guān)系協(xié)調(diào)的原則1）公平合理的原則。堅(jiān)持“公正、獨(dú)立、自主”的原則開(kāi)展協(xié)調(diào)工作，公平維護(hù)各參建單位的合法權(quán)利。2）主動(dòng)服務(wù)原則。外層關(guān)系是業(yè)主協(xié)調(diào)的范疇，監(jiān)理要利用自己的技術(shù)和人文優(yōu)勢(shì)，協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)這些關(guān)系。3）協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通。監(jiān)理在協(xié)調(diào)中，要虛心聽(tīng)取各方意見(jiàn)，并把自己的想法、打算，要經(jīng)常主動(dòng)和業(yè)主、相關(guān)單位溝通。3施工階段項(xiàng)目工作關(guān)系協(xié)調(diào)的方法1）用行政手段的協(xié)調(diào)：利用行政部門的激勵(lì)（獎(jiǎng)、罰、表彰、批評(píng)）監(jiān)督、督促等方式協(xié)調(diào)各方關(guān)系。2）利用技術(shù)手段的協(xié)調(diào)：利用監(jiān)理的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為協(xié)調(diào)單位出主意、想辦法，幫助他們解決問(wèn)題，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。3）利用人為關(guān)系的協(xié)調(diào)：監(jiān)理公司長(zhǎng)期從事監(jiān)理工作，與工程相關(guān)的部門（包括施工單位、外部關(guān)系等）都有良好的信任基礎(chǔ)，便于搞好協(xié)調(diào)工作。4施工階段項(xiàng)目工作關(guān)系協(xié)調(diào)程序《項(xiàng)目工作關(guān)系協(xié)調(diào)程序》見(jiàn)本大綱第19.17項(xiàng)。5項(xiàng)目工作關(guān)系協(xié)調(diào)措施5.1、組織措施1）建立健全監(jiān)理組織，專人（總監(jiān)）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)組織協(xié)調(diào)工作的責(zé)任。2）制定協(xié)調(diào)工作目標(biāo)，將目標(biāo)分解，落實(shí)到人。3）制定工地協(xié)調(diào)例會(huì)工作制度，每周召開(kāi)一次工地協(xié)調(diào)會(huì)。4）對(duì)影響工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，采取預(yù)防協(xié)調(diào)措施。5.2、技術(shù)措施1）樹(shù)立主動(dòng)協(xié)調(diào)的意識(shí)：監(jiān)理工程師樹(shù)立主動(dòng)協(xié)調(diào)意識(shí)，總監(jiān)和總監(jiān)代表應(yīng)是各方協(xié)調(diào)的核心。2）協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通，首先是和業(yè)主代表的溝通，工地發(fā)生的情況，監(jiān)理的想法、打算，要經(jīng)常主動(dòng)和業(yè)主溝通，同時(shí)虛心聽(tīng)取各單位的意見(jiàn)。每周周例會(huì)前可和業(yè)主先開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)預(yù)備會(huì)。3）做好第一次工地例會(huì)（建立交底會(huì)），這次會(huì)有業(yè)主、施工各方參加，要把建立的管理程序、規(guī)定，各方的職責(zé)、權(quán)限、行文路線等交代清楚，可以討論修改再確定。并做好紀(jì)要，發(fā)出監(jiān)理交底文件，作為統(tǒng)一步調(diào)的依據(jù)。4）開(kāi)好每周協(xié)調(diào)會(huì)，監(jiān)理工程師應(yīng)有準(zhǔn)備，有矛盾時(shí)以工程大局為重，商量解決。5）抓計(jì)劃：抓計(jì)劃的執(zhí)行、計(jì)劃的調(diào)整是協(xié)調(diào)的主要手段。包括設(shè)計(jì)出土計(jì)劃、甲方供應(yīng)材料和設(shè)備的計(jì)劃，均應(yīng)按計(jì)劃執(zhí)行；如有偏差，及時(shí)調(diào)整。5.3經(jīng)濟(jì)措施1)編制協(xié)調(diào)目標(biāo)計(jì)劃，對(duì)按要求完成者給予獎(jiǎng)勵(lì)，拖期完工者給予處罰。2）利用經(jīng)濟(jì)手段給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。5.4合同和信息措施1）協(xié)調(diào)業(yè)主簽訂一個(gè)好的合同，合同中涉及工作關(guān)系協(xié)調(diào)的條款，字斟句酌，不出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。2）做好工程施工記錄，積累素材，為正確處理可能發(fā)生的各種協(xié)調(diào)問(wèn)題。3）積極主動(dòng)，為業(yè)主做好參謀，