業(yè)務(wù)管理規(guī)定

業(yè)務(wù)管理規(guī)定版本2015文件編號NE04-HB/QX/YB-3.2修改號編寫審核批準(zhǔn)生效日期0李寶樂高博陶建國2016.03.01目的規(guī)范預(yù)報室的業(yè)務(wù)管理工作。管理規(guī)定崗位工作記錄制度值班人員應(yīng)履行預(yù)報員職責(zé)，按照相關(guān)規(guī)定、工作程序及協(xié)議完成各項工作，并認(rèn)真填寫各項記錄；各工作記錄按照格式要求進(jìn)行了統(tǒng)一記錄，有記錄填寫說明的要按照要求進(jìn)行填寫，不能有漏項、丟項；各種工作記錄內(nèi)容詳實、清晰、一致，符合工作實際，形成“閉環(huán)”；工作中發(fā)生的事情要詳細(xì)記錄，同本崗位相關(guān)的行政和業(yè)務(wù)事項要在值班日記中有體現(xiàn)，值班記錄不應(yīng)出現(xiàn)過于簡單的情況；各種記錄字跡工整清晰，不許亂涂，一旦填寫錯誤，要按規(guī)范化管理要求進(jìn)行劃改；預(yù)報室將記錄設(shè)專位存放，保存在預(yù)報室內(nèi)；每年向綜合辦公室上報各種記錄本的印制計劃；預(yù)報室在安全檢查中定期對各種記錄進(jìn)行檢查。重要天氣總結(jié)及案例分析制度預(yù)報室年初制定換季學(xué)習(xí)計劃；每年組織兩次換季學(xué)習(xí)，內(nèi)容應(yīng)包含季節(jié)氣候特征，近幾年航班影響情況等內(nèi)容；每次換季學(xué)習(xí)應(yīng)至少包括一次集中學(xué)習(xí)；組織預(yù)報人員對重要天氣過程進(jìn)行天氣總結(jié)，并進(jìn)行案例分析。重要天氣包括：發(fā)生在繁忙時段（北京時07時至22時）且持續(xù)時間大于2小時的雷暴、大風(fēng)（平均風(fēng)速大于等于17米/秒）、中雨（含）以上降雨（含陣性）、視程障礙（能見度小于800米）、混合型降水（含凍降水），另外包括中雪（含）以上降雪（含4小時以上的連續(xù)性小雪）。當(dāng)上述重要天氣過程結(jié)束后7日內(nèi)，由當(dāng)日值班氣象預(yù)報員進(jìn)行重要天氣過程總結(jié)工作。天氣過程總結(jié)由當(dāng)日兩名值班預(yù)報員協(xié)調(diào)后由一方完成，填寫電子版《復(fù)雜天氣過程總結(jié)記錄》并保存至少一年。月天氣總結(jié)應(yīng)按照規(guī)定格式，根據(jù)《民航氣象地面觀測月總簿》統(tǒng)計各類氣象要素特征，對比、歸納、總結(jié)和分析月天氣特點(diǎn)；針對重要天氣，收集各類氣象資料，進(jìn)行案例分析，總結(jié)預(yù)報經(jīng)驗與服務(wù)保障經(jīng)驗，并在預(yù)報室月例會上進(jìn)行集體討論與學(xué)習(xí)；次年初開展上一年天氣綜述的編寫工作，由預(yù)報室預(yù)報員分工進(jìn)行，每年并由專人進(jìn)行匯總；針對重要天氣過程進(jìn)行案例分析，并存入重要天氣檔案。培訓(xùn)管理制度對新預(yù)報員的崗前培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)計劃，并由氣象臺審核，批準(zhǔn)；對預(yù)報室人員進(jìn)行的崗位培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，并由氣象臺審核，批準(zhǔn)；經(jīng)過氣象臺審核批準(zhǔn)后，預(yù)報室按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)工作的實施，在培訓(xùn)工作實施過程中，因特殊原因更改培訓(xùn)內(nèi)容，需報氣象臺，經(jīng)氣象臺批準(zhǔn)后方可實施；由預(yù)報室實施的其他培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間等視情況報氣象臺審核，經(jīng)氣象臺批準(zhǔn)后方可實施；預(yù)報室內(nèi)部培訓(xùn)（包括新人培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)）結(jié)束后，預(yù)報室主人指定專人填寫《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄》，并開展口試或筆試考核，填寫《培訓(xùn)考核記錄》，完善《個人培訓(xùn)記錄表》；預(yù)報室人員在不影響工作的情況下，經(jīng)預(yù)報室主任同意，可參加由其他部門或單位組織的培訓(xùn)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)需月有檢查，季度有考核，全年有總結(jié)；預(yù)報室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查預(yù)報室各類培訓(xùn)的實施情況。航線實習(xí)管理制度為了解飛行和飛行人員空中工作情況，做好氣象服務(wù)工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量，氣象預(yù)報員應(yīng)當(dāng)不定期地進(jìn)行航線實習(xí)。擬進(jìn)行航線實習(xí)人員，提前上報航線實習(xí)計劃，經(jīng)氣象臺領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后，上報相關(guān)單位辦理相關(guān)手續(xù)，并妥善保管通行證和任務(wù)書，航線實習(xí)地點(diǎn)最多不超過四個（含哈爾濱機(jī)場在內(nèi)）?！逗骄€實習(xí)任務(wù)書》由氣象臺統(tǒng)一保管，在辦理航線實習(xí)相關(guān)手續(xù)和航線實習(xí)過程中，由本人隨身攜帶，航線實習(xí)結(jié)束后，要及時交回氣象臺。預(yù)報員航線實習(xí)結(jié)束后的十五個工作日內(nèi)，預(yù)報員要填寫電子版《航線實習(xí)報告表》，上報預(yù)報室主任并存檔。預(yù)報室領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格控制航線實習(xí)人員。在不影響值班的情況下，安排好人員航線實習(xí)梯次。如有加不上機(jī)組、航班取消等原因，不能按時返回單位時，應(yīng)及時電話報告預(yù)報室領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)急演練制度年初預(yù)報室主任指定專人制定預(yù)報室應(yīng)急演練計劃，并根據(jù)需要臨時增加應(yīng)急演練項目。按照應(yīng)急演練計劃，定期開展應(yīng)急演練。應(yīng)急演練時應(yīng)不影響正常的值班工作。每次應(yīng)急演練結(jié)束后,填寫《應(yīng)急演練評估記錄表》；并對應(yīng)急演練的效果進(jìn)行評估。相關(guān)文件民用航空氣象人員培訓(xùn)大綱中國民用航空氣象工作規(guī)則民用航空機(jī)場氣象臺建設(shè)指南民航氣象工作質(zhì)量管理辦法記錄記錄名稱記錄編號保存單位保存年限復(fù)雜天氣過程總結(jié)記錄NE04-2-HB/QX/YB-3.2-1預(yù)報室6年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄NE04-2-HB/QX/YB-3.2-2預(yù)報室6年培訓(xùn)考核記錄NE04-2-HB/QX/YB-3.2-3預(yù)報室6年個人培訓(xùn)記錄表NE04-2-HB/QX/YB-3.2-4預(yù)報室6年航線實習(xí)報告表NE04-2-HB/QX/YB-3.2-5預(yù)報室6年應(yīng)急演練評估記錄表NE04-2-HB/QX/YB-3.2-6預(yù)報室6年附件一復(fù)雜天氣過程總結(jié)記錄（NE04-2-HB/QX/YB-3.2-1）年月日值班員：天氣現(xiàn)象復(fù)雜天氣過程總結(jié)中天氣現(xiàn)象以發(fā)生在07時至22時（北京時）為主雷暴（持續(xù)時間大于等于2小時）大風(fēng)（平均風(fēng)速大于等于17米每秒且持續(xù)大于等于2小時）中雨（含）以上降雨（含陣性）且持續(xù)時間大于等于2小時視程障礙（能見度小于800米且持續(xù)時間大于等于2小時）混合型降水（含凍降水）且持續(xù)時間大于等于2小時中雪（含）以上降雪（含4小時以上的連續(xù)性小雪）氣象要素變化情況天氣過程分析及服務(wù)保障總結(jié)：附件二業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄（NE04-2-HB/QX/YB-3.2-2）日期年月日課時記錄人：主講人參加人員學(xué)習(xí)內(nèi)容及小結(jié)：內(nèi)容：附件三培訓(xùn)考核記錄（NE04-2-HB/QX/YB-3.2-3）培訓(xùn)種類辦班形式考核方式培訓(xùn)名稱考核內(nèi)容序號姓名考核結(jié)果序號姓名考核結(jié)果序號姓名考核結(jié)果113252142631527416285172961830719318203292133102234112335122436教員：考官：辦班形式：崗位、送出、外請培訓(xùn)種類：入職、專業(yè)技術(shù)、管理、公共知識、時間：附件四個人培訓(xùn)記錄表（NE04-2-HB/QX/YB-3.2-4）時間地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容課時考核成績記錄人本年度該人共參加培訓(xùn)次，其中外出培訓(xùn)次。附件五航線實習(xí)報告表（NE04-2-HB/QX/YB-3.2-5）姓名航線實習(xí)地點(diǎn)航線實習(xí)日期航線實習(xí)報告內(nèi)容附件六應(yīng)急演練評估記錄表（NE04-2-HB/QX/YB-3.2-6）預(yù)案名稱演練地點(diǎn)演練時間組織