大本采購管理

第一節(jié)采購專業(yè)知識1.狹義的采購2.廣義的采購租賃借貸交換征收一、采購的范圍1.有形的物品（1）主要原材料（2）輔助材料（3）機具及設備（4）辦公用品2.無形的勞動（1）技術（2）服務售前服務、售后服務、專業(yè)服務、后勤服務、工程發(fā)包第一節(jié)采購專業(yè)知識二、采購的基本任務保證企業(yè)所需物品與服務的正常供應，以便使本企業(yè)生產及其他經營活動順利進行不斷改進采購過程及供應商管理過程，以提高原材料質量控制、減少所有與采購相關的成本，包括直接采購成本和間接采購成本建立可靠、最優(yōu)的供應商配套體系利用供應商的專業(yè)優(yōu)勢，積極參與產品或過程開發(fā)管理控制好與采購相關的文件及信息建立維護本企業(yè)、本公司的良好形象三、采購的要求適量適用適價適地適時第一節(jié)采購專業(yè)知識四、供應商代碼供應商代碼的作用供應商代碼的編制方法五、物料編號物料進行編號應遵循的原則(1).惟一性(2).完整性(3).系列性(4).充足性物料進行編號的方法(1).數字法(2).數字字母混合法第一節(jié)采購專業(yè)知識六、物料清單（BOM）BOM的組成BOM文件七、ABC分類法采購人員掌握ABC分類法的必要性ABC分類法具體操作步驟第一節(jié)采購專業(yè)知識八.預測和采購提前期預測預測方法關聯法歷史數據法采購提前期采購提前期又稱前置時間,在制造企業(yè)中包括采購提前期和制造提前期采購提前期主要由下列幾個時間段組成:采購方處理P/RP/O的時間供應商的生產時間(含準備原材料的時間)供應商或物流公司送貨的時間采購方收貨及檢驗時間第一節(jié)采購專業(yè)知識九.其他專業(yè)知識庫存安全庫存安全庫存的計算方法:

安全庫存=緊急訂貨所需的天數X平均一天的使用量訂購點 訂購點計算方法:

訂購點安全庫存+每天使用量X采購提前期4獨立需求 獨六需求(IndependentDemand)物料是指由企業(yè)外部需求決定需求量的物料.如:產品成品樣品贈品備品備件等.5. 非獨六需求(DependentDemand)物料是指由獨立需求物料的需求而決定需求量的物料.如半成品零部件原材料等.第一節(jié)采購專業(yè)知識十.采購作業(yè)流程1.采購作業(yè)流程的基本步驟采購作業(yè)流程會因采購的來源-------國內采購、國外采購，采購的方式-----議價、比價、招標、以及采購的對象----物料、工程發(fā)包等到不同而在作業(yè)細節(jié)上有若干差異。但對于基本的流程則每個企業(yè)都大同小。確認需求需求說明選擇可能的供應來源適宜價格的決定訂單安排訂單追蹤與稽核核對發(fā)票不符與退貨處理結案記錄與檔案維護第一節(jié)采購專業(yè)知識十.采購作業(yè)流程2.采購作業(yè)流程的注意事項注意先后順序及實效控制注意關鍵點設置注意劃分權責或任務避免作業(yè)過程發(fā)生磨擦、重復與混亂價值與程序相適應處理程序應適合現實環(huán)境配合作業(yè)方式的改善第一節(jié)采購專業(yè)知識十.采購作業(yè)流程3.采購流程說明請購采購詢價、招價報價審查開標采購方式：議價、比價、決標核定訂購交貨驗貨付款與結案第二節(jié)采購信息管理一.采購作業(yè)電子化的優(yōu)點1.信息技術的引用,可以為采購部門及整個組織帶來明顯的利益可以得到采購上更好、更精確的信息，這些信息可以幫助談判時減價及改善品質可以減少管理工作花費的時間并轉移至專業(yè)的采購上而改進績效2.電腦的使用可以改善以下基本功能決定需求確認潛在來源供應商的選擇及談判訂單的下達訂單的躍進與狀態(tài)表示第二節(jié)采購信息管理二.電子采購系統(tǒng)架構1.采購資料庫存物料名冊供應商名稱未交貨訂單第二節(jié)采購信息管理二.電子采購系統(tǒng)架構2.管理信息系統(tǒng)根據采購資料庫系統(tǒng)之架構,收集了管理上所要求的信息,以下為其所能提供的信息種類采購歷史資料物料價格變異分析物料情報訂單分析個別供應商的采購金額零件的作用是否具有多樣性供應商運送記錄經濟形勢指標機具的購置.采購檔案采購異動運送的準時性全國性合約的有效性采購人員綜合性評比預算、營業(yè)成本及節(jié)省趨勢表第二節(jié)采購信息管理二.電子采購系統(tǒng)架構3. 采購應用系統(tǒng)4. 輔助決策支援系統(tǒng)網絡處理系統(tǒng)MRP系統(tǒng) 包含了4個組織要件:主生產日程物料清單庫存主檔未交訂單第二節(jié)采購信息管理三.建立電子采購系統(tǒng)的步驟發(fā)展規(guī)劃分析現有的系統(tǒng)定義系統(tǒng)的目的建立專案團隊及執(zhí)行委員會為初步的系統(tǒng)設計取得信息發(fā)展概念性設計提出計劃設計必要的系統(tǒng)發(fā)展系統(tǒng)規(guī)格為供應商的提案建立價格預測分析需求廠商報價發(fā)展一個報價評估系統(tǒng)選定兩家最好的供應商決定最佳的供應商排定時間表系統(tǒng)建構時的必要工作測試電腦系統(tǒng)的成果事后檢查其成果第二節(jié)采購信息管理三.建六電子采購系統(tǒng)的步驟硬性評估軟件的評估第二節(jié)采購信息管理四.EDI技術與EOS技術1.EDI技術EDI的運用EDI的組成標準通信EDI的優(yōu)點2.EOS技術(1)EOS技術的作用(2)EOS的流程第一步,在零售店的終端利用條碼閱讀獲取準備采購的商品條碼,并在終端機上輸入訂貨材料;利用電話線通過調制解調器傳到批發(fā)商的計算機中.

第二步,批發(fā)商開出提貨傳票,并根據傳票,同時開出棟貨單,實施揀貨,然后依據送貨單傳票進行商品發(fā)貨第二節(jié)采購信息管理 服務業(yè)

EOS商情

EOS商情

自動匯款

零售業(yè)配銷進貨銀行POS制造商按專業(yè)形成的VAN批發(fā)業(yè)按地域形成的VANPOS消費者金融服務金融業(yè)金融VAN消費者物流VAN物流業(yè)快遞第二節(jié)采購信息管理第三步,送貨傳票上的資料便成為零售商的應付款燃料及批發(fā)商的應收款資料第四步,并接到應收款的系統(tǒng)中去第五步,零售商對送到的貨物進行檢驗后,便可以陳列與銷售了.第二章采購組織與人員第一節(jié)采購組織的設計一.采購組織的基本類型分散型集中型采購組織混合型采購組織跨職能采購小組第二章采購組織與人員二.采購組織的設計按采購地區(qū)設計按物品類別設計按主要原料、一般物料、機器設備，零部件、工程發(fā)包、維護與保養(yǎng)等類別，將采購工作分由不同單位的人員辦理。3。按采購物料價值或重要性設計這種設計方法是由采購管理人員負責那些采購次數少但價值較高的物品；反之，則授予基層采購人員負責。這種建立采購部門的方式，主要讓采購管理人員能夠對重大的采購項目傾力處理，達到降低成本的目的；并讓采購管理人員有多余的時間，對采購部門的人員與工作績效加以管理。參見表1-2-1

另外，可將策略性項目（利潤影響程度商，供應風險高）的決定權，交最商階層（例如采購總監(jiān)），將瓶頸項目（利潤影響程度低，供應風險商）交較商階層（例如采購經理），杠桿項目（利潤影響程度高，供應風險低）交中階層（例如采購人員），將非緊要項目（利潤影響程度低，供應風險低）交較低階層（例如采購職員)。參見表1-2-2第二章采購組織與人員表1-2-1按物料價值分工的采購組織設計物品價值次數承辦人員A70%10%經理B20%30%主管C10%60%職員第二章采購組織與人員表1-2-2按采購物品重要性分工的采購組織設計考慮因素類別利潤影響程度供應風險程度采購承辦人策略性項目高高總監(jiān)瓶頸項目低高經理杠桿項目高低主管非緊要項目低低職員第二章采購組織與人員4.按采購功能設計 根據采購過程，將詢價、比價、議價和決定分由不同人員負責，產生內部牽制作用。此川組織方式，以采購工作最龐大（每月可達數萬件以上）的企業(yè)為宜；借此呆將采購工作分工專業(yè)化，以避免由一位采購員擔任全部有關作業(yè)可能造成的不利情況。具體可參見圖1-2-3。圖1-2-3按采購功能設計采購部門示意圖采購部詢價招標開發(fā)來源比價議標決標簽約稽催屣約第二章采購組織與人員5.混合式設計綜合駝用上面各種采購組織的設計方法組、采購作業(yè)流程采購流程建采購部門第二節(jié)采購管理師的工作內容采購管理師的工作內容如下。采購制度、表單等到的設計與完善。采購計劃與預算的編制。供應商的管理。審查請購單的內容。與技術、品質管制等部共同參與合格供應商的甄選執(zhí)行采購功能，包括詢價、比價、議價及訂購/交貨的跟催與直轄市/的料的退貨與索賠。物料來源的開發(fā)與價格調查。國外采購的進口許可早請、結匯、公證、保險、運輸及報關等到事務的處理第二節(jié)采購管理師的工作內容采購部外購組 原料組 內購組

機 助 主 包塑機五 器 劑要 裝膠器金零 染原材制、及 件 料料料品零其 、件他 工、程 儀 表第二節(jié)采購管理師的工作內容采購管理師的工作內容按其重要性來排列，其前9項工作項目順序如下。評估現有的供應商選擇及干發(fā)新的供應商安排采購及交貨日期談判采購合約從事價值分析的工作自制或采購（外包）的決策指定運輸方式控制存貨租賃或買斷的決策第三節(jié)采購管理師崗位職責一、采購部門的職責權限在不同的企業(yè)中，企業(yè)的商層管理者分配給采購部的任務及賦予的權力不大一樣，采購部作為企業(yè)中的一個獨立職能部門，它至少要負擔下列幾方面的責任： 把企業(yè)所需的東西按計劃買回來，以使企業(yè)得以正常運行。通過各種途徑降低采購成本不斷開發(fā)優(yōu)秀的新供應商源對現有供應商進行管理處理跟供應商有關的絕大部分問題其它職現如下：控制庫存、自制或外購的決策、選擇廠內運輸工具、采購研究等。采購部職責范圍的大小與企業(yè)商層管理者對采購的重視程度及采購部的人員配置等因素有密切關系。

第三節(jié)采購管理師崗位職責二、采購管理師的職責1、采購部經理的主要工作職責新產品、新材料供應商的尋找、資料收集等開發(fā)工作。制定采購部年度工作目標追蹤全球及本地市場物料的供應趨勢，及時調整采購策略與供應商建立并維護良好的合作關系部門員工的管理培訓工作采購方式的決定參與公司重要會議直轄市采購部與其他部門之間的關系為下屬的正常工作提供必要的資源，處理部門重大事件第三節(jié)采購管理師崗位職責2、采購人員的主要工作職責經辦一般性物料采購查訪供應商與供應商談判價格、付款方式、交貨日期等要求供應商執(zhí)行價值工程的工作確認交貨日期一般索賠的處理處理退貨收集價格住處及替代品資料請購單、驗收單的登記訂購單與合約的初步擬訂交貨記錄及跟催供應商來訪的安排與接待采購費用的申請與報銷進出口文件及手續(xù)的申請電腦作業(yè)與檔案管理承辦貨物保險及公證事宜。第四節(jié)采購管理師的素質要求

作為一名合格的采購人員，必須是“才能”與“品德”兼?zhèn)?，“知識”與“經驗”共存，才能更好地履行采購作業(yè)。采購人員必須是一名談判者。他/她擁有最佳供應商的選擇能力；與工程人員共事的能力：絕侍人際關系處理能力；同時還是個法律專家。采購人員必須是一名生意人。他/她具有遠見；清楚地了解公司的需求；清楚地了解顧客的需求；清楚整體成材一的考慮；同進還是個后勤運送專家。第四節(jié)采購管理師的素質要求一、采購管理師應具備的工作能力1、分析能力2、預測能力3、表達能力二、采購管理師應具備的知識與經驗1、產品知識2、客觀理智3、專注投入三、采購管理師應具備良好的品德1、廉潔 采購人員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大差異，因此難免被“唯利是圖”的供應商所包圍。無論是威迫還是利誘，采購人員都必須廉潔。2、敬業(yè)精神 “缺貨或斷貨“實為采購人員最大的失職。固然造成缺的原因很多，但若采購人員能有”舍我其誰“的態(tài)度，高度負責采購所需的物料，則企業(yè)的損失將會大大減少。3、虛心與耐心4、遵守紀律采購人員是外出執(zhí)行采購任務的人員，他們的一言一行都代表著企業(yè)。第二部分采購管理崗位工作操作實務模塊一 采購計劃與預算技能1 采購調查一、價值分析投資回收租借或采購自制或外購以及繼續(xù)自制或外購包裝方式產品規(guī)格標準化替代品現有供應商技能1 采購調查價值分析方法：比較功能與成本怎樣著手進行價值分析？價值分析為許多企業(yè)提供了一種有用的方法。它是一種無需降低產品質量而削減產產品成本的方法，任何采用這項技術的人為完成其工作都需要在開始時做出一些額外的努力。選擇一種成本相對較高或大宗采購的物料作為價值分析對象，這種物料可以是零件、原材料、選擇一種你認認為高于其應有成本的物料徹底弄清這件物料是如何使用和使用它的目的，即它的功能提出下列問題：它是否具有貢獻價值？它的成本是否與其用途相符基本的與次要的功能是否可以分離出來？一段時間后功能性需求是否改變如果不是使用標準物料，是否可以使用標準物料？如果它是一種標準件，是否完全符合您的要求？在存貨中是否有相似的物料可以使用技能1 采購調查續(xù)表物料的重量能減輕嗎？是否有新技術或新設計能夠改變物料的功能？是否有不必要的加工過程？是否指明了商業(yè)特征？你能自己更便宜地制造這種物料嗎？現在你能生產這種物料，但是你能以更低的價格采購到此物料嗎？包裝費用是否能削減？你是否能建議供應商削減成本？原材料、合理的勞動力、日常開支及利潤構成了它的總成本嗎？現在：在哪里實際可以得到所推薦物料的樣品選擇最好的方案并提出改進措施接下來：所期望的利益可以實現嗎？那么：徹底的調查幾乎可以節(jié)省許多潛在的費用技能1 采購調查二、物料調查企業(yè)作為采購方現在及未來的善。生產過程的替代性該物料的用途需求供應價格削減成本和確保供應的戰(zhàn)略技能1 采購調查物料調查指導物料的用途：包括主要用途、次要用途、可能的替代品及替代品的經濟性需求：包括企業(yè)現在及未來的需求、存貨、未來住處的來源及提前期，行業(yè)、產成品用途及各公司的當前及預計的競爭需求。供應：包括現有的生產商的地點、可靠性、質量、勞動力情況；生產能務、經銷渠道以及每個供應商的長處與弱點；現有的及預測的總的供應情況，外部的因素，如進口情況；政府規(guī)定、技術更新的預測、政治及生態(tài)的趨勢問題價格：包括生產行業(yè)的經濟結構、歷史價格和未來預測、價格決定因素、生產及運輸成本、關稅和進口限制、質量影響和價格的商業(yè)周期變化、估計每個供應商的利潤空間、供應商的價格目標、潛在的最低價、同行中的價格變動。削減成本的戰(zhàn)略：要考慮到預測的供應量、用途、價格、效益、供應商的強項與勢、自身在市場上的位置、降低成本的計劃是什么？自制物料？短期合同？長期合同？尋找或開發(fā)供應商？發(fā)現替代品？進口？套期保值？技能2編制采購計劃一、影響采購計劃的主要因素年度銷售計劃年度生產計劃用料清單存量管制卡物料標準成本的設定生產效率技能2編制采購計劃二、編制采購計劃的流程準備認證計劃認證計劃接收開發(fā)批量需求計劃接收余量需求計劃準備供應商認證環(huán)境住處資料制定認證計劃說明書技能2編制采購計劃采購人員必須熟知開發(fā)需求計劃，它通常有兩種情況：（1）、目前的采購環(huán)境中能夠找到的物料供應，就可以直接從供應商的供應范圍中找到企業(yè)需要的批量物料需求（2）、現有的采購環(huán)境中無法提供企業(yè)需要采購的物料，需要企業(yè)的采購部門到社會供應商中尋找新的物料供應商技能2編制采購計劃2、評估認證需求

分析認證需求分為以下幾步。分析開發(fā)批量需求分析余量需求確認認證需求評估認證需求分析開發(fā)批量需求分析余量需求確認認證需求技能2編制采購計劃3、計算認證容量（1）、計算總體認證容量（2）、計算承接認證量。（3）、確定剩余認證容量計算認證容量確定剩余認證容量計算承接認證量計算總體認證容量技能2編制采購計劃4、制定認證計劃（1）、對比需求與容量（2）、綜合平衡（3）、制定認證計劃制定認證計劃對比需求與容量綜合平衡制定認證計劃技能2編制采購計劃5、準備訂單計劃（1）、生產物料需求是訂單計劃的主要來源，編制物料需求計劃的主要步驟包括：決定總需求，決定凈需求，對訂單下達日期及訂單數量進行計劃（2）、準備訂單環(huán)境資料包括以下內容：訂單比例信息，訂單物料的信息，最小包裝信息，訂單周期。（3）、制定訂單計劃說明書包括訂單計劃說明書、生產需求計劃、訂單環(huán)境資料等內容準備訂單計劃確定市場需求確實生產需求制定訂單計劃說明書準備訂單環(huán)境資料技能2編制采購計劃6、評估訂單需求評估訂單需求分析市場需求分析生產需求確定訂單需求技能2編制采購計劃7、計算訂單容量（1）、計算總體訂單容量（2）、計算承接訂單量（3）、確定剩余訂單容量計算訂單容量計算總體訂單容量計算承接訂單量確定剩余訂單容量技能2編制采購計劃8、制定訂單計劃（1）對比需求與容量（2）綜合平衡（3）制定訂單計劃 下單數量=生產需求量-計劃入庫量-現有庫存量+安全庫存量 下單時間=要求到貨時間-認證周期-訂單周期-緩沖時間制定訂單計劃對比需求與容量綜合平衡制定訂單計劃技能3編制采購預算一、編制采購預算的流程1、審查企業(yè)以及部門的戰(zhàn)略目標2、制定明確的工作計劃3、確定所需的資源4、提出準確的預算數字5、匯總并編制總預算6、修改并提交預算技能3編制采購預算二、編制采購預算的方法1、彈性預算2、概率預算3、零基預算4、滾動預算技能3編制采購預算某企業(yè)采購計劃作業(yè)程序1、每年年度開始時，銷售主管單位提供有關各機型的每季度、每月的銷售預測，并配合實際庫存量、生產需要量、現實善，由生產主管單位編制每月的采購計劃。2、編制的采購計劃副縣長本送至采購中心，據以編制采購預算，經審核通過后，交至財務單位編制每月的資金預算。3、變更”銷售計劃“或有臨時的銷售決策（例如緊急訂單），應與生產單位、采購中心協商，以排定生產日程，并修改采購計劃及采購預算。問題與思考1、影響采購計劃的主要因素有哪些2、簡述編制采購計劃的流程3、簡述編制采購預算的流程4、編制采購預算的方法有哪能些模塊二 采購方式的選擇技能1 電子商務采購一、電子商務采購基礎1、電子商務采購的特點提高了通信速度加強了信息降低了成本加強了聯系，提高了服務質量服務時間延長增強了企業(yè)的競爭能力技能1 電子商務采購

2、電子商務采購的基本條件和過程公司員工或申請部門通過一個界面，例如：IE瀏覽器，來填寫訂購要求訂單以電子方式傳遞給相應的管理程序，被自動審核必要時訂單被提交企業(yè)的主管官員審批訂單被批準后，以電子方式通告給供貨商，并且將被執(zhí)行完成訂購的商品或服務接下來將登記到可支付賬戶的財務核算系統(tǒng)，并且被傳遞到申請人手中技能1 電子商務采購

3、電子商務采購注意事項住處存取和信息在傳輸過程中不能被泄漏、非法竊?。豢梢杂行цb別、確定交易方的身份有效性要求是指必須保證電子商行采購活動所傳輸的數據在確定的時刻、確定的地點是有效的，不能被冒名頂替、造和修改的電子商務采購的基礎是電子交易各方信息的完整性。在電子商務采購模式下，必須在交易信息的傳輸過程中為參與交易的企業(yè)或服務部門提供可靠的標識。技能1 電子商務采購

二、電子商務采購的流程采購方發(fā)布求購信息，要求供應商提供貨源信息、進行報價等。供應商得到相關的求購信息后，對采購方做出相應的回應采購方和供應商雙方簽訂電子采購合同采購方向供應商發(fā)送商品定購單，初步說明確定購買的商品信息供應商對采購方提出的訂單住處做回應，說明提供商口的規(guī)格、弄號、數量、品質狀況等采購方根據供應商的回應情況決定最終確定的采購信息采購方向供應商提出交貨時間、交貨地點、運輸工具等要求供應商發(fā)出發(fā)貨通知，通知采購方交貨地點、運輸方式等采購方將收貨信息通報給供應商采購方向供貨方發(fā)出匯款通知，供應商通報收款信息采購方收到商品，供應商收到貨款并向采購方出具電子發(fā)票如果在交易過程中任何一方違約，受損的一方將向違約方索賠

招標采購是由招標人發(fā)出采購招標公告或通知，邀請投標人前來投標，最后由招標人通過對投標人所提出的價格、質量、交期、技術、生產能力和財力狀況等各種因素進行綜合比較，確定其中最合適的投標人作為中標人，并與其簽訂供貨合同的整個過程。一、招標采購方式1、公開招標2、邀請招標采購3、競爭性談判采購技能2 招標采購技能2 招標采購

二、招標運作程序招標人投標人簽訂合同決標開標評標投標招標技能2 招標采購

三、開標評標一般有四種情況最低評標價為基礎的評標綜合評標以采購物呂使用壽命為基礎的評標扮分法技能3 準時采購一、實施準時化采購的距離越近越好制造商和供應商建立互相合作的戰(zhàn)略伙伴關系注重基礎設施的建設強調供應商的參與建立實施準時化采購策略的組織制造商向供應商提供綜合的、穩(wěn)定的生產計劃和作業(yè)數據著重教育與培訓加強信息技術的應用技能3 準時采購二、準時采購的步驟創(chuàng)建準時化采購團隊精選少數供應商建立伙伴關系產品質量供貨能務地理位置企業(yè)規(guī)模財務狀況技術能力價格與其他供應商的可替代性技能3準時采購制定計劃，確保準時采購策略有計劃、有步驟地實施進行試點工作搞好供應商的培訓，確定共同目標經供就商頒發(fā)產品免檢證書配合準時生產的交貨方式繼續(xù)改進，擴大成果技能4 集中采購集中采購的適用范圍采購物品的共性要求地理位置的分布供應市場結構的影響降低成本的潛力專業(yè)技能的要求價格浮動的影響2、 集中采購的原則有利于資源的合理配置，保證和促進生產的發(fā)展有利于減少層次，加速周轉，簡化手續(xù)，滿足要求有利于節(jié)約物品，提高綜合利用率3、 集中采購實施的方法和步驟技能4 集中采購集中采購程序團國內外形式制定采購戰(zhàn)略采購計劃集中決策采購管理執(zhí)行采購結算競爭對手狀況銷售市場供應信息結合其他生產庫存技能4 集中采購根據企業(yè)所處的國內外政治、經濟、社會、文化等到環(huán)境及競爭狀況，制定出本企業(yè)的采購戰(zhàn)略根據本企業(yè)產品狀況、市場開發(fā)情況和生產能力確定采購計劃定期限或根據大宗物品采購要求實施集中采購決策，決策時要考慮市場反饋意見，時也要結合生產過程工藝情況和質量情況當決策做出后，由采購管理部門實施信息分析，市場調查及詢價，并根據庫存情況進行戰(zhàn)術安排由采購部門根據資源供給狀況、逢身采購規(guī)模和采購進度安排，結合最有利的采購方式實施采購，并辦理檢驗送貨手續(xù)，及時保障生產需要對于符合適時、適量、適質、適價、適地的物品，經檢驗合格后要及時輸資金轉達賬手續(xù)，保證信譽爭取下次合作技能5 國際采購國際化采購存在的問題國際化采購存在的問題不可預測的因素價格商、交貨期長溝通困難、溝通費用高節(jié)、假日不同，時差顛倒手續(xù)繁多對采購人員的要求高出現問題難以處理技能5 國際采購2、國際化采購的途徑直接采購建立國際采購辦事處通過中間商來采購。中間商有很多，下面簡價幾種貿易公司生產廠家在采購方的國家或所在地設立子公司或辦事處生產廠家在采購方所在地授權的代理商經紀商進口商技能6 間接采購一、向分銷商采購訂單計劃認證準備選擇中間商簽訂合約過程監(jiān)督查詢接收檢驗放庫管理付款操作采購評估技能6 間接采購問題與思考簡述電子商務采購的流程簡述集中采購的適用范圍招標采購方式有哪能些模塊三 尋找和管理供應商技能1 供應商的尋找一、供應商的信息收集商品目錄行業(yè)期刊商業(yè)介紹銷售代表技能1 供應商的尋找二、供應商的查詢查詢時應有計劃、有步驟地將企業(yè)對物料需求的有關條件提供給對方了解物料名稱、規(guī)格、包裝要求數量、時間交貨地點運輸要求及費用承擔違約責任付款條件保密要求技能1 供應商的尋找2、與供應商接觸過程中，應要求對方提供下列資料：企業(yè)簡介產品范圍、名錄、規(guī)格、測試指標說明主要供應企業(yè)供應商評審表價格構成表3、些供應商可能不能或不愿提供資料，采購負責人員應努力要求，不得已時方可降低要求。但資料提供不齊全的供應商可視為服務不周，在篩選時不列入考慮范圍4、生要或大宗的采購應向三家以上供應商進行查詢技能1 供應商的尋找三、供應商的篩選價格是否合理？品質能否達到公司的要求？是否具備品質合格證能力？交貨是否有保障生產能力是否符合公司要求服務質量如何財務狀況是否穩(wěn)定采購條件優(yōu)惠與否技術指導的足夠嗎技能2 對供應商的調查一、對供應商調查的資料來源二、對供應商調查的內容材料供應狀況產品所有原材料的供應來源材料的供應渠道是否暢通原材料的品質是否穩(wěn)定供應商原料來源發(fā)生困難時，其應變能力的高低等2、專業(yè)技術能力技術人員素質的高低技術人員的研發(fā)能力各種專業(yè)技術能力的高低技能2 對供應商的調查3、品質控制能力品管組織是否鍵全品管人員素質的高低品管制度是否完善檢驗儀器是否精密及維護是否良好原材料的選擇及進料檢驗的嚴格程度操作方法及制程管制標準是否規(guī)范成品規(guī)格及成品檢驗標準是否規(guī)范品質異常的追溯是否程序化統(tǒng)計技術是否科學以及統(tǒng)計資料是否真實等技能2 對供應商的調查4、管理人員水平管理人員素質的高低管理人員工作經驗是否豐富管理人員工作能力的高低5、機器設備情況機器設備的名稱、規(guī)格、廠牌、使用年限及生產能力機器設備的新舊、性能及維護狀況等6、財務及信用狀況每月的產值、銷售額來往的客戶經營的業(yè)績及發(fā)展前景等7、管理規(guī)范制度管理制度是否系統(tǒng)化、科學化工作指導規(guī)范是否完備執(zhí)行的狀況是否嚴格技能2 對供應商的調查四、實地調查設施和關鍵設備的使用年限研究和開發(fā)的設施主要員工的士氣和經驗技術流程與控制客戶訂貨的主要流程電子訂貨和開發(fā)票的信息系統(tǒng)和兼容性全面質量管理原則的徹進度安排和優(yōu)先排序系統(tǒng)的自動化程度工廠作業(yè)管理優(yōu)異的證據大客戶名單工會歷史和合同到期日體質原材料庫存的行為設施規(guī)模讓供應商早期參與的能力技能2 對供應商的調查處理電子交易的技術訂單處理、流程和進度的關鍵人員責任環(huán)境程序和設施ISO9000或ISO14000認證監(jiān)督和檢查人員的能力預警維護程序檢測設備的口徑測定和檢查影響進度的主要系統(tǒng)，如ERP，MRP，DRP工程和設計能力持續(xù)改進成本和流程方案健康和安全保證頻繁配送小規(guī)模訂單的能力采購技能和實踐技能3 對供應商的評審1、成立評審小組2、決定評審的項目一般經營善企業(yè)成立的歷史負責人的資歷登記資本額員工人數完工記錄及實績主要客戶財務狀況營業(yè)證照供就能力生產設備是否新穎生產能量是否已充分利用廠房空間是否足夠工廠地點是否鄰近買方技能3 對供應商的評審技術能力技術是自行開發(fā)或依賴外界有無國際知名機構以進行技術合作現在產品或試制樣品的技術評估技術人員人數及受教育程度管理制度的績效生產作業(yè)是否順暢合理，產出產率如何物料管制流程是否已電腦化，生產計劃是否經常改變采購制度是否能夠掌握材料來源及進度會計制度是否為成本計算提供良好的基礎品質能力品質管制度的推行是否落實，是否可靠有無品質管制手冊是否訂有品質保證的作業(yè)方案有無政府機構的評鑒等級技能3 對供應商的評審設定評審項目的權數合格供應商的分類分級二、對供應商評審的管理作業(yè)流程作業(yè)原則供應商評審委員會作業(yè)技能3 對供應商的評審作業(yè)流程不合格合格 差 合格 不理想初次評審定期評估供應商基本資料調查表整改、有條件供應登錄合格供應商名稱禁上交易繼續(xù)交易某電子公司供應商監(jiān)控表項目考核分類內容比例分數提供資料單位臨控周期（1）品質20批數合格率個數合格率1010品管部每三個月一次（2）交貨期限15如期交貨遲延5日以內遲延10日以內遲延10日以上9430物料部（3）價格15低于5%相同高于5%以內高于10%以內高于10%以上65310采購部（4）服務15供應率外包率瓜措施735生管部（5）技術水準15機械設備檢驗高備工作技術555品管部工程部續(xù)上表項目考核分類內容比例分數提供資料單位監(jiān)控周期（6）經營10營業(yè)狀況財務結構員工人數442財務部每三個月一次（7）管理10生產管理品質管理運輸條件人事管理物料管理工場布置安全衛(wèi)生2221111生管部品管部物料部技能3 對供應商的評審降低購買成本降低運輸成本降低生產成本提高產品質量改進產品設計減少產品抵達市場所花時間提高顧客滿意度減少存貨成本引進新產品或新工序技能3 對供應商的評審問題與思考簡述對供就商評審的程序簡述對供應商調查的內容篩選供應商應考慮的因素有哪些模塊四 采購價格與談判 技能1 采購價格的確定一、確定采購價格的因素供應商成本的高低規(guī)格與品質采購物品的供需關系生產季節(jié)與采購時機采購數量交貨條件付款條件技能1 采購價格的確定二、采購價格的種類送達價出廠價現金價期票價凈價毛價現貨價合約價實價技能1 采購價格的確定三、分析物料成本物料成本分析的內容工程或制造的方法所需的特殊工具、設備直接及間接人工成本制造費用或外包費用營銷、管理費用及稅收、利潤物料成本分析資料的獲取技能1 采購價格的確定四、制定物料價格成本加成法市價法投資報酬率法五、計算物料價格科學的計算方式P：物料價格M：材料的需要量（表示標準材料的尺寸、形狀、標準規(guī)格）a:材料的單介i:標準時間（主要作業(yè)時間+準備時間）b:單位時間的工資率C:單位時間的費用率D:修正系數（例如，為了特急品而加班、連夜趕工及試制等）F:采購對象的預期利潤技能1 采購價格的確定2、經驗的計算方式3、比較前例的計算方式4、估計的計算方式5、成本加利潤的計算方式 物料價格=成本+合理利潤 成本本地制造器村成本+進口器村成本+工程設計成本+安裝成本+其他成本合理利潤=本地制造器村成本*合理利潤率+安裝成本*合理利潤率+其他成本*合理利潤率技能2 采購談判方案的制定一、談判的分類初次交易談判多次交易關系二、談判的程序詢價報價比價議價技能4 談判策略的應用避免爭論拋磚引玉留有余地避實就虛保持沉默忍氣吞聲多聽少講情感溝通先苦后甜最后期限技能5 采購談判技巧的應用一、采購談判基本技巧的應用入題技巧闡述技巧提問技巧答題技巧說服技巧二、談判技巧的應用過關斬將先聲奪人擒先擒王化整為零直搗黃龍以退為進技能5 采購談判技巧的應用三、采購談判的議價技巧的應用借刀殺人過關斬將化整為零壓迫降低價迂回戰(zhàn)術直搗黃龍預算不足釜底抽薪模塊五 采購合同與付款.技能1 采購合同的簽訂與管理一、采購合同的構成第一部分，采購合同頭部主要包括以下內容合同名稱合同編號采購雙方的企業(yè)名稱簽訂地點簽訂時間技能1 采購合同的簽訂與管理第二部分，采購合同正文的主要包括以下內容物料名稱與規(guī)格物料數量條款物料的包裝條款價格條款運輸方式支付條款交料地點檢驗條款保險違約責任仲裁不可抗力等等技能1 采購合同的簽訂與管理第三部分，采購合同尾部的主要包括以下內容合同份數及生效日期簽訂人的簽名采供雙方公司的公章技能1 采購合同的簽訂與管理2、采購合同的主要條款質量條款價格條款計算單位的價格金額貨幣類型交料地點國際貿易術語物料定價方式等數量條款交料數量單位計量方式技能1 采購合同的簽訂與管理包裝條款材料要求環(huán)保要求規(guī)格成本分揀運輸標志等裝運條款運輸方式裝運時間裝運地與目的地裝運方式（分批、轉運）裝運通知等技能1 采購合同的簽訂與管理檢驗條款保險條款不可抗力條款仲裁條款技能1 采購合同的簽訂與管理二、采購合同的簽訂采購合同的作用可確定買賣雙方應履行的事項可作為解決買賣糾紛的依據可作為法律上的書面可訂立自治條款技能1 采購合同的簽訂與管理2、采購合同簽訂的要點物料名稱、規(guī)格、數量、單價、總價、交貨日期及地點，須與請購單及決算單所列相符付款辦法延期罰款解約辦法驗收與保修保證責任其他附加條款技能1 采購合同的簽訂與管理三、采購合同的管理采購合同的監(jiān)控采購合同的修改采購合同的取消采購合同的終止技能1 采購合同的簽訂與管理四、采購合同糾紛的索賠采購合同法律關系概述采購合同糾紛的解決采購損失的索賠技能2 貨款的結算一、貨款的結算方式支票匯票本票匯兌異地托收承付委托銀行收款信用卡二、支付的操作查詢物品入庫信息準備付款申請單據付款審批資金平衡向供應商付款供應商收款某制造企業(yè)設備采購合同范本已經打過了，你自已移過來就可以了模塊六 物料的跟隨催與驗收.技能1 物料跟隨催作業(yè)一、物料跟隨催作業(yè)的內容一般監(jiān)視預定流程進度制定合理的購運時間生產實地查證買賣雙方信息的溝通企業(yè)內部加強聯系準備替代來源加重違約特案的處理技能1 物料跟隨催作業(yè)二、物料跟隨催作業(yè)的要點事前規(guī)劃確定交貨日期及數量了解供應商主要生產設備的利用率供應商提供生產計劃表或交貨日程表給供應商合理的交貨時間了解供應商物流管理及生產管理能力準備替代來源技能1 物料跟隨催作業(yè)2、執(zhí)行管理了解供應商備料情形企業(yè)提供必要的材料、模具或技術了解供應商的生產效率企業(yè)加強交貨前的跟蹤工作交貨期及數量變更的通知個業(yè)應盡量減少規(guī)格變更3、事后考核對交貨遲延的原因分析分析是否必須轉移訂單即更換供應商執(zhí)行供應商的獎懲辦法完成交易后剩料、模具、圖表等的回收選擇優(yōu)良供應商簽訂長期合約技能2 收料作業(yè)訂購信息的處理限制提早交料驗收的速度交料流量的平衡物料的難收管理績效管理二、及時收料作業(yè)JIT與收料組織的充革供應商的關系技能1 物料跟隨催作業(yè)三、運輸作業(yè)調整組織結構選擇合作運輸對象訂立服務合約實行電腦化運輸作業(yè)提高包裝作業(yè)的效率技能3 物料的驗收一、物料驗收的內容驗收送料文件訂單復印件查驗填寫“收料清單”驗收標簽二、物料驗收的流程與標準 圖2-6-1技能3 物料的驗收圖2-6-1為某企業(yè)采購驗收作業(yè)的流程示意表供就商 物料部 質檢部 采購 財務部 是

否交貨暫收拒收合格辦理退貨檢驗通知廠商請款登賬付款收料入庫倉儲作業(yè)技能3 物料的驗收三、物料驗收的要點確定供應商確定送到日期與驗收日期確定物料的名稱與品質清點數量通過驗收結果處理短損奶還不合格品處理包裝材料標識模塊七 采購庫存的管理.技能1庫存管理一、庫存管理的分類方法ABC分類法CVA管理法最高優(yōu)先級較高優(yōu)先級中等優(yōu)先級較低優(yōu)先級技能1庫存管理二、成本管理采購成本庫存持有成本空間成本資金成本庫存服務成本庫存風險3、貨成本失銷成本保留訂單成本技能1庫存管理定期采購控制法定量采購控制法經濟訂貨批量控制法技能2 倉庫管理中的盤點一、盤點辦法定期盤點制盤點單簽盤點法料架簽盤點法連續(xù)盤點制分區(qū)輪盤法分批分堆盤點法最低存量盤點法技能2 倉庫管理中的盤點二盤點步驟生產線盤點的步驟生產主管事先將盤點工作準備好生產主管下令生產停工后，必須領導監(jiān)督各車間的操作人員將手上的工作完成所有操作人員將手上工作完成后，即安排操作人員將所屬零件、半成品擺在明顯位置后，留下盤點人員，其余人員離開生產現場以生產線盤點單進行生產線盤點工作，對零件及各部的半成品徹底加以盤點盤點后，會同復盤點人員再盤點一次，若發(fā)現誤差，即一起確信盤點完畢，將的有生產線盤點單送至生產主管生產主管安排人員匯總，做好盤點報表技能2 倉庫管理中的盤點2、物料盤點的步驟準備工作盤點日期的決定盤點人員的培訓清理貨倉盤點方法的確定差異原因的追查盈虧的處理運用統(tǒng)計技術分析與榫技能2 倉庫管理中的盤點三、盤點前準備工作和盤點工作盤點準備工作確定盤點程序與方法盤點日期決定要配合財務部門成本會計的決算盤點復盤、監(jiān)盤或抽盤人員的選取，應該有一定的級別順序盤點用的報表和表格必須事撫印妥，并在人員培訓時進行演練倉庫的清理工作，賬目的結清工作2。盤點人員業(yè)務培訓3。盤點膠倉庫清理工作的內容技能2 倉庫管理中的盤點4。產生盤點差異的原因賬物不一致辭是否確實，有否因料賬處理制度有缺點而造成料賬無法確實表達物料數目的事而造成錯誤的現象盤盈盤虧是不時由于料賬員素質過低，記賬錯誤或進料、發(fā)料的原始單據丟失造成料賬不足是否盤點人員不慎多盤或將分軒數處的物料未用心盤，或盤點人員事先培訓工作進行不徹底而造成錯誤的現象對盤點的原委加以檢查，盤盈盤虧是否由于盤點制度的缺陷所造成的盤點與料賬的差異在容許范圍之內發(fā)生盤盈盤虧的原因，今后是否可以事先設法預防或能否緩和賬物差異的程度技能2 倉庫管理中的盤點5、盤點后的處理措施（1）、修補改善工作依據管理績效，對發(fā)管人員進行獎懲料賬、物料管制卡的賬面糾正不足料迅速輸麻風呆、廢料迅速處理加強整理、整頓、清掃、清潔工作（2）預防工作呆料比率過重，宜設法研究，致辭力于降低呆、廢料存貨財轉達率極低，存料金額過大造成財務負擔過大時，家設法降低庫存量料料供應不糨率過大時設法強化物料計劃與庫存管理以及采購的配合料架、倉儲、物料存放地點足以影響到物料管理績效，家設法改進成品成本中物料成本比率過大時，應以探計采購價格偏高的原因，無法降低采購價格或設法尋找廉價的代用品物料盤點工作完成以后，所發(fā)生的差額、錯誤、變質、呆滯、盈虧、損耗等到結果，應分別予以處理，并防止以后再發(fā)生模塊八 采購質量監(jiān)控。技能1 物料質量控制的流程物料質量的層次 目標的質量設計的質量制造的質量使用的質量二、物料質量的構成性能可信性安全性適應性經濟性時間性三、物料質量的表示主要規(guī)格次要規(guī)格技能1 物料質量控制的流程四、采購質量控制的原則企業(yè)和供應商具有相互了解對方的質量控制體系，并合作實施質量控制的責任企業(yè)和供應商各具自主性，并且必須互相尊重對方的自主性（雙方支等、相互尊重）企業(yè)有責任提供給供應商有關物料的充分信息企業(yè)和供應商于交易開始之際，對于有關質、量、價格、交貨期、付款條件等事項、必須簽訂合理的契約供應商有責任保證物料的質量，必要時，有責任向企業(yè)提供必要的客觀數據資料企業(yè)和供應商于訂契約時，必須擬定雙方可接受的評價方法企業(yè)和供應商對于雙方之間的各種爭議解決方法及程序，必須于訂約時簽訂企業(yè)和供應商應相互站在對方的立場，交換雙方實施質量控制所必要的信息企業(yè)和供應商，為了雙方的關系能夠更潢順利，對于訂購作業(yè)、生產管制、存貨計劃等到，應經常作妥善的管理企業(yè)和供應商于交易之際，都應充分考慮最終消費者的利益技能1 物料質量控制的流程五、采購質量控制流程選擇能符合一定質量水準的供應商來源促使供應商對質量的各方面有充分的了解監(jiān)控供應商的產品質量獎勵供應商制造出符合一定質量標準的產品技能1 物料質量控制的流程六、采購質量控制的要點事前規(guī)劃決定質量標準并開列公司的規(guī)格企業(yè)和供應商雙方確認規(guī)格及圖紙了解供應商的承制能力企業(yè)和供應商雙方確信驗收標準要求供應商實施質量控制制度（質量控制認讓等級）準備及校正檢驗工具或儀器2、事中執(zhí)行檢查供應商是否按照規(guī)范作業(yè)提供試制品以供質量檢測派駐檢驗員抽查在制品的質量質量控制措施是否落實技能1 物料質量控制的流程3、事后考核嚴格執(zhí)行難收標準解決企業(yè)和供應商雙方有關質量的分岐提供質量異常報告要求供應商承擔合格證或保修責任淘汰不合格供應商技能2 采購質量控制標準的制定一、采購質量控制標準的構成規(guī)格、圖樣與采購訂單的要求合格供應商的選擇質量合格證的協定驗收方法的協定解決質量糾紛的條款接收檢驗計劃與管制接收質量記錄技能2 采購質量控制標準的制定規(guī)格、圖樣與采購訂單的要求合格供應商的選擇質量保證的協定企業(yè)信賴供應商的品質合格證系統(tǒng)隨貨提送規(guī)定的檢驗、測試數據或制程管制記錄供應商作百分百的檢驗、測試按企業(yè)規(guī)定實施正規(guī)的品質食品店系統(tǒng)無任何規(guī)定時----企業(yè)信賴接收進料檢驗或廠內篩檢驗收方法的協定物料糾紛的條款瓣收檢驗計劃與管制接收質量記錄技能2 采購質量控制標準的制定二、物料規(guī)格的制定物料規(guī)格的表現形式工程圖紙。樣品技術文件國際物料規(guī)格的設計原則物料規(guī)格的選用順序模塊九 采購成本控制、技能1 采購成本分析一、采購成本分析的目的投資報酬率（ROI）=利潤率（ProfitMargin)*資產周轉率(AssetTurnoverRate)技能1 采購成本分析例題某公司花費總收益的50%于采購物料，其稅前純收益是10%。即每銷售100元，利潤是10元，而物料成本50元，其他開銷占40元。假設所有的成本費用都隨著銷售變動，其損益表（IncomeStatement)如下：損益表銷售 ￥100生產成本 采購 ￥50

其他開銷￥40稅前純益 ￥10技能1 采購成本分析 如果這家公司想多賺1元，相當于將利潤率增加10%，則銷售額必須提高到110元才能達成。采購以及其他開銷則相對各要提高到55元及44元。新的損益表變成：損益表（增加銷售）銷售點 ￥100生產成本 采購 ￥55

其他開銷 ￥44

稅前純益 ￥11

如果這家公司可以將采購成本由50元降低至49元，如此僅僅2%的采購成本節(jié)省，同樣可以達到將利潤率嗇10%的目的。在這個例子中，采購成本降低2%與增加銷售10%，對稅務局前純收益有著相同的影響。但是，增加銷售額則要多付出5倍于降低采購成本的努力，采購成本占總銷售額的比重越高，兩者間的差異就越明顯。技能1 采購成本分析損益表（降低采購成本2%）銷售點 ￥110生產成本 采購 ￥49

其他開銷 ￥40稅前純益 ￥11

實際上，原材料的成本可以輕易的有10%的調整空間，這也就說明了為什么降低采購成本的機會要比提高銷售額來得多些。并且，從降低采購成本而獲得利潤，通常不需要增加相當多的額外費用。因此可以得出：在每個公司內部，都深藏著一個來自采購的契機，它能即刻不刻為公司節(jié)省開支、提高攝影師并大幅嗇利潤。經驗顯示，通過加強對采購成本的管理，企業(yè)可以將材料的總成本降低5%到10%。為了達到節(jié)省的效果，公司必須建立起一套系統(tǒng)化的方法進行產品采購，其中包括對產品規(guī)格進行大力整頓以及與供應商進行談判。技能1 采購成本分析二、采購成本的降低單價降低的金額=原單價-新單價成本降低=（原單價-新單價）*一次采購數量（或年采購量）成本降低與預計目標之差異=實際成本降低金額（每單位或每年）-預計成本降低金額（每單位或每年）三、分析采購成本失控制的原因 為了尋求更佳的節(jié)省效果，該公司開始轉向其主要商品，如原料、紙盒、罐頭及標簽。公司分析了可能影響到采購成本的所有因素、包括市場預測、運輸、產品規(guī)格的地區(qū)差異、技巧及與供應商關系戶等。通過深入的調查，一些問題開始浮出水面。結果顯示，在材料設計、公司使用的供應商數量和類型、談判技巧以及運輸方面均存在著相當明顯的缺陷。技能1 采購成本分析圖2-9-1該公司 其他公司 推動成本差異的因素604020801001200材料成本核算（指標=100）運輸談判技巧供應基數優(yōu)化原材料設計8%技能1 采購成本分析 公司采購的談判效率奇低無比。公司幾乎從不將自已的采購成本與竟爭對手的采購成本進行比較公司節(jié)省成本的機制不靈活2、建立了一套積極的談判方式技能2 管理采購成本一、降低采購成本的方法集權采購法價值分析法作業(yè)導向成本法目標成本法減低采購成本的關鍵工作二、價值分析在采購中的應用坐標分析與坐標工程的概念價值分析與價值工程的方法模塊十 采購績效考核與評估、技能1 采購績效考核指標的制定一、采購純凈考核與評估的目標確保采購目標的實現擔供改時績效的依據作為個人或部門獎勵的參考協助人員甄選與訓練促進部門關系提高采購人員的士氣技能1 采購績效考核指標的制定二、采購績效考核指示價格與成本指標年采購額采購價格付款質量指標來料質量質量體系企劃指標其他采購效果指標采購效率指標技能2 采購績效考核的實施一、采購人員的績效考核采購人員的行為規(guī)范遵守法律遵守公司管理規(guī)則2、采購人員的績效考核3、采購人員的稽核二、采購成本的績效考核1、采購成本價格分析與成本結構產品銷售收入–產品銷售成本=產品銷售毛利產品銷售毛利-(銷售費用+管理費用+財務費用)=產品銷售利潤產品銷售利潤–所得稅=凈利潤

技能2