第一章合同法基本概念(二)

第一章合同法基本概念(二)第四節(jié)

合同的簽訂過程

合同的簽訂過程也就是合同的形成過程，是合同的協(xié)商過程。訂立合同的具體方式多樣，有的是通過口頭或者書面往來協(xié)商談判，有的是采取拍賣、招標投標等方式。但不管采取什么具體方式，都必然經過兩個步驟，即要約和承諾。合同法規(guī)定，“當事人訂立合同，采取要約、承諾方式”。

一．要約

要約在經濟活動中又被稱為發(fā)盤，出盤，發(fā)價，出價，報價等。

1.要約是當事人一方向另一方提出訂立合同的愿望。提出訂立合同建議的當事人被稱為“要約人”，接受要約的一方被稱為“受要約人”。要約的內容必須具體明確，表明只要經受要約人承諾，要約人即接受要約法律的約束力。

2.要約人提出要約是一種法律行為。它在到達受要約人時生效。要約生效后，在要約的有效期內，要約人不得隨便反悔(撤回)。

3．要約人可以撤回要約。要約人發(fā)出的撤回要約的通知應當在要約到達受要約人之前或與要約同時到達受要約人。

4.要約人還可以撤銷要約。要約人撤銷要約的通知應當在受要約人發(fā)出承諾通知前到達受要約人。

但合同法對撤消要約是嚴格加以限制的，因為這會直接影響到受要約人的利益。在下列情況下，要約不能撤銷：

(1)要約人規(guī)定了承諾期限，或者有其它形式明示要約不可撤銷；

(2)受要約人有理由認為要約是不可撤銷的，并已經為合同的履行作了準備工作,如果要約撤銷，受要約人就會受到損失。例如，受要約人收到要約后可能拒絕了其他人的同種要約；或受要約人收到要約后，可能為承諾做了準備工作，如為付款而向銀行貸款，或者為準備接受來貨而租賃了倉庫等。

5．在如下情況下要約無效：

(1)拒絕要約的通知到達要約人；

(2)要約人依法撤銷要約；

(3)在承諾期限內，受要約人未作出承諾；

(4)受要約人對要約的內容作出實質性變更。

有時當事人一方希望他人向自己發(fā)出要約，例如發(fā)布拍賣公告，寄送價目表，發(fā)布招標公告和招標文件，作商業(yè)廣告等。這些為要約邀請。

在工程招標投標中，承包商的投標書是要約。

(二)承諾

1.承諾即接受要約，是受要約人同意要約的意思表示。他又被稱為“承諾人”。

承諾也是一種法津行為，“要約”一經“承諾”，就被認為當事人雙方已協(xié)商一致，達成協(xié)議，則合同即告成立。承諾有兩個條件：

(1)承諾人按照要約所指定的方式，無條件地完全同意要約(或新要約)的內容。如果受要約人對要約的內容作了實質性變更，則要約失效。

(2)承諾應在要約規(guī)定的期限內到達要約人，并符合要約所規(guī)定的其它各種要求。

2.承諾一般以通知的方式作出，承諾通知到達要約人時承諾生效；承諾生效時合同成立。承諾期限的起算：

(1)如果要約確定承諾期限，則應在該確定的期限內作出承諾；如果沒有確定期限，以對話方式作出的，應當即時作出承諾；要約以非對話方式作出的，應當在合理期限內作出承諾。所謂合理期限，就是要考慮給承諾人以必要的時間。

(2)要約以信件或電報作出的，則承諾期限從信件載明的日期，或電報交發(fā)的日期起算；信件未載明日期的，則以投寄該信件的郵戳日期起算。

(3)要約以電話、傳真等快速通訊方式作出，承諾期限自要約到達受要約人時開始計算。

3.承諾可以撤回。承諾人撤回承諾的通知應在承諾通知到達要約人之前，或與承諾通知同時到達要約人。

4.新要約。如果受要約人尚要求對要約的內容作出實質性變更(如修改合同標的、數量、質量、合同價款、履行期限、履行地點和方式、違約責任和爭執(zhí)解決方法等)，或超過規(guī)定的承諾期限才作出承諾，都不能視為對原要約的承諾，而只能作為受要約人提出的“新要約”。只有當要約人接受了這個新要約，才算達成協(xié)議，合同以新要約的內容為準。

通常在合同的醞釀過程中，當事人雙方對合同條款要反復磋商，經多輪會談，在其中存在許多次“新要約”，最終才達成一致，簽訂合同。

5．承諾生效的地點為合同成立的地點。如果當事人以合同書的形式簽訂合同，則雙方當事人簽字或蓋章的地點為合同成立的地點。

第五節(jié)

合同的法律效力

一、有效合同

合同的有效條件是合同的法定條件，只有有效的合同才受到法律保護。有效合同需要具備一定的條件，簽訂合同作為一個民事法律行為，按照民法通則規(guī)定，合法的合同應當具備三個條件：

1．簽訂合同的當事人應具有相應的民事權力能力和民事行為能力，也就是主體要合法。在簽訂合同之前，要注意并審查對方當事人是否真正具有簽訂該合同的法定權力和行為能力，是否受委托以及委托代理的事項、權限等。

2．意思表示真實。也就是說合同當事人訂立合同是真正自愿的，不是強加的，不是在違背真實意思的情況下訂立的。

3．合同的內容，合同所確定的經濟活動必須合法，必須符合國家的法律，法規(guī)和政策要求，不得損害國家和社會公共利益。

合同法規(guī)定，“依法成立的合同，自成立時生效”。但也有兩種特殊的情況：

1.按照法律或行政法規(guī)規(guī)定，有些合同應當在辦理批準、登記等后手續(xù)生效。例如擔保法規(guī)定，以土地使用權、城市房地產等抵押的，應當辦理抵押物登記，抵押合同自登記之日起生效。

2.當事人對合同的效力可以約定附條件或者附期限，那么自條件成就或者期限屆至時生效。

合同生效后，對合同當事人就具有法律約束力。

二．無效的合同

1．無效合同的確認。合同法規(guī)定，有下列情形之一的，合同無效：

(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同；

(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；

(3)以合法形式掩蓋非法目的的；

(4)損害社會公共利益；

(5)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

無效合同的確認權歸合同管理機關和人民法院。

2．無效合同的處理。

(1)無效合同自合同簽訂時就沒有法律約束力。

(2)合同無效分為整個合同無效和部分無效。如果合同部分無效的，不影響其他部分的法律效力。

(3)合同無效，不影響合同中獨立存在的有關解決爭議方法條款的效力。

(4)因該合同取得的財產，應予返還；有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失。

三．可撤銷合同

合同法規(guī)定合同可撤銷制度,是為了體現和維護公平和自愿的原則,給當事人一種補救的機會。下列合同可以變更或者撤銷：

1．當事人對合同的內容存在重大誤解。

2．在訂立合同時顯失公平的。

3．一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立合同。

對可撤銷合同，只有受損害方才有權提出變更或撤銷。有過錯的一方不僅不能提出變更或撤銷,而且還要賠償對方因此所受到的損失。

可撤銷合同與無效合同有如下不同點:

1．可撤銷合同必須由當事人提出變更還是撤銷。當事人可以自由選擇。

2．提出的當事人有舉證責任。請求人要提出存在的重大誤解,或否顯失公平,或對方在簽訂合同采取的欺詐、脅迫手段，或者乘人之危的證據。

3．可撤銷合同必須由人民法院或者仲裁機構作出裁決。作出裁決之前該合同還是有效的。如果裁決決定對合同內容予以變更，則按裁決履行；如果裁決該合同被撤銷，那么它從簽訂時開始就沒有法律約束力.

4．撤銷權的行使有一定的期限。具有撤銷權的當事人從知道撤銷事由之日起一年內沒有行使撤銷權,或者知道撤銷事件后明確表示，或者以自己的行為表示放棄撤銷權，則撤銷權消滅。

四．合同效力待定

某些合同和合同某些方面不符合合同的有效要件,但又不屬于無效合同或可撤銷合同，則不要隨便宣布無效或撤銷,應當采取補救措施,有條件的應盡量促使其成為有效合同。合同效力待定主要有以下幾種情況：

1．簽訂合同的主體有問題。例如合同的一個當事人屬于限制民事行為能力人，在這種情況下,合同的另外當事人可以催告前者的法定代理人在一個月內予以追認。如果該法定代理人作出追認,則該合同有效。否則合同不發(fā)生效力。

在代理過程中，如果發(fā)生以下情況，其簽訂的合同效力待定：

(1)行為人沒有代理權；

(2)合同超過代理權；

(3)原來有代理權，在代理權終止后還以被代理人的名義簽訂合同。

則相對人可以催告被代理人在一個月內予以追認。如果被代理人追認，則該合同對被代理人有效；否則，對被代理人不發(fā)生效力，而由行為人承擔責任。

2．合同的客體有問題。例如對某項財產無處分權的人與他人訂立合同處分該項財產,或者未經其他共有人同意處分共有財產(例如合伙財產或聯營財產)。如果經該財產的權力人追認或者無處分權人在訂立合同后取得相應的處分權，則該合同有效。

3．如果沒有經過追認，則該合同作為無效合同，或被撤銷合同處理。

第六節(jié)合同的履行、變更和終止

一．合同的法律約束力

簽訂合同是雙方的法律行為。合同一經簽訂，只要它合法，有效，即具有法律約束力，受到法律保護。按照我國的合同法，合同的法律約束力具體體現在如下幾方面：

1．合同一經簽訂，對雙方都有約束力，當事人雙方必須依照合同的約定履行自己的義務，除了按照法律規(guī)定或者取得對方同意，不得擅自變更或者解除。如果需要修改或解除合同，仍須按合同簽訂的原則，雙方協(xié)商同意。任何人無權單方面修改或撤銷合同。

2．合同簽訂后，如果一方違約，不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，致使對方受到損害，違約方應承擔經濟損失的賠償責任。但因不可抗力因素、法律和法規(guī)變更，導致合同不能履行或不能正確履行，可依法免除責任。

3．合同當事人之間發(fā)生合同爭執(zhí)，首先通過協(xié)商解決；若不能通過協(xié)商達成一致，任何一方均可向國家規(guī)定的合同管理機關申請調解或仲裁，也可以向人民法院起訴，用法律手段保護自己權益。法院依法維護當事人雙方的合同權利。

4．在當事人一方違約，承擔賠償責任時，如果對方要求繼續(xù)履行合同，則合同仍有法律約束力，雙方必須繼續(xù)履行合同責任。

5．合同受法律保護，合同以外的任何法人和自然人都負有不得妨礙和破壞合同簽訂和實施的義務。

二．合同的履行

(一)合同履行的基本原則

當事人訂立合同,是為了實現一定的目的。這個目的只有通過全面履行合同所確定的權利,義務來實現。所以對于經濟活動，合同的訂立是前提,合同的履行是關鍵。合同訂立后能否很好履行,關系到合同目的能否實現。履行合同應當遵守以下原則：

1．全面、適當履行原則。當事人應當按照約定全面履行自己的義務,包括按約定的主體、標的、數量、質量、價款或報酬、方式、地點、期限等全面履行義務。

2．遵守誠實信用原則。合同法規(guī)定,當事人應當遵循誠實信用原則,根據合同的性質，目的和交易習慣履行通知,協(xié)助,保密等義務。

3．公平合理,促使合同履行。為了合同能夠很好履行,在訂立合同時要盡量想得周到,訂得具體,如果訂立合同時對有些問題沒有約定,或約定的不太明確,應當加以補救,不要因此而妨礙合同的履行。

4.不得擅自變更。在履行過程中,為了保障合同的嚴肅性,一方當事人不得擅自變更或者擅自將權利義務轉讓。如果發(fā)生需要變更，或需要轉讓的情況時,

應根據自愿的原則，取得對方當事人同意,并且不得違背法律,行政法規(guī)強制性的規(guī)定。

5．合同生效后，當事人不得因姓名、名稱的變更，或法定代表人、負責人、承辦人的變動而不承擔合同義務。

(三)合同履行的保護措施

為了保證合同的履行，保護當事人的合法權益,維護社會經濟秩序,促使責權能夠實現,防范合同欺詐,在合同履行過程中,需要通過一定的法律手段,使受損害一方的當事人能維護自己的合法權益。為此,合同法專門規(guī)定了當事人的抗辯權和保護措施。

1．抗辯權。對于雙務合同,合同各方當事人既享有權利,也負有義務。當事人應當按照合同的約定履行義務,如果不履行義務或者履行義務不符合約定,債權人有權要求對方履行。所謂抗辯權,就是指一方當事人有依法對抗對方要求或否認對方權力主張的權力。合同法規(guī)定了同時履行抗辯權和不安抗辯權。

(1)同時履行抗辯權是指,若當事人互負債務,

應當同時履行,一方在對方履行債務之前，或在對方履行債務不符合約定時,有權拒絕其相應的履行要求。有先后履行順序的,若先履行一方未履行,后履行一方有權拒絕其履行要求。例如合同約定同時交貨和支付價款，如果一方沒在按時交貨,相對方有權拒絕對方要其支付價款的要求。這樣可以防止付款后收不到貨。

(2)不安抗辯權是指，當事人互負債務,合同約定有先后履行順序的,先履行債務的當事人應當先履行。但是,如果應當先履行債務的當事人有確切證據證明對方有喪失或者可能喪失履行債務能力的情形時,可以中止履行。規(guī)定不安抗辯權是為了保護當事人的合法權益,防止借合同進行欺詐,也可以促使對方履行義務。

但是對不安抗辯權要嚴格加以限制,決不能濫用，否則要承擔違約責任。合同法規(guī)定,應當先履行債務的當事人,有確切證據證明對方有下列情形之一的,可以終止履行：

①經營狀況嚴重惡化;

②轉移財產,抽逃資金以逃避債務;

③喪失商業(yè)信譽;

④有喪失或者可能喪失履行債務能力的其他情形。

從這里可以看出,只有在對方喪失或者可能喪失履行債務能力,也就是根本性違約時，才能行使不安抗辯權，而且要有確切證據。合同法規(guī)定,當事人行使不安抗辯權中止履行的,

應按一定的程序及時通知對方。如果對方提供適當擔保時,應當恢復履行。若當事人沒有確切證據而中止合同的履行，應當承擔違約責任。

2．保全措施。為了防止債務人的財產不適當減少而給債權人帶來危害,合同法允許債權人為保全其債權的實現采取保全措施。保全措施包括代位權和撤銷權兩種。

(1)代位權。因債務人怠于行使其已到期的對第三方的債權，對債權人造成損害的，債權人可以向人民法院請求以自己的名義代位行使債務人的債權。例如，甲與乙訂有貨物買賣合同，甲交付了貨物，乙應當履行向甲支付貨款的義務。另一方面，丙向乙借款，丙應向乙返還本金和利息。如果丙不還乙的借款，就可能影響乙向甲支付貨款，形成三角債。如果乙怠于向丙追索到期的借款，造成無法向甲支付貨款，對甲造成損害。在這種情況下，甲可以請求人民法院以甲的名義向丙行使債權。本來在乙和丙的借款合同中，乙是債權人，只有乙才向丙行使債權。所以將甲向丙行使債權稱為代位權。當然，代位權的行使范圍以債權人的債權為限，債權人行使代位權的必要費用由債務人負擔。

(2)撤銷權。因債務人放棄其到期債權或者無償轉讓財產，或者債務人以明顯不合理的低價轉讓財產，對債權人造成損害，并且受讓人也知道該情形，債權人可以請求人民法院撤銷債務人的行為。例如，乙欠甲錢無力償還，但乙還有其他財產，如汽車、房產等。本來可以用這些財產抵債，但乙將這些財產以明顯不合理的低價賣給丙或者無償送給丙，丙也知道這情況，那么甲可以請求人民法院撤銷乙的行為。

(五)合同的履行中的解釋問題

1．在合同的執(zhí)行過程中，如果當事人對合同條款的解釋有爭議，合同法規(guī)定，應當按照合同所使用的詞句、合同的有關條款、合同的目的、交易習慣以及誠實信用的原則，確定該條款的真實意思。

2．如果合同文本采用兩種以上的文字訂立，并約定具有同等效力，當各文本使用的詞句不一致時，應當根據合同的目的予以解釋。

3．當合同中對有些內容沒有約定或約定不明時，雙方可以訂立補充協(xié)議確定。如果不能達成補充協(xié)議，根據公平合理的原則，按照如下規(guī)定執(zhí)行:

(1)若質量要求不明確,則按照國家標準、行業(yè)標準履行;若沒有國家標準或行業(yè)標準，則按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。

(2)若合同對價款或者報酬規(guī)定不明，則應按照訂立合同時履行地的市場價格履行;若依法應當執(zhí)行政府定價或政府指導價，則應按照規(guī)定履行。

如果合同規(guī)定執(zhí)行政府定價或政府指導價，在合同執(zhí)行中政府價格調整，則按照交付時的價格計價；若逾期交付標的物，又遇價格上漲，則按照原價格執(zhí)行；若遇價格下降，則按照新價格執(zhí)行；對逾期提取標的物或逾期付款的，則作相反的處理。這體現公平原則，對違約者不利。

(3)對履行地點不明確的情況，若合同規(guī)定給付貨幣的，則在接受貨幣一方所在地履行;若合同規(guī)定交付不動產的，則在不動產所在地履行；對其他標的情況，在履行義務一方所在地履行。

(4)若履行期限不明確，則債務人可以隨時履行,債權人也可以隨時要求履行,但應當給對方必要的準備時間。

(5)若履行方式不明確，則按照有利于實現合同目的的方式履行。

(6)若履行費用的負擔不明確，則由履行義務一方負擔。

4．如果采用格式條款簽訂合同，在執(zhí)行中對格式條款存在兩種以上的解釋，則以對提供格式條款一方不利的解釋為準。

三．合同的變更和轉讓

1．當事人雙方協(xié)商一致，就可以變更合同。合同變更應符合合同簽訂的原則和程序。

2．債權人可以將合同的權利全部或部分地轉讓給第三人，但如下情況除外：

(1)根據合同的性質不得轉讓；

(2)按照當事人的約定不得轉讓；

(3)按照法律規(guī)定不得轉讓。

債權人轉讓權利應當通知債務人。未經通知，該轉讓對債務人不發(fā)生效力。

3．合同當事人一方經對方同意，可以將自己的權利和義務轉讓給第三人。

4．如果當事人一方發(fā)生合并或分立，則應由合并或分立后的當事人承擔或分別承擔履行合同的義務，并享有相應的權利。

四．合同的終止

合同終止是指合同當事人雙方終止合同關系，合同確立的權利、義務消滅。合同終止的原因和情況有各種各樣，后果也不相同。合同法規(guī)定，在下列情形下合同終止：

1．合同已按照約定履行。合同生效后，當事人雙方按照約定履行自己的義務，實現了自己的全部權利，訂立合同的目的已經實現，合同確立的權利義務關系消滅，合同因此而終止。

2．合同解除。合同生效后，當事人一方不得擅自解除合同。但在履行過程中，有時會產生某些特定情況，應當允許其解除合同。合同解除有兩種情況：

(1)協(xié)議解除。協(xié)議解除是指當事人雙方通過協(xié)議解除原合同規(guī)定的權利和義務關系。有時是在訂立合同時在合同中約定了解除合同的條件，當解除合同的條件成就時，合同就被解除；有時在履行過程中，雙方經協(xié)商一致同意解除合同。

(2)法定解除。法定解除是合同成立后，沒有履行或者沒有完全履行以前，當事人一方行使法定解除權而使合同終止。為了防止解除權的濫用，合同法規(guī)定了十分嚴格的條件和程序。有下列情形之一的當事人可以解除合同：

①因不可抗力因素致使合同無法履行，或不能實現合同目的；

②在履行期滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；

③當事人一方拖延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行；

④當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的，致使原簽訂的合同成為不必要；

⑤法律規(guī)定的其他情形。

從上述可見，只有不履行主要債務，不能實現合同目的的情況，也就是根本違約，才能依法解除合同。如果只是合同的部分目的不能實現，或者部分違約，如遲延或者部分質量不合格，一方是不能行使解除權解除合同的，而應當按違約責任來處理，可以要求違約方實際履行，采取補救措施，賠償損失。

合同解除的程序是，若當事人一方依照規(guī)定要求解除合同應當通知對方，對方有異議的，可以請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。如果按法律、行政法規(guī)規(guī)定解除合同需要辦理批準、登記等手續(xù)，則應當辦理相關的批準、登記等手續(xù)。

合同的權利和義務終止，并不影響合同中結算和清理條款的效力。

第七節(jié)合同違約責任

一．違約責任

1．違約責任的要件。違約責任是指合同當事人違反合同約定,不履行義務或者履行義務不符合約定所應承擔的責任。違約責任制度是保證當事人履行合同義務的重要措施,有利于促進合同的全面履行。沒有違約責任制度,“合同具有法律約束力”便成為空話。

合同法規(guī)定，當事人不履行合同義務或者履行義務不符合約定的，就要承擔違約責任。在這里不管主觀上是否有過錯，除不可抗力可以免責外，都要承擔違約責任。采取這種嚴格責任制度有如下好處：

(1)有利于促使合同當事人認真履行合同義務。

(2)有利于保護受損失人的合法權益。

(3)符合國際的一般作法，大多數國家都采取嚴格責任制度。

2.合同法規(guī)定，當事人在合同的訂立過程中存在如下情形之一，給對方造成損失的，應當承擔賠償責任：

(1)假借訂立合同，惡意進行磋商；

(2)故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或提供虛假情況；

(3)有其它違背誠實信用的行為。

3.在合同簽訂過程中知悉對方的商業(yè)秘密，泄露或不正當地使用該商業(yè)秘密給對方造成損失，應承擔賠償責任。

4．為了保護消費者的合法權益,合同法特別規(guī)定,“經營者對消費者提供商品或者服務有欺詐行為的,按照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規(guī)定承擔損害賠償責任”。消費者權益保護法規(guī)定,”經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購置商品的價款或者接受服務的費用的一倍”。

5.因不可抗力導致不能履行合同責任，可以部分或全部免除合同責任。但如果當事人拖延履行合同責任后發(fā)生不可抗力，不能免除責任。

二．承擔違約責任的形式

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔如下責任：

1．繼續(xù)履行合同。違約人應繼續(xù)履行沒盡到的合同義務。

2．采取補救措施，如質量不符合約定的，可以要求修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等；

3．支付違約金。

(1)合同法規(guī)定，當事人可以約定違約金條款。在合同實施中，只要一方有不履行合同的行為，就得按合同規(guī)定向另一方支付違約金，而不管違約行為是否造成對方損失。以這種手段對違約方進行經濟制裁，對企圖違約者起警戒作用。違約金的數額應在合同中用專門條款詳細規(guī)定。

(2)違約金同時具有補償性和懲罰性。合同法的規(guī)定，“約定的違約金低于違反合同所造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加；若約定的違約金過分高于所造成的損失，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少“。這保護了受損害方的利益，體現了違約金的懲罰性，有利于對違約者制約，同時體現公平原則。

(3)當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。即為了保證合同的履行，在當事人一方應付給另一方的金額內，預先支付部分款額，作為定金。當支付定金一方違約或不履行合同，則定金不予退還。同樣，如果接受定金的一方違約，不履行合同，則應加倍償還定金。

4．賠償損失。違約方在繼續(xù)履行義務、采取補救措施、支付違約金后，對方仍有其它損失，則應當賠償損失。損失的賠償額應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利潤。

第八節(jié)合同爭執(zhí)的解決

合同爭執(zhí)通常具體表現在，當事人雙方對合同規(guī)定的義務和權利理解不一致，最終導致對合同的履行或不履行的后果和責任的分擔產生爭議。合同爭執(zhí)的解決通常有如下幾個途徑：

一、協(xié)商

這是一種最常見的，也是首先采用的解決方法。當事人雙方在自愿、互諒的基礎上，通過雙方談判達成解決爭執(zhí)的協(xié)議。這是解決合同爭執(zhí)的最好方法，具有簡單易行、不傷和氣的優(yōu)點。

二、調解

調解是在第三者(如上級主管部門、合同管理機關等)的參與下，以事實、合同條款和法律為根據，通過對當事人的說服，使合同雙方自愿地、公平合理地達成解決協(xié)議。如果雙方經調解后達成協(xié)議，由合同雙方和調解人共同簽訂調解協(xié)議書。

如果當事人一方對調解協(xié)議有反悔，則他