2023心內科護士長述職報告

2024心內科護士長述職報告

心內科護士長述職報告1

根據(jù)院護理部的整體要求和部署，仔細抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關懷與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務?，F(xiàn)將20xx年的護理工作總結如下：

一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理

根據(jù)護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，仔細、細致地做好護理工作。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，科室堅持以病人為中心，在敬重、理解、關懷病人的基礎上，為病人供應溫馨、周到的人性化服務，敬重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿意病人的生理及心理需求。

首先，管床護士熱忱接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病學問宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關懷患者，關心困難患者排憂解難。

加強心理護理，用布滿仁愛的親情去安慰患者，增加患者戰(zhàn)勝疾病的信念，促進早日康復。在護理工作中注意與病人的溝通、溝通，以不卑視，敬重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和相信。

三、加強病房管理，為病人制造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊、干凈、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境干凈、優(yōu)雅、病人感到舒。

四、加強消毒隔離，嚴格掌握院內感染的發(fā)生及進展

嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中仔細執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照耀消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培育，各種醫(yī)療垃圾仔細做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，準時、仔細地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。

心內科護士長述職報告

五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質量，質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，并仔細做好記錄。在基礎護理質量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調和執(zhí)行無菌操作，仔細做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上，注意護理病歷書寫的準時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在準時，真實，精確?????的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量。

六、重視提高護士職業(yè)素養(yǎng)，加強三基三嚴培訓

為了更好的服務于患者，讓病人削減苦痛，護理人員必需具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)學問。為此科室注意護理人員的業(yè)務素養(yǎng)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，樂觀參與全院的業(yè)務培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)學問及操作技能的學習和培訓。

一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一級護理1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救勝利505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。

以上是內科20xx年的護理工作總結，在確定成果的同時，我們也應當糊涂地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素養(yǎng)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們肯定能把護理工作做得更好!

心內科護士長述職報告2

時間飛逝，轉瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的xx名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎學問；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深化進展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作樂觀性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我堅決打算：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病學問進行培訓，對中醫(yī)基礎學問和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要轉變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學問轉變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的'健康訓練和護理服務，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

四、不斷學習總結，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。于20xx年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

五、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我布滿了信念，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

心內科護士長述職報告3

醫(yī)護人員本著以病人為中心的服務理念，加強醫(yī)療服務質量管理，以優(yōu)質醫(yī)護服務為契機，精誠團結努力工作，使科室的醫(yī)護工作健康、快速、協(xié)調的進展，取得了比去年更好的經濟效益和社會效益?，F(xiàn)具體總結如下：

一、加強精神文明建設，增加集體分散力

在醫(yī)療服務的全過程中，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，進一步深化“以病人為中心”的服務理念，優(yōu)化服務流程，提高服務質量和服務水平，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立弘揚正氣、愛崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。以創(chuàng)建和諧科室為目標，促進科室進展。醫(yī)護人員團結協(xié)作，齊心協(xié)力，工作上遇到疑難問題相互探討，在搶救危重病人及介入手術中，全科工作人員能齊心協(xié)力，共同完成任務，在工作生活上遇到挫折相互幫忙關懷，增加科室榮譽感，分散力。全科醫(yī)護人員自覺樹立全心全意為人民服務的意識，弘揚白求恩精神，為開展“優(yōu)質服務示范科室”的活動奠定了堅實的基礎，同時使整個科室形成一種團結進取的氣氛。

全科人員均能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，克服種種困難，強化服務意識，改善服務態(tài)度，注意服務細節(jié)及服務質量，切實為病人著想，關心病人解決問題。全科醫(yī)護人員能愛崗敬業(yè)、恪盡職守、遵守醫(yī)德規(guī)范，具有良好的醫(yī)德、醫(yī)風及職業(yè)道德。

二、主要任務指標完成狀況

在全體醫(yī)護人員的辛勤努力工作下，20xx年度，總共收治住院病人1815人次，較上年度增加314人次，床位使用率113%，較上年度增長10個百分點，床位周轉次數(shù)35，較上年增長6次，年總收入9，689，564元，較上年增長了28%，其中床位費574，436元，治療費2，761，424元。藥占比44%，比上年削減了3個百分點。

三、確保醫(yī)療平安，提高醫(yī)護質量

由于心內科工作的特別性，它是一個風險高和糾紛多發(fā)的科室，病人病情變化多端，來勢兇狠，病情變化快，科內搶救病人頻率高，病人需求千變萬化，工作量大，工作瑣碎而繁雜。全科人員均能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，特殊是落實各項核心制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程的學習，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化。能夠團結協(xié)作，齊心協(xié)力，克服種種困難，強化服務意識，改善服務態(tài)度，注意服務細節(jié)及服務質量，切實為病人著想，關心病人解決問題，確保了我科醫(yī)療質量再上一個新臺階，針對存在的醫(yī)療質量和平安方面的問題，醫(yī)護人員能仔細爭論分析，總結閱歷，提出了相應整改措施。在危重病人的搶救中，醫(yī)護協(xié)作默契，執(zhí)行醫(yī)囑精確?????、準時，各項護理措施落實到位，準時向醫(yī)生匯報病情，使病人得到準時有效地救治。同時擔負著全院繁重的專科會診任務，不管白天夜里做到隨叫隨到，每日平均會診3—5次，有時多達10人次以上。

四、促進業(yè)務進展，提高學科建設

全科人員不斷提高自身素養(yǎng)，加強崗位技術練兵，科室有深厚的學習氛圍，大家利用工作之余仔細學習?？评碚搶W問，盡可能抽時間參與各項專業(yè)學術活動，關注本專業(yè)國內外新學問及新動態(tài)，準時及盡可能將新的理念、學問應用于臨床，使病人受益，得到更規(guī)范的治療護理。同時組織科室人員參與院內外學術活動及理論、技能考核并取得優(yōu)秀成果。逐步形成合理的人才梯隊。

五、存在的問題與下年方案

雖然在本年度我科工作取得了肯定的成果，但和周邊地區(qū)同級醫(yī)院比較仍有差距。例如在心血管介入治療方面由于各方面的緣由，我科現(xiàn)在業(yè)務開展狀況尚不足，僅能夠進行較簡潔的介入治療，較省內同級醫(yī)院存在較大的差距。

20xx年我們將以三甲醫(yī)院復審、導管室的建立為契機，搶抓機遇，落實核心制度的學習，同時做好軟硬件兩方面的預備。在人才培育方面，借著心血管?？漆t(yī)師資格認定和介入醫(yī)師資格認定考試的這個機會，我們將動員我科全體醫(yī)生加強心血管基礎理論及