書店開業(yè)的計(jì)劃書

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)書店開業(yè)的計(jì)劃書我的書店6.1開了業(yè)，叫做“讀書時(shí)間”書店，多數(shù)讀者都覺得不錯(cuò)，只是我在店招燈箱上沒打“書店”兩個(gè)字，很多人以為只是看書的書吧，不過“書吧”在我這個(gè)小城還少見，引起了不少奇怪???，收到了意想不到的效果?，F(xiàn)在4個(gè)多月了，就初期來(lái)說還算不錯(cuò)，沒有消失通常的虧損期。店里剛上了寬帶，這下我可以好好跟大家溝通了，特殊是莫大俠在前期給了我不少點(diǎn)撥，特別感謝。我把自己開店前自己做的分析和方案給大家溝通溝通，盼望多給看法；由于店一開起來(lái)人往往就不行避開的陷入到做不完的事務(wù)之中，反而少了前期時(shí)對(duì)行業(yè)對(duì)自己所做的事的思索，人被事推著走，對(duì)前期的方案不重視了，我覺得不好，想跳出來(lái)。我想跟各位溝通可以關(guān)心我做到這一點(diǎn)，也希

望我的班門弄斧之作，也能給有心的伴侶一點(diǎn)啟發(fā)。

環(huán)境分析：

一、廣元圖書零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀

二、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析

1、國(guó)有書店仍舊占主導(dǎo)地位2、民營(yíng)連鎖書店在悄然興起3、本地個(gè)體書店已長(zhǎng)期存在

三、開設(shè)的時(shí)機(jī)——緊迫性書店定位：一、小型“小而精”二、特色三、核心競(jìng)爭(zhēng)力投資預(yù)算：一、圖書商品的選購(gòu)二、設(shè)備選購(gòu)與裝修三、店面租金收益猜測(cè)盈虧臨界分析--損益平衡點(diǎn)投資回收期風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避遠(yuǎn)景規(guī)劃一、擴(kuò)大單店規(guī)模。

二、開設(shè)分店書店的長(zhǎng)期目標(biāo)

一.廣元圖書零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀廣元市區(qū)總?cè)丝诩s30余萬(wàn)，市級(jí)與市中區(qū)直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布，各類學(xué)校20余所，在校同學(xué)4萬(wàn)余人。（人口）廣元市區(qū)是整個(gè)廣元地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，人均收入較高，形成了肯定對(duì)文化商品的購(gòu)買力。（購(gòu)買力）隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似廣元這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市，人們更加渴望獵取先進(jìn)的信息，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化，吸取更多的學(xué)問；藉以轉(zhuǎn)變自身落后的面貌，由此產(chǎn)生了對(duì)文化商品豐富的需求。（購(gòu)買欲望）由于本地文化進(jìn)展的滯后，文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，種類單一。雖然存在各種書店，但沒有充分滿意讀者日益增長(zhǎng)的需要，圖書零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書店的空間。

二、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析1、國(guó)有書店仍舊占主導(dǎo)地位（廣元市新華書店、四川省新華書店集團(tuán)下屬連鎖店）優(yōu)勢(shì)：1）聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái)對(duì)廣闊讀者根深蒂固的影響；2）總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的；3）政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。

劣勢(shì)：

1）運(yùn)行成本高，不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)；

2）管理環(huán)節(jié)較多，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢；3）服務(wù)意識(shí)缺乏，特色化共性化服務(wù)沒有，欠缺文化氛圍；4）國(guó)家對(duì)教材教輔市場(chǎng)的逐步開放。

對(duì)策：沒有總體抗衡的實(shí)力，實(shí)行市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略1）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，避開主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品；2）著力降低經(jīng)營(yíng)成本，讓利于讀者；3）狠抓服務(wù)質(zhì)量，供應(yīng)多樣化的服務(wù)形式，提高讀者的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

2、民營(yíng)連鎖書店在悄然興起（習(xí)殊書屋、百可悅目）優(yōu)勢(shì)：1）在當(dāng)?shù)匾延锌隙〝?shù)量的讀者群；2）統(tǒng)一選購(gòu)，銷售方式敏捷，有肯定價(jià)格優(yōu)勢(shì)；3）較為重視服務(wù)工作。

劣勢(shì)：

1）決策管理層不在當(dāng)?shù)?，信息、決策溝通不暢；2）門店?duì)I業(yè)人員素養(yǎng)普遍不高，欠缺工作熱忱和服務(wù)意識(shí)；3）門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

對(duì)策：最主要的競(jìng)爭(zhēng)者，構(gòu)成最大的威逼。實(shí)行市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略，待時(shí)機(jī)成熟可采納市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。

1)在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類上形成差異；

2)加強(qiáng)特色化、共性化服務(wù)；

3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。

[值得一提的是，北京百可悅目公司于20xx1月26日在廣元政府街開業(yè)的分店，百可悅目以其清爽的門店環(huán)境、豐富準(zhǔn)時(shí)的圖書種類、新奇的圖書陳設(shè)方式以及優(yōu)待的銷售策略，一改本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象，贏得了讀者的寵愛，在開業(yè)第一個(gè)月就取得了2萬(wàn)余元的營(yíng)業(yè)收入。個(gè)中閱歷值得思索。]3．本地個(gè)體書店已經(jīng)長(zhǎng)期存在（小小書店、南街書店、利州書店、弘文書店）優(yōu)勢(shì)：1）經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng)，有肯定知名度和顧客群；2）經(jīng)營(yíng)方式敏捷：零售、少量批發(fā)、租書；3）價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且有可能出售盜版圖書。

劣勢(shì)：

1）作坊式門店，環(huán)境差，沒有文化氛圍；2）缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，得過且過；對(duì)策：此類書店一般不會(huì)形成較大威逼。

三、開設(shè)的時(shí)機(jī)——緊迫性廣元的圖書行業(yè)中，雖然本地的新華書店始終占主導(dǎo)地位，但改革開放以來(lái)的許多年，廣元新華書店的門市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮，門市越來(lái)越小，主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。然而，從20xx起，四川省新華書店系統(tǒng)從成都開頭在全省范圍內(nèi)開展連鎖經(jīng)營(yíng)，20xx9月，在廣元東壩開設(shè)了廣元的第一家連鎖店。而且，北京出名的習(xí)殊書屋連鎖店也于20xx落戶廣元，新興的百可悅目于20xx1月在廣元老城區(qū)開業(yè)。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了廣元市場(chǎng)，但除了新華書店以外，其他的對(duì)手都還沒有形成廣泛的影響，對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。當(dāng)然，隨著時(shí)間的進(jìn)展，他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來(lái)越大，地位也會(huì)越加鞏固。因此，在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候，盡快進(jìn)入廣元的圖書市場(chǎng)是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場(chǎng)格局已定，大部分讀者形成對(duì)已有書店的偏愛，再要從中形成自己的優(yōu)勢(shì)唯恐就會(huì)是事倍功半了。書店定位基于以上分析，廣元市區(qū)還存在適合小型綜合書店生長(zhǎng)、進(jìn)展的市場(chǎng)環(huán)境。然而，影響書店生存與進(jìn)展的因素是多方面的，書店是否進(jìn)行了精確?????的市場(chǎng)定位是其能不能順當(dāng)?shù)卦谛袠I(yè)中站住腳的重要因素；在書店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”一、小型“小而精”依據(jù)廣元市區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模與行業(yè)狀況，小型門店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小，更有利于開展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平，充分利用場(chǎng)地，降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn)，從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳設(shè)以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。1．小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清爽舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。（形象差異化）2．親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要?jiǎng)由?，體現(xiàn)文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。（服務(wù)差異化）二、特色同樣針對(duì)新華書店種類全面的特點(diǎn)，加之廣元地區(qū)目前還沒有對(duì)某一領(lǐng)域圖書突出的大量的需求，書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢(shì)，而且做某一門類的專業(yè)書店的市場(chǎng)條件也不成熟。

1．“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的狀況下，抓住幾類市場(chǎng)需求較大或者新華書店忽視了的又有肯定市場(chǎng)需求的圖書，深化地挖掘，做出專業(yè)水平。（產(chǎn)品差異化）2．“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務(wù)。（產(chǎn)品差異化）3．在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外，主動(dòng)出擊挖掘客戶，爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買的大客戶。

三、總的來(lái)說，書店的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是：有針對(duì)性的圖書種類，全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù)，由于“書店出售的全部東西里，只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然，書店的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定，也不是一成不變的。必需依據(jù)市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，需要適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。投資預(yù)算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設(shè)備的選購(gòu)，以及門店的租金與裝修?？偼顿Y6萬(wàn)元，其中3萬(wàn)元為前期圖書的選購(gòu)；2萬(wàn)元為預(yù)付店面租金和店面裝修及設(shè)備選購(gòu)；1萬(wàn)元為備用金。

一、圖書商品的選購(gòu)書店方案經(jīng)營(yíng)各類圖書20xx—3000種，3000冊(cè)左右，總碼洋5萬(wàn)余元，實(shí)洋2.5萬(wàn)元左右。

二、設(shè)備選購(gòu)與裝修依據(jù)書店的定位，書店的環(huán)境應(yīng)與一般個(gè)體書店有明顯的區(qū)分，干凈、光明，具有時(shí)尚氣息和文化氛圍，必需在書架和裝修上能體現(xiàn)出來(lái)。門店應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型的裝修。

三、店面租金月租應(yīng)在估計(jì)銷售額的10%以下，以5—8%為宜。收益猜測(cè)書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下，如按定價(jià)銷售則有40%的利潤(rùn)空間；根據(jù)廣元的市場(chǎng)狀況，如以8.5折進(jìn)行優(yōu)待銷售就能夠形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且仍有25%以上的利潤(rùn)空間書店每月的固定費(fèi)用=房租（含水電）+稅費(fèi)+人員工資(實(shí)際運(yùn)行中還有不少雜費(fèi))每月估計(jì)總額=1500+300+1200=3000。書店的變動(dòng)費(fèi)用，如運(yùn)費(fèi)、宣揚(yáng)費(fèi)等，可列入總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，視為0。那么,書店每月的損益平衡點(diǎn)=固定費(fèi)用=3000元損益平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)額=固定費(fèi)用/毛利率=3000/0.25=120xx元即:每月營(yíng)業(yè)額達(dá)到120xx元，平均日銷售額400元就可保證收支相等。在一般狀況下，書店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到700元左右，月營(yíng)業(yè)額達(dá)到20xx0元。則：月毛利額=20xx0x0.25=5000元月凈利額=5000–3000=20xx元凈利率=20xx/20xx0=10%年凈利額=24000元即：一般狀況下，按方案總投資6萬(wàn)元計(jì)，兩年半即可收回全部投資。[對(duì)比百可悅目書店，營(yíng)業(yè)面積不到40平方米，圖書3800余冊(cè)，在開業(yè)的第一個(gè)月（20xx1.26—2.25）,沒有進(jìn)行系統(tǒng)的宣揚(yáng)推廣活動(dòng)的狀況下，就達(dá)到了220xx余元的營(yíng)業(yè)額。]在保證書店店面正常營(yíng)業(yè)的前提下，書店可以實(shí)行多種宣揚(yáng)促銷手段，拓展新的銷售渠道，尤其是學(xué)校、幼兒園和機(jī)關(guān)單位的批量購(gòu)買，對(duì)提高營(yíng)業(yè)額應(yīng)有不小的貢獻(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避任何經(jīng)營(yíng)都有肯定的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)庸多言。如何正視風(fēng)險(xiǎn)的存在、防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤其重要。書店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，由于目前圖書批發(fā)市場(chǎng)是明顯的買方市場(chǎng)，批發(fā)商從出版社進(jìn)書基本都是“寄銷”的方式，三個(gè)月回款，而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進(jìn)書也采納類似的方式。這樣，書店的風(fēng)險(xiǎn)就主要來(lái)自自身的經(jīng)營(yíng)管理，如何降低成本，開拓市場(chǎng)，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：一、在充分進(jìn)行實(shí)地觀看、市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎選擇店址。

二、盡可能掌握固定費(fèi)用，削減固定設(shè)備的投資。

三、建立完備的會(huì)計(jì)制度，作好具體經(jīng)營(yíng)記錄。

四、理智對(duì)待經(jīng)營(yíng)狀況不佳的狀況，全面分析、解決問題。

五、確屬選址錯(cuò)誤，應(yīng)早做另覓佳址的準(zhǔn)備。

遠(yuǎn)景規(guī)劃書店定位是：在廣元市區(qū)有肯定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的特色書店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實(shí)的顧客群。書店經(jīng)營(yíng)的目的是：占有廣元圖書文化市場(chǎng)的肯定份額，形成長(zhǎng)期的盈利力量。一旦經(jīng)過努力經(jīng)營(yíng)和不斷摸索，書店能夠按方案達(dá)到目標(biāo)，并且形成了一套成熟的經(jīng)營(yíng)與管理的模式，有了由少而多的資本積累，就可以爭(zhēng)取投資，進(jìn)行進(jìn)展。

進(jìn)展的方式可以從以下兩方面考慮：

一、擴(kuò)大單店規(guī)模。（營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)范圍）這種方式風(fēng)險(xiǎn)較大，需要依靠對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量的充分了解和合理猜測(cè)，以及在競(jìng)爭(zhēng)中取得肯定的優(yōu)勢(shì)。在有新華書店大中型書店的區(qū)域應(yīng)不考慮使用。

二、開設(shè)分店有了廣元市區(qū)母店的勝利閱歷，加之在母店經(jīng)營(yíng)過程中與供貨商建立的良好關(guān)系，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較弱的區(qū)域開設(shè)分店是一種投資孝易于操作的方式。

有以下兩種方