人力資源供應(yīng)商月度服務(wù)評價表_第1頁
人力資源供應(yīng)商月度服務(wù)評價表_第2頁
人力資源供應(yīng)商月度服務(wù)評價表_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

人力資源供應(yīng)商月度服務(wù)評價表背景為了評估我們與人力資源供應(yīng)商之間的合作情況并提供準(zhǔn)確的服務(wù)評估，我們需要一個月度服務(wù)評價表。這份文檔將幫助我們對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定量評估，以便我們更好地管理合作關(guān)系并持續(xù)改進(jìn)。評價指標(biāo)以下是我們用來評估人力資源供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)：1.人員配備：供應(yīng)商提供的人員是否滿足我們的需求？他們的專業(yè)知識和技能是否與我們的期望相符？2.服務(wù)響應(yīng)時間：供應(yīng)商在我們提出問題或請求時的響應(yīng)速度如何？他們是否及時回復(fù)并解決我們的問題？3.合作溝通：供應(yīng)商與我們的溝通能力如何？他們是否清楚地傳達(dá)信息并理解我們的需求？4.服務(wù)質(zhì)量：供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量如何？他們的工作效率和準(zhǔn)確性是否達(dá)到我們的期望？5.問題解決：供應(yīng)商在問題解決方面的能力如何？他們能夠及時解決出現(xiàn)的問題并采取預(yù)防措施以防止類似問題再次發(fā)生嗎？評價流程評價人員將根據(jù)以下步驟進(jìn)行服務(wù)評價：1.月度服務(wù)評估表將由評價人員填寫，其中包含上述指標(biāo)和評分。2.每個指標(biāo)將根據(jù)評分細(xì)則進(jìn)行評分，細(xì)則將在評價表中說明。3.每個指標(biāo)的評分將根據(jù)供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定量評估，評分范圍從1到10，1表示非常差，10表示非常好。4.評估人員將根據(jù)他們的觀察和體驗(yàn)給出合適的得分，并填寫評語以解釋評分背后的原因。5.評估人員將在每個月底或指定的評估時間提交評估表。評估結(jié)果和改進(jìn)措施根據(jù)每個月的評估結(jié)果，我們將做出以下行動：1.對于評分較低的指標(biāo)，我們將與供應(yīng)商溝通并提出改進(jìn)要求。2.我們將與供應(yīng)商一起制定改進(jìn)計(jì)劃，并設(shè)置目標(biāo)以提高服務(wù)質(zhì)量。3.我們將定期跟進(jìn)供應(yīng)商的改進(jìn)措施，并對其改進(jìn)情況進(jìn)行再評估。4.我們將持續(xù)改進(jìn)我們與供應(yīng)商的合作關(guān)系，通過定期評估和溝通來確保服務(wù)質(zhì)量的提高。通過這份月度服務(wù)評價表，我們將能夠更好地監(jiān)控供應(yīng)商的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論