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合同編號:_______法人代表授權(quán)書甲方(授權(quán)方):_______(全稱)地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______乙方(被授權(quán)方):_______(全稱)地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______鑒于甲方是一家依法成立并合法存續(xù)的企業(yè),擁有完整的法人資格,且乙方是一家專業(yè)從事客戶關(guān)系管理的公司,甲方擬委托乙方為其提供客戶關(guān)系管理服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條授權(quán)范圍1.1甲方授權(quán)乙方代表甲方進(jìn)行客戶關(guān)系管理,包括但不限于客戶信息收集、整理、分析、維護(hù)、回訪等工作。1.2乙方在授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)代表甲方與客戶簽訂合同、收取款項、解決爭議等。1.3本授權(quán)書的有效期為_______年,自雙方簽字蓋章之日起計算。如需延長授權(quán)期限,雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第二條乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和客戶的需求,提供專業(yè)的客戶關(guān)系管理服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確??蛻粜畔⒌恼鎸嵭浴?zhǔn)確性和完整性,并對客戶信息保密。2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告客戶關(guān)系管理工作的進(jìn)展和成果。2.4乙方不得將本授權(quán)書項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的客戶信息,以便乙方開展客戶關(guān)系管理工作。3.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用。3.3甲方有權(quán)對乙方的客戶關(guān)系管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.4甲方不得將本授權(quán)書項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第四條服務(wù)費用4.1乙方的服務(wù)費用為_______元/月,支付方式為_______。4.2甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金的計算方法為:_______。5.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):_______法定代表人(簽名):_______日期:_______乙方(蓋章):_______法定代表人(簽名):_______日期:_______合同編號:_______目錄一、授權(quán)范圍二、乙方的權(quán)利和義務(wù)三、甲方的權(quán)利和義務(wù)四、服務(wù)費用五、違約責(zé)任六、爭議解決七、其他約定附件一:客戶信息保密協(xié)議附件二:服務(wù)費用支付方式及時間2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-法人代表授權(quán)書客戶關(guān)系管理甲方(授權(quán)方):_______(全稱)地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______乙方(被授權(quán)方):_______(全稱)地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______鑒于甲方是一家依法成立并合法存續(xù)的企業(yè),擁有完整的法人資格,且乙方是一家專業(yè)從事客戶關(guān)系管理的公司,甲方擬委托乙方為其提供客戶關(guān)系管理服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。一、授權(quán)范圍1.1甲方授權(quán)乙方代表甲方進(jìn)行客戶關(guān)系管理,包括但不限于客戶信息收集、整理、分析、維護(hù)、回訪等工作。1.2乙方在授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)代表甲方與客戶簽訂合同、收取款項、解決爭議等。1.3本授權(quán)書的有效期為_______年,自雙方簽字蓋章之日起計算。如需延長授權(quán)期限,雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和客戶的需求,提供專業(yè)的客戶關(guān)系管理服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確??蛻粜畔⒌恼鎸嵭浴?zhǔn)確性和完整性,并對客戶信息保密。2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告客戶關(guān)系管理工作的進(jìn)展和成果。2.4乙方不得將本授權(quán)書項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的客戶信息,以便乙方開展客戶關(guān)系管理工作。3.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用。3.3甲方有權(quán)對乙方的客戶關(guān)系管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.4甲方不得將本授權(quán)書項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。四、服務(wù)費用4.1乙方的服務(wù)費用為_______元/月,支付方式為_______。4.2甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金的計算方法為:_______。5.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):_______法定代表人(簽名):_______日期:_______乙方(蓋章):_______法定代表人(簽名):_______日期:_______附件一:客戶信息保密協(xié)議(具體內(nèi)容見附件)附件二:服務(wù)費用支付方式及時間(具體內(nèi)容見附件)附件列表:1.客戶信息保密協(xié)議2.服務(wù)費用支付方式及時間法律名詞及解釋:1.法人代表:指依照法律或者公司章程的規(guī)定,代表法人從事民事活動的負(fù)責(zé)人。2.客戶關(guān)系管理:指企業(yè)通過有效的管理手段,與客戶建立、維護(hù)和發(fā)展良好關(guān)系的過程。3.授權(quán)范圍:指授權(quán)方授予被授權(quán)方的權(quán)利和義務(wù)的具體范圍。4.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。5.爭議解決:指合同當(dāng)事人在履行合同過程中發(fā)生爭議時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的方法。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項:1.客戶信息泄露:乙方在處理客戶信息時,應(yīng)嚴(yán)格遵守客戶信息保密協(xié)議,確保客戶信息的安全。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):甲方應(yīng)對乙方的客戶關(guān)系管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。3.支付糾紛:雙方應(yīng)明確約定服務(wù)費用的支付方式和時間,避免因支付問題產(chǎn)生糾紛。4.合同解除:如一方違約,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。解決辦法:1.加強(qiáng)客戶信息保密措施,對乙方進(jìn)行定期培訓(xùn)和監(jiān)督。2.設(shè)立客戶滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制,及時調(diào)整和改進(jìn)客戶關(guān)系管理工作。3.明確約定服務(wù)費用的支付方式和時間,并在
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