技術(shù)研發(fā)中心績效考核制度

長城電器集團技術(shù)研發(fā)中心績效考核制度〔YCC/QEO/JLR-YF-002〕編制：審核：批準：受控狀態(tài)：發(fā)放部門：技術(shù)部2014-03-01發(fā)布長城電器集團技術(shù)研發(fā)中心績效考核制度YCC/QEO/JLR-YF-0021、目的為了建立和優(yōu)化技術(shù)研發(fā)中心工程績效考核管理體系，使績效管理成為有效的工程管理手段，充分發(fā)揮工程組成員創(chuàng)造性，通過提高員工的績效，提升技術(shù)團隊的業(yè)績，特制定本制度。2、適用范圍適用于所有技術(shù)研發(fā)中心確立的工程。3、管理形式3.1、技術(shù)研發(fā)中心所有研發(fā)工程完全以獨立工程組的方式運行，實行工程管理。3.2、所有立項工程實行工程組長(經(jīng)理)負責(zé)制。4、考核原那么4.1、公平原那么考核標準公平合理，分配機制公平合理。4.2、公開原那么考核實行公開監(jiān)督，各級考核指標的制定與過程調(diào)整，均由目標承當(dāng)者與其上級主管共同協(xié)商討論完成，在盡可能大的范圍內(nèi)公開、公示。4.3、公正原那么考核做到客觀公正，考核結(jié)果必須準確。工程標準所有工程必須參照公司已有工程管理制度，標準實施工程管理。5.2、所有工程使用的標準由技術(shù)研發(fā)中心統(tǒng)一制定和發(fā)布，并由技術(shù)研發(fā)中心主任負責(zé)解釋。5.3、所有工程成員在工程制度和標準的執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)任何問題，可直接向技術(shù)研發(fā)中心主任反映。6、工程相關(guān)各方的職責(zé)權(quán)限6.1、技術(shù)研發(fā)中心確認立項，統(tǒng)一安排各工程的工程組長(經(jīng)理)，并協(xié)助工程組長(經(jīng)理)一起成立工程組。6.1.2、定期、不定期地監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各工程組的工作，有撤換不稱職工程組組長的權(quán)利。6.1.3、合理控制整體工程本錢，審批、控制各工程組的費用支出情況。6.1.4、協(xié)助工程組長(經(jīng)理)與小組組長對員工的管理與安排。6.1.5、組織開展對工程組、工程組長(經(jīng)理)、工程成員的考核及獎懲工作。6.2、工程組長(經(jīng)理)對工程整體的進度、質(zhì)量等情況全面負責(zé)。合理控制工程本錢，本錢包括：加班費用〔包括工程結(jié)束后員工的倒休〕、加班餐費、團隊建設(shè)費用。及時了解工程組成員的工作狀況，對團隊成員在工程中的突出表現(xiàn)或不良行為等情況具有獎懲建議權(quán)，在必要時填寫《獎懲建議表》見附件1，及時向技術(shù)研發(fā)中心報告，經(jīng)技術(shù)研發(fā)中心審核后，報人事行政部門，統(tǒng)一做出獎懲辦理。合理支配工程團隊建設(shè)費用〔費用標準50元/人〕，以增強工程團隊凝聚力，活潑團隊氣氛，在發(fā)生費用前填寫《團隊建設(shè)費用申請表》見附件二，經(jīng)技術(shù)研發(fā)中心主任批準后使用。組織開展對工程成員的考核工作。7、工程組成員7.1、在參與工程期間只屬于特定工程組。7.2、工程成員在參與工程期間必須100%投入該工程，員工個人不再接受其它任務(wù)的安排。8、績效評價工程團隊績效工程周期在一個月以內(nèi)的工程考核時間：工程結(jié)束時考核團隊績效考核標準：《工程團隊績效考核表》參照附件三考核人：由技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)人員組成的考核小組工程周期在1個月以上的工程7.2.1、考核時間：在重大里程碑考核團隊績效7.2.2、考核標準：《工程團隊績效考核表》見附件三7.2.3、考核人：由技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)人員組成的考核小組7.2、工程經(jīng)理績效、工程周期在1個月以內(nèi)的工程7.2.1.1、考核時間：工程結(jié)束時考核工程經(jīng)理績效7.2.1.2、考核標準：《工程經(jīng)理績效考核表》見附件四7.2.1.3、考核人：由技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)人員組成的考核小組7.2.2、工程周期在1個月以上的工程7.2.2.1、考核時間：在重大里程碑考核工程經(jīng)理績效7.2.2.2、考核標準：《工程經(jīng)理績效考核表》見附件四7.2.2.3、考核人：由技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)人員組成的考核小組7.3、工程成員績效、考核時間：工程結(jié)束時考核工程成員績效7.3.2、考核標準：《工程成員績效考核表》見附件五7.3.3、考核人：工程經(jīng)理、工程相關(guān)人員7.4、在工程組的質(zhì)量或測試配置小組的人員，由于工作性質(zhì)具有獨立性，其個人績效為整個工程組所有工程成員的績效平均值。8、考核結(jié)果應(yīng)用8.1、工程團隊和工程經(jīng)理的獎懲8.1.1、工程周期在3人月以上的，對重大里程碑的考核結(jié)果，作為控制最終工程結(jié)果的參考和依據(jù)，將根據(jù)具體情況給予相應(yīng)的獎懲。8.1.1.1、工程團隊的考核等級在C等以上的，將給予工程團隊一定額度的活動經(jīng)費，用于活潑團隊氣氛。8.1.1.2、工程團隊的考核等級在D、E等的，將由技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)組織人員進行工程實施評審，采取相應(yīng)管理措施，不對工程經(jīng)理和工程成員實施懲罰措施。8.1.2、工程周期在3人月以上的，根據(jù)工程結(jié)束時團隊考核成績的等級給予相應(yīng)獎懲。8.1.2.1、工程團隊的考核等級為A等的，公司將授予工程經(jīng)理“優(yōu)秀工程經(jīng)理”的榮譽，給予工程經(jīng)理一定價值的獎勵，并獎勵工程團隊一定額度活動經(jīng)費。8.1.2.2、工程團隊考核等級為B等的，公司將給予工程經(jīng)理一定價值的獎勵，并獎勵工程團隊一定額度的活動經(jīng)費。8.1.2.3、工程團隊考核等級為D等，將要求工程經(jīng)理向技術(shù)中心全體員工進行工程不合格分析的檢查，并作相應(yīng)處分。8.1.2.4、工程團隊考核等級為E等，將要求工程經(jīng)理向技術(shù)中心全體員工進行工程不合格分析的檢查，并作相應(yīng)處分。8.1.3、工程周期在3人月以內(nèi)的，將根據(jù)團隊考核成績的等級給予相應(yīng)獎懲。8.1.3.1、工程團隊的考核等級為A等的，公司將授予工程經(jīng)理“優(yōu)秀工程經(jīng)理”的榮譽，給予工程經(jīng)理一定價值的獎勵，并獎勵工程團隊一定額度活動經(jīng)費。8.1.3.2、工程團隊考核等級為B等，公司將給予工程經(jīng)理一定價值的獎勵，并獎勵工程團隊一定額度的活動經(jīng)費。8.1.3.3、工程團隊考核等級為D等，將要求工程經(jīng)理向技術(shù)中心全體員工進行工程不合格分析的檢查，并作相應(yīng)處分。8.1.3.4、工程團隊考核等級為E等，將要求工程經(jīng)理向技術(shù)中心全體員工進行工程不合格分析的檢查，并作相應(yīng)處分。8.2、工程成員的獎懲工程成員的獎懲是在工程結(jié)束后，根據(jù)工程成員個人的考核等級給予相應(yīng)獎懲。、工程成員的考核等級為A等，將授予個人“卓越工程成員”，并給予價值500元獎勵；8.2.2、工程成員的考核等級為B等，將授予個人“優(yōu)秀工程成員”，并給予價值300元的獎勵；8.2.3、工程成員的考核等級為D等，工程經(jīng)理可以要求該成員離開工程組。并作相應(yīng)處分。8.2.4、工程成員的考核等級為E等，工程經(jīng)理可以要求該成員離開工程組，并作相應(yīng)處分。8.2.5、對于工程團隊績效為D、E等的工程成員，不再進行工程成員個人績效評價，直接按照團隊整體懲罰標準執(zhí)行。8.3、獎勵形式及標準8.3.1、工程等級對應(yīng)的工程經(jīng)理標準《工程績效獎懲標準表》見附件七。8.3.2、獎勵形式可采用旅游、購物券、培訓(xùn)時機、健身卡等多種形式。管理制度更改記錄表更改通知編號更改日期更改條款更改內(nèi)容摘要更改標記更改人附件一：獎懲建議單姓名部門職務(wù)獎勵/懲罰事件人員表現(xiàn)提報人見證人提報時間建議：行政獎勵：嘉獎□；記功□；記大功□；升遷□；經(jīng)濟獎勵：獎金元；獎品□；其它：通報表揚□；榮譽；行政處分：警告□；記過□；記大過□；降職□；強制辭退□；經(jīng)濟處分：罰款：元；賠償：元；扣工資：元；扣獎金〔津貼〕：元；其它：口頭警告□通報批評□；經(jīng)辦人：日期：部門經(jīng)理意見：簽字：日期：人力資源部意見：簽字：日期：總經(jīng)理意見：簽字：日期：知達：本獎勵/處分通知已送達本人。簽字：日期附件二：團隊建設(shè)費用申請表工程經(jīng)理工程名稱日期工程周期費用申請金額團隊建設(shè)費〔用途、時間、地點、活動工程、工程成員〕技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)意見：簽字：日期：人力資源部意見：簽字：日期：總經(jīng)理意見：簽字：日期：附件三：工程團隊績效考核表工程預(yù)期到達的標準考核指標目標衡量標準權(quán)重〔%〕考核小組評分備注工程進度工程完成時間是否在要求的范圍內(nèi)〔明細化、量化〕在方案的時間內(nèi)完成了方案的工作(按方案完成得總分值，拖延10%以內(nèi)扣3分；10%-20%扣7分；20-30%扣16分；30%-50%以上扣除21分；超過50%工程績效不及格)35工程質(zhì)量產(chǎn)品功能是否與需求一致流程是否與需求一致對業(yè)務(wù)提出合理化建議并被采納，酌情獎勵產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性、可靠性詳細考核細那么見《研發(fā)工程質(zhì)量考核表》附件六40工程本錢工程本錢的合理性、必要性工程本錢的可控性〔費用用途、金額、發(fā)生日期等要素必須清晰〕15其它因素10合計得分=Σ〔評分*權(quán)重〕100工程經(jīng)理：年月日考核小組組長：年月日說明1、“目標衡量標準”一般從數(shù)量、質(zhì)量、時效性、所節(jié)約的資源和客戶〔含上級〕的評價等方面確定。2、不能確定的用“其它因素”表示，但權(quán)重不能超過10%。3、參與評價者：一般為主管工程的負責(zé)人、業(yè)務(wù)交叉或有協(xié)作關(guān)系部門負責(zé)人等。4、評分標準：A級：95~100分-完全超乎預(yù)期地達成目標，成績突出；B級：80~94分-保質(zhì)、保量、按時完成目標；C級：70~79分-根本符合要求，能夠完成目標；D級：60~69分-還需提高；E級：60分以下-不符合要求，也不能達成目標。單項評分超過95分和低于60分，要由評定人附文字說明。附件四：工程組長(經(jīng)理)績效考核表考核指標目標衡量標準權(quán)重〔%〕考核小組評分備注工程管理能力工程方案的偏差率工程分工的合理性工程過程的有效控制20團隊建設(shè)團隊成員的協(xié)作性團隊是否有好的知識、經(jīng)驗分享方法團隊成員滿意度15溝通能力是否及時了解團隊成員狀況是否經(jīng)常就工程技術(shù)問題與工程成員溝通是否就工程開展與業(yè)務(wù)人員溝通15團隊績效見團隊績效考核表50合計得分=Σ〔評分*權(quán)重〕100工程經(jīng)理：年月日考核小組組長：年月日說明1、“目標衡量標準”一般從數(shù)量、質(zhì)量、時效性、所節(jié)約的資源和客戶〔含上級〕的評價等方面確定。2、不能確定的用“其它因素”表示，但權(quán)重不能超過10%。3、參與評價者：一般為主管工程的負責(zé)人、業(yè)務(wù)交叉或有協(xié)作關(guān)系部門負責(zé)人等。4、評分標準：A級：95-100分-完全超乎預(yù)期地達成目標，成績突出；B級：80-94分-保質(zhì)、保量、按時完成目標；C級：70-79分-根本符合要求，能夠完成目標；D級：60-69分-還需提高；E級：60分以下-不符合要求，也不能達成目標。單項評分超過95分和低于60分，要由評定人附文字說明。附件五：工程組成員績效考核表考核指標目標衡量標準權(quán)重〔%〕考核小組評分備注工作質(zhì)量能夠及時、有效、準確地效勞出現(xiàn)過失時能否及時發(fā)現(xiàn)問題、及時補救同樣的問題，同樣的錯誤是否反復(fù)發(fā)生過失率20工作態(tài)度工作責(zé)任心、積極性、主動性是否有違反公司紀律的情況15合作意識與工程成員是否很好協(xié)作是否愿意幫助工程成員遇到問題時，是否推卸責(zé)任15工程奉獻在整體工程中的奉獻大小50團隊績效見團隊績效考核表3030合計得分=Σ〔評分*權(quán)重〕100工程成員：年月日工程經(jīng)理：年月日說明1、“目標衡量標準”一般從數(shù)量、質(zhì)量、時效性、所節(jié)約的資源和客戶〔含上級〕的評價等方面確定。2、不能確定的用“其它因素”表示，但權(quán)重不能超過10%。3、參與評價者：一般為主管工程的負責(zé)人、業(yè)務(wù)交叉或有協(xié)作關(guān)系部門負責(zé)人等。4、評分標準：團隊績效為第一要素，如果團隊績效不及格，那么在本次工程過程中，工程成員的績效不會高于B。A級：95~100分-完全超乎預(yù)期地達成目標，成績突出；B級：80~94分-保質(zhì)、保量、按時完成目標；C級：70~79分-根本符合要求，能夠完成目標；D級：60~69分-還需提高；E級：60分以下-不符合要求，也不能達成目標。單項評分超過95分和低于60分，要由評定人附文字說明。附件六：工程質(zhì)量考核表工程質(zhì)量考核表〔測試部門填寫〕項子項得分〔總分值100分〕備注工程經(jīng)理簽字確認文檔審查測試部：依照文檔審查記錄中，最終未修改的問題個數(shù)扣分：10分/個問題主要根據(jù)工程方案、SQA方案中規(guī)定的文檔如需求分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計等文檔來進行考核，如果在一個考核期間內(nèi)涉及審查兩類以上文檔情況，取幾類文檔的平均問題數(shù)進行考核。簽字：日期：集成測試或原型測試〔功能〕功能點實現(xiàn)率、測試用例一次通過率〔取平均值〕，平均值為多少就得多少分功能點實現(xiàn)率、測試用例一次通過率〔取平均值〕，平均值為多少就得多少分。其中被考核功能點根據(jù)工程組提供得功能點來計算。簽字：日期：系統(tǒng)測試A1=功能實現(xiàn)率根據(jù)【系統(tǒng)測試報告】的通過率統(tǒng)計獲取數(shù)據(jù)。評分標準見下表3。其中性能測試得分根據(jù)性能測試結(jié)果對系統(tǒng)性能需求得滿足情況綜合評分。簽字：日期：A2=〔1-階段模塊缺陷率〕A3=測試用例最終通過率A4=系統(tǒng)最終缺陷修改率A5=性能測試滿意度系統(tǒng)測試得分＝(A1+A2+A3＋A4+A5)/5總分系統(tǒng)測試最終通過率評分標準：1、當(dāng)最終通過率>70％，采用連續(xù)計分方式，最終通過率值即為系統(tǒng)測試得分。2、當(dāng)最終通過率<70％，采用下表進行評分；最終通過率得分大于等于60%，小于70%60小于50%20文檔審查集成測試評價系統(tǒng)測試集成測試評價系統(tǒng)測試20%30%50%進行工程輸出局部考核時的幾點說明：1、對于應(yīng)該做而沒有做的質(zhì)量輸出局部〔包括文檔審查、系統(tǒng)測試、集成測試〕，考核時該項以0分計算。2、對于質(zhì)量保證過程中沒有要求做的局部〔包括文檔審查、系統(tǒng)測試、集成測試〕，將其它要求做的局部按相同比例擴大為100%的比重來進行考核。如工程推廣工程的考核比例為文檔審查占20%，集成測試占40%，系統(tǒng)測試占40%，假設(shè)有一工程不要求做文檔審查，那么按照集成測試、系統(tǒng)測試之間的比例，最終考核比例為：集成測試占50%，系統(tǒng)測試占50%。3、當(dāng)質(zhì)量保證體系中沒有要求做工程輸出局部考核時，將工程過程、工程進度考核按相同的比例擴大為100％的比重進行考核。定義說明：功能點實現(xiàn)率：指在階段考核點，已經(jīng)實現(xiàn)得功能點個數(shù)占應(yīng)該實現(xiàn)得功能點個數(shù)得百分比。階段模塊缺陷率：指在階段考核點，按模塊統(tǒng)計缺陷與用例的比例最終通過率：系統(tǒng)測試階段結(jié)束后，用例集中通過的用例數(shù)/用例集中總的用例數(shù)。Pass用例總數(shù)/(pass+norun+fail+notcompleted)用例總數(shù)系統(tǒng)最終缺陷修改率：已經(jīng)修改的缺陷個數(shù)/總?cè)毕輦€數(shù)性能測試滿意度：測試結(jié)束后，根據(jù)系統(tǒng)是否到達性能目標，是否滿足各KPI來評分。未到達性能目標得0，有一個KPI未滿足扣20分。質(zhì)量控制部門經(jīng)手人簽字：日期：附件七：工程績效獎懲標準工程類別標準獎勵標準A等B等巨型工程22人月以上1、授予工程經(jīng)理“卓越工程經(jīng)理”稱號；2、獎勵工程經(jīng)理2000-4000元或相應(yīng)價值的培訓(xùn)、旅游或其他，由工程經(jīng)理選擇3、授予工程組優(yōu)秀成員“卓越工程成員”或“優(yōu)秀工程成員”4、獎勵工程團隊15000-30000元團隊獎勵〔分配方案有工程經(jīng)理建議，技術(shù)中心批準后公布執(zhí)行〕1、獎勵工程經(jīng)理1800-3000元現(xiàn)金或相應(yīng)價值的其他內(nèi)容，由工程經(jīng)理選擇2、授予工程組優(yōu)秀成員“卓越工程成員”或“優(yōu)秀工程成員”3、獎勵工程團隊10000-20000元團隊獎勵〔分配方案有工程經(jīng)理建議，技術(shù)中心批準后公布執(zhí)行〕大型工程大型工程15人—21人月1、授予工程經(jīng)理“卓越工程經(jīng)理”稱號；2、獎勵工程經(jīng)理1000-2000元或相應(yīng)價值的培訓(xùn)、旅游或其他，由工程經(jīng)理選擇3、授予工程組優(yōu)秀成員“卓越工程成員”或“優(yōu)秀工程成員”4、獎勵工程團隊8000-15000元團隊獎勵〔分配方案有工程經(jīng)理建議，技術(shù)中心批準后公布執(zhí)行〕1、獎勵工