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文檔簡介
精品物業(yè)管理服務(wù)承諾書甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為__________(物業(yè)名稱)的業(yè)主,乙方為專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)提供商,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供精品物業(yè)管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下承諾:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供以下物業(yè)管理服務(wù):(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理;(2)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)、消防管理;(3)物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù);(4)物業(yè)區(qū)域的公共秩序維護(hù);(5)甲方委托的其他服務(wù)事項。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)規(guī)定,制定服務(wù)方案,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和服務(wù)人員。二、服務(wù)期限2.1本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2服務(wù)期滿前,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的服務(wù)合同。在同等條件下,甲方有權(quán)優(yōu)先選擇乙方繼續(xù)提供服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用包括乙方為提供本承諾書第一條所述服務(wù)所發(fā)生的全部費(fèi)用,包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。3.3服務(wù)費(fèi)用支付方式為:每月__日前,甲方將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)監(jiān)督乙方履行本承諾書約定的服務(wù)內(nèi)容;(2)有權(quán)對乙方提出合理的服務(wù)建議和改進(jìn)要求;(3)應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(4)應(yīng)配合乙方做好物業(yè)管理工作,遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(2)對甲方提出的服務(wù)建議和改進(jìn)要求及時予以回復(fù)和處理;(3)對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時與甲方溝通,并提出解決方案;(4)保守甲方的商業(yè)秘密和隱私。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本承諾書約定的各項義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方整改,并有權(quán)要求乙方支付違約金;如乙方整改后仍不符合約定,甲方有權(quán)解除本承諾書,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金;如甲方逾期支付超過30天,乙方有權(quán)解除本承諾書,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____年__月__日2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-精品物業(yè)管理服務(wù)承諾書目錄一、前言二、定義和術(shù)語三、服務(wù)內(nèi)容四、服務(wù)期限五、服務(wù)費(fèi)用六、雙方權(quán)利與義務(wù)七、違約責(zé)任八、爭議解決九、其他約定十、附件一、前言鑒于甲方為__________(物業(yè)名稱)的業(yè)主,乙方為專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)提供商,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供精品物業(yè)管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下承諾:二、定義和術(shù)語2.1“物業(yè)”指位于__________(物業(yè)地址)的建筑物及其附屬設(shè)施。2.2“甲方”指物業(yè)的所有權(quán)人或者其合法授權(quán)的代表。2.3“乙方”指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司,即__________(乙方公司名稱)。2.4“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本承諾書約定向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供以下物業(yè)管理服務(wù):(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理;(2)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)、消防管理;(3)物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù);(4)物業(yè)區(qū)域的公共秩序維護(hù);(5)甲方委托的其他服務(wù)事項。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)規(guī)定,制定服務(wù)方案,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和服務(wù)人員。四、服務(wù)期限4.1本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2服務(wù)期滿前,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的服務(wù)合同。在同等條件下,甲方有權(quán)優(yōu)先選擇乙方繼續(xù)提供服務(wù)。五、服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用包括乙方為提供本承諾書第三條所述服務(wù)所發(fā)生的全部費(fèi)用,包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式為:每月__日前,甲方將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)監(jiān)督乙方履行本承諾書約定的服務(wù)內(nèi)容;(2)有權(quán)對乙方提出合理的服務(wù)建議和改進(jìn)要求;(3)應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(4)應(yīng)配合乙方做好物業(yè)管理工作,遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。6.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(2)對甲方提出的服務(wù)建議和改進(jìn)要求及時予以回復(fù)和處理;(3)對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時與甲方溝通,并提出解決方案;(4)保守甲方的商業(yè)秘密和隱私。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本承諾書約定的各項義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方整改,并有權(quán)要求乙方支付違約金;如乙方整改后仍不符合約定,甲方有權(quán)解除本承諾書,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金;如甲方逾期支付超過30天,乙方有權(quán)解除本承諾書,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決8.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本承諾書未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____年__月__日十、附件(此處可根據(jù)實(shí)際情況添加相關(guān)附件,如服務(wù)方案、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。)附件列表:1.服務(wù)方案:詳細(xì)描述乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和服務(wù)人員。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):明確乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時間。3.物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定:包括物業(yè)管理的規(guī)章制度、安全保衛(wèi)、消防管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的規(guī)定。4.補(bǔ)充協(xié)議:如雙方在履行本承諾書過程中需要進(jìn)一步明確或修改的事項,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。法律名詞及解釋:1.甲方:指物業(yè)的所有權(quán)人或者其合法授權(quán)的代表。2.乙方:指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。3.服務(wù)費(fèi)用:指甲方根據(jù)本承諾書約定向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.違約責(zé)任:指一方未能履行本承諾書約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。5.爭議解決:指雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定:甲方有權(quán)要求乙方整改,并有權(quán)要求乙方支付違約金;如乙方整改后仍不符合約定,甲方有權(quán)解除本承諾書,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.服務(wù)費(fèi)用支付逾期:乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金;如甲方逾期支付超過30天,乙方有權(quán)解除本承諾書,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.爭議解決:雙方應(yīng)首
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