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xxxxxxxxxxx產(chǎn)業(yè)基地建設發(fā)展項目(一期)項目管理單位招標文件招標單位:廣州xxxxxx有限公司招標代理機構(gòu):廣州xxxxxx事務所有限公司時間:二○一一年一月

目錄目錄 2第1章 投標邀請函 3第2章投標須知及前附表 5一、投標須知前附表 5二、投標須知 6(一)總則 6(二)招標文件 8(三)投標文件的編制 9(四)投標文件的提交 11(五)開標 12(六)評標 13(七)合同的授予 13第3章項目管理合同 15第4章投標文件格式 32第5章評標辦法 47

投標邀請函投標邀請函致:(投標人名稱)1.廣州xxxxxx有限公司就xxxxxxxxxxx產(chǎn)業(yè)基地建設發(fā)展項目(一期)項目管理單位通過公開招標的方式選定項目單位,現(xiàn)邀請合格的投標人參與本次項目投標:2.本次招標工程項目的概況如下:2.1項目管理招標內(nèi)容:項目管理單位為本工程項目進行質(zhì)量、進度、投資、合同、信息、安全等方面的有效統(tǒng)籌管理和控制,直到辦理竣工驗收手續(xù)和竣工結(jié)算、工程移交(資產(chǎn)移交使用和保修期滿)等實施過程的建設管理工作。具體工作包括但不限于以下項目:建設項目前期(包括規(guī)劃設計組織、建設項目專項審察、項目方案的選擇、項目建設策劃及其相關(guān)的招標投標組織工作),項目準備【包括勘察設計報審、工程報建(規(guī)劃許可證、施工許可證、余泥排放證等的辦理)、現(xiàn)場開工準備工作、工程監(jiān)理及其相關(guān)的招標投標組織工作】,項目實施(包括施工單位的招標投標組織工作、招標及設備采購管理、概預算審核、工程造價及進度管理、質(zhì)量安全管理、合同管理、施工管理、信息管理),項目竣工驗收結(jié)算(包括各分項的驗收工作、工程的竣工驗收、工程結(jié)算審核等工作)四大階段的項目管理工作。2.2工程建設地點:廣州市番禺區(qū)欖核鎮(zhèn)新涌工業(yè)區(qū)。2.3工程規(guī)模:項目按總用地91947平方米,可用建設用地76728平方米,總建筑面積74600平方米規(guī)劃建設,投資概算約24000萬元。2.4建設周期要求:從委托項目管理合同簽訂之日起,至完成本項目竣工、移交、結(jié)算完成為止。(建設工程工期暫定18個月)。2.5質(zhì)量標準:工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量評價標準》(GB/T50375-2006)有關(guān)要求,并達到一次驗收合格。3.你單位被邀請為本項目的投標人,請你方于北京時間于2011年月日時在廣州xxxxxx事務所有限公司購買招標文件和相關(guān)資料。4.招標文件人民幣500元,售后不退。本項目的資料不接受郵購。5.投標文件提交的截止時間為2011年月日時,提交地點為。逾期送達的或不符合規(guī)定的投標文件將被拒絕。6.本招標工程項目的開標會將于上述投標截止時間的同一時間在室進行,投標人的法定代表人或其委托代理人應準時參加開標會議。7.招標單位:廣州xxxxxx有限公司聯(lián)系人:xx聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx招標代理機構(gòu):廣州xxxxxx事務所有限公司辦公地址:xxxxxxxxxxx聯(lián)系人:xxx聯(lián)系電話:xxxxxxxxxx傳真:xxxxxxxx電子郵箱:xxxxxxxxxx郵政編碼:510030

第2章投標須知及前附表一、投標須知前附表項目條款號內(nèi)容說明與要求12.2.1工程名稱xxxxxxxxxxx產(chǎn)業(yè)基地建設發(fā)展項目(一期)項目管理單位22.2.2建設地點xxxxxxxxxxxxxx32.2.3建設規(guī)??偼顿Y約2.4億元,項目總用地91947平方米,可用建設用地76728平方米,總建筑面積74600平方米規(guī)劃建設,主要包含四座標準廠房和辦公樓其配套的設備安裝、周邊公共配套工程。42.2.4投資概算約24000萬元人民幣。52.2.5質(zhì)量標準工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量評價標準》(GB/T50375-2006)有關(guān)要求,并達到一次驗收合格。62.3.1招標范圍項目管理單位為本工程項目進行質(zhì)量、進度、投資、合同、信息、安全等方面的有效統(tǒng)籌管理和控制,直到辦理竣工驗收手續(xù)和竣工結(jié)算、工程移交(資產(chǎn)移交使用和保修期滿)等實施過程的建設管理工作。具體工作有以下項目:建設項目前期(包括規(guī)劃設計組織、建設項目專項審察、項目方案的選擇、項目建設策劃及其相關(guān)的招標投標組織工作),項目準備【包括勘察設計報審、工程報建(規(guī)劃許可證、施工許可證、余泥排放證等的辦理)、現(xiàn)場開工準備工作、工程監(jiān)理及其相關(guān)的招標投標組織工作】,項目實施(包括施工單位的招標投標組織工作、招標及設備采購管理、概預算審核、工程造價及進度管理、質(zhì)量安全管理、合同管理、施工管理、信息管理),項目竣工驗收結(jié)算(包括各分項的驗收工作、工程的竣工驗收、工程結(jié)算審核等工作)四大階段的項目管理工作。72.3.2項目管理服務期從委托項目管理合同簽訂之日起,至完成本項目竣工、移交、結(jié)算完成為止。(建設工程工期暫定18個月)。83.1資金來源企業(yè)自籌資金。94.1.2投標人資質(zhì)要求1、投標人須具有法人資格,具備獨立履約能力,具有有效的營業(yè)執(zhí)照。2、投標人須具有與項目相適應的工程勘察、設計、施工、監(jiān)理、造價咨詢、招標代理中一項或多項資質(zhì)。1013.1報價方式見投標須知第13.2條規(guī)定1115.1投標有效期60日歷天(從投標截止之日算起)。125.1踏勘現(xiàn)場不組織踏勘現(xiàn)場。138.1投標答疑疑問提交時間:2011年月日時分。以書面形式加蓋公章送達招標人,過期不予接受。傳真:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx招標答疑時間:2011年月日時分地點:1416.1投標文件份數(shù)一份正本,三份副本,光盤一份。1517.1投標文件提交地點及截止時間收件人:廣州xxxxxx有限公司提交地點:室提交時間:2011年月日時分至2011年月日時分投標截止時間:2011年月日時分1623.1開標開標時間:2011年月日時分正地點:1726.1評標方法及標準綜合評估法。18履約保證金額中標人提供的履約保證金為中標價的5%,中標通知書發(fā)放后15個工作日內(nèi)以銀行保函方式提交。19其他1、投標文件語言:漢語。2、招標人對本次投標結(jié)果將不負任何解釋責任。二、投標須知(一)總則1、定義本招標文件使用的下列詞語具有如下規(guī)定的意義:1.1“招標人”(即委托人)指廣州xxxxxx有限公司。1.2“投標人”指向招標人提交投標文件的當事人。1.3“項目管理單位”指其投標被招標人接受并與其簽訂項目管理合同的當事人。1.4“設計人”指本工程的設計單位。1.5“招標文件”指由招標人發(fā)出的本文件(包括全部章節(jié)、附件)及澄清補充文件。1.6“投標文件”指投標人根據(jù)本招標文件向招標人提交的全部文件。1.7“書面函件”指打字或印刷的函件,包括電傳、電報和傳真。2、招標說明2.1本招標工程項目按照《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章,采取公開招標的辦法,以便能選擇有經(jīng)驗、有實力、社會信譽好的監(jiān)理單位承擔監(jiān)理服務,確保本項目能按期、優(yōu)質(zhì)完成。2.2工程概況2.2.1工程名稱:見投標須知前附表第1項。2.2.2建設地點:見投標須知前附表第2項。2.2.3建設規(guī)模:見投標須知前附表第3項。2.2.4投資概算:見投標須知前附表第4項。2.2.5質(zhì)量標準:見投標須知前附表第5項。2.3招標范圍及項目管理服務期。2.3.1本招標項目的范圍:見投標須知前附表第6項。2.3.2本招標項目的項目管理服務期:見投標須知前附表第7項。3.資金來源3.1本招標工程項目資金來源見投標須知前附表第8項。4.投標人的合格條件與資格要求4.1投標人必須具備的基本條件4.1.1國內(nèi)合法經(jīng)營的獨立法人資格。4.1.2投標人資質(zhì)要求:見投標須知前附表第9項。5.踏勘現(xiàn)場5.1投標人應按投標須知前附表第12項所述時間和要求對工程現(xiàn)場及周圍環(huán)境進行踏勘,投標人應充分重視和仔細地進行這種考察,以便投標人獲取那些須投標人自己負責的有關(guān)編制投標文件和簽署合同所涉及現(xiàn)場所有的資料。一旦中標,這種考察即被認為其結(jié)果已在中標文件中得到充分反映??疾飕F(xiàn)場的費用由投標人自己承擔。5.2招標人向投標人提供的有關(guān)現(xiàn)場的數(shù)據(jù)和資料,是招標人現(xiàn)有的能被投標人利用的資料,招標人對投標人做出的任何推論、理解和結(jié)論均不負責任。5.3經(jīng)招標人允許,投標人可為踏勘目的進入招標人的項目現(xiàn)場。投標人及其代表必須清楚進入項目現(xiàn)場的一切風險,并應承擔踏勘現(xiàn)場的全部責任和風險,進入現(xiàn)場后,由于外界及自身的行為所造成的人身傷害(不管是否致命)、財產(chǎn)損失或損壞,以及其他任何原因造成的損失、損壞或費用,招標人不負任何責任。投標人也不得因此使招標人承擔有關(guān)的責任和蒙受損失。6.投標費用6.1不論投標結(jié)果如何,投標人應承擔購買招標文件等相關(guān)資料及其投標文件編制與遞交所涉及的一切費用。6.2投標人應承擔其參加本招標活動自身所發(fā)生的其他一切費用,招標人對上述費用均不負任何責任。(二)招標文件7.招標文件的組成7.1本招標文件包括下列文件,以及所有按投標須知第9條發(fā)出的澄清或修改:第1章投標邀請函第2章投標須知及前附表第3章項目管理合同第4章投標文件格式第5章評標辦法7.2除7.1內(nèi)容外,招標人在提交投標文件截止時間3天前,以書面形式發(fā)出的對招標文件的澄清或修改內(nèi)容,均為招標文件的組成部分,對招標人和投標人起約束作用。7.3投標人獲取招標文件后,應仔細檢查招標文件的所有內(nèi)容,如有殘缺等問題應在獲得招標文件3日內(nèi)向招標人提出,否則,由此引起的損失由投標人自己承擔。投標人同時應認真審閱招標文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范要求等,若投標人的投標文件沒有按招標文件要求提交全部資料,或投標文件實質(zhì)上沒有響應招標文件的要求,招標人將有權(quán)予以拒絕,并且不允許投標人通過修改或撤消其不符合要求的差異或保留使之成為具有響應性的投標文件。8.招標答疑8.1投標人若對招標文件(包括招標圖紙)有疑問,可以書面形式提交或傳真給招標人或招標代理人,提交或傳真地點見投標須知前附表第13項要求。招標人將于投標須知前附表第13項指定的地點和時間對疑問進行答復。8.2招標答疑文件將以書面形式答復給所有投標人,投標人收到答疑文件后24小時內(nèi)以書面形式確認收到。答疑文件將作為招標文件的一部分,視為簽訂合同和結(jié)算的依據(jù)。8.3若招標答疑文件與招標文件有矛盾,以最后書面文件形式發(fā)出的答疑文件為準。9.招標文件的澄清與修改9.1招標文件發(fā)出后,在提交投標文件截止時間3日前,招標人可對招標文件進行必要的澄清或修改。9.2招標文件的修改將以書面形式發(fā)送給所有投標人,投標人應于收到該修改文件后24小時內(nèi),以書面形式給予確認,招標文件的修改內(nèi)容作為招標文件的組成部分,具有約束作用。9.3招標文件的澄清、修改、補充等均以書面形式明確的內(nèi)容為準。當招標文件的澄清、修改、補充等關(guān)于同一內(nèi)容的表述不一致時,以最后發(fā)出的書面文件為準。9.4為使投標人在編制投標文件時有充分的時間將招標文件的澄清、修改、補充等內(nèi)容考慮進去,招標人將酌情延長提交投標文件的截止時間,具體時間將在招標文件的修改、補充通知中予以明確。若通知中沒有明確延長時間,即表示投標時間不延長。(三)投標文件的編制10.投標文件的語言及度量衡單位10.1投標文件和與投標有關(guān)的所有文件均應使用漢語。10.2除工程規(guī)范另有規(guī)定外,投標文件使用的度量衡單位,均采用中華人民共和國法定計量單位。11.投標文件的組成11.1投標人遞交的投標文件應當對招標文件的實質(zhì)性要求和條件作出響應,至少應包括招標文件第四章“投標文件格式”的內(nèi)容。11.2投標文件由商務部分、技術(shù)部分、補充或修改內(nèi)容組成。商務部分包括以下內(nèi)容:(1)投標函(2)投標承諾書;(3)項目管理費用報價;(4)法定代表人證明書原件;(5)法定代表人授權(quán)委托證明書原件;技術(shù)部分包括下列內(nèi)容:投標人應根據(jù)本項目的要求,提出項目管理方案,包括但不限于以下內(nèi)容:(1)項目管理方案(2)企業(yè)基本情況及業(yè)績證明文件(3)擬為本項目設置的組織機構(gòu)及投入人員(4)其他承諾12.投標文件格式12.1投標文件包括本須知第11條中規(guī)定的內(nèi)容,投標人提交的投標文件應當使用招標文件所提供的投標文件格式的格式(表格可以按同樣格式擴展)。13.投標報價13.1投標報價包括完成本項目招標范圍內(nèi)工程項目管理任務的所有費用(包括管理服務費、利潤和稅金)等。13.2本項目管理費用由投標人根據(jù)本招標文件規(guī)定的暫定投資總額,在參照《廣州市政府投資建設項目代建制管理試行辦法》計算的限額標準的基礎上,結(jié)合投標人自身實力自報項目管理費用。13.3本項目中各項工程的勘察、設計、監(jiān)理、采購、施工及其他服務等,按國家規(guī)定應公開招標的,應嚴格按招標投標法執(zhí)行,其招標代理費按國家相關(guān)收費標準,由業(yè)主另行支付,不須考慮在投標報價中。13.4投標限價的設定:項目管理服務費投標報價,按本項目立項批準投資概算約24000萬元為計算依據(jù)報價(包含所有的工作內(nèi)容),參照《廣州市政府投資建設項目代建制管理試行辦法》,立項批準投資估算高于1億元、低于5億元的項目,代建費用限額按“200萬元+(投資估算值-1億元)*1%”的公式計取。計算得出項目建設服務費為340萬元,即340萬元為項目管理服務投標最高限價。項目建設服務費=項目管理服務投標最高限價×(1+下浮率)注:下浮率由投標人在【0至-20%】范圍內(nèi)自行取定。保留小數(shù)點后兩位,第三位小數(shù)四舍五入。14.投標貨幣14.1投標報價采用的幣種為人民幣。15.投標有效期15.1投標有效期見投標須知前附表第11項所規(guī)定的期限,在此期限內(nèi),凡符合本招標文件要求的投標文件均保持有效。15.2在特殊情況下,招標人在原定投標有效期內(nèi),可以根據(jù)需要以書面形式向投標人提出延長投標有效期的要求,對此要求投標人須以書面形式予以答復。16.投標文件的份數(shù)和簽署16.1投標人應按投標須知前附表第14項規(guī)定的份數(shù)提交投標文件。16.2投標文件的正本和副本均需打印或使用不褪色的藍、黑墨水筆書寫,副本可以是正本的復印件,字跡應清晰易于辯認,并應在投標文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”。正本和副本如有不一致之處,以正本為準。16.3投標文件封面、服務承諾書必須有法定代表人或其委托代理人簽字(或蓋章)并加蓋投標單位公章,由委托代理人簽字(或蓋章)的投標文件中須同時提交法定代表人簽署授權(quán)委托書。投標文件中遞交的法定代表人證明書、授權(quán)委托證明書格式、簽字、蓋章及內(nèi)容均應符合要求。16.4除投標人對錯誤處須修改外,全套投標文件應無涂改或行間插字和增刪。如有修改,修改處應蓋校對章或蓋單位公章。(四)投標文件的提交17.投標文件的包封、密封和標記17.1投標文件的包封要求:投標單位應將投標文件正本和全部副本、光盤密封在一個包封中;17.2投標文件的密封要求:投標人應確保密閉封裝、并加密封蓋騎縫公章。17.3投標文件的標記要求:包封上應具有以下標記:17.3.1招標人的名稱和地址;17.3.2項目名稱:xxxxxxxxxxx產(chǎn)業(yè)基地建設發(fā)展項目(一期)項目管理單位;17.3.3前不得開封(填入前附表第15項所述日期及時間)。17.4在包封上應寫明投標人的名稱與地址。18.投標文件的提交18.1投標人應按投標須知前附表第15項所規(guī)定的地點,于截止時間前提交投標文件,并辦理好送達簽認手續(xù)。18.2投標文件提交人在提交投標文件時應出示法定代表人證明書(原件)、法定代表人授權(quán)委托證明書(原件)及本人身份證(原件)提交投標文件。19.投標文件提交的截止時間19.1投標人應按前附表第15項所述的地點、日期和時間前將投標文件提交給招標人。19.2招標人可按本須知第9條規(guī)定,以修改補充通知的方式,酌情延長提交投標文件的截止時間。在此情況下,投標人的所有權(quán)利和義務以及投標人受制約的截止時間,均以延長后新的投標截止時間為準。19.3到投標截止時間止,招標人收到的投標文件少于3家的,招標人將依法重新組織招標。20.遲交的投標文件20.1招標人在本須知第19條規(guī)定的投標截止時間以后收到的投標文件,將被拒絕并退回給投標人。21.投標文件的補充、修改與撤回21.1投標人在提交投標文件以后,在規(guī)定的投標截止時間之前,可以以書面形式補充修改或撤回已提交的投標文件,并以書面形式通知招標人。補充、修改的內(nèi)容為投標文件的組成部分。21.2投標人對投標文件的補充、修改,應按本須知第17條有關(guān)規(guī)定密封、標記和提交,并在投標文件密封袋上清楚標明“補充、修改”或“撤回”字樣。21.3在投標截止時間之后,投標人不得補充、修改或撤回投標文件。22.資格預審申請書材料的更新22.1投標人在提交投標文件時,如資格預審申請書中的內(nèi)容發(fā)生重大變化,投標人須對其更新,以證明其仍能滿足資格預審評審標準,并且所提供的材料是經(jīng)過確認的。如果在評標時投標人已經(jīng)不能達到資格評審標準,其投標將被拒絕。(五)開標23.開標23.1招標人按投標須知前附表第18項所規(guī)定的時間和地點公開開標,并邀請所有投標人參加。請各投標人的法定代表人或其有效授權(quán)委托代理人屆時務必帶本人身份證出席開標會,否則作棄權(quán)處理。23.2按規(guī)定提交合格的撤回通知的投標文件不予開封,并退回給投標人。23.3招標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前收到的投標文件,開標時都當眾予以拆封、宣讀。23.4開標程序:1)開標由招標人主持;2)宣讀投標人名稱,由投標人或其推選的代表檢查投標文件的密封情況,投標人代表出示本人身份證原件(身份證件應與投標文件中的法定代表人或其委托人一致);3)經(jīng)確認無誤后,由有關(guān)工作人員公布下列內(nèi)容:a.法定代表人證明及授權(quán)委托;b.服務酬金報價;c.項目負責人等主要內(nèi)容。23.5招標人對開標過程進行記錄,并存檔備查,投標人在開標記錄上簽字,以確認對所宣讀的內(nèi)容沒有任何異議。23.6投標文件有下列情形之一的,招標人不予受理:23.6.1逾期送達的或者未送達到指定地點的;23.6.2未按招標文件要求密封的。(六)評標24.評標過程的保密24.1開標后,直至授予中標人合同為止,凡屬于對投標文件的審查、澄清、評價和比較有關(guān)的資料以及中標候選人的推薦情況,與評標有關(guān)的其他任何情況均嚴格保密。24.2在投標文件的評審和比較、中標候選人推薦以及授予合同的過程中,投標人向招標人施加影響的任何行為,都將會導致其投標被拒絕。24.3中標人確定后,招標人不對未中標人就評標過程以及未能中標原因作出任何解釋。未中標人不得向招標人組成人員或其他有關(guān)人員索問評標過程的情況和材料。25.投標文件的澄清25.1為有助于投標文件的審查、評價和比較,招標人可以以書面形式要求投標人對投標文件含義不明確的內(nèi)容作必要的澄清或說明,投標人應書面形式進行澄清或說明,但不得超出投標文件的范圍或改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。25.2如果投標文件實質(zhì)上不響應招標文件的各項要求,招標人將予以拒絕,并且不允許投標人通過修改或撤銷其不符合要求的差異或保留,使之成為具有響應性的投標。26.投標文件的評審、比較和否決26.1招標人將按照本須知第25條規(guī)定,僅對在實質(zhì)上響應招標文件要求的投標文件進行評審和比較。26.2在評審過程中,招標人可以以書面形式要求投標人就投標文件中含義不明確的內(nèi)容進行書面說明并提供相關(guān)材料。26.3招標人依據(jù)投標須知前附表第17項規(guī)定的評標標準和方法,詳見本招標文件第5章《評標辦法》,對投標文件進行評審和比較,依法確定中標人。27.招標人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和招標文件的規(guī)定對投標文件進行評審,經(jīng)評定的有效投標人不足三名時,招標人應當依法重新組織招標。(七)合同的授予28.合同授予標準28.1本招標(項目)工程的監(jiān)理合同將授予按本須知第26.3款所確定的中標人。29.招標人保留接受或拒絕任何某一投標或所有投標的權(quán)力。29.1招標人不承諾將合同授予報價最低的投標人。29.2招標人保留接受或拒絕任何某一投標或所有投標的權(quán)力。盡管有本須知第26.3款的規(guī)定,但是招標人在授予合同前任何時候有權(quán)接受或拒絕任何投標書,宣布招標程序無效并拒絕所有投標書,而且對由此引起的對投標人的影響不承擔任何責任,也無須將這樣做的理由通知受影響的投標人。30.中標通知書在投標有效期截止前,招標單位將確認的<<中標通知書>>發(fā)給中標單位。<<中標通知書>>將成為合同的組成部分。31.合同的簽訂31.1招標人與中標人將于中標通知書發(fā)出之日起30日內(nèi),按照招標文件和中標人的投標文件簽訂合同,招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。31.2中標人放棄中標資格的、無正當理由不按投標須知第31.1款的規(guī)定與招標人簽訂合同的、在簽訂合同時向招標人提出附加條件或者更改合同實質(zhì)性內(nèi)容的,招標人可取消其中標資格。31.3中標人在投標過程中使用的投標人名稱、銀行名稱和賬號至完成竣工結(jié)算不得變更,否則,招標人有權(quán)停止工程款項的撥付及至解除合同,由此造成的一切責任由中標人承擔。32.合同生效32.1在合同雙方全權(quán)代表在合同協(xié)議書上簽字,并分別加蓋雙方單位的公章,合同正式生效。

第3章項目管理合同

xxxxxxxxxxx產(chǎn)業(yè)基地建設發(fā)展項目(一期)項目管理單位項目管理合同委托人:項目管理單位:簽約時間:年月日建設項目委托項目管理合同委托人(甲方):項目管理單位(乙方):“建設項目”經(jīng)過招標投標,中標,承擔“建設項目”項目管理服務。項目管理單位已從技術(shù)和法律上全面了解和理解本項目招標文件的全部內(nèi)容和項目管理的權(quán)利義務,認為能夠代表委托人行使項目管理,按照本合同的規(guī)定完成項目建設任務。項目管理單位根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》等國家法律、法規(guī)及市有關(guān)規(guī)定以及投標承諾,對項目進行項目管理,在項目管理期限內(nèi)代表委托人在本合同約定的權(quán)利義務范圍內(nèi)行使項目管理權(quán),并按《合同法》規(guī)定承擔責任和義務,確保本合同約定的各項管理目標的順利實現(xiàn)。為明確雙方的責權(quán),保證市政府投資建設項目順利實施,充分發(fā)揮政府投資效益,嚴格控制投資概算,經(jīng)委托人、項目管理單位雙方協(xié)商同意,簽訂本合同。第一條詞語定義、適用的法律法規(guī)、語言在本合同中,除非根據(jù)上下文應另作解釋,下列術(shù)語應具有如下含義:“項目”:指建設項目?!肮こ獭保褐赣晌腥素撠熃ㄔO的各項工程?!拔腥恕保褐赋袚苯影才磐顿Y責任和委托項目管理業(yè)務的一方?!绊椖抗芾韱挝弧保褐赴凑枕椖抗芾砗贤s定承擔項目管理項目組織管理實施工作的一方?!暗谌健保褐赋腥?、項目管理單位以外,合同上下文要求的、與工程項目建設有關(guān)的任何其他單位、機構(gòu)或?qū)嶓w?!绊椖抗芾聿俊保褐疙椖宽椖抗芾韱挝唤M建的實施項目管理業(yè)務的組織。“項目負責人”:指經(jīng)委托人同意,由項目管理單位任命的項目管理部全面履行本合同的全權(quán)負責人?!绊椖抗芾淼恼9ぷ鳌保褐敢罁?jù)法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范和項目管理合同,代表委托人對項目管理項目建設全過程所實施的管理、控制和監(jiān)督?!绊椖抗芾淼念~外工作”:指正常工作以外或非項目管理單位自己的原因而暫?;蚪K止項目管理業(yè)務,其善后工作及恢復項目管理業(yè)務的工作。“日”:指任何一天零時至第二天零時的時間段。規(guī)定按日計算時間的,開始當天不計入,從次日開始計算?!霸隆保褐?個月,根據(jù)公歷從一個月份中任何一天開始到下一個月相應日期的前一天的時間段,或?qū)嶋H上為一完整的公歷月?!澳辍保褐?65天,規(guī)定按年計算時間的,從開始當天的次日零時起計算,至時限最后一天的24時止,或?qū)嶋H上為一完整公歷日歷年,本合同另有約定時除外?!叭毕葚熑巍保褐浮敖ㄔO項目”發(fā)生任何質(zhì)量問題,由施工單位在規(guī)定的期限內(nèi)實施無償維修、返工、整改等補救措施的保修責任。“缺陷責任期”:指施工單位和項目管理單位承擔缺陷責任的期限,從工程竣工驗收合格交付使用開始,到約定的時間止?!芭鷾省保褐敢詴嫘问脚鷾实模▽ο刃锌陬^批準所作的隨后書面確認?!皶嫘问健保褐鸽p方在履行合同過程中發(fā)生的各有關(guān)當事人或其授權(quán)代表按本合同的規(guī)定確認的手寫、打字、復制、印刷的各種通知、任命書、委托書、證書、簽證、備忘錄、報告、報表、函件及會議紀要等各種有效文件?!氨竞贤保褐副竞贤募òㄒ院箅S時對其所作的修改和補充)?!芭R時追加用款”:指使用不可預見費的用款?!巴獠筷P(guān)系”:指與本項目有關(guān)的政府相關(guān)部門之間的關(guān)系?!安豢煽沽Α保褐覆荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況和政府關(guān)于本項目工程建設的政策重大調(diào)整或建設規(guī)劃方案重大功能性調(diào)整。本合同中所提及的任何文件,均應包括以后隨時對其所作的修訂和補充。本合同適用的法律是指國家的法律、行政法規(guī),以及部門規(guī)章或工程所在地的省、市、地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章。本合同文件使用漢語語言文字書寫、解釋和說明。第二條合同文件及解釋順序以下文件是本合同的組成部分,且每一份文件都應作為合同的不可分割的一部分,并按照如下順序解釋,依次以排在前面的為準:委托項目管理合同中標通知書招標文件及其附件投標文件及其附件標準、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件一旦上述合同文件之間出現(xiàn)意思含混或矛盾之處,則以上述優(yōu)先順序為準。第三條項目管理內(nèi)容項目概況項目名稱:xxxxxxxxxxx產(chǎn)業(yè)基地建設發(fā)展項目(一期)項目管理單位項目地點:廣州市番禺區(qū)欖核鎮(zhèn)新涌工業(yè)區(qū)項目規(guī)模:投資概算人民幣24000萬元;本期項目按總用地91947平方米,可用建設用地76728平方米,總建筑面積74600平方米規(guī)劃建設。資金來源:企業(yè)自籌。項目進度:以委托人制定的總體進度控制目標為準。項目管理單位根據(jù)此總體目標,自行分解制定各階段進度控制目標,并報委托人審定,以此作為委托人督促檢查的依據(jù)。質(zhì)量標準:工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量評價標準》(GB/T50375-2006)有關(guān)要求,并達到一次驗收合格。投資目標:總體控制目標為批復的項目設計概算。安全文明目標:確保工程無重大安全事故。項目管理模式合同生效后,項目管理單位作為“建設項目”建設管理服務單位,在項目管理期限內(nèi)代表業(yè)主單位行使和履行本合同約定范圍內(nèi)的權(quán)利義務,并承擔相應的責任。項目管理單位應按規(guī)定行使和履行本合同規(guī)定的全部權(quán)利義務,切實保障工程質(zhì)量、工程進度和施工安全,嚴格控制工程造價,確保項目如期開工,并按期交付使用。項目管理單位必須按照委托人確定的設計方案和經(jīng)批準的建設規(guī)模、標準、投資,組織設計,嚴格控制項目概算,依照本合同的要求,加強施工的組織和管理,嚴格按照國家招標投標法,負責組織勘察、設計、監(jiān)理、施工、設備和材料供應單位等各項招投標工作。項目管理單位應按照中國現(xiàn)行建筑管理條例和施工規(guī)范對本項目實施施工管理,并接受廣州市建設行政主管部門及其他政府有權(quán)限部門的監(jiān)督。項目管理單位在滿足設計要求和使用功能及保證質(zhì)量的前提下,工程投資如有節(jié)余,委托人可從節(jié)省的資金中按本合同約定比例提取獎勵費。項目管理服務期限本項目的項目管理服務期限從委托項目管理合同簽訂之日起,至項目通過工程竣工驗收,移交之日止,暫定為18個月。在服務期滿,如項目管理工作未完成,如需延長服務期,則另行商議,服務費用另計。項目總體策劃與決策咨詢策劃項目組織管理模式及提供咨詢意見。編制項目管理總體策劃報告、工作大綱及細則。編制工程總體工期網(wǎng)絡計劃,制定工程投資、進度、質(zhì)量控制方案。制定項目管理各項配套制度、規(guī)定、辦法、細則等。對重要實施方案進行可行性研究,提供咨詢意見,供甲方?jīng)Q策。組織對項目計劃的實施進行評審,提供風險分析。提供工程招標和材料、設備招標采購咨詢意見。對重大技術(shù)措施方案向甲方提供咨詢意見。針對甲方項目建設過程中遇到的問題,為加強管理控制提供正確及時的建議。前期工作管理協(xié)助業(yè)主辦理有關(guān)建設、環(huán)保、排水、排污、交通、消防、供水、供電、煤氣、人防等審查報批手續(xù);負責其它有關(guān)前期協(xié)調(diào)工作。招標管理按《中華人民共和國招標投標法》,擇優(yōu)選定設計、施工和主要材料設備供應商等單位,委托人與中標單位簽訂兩方合同,項目管理單位的權(quán)利和義務在委托人、項目管理單位與中標單位三方簽訂《委托管理協(xié)議書》中明確。對口招標代理單位的管理;組織工程服務類、設計類、施工類、材料設備采購類的招標,辦理招標相關(guān)手續(xù);招標工作計劃;招標管理策劃;招標文件編制、審查;工程量清單,招標限價;招投標過程各環(huán)節(jié)的管理;招標資料匯編移交;物資設備采購:實物驗收、資料的移交、性能指標的檢驗/供貨計劃/安裝計劃與落實/材料、設備檢驗、封樣/調(diào)試、培訓、維護保養(yǎng)。合同管理主要對項目各類施工、設計、采購等合同起草、談判、簽訂和管理工作,包括:合同結(jié)構(gòu)的策劃與建立;建立合同范本體系;嚴把招標前的合同評審;建立合同臺帳;建立合同管理辦法。負責項目各類施工合同、勘察設計合同、監(jiān)理合同、檢測合同、咨詢審查合同、采購合同等的起草、談判、履行和實施過程管理工作。工程管理進度管理編制工程進度總體計劃編制單項工程進度計劃編制月、季、年度計劃建立三級進度管理體系對進度計劃分析、協(xié)調(diào)、平衡和調(diào)整質(zhì)量管理建立質(zhì)量保證體系、嚴格執(zhí)行標準、規(guī)范對重點單位質(zhì)量進行檢查、驗收組織分項分部工程的驗收安全文明施工綜合治理的管理安全管理體系的建立,安全檢查制度的建立;督促監(jiān)理對安全的管理;審查安全文明專項方案;制定綜合管理方法,進行處罰管理;施工現(xiàn)場的管理;臨水臨電的管理;人員、車輛出入管理;投資管理推行限額設計,施工用預算審核;劃分合同,設定投標限價、控制造價;編制投資計劃和季度、月度資金使用計劃;工程結(jié)算和編制工程竣工財務決算;組織協(xié)調(diào)管理制定專項管理方法;進行各方的的協(xié)調(diào);人員到位情況考核;不良記錄的管理,違約的處理;綜合考核與支付掛鉤;利用政府的行政手段;合同預控、處罰條款的;按招投標合同進行清點、核對、分析;招標前明確各單位需要的資源投入,并制定相應的處罰細則。建設檔案和信息管理竣工資料的收集、整理、匯編,并負責通過檔案資料的竣工驗收;工程檔案資料移交。驗收及移交管理組織專項工程的驗收;組織項目業(yè)主、設計單位、施工單位和監(jiān)理單位等,辦理項目總體竣工驗收申報手續(xù)與驗收;移交有關(guān)圖文資料、實物辦妥全部移交手續(xù);辦理移交手續(xù)。第四條雙方義務與責任委托人義務與責任按委托項目管理合同的相關(guān)約定向項目管理單位支付項目項目管理費用。委托人應當為項目管理單位協(xié)調(diào)工程建設的相關(guān)外部關(guān)系,為項目管理工作提供外部條件。委托人對于項目管理單位在項目管理期間提出的書面意見,應當在收到書面意見后的7個工作日內(nèi)給予答復,否則視同認可。委托人應當授權(quán)一名負責人與項目管理單位保持聯(lián)系。委托人在簽訂委托項目管理合同后,安排一定的費用作為工程前期工作費用,主要用于支付工程前期發(fā)生的報建費(包含在現(xiàn)場開展項目管理的辦公場所)、質(zhì)監(jiān)費、合同契證費和勞保基金等。委托人應當根據(jù)需要在工程建設的各個階段開展對項目建設和管理過程的稽查和監(jiān)督。委托人應當會同項目管理單位確定各項功能需求和相關(guān)的建設標準。委托人應當參與各項技術(shù)、設計和建設方案的審核。委托人應當在工程建設過程中,積極配合項目管理單位辦理各種相關(guān)的手續(xù)。委托人應當對工程初步設計方案和概算進行審核。委托人應當對工程施工圖設計方案和預算進行確認。委托人應當在工程建設過程中確保各年度資金到位,監(jiān)督和審批資金的支付,且審批時間不超過10個工作日。委托人提出的變更要求(變更文件應清楚列明變更的項目、部位、材料、設備等內(nèi)容),應當提前7日書面通知項目管理單位,并對項目管理單位報送的變更實施方案及所形成的成果(如投資增減、工期影響等)及時審查確認。委托人應當在委托項目管理合同簽訂后10個工作日內(nèi),向項目管理單位移交本項目前期工作的所有資料。委托人應向項目管理單位提供施工圖一式五份(如采用招標圖則提供招標圖一式五份)?!蔽腥藨斅男形许椖抗芾砗贤s定的義務,如有違反則應當承擔違約責任,賠償給項目管理單位造成的經(jīng)濟損失。項目管理單位義務與責任乙方在履行本合同義務期間,遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),維護甲方和使用人的合法權(quán)益以及不得損害國家利益。項目管理單位在簽訂委托項目管理合同后30日內(nèi),向委托人報送項目負責人、技術(shù)總負責人、各專職部門負責人及派駐現(xiàn)場人員名單和項目項目管理方案。同時,在履行合同義務期間,項目管理單位應定期向委托人報告項目管理進展工作,并接受委托人的監(jiān)督和檢查。在委托項目管理合同簽訂后,項目管理單位應按項目建設時間要求配置人數(shù)。在報送項目項目管理方案時,項目管理單位要對項目投資、工期、重大技術(shù)方案、建設標準以及實施操作程序、財務管理等方面加以細化。一旦項目管理單位制訂的工期計劃和投資計劃被委托人批準后,必須嚴格執(zhí)行項目管理單位在本合同履行期間,更換項目負責人須事先經(jīng)委托人同意,未經(jīng)委托人同意不得擅自更換項目負責人并責令改正;更換技術(shù)總負責人須事先經(jīng)委托人同意,未經(jīng)委托人同意不得擅自更換技術(shù)總負責人。按照審定的工程建設概算費用,按工程建設進度編制資金使用計劃向委托人申報。項目管理單位在履行本合同義務期間,應認真、勤奮地工作,為委托人提供與其水平相適應的服務,公正維護國家和各方的合法權(quán)益。對所有項目的招標方式,項目管理單位必須以政府批準的招標方式執(zhí)行。對采取公開招標方式進行招標的項目,項目管理單位應在國家和市政府指定媒體上,發(fā)布招標公告,公告發(fā)布前應報經(jīng)委托人確認同意;經(jīng)批準采用邀請招標方式的項目,由項目管理單位提出邀請的投標人名單,并報委托人確認同意。項目管理單位應該嚴格有關(guān)資質(zhì)的管理,任何向外委托的項目,承擔單位必須滿足國家有關(guān)資質(zhì)的要求。在不影響批準的工期,建設規(guī)模、標準和總投資不突破的前提下,本項目設備和材料必須按照法律規(guī)定的程序進行采購和招標,需要直接確認的設備和材料的選型、使用,需由委托人選擇確認批準后,才可以使用。項目管理單位應按照合同約定的建設方案、建設規(guī)模、建設內(nèi)容、建設標準、建設工期和項目總投資,進行建設組織管理,嚴格控制項目概算和預算,確保工程質(zhì)量和按期交付使用。委托人提出的變更要求,提前7天書面通知項目管理單位,項目管理單位應將變更實施方案及所形成的成果(如投資增減、工期影響等)報送委托人,并在委托人確認后及時組織實施。項目管理單位嚴格執(zhí)行基本建設管理程序,不得隨意變更建設規(guī)模、建設標準、建設內(nèi)容和投資額。因技術(shù)、水文、地質(zhì)等原因確須進行重大設計變更的,

由項目設計單位填寫設計變更單,并經(jīng)項目管理單位、監(jiān)理單位、施工單位簽署意見后,由項目管理單位報委托人審查核準。組織各單項工程的質(zhì)量驗收,負責申報項目竣工驗收、移交等工作。在合同期內(nèi)或合同終止后,未征得有關(guān)方面同意,不得泄露與本項目、本合同業(yè)務有關(guān)的保密資料。項目管理單位必須積極地配合和支持委托人對工程建設和管理過程的各個階段的稽查和監(jiān)督,項目管理單位不得以委托人直接干預項目管理單位的正常管理工作為理由阻撓和拒絕。項目管理單位對于委托人在項目管理期間提出的書面意見和建議,必須在收到書面意見和建議后的10個工作日內(nèi)以書面的形式給予答復,否則視同認可。因不可抗力導致委托項目管理合同全部或部分不能履行,項目管理單位不承擔責任。工程的資料和檔案管理,要求按國家有關(guān)建設工程檔案管理規(guī)定執(zhí)行,并有專職人員負責管理。嚴格按照國家基本建設程序執(zhí)行項目的過程管理。第五條雙方權(quán)利委托人權(quán)利委托人具有參與各項技術(shù)、設計和建設方案的審核的權(quán)利。委托人對工程各項設計等變更有最終的審批權(quán)。委托人有權(quán)組織有關(guān)單位對項目管理項目進行專項檢查。項目管理單位在本合同履行期間,調(diào)換項目負責人和主要負責人須事先經(jīng)委托人同意。委托人有權(quán)要求項目管理單位提交項目管理工作月報及項目管理業(yè)務范圍內(nèi)的專項報告。當委托人發(fā)現(xiàn)項目管理單位員不按項目管理合同履行項目管理職責,或與承包人串通給委托人或工程造成損失的,委托人有權(quán)要求項目管理單位更換項目管理單位員,直到終止合同;并要求項目管理單位承擔相應的賠償責任或連帶賠償責任。委托人有權(quán)利對工程建設管理過程中出現(xiàn)的問題,向項目管理單位提出意見和建議。委托人有權(quán)利參與工程的招投標全過程。審核主要設備和材料的選型。項目管理單位權(quán)利項目管理單位在委托人委托的工程范圍內(nèi),根據(jù)委托人授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在建設期內(nèi)行使以下權(quán)利:5.2.1在征得委托方授權(quán)后,以業(yè)主的名義向政府部門及有關(guān)部門辦理項目建設的各種手續(xù);5.2.2編制上報年度投資計劃;5.2.3負責組織勘察、設計、監(jiān)理、施工、采購及其他服務的招投標工作,組織合同談判和進行合同管理、合同簽訂;5.2.4對項目的進度、質(zhì)量和資金使用進行管理和監(jiān)督;5.2.5審核工程概、預、結(jié)算及各項工程變更造價;5.2.6組織工程竣工驗收、辦理確權(quán)和移交。項目項目管理費用及支付方式6.1項目項目管理費用本項目總投資概算暫按24000萬元計算,項目管理費用總額為,折算的費率%,作為支付項目管理費的基礎。項目管理費用結(jié)算按實際的總投資概算乘以折算費率%進行計算。如果委托人在規(guī)定的支付期限內(nèi)未付項目管理報酬,還應向項目管理單位支付滯納金。滯納金從規(guī)定支付期限屆滿次日起計算。如果委托人對項目管理單位提交的支付申請?zhí)岢霎愖h,應當在收到支付申請5天內(nèi)向項目管理單位發(fā)出表示異議的通知,但委托人不得拖延其他無異議的支付申請。項目管理服務期為18個月以簽訂合同開始計,服務期滿,如需繼續(xù)提供項目管理服務,每月委托人同意按以下的計算方法、支付時間與金額,支付附加工作報酬:由于工期延長,未能在項目管理服務期內(nèi)完成,項目管理方可要求補償附加工作報酬,委托人按如下方式給予補償:補償報酬=延長的日數(shù)×合同報酬÷項目管理服務日數(shù)支付方法項目管理費用支付程序:項目管理單位申請審批支付。合同簽訂后十五天內(nèi),建設單位應向項目管理服務中標單位預付合同暫定酬金的20%,余下項目管理服務費按項目管理服務期平均支付,每兩個月支付一次;每次支付服務費用=項目管理服務費*(1-20%)/項目管理服務期。項目管理單位因收取項目管理費用所發(fā)生的一切稅收,由項目管理單位自行承擔。項目資金的撥付與使用項目資金的撥付本項目資金由委托人統(tǒng)一支付。項目管理單位負責編報項目總體進度計劃及年度投資計劃和季度、月度資金使用計劃。資金撥付需憑項目勘察、設計、施工、監(jiān)理、設備采購等合同和相關(guān)單位的請款申請等文件,經(jīng)項目管理單位審核后報委托人審批后撥付??紤]到項目建設需要,各工程安排一定額度的費用作為工程前期工作費用,主要用于支付工程前期發(fā)生的報建費、質(zhì)監(jiān)費、合同契證費和勞?;鸬扔晌腥酥苯又Ц丁D繕丝刂篇剳晚椖抗芾韱挝粦獓栏耥椖抗芾?,節(jié)約投資成本,在項目決算后,如果實際總投資少于總投資概算(不含經(jīng)確認設計變更所造成的投資增減),則將節(jié)約資金10%用于獎勵項目管理單位。因項目管理單位原因未能在本項目目標完工日前完工的,逾期一個月,委托人有權(quán)扣除項目項目管理費用的0.5%,逾期個月,委托人有權(quán)扣除項目項目管理費用的1%;經(jīng)項目管理單位努力,每提前一個月,獎勵項目管理費3%,兩個月以上獎勵項目管理費5%。因項目管理單位原因未能達到本項目質(zhì)量標準的,委托人有權(quán)扣除項目項目管理費用的0.5%。項目管理單位在責任期內(nèi),如因工作疏忽、過失、或因工程建設期出現(xiàn)問題不及時報告,不及時征求委托人意見采取有效措施而造成損失,應向委托人作經(jīng)濟賠償(最高不超過項目項目管理費用總額)。項目管理單位項目負責人、部及其職員不得接受除委托人以外項目管理工程項目參與人的任何報酬或者經(jīng)濟利益。項目管理單位不得參與可能與合同規(guī)定的與委托人的利益相沖突的任何活動。保密各方應對因訂立或履行本合同而了解、取得或接觸到的,與相對方有關(guān)的所有文件、材料及其他信息(無論這些信息是技術(shù)性的還是商業(yè)性的)嚴格保密。除非獲得對方的書面同意,不得自行使用或許可相對方使用;也不得以任何方式向相對方予以披露。各方有義務采取合理的措施保證其雇員遵守本合同的各項規(guī)定,同時對雇員(包括遠雇員)因違反本條款給相對方造成損失的,應承擔賠償責任。下列各項內(nèi)容不受上述規(guī)定限制:依照國家法律規(guī)定,應向有關(guān)政府部門披露信息;為履行本合同而需向非相對方披露信息;項目管理單位從政府主管部門得知時,已不再處于秘密狀態(tài),且對外披露不會造成對方經(jīng)濟損失的信息。各方同意,不論本合同是否變更、解除或終止,本條款的各項規(guī)定將持續(xù)有效。缺陷責任缺陷責任期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的任何質(zhì)量問題,監(jiān)理單位承擔督促、組織、落實、監(jiān)督施工承包單位維修、返工、整改等。項目管理單位負責竣工驗收缺陷、保修責任的移交。合同的生效、變更、補充和解除本合同自簽訂之日起生效。在本合同簽訂后,項目管理單位因自身實際情況發(fā)生變化,使得項目管理單位不能全部或部分執(zhí)行項目管理服務時,項目管理單位應當立即通知委托人。委托人有權(quán)采取措施確保本項目建設不受過大影響,同時項目管理單位應按本合同12.5條的約定向委托人支付違約賠償金。委托人如果要求項目管理單位全部或部分暫停執(zhí)行項目項目管理服務或終止本合同,應當提前30天與項目管理單位協(xié)商,項目管理單位應當立即安排停止執(zhí)行項目項目管理服務。當由于非項目管理單位原因而被暫停項目管理服務時,項目管理單位在收到委托人暫停執(zhí)行項目管理服務通知后10個工作日內(nèi),應向委托人提交一份暫停項目管理服務對項目管理單位所造成的經(jīng)濟損失和預計延誤工期等情況的書面暫停項目管理服務報告。委托人在收到項目管理單位暫停項目管理服務情況報告5個工作日內(nèi),應與項目管理單位商討,并將具體意見答復項目管理單位。項目管理單位恢復執(zhí)行項目管理服務后,按實際情況向委托人提交要求經(jīng)濟損失補償和延長工期的報告。委托人在收到該報告后5個工作日內(nèi)將具體意見批復給項目管理單位,并與項目管理單位辦理撥付補償款和延長工期的手續(xù)。若非項目管理單位原因而被終止項目管理服務,對項目管理單位造成的經(jīng)濟損失由項目管理單位向委托人提交經(jīng)濟損失報告,經(jīng)委托人審核確認后,委托人應予補償。當委托人認為項目管理單位無正當理由而又未履行項目管理服務時,可向項目管理單位發(fā)出警告通知。若委托人發(fā)出警告通知后21天內(nèi)沒有收到滿意答復,可在警告通知發(fā)出后49天內(nèi)發(fā)出終止本合同的通知,本合同即終止。若項目管理單位發(fā)生如下違約事項:(1)在工程建設期內(nèi)無故停止履行項目管理工作;(2)拒絕聽從或漠視委托人所發(fā)生的任何書面指令,而使工程受到實質(zhì)性影響;(3)與第三方惡意串通,造成委托人利益損害的;(4)與第三方惡意串通,還未造成委托人利益損害時,但委托人發(fā)出警告通知后,15日內(nèi)沒有采取補救措施的;(5)未經(jīng)委托人同意,擅自調(diào)換主要管理人員影響工程建設的;(6)超越合同權(quán)限;(7)在工程建設期內(nèi),出現(xiàn)嚴重隱瞞和欺騙的行為,損害委托人利益的;(8)本合同約定的其他委托人可終止合同的事由。則委托人可用有記錄的文件傳遞方式,通知項目管理單位其違約事項及委托人的處理意見。若項目管理單位于收到該通知15日內(nèi)繼續(xù)其違約事項、未能糾正、不采取或無力采取有效補救措施等,因而可能導致項目無法如期完成或工程質(zhì)量存在嚴重缺陷或其他嚴重危害委托人和公共利益的情況,則委托人可行使單方解除合同權(quán),以有記錄的傳遞方式通知項目管理單位終止本合同。委托人行使終止本合同的權(quán)利后,即可尋找第三方替代項目管理單位繼續(xù)執(zhí)行和完成本項目的項目管理工作。終止本合同通知生效后,項目管理單位應在10日內(nèi)向委托人或該第三方移交與本項目管理有關(guān)的一切事物,并不得以任何方式阻撓委托人或該第三方的工作。否則,因此所引起的工程延誤、質(zhì)量損壞、費用增加等一切責任由項目管理單位承擔。若項目管理單位提起訴訟,訴訟期間項目管理單位仍應根據(jù)本合同的規(guī)定履行各項項目管理義務。本合同提前終止(包括協(xié)議提前終止、不可抗力提前終止和一方違約提前終止等)或到期終止后,委托人應根據(jù)項目管理單位履約情況支付工程比例的項目管理費用,項目管理單位應按本條的有關(guān)規(guī)定辦理移交手續(xù)。若雙方在項目管理單位項目管理費用結(jié)算、支付或其他事宜上發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可提交仲裁。但項目管理單位不得以此為由停止或阻撓項目工程的移交工作。本合同的終止并不影響各方應當承擔的責任。各方經(jīng)協(xié)商可以書面合同方式對本合同做出修改和補充,經(jīng)各方授權(quán)代表簽字并加蓋公章的有關(guān)本合同的修改合同和補充合同是本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。違約責任雙方均應按照本合同的規(guī)定履行各自的義務,違反規(guī)定的一方應當向?qū)Ψ匠袚鄳倪`約責任。因項目管理單位管理不當致使項目工程未能實現(xiàn)項目控制目標的,按本合同第八條“目標控制獎懲”的相關(guān)約定執(zhí)行,同時項目管理單位還應積極整改,直至委托人滿意為止。項目管理單位違反本合同的規(guī)定,需向委托人支付違約金、賠償金;項目管理單位違約若給委托人造成經(jīng)濟損失的,項目管理單位還應賠償委托人因此遭受的實際損失,但最高不超過本合同規(guī)定的項目管理費用總額。本合同規(guī)定的所有違約索賠金額均應在損失賠償核定后十日內(nèi)支付完畢。雙方均不得無故單方解除合同,否則違約方應向守約方支付人民幣10萬元違約賠償金。委托人不得超越本合同權(quán)利義務對項目管理單位進行不當干預,項目管理單位有權(quán)拒絕這種不當干預,若該不當干預導致合同履行中止和工程質(zhì)量、進度受損失均應由委托人承擔責任。其他在合同期間,如由于戰(zhàn)爭、自然災害,以及其他不可抗力因素,影響本合同執(zhí)行的,項目管理單位應在事發(fā)后30天內(nèi)將損失和處理書面意見提交委托人,雙方應及時商定處理辦法。雙方因本合同發(fā)生的任何爭議,應協(xié)商解決,協(xié)商不成,應申請廣州仲裁委員會裁決。本合同的制定、效力、解釋、履行和爭議的解決,均適用中華人民共和國法律。本合同正本一式二份,雙方各執(zhí)1份,副本10份,雙方各執(zhí)5份。本合同經(jīng)各方授權(quán)(法人)代表簽字并加蓋公章后生效,正副本具有同等法律效力。委托人(甲方):項目管理單位(乙方):地址:地址:法定代表人:法定代表人:委托代表人:委托代表人:聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:傳真:傳真:開戶銀行:開戶銀行:帳號:帳號:郵政編碼:郵政編碼:簽約時間:年月日第4章投標文件格式

投標文件目錄一、投標函二、投標承諾書三、項目管理費用報價四、項目管理方案五、企業(yè)基本情況及業(yè)績證明文件六、擬為本項目設置的組織機構(gòu)及投入人員七、其他承諾

投標函致:我方確認收到貴方提供的“項目管理”的招標文件的全部內(nèi)容,我方:(投標人名稱)作為投標者正式授權(quán)(授權(quán)代表全名,職務)代表我方進行有關(guān)本投標的一切事宜。在此提交的投標文件,正本一份,副本三份。我方已完全明白招標文件的所有條款要求,并重申以下幾點:1.我方?jīng)Q定參加“項目管理”項目的投標。2.全部的投標總價(詳見投標報價表)。3.本投標文件的有效期至投標截止日后60天有效,如中標,有效期將延至合同終止日為止。4.我方已詳細研究了招標文件的所有內(nèi)容包括修正文(如果有)和所有已提供的參考資料以及《委托項目管理合同》和有關(guān)附件并完全明白,我方放棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權(quán)力。5.我方同意按照貴方可能提出的要求,提供與投標有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息。6.我方理解貴方不一定接受最低標價或任何貴方可能收到的投標。7.我方承諾對投標文件的真實性、可靠性和準確性負責,并承諾不存在侵權(quán)的行為,若因投標文件的真實性、可靠性、準確性以及侵權(quán)行為,造成的后果及法律責任,與招標代理機構(gòu)和招標人無關(guān),我方完全承擔因此而造成的一切后果及法律責任。8.我方如果中標,將保證履行招標文件以及招標文件修改書(若有)中的全部責任和義務,按《委托項目管理合同》以及我方在投標文件中的承諾簽訂合同,按質(zhì)、按量、按期完成任務。9.所有與本招標有關(guān)的函件請發(fā)往下列地址:單位:(全稱、蓋章)地址:郵政編碼:電話:傳真:代表姓名:職務:簽約時間:年月日

投標承諾書招標人:投標項目:1、我方已收到上述投標項目所提供的一切有關(guān)招標文件,并根據(jù)招標文件、答疑紀要和其它相關(guān)文件的要求,并考慮本企業(yè)自身的實力及特點,經(jīng)綜合研究決定,我單位愿以人民幣(大寫):(小寫):的投標報價競投上述工程。2、我方保證本工程質(zhì)量達到以上。3、我方如果中標,將按照合同規(guī)定,承擔合同條款規(guī)定的項目管理任務,并委派同志作為本工程的項目負責人。我方項目主要負責人及各類主要人員名單及資歷見附件于后,我方承諾中標后我方的項目主要負責人及各類主要人員未經(jīng)招標人同意,不作更換或減少。4、我方如果中標,將保證履行招標文件以及招標文件修改書(如果有的話)中的全部責任和義務,按質(zhì)、按量、按期完成任務。5、我方如果中標,必定全面履行上述工程招標文件(含所附合同文本的全部條款)、其它相關(guān)文件的規(guī)定和要求,以及我方在投標文件中的承諾,并同意與貴方簽署一份基于招標文件要求而制定的項目管理合同。6、我方如果中標,承諾在政府批準的工期、建設規(guī)模、標準和投資的前提下,完全接受招標人對本項目功能需求和相關(guān)建設標準的要求。投標人名稱(蓋法人公章): 法定代表人或受委托人(簽字或蓋章):聯(lián)系人:聯(lián)系電話:日期:2011年月日項目管理費用報價投標報價明細表序號項目投標報價(萬元)下浮率(%)備注1自行報價投標人(法人公章):授權(quán)人或法定代表(簽字或蓋章):日期:2011年月日

項目管理方案投標人應按照招標文件要求,對招標文件的各個條款、要求作出全面響應。編制和提交本項目管理方案,其內(nèi)容應包括但不限于以下各項:項目總體策劃;項目總體工期計劃及各地塊開發(fā)項目的工期計劃安排;項目的組織方式;“誠信”服務的內(nèi)容和承諾;項目管理工作程序及工作制度;前期管理工作;設計工作管理及設計優(yōu)化措施;工程進度管理;工程質(zhì)量管理;工程投資管理;工程安全、文明施工、竣工驗收及移交、檔案、其他協(xié)調(diào)管理及措施;為開展本項目管理工作須投入的設備和設施清單;工程合同信息、財務管理方法和措施;項目重點難點分析、控制措施及合理化建議。企業(yè)基本情況及業(yè)績證明文件說明:投標人應按照招標文件的要求提交以下資料及資質(zhì)證明復印件(包括但不限于以下各項)。(1)企業(yè)基本情況,包括但不限于以下各項:投標人一般情況表(格式見附表一);投標人簡介;投標人企業(yè)法人《營業(yè)執(zhí)照》或注冊登記證書、資質(zhì)證書復印件;(2)企業(yè)業(yè)績,包括但不限于以下各項:2007年以來已完成主要業(yè)績(格式見附表二);正在承擔或?qū)⒁袚墓こ糖闆r(格式見附表三)。(3)企業(yè)財務狀況:2007~2009年經(jīng)審計的財務報表。(4)社會信譽:附滿足評標需要的相關(guān)證明材料。(5)守合同重信用情況:附滿足評標需要的相關(guān)證明材料。(6)工程類獲獎情況:附滿足評標需要的相關(guān)證明材料。(7)銀行信用情況:附滿足評標需要的相關(guān)證明材料。六、擬為本項目設置的組織機構(gòu)及投入人員說明:投標人應按照招標文件的要求提交以下圖表及證明資料復印件(包括但不限于以下各項)。(1)組織機構(gòu)形式;(2)各部門職責及內(nèi)部管理制度;(3)人員配置(格式見附表四);(4)擬投入本項目的項目負責人的簡歷表(格式見附表五)及其業(yè)績證明材料及相關(guān)證書(包括畢業(yè)證書、職稱證書、執(zhí)業(yè)證書以及獲獎證書復印件);主要人員簡歷表(格式見附表六)及相關(guān)證書(包括畢業(yè)證書、職稱證書、執(zhí)業(yè)證書以及獲獎證書復印件)。七、其他承諾承諾1:投標人的其他承諾(如果有)(承諾書格式自擬,承諾條件須有利于招標人)

附表一:投標人一般情況表1.簡況企業(yè)名稱營業(yè)執(zhí)照發(fā)照單位編號上級主管單位企業(yè)資質(zhì)資質(zhì)編號2.人員結(jié)構(gòu)職工總數(shù)具有建設項目管理相關(guān)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格的人數(shù)具有高級職稱人數(shù)從事工作10年以上人數(shù)具有中、高級職稱人數(shù)從事工作5--10年人數(shù)具有初級職稱人數(shù)從事工作5年以下人數(shù)3.領(lǐng)導人名單職務姓名職稱從事業(yè)務4.企業(yè)組織機構(gòu)(另附一頁機構(gòu)框圖)5.聯(lián)系方式聯(lián)系人電話手機傳真

附表二:投標人2007年以來在廣州地區(qū)的已完成主要業(yè)績業(yè)主名稱工程項目及名稱建設規(guī)模項目管理服務范圍項目管理時間受委托管理項目合同價格(萬元)注:須附①中標通知書或合同;②竣工驗收證明或業(yè)主證明等有效證明文件;

附表三:投標人正在承擔或?qū)⒁袚墓こ糖闆r業(yè)主名稱工程項目及名稱建設規(guī)模項目管理服務范圍項目管理時間受委托管理項目合同價格(萬元)項目管理機構(gòu)人數(shù)注:須附①中標通知書或合同

附表四:擬投入本項目的主要人員配備表姓名性別年齡本項目中擔任的職務職稱執(zhí)業(yè)資格從事工作年限自有/外聘

附表五: 擬任本項目負責人簡歷及業(yè)績表姓名年齡擬任職務性別職稱專業(yè)注冊資質(zhì)證書編號作為項目負責人完成的工程項目情況其他說明本表后附:1、畢業(yè)證書、技術(shù)職稱資格證書、執(zhí)業(yè)資格證書及注冊證等證明滿足評標要求的復印件。2、業(yè)績證明資料包括但不限于中標通知書或合同或竣工驗收報告或業(yè)主證明等有效證明文件。附表六:擬投入本項目主要技術(shù)及管理人員簡歷表姓名性別出生年月文化程度畢業(yè)院校專業(yè)畢業(yè)時間技術(shù)職稱服務地塊擬在本項目擔任的職務從事項目管理或監(jiān)理工作的年限現(xiàn)任職務施工、設計、咨詢、監(jiān)理、管理主要經(jīng)歷時間工程名稱任職工作單位注:1、本表后附⑴畢業(yè)證書、⑵技術(shù)職稱資格證書、⑶執(zhí)業(yè)資格證書及注冊證等證明滿足評標要求的復印件。

第5章評標辦法和標準根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《廣東省實施〈中華人民共和國招標投標法〉辦法》等國家、廣東省及廣州市招標投標的有關(guān)規(guī)定,堅持公平、公正、科學、擇優(yōu)的原則。一、評標組織本次招標評標委員會在開標前組成。評標專家由廣州建設工程交易中心專家?guī)熘谐槿『蜆I(yè)主專家共5名組成,其中業(yè)主專家1名。二、投標文件有效性審查。招標人將根據(jù)招標文件的要求和評標辦法的規(guī)定,對各投標文件是否完整、格式是否滿足要求、有關(guān)資格證明文件是否齊全和有效、文件簽署是否合格、投標文件的有效期是否滿足等以及各投標文件的各項指標是否實質(zhì)響應了招標文件的要求,有無顯著差異或保留,能否滿足招標文件的要求等進行符合性審查。投標文件中沒有任一種列于本辦法附表一《投標文件有效性審查表》中情形的,為有效標書。否則為無效標書,經(jīng)評標委員會認定后,其投標文件將被拒絕。附表一:投標文件有效性審查表序號審查項目要求投標人1投標人2投標人3……1項目總負責人投標文件所列投標人名稱、項目負責人與資格預審一致;2投標項目工期滿足完成投標項目工期的;3授權(quán)情況投標文件中有有效的法定代表人證明書原件或法定代表人授權(quán)書原件;4文件封裝投標文件的封面(或扉頁)加蓋投標單位的法定印章;5內(nèi)容格式投標文件按規(guī)定的格式填寫,內(nèi)容齊全,關(guān)鍵字跡清晰的;6標書情況標書無異常相同(由不同單位獨立編制標書時不可能存在的相同);7其他無附有招標人無法接受的條件。8投標有效期投標有效期符合招標文件要求9項目管理服務費投標報價項目管理服務費投標報價沒有超出招標文件規(guī)定的項目管理服務費報價范圍;10結(jié)論備注:1、每一項目符合的打“√”,不符合的打“X”;出現(xiàn)一個“X”的結(jié)論為“不通過”;2、“結(jié)論”一欄由評委填寫“通過”或“不通過”;3、獲得半數(shù)評委以上結(jié)論為“通過”的投標文件為有效投標,進入下一階段評審。三、通過有效性審查的投標,進入下一階段的詳細評標。四、評標方法:4.1開標后,評標委員會首先對投標人的投標文件進行符合性審查,經(jīng)符合性審查合格的投標人將進入下一階段的詳細評審。4.2評標嚴格按照招標文件的要求和條件進行,評標委員會對通過符合性審查的投標文件進行詳細評審,對投標人的商務技術(shù)部分、經(jīng)濟部分進行評分。評標委員會將各有效投標按綜合得分高低次序排出名次。最高得分者推選為第一中標候選人,次高得分者為第二中標候選人,再次高得分者為第三中標候選人,如出現(xiàn)同分時,則技術(shù)部分得分高者為優(yōu)先中標候選人。4.3各評委對投標人投標文件的打分,去掉一個最高分和一個最低分,剩余打分的算術(shù)平均值即為該投標人的得分,得分均保留小數(shù)點后1位,第2位四舍五入。4.4若經(jīng)符合性審查后,合格的投標人不足3家的,招標人按照《廣東省實施〈中華人民共和國招標投標法〉辦法》第四十條規(guī)定修正招標方案,經(jīng)上級主管部分批準后,依法重新組織招標。五、評標程序:5.1對投標人的符合性審查:●評標委員會對通過了資格審查的投標人按“符合性審查表”進行符合性審查,合格的投標人將進入下一階段的詳細評審。●評標委員會對“符合性審查表”中的每一審查項目符合的打“√”,不符合的打“×”?!敖Y(jié)論”一欄由評委填寫“通過”或“不通過”;出現(xiàn)一個“×”的結(jié)論為“不通過”,全部符合打“√”的結(jié)論為“通過”。當評委意見不一致時,按少數(shù)服從多數(shù)的原則確認結(jié)果,獲得半數(shù)評委以上結(jié)論為“通過”的投標文件進入下一階段詳細評審。5.2對投標文件的詳細評審評標嚴格按照招標文件的“詳細評審細則”進行,對通過符合性審查的投標文件進行詳細評審。評審首先對投標人的技術(shù)和商務部分、經(jīng)濟部分進行綜合評分,綜合評分得分按高低次序排出名次。最后將各有效投標的技術(shù)、商務、經(jīng)濟分相加,按綜合得分高低次序排出名次。最高得分者推選為第一中標候選人,次高得分者為第二中標候選人,再再次高得分者為第三中標候選人。如出現(xiàn)同分時,則技術(shù)部分得分高者為優(yōu)先中標候選人。如果第一中標候選人不能按照招標文件要求及投標文件的承諾與招標人簽定合同或與投標文件及事實不符,招標人可依法將合同授予第二中標候選人,依次類推,直到第三中標候選人為止;如果三名中標候選人均無法簽訂合同,招標人將依法重新組織招標,對受影響的投標人不承擔任何責任。投標文件的澄清評標委員會有權(quán)就投標文件中不明確之處向投標人提出詢問或澄清要求(包括電話詢問)。必要時,評標委員會可要求投標人就澄清的問題作書面回答,該書面回答應有投標授權(quán)代表的簽字及投標人公章,并作為投標內(nèi)容的一部分。投標人對投標文件的澄清不得改變報價費率及實質(zhì)內(nèi)容。如果投標文件實質(zhì)上沒有響應招標文件的要求,評標委員會將予以拒絕,投標人不得通過修正式撤銷其偏離從而使其投標成為實質(zhì)上響應的投標。實質(zhì)響應的投標是指投標符合招標文件的所有條款、條件和規(guī)定且沒有重大偏離。評標注意事項開標之后,直到授予合同止,評標委員會均不得向投標人或其他無關(guān)的人員透露本次評標的有關(guān)情況。評標委員會若在評標期間,對投標人的項目業(yè)績和獲獎情況有任何疑問,可要求投標人提供原件給評委復核,投標人不得以已核對原件為由拒絕。在評標間,投標人企圖影響或干預招標的任何活動,其投標文件將被拒絕。投標人不得串通作弊,不得以不正當?shù)氖侄畏恋K、排擠其他投標人,擾亂招標市場,破壞公平競爭原則。六、評分權(quán)重和細則6.1按照評標程序的規(guī)定,各位評委對每個通過了有效性審查的投標人的技術(shù)狀況、商務狀況及其對招標文件要求的響應情況進行評議和比較,并依據(jù)評分標準以及各項權(quán)重,評出其技術(shù)評分、商務評分。6.2權(quán)重分配組成部分技術(shù)評分商務評分分項權(quán)重80分20分6.3評分標準(1)技術(shù)評分(總分80分):評標時,各評委通過對投標人的項目管理方案、企業(yè)總體情況、派駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)及人員等進行綜合評價,評出技術(shù)標得分(詳見附表二:技術(shù)評分權(quán)重標準表)。(2)商務評分(總分20分):以項目建設服務費基價340萬元作為計算各有效投標報價得分的基礎,有效投標報價與評標參考價相比,每下浮1%得1分,最高得20分。(3)總分:將技術(shù)得分和商務得分相加得出綜合得分(滿分為100分),最高分者推選為第一中標候選人,次高分者為第二中標候選人,如有兩個或以上投標人出現(xiàn)同分時,則技術(shù)部分得分高者排名靠前。附表二:技術(shù)評分權(quán)重標準表序號評審項目分數(shù)得分好中差一項目管理方案35(一)總體組織原則101項目的總體策劃22~1.11~0.60.5~02項目工期計劃安排22~1.11~0.60.5~03項目的組織方式22~1.11~0.60.5~04“誠信”服務的內(nèi)容和承諾22~1.11~0.60.5~05項目管理工作程序及工作制度22~1.11~0.60.5~0(二)項目管理體系196前期工作管理(含項目建設相關(guān)批文及招標管理)66~4.14~2.12~07設計工作管理及設計優(yōu)化措施44~2.62.5~1.11~08工程進度管理22~1.11~0.60.5~09工程質(zhì)量管理22~1.11~0.60.5~010工程投資管理22~1.11~0.60.5~011工程安全、文明施工、竣工驗收及移交、檔案、其他協(xié)調(diào)管理及措施11~0.70.6~0.40.3~012為開展本項目管理工作須投入的設備和設施清單11~0.70.6~0.40.3~013工程合同信息、財務管理方法和措施11~0.70.6~0.40.3~0(三)難點、關(guān)鍵點分析、控制措施614項目重點難點分析、控制措施及合理化建議66~4.14~2.12~0二企業(yè)總體情況351企業(yè)業(yè)績88402財務狀況33103社會信譽22104守合同重信用88405工程類獲獎88406銀行信用22107ISO認證22108檔案管理等級2210三派駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)及人員101本項目管理項目派駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)形式44202承擔本項目管理項目的項目負責人資歷22~1.11~0.60.5~03承擔本項目管理項目的項目技術(shù)總負責人資歷22~1.11~0.60.5~04承擔本項目的其他專業(yè)人員和管理人員的素質(zhì)22~1.11~0.60.5~0合計80技術(shù)評分權(quán)重標準表說明:(1)本評分表滿分80分;(2)以上各分項內(nèi)容不能重復計分;(3)各評委評出各有效投標文件的每項技術(shù)分后,取各總項得分(即附表二序號中的(一)、(二)、(三)、二、三項)的算術(shù)平均值,然后累加各總項平均分之和,作為該投標單位的最后技術(shù)得分;(4)投標單位在投標文件中的項目管理機構(gòu)人員資格(含身份證、執(zhí)業(yè)資格及職稱復印件)、業(yè)績和企業(yè)信譽等方面內(nèi)容必須提供相應的證明材料;(5)評分如出現(xiàn)小數(shù)點,則保留小數(shù)點后兩位,第三位四舍五入。6.4各部分各評審分項要素的“好、中、差”的等級標準規(guī)定如下,評標委員會應嚴格按照標準對投標文件進行評價。項目管理方案1.總體組織原則項目的總體策劃【好】具有完整項目總體策劃方案,能對本項目范圍管理進行分析,并對項目范圍進行準確的分類,方案合理、準確;同時對工程建設的各個過程理解透徹,總體策劃合理科學;【中】具有項目總體策劃方案,能對本項目范圍管理進行分析,并對項目范圍進行分類,方案較合理、準確;對工程建設的各個過程有一定認識,總體策劃較合理科學;【差】具有一般項目總體策劃方案,但不夠細致,對工程建設的各個過程工作認識不足,總體策劃不合理不科學。項目工期計劃安排【好】項目工期計劃安排科學合理,詳細準確,有較詳細的網(wǎng)絡圖和橫道圖表示各個過程的工作內(nèi)容和時間安排;【中】項目工期安排比較合理、準確,有橫道圖表示各個過程的工作內(nèi)容和時間安排;【差】項目工期,進度安排不夠詳細、不合理。項目的組織方式【好】項目的組織方式科學合理,參與項目的各方責任和義務明確;【中】項目的組織方式較為合理,參與項目的各方責任和義務基本明確;【差】不明確、不合理。“誠信”服務的內(nèi)容和承諾【好】“誠信”服務的內(nèi)容和承諾可行、可靠、針對性好、措施具體;【中】“誠信”服務的內(nèi)容和

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