信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長

信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長肖華2007年9月1日加大扶持完善服務(wù)

積極推動我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇一、發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包對做大做強我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)意義重大二、深刻認識產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向三、構(gòu)建公共服務(wù)支撐體系，推動我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展目錄ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇一、發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包對做大做強我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)意義重大2006年，全球服務(wù)外包市場規(guī)模約3500億美元，軟件與信息服務(wù)外包占據(jù)了60%以上的市場份額。我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)銷售收入連續(xù)兩年實現(xiàn)45%以上增長，2006年約20億美元，占全部軟件出口的三分之一。2006年通過CMM/CMMI2-5級評估的有468家，其中通過CMM5/CMMI5評估的企業(yè)有38家專業(yè)從事軟件與外包的人員約10萬人。

發(fā)展現(xiàn)狀ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇基礎(chǔ)和優(yōu)勢

國家高度重視,發(fā)展環(huán)境良好國務(wù)院18號文件、國辦47號文件、《國務(wù)院加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》人才儲備雄厚，學(xué)歷教育顯著

設(shè)有軟件相關(guān)專業(yè)的高等院校1000多所2006年普通高校軟件及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的研究生2.9萬人本、?？频漠厴I(yè)生72萬人軟件行業(yè)從業(yè)人員已超過120萬人

基礎(chǔ)設(shè)施完善，市場潛力巨大我國政治社會穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展迅速ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要意義

順應(yīng)世界范圍內(nèi)服務(wù)業(yè)一體化,符合信息產(chǎn)業(yè)向服務(wù)調(diào)整的發(fā)展規(guī)律；有利于節(jié)約資源，走可持續(xù)發(fā)展之路；有利于促進我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化升級，加快向服務(wù)型社會轉(zhuǎn)變；有助于提高我國自主創(chuàng)新能力，推動創(chuàng)新型國家建設(shè)；有利于高端人才培養(yǎng)，擴大多層次就業(yè)，促進社會穩(wěn)定；有利于促進我國區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇二、深刻認識產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向軟件與信息服務(wù)外包與經(jīng)濟全球化發(fā)展關(guān)系密切經(jīng)濟全球化是跨國公司以成本最小化、利潤最大化為目標在全球進行資源配置的結(jié)果。而軟件與信息服務(wù)外包的基本動力也來自于降低成本、整合資源和提高核心競爭力的需要，這與經(jīng)濟全球化的本質(zhì)和發(fā)展趨勢相吻合。軟件與信息服務(wù)外包是經(jīng)濟發(fā)展分工一體化、專業(yè)化的具體體現(xiàn)。軟件與信息服務(wù)外包是符合成本控制、提高核心競爭力經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的一種必然。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇二、深刻認識產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向信息技術(shù)是發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包的基礎(chǔ)以軟件為核心的信息技術(shù)是推動外包特別是發(fā)展離岸業(yè)務(wù)流程BPO外包的重要基礎(chǔ)技術(shù)手段信息技術(shù)的發(fā)展培育了數(shù)量眾多的各類人才，為培養(yǎng)和儲備外包人才奠定了基礎(chǔ)信息技術(shù)及其產(chǎn)品深入到社會經(jīng)濟、生活的各個層面，用戶設(shè)備及移動終端的不斷增長，必然導(dǎo)致對信息產(chǎn)品的配置、管理和維護的服務(wù)需求不斷擴大，從而擴大了外包業(yè)務(wù)的需求市場。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇二、深刻認識產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向高層次的技術(shù)人才和復(fù)合型的實用人才是發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包的關(guān)鍵

需要掌握豐富的業(yè)務(wù)渠道，并能夠按國際標準進行項目承接和管理的國際市場拓展人才有深入了解和分析客戶需求，具備深厚行業(yè)背景知識、熟悉流程規(guī)范、抽象業(yè)務(wù)模型的軟件架構(gòu)設(shè)計師有將體現(xiàn)客戶需求的業(yè)務(wù)模型轉(zhuǎn)換為規(guī)范的開發(fā)計劃及設(shè)計文檔，并制定項目的總體實施架構(gòu)，指導(dǎo)和監(jiān)督整個開發(fā)團隊完成項目計劃的IT專家根據(jù)開發(fā)計劃和設(shè)計文檔進行軟件編程，以及各種程序模塊測試的軟件工程師有對整個項目或系統(tǒng)進行檢驗、測試、調(diào)優(yōu)和維護，以確保滿足客戶需求，保證項目順利交付的系統(tǒng)調(diào)試或驗證專家。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向培育龍頭骨干企業(yè)，提高企業(yè)項目管理能力和大型項目承接能力；提高企業(yè)知名度和品牌影響力，大力拓展海外市場渠道；優(yōu)化外包人才結(jié)構(gòu)，改善人才培養(yǎng)模式；健全公共服務(wù)體系，提高產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)能力。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇三、構(gòu)建公共服務(wù)支撐體系，推動我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的促進作用，推動企業(yè)合作和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合。加強緊缺人才培養(yǎng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)。走集群化發(fā)展道路，發(fā)揮區(qū)域聚集效應(yīng)。加強產(chǎn)業(yè)調(diào)研和政策制訂，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第一，建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系原則：統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、優(yōu)勢互補、突出特色、可持續(xù)發(fā)展目標：建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包公共服務(wù)支撐平臺，形成覆蓋全國的、以服務(wù)外包基地城市為主要節(jié)點的、面向國家軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和企業(yè)服務(wù)的公共支撐體系。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第一，建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系

ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇平臺建設(shè)內(nèi)容及所提供服務(wù)共性技術(shù)硬件環(huán)境軟件環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)ODC提供協(xié)同開發(fā)管理license提供工具服務(wù)公共品牌市場推廣數(shù)據(jù)庫門戶網(wǎng)站提供市場信息分類數(shù)據(jù)提供接包企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫提供動態(tài)發(fā)包企業(yè)名錄提供接發(fā)包洽談服務(wù)信息發(fā)布、查詢、交流對外窗口服務(wù)人才培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫標準規(guī)范課程、師資、認證服務(wù)人才服務(wù)提供課程、案例服務(wù)提供師資服務(wù)E-learning知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)保障信息庫提供咨詢服務(wù)提供查詢服務(wù)提供環(huán)境、工具服務(wù)提供遠程教育服務(wù)ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第二，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的促進作用，推動企業(yè)合作和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的主要任務(wù)：發(fā)揮橋梁和紐帶作用，整合資源，合理分工，形成合力，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展力量。推動樹立和推廣國家軟件與信息服務(wù)外包公共品牌ChinaSourcing，以統(tǒng)一的品牌參與國際市場競爭，塑造中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)良好形象。

ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇推廣國家軟件與信息服務(wù)外包公共品牌ChinaSourcing開展國家公共品牌規(guī)劃、海外招商、形象宣傳推廣、海外資源整合、知識產(chǎn)權(quán)狀況發(fā)布等工作；舉辦軟件與信息服務(wù)外包系列峰會，組織國內(nèi)企業(yè)參加中日信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)懇談會、Gartner外包展會等活動；建設(shè)ChinaSourcing門戶網(wǎng)站，建立多層次的國際合作體系，促進國內(nèi)供應(yīng)商和國際發(fā)包商的連接；加強國家公共品牌的使用和管理，維護軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體形象。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第三，加強緊缺人才培養(yǎng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)積極推動服務(wù)外包基地城市、園區(qū)等建設(shè)外包人才實訓(xùn)基地，培養(yǎng)高層次、實用型復(fù)合人才；進一步加強軟件與信息服務(wù)外包緊缺人才職業(yè)培訓(xùn)；大力扶持一批專注于外包人才教育和培訓(xùn)、過程控制和質(zhì)量保證、投融資服務(wù)、海外知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、商務(wù)促進等方面的培訓(xùn)機構(gòu)；支持開展國際交流與合作，吸引海外高層次優(yōu)秀外包人才參與。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第四，走集群化發(fā)展道路，發(fā)揮區(qū)域聚集效應(yīng)建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和基地是發(fā)展知識密集型經(jīng)濟的有效途徑之一。6個國家軟件出口基地、11個中國服務(wù)外包基地城市。充分發(fā)揮地方政府的積極性，落實基地建設(shè)地方配套資金，在人才培訓(xùn)、基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、企業(yè)扶植和知識產(chǎn)權(quán)保護等方面繼續(xù)開展合作，推動各地公共服務(wù)資源的整合優(yōu)化，促進服務(wù)外包基地城市穩(wěn)步有序發(fā)展。加大對具有軟件與信息服務(wù)外包發(fā)展基礎(chǔ)和潛力的非服務(wù)外包基地城市的規(guī)劃指導(dǎo)，通過建立服務(wù)外包示范基地和產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)，發(fā)揮輻射帶動作用和區(qū)域聚集效應(yīng)，形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第五，加強產(chǎn)業(yè)調(diào)研和政策制訂，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境今年初，我們對國內(nèi)從事軟件與信息服務(wù)外包的企業(yè)及人才做了一次較為全面的調(diào)查，調(diào)研結(jié)果基本反映了現(xiàn)階段我國軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)和人才的實際情況，這對我們有針對性地制定政策，加快我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了積極的作用。積極會同相關(guān)部門加快研究制訂和落實扶持軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇江蘇省發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包的潛力經(jīng)濟強省，在發(fā)展軟件