商超外賣合同

商超外賣合同一、合同雙方甲方：商超名稱（以下簡稱商超）地址：聯(lián)系人：電話：乙方：外賣平臺名稱（以下簡稱平臺）地址：聯(lián)系人：電話：本合同由甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)遵守本合同規(guī)定的內(nèi)容，妥善履行各自的義務(wù)和責(zé)任。二、合作內(nèi)容（一）商超向平臺提供的服務(wù)商超同意通過平臺向消費(fèi)者提供外賣服務(wù)，商超需要在平臺上發(fā)布自己的店鋪信息以及菜單信息，并確保提供的產(chǎn)品品質(zhì)安全、清潔衛(wèi)生，價格合理，并根據(jù)平臺每筆訂單的指引和要求及時配送到約定位置。（二）平臺向商超提供的服務(wù)平臺同意將商超發(fā)布的信息展示在平臺上，并提供在線訂餐、支付、推廣等服務(wù)，并按照約定時間向商超結(jié)算餐費(fèi)。三、權(quán)利義務(wù)（一）商超權(quán)利義務(wù)商超需保證其提供的商品與發(fā)布在平臺菜單上的商品信息一致，不得出現(xiàn)虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。商超應(yīng)當(dāng)向平臺提供申請注冊商戶的相關(guān)資料，以便平臺進(jìn)行認(rèn)證處理。商超應(yīng)當(dāng)妥善處理顧客的投訴，及時處理客戶投訴的問題，商超也有權(quán)查看到顧客的評價以供改進(jìn)自己的服務(wù)。商超如采購食材需要提供進(jìn)貨憑證、生產(chǎn)許可、食品安全檢測等相關(guān)資質(zhì)文件，并保證食材的新鮮、衛(wèi)生和質(zhì)量安全。商超在配送餐品時，要嚴(yán)格按照平臺規(guī)定的時間、地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送，配送人員應(yīng)穿著衛(wèi)生衣或外套進(jìn)行配送，保持商品及送餐器具的清潔衛(wèi)生。商超需遵守平臺的結(jié)算時間和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，按時向乙方繳納用戶提供的餐費(fèi)，并確保商戶賬戶余額充足以及提供收據(jù)。（二）平臺權(quán)利義務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)在本合同生效前向商超告知相關(guān)政策及服務(wù)規(guī)則。平臺應(yīng)當(dāng)及時對商超的資質(zhì)及身份進(jìn)行審核認(rèn)證，如發(fā)現(xiàn)商超存在違規(guī)行為，平臺有權(quán)終止合作關(guān)系。平臺在接到用戶投訴后，要及時聯(lián)系催促商超處理用戶的問題，并做好記錄以備查詢。平臺在商超所在地市場進(jìn)行調(diào)研，協(xié)助商超分析市場狀況，優(yōu)化經(jīng)營方案。平臺應(yīng)當(dāng)根據(jù)約定時間向商超結(jié)算餐費(fèi)，并按國家相關(guān)法規(guī)繳納稅款。四、合作期限本合同自雙方簽署之日起生效，合作期限為一年。在商超沒有違規(guī)的情況下，合同到期后可按照雙方意愿進(jìn)行續(xù)簽。五、合同變更、解除和終止本合同任何一方要求變更合同內(nèi)容必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致。本合同解除必須由雙方協(xié)商一致，平臺需要提前15天通知商超，商超需完成未完成配送訂單，經(jīng)平臺確認(rèn)后雙方解除合作。本合同如由商超或平臺單方面違反國家相關(guān)法規(guī)或者合同中的規(guī)定，另一方有權(quán)終止合作并要求追究相應(yīng)法律責(zé)任。六、爭議解決如因本合同產(chǎn)生任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向各自所在地法院提起訴訟。七、附件本合同的附件包括：商超菜單、商戶資質(zhì)證明、食材進(jìn)貨憑證、生產(chǎn)許可、食品安全檢測等相關(guān)資質(zhì)文件