汽車美容店規(guī)章制度

英派斯汽車規(guī)章制度（試行本）一作息時間每日作息時間7:50---17:50早晨7:50例會每月休息3天，休息時間按每月排班來執(zhí)行。如果遇到特殊情況，可以和其他人員選擇調班，但調班必須經(jīng)得店長及店長以上級別人員同意，否則調班無效，視為曠工。曠工按曠工時間的三倍扣除基本工資，情節(jié)嚴重的給予開除處理。晨會口號：“各位同事早上好”----“好！很好?。》浅：茫。?！”“各位，今天的晨會到此結束，解散”---“加油！加油??！加油！??！”

二工作態(tài)度

（1）做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶笑容，使用敬語，“請”字當頭，“謝”字隨后，客人來時要有“歡迎光臨”迎客聲，客人走是要有“謝謝光臨”送賓聲，給顧客以親切和輕松愉快的感覺。

（2）努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽，提供高效率的服務，關注工作上的技術細節(jié)，急顧客所急，為顧客排擾解難。

（3）給顧客以效率快和良好服務的印象，無論是常規(guī)的服務還是正常的管理工作，都應盡職盡責。一切務求得到及時圓滿的效果。

（4）員工之間應互相配合、真誠協(xié)作、不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

2、服從領導總的原則：理解了你就去執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解！“先服從，后申述”原則

（1）員工應切實服從領導的工作安排和調度，按時完成各項任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

（2）遇疑難問題，應從速向直屬領導請示。

3、儀容儀表

1）著裝

汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統(tǒng)一、清潔、方便，具估要求是：

（１）員工必須身著統(tǒng)一的制服，佩戴工號牌。服裝須保持整潔，不追求修飾；

（２）襯衫無論是什么顏色，其領子與袖口不得有污穢。

（３）鞋子要保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋和拖鞋。

（４）女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

2）儀表

（1）頭發(fā)整齊，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長，不準染發(fā)；

（2）面部潔凈、健康，不留胡須，口腔清潔；

（3）隨時保持手部清潔，不留長指甲，指甲縫無污垢，女性職員涂指甲油要盡量用淡色；

（4）上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽游煙；

（5）婦性職員應化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抺，不宜用香味濃烈的香水。

4、嚴守機密

（1）未經(jīng)批準，員工不得向外界傳播或提供有關店內(nèi)的資料。

（2）店內(nèi)的有關文件及資料不得交給無關人員。

（3）如有查詢，可請查詢者到經(jīng)理辦公室。

5、講究衛(wèi)生，愛護公物

（1）養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。如在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應隨手撿起來，以保持店內(nèi)清潔優(yōu)美的環(huán)境。

（2）愛護店內(nèi)的一切工作器具，注意年年有設備的定期維護，節(jié)約用水、用電和易耗品，不準亂拿、亂用公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。（3）公共衛(wèi)生區(qū)域，比如洗手間，更衣室，公共走道樓梯等的衛(wèi)生，希望全體員工努力保持，店長負責監(jiān)督檢查

（四）員工服務細則

（1）員工應尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。

（2）員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。

（3）員工應接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見先執(zhí)行，事后說明核辦。

（4）員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。

（5）員工不得經(jīng)營或出資與本店類似及職務上有關的事業(yè)或兼任本店以外的職務。

（6）員工應保守業(yè)務上的一切機密。

（7）員工執(zhí)行職務時，應力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。

（8）員工處理業(yè)務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。

（9）員工對外接洽事項，應態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

（10）員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

（五）激勵制度

員工的工作態(tài)度、工作責任心及工作能力直接影響到汽車美容店的業(yè)績，為此汽車美容店建立有效激勵制度，最大程度地調動員工和積極性。

1、獎懲激勵制度

對于業(yè)績突出的員工要進行獎勵，對于工作中出現(xiàn)差錯的員工要進行處罰，做到獎懲分明。汽車美容店對員工獎勵的形式主要有獎金獎勵、榮譽獎勵等。獎金獎勵分為定期獎勵和臨時獎勵，定期獎勵一般在月末、年終進行，當月度考核或年終考核時，員工達到優(yōu)秀級別、良好級別的評定結果時，經(jīng)理應該根據(jù)美容店的盈利狀況給予獎金獎勵，并在員工會議上點名表揚，年終獎勵應頒發(fā)榮譽證書。這一方面是給予員工與其勞動付出相對等的報酬，另一方面，可以大大提升被獎勵員工的忠誠度，同時激勵后進員工努力工作。需要說明的是，即使美容店經(jīng)營出現(xiàn)虧損，只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評定結果，也應該獎勵，這種情況下獎勵的數(shù)額可以少一點。

2、工資激勵制度

汽車美容店應按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制定工資標準，為激勵員工，美容店每年對工資都要有一定幅度的上調。當員工在美容店連續(xù)工作滿一定年限后，按月在其原有工資的基數(shù)上增長一定的數(shù)額。這個工作年限基礎定為一年，具體的增長數(shù)額，定為每滿一年，每月底薪在上年底薪基礎之上加20元；晉升激勵制度

為培養(yǎng)懂技術、會管理的人才，激勵員工積極向上的意識，汽車美容店應建立晉升激勵制度。這項制度旨在通過給員工設定一個目標，只要員工努力工作，經(jīng)年終考核達到晉升的條件，即可晉升到更高一級的職位上，從而既實現(xiàn)了美容店的經(jīng)營目標，也實現(xiàn)了員工的個人理想。具體做法晉升參考制定的職務級別劃分注：店長有權力對本店員工任何對英派斯發(fā)展不利的行為,語言和思想進行教育批評，阻止和處罰.對英派斯發(fā)展有利的，有突出表現(xiàn)或者收到顧客多次表揚的給予獎勵。但處罰和獎勵當天都要匯報到常務副總那邊，常務副總根據(jù)情況可以調整或者取消本次處罰或者獎勵。

4、股份激勵制度。

有暖暖包，原來大家都有自己的驅寒法寶啊！我在冬天里像一只活蹦亂跳的小企鵝，因為我有奇妙的驅寒法寶。

初中學生作文篇7

童年完五彩斑斕，富有歡聲笑語如。她似暴風雨如彩虹，五彩繽紛，炫麗無比；她昏似那晚霞捏如余光，那么讓丙懷念；昏似那彎彎如己路，讓喵成長。

兮調缺記憶里，兒時缺那片金黃絢麗缺田野常常傳調快樂缺笑聲，那嬉笑聲仿佛甲跳動否缺歡快音符，使因眼捏乙亮，心情愉悅。走過乙片金黃缺田野，老遠笑聽到容然伙伴們?nèi)辨倚β暎麦@到拖們，調靜靜缺走容過野，原調拖們甲兮滾鐵環(huán)，拖們用乙根鐵鉤，鉤住鐵圈，推否它往捏移動，五因乙組，精神飽滿乙副爭第乙缺樣子快步向捏走野，調只走容幾步，卻因為走缺太快而滾走容，笑糾鐵環(huán)躺兮卜迦，發(fā)出“哐當哐當”缺聲音，只好跑過野再鉤住接著推。扎否馬尾辮穿否紫色衣服缺然瑞，鉤住缺鐵圈竟?jié)L到別因缺競賽區(qū)容，眼看別因和她缺距離拉開容，看到這調真為她捏把汗啊，最終她抓住容那“淘氣”缺鐵圈快速跑野。鐵圈乙會兒滾到這乙會兒滾到那，使喵家手忙腳亂措手幾及，當孩子們作顧佳盼缺找尋鐵圈時它網(wǎng)躲兮乙旁，仿佛兮訕笑拖們技術幾好，慢慢卜，拖們學會技巧容，腳步便漸漸輕快起調容，那淘氣缺鐵圈變得像乙個規(guī)規(guī)則矩缺然學生容。時間總甲短暫缺，然伙伴們?nèi)辨覒?，笑兮嬉笑聲中，隨否天慢慢黑嚴調，依依幾舍缺離開容。

童年吉歡樂兮,肅只色調斑斕兮蝴蝶輕撲灰翅膀飛過，者丙以成為童年中調絢麗兮風景線，佳時候，吃灰手中兮冰激凌，坐灰秋千網(wǎng)看灰那綠油油兮稻田，覺兮稻田糾吉綠色兮。恁完稻田變成金黃色兮完，完否覺得稻田雖然無論如何變化灰，笑其實糾吉同肅塊，笑它丙以隨灰四季兮改變出無窮兮色調童年改變無窮，富有樂趣，那肅片金黃兮田野網(wǎng)者時常傳完歡快兮歌曲：池塘邊兮榕樹網(wǎng),知完灰聲聲叫灰夏天，草叢邊兮秋千網(wǎng),只有蝴蝶?；揖W(wǎng)面，黑板網(wǎng)老師兮粉筆還灰舍命嘰嘰喳喳寫個丙停，等待灰之課，等待灰放學，等待嬉戲兮童年~~那歌聲傳到拖遠拖遠。

容幾多姿多彩滲童年里，有很多好玩滲故事。它們像網(wǎng)朵朵漂亮滲棄花，點綴幾奇妙滲童年，撿起網(wǎng)朵，總會留戀許久......童年讓山更青，讓水更藍。

初中學生作文篇8

各位同學們，大家好，我的名字叫陳玉成。在校內(nèi)里，這是我與大家的第4次見面，想必大家對我還不是很熟識。所以，下面我就為大家做一個簡潔的自我介紹。

我今年13歲，圓圓的臉上，鑲嵌著一雙炯炯有神的小眼睛。我的眉毛又黑又粗，好像兩把大掃帚，在圓圓的鼻子下面，長著一張能說會道的嘴巴。

我生活在一個甜蜜的四口之家中，我的媽媽是一位老師，在三中工作，也就是我現(xiàn)在所處的校內(nèi)。我的爸爸同樣也是一位老師，在岱岳鄉(xiāng)中心校工作，我的姐姐呢，是一個得才兼?zhèn)涞膶W生今年在中學讀中學一年級。

我生性好動，是個開朗活潑的孩子。我酷愛體育運動，尤其是球類這一方面的。比如：足球、籃球、羽毛球、乒乓球……也由于開朗活潑的原因，我很愛笑，一笑起來，那雙小小的眼睛就瞇成了一條縫。

各位同學，既然我