物業(yè)品質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)之文檔信息管理

物業(yè)品質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)之文檔信息治理一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法文檔信息治理治理制度制度清單制定包括部門內(nèi)部收集、傳遞、公布等工作流程的信息治理制度；抽查明確各相關(guān)崗位對(duì)本部門信息治理工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任；抽查部門信息治理員發(fā)生變動(dòng)，必須及時(shí)通報(bào)總經(jīng)理辦公室，并完善各項(xiàng)交接手續(xù)，對(duì)新信息員進(jìn)行必要的培訓(xùn)；抽查流程治理收集于每月/季/年初收集現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量記錄外來文件填寫?文件處理表?，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱；抽查建立做好清楚的標(biāo)識(shí)；無污損或破損；內(nèi)容完整；件應(yīng)復(fù)印后保留復(fù)印件抽查更改按文件原審批程序重新報(bào)批抽查回檔按月/季/年度定期回檔，并須于首日后進(jìn)行；按不同業(yè)務(wù)類不進(jìn)行排序、編目；文件盒〔袋〕的封面標(biāo)識(shí)文檔名稱、產(chǎn)生時(shí)刻段、保留期限、存檔人、存檔日期等；外來文件由經(jīng)辦部門存檔；在?文件資料存儲(chǔ)清單?登記抽查儲(chǔ)存回檔資料應(yīng)盡量在統(tǒng)一地點(diǎn)保留；做好防潮、放火、防蟲蛀、防鼠害工作；抽查報(bào)廢填寫?記錄報(bào)廢申請(qǐng)表?經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)；重要須粉碎處理；抽查查閱在?借閱登記表?上登記；經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)；及時(shí)收回；政府部門、司法機(jī)關(guān)因公需查閱的，在核對(duì)核對(duì)對(duì)方單位介紹信或工作證無誤后提供查閱，并登記查閱時(shí)刻、單位、姓名、有效證件等內(nèi)容，與被查資料一并保留；抽查保密保密文件操縱；電子文檔加密碼；重要、機(jī)密的電子文檔在設(shè)置密碼后報(bào)部門經(jīng)理備案；抽查移交資料治理員調(diào)〔離〕職或更換崗位前，應(yīng)做好文檔資料交接工作，完善交接手續(xù)；抽查公布所有文件需經(jīng)審批前方可公布；通過電子顯示屏向顧客公布的信息須保留審批記錄；重要文件送達(dá)承建商、業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)、相關(guān)業(yè)務(wù)單位時(shí)，須請(qǐng)對(duì)方簽收，填寫并保留?文件發(fā)放簽收表?抽查現(xiàn)場(chǎng)治理資料柜編號(hào)治理；柜內(nèi)資料內(nèi)容同?文件資料存儲(chǔ)清單?相符；文件柜符合文檔儲(chǔ)存環(huán)境要求；柜門鎖和鑰匙齊備；鑰匙編號(hào)同鎖號(hào)相配；抽查網(wǎng)絡(luò)信息網(wǎng)絡(luò)信息須經(jīng)部門經(jīng)理審批前方可公布；審批記錄須存檔；抽查電子文檔統(tǒng)一治理；按公司制定的電子文檔示范名目建立文件夾；治理軟件內(nèi)容每月備份；每年初對(duì)上年重要電子文檔以光盤保留，并在?文件資料存儲(chǔ)清單?登記。抽查附件1：?小區(qū)迎檢文檔資料名目?2：3：?治理處日常治理文檔名目?4：?治理處電子文檔資料名目?5：?工程技術(shù)部文檔資料名目?6：?綠化部文檔資料名目?附表一：小區(qū)迎檢文檔資料名目名目號(hào)一級(jí)名目二級(jí)名目三級(jí)名目1-1物業(yè)規(guī)劃?rùn)n案用地批準(zhǔn)文件小區(qū)規(guī)劃圖建設(shè)用地規(guī)劃許可證土地使用權(quán)出讓資料地界界樁放點(diǎn)報(bào)告工程批準(zhǔn)文件建設(shè)工程規(guī)劃許可證施工許可證建筑物命名、更名審批資料用水指標(biāo)批文用電指標(biāo)批文1-2物業(yè)接管驗(yàn)收資料移交證實(shí)資料物業(yè)移交會(huì)議紀(jì)要或移交證實(shí)工程設(shè)備交接資料工程、設(shè)備技術(shù)資料交接清單房屋鑰匙交接清單驗(yàn)收證實(shí)資料工程竣工驗(yàn)收證實(shí)消防驗(yàn)收資料環(huán)保達(dá)標(biāo)〔噪聲〕驗(yàn)收資料房屋驗(yàn)收表1-3物業(yè)專業(yè)化治理公司專業(yè)化治理資料公司簡(jiǎn)介甲級(jí)物業(yè)治理資質(zhì)證書營(yíng)業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證〔國(guó)稅、地稅〕組織機(jī)構(gòu)代碼證物業(yè)專業(yè)化治理治理處專業(yè)化治理資料治理處簡(jiǎn)介治理處成立文件營(yíng)業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證〔國(guó)稅、地稅〕組織機(jī)構(gòu)代碼證治理效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及批復(fù)停車場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照停車場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)代碼證停車場(chǎng)稅務(wù)登記證停車場(chǎng)收費(fèi)許可證、價(jià)目表會(huì)所衛(wèi)生許可證泳池衛(wèi)生許可證公章證照登記表1-4開展商物業(yè)治理效勞合同與開展商簽訂的物業(yè)治理效勞合同1-5前期物業(yè)治理效勞協(xié)議1-6房屋本體維修基金治理深圳市房屋本體維修基金治理規(guī)定房屋本體維修基金治理制度三方返修合同本體維修基金收支賬目〔放季度治理報(bào)告中〕及使用審批手續(xù)1-7房屋使用及公眾制度房屋使用資料房屋使用講明書房屋質(zhì)量保證書業(yè)戶手冊(cè)公眾制度家庭居室裝修治理規(guī)定市容和環(huán)境衛(wèi)生治理?xiàng)l例經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防治理?xiàng)l例限制養(yǎng)犬規(guī)定業(yè)主公約精神文明建設(shè)公約消防治理規(guī)定裝修治理規(guī)定室外廣告、招牌治理規(guī)定1-8業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)籌備及成立資料籌建業(yè)主委員會(huì)的申請(qǐng)報(bào)告及批復(fù)籌備工作方案籌備委員會(huì)委員簡(jiǎn)介籌備委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要業(yè)主委員會(huì)宣傳資料業(yè)主委員會(huì)委員自薦/推舉表業(yè)主委員會(huì)委員侯選人簡(jiǎn)介業(yè)主大會(huì)通知及會(huì)議紀(jì)要業(yè)主委員會(huì)選票、選舉結(jié)果公告業(yè)主委員會(huì)備案申請(qǐng)報(bào)告〔附委員名單、業(yè)主委員會(huì)章程、業(yè)主公約、物業(yè)托付治理合同〕及批復(fù)業(yè)主委員會(huì)公章刻制手續(xù)業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作資料業(yè)主委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議照片資料1-9業(yè)主委員會(huì)物業(yè)治理效勞合同與業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè)治理效勞合同1-10爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃和實(shí)施方案爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃方案爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀示范小區(qū)規(guī)劃和實(shí)施方案實(shí)施情況成立爭(zhēng)創(chuàng)小組的通知實(shí)施過程的相關(guān)資料爭(zhēng)創(chuàng)工作總結(jié)1-11治理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證制度及工作程序公司質(zhì)量治理體系文件標(biāo)準(zhǔn)政策法規(guī)清單標(biāo)準(zhǔn)政策法規(guī)收費(fèi)治理制度治理處收費(fèi)治理制度治理處財(cái)務(wù)公開監(jiān)督制度平安治理制度操縱中心治理規(guī)定無線電通訊設(shè)備治理規(guī)定空置房治理規(guī)定停車場(chǎng)治理規(guī)定非機(jī)動(dòng)車輛治理規(guī)定停車場(chǎng)收費(fèi)治理規(guī)定消防治理規(guī)定消防設(shè)施養(yǎng)護(hù)及使用標(biāo)準(zhǔn)防火崗位責(zé)任制維修治理制度維修效勞承諾及回訪制度房屋維修養(yǎng)護(hù)制度節(jié)能落耗治理制度設(shè)備機(jī)房治理制度環(huán)境治理制度保潔工具用品使用及治理方法綠化設(shè)備使用治理規(guī)定保潔崗位責(zé)任制消殺類農(nóng)藥治理規(guī)定客戶效勞治理制度顧客投訴處理、回訪制度治理處值班制度接待參看來訪治理規(guī)定商展治理規(guī)定行政后勤治理制度文檔資料治理規(guī)定信息工作治理規(guī)定工作例會(huì)制度辦公室治理規(guī)定資料室治理規(guī)定培訓(xùn)室治理規(guī)定倉庫治理規(guī)定食堂治理規(guī)定宿舍治理規(guī)定職員餐廳治理規(guī)定采購治理規(guī)定資產(chǎn)治理規(guī)定辦公設(shè)備治理規(guī)定辦公用品治理規(guī)定人事、考核治理檔案人事資料職員個(gè)人資料人事任免、調(diào)動(dòng)記錄職員培訓(xùn)記錄年度培訓(xùn)方案月度培訓(xùn)方案培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)考核記錄培訓(xùn)效果評(píng)估記錄軍事練習(xí)記錄預(yù)案演習(xí)記錄職員考核記錄職〔員〕工月/季度考核記錄職員獎(jiǎng)懲通知書1-12各類人員崗位資格證書持證上崗人員清單崗位資格證書復(fù)印件效勞人員儀容禮儀標(biāo)準(zhǔn)服飾標(biāo)準(zhǔn)BI手冊(cè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)職員通用禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)物業(yè)治理類崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)物業(yè)技術(shù)維修類崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)物業(yè)平安類崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)物業(yè)保潔類崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)物業(yè)司機(jī)禮儀標(biāo)準(zhǔn)治理處組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)治理處組織結(jié)構(gòu)圖治理處崗位職責(zé)1-13辦公自動(dòng)化資料治理處辦公自動(dòng)化設(shè)備清單物業(yè)治理軟件安裝手冊(cè)物業(yè)資產(chǎn)設(shè)備治理系統(tǒng)使用手冊(cè)物業(yè)收費(fèi)治理系統(tǒng)使用手冊(cè)物業(yè)人力資源治理系統(tǒng)使用手冊(cè)1-14財(cái)務(wù)治理檔案財(cái)務(wù)治理制度物業(yè)治理企業(yè)財(cái)務(wù)治理規(guī)定物業(yè)治理效勞收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)公司財(cái)務(wù)治理制度治理處收費(fèi)治理制度治理處財(cái)務(wù)公開監(jiān)督制度各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)批文會(huì)計(jì)科目表財(cái)務(wù)收支情況季度治理報(bào)告收進(jìn)本鈔票明細(xì)賬完稅證1-15工程檔案竣工資料竣工總平面圖地下管網(wǎng)圖竣工圖單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬配套設(shè)施竣工圖綠化竣工圖房屋種類、數(shù)量、用途的分類表技術(shù)資料設(shè)施設(shè)備安裝、試驗(yàn)、調(diào)整、驗(yàn)收資料設(shè)施設(shè)備圖紙、合格證實(shí)、使用講明等技術(shù)資料房屋及共用設(shè)施設(shè)備大中修、改造變更資料設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬〔設(shè)備治理軟件〕1-16產(chǎn)權(quán)資料房屋產(chǎn)權(quán)清冊(cè)治理用房產(chǎn)權(quán)證實(shí)商業(yè)用房產(chǎn)權(quán)證實(shí)及清冊(cè)配套設(shè)施產(chǎn)權(quán)證實(shí)及清冊(cè)物業(yè)房地產(chǎn)證業(yè)主檔案進(jìn)伙通知書業(yè)主托付書業(yè)主及家庭成員登記資料托付銀行代收款協(xié)議書房屋交付驗(yàn)收表鑰匙〔門禁卡〕發(fā)放記錄停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書停車場(chǎng)效勞協(xié)議書家庭效勞協(xié)議書裝修合同復(fù)印件裝修施工單位資質(zhì)證實(shí)裝修申請(qǐng)表〔附圖紙〕裝修治理責(zé)任書裝修施工人員登記表裝修許可證裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄租戶檔案房產(chǎn)證租賃許可證暫住人員登記資料租戶治理協(xié)議書停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書停車場(chǎng)效勞協(xié)議書家庭效勞協(xié)議書1-17值班制度及記錄治理處值班制度工作信息記錄本客戶效勞檔案顧客投訴處理、回訪制度顧客投訴/建議及處理回應(yīng)投訴〔建議/咨詢〕處理任務(wù)書顧客來信1-18顧客意見調(diào)查資料業(yè)主懇談會(huì)紀(jì)要顧客意見調(diào)查表整改措施1-19維修效勞資料維修效勞承諾及回訪制度居家效勞情況記錄表2-1各類標(biāo)識(shí)清單開展商制作的各類指示牌清單〔平面示意圖、路標(biāo)等〕治理處制作的各類標(biāo)識(shí)清單2-2房屋治理檔案房屋維修養(yǎng)護(hù)制度空置房治理規(guī)定空置房檢查記錄2-5裝修治理檔案裝修治理規(guī)定推拉閘標(biāo)準(zhǔn)款式及安裝要求窗花標(biāo)準(zhǔn)款式及安裝要求不銹鋼防盜門標(biāo)準(zhǔn)款式及安裝要求天頂遮陽棚標(biāo)準(zhǔn)款式及安裝要求涼臺(tái)遮陽棚標(biāo)準(zhǔn)款式及安裝要求窗臺(tái)遮陽棚標(biāo)準(zhǔn)款式及安裝要求3-2共用設(shè)施設(shè)備治理檔案共用設(shè)施設(shè)備治理資料設(shè)備維修保養(yǎng)責(zé)任制設(shè)備維護(hù)分工表設(shè)備檔案卡維修工具清單共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)記錄設(shè)備年度檢修方案公用設(shè)施檢查記錄公用設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)記錄消防系統(tǒng)檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄電訊系統(tǒng)檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄停水/電/氣/試消防通知單3-6給排水系統(tǒng)治理檔案給排水系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)給排水系統(tǒng)檢查記錄給排水系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)記錄泳池、泳樂設(shè)施運(yùn)行記錄泳池、泳樂設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄水景設(shè)施保養(yǎng)維修記錄事故應(yīng)急處理方案二次供水清洗資料生活飲用水二次供水治理手冊(cè)二次供水清洗消毒許可證二次供水清洗消毒人員上崗證二次供水設(shè)施清洗消毒合同二次供水水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告二次供水設(shè)施清洗消毒記錄3-7供配電系統(tǒng)治理檔案供配電系統(tǒng)檢查記錄發(fā)電機(jī)運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)記錄供配電系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)記錄3-8電梯系統(tǒng)治理檔案電梯治理資料電梯故障應(yīng)急處理方案電梯準(zhǔn)用證年檢合格證電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄電梯檢查記錄電梯系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)記錄電梯供方維護(hù)保養(yǎng)記錄電梯供方維護(hù)保養(yǎng)評(píng)估記錄4-1小區(qū)封閉式治理檔案來訪人員登記表公司進(jìn)出人員登記表物資搬運(yùn)放行條4-2平安治理檔案平安治理資料平安崗位設(shè)置巡邏路線配置圖巡邏簽到點(diǎn)規(guī)劃平安員裝備清單平安工作記錄操縱中心交接班記錄平安員交接班記錄平安員巡查記錄平安員巡邏簽到表暫住人員情況登記表拾遺物品登記表郵件簽收記錄平安工作檢查記錄夜間查崗方案安排表夜間查崗情況記錄4-3平安防范措施治安事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄緊急集合記錄4-4消防治理檔案消防治理資料消防治理?xiàng)l例治理處消防治理規(guī)定消防設(shè)施清單消防設(shè)施分布平面圖消防設(shè)施養(yǎng)護(hù)及使用標(biāo)準(zhǔn)消防應(yīng)急方案小區(qū)義務(wù)消防隊(duì)組織架構(gòu)及職責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員名單防火責(zé)任制區(qū)域防火責(zé)任人分工消防作戰(zhàn)示意圖及崗位職責(zé)消防工作記錄消防演習(xí)情況記錄消防平安知識(shí)宣傳資料4-5停車場(chǎng)治理檔案停車場(chǎng)治理資料深圳市停車場(chǎng)文明、平安、規(guī)范治理達(dá)標(biāo)責(zé)任書停車場(chǎng)治理規(guī)定租、售車位登記表停車場(chǎng)車位清單停車卡發(fā)放記錄停車場(chǎng)治理記錄停車場(chǎng)車輛情況登記表駛出車輛異常情況登記表未收費(fèi)車輛登記表車輛進(jìn)出憑證4-6非機(jī)動(dòng)車輛治理檔案非機(jī)動(dòng)車輛治理規(guī)定非機(jī)動(dòng)車輛停放點(diǎn)位置圖非機(jī)動(dòng)車輛檢查記錄5-2保潔治理檔案保潔治理資料保潔工具清單保潔工作作業(yè)細(xì)那么保潔人員分工表保潔崗位責(zé)任制保潔工具用品使用及治理方法保潔工作記錄保潔工作檢查記錄洗手間定時(shí)清潔記錄供方保潔工作檢查記錄保潔效勞供方工作評(píng)估報(bào)告5-3消殺效勞檔案消殺農(nóng)藥治理規(guī)定消殺工作記錄表消殺效果檢測(cè)評(píng)估記錄5-7商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)治理檔案商展治理規(guī)定租賃合同從業(yè)人員登記資料商戶治理協(xié)議書商戶消防治理責(zé)任書〔如為購置，那么還包括認(rèn)購書、業(yè)主檔案〕5-8寵物治理檔案深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)限制養(yǎng)犬規(guī)定治理處寵物治理規(guī)定小區(qū)寵物登記表寵物治理宣傳資料6綠化治理檔案綠化治理資料綠化工具清單綠化苗木清單綠化工作安排表綠化設(shè)備使用治理規(guī)定綠化工作記錄綠化設(shè)備保養(yǎng)維修記錄綠化養(yǎng)護(hù)地巡查周記表7社區(qū)文化活動(dòng)檔案創(chuàng)立平安文明小區(qū)資料創(chuàng)立平安文明小區(qū)申請(qǐng)創(chuàng)立方案創(chuàng)立工作總結(jié)社區(qū)文化活動(dòng)資料社區(qū)文件活動(dòng)方案社區(qū)文化活動(dòng)通知社區(qū)文化宣傳資料社區(qū)文化活動(dòng)記錄及效果評(píng)估社區(qū)文化活動(dòng)影集或錄相新聞媒介報(bào)道剪輯8經(jīng)營(yíng)治理檔案治理效勞費(fèi)收繳資料治理費(fèi)收繳統(tǒng)計(jì)表便民有償效勞檔案家政效勞人員治理規(guī)定常規(guī)效勞工程表長(zhǎng)期家政效勞清單經(jīng)營(yíng)情況治理處以業(yè)養(yǎng)業(yè)開展方案及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)附表二：大廈迎檢文檔資料名目名目號(hào)一級(jí)名目二級(jí)名目三級(jí)名目1-1物業(yè)規(guī)劃?rùn)n案用地批準(zhǔn)文件小區(qū)規(guī)劃圖建設(shè)用地規(guī)劃許可證土地使用權(quán)出讓資料地界界樁放點(diǎn)報(bào)告工程批準(zhǔn)文件建設(shè)工程規(guī)劃許可證施工許可證建筑物命名、更名審批資料用水指標(biāo)批文用電指標(biāo)批文1-2物業(yè)接管驗(yàn)收資料移交證實(shí)資料物業(yè)移交會(huì)議紀(jì)要或移交證實(shí)工程設(shè)備交接資料工程、設(shè)備技術(shù)資料交接清單房屋鑰匙交接清單驗(yàn)收證實(shí)資料工程竣工驗(yàn)收證實(shí)消防驗(yàn)收資料環(huán)保達(dá)標(biāo)〔噪聲〕驗(yàn)收資料房屋驗(yàn)收表1-3物業(yè)專業(yè)化治理公司專業(yè)化治理資料公司簡(jiǎn)介甲級(jí)物業(yè)治理資質(zhì)證書營(yíng)業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證〔國(guó)稅、地稅〕組織機(jī)構(gòu)代碼證物業(yè)專業(yè)化治理治理處專業(yè)化治理資料治理處簡(jiǎn)介治理處成立文件營(yíng)業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證〔國(guó)稅、地稅〕組織機(jī)構(gòu)代碼證治理效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及批復(fù)停車場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照停車場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)代碼證停車場(chǎng)稅務(wù)登記證停車場(chǎng)收費(fèi)許可證、價(jià)目表會(huì)所衛(wèi)生許可證泳池衛(wèi)生許可證公章證照登記表1-4開展商物業(yè)治理效勞合同與開展商簽訂的物業(yè)治理效勞合同1-5前期物業(yè)治理效勞協(xié)議1-6房屋本體維修基金治理深圳市房屋本體維修基金治理規(guī)定房屋本體維修基金治理制度三方返修合同本體維修基金收支賬目〔放季度治理報(bào)告中〕及使用審批手續(xù)1-7房屋使用及公眾制度房屋使用資料房屋使用講明書房屋質(zhì)量保證書業(yè)戶手冊(cè)公眾制度家庭居室裝修治理規(guī)定市容和環(huán)境衛(wèi)生治理?xiàng)l例經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防治理?xiàng)l例養(yǎng)犬規(guī)定業(yè)主公約精神文明建設(shè)公約消防治理規(guī)定裝修治理規(guī)定室外廣告、招牌治理規(guī)定1-8業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)籌備及成立資料籌建業(yè)主委員會(huì)的申請(qǐng)報(bào)告及批復(fù)籌備工作方案籌備委員會(huì)委員簡(jiǎn)介籌備委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要業(yè)主委員會(huì)宣傳資料業(yè)主委員會(huì)委員自薦/推舉表業(yè)主委員會(huì)委員侯選人簡(jiǎn)介業(yè)主大會(huì)通知及會(huì)議紀(jì)要業(yè)主委員會(huì)選票、選舉結(jié)果公告業(yè)主委員會(huì)備案申請(qǐng)報(bào)告〔附委員名單、業(yè)主委員會(huì)章程、業(yè)主公約、物業(yè)托付治理合同〕及批復(fù)業(yè)主委員會(huì)公章刻制手續(xù)業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作資料業(yè)主委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議照片資料1-9業(yè)委會(huì)物業(yè)治理效勞合同與業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè)治理效勞合同1-10爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃和實(shí)施方案爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃方案爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀示范小區(qū)規(guī)劃和實(shí)施方案實(shí)施情況成立爭(zhēng)創(chuàng)小組的通知實(shí)施過程的相關(guān)資料爭(zhēng)創(chuàng)工作總結(jié)1-11治理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證制度及工作程序公司質(zhì)量治理體系文件標(biāo)準(zhǔn)政策法規(guī)清單標(biāo)準(zhǔn)政策法規(guī)收費(fèi)治理制度治理處收費(fèi)治理制度治理處財(cái)務(wù)公開監(jiān)督制度平安治理制度操縱中心治理規(guī)定無線電通訊設(shè)備治理規(guī)定空置房治理規(guī)定停車場(chǎng)治理規(guī)定非機(jī)動(dòng)車輛治理規(guī)定停車場(chǎng)收費(fèi)治理規(guī)定消防治理規(guī)定消防設(shè)施養(yǎng)護(hù)及使用標(biāo)準(zhǔn)防火崗位責(zé)任制維修治理制度維修效勞承諾及回訪制度房屋維修養(yǎng)護(hù)制度節(jié)能落耗治理制度設(shè)備機(jī)房治理制度環(huán)境治理制度保潔工具用品使用及治理方法綠化設(shè)備使用治理規(guī)定保潔崗位責(zé)任制消殺類農(nóng)藥治理規(guī)定客戶效勞治理制度顧客投訴處理、回訪制度治理處值班制度接待參看來訪治理規(guī)定商展治理規(guī)定行政后勤治理制度文檔資料治理規(guī)定信息工作治理規(guī)定工作例會(huì)制度辦公室治理規(guī)定資料室治理規(guī)定培訓(xùn)室治理規(guī)定倉庫治理規(guī)定食堂治理規(guī)定宿舍治理規(guī)定職員餐廳治理規(guī)定采購治理規(guī)定資產(chǎn)治理規(guī)定辦公設(shè)備治理規(guī)定辦公用品治理規(guī)定人事、考核治理檔案人事資料職員個(gè)人資料人事任免、調(diào)動(dòng)記錄職員培訓(xùn)記錄年度培訓(xùn)方案月度培訓(xùn)方案培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)考核記錄培訓(xùn)效果評(píng)估記錄軍事練習(xí)記錄預(yù)案演習(xí)記錄職員考核記錄職〔員〕工月/季度考核記錄職員獎(jiǎng)懲通知書1-12各類人員崗位資格證書持證上崗人員清單崗位資格證書復(fù)印件效勞人員儀容禮儀標(biāo)準(zhǔn)服飾標(biāo)準(zhǔn)VI手冊(cè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)職員通用禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)物業(yè)治理類崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)物業(yè)技術(shù)維修類崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)物業(yè)平安類崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)物業(yè)保潔類崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)治理處組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)治理處組織結(jié)構(gòu)圖治理處崗位職責(zé)1-13辦公自動(dòng)化資料治理處辦公自動(dòng)化設(shè)備清單物業(yè)治理軟件安裝手冊(cè)物業(yè)資產(chǎn)設(shè)備治理系統(tǒng)使用手冊(cè)物業(yè)收費(fèi)治理系統(tǒng)使用手冊(cè)物業(yè)人力資源治理系統(tǒng)使用手冊(cè)1-14財(cái)務(wù)治理檔案財(cái)務(wù)治理制度物業(yè)治理企業(yè)財(cái)務(wù)治理規(guī)定物業(yè)治理效勞收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)公司財(cái)務(wù)治理制度治理處收費(fèi)治理制度治理處財(cái)務(wù)公開監(jiān)督制度各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)批文會(huì)計(jì)科目表財(cái)務(wù)收支情況季度治理報(bào)告收進(jìn)本鈔票明細(xì)賬完稅證1-15工程檔案竣工資料竣工總平面圖地下管網(wǎng)圖竣工圖單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬配套設(shè)施竣工圖綠化竣工圖房屋種類、數(shù)量、用途的分類表技術(shù)資料設(shè)施設(shè)備安裝、試驗(yàn)、調(diào)整、驗(yàn)收資料設(shè)施設(shè)備圖紙、合格證實(shí)、使用講明等技術(shù)資料房屋及共用設(shè)施設(shè)備大中修、改造變更資料設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬〔設(shè)備治理軟件〕1-16產(chǎn)權(quán)資料房屋產(chǎn)權(quán)清冊(cè)治理用房產(chǎn)權(quán)證實(shí)商業(yè)用房產(chǎn)權(quán)證實(shí)及清冊(cè)配套設(shè)施產(chǎn)權(quán)證實(shí)及清冊(cè)物業(yè)房地產(chǎn)證業(yè)主檔案進(jìn)伙通知書業(yè)主托付書業(yè)主及家庭成員登記資料托付銀行代收款協(xié)議書房屋交付驗(yàn)收表鑰匙〔門禁卡〕發(fā)放記錄停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書停車場(chǎng)效勞協(xié)議書家庭效勞協(xié)議書裝修合同復(fù)印件裝修施工單位資質(zhì)證實(shí)裝修申請(qǐng)表〔附圖紙〕裝修治理責(zé)任書裝修施工人員登記表裝修許可證裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄租戶檔案房產(chǎn)證租賃許可證暫住人員登記資料租戶治理協(xié)議書停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書停車場(chǎng)效勞協(xié)議書家庭效勞協(xié)議書1-17值班制度及記錄治理處值班制度工作信息記錄本客戶效勞檔案顧客投訴處理、回訪制度顧客投訴/建議及處理回應(yīng)投訴〔建議/咨詢〕處理任務(wù)書顧客來信1-18顧客意見調(diào)查資料業(yè)主懇談會(huì)紀(jì)要顧客意見調(diào)查表整改措施1-19維修效勞資料維修效勞承諾及回訪制度居家效勞情況記錄表2-1各類標(biāo)識(shí)清單開展商制作的各類指示牌清單〔平面示意圖、路標(biāo)等〕治理處制作的各類標(biāo)識(shí)清單2-2房屋治理檔案房屋維修養(yǎng)護(hù)制度空置房治理規(guī)定空置房檢查記錄共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)記錄設(shè)備年度檢修方案公用設(shè)施檢查記錄公用設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)記錄消防系統(tǒng)檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄電訊系統(tǒng)檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄停水/電/氣/試消防通知單2-6裝修治理檔案裝修治理規(guī)定推拉閘標(biāo)準(zhǔn)款式及安裝要求窗花標(biāo)準(zhǔn)款式及安裝要求不銹鋼防盜門標(biāo)準(zhǔn)款式及安裝要求3-1設(shè)備治理檔案設(shè)備維修保養(yǎng)責(zé)任制設(shè)備維護(hù)分工表設(shè)備檔案卡維修工具清單設(shè)備年度檢修方案停水/電/氣/試消防通知單3-2供配電系統(tǒng)治理檔案臨時(shí)用電治理規(guī)定供配電系統(tǒng)檢查紀(jì)錄發(fā)電機(jī)運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)記錄供配電系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)記錄停電應(yīng)急處理方案3-3弱電系統(tǒng)治理檔案弱電系統(tǒng)檢查記錄電訊系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)記錄監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)維修記錄對(duì)講系統(tǒng)保養(yǎng)維修記錄3-4消防系統(tǒng)治理檔案消防治理資料深圳市消防治理?xiàng)l例治理處消防治理規(guī)定消防設(shè)施清單消防設(shè)施分布平面圖消防設(shè)施養(yǎng)護(hù)及使用標(biāo)準(zhǔn)消防應(yīng)急方案小區(qū)義務(wù)消防隊(duì)組織架構(gòu)及職責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員名單防火責(zé)任制區(qū)域防火責(zé)任人分工消防作戰(zhàn)示意圖及崗位職責(zé)消防工作記錄消防演習(xí)情況記錄表消防平安知識(shí)宣傳資料消防系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)記錄消防系統(tǒng)檢查記錄消防主機(jī)運(yùn)行記錄消防聯(lián)動(dòng)柜運(yùn)行記錄消防主機(jī)/聯(lián)動(dòng)柜保養(yǎng)維修記錄自動(dòng)滅火系統(tǒng)保養(yǎng)維修記錄消防管網(wǎng)系統(tǒng)保養(yǎng)維修記錄消防器材保養(yǎng)維修記錄防排煙送風(fēng)系統(tǒng)保養(yǎng)維修記錄3-5電梯系統(tǒng)治理檔案電梯治理資料電梯故障應(yīng)急處理方案電梯準(zhǔn)用證年檢合格證3-6給排水系統(tǒng)治理檔案給排水系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)給排水系統(tǒng)檢查記錄給排水系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)記錄泳池、泳樂設(shè)施運(yùn)行記錄泳池、泳樂設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄水景設(shè)施保養(yǎng)維修記錄事故應(yīng)急處理方案二次供水清洗資料深圳市生活飲用水二次供水治理手冊(cè)二次供水清洗消毒許可證二次供水清洗消毒人員上崗證二次供水設(shè)施清洗消毒合同二次供水水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告二次供水設(shè)施清洗消毒記錄電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄電梯檢查記錄電梯系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)記錄電梯供方維護(hù)保養(yǎng)記錄電梯供方維護(hù)保養(yǎng)評(píng)估記錄3-7空調(diào)系統(tǒng)治理檔案中心空調(diào)系統(tǒng)檢查記錄空調(diào)保養(yǎng)維修記錄中心空調(diào)故障應(yīng)急處理方案4公用設(shè)施治理檔案公用設(shè)施治理規(guī)定公用設(shè)施檢查記錄公用設(shè)施保養(yǎng)維修記錄公用照明治理規(guī)定公用照明維修保養(yǎng)記錄5-1小區(qū)封閉式治理檔案來訪人員登記表公司進(jìn)出人員登記表物資搬運(yùn)放行條5-2平安治理檔案平安治理資料平安崗位設(shè)置巡邏路線配置圖巡邏簽到點(diǎn)規(guī)劃平安員裝備清單平安工作記錄操縱中心交接班記錄平安員交接班記錄平安員巡查記錄平安員巡邏簽到表暫住人員情況登記表拾遺物品登記表郵件簽收記錄平安工作檢查記錄夜間查崗方案安排表夜間查崗情況記錄5-3平安防范措施治安事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄緊急集合記錄5-5停車場(chǎng)治理檔案停車場(chǎng)治理資料深圳市停車場(chǎng)文明、平安、規(guī)范治理達(dá)標(biāo)責(zé)任書停車場(chǎng)治理規(guī)定租、售車位登記表停車場(chǎng)車位清單停車卡發(fā)放記錄5-5停車場(chǎng)治理檔案停車場(chǎng)治理記錄停車場(chǎng)車輛情況登記表駛出車輛異常情況登記表未收費(fèi)車輛登記表車輛進(jìn)出憑證5-7非機(jī)動(dòng)車輛治理檔案非機(jī)動(dòng)車輛治理規(guī)定非機(jī)動(dòng)車輛停放點(diǎn)位置圖非機(jī)動(dòng)車輛檢查記錄6-2保潔治理檔案保潔治理資料保潔工具清單保潔工作作業(yè)細(xì)那么保潔人員分工表保潔崗位責(zé)任制保潔工具用品使用及治理方法保潔工作記錄保潔工作檢查記錄洗手間定時(shí)清潔記錄供方保潔工作檢查記錄保潔效勞供方工作評(píng)估報(bào)告6-3消殺效勞檔案消殺農(nóng)藥治理規(guī)定消殺工作記錄表消殺效果檢測(cè)評(píng)估記錄6-5商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)治理檔案商展治理規(guī)定租賃合同從業(yè)人員登記資料商戶治理協(xié)議書商戶消防治理責(zé)任書〔如為購置，那么還包括認(rèn)購書、業(yè)主檔案〕6-6寵物治理檔案養(yǎng)犬規(guī)定治理處寵物治理規(guī)定小區(qū)寵物登記表寵物治理宣傳資料7綠化治理檔案綠化治理資料綠化工具清單綠化苗木清單綠化工作安排表綠化設(shè)備使用治理規(guī)定綠化工作記錄綠化設(shè)備保養(yǎng)維修記錄綠化養(yǎng)護(hù)地巡查周記表8社區(qū)文化活動(dòng)檔案創(chuàng)立平安文明小區(qū)資料創(chuàng)立平安文明小區(qū)申請(qǐng)創(chuàng)立方案創(chuàng)立工作總結(jié)社區(qū)文化活動(dòng)資料社區(qū)文件活動(dòng)方案社區(qū)文化活動(dòng)通知社區(qū)文化宣傳資料社區(qū)文化活動(dòng)記錄及效果評(píng)估社區(qū)文化活動(dòng)影集或錄相新聞媒介報(bào)道剪輯9經(jīng)營(yíng)治理檔案治理效勞費(fèi)收繳資料治理費(fèi)收繳統(tǒng)計(jì)表便民有償效勞檔案家政效勞人員治理規(guī)定常規(guī)效勞工程表長(zhǎng)期家政效勞清單經(jīng)營(yíng)情況治理處以業(yè)養(yǎng)業(yè)開展方案及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)附表三：治理處日常治理文檔名目序號(hào)一級(jí)名目二級(jí)名目三級(jí)名目1行政治理檔案與政府部門往來文件與派出所往來文件與居委會(huì)往來文件與街道辦往來文件與住宅局往來文件與區(qū)建設(shè)局往來文件與其他政府部門往來文件與上級(jí)公司往來文件與集團(tuán)總部往來文件與地產(chǎn)公司往來文件與物業(yè)公司住來文件與兄弟公司往來文件公司人事行政治理制度公司行政制度匯編公司人事操作指南治理處行政治理文件治理處各類發(fā)文其他文件2后勤治理檔案采購文件資料物資申請(qǐng)單物資申請(qǐng)報(bào)告物資供方評(píng)估表效勞供方評(píng)估表VI工程視覺識(shí)不產(chǎn)品制作申請(qǐng)表其他倉庫治理記錄物資領(lǐng)〔借〕用單物資報(bào)廢申請(qǐng)單待處理物資申請(qǐng)表不合格物資處理單其他內(nèi)務(wù)治理記錄內(nèi)務(wù)檢查記錄治理處書籍清單其他文件資料治理記錄文件領(lǐng)用審批表文件資料存儲(chǔ)清單文件發(fā)放簽收表借閱登記表文件資料報(bào)廢申請(qǐng)表質(zhì)量操縱記錄內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告不合格效勞個(gè)案表預(yù)防措施報(bào)告突發(fā)事件處理記錄突發(fā)事件處理記錄表突發(fā)事件相關(guān)記錄鑰匙治理記錄鑰匙配制申請(qǐng)表鑰匙清單鑰匙使用登記表顧客托付鑰匙治理記錄其他質(zhì)量記錄其他4合同治理檔案治理處簽定的各類合同促銷申請(qǐng)單合同評(píng)審記錄合同登記表其他附表四：治理處電子文檔資料名目一級(jí)名目二級(jí)名目三級(jí)名目?jī)?nèi)部治理文件通知通報(bào)會(huì)議紀(jì)要工作方案及總結(jié)治理制度人事治理人員資料、工資制作、培訓(xùn)、考勤、考核后勤治理倉庫、食堂財(cái)務(wù)資料收費(fèi)資料、公司對(duì)帳數(shù)據(jù)、與顧客往來數(shù)據(jù)合同協(xié)議各類批復(fù)文件物資申請(qǐng)、合同評(píng)審、外包評(píng)估、社區(qū)文化、職員活動(dòng)各類外來通知集團(tuán)、地產(chǎn)、開展公司、公司職能部門、業(yè)務(wù)部門其他常用、常用表格業(yè)務(wù)治理資料環(huán)境治理綠化、消殺、家政、保潔、治理平安治理設(shè)備設(shè)施治理內(nèi)外審資料內(nèi)外審報(bào)告QCC活動(dòng)QC小組注冊(cè)登記表、課題登記表、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表糾正/預(yù)防措施突發(fā)事件/質(zhì)量事故客戶效勞資料與顧客溝通資料顧客投訴及建議、顧客意見調(diào)查及回應(yīng)、居家效勞資料、治理效勞報(bào)告、業(yè)主懇談會(huì)資料社區(qū)文化活動(dòng)記錄〔方案、通知、報(bào)名表、效果評(píng)估〕、宣傳資料等顧客資料業(yè)主/住戶、出租戶/辦公戶/裝修戶資料、業(yè)委會(huì)資料業(yè)委會(huì)成立文件業(yè)委會(huì)會(huì)議通知業(yè)委會(huì)會(huì)議紀(jì)要本體基金使用迎檢資料迎檢文檔名目名目?jī)?nèi)容清單文件夾標(biāo)識(shí)附表五：工程技術(shù)部文檔資料名目一級(jí)名目二級(jí)名目三級(jí)名目存放地點(diǎn)治理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)治理制度設(shè)備機(jī)房治理制度公司本部行政后勤治理制度文檔資料治理規(guī)定信息工作治理規(guī)定工作例會(huì)制度倉庫治理規(guī)定采購治理規(guī)定資產(chǎn)治理規(guī)定工程施工治理流程；平安作業(yè)規(guī)程；與所承接業(yè)務(wù)部門的信息傳遞及溝通程序；公司本部人事考核治理檔案人事資料職員個(gè)人資料人事任免、調(diào)動(dòng)記錄公司本部職員培訓(xùn)記錄年度培訓(xùn)方案月度培訓(xùn)方案培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)考核記錄培訓(xùn)效果評(píng)估記錄公司本部職員考核記錄職員考核細(xì)那么；職〔員〕工月/季度考核記錄職員獎(jiǎng)懲通知書公司本部各類人員崗位資格證書持證上崗人員清單崗位資格證書復(fù)印件公司本部禮儀標(biāo)準(zhǔn)萬科物業(yè)技術(shù)維修類崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)公司各辦公現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)及職務(wù)講明書工程技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)圖工程技術(shù)部職務(wù)講明書公司本部工程檔案竣工資料系統(tǒng)圖竣工平面圖公司本部技術(shù)資料公用設(shè)施設(shè)備大中修、改造變更資料設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬〔設(shè)備治理軟件〕區(qū)域辦公室值班制度及記錄工程技術(shù)部值班制度工作信息記錄本區(qū)域辦公室客戶效勞檔案顧客投訴處理、回訪制度顧客投訴/建議及處理回應(yīng)投訴〔建議/咨詢〕處理任務(wù)書顧客來函區(qū)域辦公室各類標(biāo)識(shí)清單工程技術(shù)部制作的各類設(shè)備標(biāo)識(shí)清單區(qū)域辦公室所承接設(shè)施設(shè)備治理檔案所承接設(shè)施設(shè)備治理資料承接各治理處設(shè)備設(shè)施清單公共設(shè)備設(shè)施治理標(biāo)準(zhǔn)公共設(shè)備設(shè)施效勞質(zhì)量評(píng)審細(xì)那么設(shè)備維修保養(yǎng)責(zé)任制設(shè)備維護(hù)分工表維修工具清單區(qū)域辦公室所承設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)記錄設(shè)備年度檢修方案，〔工程部差不多不管設(shè)施了〕公用設(shè)備設(shè)施檢查記錄公用設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)記錄消防系統(tǒng)檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄電訊系統(tǒng)檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄停水/電/氣/試消防通知單區(qū)域辦公室給排水系統(tǒng)治理檔案給排水系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)給排水系統(tǒng)檢查記錄給排水系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)記錄事故應(yīng)急處理方案區(qū)域辦公室二次供水清洗資料深圳市生活飲用水二次供水治理手冊(cè)二次供水清洗消毒許可證二次供水清洗消毒人員上崗證二次供水設(shè)施清洗消毒合同二次供水設(shè)施年度清洗方案二次供水水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告二次供水設(shè)施清洗消毒記錄區(qū)域辦公室電梯系統(tǒng)治理檔案電梯治理資料電梯故障應(yīng)急處理方案電梯準(zhǔn)用證年檢合格證區(qū)域辦公室電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄電梯檢查記錄電梯系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)記錄電梯供方維護(hù)保養(yǎng)記錄電梯供方維護(hù)保養(yǎng)評(píng)估記錄區(qū)域辦公室供配電系統(tǒng)治理檔案臨時(shí)用電治理規(guī)定供配電系統(tǒng)檢查紀(jì)錄發(fā)電機(jī)運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)記錄供配電系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)記錄停電應(yīng)急處理方案區(qū)域辦公室弱電系統(tǒng)治理檔案弱電系統(tǒng)檢查記錄電訊系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)記錄監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)維修記錄對(duì)講系統(tǒng)保養(yǎng)維修記錄區(qū)域辦公室消防系統(tǒng)治理檔案消防治理資料深圳市消防治理?xiàng)l例消防設(shè)施清單消防設(shè)施分布平面圖消防設(shè)施養(yǎng)護(hù)及使用標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域辦公室消防系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)記錄消防系統(tǒng)檢查記錄消防主機(jī)運(yùn)行記錄消防聯(lián)動(dòng)柜運(yùn)行記錄消防主機(jī)/聯(lián)動(dòng)柜保養(yǎng)維修記錄自動(dòng)滅火系統(tǒng)保養(yǎng)維修記錄消防管網(wǎng)系統(tǒng)保養(yǎng)維修記錄消防器材保養(yǎng)維修記錄防排煙送風(fēng)系統(tǒng)保養(yǎng)維修記錄區(qū)域辦公室行政治理檔案政府部門來文公司本部地產(chǎn)公司往來文件與工程部往來文件與萬創(chuàng)往來文件公司本部公司人事行政治理制度公司行政制度匯編公司人事操作指南公司本部工程技術(shù)部日常行政文件工程技術(shù)部各類發(fā)文工程部治理規(guī)定其他文件公司本部合同治理檔案與地產(chǎn)公司的工程施工合同部門名義簽訂的各類合同協(xié)議合同評(píng)審記錄合同登記表其他公司本部后勤治理檔案采購文件資料物資申請(qǐng)單物資/效勞工程申請(qǐng)報(bào)告物資供方評(píng)估表效勞供方評(píng)估表CI工程視覺識(shí)不產(chǎn)品制作申請(qǐng)表其他區(qū)域辦公室倉庫治理記錄物資領(lǐng)〔借〕用單物資報(bào)廢申請(qǐng)單待處理物資申請(qǐng)表不合格物資處理單盤點(diǎn)表其他區(qū)域辦公室內(nèi)部治理記錄內(nèi)務(wù)檢查記錄印鑒、證照登記表印鑒、證照使用申請(qǐng)表其他公司本部文件資料治理記錄文件資料存儲(chǔ)清單文件發(fā)放簽收表借閱登記表文件資料報(bào)廢申請(qǐng)表公司本部質(zhì)量操縱記錄內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告職員滿足整改措施顧客意見整改措施質(zhì)量記錄檢