資深課程顧問崗位職責(zé)具體說明范文

第頁共頁資深課程顧問崗位職責(zé)具體說明范文資深課程顧問（SeniorCourseAdvisor）是指在教育機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)、學(xué)校等教育行業(yè)工作，負(fù)責(zé)為學(xué)員、家長等提供課程咨詢和指導(dǎo)服務(wù)的專業(yè)人員。資深課程顧問在機構(gòu)中位居較高職位，具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠為客戶提供全面、個性化的咨詢服務(wù)，幫助他們選擇適合的課程和教育方案，并引導(dǎo)他們實現(xiàn)個人教育目標(biāo)。以下是資深課程顧問崗位職責(zé)的具體說明范文。一、制定課程推廣計劃1、根據(jù)市場調(diào)研和競爭情況，制定課程推廣目標(biāo)和策略。2、研究并分析目標(biāo)客戶的需求和喜好，確定目標(biāo)市場和推廣方式。3、制定市場營銷計劃，包括宣傳渠道、推廣活動、合作伙伴等，提高課程知名度和影響力。二、搜集課程信息并進(jìn)行篩選1、深入了解機構(gòu)所提供的課程，包括課程內(nèi)容、教學(xué)方式、教師背景等。2、與教師或?qū)I(yè)人士合作，確保課程的有效性和質(zhì)量。3、根據(jù)市場需求和學(xué)員反饋，對課程進(jìn)行篩選和整合，提供更適合學(xué)員的選擇。三、為學(xué)員提供咨詢服務(wù)1、通過電話、郵件或現(xiàn)場咨詢等方式，與學(xué)員溝通，了解他們的教育需求和目標(biāo)。2、根據(jù)學(xué)員的需求，向他們介紹機構(gòu)提供的相關(guān)課程和教育方案。3、解答學(xué)員對課程的疑問，并提供專業(yè)的咨詢意見，幫助學(xué)員做出明智的選擇。4、根據(jù)學(xué)員的反饋，及時調(diào)整和改進(jìn)課程服務(wù)，確保滿足學(xué)員的需求和期望。四、跟蹤和管理學(xué)員信息1、建立學(xué)員信息數(shù)據(jù)庫，記錄學(xué)員的聯(lián)系方式、課程選擇和學(xué)習(xí)進(jìn)展等。2、定期與學(xué)員進(jìn)行溝通，了解他們的學(xué)習(xí)情況和困難，提供相應(yīng)的解決方案和服務(wù)。3、與學(xué)員保持良好的關(guān)系，建立信任和合作，提高學(xué)員的滿意度和忠誠度。五、參與市場推廣活動1、參與制定和組織市場推廣活動，包括展會、演講、宣講會等。2、與媒體、社區(qū)等合作，提高機構(gòu)的知名度和形象。3、為學(xué)員和家長提供參觀和咨詢服務(wù)，向他們介紹機構(gòu)的課程和教育理念。六、建立和維護(hù)合作伙伴關(guān)系1、與學(xué)校、教育機構(gòu)、企業(yè)等建立合作伙伴關(guān)系，擴大機構(gòu)的影響力和市場份額。2、與合作伙伴進(jìn)行合作，共同推廣和發(fā)展課程項目，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。3、定期與合作伙伴進(jìn)行溝通和交流，解決合作中的問題和困難，保持良好的合作關(guān)系。七、持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識更新1、了解教育行業(yè)的最新發(fā)展和趨勢，更新自己的教育理念和方法。2、參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高自身的專業(yè)素質(zhì)和能力。3、與團隊成員和同行進(jìn)行交流和分享，共同提高課程咨詢的水平和質(zhì)量。綜上所述，資深課程顧問是教育機構(gòu)中非常重要的職位，他們不僅需要具備豐富的課程知識和教育背景，還需要具備良好的溝通和咨詢能力，能夠熟練運用市場營銷和推廣技巧，幫助學(xué)員選擇適合的課程和教育方案，實現(xiàn)個