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管理哲理故事大全思維理念篇---視角獨(dú)到管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。這是誰(shuí)的油田？01哲理的故事 曾是美國(guó)首富的石油大亨保羅·蓋蒂，年輕時(shí)家境并不富裕，只有一片收成很差的旱田。后來(lái)，在田里挖水井的時(shí)候，冒出一些黑濃濃的石油。于是水井變成了油井，保羅·蓋蒂看到了致富之路。保羅·蓋蒂很用心地經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)，可是，他每次都能發(fā)現(xiàn)有人浪費(fèi)原料，而且有閑人游逛。他把工頭找來(lái)，要求工頭們消除浪費(fèi)和清除閑人。然而，他下次再去的時(shí)候，一切依然如故。保羅百思不得其解。為何我一去就能看得出浪費(fèi)和閑人，而那些工頭天天在此，卻視而不見？后來(lái)，一位管理學(xué)家一句話點(diǎn)醒了保羅：“因?yàn)槟鞘悄愕挠吞??！庇谑?，保羅立即召來(lái)各工頭，向他們宣布：“從今天起油田交給各位負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)，效益的25‰由各位全權(quán)支配?！皬拇?，保羅再巡視油田時(shí)，發(fā)現(xiàn)不僅浪費(fèi)現(xiàn)象消失，閑人也絕跡，而且產(chǎn)量大幅增加。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。這是誰(shuí)的油田？02故事的哲理管理藝術(shù)的真諦并非塑造人性、改造人性，而是利用人性，特別是利用諸如：自私、趨利、虛榮等人性的弱點(diǎn)，為己所用而已。因而作為管理者，必須學(xué)會(huì)順應(yīng)人性，使得責(zé)權(quán)利一定要分明而且落實(shí)。有舍才有得，舍小利才能取大利。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。心中的月亮(上)01哲理的故事一個(gè)生病的小公主嬌憨地告訴疼她的國(guó)王，如果她能擁有月亮，病就會(huì)好。愛女心切的國(guó)王立刻召集國(guó)中的聰明智士，要他們想辦法拿月亮，但無(wú)論是總理大臣、宮廷魔法師或?qū)m廷數(shù)學(xué)家，沒有一個(gè)人能完成任務(wù)?？v使他們每個(gè)人在過去都完成許多超級(jí)困難的任務(wù)，但要拿月亮，誰(shuí)都不行。而且他們分別對(duì)拿月亮的困難有不同的說詞?？偫泶蟪颊f：“它遠(yuǎn)在三萬(wàn)五千里外，比公主的房間還大，而且是由熔化的銅所做成的。”魔法師說：“它有十五萬(wàn)里遠(yuǎn)，用綠起司做的，而且整整是皇宮的兩倍大?！睌?shù)學(xué)家說：“月亮遠(yuǎn)在三十萬(wàn)里外，又圓又平像個(gè)錢幣，有半個(gè)王國(guó)大，還被粘在天上，不可能有人能拿下它。”國(guó)王面對(duì)這些“不可能”，心頭又煩又氣，只好叫宮廷小丑來(lái)彈琴給他解悶。小丑問明一切后，得到了一個(gè)結(jié)論：如果這此有學(xué)問的人說得都對(duì)，那么月亮的大小一定和每個(gè)人想的一樣大、一樣遠(yuǎn)。所以當(dāng)務(wù)之急，便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多遠(yuǎn)。國(guó)王一聽，茅塞頓開。小丑立刻到公主房里探望公主，并順口問公主，月亮有多大？“大概比我拇指的指甲小一點(diǎn)吧！”公主說。因?yàn)樗灰涯粗傅闹讣讓?duì)著月亮就可以把它遮信了。那么有多遠(yuǎn)呢？“不會(huì)比窗外的那棵大樹高！”公主所以這么認(rèn)為，因?yàn)橛袝r(shí)候它會(huì)在樹梢間。用什么做的呢？“當(dāng)然是金子！”公主斬釘截鐵地回答。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。心中的月亮(下)01比拇指指甲還要小，比樹還要矮，用金子做的月亮，當(dāng)然容易拿啦！小丑立刻找金匠打了個(gè)小月亮，穿上金鏈子，給公主當(dāng)項(xiàng)鏈。公主好高興，第二天病就好了。但是國(guó)王仍舊很擔(dān)心。到了晚上，真月亮還是會(huì)掛在天上，公主如果看到了，那謊言不就被揭穿了嗎？于是他又召集了那班“聰明人”，向他們征詢解決問題的方法，要怎么樣可以不讓公主看見真月亮呢？眾說紛紜，仍然沒有一個(gè)好辦法。眼看著月亮已經(jīng)升起來(lái)了，他看著就要照進(jìn)公主房間的月亮，大叫：“誰(shuí)能解釋，為什么月亮可以同時(shí)出現(xiàn)在空中，又戴在公主的脖子上？”這個(gè)難題誰(shuí)能解？小丑倒是靈機(jī)一動(dòng)，他提醒國(guó)王：當(dāng)大家都想不到如何拿到月亮的方法時(shí)，是誰(shuí)解決了這個(gè)難題呢？是小公主本人，她比誰(shuí)都聰明?，F(xiàn)在，又有難題出現(xiàn)了，不問她，還問誰(shuí)？于是在國(guó)王來(lái)不及阻止的當(dāng)兒，小丑就到了公主的房間，問公主這個(gè)問題。沒想到公主聽了哈哈大笑，說他笨，因?yàn)檫@個(gè)問題太簡(jiǎn)單了，就像她的牙齒掉了會(huì)長(zhǎng)新牙，花園的花被剪下來(lái)了仍會(huì)再開一樣，月亮當(dāng)然也會(huì)再長(zhǎng)呀！原來(lái)，困擾了所有聰明人的問題，但對(duì)小公主而言，原來(lái)根本不是問題呀！管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。心中的月亮02故事的哲理每個(gè)人幾乎都會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤：總會(huì)以自己的思考模式去解決別人的問題。殊不知，在別人心中，我們所謂的問題根本不像我們以為的那樣。這也提醒了我們：我們的顧客想要的到底是什么？我們是否真的了解？下屬心里想的是什么？上司你又是否知曉？管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。永遠(yuǎn)的坐票01哲理的故事一位旅行家經(jīng)常由于不在始發(fā)站上車而買不到對(duì)號(hào)入座的火車票?？墒菬o(wú)論長(zhǎng)途短途，無(wú)論車上多擠，他卻總能找到座位。他的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)車廂地找過去。這個(gè)辦法聽上去似乎并不高明，但卻很管用。每次，他都做好了從第一節(jié)車廂走到最后一節(jié)車廂的準(zhǔn)備，可是每次他都用不著走到最后就會(huì)發(fā)現(xiàn)空位。他說：這是因?yàn)橄袼@樣鍥而不舍找座位的乘客實(shí)在不多。經(jīng)常是在他落座的車廂里尚余若干座位時(shí)，其它車廂的過道和車廂接頭處，卻擁擠不堪，人滿為患。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。永遠(yuǎn)的坐票02故事的哲理大多數(shù)人都很容易被局部的表象所迷惑，不大細(xì)想在數(shù)十次?？恐?，從十幾個(gè)車門上上下下的流動(dòng)中蘊(yùn)藏著不少提供座位的機(jī)遇。即使想到了，他們也沒有那一份尋找的耐心。因?yàn)檠矍耙环叫⌒×⒆阒睾苋菀鬃尨蠖鄶?shù)人滿足，而且他們還擔(dān)心萬(wàn)一找不到座位，回頭連個(gè)好好站著的地方也沒有了。但這些不愿主動(dòng)找座位的乘客，注定大多只能在上車時(shí)最初的落腳之處一直站到下車，疲憊不堪，卻無(wú)所作為。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。落地的鋼玻璃杯（上）01哲理的故事一個(gè)農(nóng)民，初中只讀了兩年，家里就沒錢繼續(xù)供他上學(xué)了。他輟學(xué)回家，幫父親耕種三畝薄田。在他19歲時(shí)，父親去世了，家庭的重?fù)?dān)全部壓在了他的肩上。他要照顧身體不好的母親，還有一位癱瘓?jiān)诖驳淖婺?。上世紀(jì)80年代，農(nóng)田承包到戶。他把一塊水洼挖成池塘，想養(yǎng)魚。但鄉(xiāng)里的干部告訴他：水田不能養(yǎng)魚，只能種莊稼。他只好又把水塘填平。這件事成了一個(gè)笑話，在別人的眼里，他是一個(gè)想發(fā)財(cái)?shù)址浅Ｓ薮赖娜恕Ｂ犝f養(yǎng)雞能賺錢，他向親戚借了500元錢，拳起了雞。但是一場(chǎng)洪水后，雞得了雞瘟，幾天內(nèi)全部死光。500元對(duì)別人來(lái)說可能不算什么，對(duì)一個(gè)只靠三畝薄田生活的家庭而言，卻是天文數(shù)字。他的母親受不了這個(gè)刺激，竟然憂郁而死。他后來(lái)釀過酒，捕過魚，甚至還在石礦的懸崖上幫人打過炮眼……可都沒有賺到錢。35歲的時(shí)候，他還沒有娶到媳婦。即使是離異的有孩子的女人也看不上他。因?yàn)樗挥幸婚g土屋，隨時(shí)有可能在一場(chǎng)大雨后倒塌。娶不上老婆的男人，在農(nóng)村是沒有人看得起的。但他還想搏一搏，就四處借錢買了一輛手扶拖拉機(jī)。不料，上路不到半個(gè)月，這輛拖拉機(jī)就載著他沖入一條河里。他斷了一條腿，成了瘸子。而那輛拖拉機(jī)，被人撈起來(lái)，已經(jīng)支離破碎，他只能拆開它，當(dāng)作廢鐵賣。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。落地的鋼玻璃杯（下）01幾乎所有的人都說他這輩子完了。但是后來(lái)他卻成了一家公司的老總，手中有兩億元的資產(chǎn)。現(xiàn)在，許多人都知道他苦難的過去和富有傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。許多媒體采訪過他，許多報(bào)告文學(xué)描述過他。但令人難忘的一個(gè)情節(jié)是：記者問他：“在苦難的日子里，你賃什么一次又一次毫不退縮？”他坐在寬大豪華的老板臺(tái)后面，喝完了手里的一杯水。然后，他把玻璃杯子握在手里，反問記者：“如果我松手，這只杯子會(huì)怎樣？”記者說：“摔在地上，碎了。”“那我們?cè)囋嚳?。”他說。他手一松，杯子掉到地上發(fā)出清脆的聲音，但并沒有破碎，而是完好無(wú)損。他說：“即使有10個(gè)人在場(chǎng)，他們都會(huì)認(rèn)為這只杯子必碎無(wú)疑。但是，這只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃鋼制作的?！惫芾砉适麓笕墓?5頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。落地的鋼玻璃杯02故事的哲理幾乎所有成功的人都經(jīng)歷了苦難的磨煉，可貴的是他們沒有放棄這種苦難的磨煉，他們從苦難的磨煉中看到了希望，而不是用常識(shí)推理出來(lái)的失敗。日常生活中的人們往往會(huì)面臨斯托克戴爾困境：有成功的信念，但現(xiàn)實(shí)卻是糟糕透頂。而最后走出困境的人，一定是那些堅(jiān)持到最后的人。人們總是回避失敗，很少去看看失敗背后隱藏著什么。沒有耐心、沒有信心的人最終用常識(shí)驗(yàn)證了失敗的邏輯，而成功往往就是一次意外，但它屬于永不言棄的人。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。一杯水的故事01哲理的故事王經(jīng)理到德國(guó)考察，順便拜訪一位重要客戶舒爾茨先生。很湊巧舒爾茨先生臨時(shí)有急事出去了。他的太太接待了王經(jīng)理?！巴跸壬赛c(diǎn)茶吧！”舒爾茨太太知道中國(guó)人有喝茶的習(xí)慣，很想為遠(yuǎn)道而來(lái)的客人表示一下自己的殷勤。陪同王經(jīng)理的德國(guó)朋友不喝茶：“半杯白開水，OK！”王先生也為想太麻煩她，就說：“我也要一杯！”很快，水就燒開了?！澳惆氡?，你一杯！”舒爾茨太太為客人準(zhǔn)備好了開水。然后，大家開始隨便聊天。聊了很久，舒爾茨先生還沒有回來(lái)，王先生估計(jì)舒爾茨先生可能事情還沒有辦好，一時(shí)半會(huì)兒也回不來(lái)，就決定告辭了。走之前，陪同王先生的那位德國(guó)朋友的半杯水喝光了，而王先生的杯子只喝了一點(diǎn)點(diǎn)。“王先生，你不是要一杯水嗎？”舒爾茨太太一臉的疑惑，眼睛盯著茶杯里剩下的水。王先生有些尷尬，趕忙把剩下的水一飲而盡?！巴跸壬?，水雖然不值錢，但它是我們?nèi)諣柭藢氋F的資源，希望你愛護(hù)?！惫芾砉适麓笕墓?5頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。一杯水的故事02故事的哲理多數(shù)人都以為是因?yàn)榈聡?guó)人的技術(shù)讓德國(guó)強(qiáng)大，卻不知道技術(shù)的強(qiáng)大，是源于通過每一個(gè)細(xì)節(jié)鉆研對(duì)每一筆資源的珍視。而我們的落后與低效，往往就在于總像《茶館》里劉麻子所說的，“咱大清國(guó)的金山銀山永遠(yuǎn)也花不完！”不重視節(jié)約資源，就不可能產(chǎn)生鉆研技術(shù)、提升管理的真正動(dòng)力。而如今中國(guó)能源日趨緊缺，這一點(diǎn)就尤其重要。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。搬掉心中的頑石01哲理的故事從前有一戶人家的菜園里有一顆大石頭，寬度大約有四十公分，高度有十公分。到菜園的人，不小心就會(huì)踢到那顆大石頭，不是跌倒是擦傷。兒子問：“爸爸，那顆討厭的石頭，為什么不把它挖走？”爸爸這么回答：“你說那顆石頭？從你爺爺時(shí)代，就一直放到現(xiàn)在了，它的體積那么大，不知道要挖到什么時(shí)候，與其沒事挖石頭，不如走路小心一點(diǎn)，還可以訓(xùn)練你的反應(yīng)能力。”過了幾十年，這顆大石頭留到下一代，當(dāng)時(shí)的兒子當(dāng)了爸爸，而且還成了公公。有一天兒媳婦氣憤地說：“爸爸，菜園那顆大石頭，我越看越不順眼，改天請(qǐng)人搬走好了。”爸爸回答說：“算了吧！那顆大石頭很重的，可以搬走的話在我小時(shí)候就搬走了，哪會(huì)讓它留到現(xiàn)在啊？”媳婦心里非常不是滋味，那顆大石頭不知道讓她跌倒多少次了。有一天早上，媳婦帶著鋤頭和一桶水，將整桶水倒在大石頭的四周。十幾分鐘以后，媳婦用鋤頭把大石頭四周的泥土攪松。媳婦早有心理準(zhǔn)備，可能要挖一天吧，誰(shuí)都沒想到幾分鐘就把石頭挖起來(lái)，看看大小，這顆石頭沒有想象的那么大，大家都是被它巨大的外表蒙騙了。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。搬掉心中的頑石02故事的哲理“過來(lái)人是這樣說的”、“專家是這樣說的”……人們往往會(huì)從“經(jīng)驗(yàn)豐富”的權(quán)威那里“挖掘”自己決策的依據(jù)。但習(xí)慣的力量也會(huì)讓人變得循規(guī)蹈矩，進(jìn)而喪失獨(dú)立思考的可能。要想激發(fā)自己更大的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，就要搬掉我們心理上的障礙和思想中的頑石，到行動(dòng)中去尋找答案和真知。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。王志東的五次融資01哲理的故事 1997年，王志東為四通利方融資650萬(wàn)美元。后來(lái)公司收購(gòu)了華潤(rùn)之后，組建新浪公司，靠原來(lái)的650萬(wàn)美元不夠，所以在1999年3月又融資了2500萬(wàn)美元。1999年10月份，王志東再次融資6000萬(wàn)美元。當(dāng)時(shí)，王志東還有一個(gè)擔(dān)心：萬(wàn)一新浪上不了市，這個(gè)錢可以墊底，保證新浪的商業(yè)計(jì)劃得以執(zhí)行。2000年，新浪在納斯達(dá)克上市，融資將近8000萬(wàn)美元。這無(wú)疑是雙保險(xiǎn)。2004年，王志東為自己的公司：點(diǎn)擊科技1300融資萬(wàn)美元。7年時(shí)間，直接經(jīng)王志東手的融資額，將近2億美元！但每次融資王志東都不是在公司急需要錢的時(shí)候。王志東的解釋是：公司在急需要錢的時(shí)候融資，風(fēng)險(xiǎn)太大。不是死掉，就是被投資人掐脖子，公司往往會(huì)非常被動(dòng)。新浪能有今天的成功，離不開王志東當(dāng)時(shí)融資的戰(zhàn)略考慮。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。王志東的五次融資02故事的哲理等到下雨的時(shí)候，才想到找傘，總會(huì)手忙腳亂，而且容易被雨淋。融資也如此，沒有一個(gè)企業(yè)不喜歡融資做大事，但如果不選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，這筆錢反而會(huì)成為企業(yè)的累贅，成為企業(yè)負(fù)擔(dān)，乃至枷鎖。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。三星創(chuàng)始人的“另類”賣報(bào)法01哲理故事韓國(guó)三星集團(tuán)創(chuàng)始人、被譽(yù)為韓國(guó)“松下幸之助”的李秉哲，早年曾賣過報(bào)紙。在車站賣報(bào)時(shí)，一般的孩子拿了報(bào)紙就往前跑，賣出一份報(bào)紙，收回一份報(bào)款，賣出多少，收回多少，快賣快收錢?？墒抢畋艿馁u法和別人不一樣，他不停地把手中的報(bào)紙一一往候車乘客的手中塞，而并不急于收?qǐng)?bào)款，等手上報(bào)紙沒了，他再一一回收?qǐng)?bào)款。有人問李秉哲：“會(huì)不會(huì)有人不給錢就跑了？”他的回答是：“肯定會(huì)有的，但絕大多數(shù)人都不會(huì)坑孩子的這張報(bào)紙錢。其他孩子最后總有一部分賣不出去，砸在手里，而我的報(bào)紙全部都賣出去了，最后算總帳也還是我賣得最多！”管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。三星創(chuàng)始人的“另類”賣報(bào)法02故事的哲理李秉哲從小就懂得一個(gè)道理，那就是：“先占市場(chǎng)后賺錢。”道理說起來(lái)簡(jiǎn)單，但在現(xiàn)實(shí)中由于盈利和利潤(rùn)對(duì)人的誘惑太大，當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，人們往往瘋狂追求利潤(rùn)而忘掉市場(chǎng)。而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要爭(zhēng)取生存空間，最應(yīng)該牢牢控制住的是市場(chǎng)。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。好產(chǎn)品為什么賣不出去？01哲理故事江蘇某地盛產(chǎn)上等的茶葉。這里的茶葉制作工藝堪稱一絕。不僅枝葉完整，而且形態(tài)統(tǒng)一。據(jù)說，在一萬(wàn)枚上品的綠茶中，枝葉不完整的絕不會(huì)超過5枚。然而，也正是因?yàn)閺?fù)雜的加工工藝，造成了成本過高，致使茶葉年年滯銷。為打開銷路，當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)部門也曾多次與外商聯(lián)系，外商對(duì)茶葉質(zhì)量沒意見，就是要求將茶葉加工成粉末狀的袋裝茶，但茶農(nóng)卻不忍“糟?！鄙虾玫牟枞~而婉拒。茶葉賣不出去，茶農(nóng)也就只能守著寶山而受窮。無(wú)獨(dú)有偶。四川某地以盛產(chǎn)工藝竹編聞名，但卻因工藝復(fù)雜、周期長(zhǎng)而生意清淡。據(jù)說曾有歐洲客商帶著圖紙尋求加工商，卻被工匠們以祖?zhèn)魇炙嚥患庸ず?jiǎn)單家具為由拒絕了。于是，幾百萬(wàn)美元的訂單在匠人們的自我陶醉中流失了。產(chǎn)竹大省也就只能“望竹興嘆”了。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第20頁(yè)。好產(chǎn)品為什么賣不出去？02故事的哲理別總是拿自己曾經(jīng)輝煌的產(chǎn)品沾沾自喜，要時(shí)刻想著它距離市場(chǎng)的要求有多遠(yuǎn)，如果不能與日俱進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新，一旦脫離了市場(chǎng)，再“精美”的產(chǎn)品，也只能是死路一條。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第21頁(yè)。用手摸出來(lái)的合作書01哲理故事有一家日本公司準(zhǔn)備在中國(guó)投資，在全國(guó)考察了很多企業(yè)，最后選出三家，想進(jìn)一步比較，以作出最后決定。這三家中就有海爾。日本這個(gè)株式會(huì)社社長(zhǎng)到海爾看了看就走了，起初海爾認(rèn)為他無(wú)意與海爾合作。沒想到，事隔一天，發(fā)來(lái)愿意合作的傳真。大家回憶，這位社長(zhǎng)雖然了解時(shí)間很短，但他到模具車間去了，他順手摸一下備用模具，沒摸到灰。實(shí)際上，他就是靠這點(diǎn)做出合作決定的。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第22頁(yè)。用手摸出來(lái)的合作書02故事的哲理人們常說：一滴水見太陽(yáng)。實(shí)際上，要了解一個(gè)企業(yè)的管理是否認(rèn)真、嚴(yán)格，也只在關(guān)鍵的一兩處看仔細(xì)就可以了，而沒必要面面俱到，無(wú)微不至。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第23頁(yè)。鼓起來(lái)的地毯01哲理的故事 從前有一位專門經(jīng)營(yíng)地毯的阿拉伯商人，他對(duì)自己地毯店外表裝潢內(nèi)部陳設(shè)十分上心。他每天在店里四方巡視，看看有沒有不妥的地方。如果有馬上糾正。有一天，他照例巡視，意外發(fā)現(xiàn)地毯中央鼓起一塊，就上前用腳去踩平，可是他此處踩平了，另一處又隆起來(lái)了。他再次踩平，踩來(lái)踩去，心煩氣躁之下，他覺得有什么東西與他作對(duì)，一氣之下拉開地毯……原來(lái)是一條蛇。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第24頁(yè)。鼓起來(lái)的地毯02故事的哲理一個(gè)人干事，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，鼓起一塊弄平一塊，循環(huán)往復(fù)，問題總是解決不了。這樣表現(xiàn)出的失敗，是干部無(wú)能。這時(shí)需要把毯子拉開，看個(gè)究竟，問題自然迎刃而解。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第25頁(yè)。走不出沙漠的困惑01哲理的故事在一片廣闊浩瀚的沙漠中間，存在著一個(gè)綠洲，綠洲上有一個(gè)村莊。雖然綠洲上有水有草，但村莊上的人們不愿永遠(yuǎn)被沙漠所圍困，于是想要走出去?？墒?，他們走了一天又一天，試了一次又一次，卻總是回到原地，幾千年都沒能突破沙漠的重圍。因而他們認(rèn)定：沙漠是走不出去的。然而，這一切都被一個(gè)來(lái)到綠洲的探險(xiǎn)家改變了。他只花了三天三夜，就走出了沙漠。探險(xiǎn)家的奧秘何在？很簡(jiǎn)單：他白天休息，夜晚看著北斗星走。有了方向，走出沙漠就成了簡(jiǎn)單的事情。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第26頁(yè)。走不出沙漠的困惑02故事的哲理明確方向才能進(jìn)步，這好像是個(gè)不言而喻的道理。然而，方向是什么？“我們要走出沙漠”是方向嗎？“我們要成為世界500強(qiáng)”是方向嗎？不是。企業(yè)的方向，是應(yīng)該明確我們是誰(shuí)，我們要做什么、不要做什么。缺少這些，恐怕就會(huì)永遠(yuǎn)在“沙漠”里打轉(zhuǎn)。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第27頁(yè)。業(yè)務(wù)員遞上的名片01哲理的故事秘書把一張名片交給董事長(zhǎng)，一如預(yù)期，董事長(zhǎng)厭煩地把名片丟回去。很無(wú)奈，秘書把名片退回給立在門外尷尬的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再把名片遞給秘書：“沒關(guān)系，我下次再來(lái)拜訪，所以還是請(qǐng)董事長(zhǎng)留下名片。拗不過業(yè)務(wù)員的堅(jiān)持，秘書硬著頭皮，再進(jìn)辦公室，董事長(zhǎng)火大了，將名片一撕兩半，丟回給秘書。秘書不知所措地愣在當(dāng)場(chǎng)，董事長(zhǎng)更氣，從口袋拿出10塊錢：“10塊錢買他一張名片，夠了吧！”豈知當(dāng)秘書遞還給業(yè)務(wù)員名片與錢后，業(yè)務(wù)員很開心地高聲說：“請(qǐng)你跟董事長(zhǎng)說，10塊錢可以買兩張我名片，我還欠他一張?！彪S后再掏出一張名片交給秘書，突然，辦公室里傳來(lái)陣大笑，董事長(zhǎng)走了出來(lái)：“這樣的業(yè)務(wù)員不跟他談生意，我還找誰(shuí)談？”管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第28頁(yè)。業(yè)務(wù)員遞上的名片02故事的哲理這是每一名業(yè)務(wù)員，或說每一名從頭干起的創(chuàng)業(yè)者都常遇到的場(chǎng)面。但凡成功者，都能時(shí)刻明晰自己的目標(biāo)，并時(shí)刻圍繞著目標(biāo)注視著環(huán)境的變化、調(diào)整著自己的心態(tài)與目標(biāo)。相反，一些平庸者卻常常被意外的挫折打亂陣腳，如同樣在此故事中，會(huì)忘記生意而為了“尊嚴(yán)”拂袖而去……。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第29頁(yè)。使用短劍的好處01哲理的故事在古希臘，一位母親要兒子學(xué)習(xí)劍術(shù)，長(zhǎng)大后可以保家衛(wèi)國(guó)。母親把兒子帶到劍術(shù)教練那里，并交給兒子一把劍。兒子很有靈性，沒過多久，就掌握了所有的劍法，可以和教練對(duì)練了。在對(duì)練中，他屢屢被教練擊中，而他卻一次也沒有擊中過教練。屢練屢敗后他才發(fā)現(xiàn)，之所以擊不中教練，是因?yàn)樽约旱膭B(tài)太短了。于是他跑回家，對(duì)母親說：“媽媽，我的劍太短了，能不能換一把長(zhǎng)一點(diǎn)的?！彼詾檫@要求并不過分，母親肯定會(huì)答應(yīng)的。母親卻對(duì)他說：“不，孩子！劍短，你跨前一步劍就變得長(zhǎng)了，照樣可以擊中目標(biāo)；劍短，可以使你變得勇敢?！彼氐浇叹毮抢?，試著大膽跨前一步，試著接近目標(biāo)……終于劍術(shù)大有長(zhǎng)進(jìn)。后來(lái)，他成為古希臘有名的勇士和劍術(shù)大師。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第30頁(yè)。使用短劍的好處02故事的哲理 一個(gè)人不可能天生樣樣優(yōu)越，所處環(huán)境也不可能事事順心?！皠凸ぁ彪m能使我們得一時(shí)之利，“劍知”卻能使我們更接近目標(biāo)。其實(shí)，“接近”不僅是一個(gè)物理概念，更是一個(gè)精神概念。只要你看準(zhǔn)了目標(biāo)，堅(jiān)定信念，勇敢地跨前一步，不斷地逼近目標(biāo)，你終將會(huì)取得成功。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第31頁(yè)。上司不在的日子里01哲理故事老板出差到美國(guó)，一去就得半個(gè)月。于是，辦公室里發(fā)生了細(xì)微變化。上司走后，所有的人似乎都松了一口氣。第一天有人開始到處走動(dòng)，有人開始不時(shí)地聊天。過了幾天，大家的話題越來(lái)越豐富了，休息室里有人把喝茶喝咖啡的時(shí)間從以前端一杯就走，變成了坐著慢慢品嘗。似乎大多數(shù)人都為自己找到了“不用著急”的理由。又過了幾天，辦公室里開始出現(xiàn)一些混亂，因?yàn)楣ぷ鳟吘剐枰w的合作，沒有了上司的督促，沒有了達(dá)成統(tǒng)一的進(jìn)度，工作進(jìn)展就變得十分地緩慢。漸漸地，有人嘆息：要是上司在就好了……唯有小K在認(rèn)真地做著厚厚一摞資料的翻譯工作，其實(shí)上司也沒有給他必須完成翻譯的絕對(duì)期限。但是上司走之前與他的一場(chǎng)對(duì)話讓他記住了。小K問上司：“從美國(guó)引進(jìn)的這么重要的一套資料，您認(rèn)為我一定能把它翻譯好嗎？您怎么對(duì)我這么信任呢？”上司說：“你是一個(gè)很優(yōu)秀的畢業(yè)生，我認(rèn)為你的水平肯定是有的。至于責(zé)任心和敬業(yè)精神嘛，我想你肯定也會(huì)有的，因?yàn)槟闶且粋€(gè)聰明人?！毙：“為什么聰明人就會(huì)有責(zé)任心呢？”上司說：“你可能想過，自己會(huì)有很好的前程和未來(lái)。但要實(shí)現(xiàn)這種預(yù)期的目標(biāo)，你想過該怎么做嗎？你必須負(fù)責(zé)任地做今天的每一件事。如果你粗制濫造糊弄我，也許我這個(gè)外行看不出來(lái)，但它是你的作品啊，將來(lái)你以什么樣的心態(tài)面對(duì)它呢？同行看到了又會(huì)怎樣評(píng)價(jià)你呢？”小K會(huì)意地笑了，笑容中充滿信心。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第32頁(yè)。上司不在的日子里02故事的哲理領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到讓員工明白：做好工作不只是在打工交差，而是在提升自己、證明自己。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第33頁(yè)。富翁與窮漢01哲理的故事 曾有兩個(gè)人，一個(gè)是體弱的富翁，一個(gè)是健康的窮漢。兩個(gè)人相互羨慕著對(duì)方。一位聞名世界的外科醫(yī)生發(fā)現(xiàn)了人腦交換方法，富翁趕緊提出與窮漢交換腦袋，代價(jià)是自己全部財(cái)產(chǎn)。手術(shù)成功了。窮漢成為富翁，富翁變成了窮漢。但不久，成為窮漢的富翁由于有了強(qiáng)健的體魄，又有著成功的意識(shí)，漸漸積起了財(cái)富。可同時(shí)，他總是擔(dān)憂著自己的健康，一點(diǎn)輕微不舒服便大驚小怪，久而久之，他又回到以前那種富有而體弱的狀態(tài)中。另外那位新富翁總是忘不了自己是個(gè)窮漢，有著失敗的意識(shí)，不斷地把錢浪費(fèi)在無(wú)用的投資里，不久便揮霍殆盡。然而，由于他無(wú)憂無(wú)慮，換腦時(shí)帶來(lái)的病竟不知不覺消失了。最后，兩個(gè)人又都回到了原來(lái)的模樣。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第34頁(yè)。富翁與窮漢02故事的哲理流程再造是企業(yè)的一場(chǎng)革命，因而必然是痛苦的。而其最痛與最難，則首推轉(zhuǎn)變觀念。在再造過程中，有許多人不斷抱怨自己的資源條件差，因而業(yè)績(jī)差，就是不肯查找自己觀念上的原因。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第35頁(yè)。培洛的走動(dòng)式進(jìn)餐01哲理的故事有一個(gè)叫培洛的美國(guó)人，曾是IBM公司排名第一的推銷員，創(chuàng)造過用17天完成全年銷售任務(wù)的奇跡！后來(lái)培洛決定自己創(chuàng)業(yè)，公司叫做EDS。當(dāng)公司發(fā)展到幾萬(wàn)員工后，他把這個(gè)公司以30億美金的價(jià)格，賣給了美國(guó)能通用汽車公司。賣之前，美國(guó)通用汽車公司的總裁到了培洛的EDS總部，他看了之后覺得很滿意。這位總裁對(duì)培洛說：“你的公司管理得不錯(cuò)，我們應(yīng)該有很多合作的空間和機(jī)會(huì)?！钡搅宋绮蜁r(shí)間，他問培洛：“貴公司主席用餐的餐廳在哪里？”培洛說：“我們公司沒有??！”總裁問：“那貴公司有沒有高級(jí)主管用餐區(qū)？”培洛說：“對(duì)不起，總裁，我們公司也沒有?！笨偛脝枺骸澳俏覀兘裉熘形缭趺闯燥埌?？”培洛說：“就排隊(duì)跟員工一起吃自助餐好了?！泵绹?guó)通用汽車公司的總裁到了他即將收購(gòu)的公司，連一個(gè)主管的餐廳都沒有，還要排隊(duì)吃自助餐？這位總裁覺得不可思議。排隊(duì)取餐之后，他問培洛：“我們坐在哪里？”培洛說：“就跟員工一起坐呀！”于是，那位總裁一邊吃一邊與員工聊天。吃到一半的時(shí)候，培洛說：“我們換一張桌子吧?！边@位通用汽車的總裁覺得更不可思議了。吃完之后，通用汽車的總裁說：“培洛呀，雖然你這個(gè)公司沒有什么高級(jí)主管餐廳，但你公司的菜是我吃過的自助餐里最好的。”原來(lái)培洛在企業(yè)里天天排隊(duì)吃自助餐，是在監(jiān)督廚房；而他每餐中間換一桌跟基層的員工聊天，是為了時(shí)刻了解公司的營(yíng)業(yè)狀況。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第36頁(yè)。培洛的走動(dòng)式進(jìn)餐02故事的哲理管理中70%的錯(cuò)誤是因?yàn)闇贤ú怀浞衷斐傻?。通用電氣公司CEO伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時(shí)間時(shí)說：“我差不多有30%到40%的時(shí)間跟人打交道，進(jìn)行交流、溝通?！爆F(xiàn)代的企業(yè)決策者，需要實(shí)施走動(dòng)式管理，將員工的溝通滲透到管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第37頁(yè)?！敖衲甓鞎?huì)很冷！”01哲理的故事印第安人來(lái)問他們的酋長(zhǎng)“今年冬天冷不冷？”酋長(zhǎng)也吃不準(zhǔn)，但也不好直說不知道，就說：“肯定很冷，大家要多準(zhǔn)備過冬用的劈柴?！庇谑谴蠹揖投既?zhǔn)備劈柴。酋長(zhǎng)是個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。一個(gè)星期之后，他跑到電話亭里打電話給國(guó)家氣象服務(wù)中心，問：“今年冬天冷不冷？”氣象中心的人說：“冷得很?！鼻蹰L(zhǎng)這才放心，回來(lái)后又通知了他的子民一遍：“要多準(zhǔn)備柴火過冬?！庇诌^了一星期，酋長(zhǎng)有點(diǎn)不放心，又給氣象中心打電話，被告知：“非常非常冷”，酋長(zhǎng)再次通知子民加大準(zhǔn)備柴火的力度。兩個(gè)星期后，酋長(zhǎng)又打電話，被告知：“非常非常非常冷”，酋長(zhǎng)急忙通知子民要把收集柴火當(dāng)頭等大事來(lái)抓，盡一切努力收集柴火。三個(gè)星期以后，酋長(zhǎng)再次打電話，氣象中心的人用極其肯定的語(yǔ)氣說：“可以肯定地說，今年的冬天將是有史以來(lái)最冷的冬天，因?yàn)槲覀兛匆娪〉诎踩苏偪竦厥占窕?。”管理故事大全全文?5頁(yè)，當(dāng)前為第38頁(yè)?！敖衲甓鞎?huì)很冷！”02故事的哲理這雖是一則笑話，但在生活當(dāng)中，有多少結(jié)論是你認(rèn)為可靠的別人得出的，又有多少結(jié)論是你經(jīng)過理性分析得出的？比如說評(píng)價(jià)上司和下屬，道聽途說是否就可信？我們常常相信市場(chǎng)反應(yīng)的客觀，卻不知市場(chǎng)信息更多的只是反映大眾的主觀期待。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第39頁(yè)。蘇格拉底的三個(gè)“篩子”01哲理的故事有一次，蘇格拉底的一位門生匆匆忙忙地跑來(lái)找蘇格拉底，邊喘氣邊興奮地說：“告訴你一件事，你絕對(duì)想像不到……”“等一下！”蘇格拉底毫不留情地制止他，“你告訴我的話，用三個(gè)篩子過濾過了嗎？”他的學(xué)生察覺情況不妙，不解地?fù)u了搖頭。蘇格拉底繼續(xù)說：“你要告訴別人一件事時(shí)，至少應(yīng)該用三個(gè)篩子過濾一遍！第一個(gè)篩子叫做真實(shí)，你要告訴我的事是真實(shí)的嗎？”“我是從街上聽來(lái)的，大家都這么說，我也不知道是不是真的?！薄澳蔷蛻?yīng)該用你的第二個(gè)篩子去檢查，如果不是真的，至少也應(yīng)該是善意的。你要告訴我的事是善意的嗎？”“不，正好相反。”他的學(xué)生羞愧地低下頭來(lái)。蘇格拉底不厭其煩地繼續(xù)說：“那么我們?cè)儆玫谌齻€(gè)篩子檢查看看，你這么急著要告訴我的事，是重要的嗎？”“并不是很重要……”蘇格拉底打斷了他的話：“既然這個(gè)消息并不重要，又不是出自善意，更不知道它是真是假，你又何必說呢？說了也只會(huì)造成我們兩個(gè)人的困擾罷了?！惫芾砉适麓笕墓?5頁(yè)，當(dāng)前為第40頁(yè)。蘇格拉底的三個(gè)“篩子”02故事的哲理在企業(yè)管理中，是否很好地搜集、甄別、分享并分配信息，是一個(gè)管理者能否實(shí)現(xiàn)有效管理的決定因素之一。當(dāng)下屬說“有一件事”要告訴你的時(shí)候，不妨也先用三個(gè)“篩子”過濾一下，以甄別那些搬弄是非或者誹謗的話，免得受人利用成了是非信息的傳播者和影響者。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第41頁(yè)。“多余”的電話01哲理的故事一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草？”陳太太回答說“不需要了，我已請(qǐng)了割草工?！蹦泻⒂终f：“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。”陳太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又說：“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。”陳太太說：“我請(qǐng)的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人?！蹦泻⒈銙炝穗娫挘藭r(shí)男孩的室友問他說：“你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什么還要打這電話？”男孩說：“我只是想知道我做得夠不夠好！”管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第42頁(yè)?！岸嘤唷钡碾娫?2故事的哲理只有不斷地探詢客戶的評(píng)價(jià)，我們才有可能不斷地知道自己的長(zhǎng)處與短處。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第43頁(yè)。廈裂縫到拉上窗簾01哲理的故事?lián)f美國(guó)華盛頓廣場(chǎng)有名的杰弗遜紀(jì)念大廈，因年深日久，墻面出現(xiàn)裂紋。為能保護(hù)好這幢大廈，有關(guān)專家進(jìn)行了專門研討。最初大家認(rèn)為損害建筑物表面的元兇是具有侵蝕性的酸雨。專家們進(jìn)一步研究，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)墻體侵蝕最直接的原因，是每天沖洗墻壁所含的清潔劑對(duì)建筑物有酸蝕作用。而每天為什么要沖洗墻壁呢？是因?yàn)閴Ρ谏厦刻於加写罅康镍B糞。為什么會(huì)有那么多鳥糞呢？因?yàn)榇髲B周圍聚集了很多燕子。為什么會(huì)有那么多燕子呢？因?yàn)閴ι嫌泻芏嘌嘧訍鄢缘闹┲搿槭裁磿?huì)有那么多蜘蛛呢？因?yàn)榇髲B四周有蜘蛛喜歡吃的飛蟲？因?yàn)轱w蟲在這里繁殖特別快。而飛蟲在這里繁殖特別快的原因，是這里的塵埃最適宜飛蟲繁殖。為什么這里最適宜飛蟲繁殖？因?yàn)殚_著的窗陽(yáng)光充足，大量飛蟲聚集在此，超常繁殖……由此發(fā)現(xiàn)解決的辦法很簡(jiǎn)單：只要拉上整幢大廈的窗簾！管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第44頁(yè)。廈裂縫到拉上窗簾02故事的哲理只要關(guān)上窗簾就能替代幾百萬(wàn)美元的維修費(fèi)用！這是專家絕對(duì)始料不及的。但只要我們處理問題時(shí)，能透過重重迷霧，堅(jiān)持不懈，追本溯源，抓住事物的根源，往往能夠收到四兩撥千斤的功效。而四兩撥千斤基礎(chǔ)，絕不是投機(jī)取巧，而是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍，正如日本本田公司著名的“萬(wàn)事追問15個(gè)，為什么”。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第45頁(yè)。尾數(shù)的作用01哲理故事某公司招聘一個(gè)負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的臨時(shí)員工，很多人前來(lái)應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測(cè)試后，留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是：假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆，你需要從公司帶去多少錢？第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計(jì)算的，他說：“采購(gòu)2000支鉛筆可能要100美元，其它雜用就算20美元吧?！敝骺脊傥粗每煞?。第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此，他解釋道：“2000支鉛筆需要100美元左右，另外雜用可能需要10美元左右?！敝骺脊偻瑯記]表態(tài)。最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別，是113.86美元。他解釋說：“鉛筆每支5美分，2000支是100美元；從公司到鉛筆廠，乘汽車來(lái)回票價(jià)4.8美元；午餐費(fèi)2美元；從工廠到汽車站為半英里，請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元；還有……因此，總費(fèi)用為113.86美元?！敝骺脊俾犕?，露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了，他就是后來(lái)大名鼎鼎的卡耐基。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第46頁(yè)。尾數(shù)的作用02故事的哲理一滴水見太陽(yáng)，不僅對(duì)人如此，對(duì)企業(yè)也是如此。據(jù)說，不少跨國(guó)公司的高管每每與中國(guó)企業(yè)談合作時(shí)，都會(huì)溜到對(duì)方的廁所和食堂里看一看，對(duì)這兩個(gè)地方認(rèn)可了才有合作成功的可能。那些習(xí)慣于不拘小節(jié)的企業(yè)，實(shí)在應(yīng)該好好反思了。管理故事大全全文共55頁(yè)，當(dāng)前為第47頁(yè)。上海兩條地鐵的天壤之別01哲理故事上海地鐵一號(hào)線是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的，看上去并沒有什么特別的地方。直到中國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的二號(hào)線投入運(yùn)營(yíng)，人們才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細(xì)節(jié)被二號(hào)線忽略了。結(jié)果，二號(hào)線運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號(hào)線，至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡?！鹑?jí)臺(tái)階的作用上海地處華東，地勢(shì)平均高出海平面就那么有限的一點(diǎn)點(diǎn)，一到夏天，雨水經(jīng)常會(huì)使一些建筑物受困。德國(guó)的設(shè)計(jì)師就注意到了這一細(xì)節(jié)。所以地鐵一號(hào)線的每一個(gè)室外出口都設(shè)計(jì)了三級(jí)臺(tái)階，而進(jìn)入地鐵口，必須踏上三級(jí)臺(tái)階，然后再往下進(jìn)入地鐵站。就是這三級(jí)臺(tái)階，在下雨天可以阻擋雨水倒灌，從而減輕地鐵的防洪壓力。而地鐵二號(hào)線就因?yàn)槿绷诉@幾級(jí)臺(tái)階，曾在大雨天被淹，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失?！鸪隹谵D(zhuǎn)彎的作用德國(guó)設(shè)計(jì)師根據(jù)地形、地勢(shì)，在每一個(gè)地鐵出口處都設(shè)計(jì)了一個(gè)轉(zhuǎn)彎，這樣做不是增加出入口的麻煩嗎？不是增加了訊息工期成本嗎？當(dāng)二號(hào)線地鐵投入使用后，人們才發(fā)現(xiàn)了這一轉(zhuǎn)彎的奧秘。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單：如果你家里開著空調(diào)，同時(shí)又開著門窗，你一定會(huì)心疼你每月多付的電費(fèi)。想想看，一條地鐵增加些轉(zhuǎn)彎出口，省下了多少電？每天又省下了多少運(yùn)營(yíng)成本？○一條裝飾線的作用每個(gè)坐過地鐵的人都知道，當(dāng)你距離軌道太近的時(shí)候，機(jī)車一來(lái)，你就會(huì)有一種危險(xiǎn)感。在北京、廣州的地鐵都發(fā)生過乘客掉下站臺(tái)的危險(xiǎn)事件。德國(guó)設(shè)計(jì)師們?cè)谠O(shè)計(jì)上體現(xiàn)著“以人為本”的思想，他們把靠近站臺(tái)約50厘米內(nèi)鋪上金屬裝飾，又用黑色大理石嵌了一條邊，這樣，當(dāng)乘客走近站臺(tái)邊的遠(yuǎn)近，而二號(hào)線的設(shè)計(jì)師就沒想到這一點(diǎn)。地面全部用同一色的磁磚，乘客一不注意就靠近軌道，嚇出一身冷汗！因此，地鐵公司不得不安排專人整天喊破嗓子來(lái)提醒乘客注意安全。管