2024社區(qū)年度工作總結(jié)模板7篇

2024社區(qū)年度工作總結(jié)模板7篇

我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理，肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：

（一）20__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述。

20__年__月__日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。_月_日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。

2.員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計14次。

3.投標(biāo)支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。

4.簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司20__財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對其分銷商實(shí)力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基矗

5.財年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬。

7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動。__新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個月。

（二）一年來自身工作的評定。

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y(jié)起來有兩個方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度》廠家的資源的支持（宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等）；從的角度》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來，除之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

（三）經(jīng)驗(yàn)和體會。

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到———做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細(xì)。

比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記祝另外，在平時溝通的時候，注意一些細(xì)節(jié)問/zhichang/題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，（渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情?。?/p>

2、嘴勤。

俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

3、腿勤。

作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設(shè)備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！

4、皮要厚。

電話銷售技巧培訓(xùn)資料凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

5、嘴要甜。

沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機(jī)會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況，對于負(fù)責(zé)財務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠。

在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因?yàn)槠綍r銷售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來處理。

以上六點(diǎn)是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和體會，自我感覺認(rèn)識的很片面，誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。

（四）工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面：

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)。

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會去鍛煉，如果有機(jī)會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶惰。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

3、探索。

作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。

流年似水，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)！

今年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階，同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個人在工作中的收獲進(jìn)行總結(jié)。

一、做好前期調(diào)查，做到有備無患。

通過在公司工作的積累，我認(rèn)識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)__公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前__地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅；靵y，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻保偁幍募ち页潭仁俏沂剂衔醇暗?，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

二、開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目__個，編寫項(xiàng)目報告_篇、項(xiàng)目建議書__篇，不但讓我對整個燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。市場開發(fā)工作離不開信息，及時準(zhǔn)確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃?xì)馐袌龅膭討B(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人素質(zhì)。

我將實(shí)踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識，再將學(xué)到的理論知識，應(yīng)用到實(shí)踐中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。通過工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。

從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在下一年里，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)__燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身！

短暫的試用期結(jié)束了，即將轉(zhuǎn)正。在轉(zhuǎn)正期間的工作做一總結(jié)，一起來學(xué)習(xí)。

我于____年__月__日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實(shí)踐的半吊子狀況有著清醒的認(rèn)識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。

來到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。

我在公司的工作暫時是協(xié)助_經(jīng)理和_經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。

在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。

在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

2____年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然__年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨----

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2、成功開發(fā)了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小)；c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗

二、個人的成長和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，__年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。

時間過得真快呀，我們在通過一年的預(yù)算員工作后就要對這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)，您是否正在為寫預(yù)算員的年度總結(jié)而發(fā)愁呢？以下是工作總結(jié)之家為大家收集的“預(yù)算員本年度個人工作總結(jié)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

年對我而言，是成長的一年，進(jìn)步的一年，也是收獲的一年。工作一年半的時間，漸漸的從一個對業(yè)務(wù)不熟悉的新人，到開始了解、熟悉和掌握預(yù)算工作，這期間有很多值得記錄和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，現(xiàn)將本年的工作總結(jié)如下：

第一：預(yù)算工作。

經(jīng)過去年半年時間對廣聯(lián)達(dá)軟件和圖紙圖集的學(xué)習(xí)，今天三月份開工以來，在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下，我開始著手進(jìn)行工程算量工作，一開始并不是很順利，出錯的情況時有發(fā)生，由于經(jīng)驗(yàn)不足，加上對現(xiàn)場實(shí)際施工不是很了解，常常畫錯位置或者布錯鋼筋，導(dǎo)致結(jié)果錯誤，后來經(jīng)過去現(xiàn)場學(xué)習(xí)實(shí)際施工、向其他同事請教學(xué)習(xí)，算量工作漸漸的熟練起來，對圖紙和軟件的掌握程度也都慢慢的提高，今年9月份還參加了公司組織的廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)活動，使我的廣聯(lián)達(dá)鋼筋算量和圖形算量也有了更進(jìn)一步的提高，但是我深知自己的算量水平離工作崗位要求還有很大距離，我會在今后的時間里繼續(xù)提高算量能力，爭取更大進(jìn)步。另外，今年開始我逐步開始與甲方審計進(jìn)行對量工作，每一次的對量對我來說都是一次很好的學(xué)習(xí)，從中掌握了很多對量的方法技巧，自己的業(yè)務(wù)水平也有了很多的提高。

第二：報量工作。

今年我也開始獨(dú)立處理分包報量工作，每個月準(zhǔn)備各家分包單位的月報量資料，erp的錄入等，使我能夠更深入的了解工程運(yùn)作，資金的運(yùn)作等等。9月份參加公司組織的erp培訓(xùn)活動，對我的erp報量工作有很大的幫助，使得工作效率大大提高了。

第三：合約工作。

今年在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我也開始接觸合約方面的工作，著手整理各種資料臺賬，統(tǒng)計各家分包隊(duì)伍的資料，從這些工作當(dāng)中，我漸漸學(xué)到的一些招議標(biāo)的工作流程、表格格式、內(nèi)容等等，也逐步的了解到了一份合同的組成部分、合同的內(nèi)容、注意事項(xiàng)等等；另外今年8月份還配合導(dǎo)師一起為總包合同做準(zhǔn)備，進(jìn)行編制二次結(jié)構(gòu)的清單工作，從中學(xué)會了很多之前從未接觸過的知識，使我受益匪淺。

另外，在自己力所能及的范圍內(nèi)，每個月還處理公司合約部門各種報表、填寫局信息平臺上的相關(guān)內(nèi)容、配合申請局特級資質(zhì)以及其它事務(wù)，參加了一次投標(biāo)，這些事情都從各個方面鍛煉了我獨(dú)立處理問題的能力，使我的專業(yè)技能有所提高。

然而，通過這一年的學(xué)習(xí)工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的許多不足，有時在算量過程中經(jīng)常由于粗心而導(dǎo)致結(jié)果錯誤，缺乏現(xiàn)場實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn)，對定額的掌握和理解不透徹，在涉及到資金問題的事情有時候也沒有提高這方面的意識等等，這些我都會牢記在心，并且虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指正，爭取在來年又更大的進(jìn)步。

最后，由衷的感謝這一年來所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們的悉心指導(dǎo)才讓我有了一定的進(jìn)步，我也會在今后的工作中再接再厲，向一名合格的預(yù)算員靠攏！

一年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現(xiàn)簡述如下、

作為一個項(xiàng)目部的預(yù)算員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。

1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個樓層每個分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計，并向公司提交有關(guān)每月生產(chǎn)值報表，預(yù)計下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項(xiàng)目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時做好項(xiàng)目的成本核算工作。

2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時與業(yè)主進(jìn)行核量表及時配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。

3、加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不定期參加市廣聯(lián)達(dá)組織的預(yù)算軟件學(xué)習(xí)，與同行們交流心得體會以改進(jìn)自己的不足之處。

從實(shí)習(xí)的地調(diào)大樓項(xiàng)目、冶金地質(zhì)隊(duì)項(xiàng)目、湖濱項(xiàng)目到恒升小區(qū)項(xiàng)目，工作職責(zé)從施工、預(yù)算到施工。這個過程中需要工作角色的轉(zhuǎn)變，以前是算量套定額，施工經(jīng)驗(yàn)不足，讓我犯了很多不應(yīng)該有的錯誤。幸虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我可以獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。把施工和預(yù)算結(jié)合起來，努力配合各位同事把好質(zhì)量、安全、成本關(guān)，提高項(xiàng)目的盈利概率。

總之，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

自從從事預(yù)算工作以來，時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡欉@一年的預(yù)算崗位工作，我個人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進(jìn)。在工作中，我也向單位同事學(xué)習(xí)了很多除預(yù)算方面以外的很多知識。現(xiàn)將我的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。

我從學(xué)校畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入公司預(yù)算部門，在這段時間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。我在預(yù)算部主要是進(jìn)行給排水工程的圖紙算量工作。與此同時，為了更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對工地的巡查活動，一方面可以了解工程的進(jìn)展情況；另一方面，彌補(bǔ)自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便在后續(xù)的工作中改正。

同時，在我心里，我深知預(yù)、結(jié)算工作，離不開現(xiàn)場的實(shí)踐，離不開現(xiàn)場的實(shí)際，需要有豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然，因工作需要，我不能在現(xiàn)場接受這些鍛煉，但這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，我更應(yīng)珍惜，更應(yīng)利用有限的時間，去學(xué)習(xí)更廣闊的知識，不斷完善自己。

就這樣，經(jīng)過了近期的辛苦忙碌，開始正式溶入公司這個大集體中。我深知，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗(yàn)并不豐富。但我得有一顆不斷上進(jìn)、積極進(jìn)取的心，這樣才能更好的提高自己，完善自己，豐富自己。

經(jīng)過幾次到工地的實(shí)地考察，使我在工作方面逐漸有所長進(jìn)，也增長了不少見識，我知道每一次鍛煉深造的機(jī)會都來之不易，對于我來說更要好好珍惜，好好去學(xué)習(xí)，這樣才能更好的磨煉自己的意志，增強(qiáng)自己的能力。

在隨后又陸續(xù)進(jìn)行了各工地對建設(shè)方的預(yù)、決算編制工作，對施工方的內(nèi)部預(yù)、決算編制工作及其審核，從各種規(guī)范規(guī)程的原則下，開展工作。預(yù)算是一個講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴(yán)重的，由此而引發(fā)的損失是無法挽回的。所以工作中，我時時告戒自己，需要細(xì)心細(xì)致，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到精亦求精。

在近期工作中，我的工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個方面增強(qiáng)自己：

一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn)。

二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯盡量不出差錯。

三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。

當(dāng)然，爭做一名“合格的企業(yè)員工”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨煉、磨勵，繼續(xù)創(chuàng)新及提高。我將在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，作為持之以恒的目標(biāo)而奮斗！

歲月如流水，人生即將翻開新的一年的篇章，我們需要從對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括，寫一份預(yù)算員年度總結(jié)了，您是否正在為寫預(yù)算員的年度總結(jié)而發(fā)愁呢？下面是工作總結(jié)之家為大家整理的“預(yù)算員個人2024年終工作總結(jié)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

時間如白駒過隙，仿佛還像剛進(jìn)公司的那一天(20__年_月_日)，半年多的時間已經(jīng)過去了，在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為預(yù)算員我按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)工作，按時按質(zhì)地完成各項(xiàng)工作。下面是我工作以來的總結(jié)，主要從以下幾個方面：

1、按公司的領(lǐng)導(dǎo)要求，編制完成了__項(xiàng)目5棟和1棟、（__）3號樓項(xiàng)目的結(jié)算資料，包括簽證資料的整理及竣工圖紙報送監(jiān)理甲方審核等工作；

2、參與___和___項(xiàng)目批量裝修的投標(biāo)工作，及時完成中標(biāo)項(xiàng)目的班組抽量等工作；

3、對班組申報的工程量到工地實(shí)地測量核對，以防班組虛報工程量，為結(jié)算時得到準(zhǔn)確信息更好為公司控制工程成本。

4、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好合約部以外的工作。一切以公司利益為本，配合公司其他部門工作，積極參與公司活動。

5、利用工作之余的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉清單的材料價格及工程量計算的技巧，熟悉招標(biāo)圖紙，遇見不明白或不會的建筑知識，及時向同事及前輩們學(xué)習(xí)，增加工作能力，提高自己的工作效率。

在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作方面經(jīng)驗(yàn)及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，從而更好地為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼又到年末，算算時間，這已經(jīng)是到公司的第三個年頭了。從初入公司極度缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的毛頭小子成長到現(xiàn)在能夠獨(dú)立進(jìn)行預(yù)算的一名合格預(yù)算員，公司和同事們給予了很多的幫助，在此我深表謝意。

20__年，是豐收的一年也是充實(shí)的一年。這一年來，隨著開發(fā)公司的成立，公司工程也逐漸增多，3月份至今我已經(jīng)完成喬莊門頭房2#樓、3#樓、職工社區(qū)2#樓、亨利廣場3#樓、7#樓、11#樓和創(chuàng)業(yè)大廈工程的預(yù)算。在工作的過程中，通過實(shí)際的操作能夠發(fā)現(xiàn)自己的錯誤和不足，在仇科長和娜姐的幫助下能夠得到及時的改正和學(xué)習(xí)。經(jīng)過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我有了很大的收獲：首先是預(yù)算方面知識的增長；由于從事預(yù)算工作時間還是太短，很多知識的實(shí)際應(yīng)用還是不到位，每次都是仇科長耐心的講解，讓我獲益良多；其次是軟件的運(yùn)用更加的熟練；軟件中一些小的細(xì)節(jié)問題容易被忽略，從而造成工程量的誤差，通過娜姐的幫助和自己的實(shí)踐研究，加強(qiáng)了對軟件的操作運(yùn)用。

在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，我深深地發(fā)現(xiàn)自己在預(yù)算方面知識的不足和對軟件應(yīng)用的生疏，在未來的日子里，我會加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和對軟件的掌握，減少自己犯錯的可能性。我還年輕的很，正是學(xué)習(xí)的好時候，我會不斷地充實(shí)自己讓自己的工作能力不斷地加強(qiáng)，以滿足工作的要求。

在這一年的工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中最主要的就是關(guān)于安裝預(yù)算方面的。由于缺少安裝方面預(yù)算員，使得每次安裝工程都要依靠外面人員進(jìn)行預(yù)算，既限制了工作的進(jìn)度又不能確定工程量的準(zhǔn)確性，這是個很嚴(yán)重的問題。前段時間安排了新來人員進(jìn)行安裝方面的學(xué)習(xí)，由于蘇工有事一直未能得以實(shí)現(xiàn)，但依靠個人學(xué)習(xí)還需要很長時間才能做到獨(dú)立預(yù)算，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠重視，加以催促。

忙碌的20__年已經(jīng)過去，即將迎來更加忙碌的20__年。職工社區(qū)工程主體已接近完工，創(chuàng)業(yè)大廈項(xiàng)目也正在進(jìn)行，金融中心項(xiàng)目現(xiàn)正在開發(fā)籌備之中，我們將會把現(xiàn)有的工作做的緊緊有條，以迎接即將到來的金融中心工程的預(yù)算工作。我們已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，來迎接接下來的挑戰(zhàn)。

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我到公司工作已有三年，回顧這三年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻了解和認(rèn)識，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將三年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認(rèn)識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，在工作中，做到勤學(xué)好問，不懂的地方積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格按照公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時保質(zhì)地完成公司安排的各項(xiàng)工作。進(jìn)入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，參與完成了公司年度結(jié)算工作；積極參與了公司的投標(biāo)報名及開標(biāo)工作。通過親身參與預(yù)算工作的整個過程，使自己對預(yù)算有了初步的了解，加深了對預(yù)算概念的認(rèn)識，從而對預(yù)算這項(xiàng)工作有了更深的了解。

三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計較個人得失。在做好本之工作之余，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認(rèn)真對待，不推脫，不怠慢?？茖W(xué)、合理地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。

四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。

三年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，我能積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本職工作。同時能主動團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環(huán)境。

五、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。

總結(jié)這一年的工作，雖然在工作中得到了一下進(jìn)步，取得了一定的成績，但仍存在一些不足。所以在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的最大能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

2024社區(qū)年度工作總結(jié)篇3

20_年，社區(qū)志愿服務(wù)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

一、注重隊(duì)伍建設(shè)，完善服務(wù)體系

為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及多支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，先后開展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。

二、開展各項(xiàng)活動，確保社區(qū)各項(xiàng)志愿服務(wù)正常有序。

1、清潔社區(qū)，愛護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建文明城市的號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實(shí)干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。

2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。

3、維護(hù)社區(qū)治安。對社區(qū)進(jìn)行全天治安巡邏，有效維護(hù)了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達(dá)給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。

4、幫困服務(wù)。社區(qū)組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。

5、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊(duì)還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。

6、在社區(qū)計生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

2024社區(qū)年度工作總結(jié)篇4

為認(rèn)真貫徹《華興綜合服務(wù)處20__年健康安全環(huán)保工作要點(diǎn)》，積極開展社區(qū)老年人健康安全促進(jìn)項(xiàng)目活動，實(shí)現(xiàn)20__年達(dá)到國家社區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)，取得了較好效果。

一、20__年工作回顧

（一）扎實(shí)開展健康知識宣傳活動。

老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目組到社區(qū)醫(yī)院和網(wǎng)站上收集老年人健康知識，印成宣傳單，本小區(qū)內(nèi)向正在玩耍、打牌、聊天的居民們宣傳健康知識和一些應(yīng)急常識。發(fā)放老年人健康安全常識，提高居民安全意識，提醒弱勢群體合理飲食，鍛煉時注意的安全事項(xiàng)。老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目組在小區(qū)路邊設(shè)置了老年人健康專題宣傳欄6塊，對老年人常見病和慢性病的預(yù)防和保健提出建議。

（二）關(guān)注空巢老人健康行動。

關(guān)注空巢老人的身體健康，為空巢老人建立的幫扶對象，一對一服務(wù)。老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目組定期入戶走訪空巢老人家庭，探望他們的身體健康狀況，宣傳安全與健康知識，幫助做些家務(wù)，使這些空巢老人心情愉悅，對空巢老人健康長壽盡一份力。

（三）“愛心助老志愿者”健康行動。

一是入戶服務(wù)。老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目組組織志愿者走訪有精神障礙、身體長期生病的老人弱勢群體，耐心地和老人溝通，聽取老人的需求，通過這樣的交談傾訴，排解了老人的精神寂寞，讓老人的晚年也能得到情感上的慰藉。老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目組為專業(yè)特長的志愿者配發(fā)血壓計、聽診器等設(shè)備5套，組織志愿者聯(lián)合開展入戶健康服務(wù)活動，為身體狀況不便出門的老年人進(jìn)行健康體檢服務(wù)，對老年人健康提出建議，送社區(qū)和社會的關(guān)愛。

二是小區(qū)義診活動。華興服務(wù)處堅(jiān)持每年開展便民義診活動。20__年，由老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目組組織一些有專業(yè)特長的志愿者和轄區(qū)醫(yī)院的志愿者參加，為老年人健康助力。他們?yōu)槔夏耆诉M(jìn)行義診和健康咨詢，對老年人關(guān)心的健康問題、安全用藥問題進(jìn)行解答，每年接受義診的老年人約1000余人，深受居民的歡迎。

（四）關(guān)注高齡老年人健康行動。

多年來，我們關(guān)注高齡老人，堅(jiān)持為社區(qū)高齡老人過生日，為金婚老夫婦照紀(jì)念影，送去社區(qū)組織的溫暖。社區(qū)服務(wù)站建立了高齡老人管理臺帳，每年排出老人的生日日程表，20__年，老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目組將一活動注入健康新意，和站領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)黨支部書記、區(qū)長、愛心助老志愿者一起，手捧鮮花和生日蛋糕，帶著最美好的祝福探望老人，為老年人過一個別致的.生日，并為老人進(jìn)行健康檢查和用藥安全檢查，為老年人的健康長壽送去祝福。

（五）為老年人安全用藥把關(guān)，為老年人健康出力。

根據(jù)社區(qū)老年人希望能學(xué)習(xí)到正確的常見病用藥知識；希望社區(qū)管理者及時清理在社區(qū)推銷虛假藥物、發(fā)放醫(yī)藥小廣告人員等等需求，老年人健康促進(jìn)工作組聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)師和“愛心助老志愿者”，組成居家用藥檢查小組進(jìn)入社區(qū)長期服藥的老年人家中，開展詢問老人服用藥物情況，針對老人常用藥品給予專業(yè)指導(dǎo)，為老人識別清查家中過期藥品等服務(wù)活動。20__年開展的檢查服務(wù)活動，檢查老年人住戶269戶，清理過期藥品69件。與此同時，老年人健康促進(jìn)工作組聯(lián)合轄區(qū)巡邏隊(duì)，對在小區(qū)推銷虛假藥物、發(fā)放醫(yī)藥小廣告人員進(jìn)行專項(xiàng)整治和清理。這次行動清除推銷虛假藥物和發(fā)放醫(yī)藥小廣告人員13人，清除墻頭推銷虛假藥物小廣告余處。

（六）持續(xù)做好老年人健康體檢工作，為老年人健康把關(guān)。

堅(jiān)持做好老年人健康體檢工作，為老年人健康把脈。僅20__年就為離退休老同志體驗(yàn)7000余人。老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目小組克服體驗(yàn)人數(shù)多、年齡大、居住分散，體質(zhì)、性格各異等諸多困難，攙扶或背負(fù)行動不便的老年人配合社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行體檢，確保體檢任務(wù)如期完成。

（七）持續(xù)做好老年人健康教育，指導(dǎo)老年人科學(xué)養(yǎng)生。

每年不定期的聘請社區(qū)醫(yī)院專業(yè)醫(yī)師舉辦居民健康知識講座，在此基礎(chǔ)，老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目小組又在各社區(qū)服務(wù)站開辦了老年人健康知識講座，使社區(qū)居民更好地了解健康知識和理念，減少盲目就醫(yī)或購買假藥，促進(jìn)健康生活。老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目小組還為老年人購買了健康知識手冊，發(fā)放給老年人和身體多病居民，讓他們從中受益，指導(dǎo)健康生活。

（八）組織老年人開展形式多樣的健康娛樂活動。

20__年來，老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目小組和處工會一起，以文化(體育)藝術(shù)節(jié)為抓手，發(fā)揮老年文體骨干、文體協(xié)會和文化場館作用，聯(lián)合開展貼近生活、貼近群眾、貼近實(shí)際、喜聞樂見、全員參與的文化藝術(shù)體育活動，激發(fā)老同志的參與熱情，豐富了社區(qū)文化生活，不斷滿足社區(qū)居民多層次、多樣化、多品位的文化需求，有力地促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。老同志們樂在其中，鍛煉身體，愉悅身心，陶冶情操。20__年，我們共舉辦文體活動23場次，參加活動的老年人約6000人次。

通過以上活動，社區(qū)老年人的健康安全素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升，對去年抽樣調(diào)查的100名社區(qū)居民進(jìn)行回訪，對開展本項(xiàng)目的滿意率達(dá)90%以上。社區(qū)老年人健康安全知識的知曉率提升到92.5%。危害因素：飲食結(jié)構(gòu)不合理、體育或休閑活動不適宜、運(yùn)動量不合理、用藥不安全、作息時間不規(guī)律等得到有效改善。

二、下一工作打算

1、繼續(xù)將社區(qū)老人積極健康向上的精神生活和良好的生活習(xí)慣納入《和諧示范小區(qū)、社區(qū)文明樓棟、社區(qū)文明單元、社區(qū)文明家庭、文明居民評選條件》，形成齊抓共管的良好氛圍。

2、繼續(xù)將以上活動內(nèi)容納入社區(qū)常態(tài)化管理，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)老年人健康安全的管理，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)。

3、繼續(xù)開展社區(qū)形式多樣的老年文體娛樂活動，使老年人鍛煉身體，愉悅身心，為實(shí)現(xiàn)“六個老有”過上健康快樂的晚年生活創(chuàng)造條件。

4、繼續(xù)加強(qiáng)在社區(qū)內(nèi)普及急救知識和安全常識的宣傳培訓(xùn)力度，加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)老人養(yǎng)生保健知識的宣傳，主要以老年人正確的常見病用藥知識，尤其是空巢老人、孤寡老人等特殊群體家庭，做好宣傳講解工作，提高老年人的健康安全知識，防止居民聽信在社區(qū)推銷虛假藥物、發(fā)放醫(yī)藥小廣告人員的宣傳，強(qiáng)化科學(xué)養(yǎng)生觀念。

2024社區(qū)年度工作總結(jié)篇5

一、基本情況

近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件247件，其中，來訪115批，計1018人次；來信105件，結(jié)案104件，結(jié)案率99%；上級交辦案件27件，結(jié)案率100%。從受理的情況來看，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴(yán)重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。

二、主要措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制

開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。

2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢頭

隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，拆遷征地數(shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢頭進(jìn)行了專題研究，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財務(wù)公開等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對新的信訪案件也十分關(guān)注，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。

3、規(guī)范信訪工作，切實(shí)提高信訪工作效率

為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定并堅(jiān)持了具體的工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的'有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。

三、工作打算

1、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。

2、強(qiáng)化信息預(yù)測預(yù)報。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。

3、強(qiáng)化信訪突出問題的專項(xiàng)治理。

4、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。

5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢下信訪工作的需要。

2024社區(qū)年度工作總結(jié)篇6

今年__社區(qū)愛衛(wèi)工作在市、區(qū)、街道愛衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)下，對照國家衛(wèi)生城市的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，有組織、有計劃地開展了愛國衛(wèi)生活動。具體做法是：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，督促做好社區(qū)衛(wèi)生工作。完善愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組和愛衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)。制訂衛(wèi)生制度和百分制考核辦法，對物管工作每月進(jìn)行考核。

二、宣傳發(fā)動，做好居民健康教育工作。

1、利用黑板報、宣傳欄等宣傳工具，定期更換保健科普知識、計劃生育知識、健康教育圖片等進(jìn)行衛(wèi)生知識教育12期。在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行計劃生育、生殖保健、保健科普知識板展宣傳。

2、一是針對老年人、婦女、青少年等不同對象分別舉辦健康知識講座6次，參加人數(shù)150余人;播放健康錄象2次，參加人數(shù)65人;全年出板報13期;制作宣傳標(biāo)語18塊。二是請社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生為中老年人量血壓、測心率，參加人數(shù)300余人。

3、開放老年活動室、文化室。開展讀報活動，增加居民衛(wèi)生健康知識。參加街道組織的.文化體育周活動，共有12名居民參加。

三、在愛衛(wèi)月活動中，圍繞“和諧、文明、衛(wèi)生“這一主題，進(jìn)行宣傳發(fā)動，在社區(qū)舉辦大型愛衛(wèi)知識板展。出黑板報一塊，標(biāo)語二條。

四、做好社區(qū)除四害工作。登記發(fā)放蟑螂藥225包;增設(shè)毒餌站13處，按規(guī)定投放鼠藥，認(rèn)真做春冬兩季的滅鼠工作;督促物管保潔員定期對垃圾房進(jìn)行消殺、滅蠅;并認(rèn)真做好臺帳記錄。

五、今年我社區(qū)認(rèn)真做好甲型h1n1的宣傳預(yù)防工作，并做好社區(qū)居民登記消毒工作。杜絕病菌的流行。同時在10月下旬至12月中旬做好社區(qū)養(yǎng)犬戶犬種的登記工作。

今年以來，各項(xiàng)工作基本達(dá)到預(yù)期效果。今后我們將一如既往把社區(qū)愛衛(wèi)工作做得更好，為居民創(chuàng)造安寧、舒適、愉快的生活和休閑環(huán)境。

2024社區(qū)年度工作總結(jié)篇7

20__年，__社區(qū)在__鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致，積極工作，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)的作用，為民做好事，辦實(shí)事，展現(xiàn)出了和諧、熱情、進(jìn)取的__社區(qū)，較好的完成了鄉(xiāng)黨委、政府及上級有關(guān)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗?shí)踐，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真開展社區(qū)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織作用

1、抓好兩委班子自身建設(shè)。一年來，社區(qū)認(rèn)真抓好黨支部、居委會兩委班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。開好支部大會和支委會，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)黨員干部通過學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。

2、積極開展活動，增強(qiáng)黨員凝聚力。開展“獻(xiàn)愛心”活動，