大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查報(bào)告在我們平凡的日常里，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。一、社會(huì)調(diào)查的目的及意義（一）目的通過(guò)在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)情況數(shù)據(jù)分析，來(lái)了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，也與市場(chǎng)上的很多消費(fèi)因素息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)情況已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)初具雛形，這是高等高速發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系形成的必要，它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分。隨著社會(huì)的發(fā)展以及高等教育的普及，了解大學(xué)生消費(fèi)情況將是有助于學(xué)校發(fā)展的有效手段。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，網(wǎng)上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體，作為大學(xué)生更是不可忽視的龐大群體。通過(guò)本次調(diào)研大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的基本情況，為了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)分析的提供一定的數(shù)據(jù)參考。（二）意義通過(guò)此調(diào)查了解網(wǎng)購(gòu)的影響力從而分析網(wǎng)購(gòu)能帶來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)。對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況的調(diào)查，一方面可以了解網(wǎng)購(gòu)對(duì)大學(xué)生生活的影響，另一方面可以針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，合理網(wǎng)購(gòu)，避免被騙。最為重要的是，可以對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有興趣的學(xué)生更清楚地了解目前的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)大學(xué)生而言未來(lái)就業(yè)方向提供更多的便捷；對(duì)網(wǎng)購(gòu)商家而言該調(diào)查可增加對(duì)消費(fèi)者需求的進(jìn)一步了解，對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物賣家服務(wù)能力，完善管理水平具有重要的指導(dǎo)作用；對(duì)國(guó)家而言調(diào)查數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的主要問(wèn)題，對(duì)國(guó)家相關(guān)政策的制定和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律、法規(guī)的完善具有一定的借鑒意義，這將有利于構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。二、社會(huì)調(diào)查過(guò)程描述（一）主題確定我們首先經(jīng)過(guò)小組討論確定了實(shí)踐主題一關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)校園中日益普遍,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)在近年來(lái)也一直是人們所討論的熱點(diǎn)。所以，我們結(jié)合自己的專業(yè)所學(xué)，確定了這一主題。（二）調(diào)查步驟確定好主題后，我們選擇了問(wèn)卷調(diào)查這種形式作為我們的調(diào)研方案。根據(jù)調(diào)研方案，制定了調(diào)研計(jì)劃，確定了調(diào)查活動(dòng)開(kāi)展的具體步驟，主要有以下:1.圍繞主題，設(shè)計(jì)問(wèn)卷全組人員開(kāi)了個(gè)小會(huì)議，會(huì)議的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)部分:(1)網(wǎng)上建立一個(gè)QQ小組討論，便于小組成員的交流(2)要討論出問(wèn)卷該如何設(shè)計(jì)以及涉及哪些內(nèi)容(3)每個(gè)小組成員具體的分工安排(4)確定各分段完成調(diào)查任務(wù)的時(shí)間以及最后完成調(diào)查的時(shí)間。2.確定問(wèn)卷內(nèi)容會(huì)議結(jié)束后，由會(huì)議上確定好的同學(xué)制定問(wèn)卷，問(wèn)卷題型有兩種，分別是單選和多選，這樣做目的是為了得到更具說(shuō)服力的，并且涉及的內(nèi)容也頗為廣泛。完成后將問(wèn)卷電子檔上傳到小組討論當(dāng)中，讓每個(gè)小組成員瀏覽并看看是否有需要修改的地方以及意見(jiàn)，爭(zhēng)取把問(wèn)卷盡量做到最好。最后，通過(guò)統(tǒng)一大家意見(jiàn)之后制定出大家都滿意的問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)討論和完善,我們最終確定了12道選擇題。3.制定問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷為了方便統(tǒng)計(jì)和傳播，我們利用問(wèn)卷星網(wǎng)站做好了問(wèn)卷，并通過(guò)微信、QQ、微博等社交軟件向同學(xué)們分享了我們的問(wèn)卷。4.回收問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將收回來(lái)的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。我們首先分析了大學(xué)各年級(jí)同學(xué)在這次調(diào)查中的分布比例;接著逐個(gè)分析統(tǒng)計(jì)了得到的多組數(shù)據(jù);最后我們對(duì)問(wèn)卷整體做出了統(tǒng)計(jì)，并利用圖表和柱狀圖直觀的展示了我們的統(tǒng)計(jì)所得。5.集體討論,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)部分的同學(xué)整理完問(wèn)卷數(shù)據(jù)后，我們又集合開(kāi)了一個(gè)討論會(huì)。主要分析了問(wèn)卷中各項(xiàng)問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)所得，與我們發(fā)放問(wèn)卷之前自己的預(yù)測(cè)做了對(duì)比。并針對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題顯示的數(shù)據(jù)指出了可能造成這一趨勢(shì)的原因。6.整體分析整理，得出調(diào)查結(jié)論在逐項(xiàng)分析過(guò)后，我們集中討論了問(wèn)卷整體所反映的問(wèn)題，并討論了是否具備代表性，是否可以確定為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)趨勢(shì)。接著我們各自發(fā)表了自己的看法，寫(xiě)下了自己的感想。三、社會(huì)（一）調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)描述1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的各特征分析（1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的性別特征經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的女生略多于男生。（2）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的年齡特征現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在18～20歲的范圍內(nèi)。經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，我們可以看出，大二的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要遠(yuǎn)多于大一、大三、大四。（3）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率以及需求特征在過(guò)去3個(gè)月里，有99.12%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買東西，絕大多數(shù)每月需網(wǎng)購(gòu)56次，還有部分每周1次。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大家對(duì)服飾鞋帽和生活日用品需求比較大，這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活和娛樂(lè)等各個(gè)方面的消費(fèi)。（4）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付力特征大家每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的費(fèi)用基本上都是集中于100～300元之間，少部分在100元以內(nèi)和301～500元，還有極少數(shù)的人在1000元以上，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，較為關(guān)注關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量。(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的成因分析1.不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)少于每月一次的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因是對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)付通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的不放心，感覺(jué)它們不安全。大家在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，擔(dān)心圖片和實(shí)物是否有差距、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因通過(guò)調(diào)查，多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要是方便快捷、品種齊全、價(jià)格便宜、網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多是看到了商家免郵費(fèi)、打折的促銷方式，也看好了網(wǎng)購(gòu)的便利性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。3.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的影響(1)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的正面影響如今在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物的大學(xué)生越來(lái)越多，不少大學(xué)生每天都會(huì)在網(wǎng)購(gòu)方面花費(fèi)大量時(shí)間、精力、金錢(qián)。據(jù)調(diào)查訪問(wèn)發(fā)現(xiàn)，逛網(wǎng)店已經(jīng)成為了部分大學(xué)生日常的一個(gè)消遣習(xí)慣，并主要以女性居多，普遍認(rèn)為逛網(wǎng)店能滿足自己的基本需求，有的甚至于即使最近沒(méi)有想買的東西也會(huì)時(shí)刻留意網(wǎng)站的最新動(dòng)向。網(wǎng)購(gòu)價(jià)格相對(duì)便宜，省時(shí)省力的特點(diǎn)是大多數(shù)大學(xué)生選擇它的理由。在網(wǎng)上購(gòu)物能夠?qū)ψ约核信d趣的商品進(jìn)行一個(gè)全面的了解，例如商品的規(guī)格、外觀、參數(shù)、價(jià)格、功能等，了解之后并不用著急購(gòu)買，可以在充分對(duì)比選擇和考慮之后再來(lái)購(gòu)買。這樣可以省錢(qián)又可以得到好商品，物美價(jià)廉。此外，網(wǎng)絡(luò)中商品的查找也相對(duì)更加容易，除了可以避免逛街勞累，還可以買到市場(chǎng)難覓的商品。而購(gòu)物網(wǎng)站間的競(jìng)爭(zhēng)也為學(xué)生帶來(lái)了更便宜的商品，加上團(tuán)購(gòu)這種新網(wǎng)購(gòu)形式的產(chǎn)生和發(fā)展更是豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，也讓人感覺(jué)物超所值。(2)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的負(fù)面影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在為我們提供更多物美價(jià)廉商品的同時(shí)，也在一定程度上使我們浪費(fèi)了時(shí)間、精力、財(cái)力。同時(shí)還有許多同學(xué)對(duì)網(wǎng)購(gòu)持有否定的態(tài)度，原因主要是在商品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠度、保質(zhì)期、商鋪等方面。此外還包括前面提及的網(wǎng)上交易的安全性、虛擬性、收貨慢、售后服務(wù)不理想等。還有同學(xué)沉迷于網(wǎng)購(gòu)，讓同學(xué)們貸款買商品，不僅僅是讓自己容易在網(wǎng)上上當(dāng)受騙，也讓家庭的負(fù)擔(dān)增大。4.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的對(duì)策和建議(1)選擇良好的購(gòu)物網(wǎng)站大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開(kāi)店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。(2)加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),一定要學(xué)會(huì)鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度，與賣方名進(jìn)行溝通，充分地了解了商家和商品時(shí)，一定要學(xué)會(huì)鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度，與賣方多進(jìn)行溝通,充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)_上才進(jìn)行商品的購(gòu)買，而且不要過(guò)于去貪圖便宜，要學(xué)會(huì)貨比三家。(三)增強(qiáng)法律意識(shí)對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物群體，首先可以通過(guò)各種渠道了解其益處，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，逐步接受這一新事物，通過(guò)親身體驗(yàn)以正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)上購(gòu)物;對(duì)有購(gòu)物經(jīng)歷但經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)生，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)總結(jié)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，降低自身權(quán)益受到傷害的可能性。而當(dāng)自己的合法權(quán)益確實(shí)受到損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取積極的措施，主動(dòng)要求退貨或向有關(guān)部門(mén)投訴等，以有效地保護(hù)自己的合法權(quán)益。四、社會(huì)調(diào)查的個(gè)人感想（一）付xxx這短暫而又充實(shí)的調(diào)研活動(dòng)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。（二）馬xxx通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀。這使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊。（三）郭xxx通過(guò)此次的調(diào)查分析，我知道了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要目的和主要的消費(fèi)類型，也知道了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要原因是方便和便宜。我們小組相互幫助，分工明確，在此次過(guò)程中大家都很和諧，互相幫助，我從中也學(xué)到了很多日常生活中無(wú)法體驗(yàn)的過(guò)程。同學(xué)之間的關(guān)系更加和諧。（四）王xxx價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。（五）繆xxx這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查讓我受益匪淺，讓我能更好的認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理，了解到了很多除了自己專業(yè)之外的一些知識(shí)，比如在發(fā)問(wèn)卷過(guò)程中學(xué)習(xí)到的社會(huì)交際能力，還有在實(shí)際操作中與