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文檔簡介
酒店崗位競聘演講稿7篇酒店崗位競聘演講稿1
尊敬的領導、同事們:
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講,對我個人而言是第一次,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
我叫,于XX年元月份來到空港度假村,在工作期間,被評為優(yōu)秀員工。
在生活中,空港度假村讓我時刻感受家的溫暖,在工作上,空港度假村為我們提供盡情發(fā)揮的空間??梢哉f,在空港度假村,每一次工作經歷都是一種收獲,每一次領導的教導都受益匪淺,每一項任務都是一種挑戰(zhàn),每一份信任都是一種動力??崭鄱燃俅寮钗易宰鹱詯?、自強不息、勇往直前,能做為一個空港度假村的員工是我們永遠的驕傲和自豪。
每個人都有對知識的渴望和追求,但并不是每個人都能如愿,而我卻很幸運,我非常感謝領導們的精心策劃和安排,讓我學習海兒oec管理,每一次講課都銘記于心,讓我可以在工作中不斷地考驗自我、更新自我、提升自我,認識自我;公司正在向科學化、現(xiàn)代化、集團化邁近,做為公司的員工,我們也要相應跟上步伐,更新觀念,提高自身專業(yè)素質,我會在今后的工作中,再接再厲、把工作做的更好,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)對待在崗位上的每一分鐘,珍惜每一次機會、接受每一次挑戰(zhàn)。
以后的工作計劃
一立足本職,做好參謀,
作為一個主管,是要有高度的責任心和責任感多公司負責也是對自己負責,他所起的作用是巨大的。他不僅僅是一個傳達經理各項意圖的橋梁,做好經理的左右手。
對員工人負責,主管是下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,就是要懂的知人善任。給予員工充分的尊重與信任,能夠發(fā)揮他們每個人的專長和才智,就能夠提高士氣,提高工作效率。在工作中,為員工提供安全的工作環(huán)境;在高強層管理者面前,恰當地代表員工利益;積極公平地推行各項紀律措施;為合格員工提供更大的職業(yè)發(fā)展空間和機會。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領他們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能,能在他們有任何困難和難題時教他們解決,當然對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)則制度都熟知并理解,要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式。既要嚴格履行自己的職責的同時,又要對站領導負責;既要起到模范的作用,又要得到同志們對自己工作的認可;既要對站領導和員工負責的同時,又要協(xié)調好站里各部門的各項工作,使之有效的運作。
對賓客負責,為賓客提供更好的服務,積極為賓客解決問題和困難,讓賓客有賓至如歸的感覺。
二、崗位明確、目標明確、工作量化
逐步提高人員的文化素質和道德休養(yǎng)的教育,全面培養(yǎng)全站人員業(yè)務技能,提高在新形勢下的競崗能力,現(xiàn)在站里每個人的工作已基本明確,每個人都在各自的崗位上盡職盡責,我認為在明確人員分工的前提下,應該有一個明確目標,努力提高自身的學習能力,增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩學習管理方面的經驗及處理顧客的`投訴的能力。為將來能夠承擔起今后的工作打下一個堅實基礎。
有了崗位和目標,在管理逐步上一個臺階,因為各項工作的保障是與管理分不開的,而工作的好壞,制約每個的積極性,工作干好的,就應該表彰,從而鼓勵別人也積極的努力工作,而如何去區(qū)別每個人的工作情況只有逐步的量化,對每個工作量進行打分制,從而累計工作成績,在年終的工作總結中進行表揚,以至進入先進者的行列,得到同志們的認可,在來年更積極的工作。
我的演講到此結束,謝謝大家的支持,在今年的工作上,我會做得更加好!
酒店崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是***,很榮幸能有機會站在這里進行競聘演講,衷心的感謝公司和領導給我這次機會,參加今天的餐飲部領班競選,這對我來說是機遇,更是挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機會。
我畢業(yè)于旅游學校,餐飲服務是我所學的專業(yè)。9月我加人度假區(qū)這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線崗位上工作了半年,回顧自己在這半年里,因為有各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多在課本上都學不到的專業(yè)服務知識。
這次競選領班,其理由是:
1.與我所學的專業(yè)息息相關,我是旅管部的學生,所開設的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個行業(yè),一是專業(yè)對口,二是基本功扎實。
2.無論何地我都盡心盡職,贏得許多客人和領導的好評。
3.我曾在一個商務型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和經驗度,并由于領導和同事對我工作的認可,頒發(fā)了“服務之星”獎,我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。
在這里,我粗略的說下我的見解,我認為作為一個領班,首先對客的服務意識要強,在服務過程中要注意每個環(huán)節(jié),比如說:在客人用餐時,要不停的巡臺,要求員工及時更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿意度;還有當小朋友來用餐時,我們要及時送上寶寶椅,或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的`時候,送上可愛的兒童玩具,只有個性化的優(yōu)質服務才能得到顧客滿意加驚喜;再比如說:顧客用完餐后,要主動問詢賓客意見,記錄下他們的用餐習慣和對菜肴的喜好和忌諱,下次用餐時就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務,只有精益求精,才能為客人營造家的感覺。
其次,就是人際關系,我認為不論是領導、員工還是客人,都要有一定的人際關系。比如說:對客人,我們可以把一些??秃屠项櫩偷男彰⒙毼?、電話和愛好記住,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會讓客人感到受重視,還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信,可以增加客人的回頭率;對上司的關系與對客服務有關,當我們對客人熱情的服務得到好評時,就會得到上級的認可,這樣人際關系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關系,因為當你發(fā)號施令時,他們是你堅決的擁護者和執(zhí)行者。
最后就是管理方法,我認為一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處,起到作用,甚至會影響的整個公司。
1.我們要善于平衡員工之間的矛盾,配合上級,管理好下屬,還要督導員工的工作,發(fā)揮帶頭作用,協(xié)助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業(yè)務技能、綜合素質。在月底總結員工表現(xiàn),根據員工的表現(xiàn)給予表揚或批評,獎勵或處罰。
2.還可以采用我以前工作時的方法,每天早上開例會前,總結頭一天的工作,下午開例會前,就總結上午的工作。只有不斷總結,才能找到更好的工作方法。
3.在此,我還有單獨提出一點,那就是微笑,微笑在任何地方都可以用到,它是一種語言,還可以創(chuàng)造出能量,展現(xiàn)出我們的熱情與關愛,微笑還可以得到別人的回報,它是坦誠的、是溫暖的,不論是與客人、領導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容,微笑從我做起。
記得有位名人說過這樣一句話:“生活就像一杯濃酒,不經三番五次的提煉,就不會這樣可口”,我想其實我的專業(yè)成長也像這杯濃酒,不經歷三番五次的磨練,就不會有新的收獲與感悟吧。最后,我想用汪國真老師的詩來結束我今天的演講:“我不會想是否成功,既然選擇了遠方,就只顧風雨兼程;我不去想身后會襲寒風,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影……”
酒店崗位競聘演講稿3
尊敬的各位領導和各位評委:
大家下午好:我是會議部員工xx,非常感謝酒店給我這次難得的機會。
其實,我并沒有多么復雜的工作經歷,從畢業(yè)到現(xiàn)在,在xx大酒店工作算是我第一份比較正式的實習,雖然工作也有不順心、也有抱怨、委屈,可是我從沒想過要離開這里,用一句話可以這樣說“工作虐我千百變,我待工作如初戀”。之所以有這樣的心態(tài),是因為我相信,無論在哪里,總有發(fā)光的可能。作為典型天蝎座的我,我想我還是挺專一的吧。
其實,對于這次競聘,我真的是沒抱多大希望,看看其他的員工同仁,他們或是已經在其他單位工作了多年,有非常豐富的工作經驗和高超的業(yè)務技能,或已經是本單位的元老,再看看自己,實在是沒什么可圈可點的優(yōu)勢。
但是,始終記得高中班導說的一句話,現(xiàn)在成績不好并不代表以后的成績不好,你們還有很大的提升空間,我想這句話用于我現(xiàn)在的狀況再也適合不過了。對,我應該還有很大的提升空間吧。
這一年多,承蒙各位領導和同事的關懷和栽培,不僅工作能力有所提升,在對人對事的心態(tài)上也逐步成熟,還在今年第一季度被評為“服務之星”,在此,真心感謝各位。
說起質檢,我也并不是特別的了解,先前在其他酒店兼職的時候,看到他們的質檢部的.人好像都是特別牛的樣子,到各個部門巡視、挑毛病、檢查,監(jiān)督、督促,然后讓他們改正,就沒其他事了,貌似只有元老級別的員工才有資格,就跟咱們的紀委一樣,是個好差事。哪里能輪到自己呢?感覺自己真的是望其項背,遙不可及。所以,一直是抱著很敬畏的態(tài)度對待的。但是,每當看到冬冬工作繁忙、去匆匆、下班最晚,吃飯最晚,還得看領導眼色的時候,就覺得實在和想象中的差別太大,先不說其他部門,就單單是會議部,每有會議經常事必躬親,幫我們指點工作中的不足之處。那樣的細心和認真有時候連女孩子都很難做到。我就曾經問過自己:“如果是我,我能做到嗎?”不一定吧。
可是,人都是有上進心的,不是嗎?在現(xiàn)在這樣的社會,不斷提升和挑戰(zhàn)自己是生存法則。既然今天站在這里,準備時間也比較短暫,但私下還是對質檢做了一些比較專業(yè)的了解,再加上工作中的所見所聞,我想工作具體可以分為兩大部分,即硬和軟相結合的監(jiān)督體系。
硬具體指比如:衛(wèi)生標準以及行為規(guī)范、設備設施維護與節(jié)能降耗,安全消防隱患,衛(wèi)生質量,內部環(huán)境質量,員工事務保障等。
軟具體指比如:服務態(tài)度,禮節(jié)禮貌,服務技巧、服務方式、服務效率以及各部門詳細服務流程和部門非常規(guī)服務,部門協(xié)作,顧客投訴處理,顧客意見反饋與一線員工工作意見等。這兩項應該做為質檢工作的重點做。
質檢工作比較瑣碎,工作能強度大,需要極高的責任心和堅韌不拔的毅力,質檢人員還必須有一視同仁的心態(tài)和海納百川的胸懷,這都是天蝎座的我具備的吧。
古人云:不可以一時之得意,而自詡其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。不管今天各位領導和評委能否選中我,我都非常感恩。謝謝。
酒店崗位競聘演講稿4
尊敬的各位領導:
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個人情況
我畢業(yè)于華南理工大學學校工商企業(yè)管理專業(yè),今年22歲,我自從20xx年12月31日進入xx國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平上有了大幅度的提高。
二、個人競聘優(yōu)勢及自我特點陳述
(一)個人特點
1,個人頭腦比較靈活,能夠根據具體情況作出相應的對策。
2,具有一定的理論基礎,可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。3,善于學習,思考,分析。
4,善于做計劃,規(guī)劃。
5,知識儲備比較全面。
6,執(zhí)行里比較強。
(二)個人競聘優(yōu)勢陳述
1,具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2,具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時間里,能做到理論聯(lián)系實際,熟悉了酒店的工作流程及營運模式。
4,有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
5,管理理經驗,從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實踐能力。
6,敢于破舊立新,推行改革
三、對客房部工作的認識及主張:
就現(xiàn)代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個方面談談我自己的想法
1,部門管理工作的開展。部門管理工作:
1.一個部門就一個團隊,無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位。可以通過給團隊每一個人設計個日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團隊發(fā)展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時間,對于部門人員整頓。我認為每一個員工都應該有的基本素質就是:熱愛本職工,敬重本職工作,有極強的學習能力,敢于挑戰(zhàn)權威,具有團隊精神。通過一段時間,穩(wěn)中求進對客房不進行刷選,對與沒有從業(yè)基本素質的人員,不適合崗位崗位工作進行淘汰,同時引進新的人員,最終達到客房部全員職業(yè)目標與團隊發(fā)展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2,在原有工作細節(jié)基礎上,構件新的管理機制客房不工作需要個性張揚,但個性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的'基礎下去個性張揚,才企業(yè)及團對有益無害的。新的管理機制應該包括以下幾個方面:
1)績效考核,分配機制
2)科學規(guī)范的工作流程
3)部門的獎懲機制
4)明晰的崗位工作內容與職責。
3.時刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便于明確團隊目標,維護團隊穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責:
(1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經理負責。
(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細致的思想工作。
(3)根據具體的接待任務,組織、調配人力。對VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。
(4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質量保持正常穩(wěn)定水平。
(5)匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
(6)對客房設施設備進行定期保養(yǎng),保證房內設施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設想
首先,作為客房部主管必須了解經理的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。
1,認真貫徹執(zhí)行酒店的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
2,建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循。
3,建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經理參考,向經理提供各種建議和主張,幫助經理順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好經理的協(xié)調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。
5,讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想,同時,把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導和考核.
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助經理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
酒店崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領導、親愛的各位伙伴:
大家下午好!很榮幸我能夠站在這個舞臺上與大家分享榮譽。站在這璀璨的燈光之下,回首來時的路,驀然發(fā)現(xiàn),我已經與xx攜手走過了四季,深知彼此的冷暖。
初來乍到,我應聘的是餐飲主管,而我卻像個炸毛的小女生一般,無處安放我的情緒和位置。對員工的陌生導致他們不服從管理、我的孤傲也使得我不得人心,加上作為一個外地媳婦,在陌生的地方孑然一身,做了全職媽媽一兩年之后,即使大學畢業(yè)即使有一定的工作經驗,但我的內心依然充滿了兵荒馬亂,倍感無助。記得當時最深的'印象就是每天都要與自己的“我想要離職”的意識做斗爭??墒钱斘遗Ω淖兊臅r候,我發(fā)現(xiàn)我的工作伙伴們開始接受了我,而我在平時的工作中也逐漸獲得客人的認可,我慌亂的內心終于找到了安全的島嶼。從中,我收獲的最大的成長就是自我改變和適應環(huán)境。
平靜地工作一段時間之后,內心又不由得開始迷茫,我覺得前路漫漫,沒有歸途。卻在那時,有幸到蘄春參加了中青年論壇,意外收獲了一張寄給自己的明信卡片,深深地被上面的一段話鼓舞了,在這里我也分享給更多的伙伴們:你所做的事情也許暫時看不到,但不要灰心或焦慮,你不是沒有成長,而是在扎根。我忽然豁然開朗。
在餐飲一線的工作是很容易收獲感動的,有時候只是客人一句不經意的贊美,有時候只是一個微笑甚至一個眼神,都讓你覺得是彌足珍貴的鼓舞。而服務行業(yè)的宗旨就是客人的滿意,用真誠就能打動客人。
離開餐飲部而轉向行政人事部的時候,便是我職業(yè)生涯中的一個轉折。我真的特別感謝我的領導,我沒有行政人事工作的經驗,他們卻給予了我學習和成長的機會,新的開始也就意味著新的挑戰(zhàn)。記得當初剛離開的時候有餐飲的伙伴對我說舍不得我調離,好不容易把餐飲的工作做順卻離開不是很可惜嗎?我對她笑笑,內心卻篤定了往未知的挑戰(zhàn)出發(fā)。
我又開始過著摸著石頭過河的生活,所幸的是,在我遇到困難或者出現(xiàn)失誤的時候,領導會耐心地給我指出錯誤。記得前一陣子我經常跟我的領導說,這誰誰誰真不好溝通。但是他卻一下指出了我的不足,你仔細了解過你與他人談話的態(tài)度和方式嗎?這大概就是領導力里所說的盲點象限。我頓時不說話了,可能我的內心對一個人并不排斥,但是我著急的性格卻不由得會對一個人表現(xiàn)出不耐煩,這也大概是我總與人溝通不好的原因。再在后來的工作中,我開始注意我的言辭和態(tài)度,就很少出現(xiàn)溝通不暢的情況。
不管是作為餐飲主管,還是作為行政人事部主管,我都覺得是一個充滿愛的崗位。就像我的微信簽名,有愛的生命才會有力量。當你愛客人,你便能做好服務工作;當你愛你的工作伙伴,會努力地為他們營造美好的工作氛圍。我就像一顆種子,聯(lián)投商業(yè)就像一片沃土,把自己埋在土地里,有愛的養(yǎng)分滋養(yǎng),會生根會發(fā)芽,有成長的力量,會開出美麗的花。
最后借此機會給在做的每一位領導每一位伙伴們道一聲新年快樂。希望大家都在新的一年里蹭蹭蹭地成長發(fā)芽!
酒店崗位競聘演講稿6
尊敬的各位領導和各位評委:
大家好!
有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。首先感謝各位領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會,競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務素質,才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。
本人xxx畢業(yè)于我現(xiàn)任餐飲部經理,今天競聘的崗位也是餐飲部經理一職。x年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經驗,扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的經理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作設想是:
1、溝通問題。做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個無壓的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法。一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識。我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的.愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質、愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,對工作的熱情,我的管理經驗,我一定能把餐飲部經理一職的工作做好。請給我一個機會,我決不會讓大家失望。最后以一首自編的對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是勝固可喜,寵辱不驚看花開,下聯(lián)是敗亦無悔,去留無意隨云卷,橫批是競聘上崗。
酒店崗位競聘演講稿7
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
感謝酒店為我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。
我這次競聘的崗位是xx領班。
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