文員終個人工作參考總結(jié)范文

2021文員年終個人工作參考總結(jié)范文2021文員年終個人工作總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在特別充實繁忙的工作中過去了。在這一年里，我收獲了特別多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的協(xié)助與支持下，我特別好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知本人的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升本人的綜合才能，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，細(xì)心慎重的去完成且不能忽略大意，否那么會產(chǎn)生不必要的苦惱，甚至造成嚴(yán)峻后果。記得有次回公司送支票，由于本人的忽略竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了特別多不必要的苦惱才還了回去。從這件事上我汲取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要細(xì)心腸完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤保障效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們防止后顧之憂，在經(jīng)理的直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電征詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資治理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真細(xì)心腸去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，由于這直截了當(dāng)關(guān)聯(lián)到工程的財務(wù)情況。4、文件治理工作：按照工作需要，隨時制造各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。關(guān)于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)展分類歸檔，以便查閱和治理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離任員工檔案進(jìn)展分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作方案表格，有?日常保潔培訓(xùn)方案施行表?、?年度溝通方案表?、?年度活動方案表?等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成方案施行和組織活動。三、缺乏之處在這一年的工作中，我不斷嚴(yán)格要求本人，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，關(guān)于工作中遇到的征詢題謙虛向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實本人。我現(xiàn)在已經(jīng)可以較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。因此，工作中也存在不少征詢題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)展，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的適應(yīng)。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直截了中選擇了提交，本以為沒有征詢題,結(jié)果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批判，當(dāng)時我明白了是本人做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。關(guān)于征詢題的處理只是浮于外表，而沒有深化的理解。3、工作不是特別扎實：繁忙于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，特別多知識盡治理解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制造等都不是特別通曉。在今后的工作中，我將努力改正本身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到本人的工作盡管瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求本人，在工作中發(fā)揮本人最大的才能為公司效勞。希望在以后的工作中，再接再厲，獲得更大的成績。1、不斷提高本人：抓住每一次讓本人學(xué)習(xí)和成長的時機，以飽滿的熱情全身心腸投入工作學(xué)習(xí)，為本人的工作積累必要的根底知識和根本技能。盡管辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高本身的工作才能，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善本人，以便更好地完本錢人的本職工作。五、今后工作方案1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。2、提高個人修養(yǎng)和工作才能:①接著加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷好的方法,快速提升本身素養(yǎng),更好的效勞于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作才能。六、總結(jié)感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里關(guān)于我工作的協(xié)助和支持,今后我將嚴(yán)格要求本人用心做好每一項工作任務(wù),盡管我還有一些經(jīng)歷上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，互相配合，相信北三的明天會更好2021文員年終個人工作總結(jié)范文二光陰總是轉(zhuǎn)眼即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局xxxx工程工作已經(jīng)一年有余，回憶反思初來時的懵懵明白明白以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。XX年，在工程領(lǐng)導(dǎo)的注重關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以效勞為主旨，不斷嚴(yán)格要求本人，提高本身素養(yǎng)，扎實勤奮工作，努力為工程的進(jìn)一步開展奉獻(xiàn)本身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：一、綜合辦文員是一個可以啟智成才的崗位綜合治理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)絡(luò)。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是效勞面寬，上下左右、大大小小的事都會聚攏到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)特別重要，不管是上報仍然下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合治理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才能、強素養(yǎng)的時機;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)拍快，可以培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到通曉某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感遭到，在這個崗位上，確實可以遭到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，理解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早明白，工程經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早理解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作制造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，爽朗思維。2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，汲取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。工程經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建立以及各部門工作指明方向;工程領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查征詢題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報xxxx指揮部征拆征詢題庫、上報本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)展合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使本人有如此的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)歷;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處慎重、事事認(rèn)確實良好適應(yīng)。作為綜合部文員，對工程經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文標(biāo)準(zhǔn)上，清楚晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否存在錯字、別字，語句是否通暢。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到工程時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在工程領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用工程印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)不在需通過請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意前方可用印。二、綜合辦文職工作無小事。作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙繁繁忙，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳到達(dá)各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實踐中，本人比擬留意這么幾點：1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度征詢題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直截了當(dāng)負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，假設(shè)流轉(zhuǎn)不及時，可能阻礙到互相關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的苦惱。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠注重，樹立主人翁認(rèn)識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)征詢題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出過失，而且要強化精品認(rèn)識，做到干一項為哪一項一項，辦一件成一件。3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)征詢題。綜合治理部工作有著較強的效勞性、附屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進(jìn)攻仗，留足提早量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)1、自XX年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建立指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提示工程經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)展核對當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。2、針對各辦公室用紙情況出臺?紙張治理方法?，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過XX年5月份至XX年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月工程經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月工程經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在工程領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以致杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)展打印;倡導(dǎo)雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)視，雙向監(jiān)視。3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購置領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。工程經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒。綜合治理部hp機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購置至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，詳細(xì)更換頻次按照當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。四、加強溝通，退一步海闊天空工作中，由于所處的位置不同，考慮征詢題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對征詢題，而不是回避矛盾;處理征詢題，而不是證明對方錯誤;換位考慮，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的方法，化解存在的征詢題，以便更好的開展工作，營建良好的職場環(huán)境。五、繼往開來，修正行為一年以來的職場生