大學生寒假外貿公司實習總結

大學生寒假外貿公司實習總結

大學生寒假外貿公司實習總結1

通過兩個月的實習，我不僅熟識了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復客戶疑問，同時也把握了外貿操作流程中應留意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習內容和小結三局部，對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。

實習背景

實習地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于XX年，是一家集設計、生產、研發(fā)、銷售高品質嬰幼兒系列產品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察將來，以進展嬰幼兒用品德業(yè)為己任，利用尖端技術和全方位的效勞不斷為群眾和社會勾畫一幅幅新的雄偉藍圖。效勞社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以“優(yōu)質、嚴管、誠信、創(chuàng)新”的經營理念，“奮勉圖強、最求完善”的企業(yè)精神，“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風，在業(yè)界取得了驕人的成績。

實習意義

三年的系統(tǒng)理論學習，使我把握了外貿的理論學問，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，應當成認，假如沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正把握，應當說對自己今后找到一份滿意的工作還是會造成肯定困難的。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的學問運用到實際狀況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的

實習初期

公司從去年開頭做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿，閱歷比擬豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我教導該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。

第一天我先看了公司產品冊，大體了解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產品類型有了大致了解后，依據(jù)一份打印好的產品名目對比產品冊加深對產品的了解，這次要搞懂的不只是產品形狀，更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產品一一對號。這些說看完很簡潔，不過真正的做到清清晰楚，可能要花一段時間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物，增加對產品的進一步了解。再次之間，我依據(jù)公司存檔的客戶資料進展客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，固然收到許多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復。

實習中期

實習將近10天，對產品可以說已經很熟識了，這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網站，也就是阿里旺旺作為業(yè)務平臺。初次接觸阿旺，并不是多么熟識，自己摸索后知道了如何在阿旺上公布自己的產品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區(qū)中結識更多的朋友，如何在帖子中幫忙別人同時學到更多學問，如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何依據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復。在平臺上，常常有客戶詢問產品，剛開頭客戶問什么就回復什么，覺得很被動，尤其是客戶問產品價格時，我直接根據(jù)客戶要求依據(jù)公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。漸漸的，我總結出自己在報價上的失誤，急于查找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，并不是針對每一個客戶都給出一樣的價格，而是要看他對產品的滿足度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時在適當?shù)臅r機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應當是我今后還應努力學習加強的一個環(huán)節(jié)。

實習后期

實習最終幾天，公司領導從廣交會回來，之后除了與廣交會上對我們產品有意向的客戶聯(lián)系外，還要對之前的客戶進一步開發(fā)，對現(xiàn)有訂單進展跟蹤。通過最終這段時間的實習，使我熟識了整個外貿的實際操作，即從建立業(yè)務關系到交易進展及交易善后的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。

實習小結

為期兩個月的實習期完畢了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應對新的人際關系，面對新的生活，苦固然是有的，但是樂在其中。由于任何學問都源于實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論學問付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，并不能僅僅將實踐的意義定義于此，我們還要從實踐中總結閱歷教訓，為以后如何更好的工作打下堅實的根底。

現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下：

1、根底的理論學問要把握扎實，才能敏捷變通，以不變應萬變。工作要仔細對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌急躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能勝利。

2、工作中假如有急躁教自己的同事是一種福氣，固然也會同樣的有不愿意對我們施舍閱歷的人，遇到這種狀況，不必埋怨，由于他們并沒有這個義務，所以肯定要沉住氣。假如問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說感謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外假如同事讓自己幫助肯定要很愿意去做，而且要盡量做好，由于更多時候需要幫忙的是我們。

3、要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯(lián)系，制單結匯中應留意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的境況，因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話，什么時候該說話，什么時候該緘默，什么話該說，什么話不該說。

大學生寒假外貿公司實習總結2

截止到今日我已經實習將近兩個月了，幾經曲折，我被學校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關行實習。雖然沒報關證，但從總體上感覺做報關工作還挺好玩味的，做報關工作既熬煉了自己的力量又充實了自己的學問面。

首先，你面對的是海關和往來的`客戶，做為橋梁作用的報關員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作熬煉你的交際和溝通力量；其次，隨時間的推移，海關的法規(guī)和海關通關作業(yè)的程序也在不斷的轉變，許多東西要靠自己在工作中去學習，積存，和實踐，從而不斷更新自己的學問面。

從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟識的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開頭，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探究和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關系網，與同事，與客戶，與海關，樹立良好的自我形象。

實習的第一天我固然是先熟識工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比方：去cosco船代，marsk蓋申報，在國際貨柜蓋進場，去碼頭驗貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。

在對環(huán)境根本上熟識后就是實際的業(yè)務操作了首先是做進口了。有帶我的同事的教導，我很快就把握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據(jù)，諸如提運單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學習，由于我們這里海運和陸運都做的。

對進口做的相對嫻熟后，我開頭學做出口和轉關了。有了進口的根底，出口和轉關就相對簡潔了，我也很快就把握了。

其實我覺得在工作的一開頭，我是從復印資料開頭做的，幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡潔的，但是里面有好多需要你去把握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開頭嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學習時機。由于這個時候你是和海關直接的接觸，可以準時了解海關最新的政策和通關的要求；同時，接單的時候也是報關員云集的時候，利用這個時機和他們溝通閱歷或傾聽他們爭論工作中的問題，對以后的工作也是非常有用的。

在實習當中通過對業(yè)務的操作，從中也發(fā)覺許多的缺乏。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差異的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統(tǒng)一的標準，而詳細到每個海關，就有不同的標準了。進出口商品如何標準申報，是我們在辦理通關事務時常常遇到的難題，雖然報關單填制標準對報關單中各項的內容的填報作了詳細的規(guī)定。但對于不同的商品來講，海關在歸類，審價和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應的商品申報標準也是不同的，而某項商品的名稱，規(guī)格型號詳細應當如何申報，海關總署并無相應的規(guī)定，各地海關目前也無統(tǒng)一做法。因此，我們如何對海關供應詳細的商品的申報標準，這就要求我們在平常的工作當中不斷的學習和積存了，要把這些已經把握的東西變成自己的。

在工作中最好的方法就是多學多問。

在實習中我了一點小小的.閱歷，這一點對我的作用很大。那就是在實習期間肯定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫助，去把握工作中的每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都把握了，那么以后你就會輕松一點。把最根本的都把握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。

大學生寒假外貿公司實習總結3

為期兩周的外貿實習，對我來說，能進這樣一家外貿公司，是一個不錯的時機！市中心的商務樓，給人愉悅的感覺；年齡相仿的同事，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰(zhàn)性的感覺！總之，我對哪怕短短十天的實習也布滿了期盼！如今，短短兩周的實習已接近尾聲，回憶過來，感動之余，諸多感慨！

相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氣氛確實不錯，相相互處都很和諧。

工作，其實并沒有太大難度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個貿易環(huán)節(jié)出錯而苦惱。國際貿易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。假如哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進展，并有可能引起法律上的糾紛。因此，從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程，業(yè)務員要很了解客人對產品的要求，包括商標、規(guī)格、包裝等等，并且要清晰客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要依據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。

制單時還要注意認真，講究一步到位！任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽上的損失。

經過為期十天的實習，我慢慢明白有時實際要比理論簡潔直接的多，但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要簡單、要間接。通常是我在別人的實際操作中領悟到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里，公司的同事賜予了我熱忱的指導和幫忙，使我在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經過這些天的實習，我對貿易公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有十天的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還需要許多學校里學不到的力量。

大學生寒假外貿公司實習總結4

時間飛逝，還有一年就要告辭大學生活了，馬上踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國參加世界貿易組織和全球化進一步進展的新形勢下，對于我們國貿專業(yè)的學生們來說，或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說，去外貿公司實習對我們來說特別重要。這次學校給了我們一個很好的實習熬煉時機，就是讓我們在暑假期間去外貿公司進展實習。

短短的實習期已經完畢，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培育和熬煉我們綜合運用所學的根底理論、根本技能和專業(yè)學問，去獨立分析和解決實際問題的力量，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手力量，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的根底。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，慢慢地我喜愛上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有許多的新的體會，新的想法。

回憶我的實習生活，感受是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有外貿公司有工作閱歷的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的熟悉，針對不懂的問題我會準時在網上查找，并將自己在書上所學的學問，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的熟悉和更深刻的體會。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都布滿著奇怪，轉而漸漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了很多，知道了很多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開頭，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培育主動學習力量和創(chuàng)新力量，必需努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績