福州市福清市漁溪鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試試題匯總2023

收集版———收集整理，僅供參考福州市福清市漁溪鎮(zhèn)

社區(qū)工作者考試試題匯總2023（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準(zhǔn)考證號：_______________一、單選題1.對違反社區(qū)?戒毒協(xié)議的?戒毒人員，參與社區(qū)戒?毒的工作人?員應(yīng)當(dāng)（）。A.及時向公安?機關(guān)報告B.對其執(zhí)行強?制隔離戒毒?C.進行勸導(dǎo)D.進行批評、教育【答案】：D2.張三是后爐?居委會的居?民，在某工廠當(dāng)?臨時工，有勞動收入?。張三要申請?最低生活保?障待遇，他應(yīng)提供申?請之日起前?（）的工資單或?者其他收入?證明A.九個月B.三個月C.十二個月D.六個月【答案】：D3.社會工作者協(xié)助喪偶獨居老人建立互助小組，發(fā)展社會支持網(wǎng)絡(luò)。老人們通過相互陪伴與支持，緩解思念親人的情緒，轉(zhuǎn)移注意力，開始新生活。社會工作者的下列做法中，運用了正面強化技巧的是：A.鼓勵老人了解并提升抗逆力B.贊賞老人嘗試結(jié)交新朋友的行動C.引導(dǎo)老人分享經(jīng)驗并且宣泄情緒D.指導(dǎo)老人直接面對喪親事件【答案】：B4.某社會工作服務(wù)機構(gòu)正在執(zhí)行一項“社會工作參與精準(zhǔn)扶貧”的項目，社會工作者準(zhǔn)備運用非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表入戶了解貧困家庭面臨的困境。關(guān)于非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表的說法，正確的是：A.比較適合收集有明確答案，且容易識別的資料B.只有預(yù)先設(shè)計好的調(diào)查問題，沒有調(diào)查問題的答案選項C.既有預(yù)先設(shè)計好的調(diào)查問題，也有調(diào)查問題的答案選項D.比較適用于服務(wù)對象行為發(fā)生改變的調(diào)查研究【答案】：B5.面向整個社區(qū)與所有社區(qū)居民開展工作、側(cè)重社區(qū)全面發(fā)展的工作方法是（）。A.社會行政B.小組工作C.個案工作D.社區(qū)工作【答案】：D6.現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多,其中對居民進行居室布置、花草養(yǎng)護、生活理財?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于（）教育。A.文化科學(xué)B.健康C.家庭生活D.社區(qū)【答案】：C7.社會工作者老蔣在外展工作中發(fā)現(xiàn)了一名13歲男孩，男孩瘦小的身上留有許多新舊傷痕，經(jīng)詢問后得知，男孩常因吃飯慢、衣服臟、事情做不好而遭到母親打罵。老蔣進一步調(diào)查評估后，初步判斷男孩可能遭受了家庭暴力。為此，他首先應(yīng)當(dāng)________。A.對母親進行法治教育B.為男孩尋求法律援助C.向公安機關(guān)報案D.將男孩安置到兒童福利機構(gòu)【答案】：C8.城市居民申請最低生活保障，由戶主向（）提出書面申請。A.街道辦事處B.社會救助事務(wù)管理所C.物業(yè)委員會D.派出所【答案】：A9.社會工作方法的選取應(yīng)該針對家庭的需要，綜合運用于家庭工作之中。家庭的問題是多樣的，社會工作者的工作手法也應(yīng)該是（）。A.簡單的B.復(fù)雜的C.多元的D.一致的【答案】：C10.社會工作者小劉在社區(qū)摸排困境兒童家庭情況時，了解到35歲的汪先生失去了工作，妻子離家出走，他獨自撫養(yǎng)兩個孩子，家庭生活困難，兩個孩子經(jīng)常饑一頓飽一頓，小劉通過走訪學(xué)校老師，進一步了解到孩子們學(xué)習(xí)成績一般，與同學(xué)關(guān)系疏遠，為此，小劉決定根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)為汪先生整合外部資源，其最適宜的做法是（）。A.幫助汪先生了解就業(yè)救助政策，提供街道免費再就業(yè)培訓(xùn)信息B.引導(dǎo)兩個孩子養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高文化課的成績C.著眼于汪先生個人，開展家庭親職教育，建立健康的養(yǎng)育觀念D.協(xié)助兩個孩子學(xué)習(xí)并提升社會交往技能，與同學(xué)建立良好關(guān)系【答案】：A11.社會工作者在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互相信任的關(guān)系，以便協(xié)同解決社區(qū)問題。關(guān)于與組織交往的做法，正確的是：A.努力說服持不同意見的組織認(rèn)同自己組織的立場B.根據(jù)組織之間的關(guān)系變化隨時調(diào)整自己組織的形象C.避免通過中間組織與其他組織交往D.在合作過程中盡量了解各自的共同利益所在【答案】：D12.下列對社區(qū)黨委委員和社區(qū)居委委員描述正確的是（）A.黨委委員可以任命居委委員B.黨委委員和居委委員不能兼任C.黨委委員和居委委員可以兼任D.居委委員是居民選舉產(chǎn)生,權(quán)力大于黨委委員【答案】：C13.小區(qū)物業(yè)管理公司是社區(qū)工作者經(jīng)常打交道的合作單位之一。為了充分認(rèn)識物業(yè)管理公司，社會工作者應(yīng)了解的情況不包括：A.物業(yè)管理公司的發(fā)展目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)B.物業(yè)管理公司的財務(wù)收支賬目C.物業(yè)管理公司關(guān)鍵決策人的價值取向D.物業(yè)管理公司的社會責(zé)任意識【答案】：B14.社區(qū)工作者和服務(wù)對象是（）的關(guān)系。A.對立B.互助C.合作D.平等【答案】：C15.社區(qū)組織是依托（）而形成的各種社會組織。A.基層政府B.村委會C.居委會D.社區(qū)【答案】：D16.周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是：A.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力B.理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助C.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機構(gòu)，尋找資源D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)【答案】：A17.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學(xué)的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學(xué)難，社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學(xué)難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在（）。A.加強企業(yè)與職工文化建設(shè)B.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益C.保障職工工作與生活平衡D.開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)【答案】：C18.在現(xiàn)階段我國城市社區(qū)，社區(qū)社會工作人員包括專職社區(qū)工作者、社會工作者和（）。A.社區(qū)一般居民B.社區(qū)志愿者C.社區(qū)外來人員D.駐區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)【答案】：B19.（）是社區(qū)建設(shè)的核心，是心臟，是發(fā)動機，是實行社區(qū)居民自治的最主要部分。A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)黨建C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)治安【答案】：A20.社會工作者開展社區(qū)教育活動的主要目標(biāo)是促進社區(qū)居民在態(tài)度、知識和行為方面的改變。下列做法中，屬于促進社區(qū)居民態(tài)度改變的是：A.培訓(xùn)社區(qū)骨干掌握人際溝通技能B.幫助居民不斷提升理性思考能力C.引導(dǎo)居民從過往經(jīng)驗中學(xué)習(xí)知識D.激發(fā)居民參與志愿服務(wù)的積極性【答案】：D21.在小組討論時，社會工作者認(rèn)真聆聽組員的發(fā)言，了解組員的感受和期望，并不時地復(fù)述組員講過的話，讓他們感到被理解和被重視。上述做法中，社會工作者運用的技巧是（）。A.信息磋商B.示范引導(dǎo)C.自我表露D.積極回應(yīng)【答案】：D22.依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的規(guī)定，對在街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材可能產(chǎn)生干擾周圍生活環(huán)境的過大音量的，由（）負(fù)責(zé)查處。A.文化部門B.城管部門C.公安部門D.環(huán)保部門【答案】：C23.復(fù)印機會產(chǎn)生以下（）種有害物質(zhì)。A.有害氣體B.高噪聲C.輻射D.高頻電磁波【答案】：A24.依據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，用人單位與勞動者訂立合同時，要在勞動合同中寫明（），不得隱瞞或者欺騙。A.工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及后果、職業(yè)病防護措施和待遇等內(nèi)容B.工作過程中可能產(chǎn)生的毒素C.單位提供的勞動保護用品D.以上都不需要【答案】：A25.房屋登記機?構(gòu)作出未改?變登記內(nèi)容?的換發(fā)、補發(fā)權(quán)屬證?書、登記證明或?更新登記簿?的行為，公民、法人或其他?組織不服提?起行政訴訟?的人民法院?：（）A.應(yīng)予受理B.駁回起訴C.不予受理D.駁回訴訟請?求【答案】：C26.主管安置社會工作的是（）。A.部隊B.衛(wèi)生部門C.干休所D.民政部門【答案】：D27.為解決影響政府計劃生育號召的農(nóng)村獨子或雙方戶家庭的特殊困難，國家人口計生委與財政部撥專項資金對年滿（）周歲的夫婦基于獎勵扶助，使他們能夠安度晚年。A.55B.65C.60D.50【答案】：C28.根據(jù)青少年發(fā)展需要及青少年政策要求，制定青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策的工作屬于（）。A.青少年社會工作研究B.青少年教育工作C.青少年福利工作D.青少年社會工作行政【答案】：D29.居民通過首?頁的“在線調(diào)查”進行投票，可以通過網(wǎng)?站后臺的“網(wǎng)站管理-互動管理”中的（）查看A.投票管理B.社區(qū)活動C.評論管理D.留言管理【答案】：A30.在個案會談過程中，社會工作者經(jīng)常會使用對質(zhì)技巧來調(diào)整服務(wù)對象對某些事、某些人的認(rèn)知。下列回應(yīng)中，屬于對質(zhì)技巧的是（）。A.“你這樣的行為表現(xiàn)和我們預(yù)期的目標(biāo)差距很大?！盉.“你家庭的情況表現(xiàn)出來的問題并不在于此?！盋.“你說你不生老公的氣，可你好幾天都不理他。”D.“你父親對你的關(guān)心，你現(xiàn)在根本沒有感受到?！薄敬鸢浮浚篊31.企業(yè)社會工作者小付發(fā)現(xiàn)，實行“全面二孩政策”以來，企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加，其中都分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒，擔(dān)心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計劃為她們提供服務(wù)，適宜的做法有（）。A.倡導(dǎo)企業(yè)設(shè)置孕婦休息室B.提供孕期知識輔導(dǎo)C.開設(shè)孕婦自助小組D.開辦壓力舒緩工作坊【答案】：A32.張三200?7年2月1?日遞交入黨?申請書，2009年?6月13日?被確定為入?黨積極分子?，2010年?8月20日?確定為發(fā)展?對象，2010年?8月28日?支部大會通?過其為預(yù)備?黨員，那么張三的?預(yù)備期要從?（）算起。A.2010年?8月28日?B.2010年?8月20日?C.2009年?6月13日?D.2007年?2月1日【答案】：A33.可以預(yù)警的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的預(yù)警級別，按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急程度、發(fā)展勢態(tài)和可能造成的危害程度分為一級、二級、三級和四級，分別用紅色、橙色、黃色和藍色標(biāo)示，（）為最高級別。A.一級B.四級C.三級D.二級【答案】：A34.因房屋改建?致使部分房?屋拆除的，房屋所有權(quán)?人應(yīng)當(dāng)申請?房屋所有權(quán)?（）登記。A.撤銷B.注銷C.變更D.更正【答案】：C35.依據(jù)法律規(guī)定,下列幾個未成年人中能夠承擔(dān)刑事責(zé)任是（）。A.李某,今年十七周歲,在集市上偷東西被發(fā)現(xiàn),逃跑的過程中將追趕之人刺成重傷B.郭某,今年十三周歲,將學(xué)校的實驗室點燃,造成巨大經(jīng)濟損失C.梁某,今年十五周歲,將鄰居家的一只8萬美元的小狗偷走并低價處理了D.李某,今年十六周歲,放學(xué)路上發(fā)現(xiàn)有人搶劫同學(xué),他將壞人打傷.【答案】：A36.借以檢討個案工作過程的得失，作為日后改進的參考的工作環(huán)節(jié)被稱作（）。A.評估B.評價C.總結(jié)D.檢查【答案】：A37.某社會工作服務(wù)機構(gòu)初創(chuàng)時只有1名創(chuàng)始人兼中心主任，帶領(lǐng)2名社會工作者深入社區(qū)開展兒童服務(wù)、經(jīng)過6年的發(fā)展，機構(gòu)工作人員發(fā)展到20名，服務(wù)也從當(dāng)初的兒童服務(wù)，拓展到街道社會工作者服務(wù)、社區(qū)社會組織培育等多個方面。機構(gòu)決定由原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，為此，該機構(gòu)應(yīng)該采取的改革措施是（）。A.按業(yè)務(wù)劃分部門并加強聯(lián)動B.成立分支機構(gòu)拓展服務(wù)城市C.管理人員下沉開展一線服務(wù)D.授予中心主任更大的指揮權(quán)【答案】：A38.最近總有一些老人到社區(qū)工作站的大廳下棋,影響了工作人員的正常工作,如果你是工作人員,可以（）讓他們離開。A.大聲辱罵B.立刻報警C.耐心勸阻D.威脅恐嚇【答案】：C39.殘疾人收入?的（）不計入家庭?收入。A.25%B.20%C.35%D.30%【答案】：D40.為了在社區(qū)推動空巢老人互助項目，社會工作者小陳設(shè)計了空巢老人社會支持狀況問卷，并準(zhǔn)備在項目啟動前和項目結(jié)束后各進行一次問卷調(diào)查。從服務(wù)評估的角度看，小陳的做法屬于（）。A.系統(tǒng)評估B.效果評估C.過程評估D.需求評估【答案】：B41.下列哪種行?為屬于《治安管理處?A.一小區(qū)居民?丁經(jīng)常放任?其飼養(yǎng)的兩?條狗在樓道?內(nèi)隨地大小?便，如有鄰居勸?阻，其還放狗進?行恐嚇B.球迷乙在未?經(jīng)允許的情?況下，強行進入體?育場C.農(nóng)民丙為防?偷瓜在瓜地?四周私自安?裝了電網(wǎng)D.乞丐甲以反?復(fù)糾纏等方?式在繁華商?業(yè)街上乞討?【答案】：A42.現(xiàn)行的《中華人民共?和國土地管?理法》自（）年1月1日?起施行A.1999B.2013C.2000D.2012【答案】：A43.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作是指（）。A.社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運用B.社會工作行政在社區(qū)矯正中的運用C.社會工作研究在社區(qū)矯正中的運用D.個案工作方法在社區(qū)矯正中的運用【答案】：A44.社區(qū)工作站是（）派出機構(gòu)。A.臨時性B.街道辦事處C.上級政府【答案】：B45.下列實驗形式中，屬于準(zhǔn)實驗設(shè)計的是（）。A.單后測控制組設(shè)計B.所羅門四組設(shè)計C.非對等控制組設(shè)計D.前后測控制組設(shè)計【答案】：C二、多選題46.在“網(wǎng)格通”中，如何進行每日考勤打卡，下列操作正確的是（）。A.點擊“我的考勤”確認(rèn)打卡日期。B.在彈出的提示框中，點擊“確定”按鈕。C.點擊右上角“+”可以進行早退打卡D.點擊“簽到”按鈕?！敬鸢浮浚篈BD47.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作站所服務(wù)的轄區(qū)大部分青壯年外出打工，空巢老人越來越多。社會工作站的社會工作者小王擬通過增強村里空巢老人的非正式支持體系，提升他們的生活質(zhì)量，小王的下列做法中正確的有（）。A.與社會信譽良好的養(yǎng)老機構(gòu)合作，將其服務(wù)延伸至村莊B.與在外打工的子女約定，定期與老人電話或視頻關(guān)心老人生活C.成立村志愿服務(wù)隊為老人開展上門探訪服務(wù)D.向縣老齡辦申請補貼在村里開辦“老年餐桌”【答案】：ACD48.黃阿姨今年65歲，育有一子一女，老伴去世得早，兒子長期在國外工作。從建立非正式照顧系統(tǒng)的角度看，社會工作者可動員照顧黃阿姨的人員有（）。A.黃阿姨的朋友B.黃阿姨的鄰居C.助餐服務(wù)送餐員D.黃阿姨的女兒【答案】：ABD49.關(guān)于網(wǎng)格微信群，以下哪些說法正確（）？A.群呢稱統(tǒng)一為“網(wǎng)格員+姓名+工作手機號”B.所建網(wǎng)格群名稱統(tǒng)一為“區(qū)鎮(zhèn)+村（社區(qū)）+第幾網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)群”C.群里居民在工作時間的訴求咨詢3小時內(nèi)回應(yīng)D.群當(dāng)月新發(fā)生的訴求、議事、互助等正能量的信息不少于30條【答案】：ABD50.從生理發(fā)展旳角度看，青少年處在青春發(fā)育期，其特點體現(xiàn)為（）。A.體型迅速變化B.身體內(nèi)部技能還不夠健全C.性成熟D.大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達【答案】：BD51.針對某社區(qū)家庭暴力問題，社會工作者開展A.為受暴者尋求法律援助B.宣傳《反家庭暴力法》以及求助方式C.為受暴者提供心理輔導(dǎo)D.倡導(dǎo)尊重、平等、互助的家風(fēng)建設(shè)【答案】：ACD52.社區(qū)社會工作對居民個人旳功能表目前（）。A.提高居民收入B.發(fā)展個人潛能，增進全名發(fā)展C.解決個人困境和問題并避免問題旳再發(fā)生D.恢復(fù)和提高個人旳社會功能【答案】：BC53.如下項目中，哪些是社會工作實務(wù)領(lǐng)域？（）A.康復(fù)服務(wù)B.心理健康服務(wù)C.婦女社會服務(wù)D.黨組織服務(wù)【答案】：AB54.為了保障棄嬰的生存權(quán)利，我國部分城市做了一些棄嬰保護工作的探索和嘗試。下列做法中，可以有效減少棄嬰問題發(fā)生的有（）。A.完善困難家庭救助體系B.制定更嚴(yán)格的棄嬰收養(yǎng)制度C.積極開展宣傳工作D.健全相關(guān)法律法規(guī)【答案】：CD55.在新的經(jīng)濟社會背景下，就業(yè)仍然是關(guān)乎民生的最重要問題。針對社區(qū)青年失業(yè)問題，下列服務(wù)中，能夠體現(xiàn)社會工作在服務(wù)對象層面目標(biāo)的（）A.協(xié)助社區(qū)青年組成的支持網(wǎng)絡(luò)B.宣傳當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策C.協(xié)助社區(qū)青年提高職業(yè)技能D.開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位并組織相應(yīng)培訓(xùn)【答案】：BCD56.國家編制土?地利用總體?規(guī)劃，規(guī)定土地用?途，將土地分為?（）A.建設(shè)用地B.耕地C.未地用地D.農(nóng)用地【答案】：ACD57.當(dāng)幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現(xiàn)了擔(dān)心、焦慮等情緒，XXXX應(yīng)。為此，社會工作者小梅在接下來的服務(wù)中，帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子，告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有XXX時會協(xié)助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結(jié)案階段常用的方法，XXX（）。A.穩(wěn)定服務(wù)對象情緒B.回顧工作過程C.征得服務(wù)對象同意D.延長服務(wù)時間【答案】：BCD58.家庭社會工作者應(yīng)具有旳素養(yǎng)有哪些？（）A.對婚姻家庭問題進行分析旳能力B.整合社會資源，協(xié)助家庭共同面對困境旳能力C.應(yīng)用家庭社會工作旳基本理論、工作措施與技巧旳能力D.運用豐富旳醫(yī)療衛(wèi)生知識進行診斷旳能力【答案】：AB59.網(wǎng)格員不得有哪些行為（）。A.在工作中弄虛作假、推諉塞責(zé)B.不利用工作之便為自己或者他人謀取私利C.態(tài)度蠻橫、行為粗暴或者故意刁難服務(wù)管理對象D.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形【答案】：ACD60.劉大爺因腦梗后遺癥行動不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，劉大爺獨自一人生活。街道社會工作站的社會工作者小王上門為劉大爺做全面評估，以便為劉大爺提供合適的服務(wù)。小王在對劉大爺評估時，需要注意的有（）。A.關(guān)注劉大爺是否有認(rèn)知方面的障礙B.了解劉大爺對評估的態(tài)度C.將了解到的劉大爺信息告訴其鄰居D.評估劉大爺家的居家環(huán)境【答案】：ABD61.下列那些情?形，勞動者可以?隨時通知解?除勞動合同?？（）A.用人單位未?及時足額支?付勞動報酬?的B.用人單位規(guī)?章制度違反?法律、法規(guī)規(guī)定，損害勞動者?權(quán)益的C.勞動者提前?三十日以書?面形式通知?用人單位D.用人單位未?依法為勞動?者繳納社會?保險費的【答案】：ABCD62.社會政策能在*領(lǐng)域發(fā)揮作用。下列社會政策的功能中,屬于社會功能的有（）A.激勵勞動積極性功能B.收入再分配功能C.調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行功能D.社會控制功能【答案】：BCD63.學(xué)校社會工作者為學(xué)生家長提供旳服務(wù)涉及（）。A.推動家庭照顧服務(wù)B.與家長一起探討孩子旳將來問題C.同輩群體交往旳技巧D.鼓勵家長變化態(tài)度【答案】：AC64.康復(fù)服務(wù)體?系由（）網(wǎng)絡(luò)組成。A.訓(xùn)練服務(wù)B.醫(yī)療服務(wù)C.技術(shù)指導(dǎo)D.組織管理【答案】：ACD65.小劉因為感情困擾接受社會工作者小王的個案服務(wù)，經(jīng)過兩個多月的干預(yù)，雙方都認(rèn)為當(dāng)前的服務(wù)目標(biāo)已實現(xiàn)，小王計劃結(jié)案。此時，小王需要做的工作有（）。A.鼓勵小劉表達對結(jié)案的看法和感受B.預(yù)先告知小劉結(jié)案的時間和要求C.同理小劉遭遇感情困擾時的感受D.與小劉回顧服務(wù)過程，鞏固其獲得的改變【答案】：AB三、相關(guān)知識66.根據(jù)《火災(zāi)事故調(diào)查規(guī)定