PF-PM-030 通知單提報(bào)和處理流程-V2.0

文檔名稱:業(yè)務(wù)藍(lán)圖項(xiàng)目:普利制藥SAP項(xiàng)目標(biāo)題:通知單提報(bào)和處理流程日期:2020年09月14日作者:PM小組狀態(tài)：修正稿版本:2.0PAGE PagePAGE8ofNUMPAGES8 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)備管理PF_PM_030通知單提報(bào)和處理流程

目錄TOC\o"1-5"\h\z1 簡介 42 流程管理目標(biāo)及適應(yīng)范圍 52.1 管理目標(biāo) 52.2 適用范圍 53 流程描述 53.1 PF_PM_030:通知單提報(bào)和處理流程 53.1.1 業(yè)務(wù)需求和期望 53.1.2 業(yè)務(wù)流程功能描述 63.1.3 詳細(xì)方案設(shè)計(jì) 74 附錄 74.1 附錄1：單據(jù)和表格 74.2 附錄2：相關(guān)規(guī)章制度 75 特殊情況說明 8

本文件的相關(guān)信息版本概要序號日期變更記錄版本012020-09-07初稿1.002修改稿2.003終稿3.0批準(zhǔn)信息角色普利制藥景同科技編制審核批準(zhǔn)

簡介業(yè)務(wù)藍(lán)圖文檔用于詳細(xì)介紹普利制藥SAP未來業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和系統(tǒng)解決方案。流程圖例以下是在流程中使用的圖標(biāo)及含義說明：

流程管理目標(biāo)及適應(yīng)范圍管理目標(biāo)規(guī)范設(shè)備報(bào)修及計(jì)劃維修的發(fā)起流程；記錄從故障報(bào)修到通知單分配及執(zhí)行的整個(gè)過程適用范圍適用于以下公司：海南普利制藥股份有限公司浙江普利藥業(yè)有限公司安徽普利藥業(yè)有限公司通知單提報(bào)和處理流程流程描述建立通知單負(fù)責(zé)人派單并標(biāo)記通知單狀態(tài)維保員去現(xiàn)場確認(rèn)故障詳情通知單轉(zhuǎn)維修工單PF_PM_030:通知單提報(bào)和處理流程業(yè)務(wù)需求和期望編碼描述優(yōu)先級001通知單在工序平板上由現(xiàn)場操作工建立，并第一時(shí)間推送到設(shè)備部負(fù)責(zé)人高002部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際的維修資源派單高003通知單處理狀態(tài)清晰可查高業(yè)務(wù)流程功能描述步驟說明：步驟崗位步驟描述輸入輸出事務(wù)代碼注釋010使用部門SAP建立維修通知單IW21020設(shè)備負(fù)責(zé)人設(shè)備負(fù)責(zé)人派單，設(shè)置通知單為“已派單”狀態(tài)IW28030維保員去現(xiàn)場確認(rèn)故障詳情040維保員把通知單轉(zhuǎn)維修工單IW28050結(jié)束詳細(xì)方案設(shè)計(jì)通知單提報(bào)和處理流程：1）使用部門在各工段平板端登錄SAP并建立維修通知單，自動推送到設(shè)備部負(fù)責(zé)人2）設(shè)備部負(fù)責(zé)人根據(jù)報(bào)修設(shè)備的功能位置、報(bào)修內(nèi)容、緊急程度等派單，同時(shí)SAP上通知單狀態(tài)設(shè)置為“已派單”3）維保員接單后去現(xiàn)場確認(rèn)故障詳情4）維保員將通知單轉(zhuǎn)為維修工單，準(zhǔn)備執(zhí)行維修變革和影響變革點(diǎn)分類影響新增通知單提報(bào)和處理流程業(yè)務(wù)變革通知單提報(bào)和處理流程標(biāo)準(zhǔn)化過程狀態(tài)可監(jiān)控技術(shù)變革有利于把握進(jìn)度附錄附錄1