文匯社區(qū)居委會計劃生育辦公室工作制度范本

第頁共頁文匯社區(qū)居委會計劃生育辦公室工作制度范本第一章總則第一條根據(jù)《中華人民共和國計劃生育法》、《計劃生育條例》、《計劃生育管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況和工作需要，制定本工作制度。第二條本工作制度適用于文匯社區(qū)居委會計劃生育辦公室的全體工作人員。第三條本工作制度是指辦公室的各項(xiàng)職責(zé)、工作流程、工作要求及工作紀(jì)律的詳細(xì)規(guī)定，是辦公室全體工作人員行為準(zhǔn)則的依據(jù)。第二章職責(zé)第四條計劃生育辦公室的主要職責(zé)包括：1.\t貫徹執(zhí)行國家有關(guān)計劃生育政策，協(xié)助上級政府制定和落實(shí)計劃生育各項(xiàng)政策；2.\t組織開展計劃生育宣傳教育和指導(dǎo)工作，提高群眾的計劃生育意識和素質(zhì)；3.\t負(fù)責(zé)計劃生育家庭咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、生育服務(wù)等工作；4.\t組織開展計劃生育獎勵和扶助工作，及時向符合條件的計劃生育家庭發(fā)放獎勵和扶助資金；5.\t開展計劃生育統(tǒng)計工作，做好數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送工作；6.\t處理計劃生育相關(guān)的申訴、舉報和爭議等突發(fā)事件；7.\t做好文件、檔案管理和信息化建設(shè)工作；8.\t開展其他與計劃生育相關(guān)的工作。第三章工作流程第五條計劃生育辦公室的工作流程如下：1.接收任務(wù)：辦公室主任或主管領(lǐng)取上級下達(dá)的任務(wù)，并按時分派到相關(guān)工作人員。2.制定計劃：工作人員根據(jù)任務(wù)要求，結(jié)合實(shí)際情況制定詳細(xì)的工作計劃，并報辦公室主任或主管審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.宣傳教育：工作人員組織開展計劃生育宣傳教育活動，如召開座談會、宣傳講座、發(fā)放宣傳資料等。4.家庭咨詢服務(wù)：工作人員負(fù)責(zé)接待計劃生育家庭的咨詢，提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)和生育服務(wù)。5.獎勵和扶助：工作人員負(fù)責(zé)審核符合條件的計劃生育家庭，及時向其發(fā)放獎勵和扶助資金，并做好資料登記及報送工作。6.統(tǒng)計匯總：工作人員負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計計劃生育數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送工作。7.處理突發(fā)事件：工作人員及時處理計劃生育相關(guān)申訴、舉報和爭議等突發(fā)事件，做好處理結(jié)果的登記和報告工作。8.檔案管理：工作人員負(fù)責(zé)計劃生育相關(guān)文件和檔案的管理工作，確保文件的完整性和安全性。第四章工作要求第六條計劃生育辦公室的工作人員應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力：1.具備扎實(shí)的計劃生育理論知識和操作技能；2.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與群眾和上級單位有效溝通和協(xié)調(diào)；3.具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠主動為計劃生育家庭提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；4.工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能夠主動解決問題，并能承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；5.嚴(yán)格遵守紀(jì)律要求，保守工作秘密，不泄露計劃生育家庭的隱私；6.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力，善于使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。第五章工作規(guī)紀(jì)第七條計劃生育辦公室的工作人員應(yīng)遵守以下工作規(guī)范和紀(jì)律要求：1.良好形象：工作人員應(yīng)穿戴整潔，儀表端莊，言行得體，樹立良好的形象；2.準(zhǔn)時到崗：工作人員應(yīng)按時到崗，不早退、不遲到，保證工作的連續(xù)性和有效性；3.誠實(shí)守信：工作人員應(yīng)誠實(shí)守信，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得參與或煽動非法活動；4.保守秘密：工作人員應(yīng)保守計劃生育家庭的隱私，不得泄露其個人信息和相關(guān)資料；5.善于溝通：工作人員應(yīng)善于與計劃生育家庭溝通，傾聽他們的需求和意見，解決問題；6.遵守紀(jì)律：工作人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，不違反工作制度，不利用職務(wù)之便進(jìn)行違法違紀(jì)行為；7.報備請假：工作人員應(yīng)按照規(guī)定及時報備請假事由和時間，并由辦公室主任或主管批準(zhǔn)后休假；8.客觀公正：工作人員應(yīng)客觀公正地處理計劃生育相關(guān)的事務(wù)，不得帶有個人偏見和情緒。第六章工作績效第八條計劃生育辦公室將按照上級要求和社區(qū)實(shí)際情況，每年制定工作目標(biāo)與任務(wù)，并根據(jù)工作完成情況進(jìn)行績效考核。第九條績效考核將從以下幾個方面進(jìn)行評價：1.工作完成情況：對整個工作年度的任務(wù)完成情況進(jìn)行評價，根據(jù)任務(wù)完成情況給予相應(yīng)的評價；2.工作質(zhì)量：對工作過程中的專業(yè)能力、工作效率、工作態(tài)度等進(jìn)行評價，根據(jù)評價結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲；3.工作態(tài)度：對工作人員的敬業(yè)精神、責(zé)任心、服務(wù)意識等進(jìn)行評價，根據(jù)評價結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲；4.其他方面：對工作人員在計劃生育工作中涉及的