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第頁共頁籃球館管理制度范本第一章總則第一條為了規(guī)范籃球館的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,保障運(yùn)動(dòng)員身體健康和財(cái)產(chǎn)安全,制定本管理制度。第二條籃球館是指專門提供籃球運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施,供球員及愛好者進(jìn)行籃球運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)所。第三條管理制度的適用范圍包括籃球館所有工作人員和籃球館用戶。第四條管理制度應(yīng)當(dāng)依法合規(guī)、公平公正、科學(xué)高效、便民利民、綠色環(huán)保原則。第五條籃球館應(yīng)當(dāng)配備必要的安全設(shè)施和應(yīng)急救援設(shè)備,確保用戶的人身安全。第六條籃球館應(yīng)當(dāng)定期開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理水平。第二章用戶權(quán)益第七條用戶在籃球館享有充分休閑的權(quán)利,不得受到任何形式的歧視和侵犯。第八條用戶在籃球館享有公平競(jìng)技的權(quán)利,不得進(jìn)行任何形式的作弊和違規(guī)行為。第九條用戶在籃球館享有健康環(huán)境的權(quán)利,不得進(jìn)行任何危害他人身體健康的行為。第十條用戶在籃球館享有個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全的權(quán)利,不得進(jìn)行任何形式的盜竊和破壞行為。第十一條用戶在籃球館享有咨詢和投訴的權(quán)利,籃球館應(yīng)當(dāng)及時(shí)回應(yīng)并解決用戶的問題。第十二條用戶在籃球館應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)則,尊重工作人員和其他用戶,共同維護(hù)良好的運(yùn)動(dòng)氛圍。第三章工作職責(zé)第十三條籃球館管理人員應(yīng)當(dāng)具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)籃球館的日常運(yùn)營(yíng)和管理。第十四條籃球館管理人員應(yīng)當(dāng)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、安全工作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案,并組織實(shí)施。第十五條籃球館管理人員應(yīng)當(dāng)確保場(chǎng)地和設(shè)施的正常運(yùn)行,及時(shí)檢修維護(hù),防止事故發(fā)生。第十六條籃球館管理人員應(yīng)當(dāng)組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理水平。第十七條籃球館管理人員應(yīng)當(dāng)管理用戶的預(yù)約和入場(chǎng),確保場(chǎng)地使用的公平合理。第十八條籃球館管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)回應(yīng)用戶的咨詢和投訴,并積極解決用戶的問題。第四章管理規(guī)范第十九條籃球館應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第二十條籃球館應(yīng)當(dāng)遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則,公開透明,合理定價(jià),不得進(jìn)行價(jià)格欺詐和壟斷行為。第二十一條籃球館應(yīng)當(dāng)保證用戶的人身安全,配備必要的安全設(shè)施和應(yīng)急救援設(shè)備。第二十二條籃球館應(yīng)當(dāng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保持場(chǎng)地和設(shè)施的清潔衛(wèi)生,確保用戶的健康環(huán)境。第二十三條籃球館應(yīng)當(dāng)制定安全規(guī)程和使用規(guī)定,用戶應(yīng)當(dāng)遵守相應(yīng)的規(guī)則和要求。第二十四條籃球館應(yīng)當(dāng)建立健全的投訴處理機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)用戶的投訴,并積極解決問題。第五章處罰措施第二十五條用戶違反籃球館的規(guī)定,經(jīng)勸誡后仍不改正的,可以暫停其使用權(quán)或者取消其用戶資格。第二十六條用戶故意破壞場(chǎng)地和設(shè)施,盜竊他人財(cái)物,進(jìn)行違法活動(dòng)等嚴(yán)重違規(guī)行為的,可以終止其使用權(quán)限,移交有關(guān)部門處理。第二十七條管理人員未履行職責(zé),造成用戶或籃球館財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事或行政責(zé)任。第六章附則第二十八條管理制度的解釋權(quán)歸籃
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