醫(yī)院質(zhì)控辦工作總結(jié)

201*年醫(yī)院質(zhì)控辦工作總結(jié)201*年醫(yī)院質(zhì)控辦工作總結(jié)201*年質(zhì)控辦完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)，并圍繞醫(yī)院等級評審，大力推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高，為全院醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)建了一個有序、規(guī)范的工作環(huán)境，為病人提供了一個更加溫馨、舒適的診療環(huán)境。為醫(yī)院兩個效益做出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下（一）醫(yī)院管理方面1、嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，加強依法辦院和科學(xué)辦院。圍繞“科學(xué)、人道、厚德、創(chuàng)新”的辦院理念，按照衛(wèi)生行政部門要求，對我院的各項規(guī)范進(jìn)行了認(rèn)真清理。在依法執(zhí)業(yè)方面，對全體醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)資格進(jìn)行了重新審核、登記，全院專業(yè)技術(shù)人員均有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。全院嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，無任何一個科室超范圍執(zhí)業(yè)。2、為了健全規(guī)章制度，醫(yī)務(wù)科將201*年醫(yī)院的工作制度中涉及醫(yī)療活動的制度和職責(zé)進(jìn)行完善、修改，該工作已經(jīng)完成大部分，有待于最后審定。3、組織全院職工進(jìn)行法律、法規(guī)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方式以自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，主要學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《全國醫(yī)院工作條例》、《醫(yī)院工作制度》、《護(hù)士管理辦法》、《藥品管理辦法》、《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》等。并隨機卷試抽考了部分職工。4、根據(jù)醫(yī)院人事變動，及時調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量、安全、病案、藥事等管理組織，定期開展各委員會活動，加強相應(yīng)工作監(jiān)督、指導(dǎo)、評價；5、院領(lǐng)導(dǎo)十分重視醫(yī)院的信息化建設(shè)，在經(jīng)費非常緊張的情況下，仍然投資建設(shè)電子病歷系統(tǒng)，該系統(tǒng)十月份已在部分科室試運行。醫(yī)務(wù)科對該系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)進(jìn)行了大量的協(xié)調(diào)工作。6、由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科牽頭，對醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范進(jìn)行修訂，該項工作在進(jìn)行中。（二）醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)性改進(jìn)方面1、開展全面質(zhì)量提升計劃活動以來，我院創(chuàng)新了管理理念，經(jīng)過探討醫(yī)療質(zhì)量形成的特點、規(guī)律以及影響質(zhì)量的制約因素，我們結(jié)合醫(yī)院的實際，對原有的質(zhì)量管理組織重新進(jìn)行了調(diào)整充實，建立了一個由院長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職能科室參與全面監(jiān)控，科主任、護(hù)士長實施管理，全員個個參與的二級質(zhì)量監(jiān)控體系。為使這一監(jiān)控體系發(fā)揮有效的作用，醫(yī)院調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的成員，充實了業(yè)務(wù)骨干和管理專家；為了把醫(yī)院管理年活動與創(chuàng)建“二級甲等醫(yī)院”結(jié)合起來，我們按照二級甲等醫(yī)院的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合質(zhì)量考核方案，對受檢科室的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有針對性、有重點地進(jìn)行檢查。如臨床科室重點查住院病歷、門診病歷、處方、技術(shù)操作規(guī)程、各項規(guī)章制度的落實等；醫(yī)技科室重點檢查技術(shù)工作質(zhì)量，與臨床診斷符合率等，并將檢查結(jié)果及時反饋給科室。每月進(jìn)行一次質(zhì)量考評，考評結(jié)果每月匯報一次，把醫(yī)療考核質(zhì)量與獎懲掛鉤。這樣，有了完善的質(zhì)量管理體系對醫(yī)療質(zhì)量管理起到了保證的作用。2、在職工中深入開展了醫(yī)療制度的宣傳和學(xué)習(xí)，增強醫(yī)務(wù)工作者的法律意識和責(zé)任感，教育和引導(dǎo)職工“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診、危重病人搶救制度等行之有效的醫(yī)療制度；3、加強了核心醫(yī)療制度的貫徹落實，推行了全員、全程、全方位的醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療安全管理。①病歷書寫制度方面加強了病歷書寫規(guī)范要求。我科根據(jù)衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范》，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，定期考核。并根據(jù)醫(yī)院實際情況，對病歷書寫規(guī)范進(jìn)行了補充，如規(guī)范了主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任查房記錄記錄格式；加強了對住院病歷質(zhì)量的檢查和監(jiān)控，做到科室自查，科主任、質(zhì)控員對科室每月抽查20%-30%出院病歷；職能科室抽查，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門利用每次查房的機會抽查運行病歷；同時每月組織質(zhì)控醫(yī)師到病案室或病區(qū)抽查病歷各一次，所有檢查結(jié)果均在網(wǎng)上公布并提出整改措施。對不合格的病歷扣發(fā)科室和當(dāng)事人獎金。②三級醫(yī)師查房制度方面認(rèn)真落實三級醫(yī)師查房制度，不斷演練，反復(fù)模擬，并將標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，穩(wěn)步提高查房質(zhì)量和規(guī)范。③在值班、交接班制度的執(zhí)行上，采取多次、多時段突擊查崗，對違反值班上班制度的工作人員嚴(yán)格處罰，糾正了部分人散漫、不負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。⑤在會診制度方面，對會診時間、會診記錄進(jìn)行了規(guī)定。避免了相互推諉。④每月公布一些典型的不合格處方。加強了處方質(zhì)量監(jiān)控，醫(yī)院定期抽查處方，對用藥結(jié)構(gòu)不合理或不規(guī)范的處方登記，并責(zé)任到人，督促定期整改。⑤為了保障疑難、死亡病例討論等制度的落實，定期對各科室的各種記錄本與病歷對應(yīng)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)問題與獎懲制度掛鉤。⑥對醫(yī)患溝通進(jìn)行制度化，并且對醫(yī)患溝通內(nèi)容加以延伸。對醫(yī)患溝通的具體時間、溝通內(nèi)容、溝通技巧進(jìn)行了統(tǒng)一要求，避免醫(yī)療活動過程中由于相互不理解而造成的醫(yī)療爭議。5、堅持并加大了醫(yī)療質(zhì)量督查力度。質(zhì)控科進(jìn)行不定時的醫(yī)療質(zhì)量考核，力爭每階段解決一個突出問題。院領(lǐng)導(dǎo)也多次組織突擊檢查，對檢查中的違規(guī)人員嚴(yán)懲。將醫(yī)療核心制度、手術(shù)質(zhì)量、合理用藥作為檢查重點，通過督查與自查相結(jié)合的方式，在全院職工中形成了工作中自律、自制的良好風(fēng)氣。質(zhì)控科201*年12月28日擴展閱讀醫(yī)院質(zhì)控辦工作總結(jié)醫(yī)院質(zhì)控辦工作總結(jié)院質(zhì)控辦工作總結(jié)新年伊始，歲律更新，我們滿懷豪情的跨入201*年。剛剛過去的201*年，是極不平凡的一年。我們在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，院領(lǐng)導(dǎo)班子始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標(biāo)，堅持治病救人的根本宗旨，和全院廣大職工同心協(xié)力、真抓實干、努力拼搏，全面完成了區(qū)衛(wèi)生局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。全年診療230688人次，其中門診接診174614人次，健康體檢19162人次，急診科接診病人38912人次，出診673人次，全年共收治住院患者12180人次，完成各類外科手術(shù)及介入手術(shù)2903例，取得了較好的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要取得以下六方面的成效。一、以學(xué)習(xí)實踐活動為契機，加強學(xué)習(xí)和教育，全院職工的工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。一年來，院黨總支始終把學(xué)習(xí)教育作為提高職工素質(zhì)的重要措施來抓，以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為動力，在提高政治理論水平上和用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實踐上下功夫，不斷把活動引向深入。結(jié)合醫(yī)院的實際，開展心得交流、專題調(diào)研、醫(yī)療技術(shù)交流、護(hù)理技術(shù)比武等一系列豐富多彩的活動。全院職工每人學(xué)習(xí)時間達(dá)20學(xué)時，人均撰寫學(xué)習(xí)筆記一萬字、心得體會1篇。重點開展了六項活動一是開展了“以病人為中心”醫(yī)療安全專項檢查活動。二是加強人才隊伍建設(shè)，根據(jù)用好現(xiàn)有人才、培養(yǎng)優(yōu)秀人才、引進(jìn)急需人才的思路，組織人員到上海、蘭州、西安等地參加學(xué)術(shù)交流會9次，到廣州解放軍458、181兩所醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗等方式開展調(diào)研，充分聽取和吸收社會各方的意見或建議，完成了調(diào)研報告。三是加強了醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核，提高了技術(shù)水平和服務(wù)能力。四是加大核心制度的執(zhí)行力度，做到定期不定期的檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理，確保醫(yī)院各項工作良好運轉(zhuǎn)。五是開展“扶貧幫困，送醫(yī)下鄉(xiāng)，健康教育”等獻(xiàn)愛心幫扶活動。六是積極開展社會調(diào)查和滿意度測評活動，發(fā)放《門診病人滿意度問卷調(diào)查表》、《住院病人滿意度問卷調(diào)查表》、《社會滿意度問卷調(diào)查表》共300份，調(diào)查結(jié)果滿意率為95%。在開展工作作風(fēng)集中整頓活動中，對工作中的“慢”、“混”、“散”、“滿”、“副、“懶”、“庸”、“差”八個方面的問題，院總支非常重視，分工負(fù)責(zé)，由各分管院長牽頭組成督察小組，按各自的任務(wù)，深入各科室，深入病人中廣泛了解，聽取廣大患者對醫(yī)院、科室及醫(yī)護(hù)人員在工作作風(fēng)、診療過程、藥品收費等方面的問題、意見，將反映的問題調(diào)查核實，歸類分析研究，查找原因，制定整改措施并督促落實。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和干部工作作風(fēng)整頓活動，全院黨員干部職工對方針政策學(xué)習(xí)有了明確的認(rèn)識，政策理論水平和工作技能得到了提高，推動了醫(yī)院的各項工作順利開展。二、以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，落實崗位責(zé)任制，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。醫(yī)院始終把“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念作為醫(yī)院各項工作的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮科室和科主任管理的職能作用，逐級落實崗位責(zé)任制，實現(xiàn)了“三高一低”的工作目標(biāo)。即治愈率大為提高，醫(yī)療安全系數(shù)大為提高，患者滿意度大為提高，醫(yī)療糾紛明顯降低。（一）、狠抓醫(yī)療安全顯成效。在醫(yī)療安全工作上，各科室都按照醫(yī)院安全制度規(guī)范操作。醫(yī)務(wù)科按照《醫(yī)療安全評議制度》，組織全院每月召開一次醫(yī)療安全分析會議，查找問題和安全隱患，及時提出整改意見并督促落實。組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的法律意識，正確引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員與患者之間彼此溝通理解，營造文明和諧的工作氛圍。質(zhì)控科堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力完善管理制度，規(guī)范醫(yī)療行為。依據(jù)《病歷書寫規(guī)范》、《甘肅省住院病歷質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我院實際。一是制定了《環(huán)節(jié)病歷考核方案》，使環(huán)節(jié)病歷考核條理化、細(xì)則化，使獎勵及處罰均有據(jù)可依、有章可循;二是制定了《會診醫(yī)師名錄》、《手術(shù)分級管理制度》、《病歷借閱管理規(guī)定》。從院內(nèi)會診、手術(shù)分級管理、歸檔病歷借閱等方面著手，防范醫(yī)療安全漏洞的出現(xiàn)。三是對三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、重大手術(shù)術(shù)前審批報告制度、科主任查房制度、會診轉(zhuǎn)診制度、臨床抗菌藥物應(yīng)用管理制度等核心制度執(zhí)行情況每季度進(jìn)行一次專項檢查，從病歷質(zhì)量、落實記錄兩方面進(jìn)行督導(dǎo)。全年抽查輔助檢查申請單共8種201*余份，通過對醫(yī)療質(zhì)量全程監(jiān)控和管理，醫(yī)療糾紛較去年有明顯的下降。同時，進(jìn)一步加強院內(nèi)感染防控工作，感染科每月定期或不定期對全院消毒滅菌效果進(jìn)行監(jiān)測，對手術(shù)室、供應(yīng)室、口腔科的高壓滅菌器的滅菌效能進(jìn)行生物學(xué)、化學(xué)、物理等效果監(jiān)測。每月定期對手術(shù)室、供應(yīng)室的滅菌物品、內(nèi)窺鏡室的內(nèi)鏡鏡腔、活檢鉗等進(jìn)行監(jiān)測及不定期抽檢。對使用中的含氯消毒劑濃度每日監(jiān)測、滅菌劑每周監(jiān)測，定期對全院使用的一次性醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行抽查審核。為了合理應(yīng)用抗菌素、降低藥品使用率，組織全院職工進(jìn)行感染知識考試一次。以上措施以確保醫(yī)療工作安全。（二）、提升業(yè)務(wù)水平上臺階。為了更進(jìn)一步的提升醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，加強學(xué)科建設(shè)和人才梯隊建設(shè)，醫(yī)院推薦醫(yī)德高尚、責(zé)任心強，有上進(jìn)心的中青年業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修，全年共選派20人次醫(yī)務(wù)人員外出到省內(nèi)、外三級醫(yī)院專科進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時積極探索開展新業(yè)務(wù)，全年各科開展新業(yè)務(wù)、新項目45余項。其中呼吸、腫瘤內(nèi)科開展了舒利迭聯(lián)合塞托溴胺吸入治療慢性阻塞性肺疾病;中心靜脈壓導(dǎo)管穿刺閉式引流術(shù)局部注入沙培林治療癌性胸水、心包積液及腹水。消化、內(nèi)分泌、腎病內(nèi)科開展了十二指腸鏡下行(1)逆行胰膽管造影，(2)奧迪氏括約肌切開術(shù)，(3)網(wǎng)籃取石、碎石術(shù);(4)鼻膽管引流術(shù)，生長抑素微量泵下治療消化道大出血、重癥胰腺炎;選擇性腹腔動脈造影下行(1)脾動脈栓堵治療門脈高壓、脾功能亢進(jìn)，(2)肝血管瘤栓塞治療，(3)消化道腫瘤灌注化療，(4)消化道出血部位的定位診斷及局部用藥止血治療，腹水濃縮靜脈回輸術(shù);內(nèi)分泌專業(yè)開展1、胰島素泵的裝置，諾和銳30R小劑量多次皮下注射治療初發(fā)2型糖尿病;碳酸鋰治療難治性甲亢。神經(jīng)、血液內(nèi)科開展了全腦血管造影。心內(nèi)科和腎內(nèi)科新開展的業(yè)務(wù)在后面重點科室建設(shè)中敘述。兒科、新生兒科開展了新生兒末梢血糖測定及低血糖、高血糖的干預(yù)治療。敗醬草液濕熱敷治療新生兒膿皰瘡的臨床研究。普外科開展了乳腺導(dǎo)管造影術(shù)，灌洗療法及白芨灌洗液在結(jié)腸人工肛門術(shù)后的臨床新應(yīng)用切割吻合器在切除肺大皰中的技術(shù)應(yīng)用。骨科開展了老年人股骨粗隆間骨折人工股骨頭置換術(shù);經(jīng)側(cè)前方椎管減壓、植骨、椎體釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù);皮膚軟組織擴張器植入皮膚擴張術(shù)。神經(jīng)、胸心外科開展了多根多段肋骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，顱骨成形同期腦室腹腔分流術(shù)，顱內(nèi)金屬異物取出術(shù)，后顱凹開顱小腦出血血腫清除術(shù)。泌尿外科開展了腎血流阻斷腎部分切除術(shù)，右腎輸尿管、膀胱根治性切除+左腎輸尿管腹壁造瘺術(shù)。婦產(chǎn)科開展了子宮背帶縫合術(shù)對剖宮產(chǎn)術(shù)中子宮收縮乏力性出血的治療，子宮動脈栓塞術(shù)對子宮肌瘤的治療。手術(shù)室開展了喉罩在全麻腹腔鏡手術(shù)中的應(yīng)用;手術(shù)室室間質(zhì)量控制。CT室與放射科及呼吸腫瘤內(nèi)科共同開展了CT引導(dǎo)下肝膿腫穿刺引流術(shù);腎臟單發(fā)囊腫穿刺引流術(shù);肺部腫塊穿刺活檢術(shù)。B超室開展了復(fù)雜先心病的彩超診斷，重癥缺血性心臟病的彩超診斷，四肢血管的彩超診斷。檢驗科開展了人類白細(xì)胞抗原基因B-27檢測。（三）、強化科室建設(shè)出效益。在注重呼吸內(nèi)科、普通外科、骨科、婦產(chǎn)科等傳統(tǒng)優(yōu)勢科室建設(shè)的同時，努力加強新業(yè)務(wù)科室的建設(shè)。微創(chuàng)診療中心、中醫(yī)康復(fù)中心已具規(guī)模，運轉(zhuǎn)良好，效益顯現(xiàn)。介入診療中心全年共完成各種介入手術(shù)302例,其中心臟介入224例,外周介入68例,神經(jīng)介入10例。心血管科開展了急診冠狀動脈支架置入搶救治療心肌梗塞，心臟電同步化治療，巨大房缺、動脈導(dǎo)管未閉的封堵，床邊緊急心臟起搏，腎動脈狹窄的支架置入等。周圍介入開展了超精選雙側(cè)子宮動脈栓塞術(shù)治療癥狀性子宮肌瘤，2外傷性假性動脈瘤的介入外科復(fù)合手術(shù)治療，經(jīng)皮肝穿膽道引流及支架置入術(shù)，經(jīng)皮肝穿置管引流術(shù)治療肝膿腫等。腎內(nèi)科年初新增加4臺透析機,按照院內(nèi)感染質(zhì)控要求更換了水處理系統(tǒng),全年共治療患者1260人次;開展了慢性腎功能不全的一體化治療;來氟米特、甲基強的松龍+環(huán)磷酰胺雙沖擊治療難治性腎病綜合癥;腎活檢病理對原發(fā)性腎小球疾病的診斷;血液灌流對中毒患者的搶救及治療;血液濾過對中分子毒素的清除;中心靜脈置管術(shù);半永久頸內(nèi)靜脈置管術(shù);動、靜脈血管內(nèi)瘺吻合術(shù)(永久性血管道路);腹水濃縮回輸治療難治性腹水等。體檢中心通過改進(jìn)服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)項目、延伸服務(wù)內(nèi)容，在原來招生、招工、招干、殘疾鑒定、公務(wù)員體檢、普通健康體檢的基礎(chǔ)上，今年又承接了崆峒區(qū)城鎮(zhèn)各大中專、中小學(xué)校學(xué)生12410人的常規(guī)體檢任務(wù)，上門服務(wù)，使體檢規(guī)模和業(yè)務(wù)量大大增加。應(yīng)體檢客戶的需求，及時將物理檢查、腹部彩超、乳腺彩超、陰超、CT檢查、CR攝片納入健康體檢當(dāng)中。全年共體檢19162人次，比去年同期增長80.8%，創(chuàng)經(jīng)濟效益1,558,3400元，比去年同期增長92%。實現(xiàn)了體檢人數(shù)和業(yè)務(wù)收入的大幅度提升。履行社會職能獲好評。在做好醫(yī)療服務(wù)工作的同時，不放松公共衛(wèi)生工作。全年共完成六苗接種2377人次，法定傳染病報告1075人次，計劃生育四項手術(shù)706例。積極開展?jié)Р〈补ぷ?嚴(yán)格執(zhí)行濟困病床實施辦法，對“兩減一免”政策所確定的救助對象及減免程序落實到位,并在病區(qū)張貼公示。全年共完成218人次，減免費用846556元。特別是針對今年甲型H1N1流感疫情防控嚴(yán)峻形勢，醫(yī)院周密部署，積極組織,合理安排，建立發(fā)熱門診和留觀病區(qū)，成立專家組，修定了預(yù)防控制應(yīng)急預(yù)案,抽調(diào)內(nèi)科、兒科、放射科、檢驗科的學(xué)科帶頭人和骨干經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)后參加診療工作，實行無節(jié)假日、24小時值班制度，保證通訊暢通，及時有效的處理病人。全年共接診發(fā)熱患者2580人，疑似病例474人，鼻試紙測試1760人，陽性患者516人，轉(zhuǎn)診165人，住院57人，無一例患者死亡，受到了上級部門的肯定。注重科研教學(xué)見成果。201*年全院共獲得市級科技進(jìn)步獎8項,其中獲得市級科技二等獎3項，三等獎5項。申請科研成果鑒定8項,其中國內(nèi)領(lǐng)先1項，省內(nèi)領(lǐng)先4項,省內(nèi)先進(jìn)3項。201*年6月，由甘肅省醫(yī)學(xué)會腫瘤分會和甘肅省腫瘤醫(yī)院主辦，我院承辦的“甘肅省第八屆腫瘤學(xué)術(shù)會議暨國家醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項目乳腺癌規(guī)范診治研討班”在我市隆重舉行。本次會議是我院首次承辦的大型醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會議，對腫瘤綜合治療、外科治療、早期微創(chuàng)治療、精確靶向治療、以及腫瘤預(yù)防、分子生物學(xué)機制、免疫機制、病理分析、流行病學(xué)等方面進(jìn)行了一系列深入、細(xì)致的探討。同時全年先后安排專家講座和進(jìn)修返院專題講座12次，邀請河北省承德市中心醫(yī)院放療科宋冀教授做了題為《放射診斷與治療》、邀請西安交大二院博士生導(dǎo)師楊栓盈教授做了《重癥肺炎的診斷與治療》等專題講座，為我院整體醫(yī)療水平的提高起到了積極的推動作用。三、以服務(wù)廣大患者為核心，強化服務(wù)職能，護(hù)理水平進(jìn)一步提升。堅持以“以病人為中心”的服務(wù)理念，護(hù)理部每月對各科室進(jìn)行不定期的系統(tǒng)考核，組織各科室護(hù)士長進(jìn)行全面的二級質(zhì)控，并針對各科存在的具體問題制定整改措施，每月發(fā)放病人對病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量評價調(diào)查表，對考核結(jié)果進(jìn)行排名，在醫(yī)院簡報上予以公布。為了使新上崗護(hù)理人員盡快掌握各科室的?？谱o(hù)理知識和技術(shù)操作能力，今年八月份護(hù)理部舉辦了為期兩個月的培訓(xùn)班，由臨床經(jīng)驗豐富的護(hù)士長授課及操作演示，教學(xué)互動,取得了滿意的效果。5月份護(hù)理部組織參加了護(hù)理崗位技能大賽暨市、區(qū)兩級行業(yè)技能大賽預(yù)選賽，并取得了團體第一和個人前四名的好成績。為紀(jì)念12護(hù)士節(jié)，組織邀請科室護(hù)士長、以及老、中、青護(hù)士代表參加舉辦了座談會，并對技能大賽成績優(yōu)秀者、優(yōu)秀的護(hù)理單元及個人給予表彰獎勵。全年采取分期分批派出科室護(hù)士長、護(hù)理骨干參加省內(nèi)舉辦的各種形式的學(xué)習(xí)34人次,共完成科研成果3項，護(hù)理論文3篇，護(hù)理危重病人2168人次，各項護(hù)理技術(shù)操作68萬人次。舉辦護(hù)理講座15次，完成護(hù)理質(zhì)量檢查7295次，晨會教學(xué)及護(hù)理教學(xué)查房675次，業(yè)務(wù)考核192次，護(hù)士長查房1339次，消毒隔離檢查1443余次。四、以文化建設(shè)為平臺，開展文體活動，凝聚力進(jìn)一步增強。把物質(zhì)、制度、精神三大板塊建設(shè)作為重點，大力推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。一是編纂《院志》樹品牌。為進(jìn)一步弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，展示成就、促進(jìn)發(fā)展，再現(xiàn)醫(yī)院50余年光輝歷程，醫(yī)院成立了《院志》編纂領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，聘請了資深志書編纂工作者把關(guān)總纂，全面展開了《院志》編纂工作。二是關(guān)愛職工增活力。始終把廣大職工的安危冷暖放在心上，努力為職工辦實事、辦好事，兩棟職工住宅樓即將峻工，解決了大家的后顧之憂，有效激發(fā)了全院廣大職工的工作活力。人事科全年共申報正、副高級衛(wèi)生技術(shù)職務(wù)6人，聘任5人、中級11人、初級16人、工人技術(shù)等級13人，保障了職工的切身利益。工會充分發(fā)揮橋梁作用，組織100人參加了平?jīng)龀菂^(qū)第七屆中國體育彩票“鵬威杯”元旦環(huán)城賽跑，獲得了道德風(fēng)尚獎，積極參加全區(qū)國慶60周年大慶歌詠比賽，取得第三名的好成績。組織職能科室及時看望離退休、生病住院職工28人次，參與辦理職工婚喪事務(wù)36起，鼓舞了職工的工作熱情，增強了全院上下的凝聚力。三是健全制度促管理。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，按照區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，組織人員對醫(yī)院各項規(guī)章制度進(jìn)行了全面清理，共清理各類制度348項，新建184項，修改完善102項。重點對201*年制定的《醫(yī)院管理制度匯編》、《醫(yī)院預(yù)案匯編》、《精神文明建設(shè)制度匯編》進(jìn)行了再次修訂完善，初步形成了保障醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的制度體系。四是規(guī)范用語構(gòu)和諧。按照《中華人民共和國國家通用語言文字法》的要求，積極開展語言文字規(guī)范化工作，組織職工參加普通話培訓(xùn)260人次，參加等級考試130人次，合格率為98%，營造了文明的交流氛圍。五、以項目建設(shè)為支撐，實施基礎(chǔ)建設(shè)，醫(yī)院發(fā)展進(jìn)一步加快。項目建設(shè)是推動醫(yī)院發(fā)展的強力支撐，201*年我院項目建設(shè)取得了長足的進(jìn)展,全年共爭取國家投資2610萬元,其中包括三部分:一是災(zāi)后重建,投資420萬元,將用于放療中心建設(shè);二是災(zāi)后國際援助190萬元，用于鍋爐房維修加固工程和營養(yǎng)中心的重建;三是國家第四批擴大內(nèi)需項目,即新醫(yī)療綜合樓及配套建設(shè)項目，總投資33670萬元，其中國家投資201*萬元,政府配套及自籌13670萬元，建筑面積13572m2，目前已完成三通一平、地質(zhì)勘探、可研評審、環(huán)境評估、施工圖編制等工作，年內(nèi)可開工建設(shè)，洗衣房已開工建設(shè)完成基礎(chǔ)部分，鍋爐房已完成部分改造加固工程。六、以臨床滿意度為標(biāo)桿，搞好團結(jié)協(xié)作，后勤保障能力進(jìn)一步強化。立足為臨床一線提供高效、便捷的服務(wù)保障，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能部門工作，使后勤綜合服務(wù)能力得到了進(jìn)一步提高。藥劑科始終堅持“藥品質(zhì)量為生命”的服務(wù)理念，藥庫、藥房加強了藥品質(zhì)量監(jiān)控，密切結(jié)合醫(yī)院臨床的需要，對特殊管理的藥品增加了管理力度，做到帳物相符，登記詳細(xì)，按時網(wǎng)報購入及使用。全年共上報藥品不良反應(yīng)9例,出版藥訊4期。完成供氧站GMP認(rèn)證,實現(xiàn)產(chǎn)值44萬。設(shè)備科在作好全院設(shè)備的管理和維護(hù)的同時，根據(jù)醫(yī)院今年的設(shè)備采購計劃，全年共購置千元以上醫(yī)療設(shè)備85臺(件)，其中包括醫(yī)科達(dá)醫(yī)用直線加速器、奧林巴斯十二指腸鏡、意大利SMAM400mA移動式拍片機、金寶血液透析機、美國GE心臟彩超、韓國產(chǎn)C型臂等設(shè)備。人事科依據(jù)規(guī)定整理歸納衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員檔案，簽定返聘人員及招聘人員合同。上報醫(yī)院崗位設(shè)置方案、事業(yè)單位規(guī)范津貼審批花名冊、“兩金”測算表、簽定了聘用制人員勞動合同并建立個人信息檔案。信息科對我院的HIS系統(tǒng)中存在的漏洞參照新農(nóng)合、醫(yī)保要求，在匯集各科室意見及建議后，與軟件公司相互配合，對程序進(jìn)行了多次修改和測試、校驗，提高了工作效率和報銷費用的準(zhǔn)確性。醫(yī)?？茋?yán)格按照規(guī)定重新設(shè)計編制了“醫(yī)保病人入院、住院、出院、報銷流程”，提高了工作效率,方便了患者。9月份，啟動“崆峒區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診基金報銷”工作，認(rèn)真做好城鎮(zhèn)職工醫(yī)保和農(nóng)村合作醫(yī)療工作，促進(jìn)全民醫(yī)保的落實，真正做到惠民、便民、利民?？倓?wù)科全體工作人員團結(jié)協(xié)作，堅持以最快速度解決問題的原則，今年來先后改造了直線加速器基礎(chǔ)地溝管道，拆除原電大樓、小二樓等共計建筑面積4129m2，搬遷了洗衣房、供應(yīng)室、體檢中心、血液透析室、檢驗科、總務(wù)庫房及開水灶，全面完成了市政府下達(dá)的春秋季植樹造林任務(wù)。保衛(wèi)科依據(jù)年度綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，與各科室簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書31份,檢修了各種安全設(shè)施，組織成立了醫(yī)院安全生產(chǎn)管理委員會。以上各職能科室的努力、團結(jié)、協(xié)作為醫(yī)院的各項工作順利開展提供了有力保障?？傊荒陙?，醫(yī)院各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展、穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù)，取得了一定的成效。這些成績的取得，得益于上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全院廣大職工的辛勤耕耘和不懈努力的結(jié)果，在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子表示衷心的感謝!同志們!面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭，在總結(jié)成績的同時，我們要清醒的看到，醫(yī)院發(fā)展仍面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，諸如發(fā)展資金不足、部分專業(yè)人才短缺、一些醫(yī)療設(shè)施有待更新，還有國家新醫(yī)改要求的人事制度改革、績效工資改革、調(diào)動積極因素的獎優(yōu)罰劣制度的建立，怎樣進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，如何防范醫(yī)療糾紛，創(chuàng)建和諧醫(yī)療環(huán)境等等艱巨而繁重的任務(wù)仍然擺在我們面前。讓我們團結(jié)起來，勇敢面對困難和挑戰(zhàn)，扎實工作，銳意進(jìn)取，努力拼搏，為早日把我院建成三級醫(yī)院而努力奮斗!友情提示本文中關(guān)于《201*年醫(yī)院質(zhì)控辦工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年醫(yī)院質(zhì)控辦工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。201*教務(wù)辦工作總結(jié)廣西醫(yī)科大學(xué)成教院教務(wù)辦公室201*年工作總結(jié)201*年，在成教院黨總支、行政的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各部門及全校各有關(guān)科室的大力支持和密切配合下，教務(wù)辦認(rèn)真履行自身職責(zé)，按照201*年的工作計劃，完成了各項工作任務(wù)。一、教務(wù)考務(wù)工作（一）成人教育方面我院201*年成教在籍學(xué)生24382人，其中校本部3897人，教學(xué)點20485人。除學(xué)校本部外，還有19個教學(xué)點。1、負(fù)責(zé)校本部每學(xué)期3-5批次業(yè)余班學(xué)生和夜大班的教學(xué)管理，包括制定教學(xué)計劃、下發(fā)教學(xué)任務(wù)書、定教材、課程安排、課程調(diào)整、與各二級學(xué)院、教研室的教學(xué)協(xié)調(diào)、教室安排和管理、多媒體設(shè)備的管理，等等。排課、調(diào)課是很復(fù)雜的工作，需要大量的時間精力，要協(xié)調(diào)教研室、教師、實驗室、教室、學(xué)生之間的關(guān)系，甚至有時涉及到學(xué)院之間的關(guān)系，我辦都認(rèn)真、不怕麻煩積極去協(xié)調(diào)，保證了教學(xué)的高效和有序。由于個別老師對成教教學(xué)工作的重視不夠，不時會出現(xiàn)教師上課遲到、缺課的情況，從201*年開始，我辦在每批學(xué)生上課前，都堅持打電話提醒教研室或者教師本人，有效地避免了遲到缺課等現(xiàn)象，保證了教學(xué)的正常進(jìn)行。2、業(yè)余班每批次上課前2個星期就把考試安排表發(fā)到各有關(guān)教研室，在學(xué)生來上課的第一天安排上個學(xué)期的考試科目的考試，第二、第三、第四天晚上安排上學(xué)期的考查科目的補考，最后一天安排本學(xué)期的考查科目的考試，今年共有8個批次考試，加上夜大班的期考，還有11月份的10級兩次畢業(yè)前補考，另外加上部分沒有按時畢業(yè)的歷屆生的清考，再加上還要安排高職班的段考、期考，每學(xué)期合計有幾十批次考試，考務(wù)工作非常繁重。在考試管理方面，對監(jiān)考員嚴(yán)格要求、加強培訓(xùn)、掛牌上崗，提高他們的工作水平和職業(yè)素質(zhì)，同時還加強了對考試過程的巡視，極大地規(guī)范了考試程序。3、各教學(xué)點的聯(lián)系工作由教務(wù)辦專人負(fù)責(zé)。教務(wù)辦負(fù)責(zé)向各教學(xué)點下達(dá)教學(xué)計劃，由教學(xué)點具體安排教學(xué)、考試，教務(wù)辦加強對教學(xué)點教學(xué)的指導(dǎo)監(jiān)督。還負(fù)責(zé)教學(xué)點畢業(yè)學(xué)生的檔案整理、計算機統(tǒng)考和證書發(fā)放、各種發(fā)票的發(fā)放、催交學(xué)籍材料、催交學(xué)費、下發(fā)各種通知、處理我院與教學(xué)點的學(xué)費分成的相關(guān)事宜，以及其它的日常聯(lián)系工作。（二）高職教育方面我院高職有11個專業(yè)，26個班，3579個學(xué)生。教務(wù)辦負(fù)責(zé)高職的教學(xué)管理（護(hù)理專業(yè)由護(hù)理學(xué)院具體負(fù)責(zé)），包括修訂教學(xué)計劃、下發(fā)教學(xué)任務(wù)書、課程安排、課程調(diào)整、考試安排、聯(lián)系學(xué)生見習(xí)用車、與各二級學(xué)院的教學(xué)協(xié)調(diào)、教室安排和管理、多媒體設(shè)備的管理，等等。高職教育雖然原來辦過，但中間停辦了很多年，需要理順解決的問題很多。尤其是一附院因為本科教學(xué)任務(wù)重，不能承擔(dān)高職教學(xué)任務(wù)，高職的專業(yè)課由南寧市一醫(yī)院和江濱醫(yī)院承擔(dān)后，鑒于這些醫(yī)院沒有上課經(jīng)驗的特殊情況，我們在教學(xué)指導(dǎo)、教材選用、課程安排等方面與醫(yī)院做充分的溝通，做了大量的工作，保證了教學(xué)質(zhì)量。開展高職教學(xué)督導(dǎo)，成立了教學(xué)督導(dǎo)組，由各學(xué)院有教學(xué)經(jīng)驗的教師組成，定期聽課、評課，并將聽課檢查的意見及時反饋給任課教師，以便更好地改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。組織召開了高職教育教學(xué)工作會議，各相關(guān)二級學(xué)院參加會議并就如何提高教學(xué)質(zhì)量、理順各方關(guān)系進(jìn)行討論，取得了共識，達(dá)到了預(yù)期效果。我校作為201*年五年制高等職業(yè)教育試點高校，今年秋季共招生2+3學(xué)年制試點班（護(hù)理學(xué)專業(yè)）約1190人，學(xué)生在4個教學(xué)點完成中職階段的學(xué)習(xí)后，高職階段的教學(xué)由我校承擔(dān)。我們制訂了培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃，統(tǒng)一教材和教學(xué)要求，現(xiàn)各教學(xué)點已正常開課。（三）繼續(xù)教育方面自考助考班和繼續(xù)教育各種培訓(xùn)班的教學(xué)工作也由教務(wù)辦負(fù)責(zé)。201*年，累計有1個南寧市領(lǐng)導(dǎo)干部公共衛(wèi)生安全培訓(xùn)班，1個全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗位培訓(xùn)班，4個護(hù)理自學(xué)考試面授班。教務(wù)辦負(fù)責(zé)制定教學(xué)計劃大綱、安排課程、聯(lián)系上課教師、安排教室，以及日常的教學(xué)管理。另外，全國自學(xué)考試和平時外接的考試，也需要教務(wù)辦到別的院部借教室，因為調(diào)教室上課較頻繁，每次教研室老師接到調(diào)教室上課的通知，都有很大意見，我辦還要負(fù)責(zé)解釋、協(xié)調(diào)，盡量減輕教師的不滿。雖然教務(wù)考務(wù)工作繁重、繁忙、繁瑣，但是教務(wù)辦工作人員任勞任怨，很好地完成了任務(wù)。二、招生錄取工作201*年計劃招生8605人，其中本科生2039人，專科生6566人。在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們制定了招生計劃、招生簡章、招生宣傳欄，在《南國早報》和廣西招生考試網(wǎng)、醫(yī)科大上作了宣傳廣告，報名期間接受考生咨詢，指導(dǎo)教學(xué)點做好招生宣傳工作、報名組織工作。今年超額完成了招生任務(wù)，截止12月17日，本科招生1949人，?？普猩?566人，共8515人（招生工作預(yù)計將于12月19日結(jié)束）。招生結(jié)束后及時向各教學(xué)點通報招生情況，確定招生專業(yè)，下發(fā)教學(xué)計劃，印制錄取通知書和新生入學(xué)須知，等等。值得一提的是，由于在《南國早報》和廣西招生考試網(wǎng)、學(xué)院、錄取通知書、新生入學(xué)須知上面都將教務(wù)辦電話公布，考生的咨詢電話非常多，我們都耐心地解答、解釋，雖然接聽咨詢電話花費了大量的時間，對正常工作有一定影響，但是我們從無怨言，一些白天無法完成的工作在晚上或雙休日加班完成，保證教務(wù)工作不受影響。三、專業(yè)教學(xué)計劃、課程設(shè)置的制訂和修改對既定教學(xué)計劃認(rèn)真貫徹執(zhí)行，在執(zhí)行中征求授課教師意見，總結(jié)經(jīng)驗，以利今后進(jìn)一步的修訂完善。四、教學(xué)點教學(xué)質(zhì)量管理加強了教學(xué)點的教學(xué)質(zhì)量管理，及時下發(fā)教學(xué)計劃，要求教學(xué)點按教學(xué)計劃認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，對沒有師資的欽州教學(xué)點，由我們安排教師去授課。由于一附院師資緊張，臨床課程無法派老師去上課，我們積極聯(lián)系我校的教學(xué)醫(yī)院南寧市第二人民醫(yī)院和欽州第一人民醫(yī)院，由這兩個醫(yī)院派出老師，經(jīng)我們指導(dǎo)培訓(xùn)后，承擔(dān)欽州教學(xué)點臨床本科、護(hù)理本科的專業(yè)課教學(xué)任務(wù)。我們還不定時到教學(xué)點了解、檢查、指導(dǎo)教學(xué)情況，確保教學(xué)質(zhì)量，并每學(xué)期都召開一次教學(xué)點工作會議。五、統(tǒng)考工作201*年6月、12月份組織了全區(qū)成人計算機統(tǒng)考，分別有6073人和4978人參加考試。由于我院承擔(dān)了教育廳承擔(dān)了教育廳布置的201*年成人高考的考區(qū)工作，共設(shè)5個考點，168個考場，4847個考生。教務(wù)辦積極主動去承擔(dān)了一個考點的工作，共42個考場，1181人參加考試?？荚図樌M(jìn)行，考試過程中沒有發(fā)生重在事件，很好地完成了任務(wù)。六、課酬結(jié)算教務(wù)辦負(fù)責(zé)對各教研室的工作量進(jìn)行核算，包括成教、高職和自考。校內(nèi)各單位的課酬數(shù)由我們上報財務(wù)處，再由財務(wù)處下拔到二級學(xué)院；各附屬單位課酬由我們直接計算列單領(lǐng)取。另外，所有考試、補考的命題、監(jiān)考、評卷費用都由我辦計算列單。高職的處理方法則有所不同，是由我辦核算課時數(shù)，上報財務(wù)處和二級學(xué)院，再由二級學(xué)院撥款給教研室。課酬的結(jié)算涉及幾十個教研室，有的按月、有的按年、有的按次數(shù)、有的按學(xué)科、有的按個人……，不一而足，工作量非常大，平均每天都有，而且必須核查細(xì)致、準(zhǔn)確，花費的時間相當(dāng)多。七、教學(xué)設(shè)備、教室的管理成教院的教室使用率高，在教學(xué)設(shè)備老舊、易壞、常影響教學(xué)活動正常進(jìn)行的情況下，我們盡了最大努力確保教學(xué)正常進(jìn)行。整個成教院只有一人負(fù)責(zé)多媒體的管理，任務(wù)重工作量大，一年來，工作人員能在教務(wù)辦的領(lǐng)導(dǎo)和院辦的協(xié)助配合下，很好的完成了任務(wù)。八、教師進(jìn)修的管理作為醫(yī)科大繼續(xù)教育學(xué)院，教務(wù)辦還負(fù)責(zé)辦理外單位人員來醫(yī)科大進(jìn)修學(xué)習(xí)的審批手續(xù)、審核教研室進(jìn)修鑒定、辦理進(jìn)修證等工作。九、積極協(xié)助其他辦公室做好有關(guān)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。教務(wù)辦在工作任務(wù)繁重、人手少的情況下，還能經(jīng)常派出人員支援其它部門，以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在大家加班加點共同努力下，教務(wù)辦本身的工作仍然能夠很好地完成。由于嚴(yán)格要求，管理到位，教務(wù)辦各成員團結(jié)、勤奮、敬業(yè)，不推諉、不扯皮，工作質(zhì)量、工作效率和管理能力明顯提高，為提高教學(xué)和育人質(zhì)量提供了堅實的保障。十、存在問題1、由于考試次數(shù)多，任務(wù)重，教研室交考試題的時間有時不準(zhǔn)時，給教務(wù)辦增加了很多催交試題的工作。2、由于學(xué)籍辦提供的考試名單經(jīng)常有錯誤，對教務(wù)辦安排考試造成了一定的影響。3、部分教室多媒體設(shè)備陳舊，維修頻繁，對教學(xué)有一定的影響。4、個別教研室上交成績不及時，對教務(wù)辦的工作，如安排補考有影響。學(xué)生不能早日知道要補考的科目，對他們復(fù)習(xí)準(zhǔn)備補考也有較大的影響。十一、201*年計劃1、繼續(xù)狠抓教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步加強對教學(xué)的監(jiān)控力度，加強對學(xué)生教育管理，提高業(yè)余班學(xué)生的到課率。加強各種考試的組織管理。加強對教學(xué)點的管理力度。2、完善各項教學(xué)管理制度，增強規(guī)范性。3、根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)和市場需求、就業(yè)形勢等具體情況，修訂成教、高職的教學(xué)計劃和教學(xué)大綱。4、加強教材建設(shè)。5、分期分批對教學(xué)點進(jìn)行師資培訓(xùn)。6、繼續(xù)完善教學(xué)管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化、信息化管理。7、聯(lián)合各方力量，加大招生宣傳力度，在校企合作方面開拓新的生源，力爭13年招生再上新臺階。教務(wù)辦201*年12月14日擴展閱讀教務(wù)部教學(xué)辦公室201*年度工作總結(jié)教務(wù)部教學(xué)辦公室201*年度工作總結(jié)【論文范文】教學(xué)辦公室以創(chuàng)建“一流本科教學(xué)”為目標(biāo)，以教育部、教育廳本科教學(xué)工程建設(shè)為契機，堅持改革與發(fā)展，以加強實踐教學(xué)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)為工作抓手，更新管理觀念，增強服務(wù)意識，立足本職、積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，圓滿完成了201*年工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下一、組織隊伍建設(shè)201*年四月份實踐教學(xué)管理辦公室職能并入教學(xué)辦公室，一直到201*年八月底，實踐教學(xué)管理辦公室的工作職責(zé)(包括全校的實驗、實習(xí)、實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計、課程設(shè)計等實踐教學(xué)管理工作和教學(xué)條件建設(shè)工作)長時間只有辦公室主任一人負(fù)責(zé)(原實踐辦主管提任宣城校區(qū))，新的教學(xué)辦公室職能包括原教學(xué)辦公室和原實踐教學(xué)管理辦公室。在工作任務(wù)重且急、人員配備少且新的情況下，教學(xué)辦公室在確保完成本職工作的情況下，加強組織制度建設(shè)，辦公室每位成員在原有工作分工不動的情況下，加強團結(jié)協(xié)作和凝聚力建設(shè)工作;辦公室規(guī)定每位成員要堅持原則、公正民主、顧全大局，辦公室的每位成員工作務(wù)實，廉潔自律。辦公室要求每位成員要加強能力建設(shè)，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，向文件學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)，不斷提高單位整體人員素質(zhì)和工作水平。事實證明，大家做到了。二、制度作風(fēng)建設(shè)簡單概括教學(xué)辦公室的主要工作職能包括負(fù)責(zé)組織本科生教學(xué)計劃、教學(xué)大綱等教學(xué)文件的制定和執(zhí)行;負(fù)責(zé)本科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的制定和實施;組織新增本科專業(yè)的申報;負(fù)責(zé)課程建設(shè)規(guī)劃的制定和實施;組織新的課程資源(含網(wǎng)絡(luò)課程)的開發(fā)與建設(shè)。負(fù)責(zé)現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用與管理，以及各類多媒體課程的評估、評獎、培訓(xùn)、建設(shè)與管理等;負(fù)責(zé)教材建設(shè)規(guī)劃的制訂和實施，組織教材的選用和各級規(guī)劃教材的申報管理;負(fù)責(zé)制定推薦免試研究生的政策和實施辦法，組織免試研究生的推薦與申報工作;負(fù)責(zé)組織各級各類“本科教學(xué)工程”(含本科教學(xué)質(zhì)量工程)項目的申報、評審與管理;負(fù)責(zé)各級各類教育教學(xué)研究項目的申報、評審以及管理;組織各類教學(xué)成果的申報、評審、總結(jié)推廣等;負(fù)責(zé)各級教學(xué)指導(dǎo)委員會的業(yè)務(wù)管理工作，承擔(dān)校教學(xué)指導(dǎo)委員會秘書處的工作;負(fù)責(zé)本科生實驗室和實踐教學(xué)基地建設(shè)規(guī)劃并組織實施;負(fù)責(zé)依據(jù)本科生培養(yǎng)教學(xué)計劃組織編制實驗教學(xué)大綱、實驗教學(xué)執(zhí)行計劃等實驗教學(xué)文件;負(fù)責(zé)組織制定實驗室有關(guān)實驗教學(xué)的規(guī)章制度與管理政策;負(fù)責(zé)實驗教學(xué)運行的日常管理;負(fù)責(zé)實驗教學(xué)示范中心的建設(shè)與管理;負(fù)責(zé)校內(nèi)外實踐(含實習(xí)實訓(xùn))基地建設(shè)與管理;負(fù)責(zé)實驗教學(xué)工作量核定的相關(guān)工作及有關(guān)實驗室數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析與上報工作;負(fù)責(zé)全校工程訓(xùn)練、電子實習(xí)、計算機實習(xí)、認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)的實施計劃與管理;負(fù)責(zé)全校課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計(論文)環(huán)節(jié)的實施計劃與管理。上述每一條都要求工作人員付出長時間的艱辛的工作，更要求要有完備的制度和明確的工作流程做保障。辦公室根據(jù)工作需要，進(jìn)一步建立健全了相應(yīng)的管理制度和工作制度。辦公室每位成員工作求實效，服務(wù)意識強，工作效率高。三、工作任務(wù)情況教學(xué)辦公室的工作任務(wù)繁重而且緊急，很多工作往往是接到教育部或者教育廳的工作任務(wù)信息時時間已經(jīng)相當(dāng)緊迫。教學(xué)辦公室加強工作預(yù)見性，根據(jù)工作規(guī)律提前謀劃并開展工作。圍繞學(xué)校中心和重點工作，按照單位工作職責(zé)要求，規(guī)范、高效地開展日常管理及服務(wù)工作。在工作思路、工作舉措、工作機制等方面有所創(chuàng)新，并取得較好成效。四、工作完成情況1、本科教學(xué)改革工程①.積極參加國家級、省級201*年度本科教學(xué)工程項目的申報，其中組織報評1項十二五國家級實驗教學(xué)示范中心并獲批，獲批省級卓越人才培養(yǎng)計劃3項、校企合作項目3項、專業(yè)綜合改革試點5項、省級精品視頻公開課4門、省級精品資源共享課7門，申報一項省級數(shù)字圖書館并獲批，組織申報省級教學(xué)成果獎61項，遴選上報省級教學(xué)成果35項，批準(zhǔn)22項(特等獎申報4項，批準(zhǔn)2項;一等獎申報8項，批準(zhǔn)8項;二等獎申報12項，批準(zhǔn)7項;三等獎申報11項，批準(zhǔn)7項)，組織申報省級教學(xué)研究項目245項，經(jīng)組織評選后上報省級教學(xué)研究項目53項，批準(zhǔn)47項(省級重點申報13項，批準(zhǔn)19項;省級一般申報40項，批準(zhǔn)28項)，獲批安徽省委托重大項目二項;②.依據(jù)國家級、省級的驗收標(biāo)準(zhǔn)、檢查內(nèi)容及檢查要求，對“十一五”期間立項的10門省級精品課程進(jìn)行驗收、1門國家級雙語示范課程做校級審核(國家尚未啟動此項工作)、驗收評審5個特色專業(yè)、驗收評審1個省級教學(xué)團隊、檢查評審3個省級教學(xué)團隊，人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)檢查3項，教學(xué)名師檢查9項，教壇新秀檢查20項，高校合作聯(lián)盟建設(shè)和分類管理改革試點檢查1項，示范實習(xí)實訓(xùn)中心檢查1項，應(yīng)用型教師教學(xué)能力發(fā)展中心檢查1項。完成省級教學(xué)研究項目評審42項，省級教學(xué)研究項目中期檢查16項。③.依據(jù)相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)、檢查內(nèi)容及檢查要求，對“十一五”期間立項的校級21門精品課程、2門雙語示范課程、6個特色專業(yè)、23個教學(xué)團隊、5個人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)、45項教研項目進(jìn)行結(jié)題驗收，對“十一五”期間立項的校級8門精品課程、2門雙語示范課程、10個教學(xué)團隊、4個人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)、17項教研項目進(jìn)行中期檢查。完成評審校級教學(xué)成果共50項，其中特等獎4項、一等獎8項、二等獎27項、三等獎11項;評審立項校級教學(xué)研究項目61項。2、專業(yè)建設(shè)①.依托201*版專業(yè)目錄和新版專業(yè)設(shè)置管理規(guī)定及我校學(xué)科發(fā)展需求和學(xué)科基礎(chǔ)，對現(xiàn)有專業(yè)進(jìn)行了整理，并組織了14門新專業(yè)報教育部審批;②.結(jié)合我校辦學(xué)定位、學(xué)科特色和服務(wù)面向，組織完成了2個“專業(yè)綜合改革試點”項目的申報并獲批;③.根據(jù)學(xué)校對宣城校區(qū)的規(guī)劃及建設(shè)目標(biāo)，協(xié)助做好宣城校區(qū)的前兩學(xué)年的教學(xué)計劃編制工作。3、課程與教學(xué)方法①.開展了國家精品視頻公開課申報和建設(shè)工作，激勵教師積投入教學(xué)和人才培養(yǎng)工作，申報的兩門國家級精品視頻公開課全部獲批;②.從學(xué)?，F(xiàn)有的精品課程、雙語示范課程或優(yōu)秀課程中遴選30門左右課程，按照資源共享的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級改造，更新完善課程內(nèi)容，初步建立校級網(wǎng)絡(luò)資源共享課程平臺;③.積極引進(jìn)了6門國內(nèi)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)公選課，總選課人數(shù)10324人次，平均通過率96%，提高我校公選課的教學(xué)質(zhì)量;④.全面推進(jìn)公共基礎(chǔ)課教學(xué)改革。改革大學(xué)生思政課、大學(xué)英語、大學(xué)體育、軍事理論、社會實踐等公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容及模式，增加課外教學(xué)和實踐教學(xué)內(nèi)容，開設(shè)“大學(xué)英語強化訓(xùn)練”實踐課程。制定課程教學(xué)大綱，落實相應(yīng)的課外教學(xué)實施方案并順利實施;⑤.根據(jù)201*版教學(xué)計劃的指導(dǎo)思想，與學(xué)院協(xié)同建設(shè)個性化課程、創(chuàng)新教育課程和拓展課程并制定教學(xué)方案。增設(shè)大學(xué)英語強化訓(xùn)練課程，調(diào)整社會實踐課程并落實到小學(xué)期執(zhí)行;⑥.通過“精簡學(xué)時、整合資源”原則組織制定了201*版課程大綱、實驗大綱等教學(xué)文件，并將于學(xué)期末將校級通識平臺課程大綱匯編成冊;⑦.組織十二五國家級規(guī)劃教材的申報和建設(shè)，獲批四門普通高等學(xué)校本科國家級精品教材，打造一批與行業(yè)新知識、新技術(shù)、新成果有機融合的精品教材;⑧.組織參加全省多媒體教育軟件大賽，謀劃多媒體、精品開放課程、教育教學(xué)工具類軟件的報獎工作，加強我?，F(xiàn)代教育手段優(yōu)質(zhì)教育資源的開發(fā)與應(yīng)用，其中精品資源共享課申報1項并獲一等獎，申報1項教育教學(xué)工具軟件系統(tǒng)并獲一等獎，申報多媒體課件10項并獲一等獎1項、二等獎2項、三等獎2項。⑨.組織開展了國家級精品資源共享課程申報和建設(shè)工作，從現(xiàn)有的15門國家級精品課程中動員、遴選了10門報安徽省教育廳評審(限額只有6門),其中9門課程評審?fù)ㄟ^上報教育部。4、教學(xué)改革①.組織實施了201*年度校級教學(xué)改革研究項目和教學(xué)成果獎的申報評審工作，并遴選了53個優(yōu)秀項目參加省級教學(xué)改革研究項目和35項教學(xué)成果獎的申報;②.繼續(xù)加強對各類各級在研項目的管理，對各級各類教研項目進(jìn)行分類檢查與驗收;③.以化學(xué)工程及工業(yè)專業(yè)為試點，積極推動CDIO教學(xué)改革工作，探索基于卓越工程師培養(yǎng)的CDIO教育模式。初步擬定以“化工專業(yè)課程設(shè)計”及“化工工程實訓(xùn)”2門實踐課程為改革試點，以項目為導(dǎo)向，以學(xué)生的職業(yè)能力、團隊協(xié)作和創(chuàng)新精神為目標(biāo)，制定相應(yīng)的CDIO課程大綱，并在化學(xué)工程及工藝09級部分同學(xué)中實施。5、本科教學(xué)條件改善①.對部分學(xué)院與單位進(jìn)行實地走訪和調(diào)研，調(diào)查了解實際情況;②.召集各學(xué)院分管實驗教學(xué)院長工作會議，討論、分析相關(guān)需求;③.召開201*年度教學(xué)條件改善需求計劃論證工作研討與布置會;④.重新設(shè)計并發(fā)布《合肥工業(yè)大學(xué)本科教學(xué)條件建設(shè)項目申報書》;⑤.發(fā)布《關(guān)于填報教學(xué)條件建設(shè)需求計劃的通知》,以項目申報方式啟動建設(shè)需求論證;⑥.對申報材料進(jìn)行匯總、整理、分析后通過組織專家函評并召開項目負(fù)責(zé)人答辯、評審論證會;⑦.將專家評審意見反饋到相關(guān)單位后重新進(jìn)行分析論證;⑧.經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)決策之后將教學(xué)條件改善需求計劃交相關(guān)部門實施。6、實踐教學(xué)基地建設(shè)①.校外實踐基地建設(shè)與管理工作學(xué)校高度重視社會資源的利用，以產(chǎn)學(xué)研合作為載體建立校外實踐基地。本著“互惠互利、合作共建”的原則，堅持產(chǎn)學(xué)研合作，建立長效機制，形成穩(wěn)定的校外實踐基地。實習(xí)基地的建設(shè)要從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，建設(shè)一批設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先、管理科學(xué)，具有良好的產(chǎn)學(xué)研合作發(fā)展前景的實習(xí)基地，變走馬觀花向企業(yè)駐點實習(xí)，參與企業(yè)改造設(shè)計方向發(fā)展，探索一條在新形勢下實現(xiàn)校企雙贏的教學(xué)模式。目前共建校外實習(xí)基地210家。②.校內(nèi)實踐基地建設(shè)與管理工作在加強校外實踐基地建設(shè)的同時，為解決校外實踐面臨的學(xué)生動手難的問題，作為校外實踐基地的補充，開展了校內(nèi)實踐基地的建設(shè)。在生產(chǎn)、畢業(yè)實習(xí)和創(chuàng)新實踐、學(xué)科競賽中產(chǎn)生了良好的效果，受到廣大師生的高度評價。一年來對校內(nèi)基地加強過程監(jiān)督和過程管理，對原有校內(nèi)實踐教學(xué)基地進(jìn)行檢查驗收，并新征集了8家校內(nèi)基地申請。7、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的組織與管理工作①.根據(jù)學(xué)校《本科專業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計劃》，201*年度安排7413名學(xué)生進(jìn)行各類工程訓(xùn)練外，還安排了電子實踐3792人、計算機拆裝實踐1357人，從而使學(xué)生所學(xué)的理論知識與工程實踐緊密結(jié)合起來，其工程實踐能力和創(chuàng)新能力都有了較大幅度的提高。②.與校外實踐基地加強聯(lián)系，密切合作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把學(xué)生實踐任務(wù)列入企業(yè)工作計劃，實踐管理人員熱情接納、妥善安排，積極配合高校做好實踐教學(xué)工作。為了保證實踐質(zhì)量，各企業(yè)選派政治素質(zhì)高、具有豐富實踐經(jīng)驗和掌握一定理論知識的工程技術(shù)人員為學(xué)生集中講課，并組織學(xué)生深入車間參觀、實踐，以提高學(xué)生的動手能力，使201*年全校14872名學(xué)生的認(rèn)識、生產(chǎn)、畢業(yè)實踐教學(xué)任務(wù)得以順利完成。8、實驗教學(xué)環(huán)節(jié)的組織與管理工作積極進(jìn)行實驗教學(xué)改革，優(yōu)化實驗教學(xué)內(nèi)容和課程體系，逐步減少演示性、驗證性實驗，增設(shè)綜合性、設(shè)計性實驗，深化實驗教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步提高實驗教學(xué)質(zhì)量。①.完成實驗教學(xué)任務(wù)開課通知書的編制、核對及下發(fā)工作。②.完成實驗教學(xué)課表的匯總、編排工作，使實驗教學(xué)得到更好的監(jiān)控。③.加強實驗教學(xué)的督導(dǎo)工作，進(jìn)一步提高實驗教學(xué)質(zhì)量。④.完成實驗材料經(jīng)費計劃的編制、核定、發(fā)放工作。⑤.做好上學(xué)期實驗教學(xué)工作任務(wù)完成情況、實驗信息反饋情況及實驗材料經(jīng)費使用情況等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、分析工作，完成有關(guān)報表的編制工作。⑥.完成《實驗教學(xué)信息統(tǒng)計表》的收集與整理工作，做好實驗信息反饋管理工作。⑦.完成《實驗教學(xué)任務(wù)完成情況表》的收集、審核、統(tǒng)計、錄入分析工作。⑧.做好實驗材料經(jīng)費使用的審核、管理工作。⑨.認(rèn)真做好實驗教學(xué)信息員的聘任、信息采集、信息分析、信息統(tǒng)計與管理等工作。完成201*年實驗教學(xué)開課通知單的整理、核對及下發(fā)各實驗室。收集實驗室報送的《實驗教學(xué)完成任務(wù)情況表》，根據(jù)計劃開課通知單核對實開課程，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并對實驗課開出的實驗門數(shù)、時數(shù)、項目數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計、分析，同時做好實驗材料經(jīng)費的發(fā)放工作,本年度共發(fā)放實驗經(jīng)費965918元。9、畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的建設(shè)與管理工作畢業(yè)設(shè)計在本科教學(xué)中是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，為保證畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量，提高學(xué)生實踐能力，進(jìn)一步鞏固本科教學(xué)質(zhì)量評估成果，今年召開四次畢業(yè)設(shè)計工作會議。對201*屆本科畢業(yè)設(shè)計(論文)工作管理不放松，標(biāo)準(zhǔn)不降低，監(jiān)督不松懈。強調(diào)選題的研究性、實際性和工程性，嚴(yán)格選派指導(dǎo)教師，堅持“早啟動、勤檢查、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)把關(guān)”，“緊抓兩頭，嚴(yán)控中間”(抓好選題與答辯質(zhì)量關(guān)，加強全過程質(zhì)量監(jiān)控)，今年畢業(yè)設(shè)計(論文)，共有6129名同學(xué)參加，其中結(jié)合科研及生產(chǎn)、工程、社會實際的課題占畢業(yè)設(shè)計(論文)總數(shù)的872%，呈現(xiàn)逐年上升態(tài)勢。(具有畢業(yè)設(shè)計資格人數(shù)6129人，其中結(jié)合科研3133、結(jié)合生產(chǎn)1998、自擬課題1236，課題數(shù)共計6367，同比201*屆(201*屆6101人)的6049增長273個。各學(xué)院201*屆參與畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)教師有1263人，其中教授302人，副教授513人，講師425人，助教23人，職稱結(jié)構(gòu)較為合理。畢業(yè)設(shè)計(論文)成績呈正態(tài)分布優(yōu)秀率19%，良好率59%，中等率28%，及格率7%，不及格率0.7%。10、課程設(shè)計環(huán)節(jié)的建設(shè)與管理工作課程設(shè)計是教學(xué)計劃實施過程中一個比較綜合性的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、為做好畢業(yè)設(shè)計(論文)奠定堅實基礎(chǔ)的關(guān)鍵階段。認(rèn)真搞好本科生課程設(shè)計各環(huán)節(jié)過程管理，是保證課程設(shè)計質(zhì)量的有效措施，對提高本科教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的工程實踐能力具有重要的意義。根據(jù)教育部教高[201*]1號文件精神，為進(jìn)一步提高本科生課程設(shè)計質(zhì)量，推動實踐教學(xué)改革，依據(jù)《關(guān)于合肥工業(yè)大學(xué)本科生課程設(shè)計工作規(guī)定的通知》(教務(wù)字[201*]176號)文件。明確了課程設(shè)計的選題基本要求、指導(dǎo)教師的任務(wù)、成績評定以及課程設(shè)計的資料的保存，規(guī)范了課程設(shè)計資料袋、封面、任務(wù)書、設(shè)計專用紙的使用和管理?？偨Y(jié)過去，是為了更好地發(fā)展未來。在新的一年里，我們要不斷豐富理論知識，進(jìn)一步更新管理理念，改進(jìn)工作方法，提高工作效益。以提高教學(xué)質(zhì)量為主題，與時俱進(jìn)，深化改革，加強建設(shè)，促使我校本科教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階!本文來自:螞蟻論文網(wǎng)【】詳細(xì)出處參考:轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝！友情提示本文中關(guān)于《201*教務(wù)辦工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*教務(wù)辦工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。外宣辦201*年工作總結(jié)外宣辦201*年工作小結(jié)暨201*年工作計劃201*年工作小結(jié)201*年以來，外宣辦堅持以“宣傳也是生產(chǎn)力”為指導(dǎo)思想，以提升睢寧城市形象、營造平安和諧的社會環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展為根本訴求，緊緊追隨縣委、縣政府的工作步伐，深入挖掘社會經(jīng)濟發(fā)展過程中的熱點、亮點，通過一篇篇新聞報道、一件件新聞活動的策劃，多角度、全方位地將睢寧速度、睢寧面孔和睢寧個性展示出去，取得了顯著成績?？偟膩碚f，201*年的外宣工作有如下三個特點。一、外宣稿件的質(zhì)量進(jìn)一步提升。一是稿件的數(shù)量多。截至10月14日，外宣辦自采稿件及配合媒體采寫稿件共刊發(fā)、播出174篇，其中報紙、雜志、廣電124篇，50篇；按級別劃分，國家級媒體46篇，省級媒體71篇，市級媒體57篇。二是媒體的層次高。截至到10月14日外宣辦在對外宣傳中共接待來睢進(jìn)行正面報道的媒體69次，成功實現(xiàn)了對《人民日報》、《新華日報》、《徐州日報》、中央電視臺、江蘇電視臺、徐州電視臺等中央、省、市三級黨報和電視臺的全覆蓋。此外，外宣辦還與《中國青年報》、《新華每日電訊》、《農(nóng)民日報》、《解放日報》、《南風(fēng)窗》、《南方周末》、《中國縣域經(jīng)濟報》等重要媒體建立了良好的合作關(guān)系，陸續(xù)推出了多篇報道。三是報道的力度深。201*年，在紙質(zhì)媒體上刊發(fā)的稿件中，有關(guān)睢寧的報道國家級媒體頭版頭條有2篇；國家、省、市級媒體頭條新聞多達(dá)37篇，千字以上的大篇幅報道達(dá)45篇。其中，《農(nóng)民日報》8月25日以頭版頭條形式刊發(fā)了睢寧《“農(nóng)田托管”破解種糧困局》；《中國縣域經(jīng)濟報》9月29日以頭版頭條的形式刊發(fā)了睢寧《致富的“花路”如此爛漫》；新改版的《人民日報海外版》在1月6日第5版以整版篇幅刊發(fā)《走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“小崗村”》專題報道；《人民日報》4月19日第14版以整版篇幅刊發(fā)《網(wǎng)絡(luò)問政的“睢寧規(guī)矩”》專題報道；《人民日報》10月9日以2100多字的大篇幅報道了睢寧“舞動鄉(xiāng)村”的社會管理創(chuàng)新舉措；《南風(fēng)窗》1月18日、1月28日分別刊發(fā)《讓權(quán)力在軌運行》、《從“破爛村”到“淘寶村”》兩篇專題報道；《南方周末》2月24日B9版轉(zhuǎn)B11版頭條刊發(fā)《江蘇睢寧“一毛錢維穩(wěn)”》長篇通訊。此外，央視一套《看見》欄目2月23日播出時長30分鐘的《東風(fēng)村淘寶記》專題報道，央視新聞頻道《新聞紀(jì)實》欄目5月14日播出時長15分鐘的《東風(fēng)村的淘寶之路》專題報道。這些重頭報道的推出，使睢寧的知名度不斷提升。二、應(yīng)對突發(fā)事件的能力進(jìn)一步提升?！澳_板子底下出新聞”，外宣辦全體人員堅持深入田間地頭、奔赴建設(shè)一線進(jìn)行采訪，在親見親聞中感受睢寧發(fā)展的脈搏，見證睢寧突破的奇跡。實地采訪不僅為采寫各類外宣稿件奠定了堅實的基礎(chǔ)，也為應(yīng)對各類突發(fā)事件和化解負(fù)面報道積累了經(jīng)驗。密切關(guān)注社會輿情，積極應(yīng)對突發(fā)事件。今年“24”睢中學(xué)生群架事件發(fā)生后，外宣辦積極參與社會輿情的監(jiān)控和疏導(dǎo)工作，在上網(wǎng)跟帖引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的同時，密切關(guān)注《現(xiàn)代快報》、中國新聞網(wǎng)等媒體的記者動向，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。3月中旬，針對市民盲目搶購碘鹽防輻射的現(xiàn)象，外宣辦全體人員積極上網(wǎng)發(fā)帖、跟帖引導(dǎo)，并安排專人前往城區(qū)內(nèi)多家超市和商店進(jìn)行采訪，為該事件的迅速平息發(fā)揮了積極的作用。8月25日《南方都市報》發(fā)表的《法院派員“跨省追捕”發(fā)帖網(wǎng)民》并引起媒體關(guān)注，外宣辦在領(lǐng)導(dǎo)的安排下積極與法院對接，并咨詢資深媒體人如何處理此事件，并到廣州、北京與媒體積極協(xié)商，獲得理解。發(fā)揮外宣職能優(yōu)勢，積極化解負(fù)面報道。4月中旬，針對中央電視臺、江蘇電視臺等媒體來我縣回訪醫(yī)療廢棄物回收、加工情況，積極與縣醫(yī)療廢棄物專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)組對接，制定應(yīng)對方案。6月中旬，我縣一常年在常熟務(wù)工的村民因妻子使用家庭暴力虐待女兒，受到央視七套《生活567》欄目的關(guān)注。6月15日，該欄目記者周文致電外宣辦，要求對已回鄉(xiāng)的該村民家人進(jìn)行采訪。為及時化解該事件可能對睢寧造成的不利影響，外宣辦迅速與縣婦聯(lián)、計生局、凌城鎮(zhèn)等相關(guān)部門溝通并積極回應(yīng)。次日，周文一行二人到來后，外宣辦熱情接待并安排專人全程陪同采訪。經(jīng)過坦誠溝通和積極推介，記者放棄了采訪該村民家人的打算，轉(zhuǎn)而采訪我縣關(guān)愛留守兒童的經(jīng)驗做法。6月17日，人民網(wǎng)記者李刑飛根據(jù)人民日報的委派來睢，欲采訪我縣一拆遷事項，外宣辦積極聯(lián)系相關(guān)單位了解情況。在對記者所關(guān)注的問題進(jìn)行詳細(xì)介紹的同時，積極向其推介我縣當(dāng)前正在開展的“千名干部下基層”活動，并在人民網(wǎng)刊發(fā)。三、宣傳手段進(jìn)一步創(chuàng)新。圍繞特色活動進(jìn)行新聞宣傳。年初，外宣辦圍繞“家門口旅游”活動，深入機關(guān)、企業(yè)和勞務(wù)市場采訪，將我縣實施“家門口就業(yè)工程”，鼓勵在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)工作、全力保障企業(yè)用工的好做法、好經(jīng)驗及時宣傳出去，使更多的人了解了睢寧的工業(yè)發(fā)展情況和良好的工作環(huán)境。1月28日至2月26日，先后在《中國縣域經(jīng)濟報》、《解放日報》、《新華日報》、《徐州日報》等媒體刊發(fā)了《為創(chuàng)業(yè)送上金鑰匙》、《“俺今年就在家門口打工”》等10余篇報道。5月8日至5月12日，圍繞我縣首屆農(nóng)產(chǎn)品展銷會，積極做好宣傳策劃、媒體邀請、資料整理等前期準(zhǔn)備工作，展銷會開幕后，積極向各級媒體推介睢寧農(nóng)業(yè)發(fā)展過程的新聞點并全程陪同記者采訪。最終，共有《農(nóng)民日報》、《中國縣域經(jīng)濟報》等12家媒體分別從不同角度對我縣大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的做法和成效進(jìn)行了報道。7月中旬外宣辦人員圍繞全縣中小學(xué)校暑期校園對外開放一事，積極進(jìn)行采訪報道，稿件先后在《中國教育報》、《新華日報》、《江蘇教育報》、《徐州日報》上刊發(fā)。2．創(chuàng)新宣傳手段，突出睢寧形象。為了充分挖掘睢寧文化內(nèi)涵，更好地展示城市形象，打造城市名片，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們開展“睢寧城市形象宣傳語”征集活動，外宣辦拿出征集方案并配合活動組織發(fā)布《睢寧印象》等背景資料。征集通知在網(wǎng)上發(fā)布后受到全國各地網(wǎng)友關(guān)注，截至6月30日，外宣辦共梳理、匯總?cè)珖?0多個省、市、自治區(qū)應(yīng)征作品3500條，發(fā)揮了良好的宣傳效果。隨后外宣辦人員又按照領(lǐng)導(dǎo)要求對應(yīng)征作品進(jìn)行初選，并認(rèn)真制定投票方案，組織有關(guān)專家進(jìn)行預(yù)選。評選結(jié)束后，還要將獲獎作品發(fā)到網(wǎng)上，并對獲獎人員進(jìn)行獎勵。3．抓熱點，突出宣傳睢寧亮點。3月25日，《人民日報》記者王偉健、陳安慶一行來睢交流，外宣辦圍繞“創(chuàng)新社會管理”這一熱點話題，主動提供事先整理好的2萬字的《實施有效的社會動員與社會管理》等資料，并積極推介“網(wǎng)絡(luò)問政”的選題，從而讓他們產(chǎn)生了采訪興趣。我們積極組織采訪對象，先后采訪督察室主任、網(wǎng)評員和網(wǎng)管中心等人員。之后，《人民日報》第14版以整版篇幅刊發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)問政的“睢寧規(guī)矩”》一文并配發(fā)記者評論，對睢寧網(wǎng)絡(luò)問政的做法和成效給予充分肯定，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等50余家國內(nèi)主流新聞紛紛在第一時間予以轉(zhuǎn)發(fā)，使我縣網(wǎng)絡(luò)問政舉措博得網(wǎng)民贊許。麥?zhǔn)掌陂g，外宣辦積極抓住《農(nóng)民日報》記者下基層采訪機會，邀請其前來，積極、主動的為其提供新聞素材，并陪同采訪，兩位記者在睢寧采訪兩天，為睢寧先后刊發(fā)了關(guān)于麥?zhǔn)盏乃钠侣劯寮?，并且與《農(nóng)民日報》建立起良好的合作關(guān)系，從6月17日至10月14日《農(nóng)民日報》已為睢寧刊發(fā)了10篇新聞稿件。201*年工作計劃一、工作思路緊緊圍繞十七屆六中全會精神和徐州市11屆黨代會精神，按照縣委、縣政府中心工作部署，以全面提升睢寧形象為著力點，以宣傳經(jīng)濟社會發(fā)展成果為切入點，以十七屆六中全會和市11屆黨代會精神在我縣貫徹落實為突破口，全方位提升外宣工作水平，發(fā)揮外宣服務(wù)睢寧的最大效應(yīng)。二、具體措施1．實施城市形象整體宣傳戰(zhàn)略。堅持“走出去”、“請進(jìn)來”戰(zhàn)略，加強與人民日報、中央電視臺、中國青年報、新華日報、江蘇電視臺等黨報和重要媒體溝通、協(xié)調(diào)和合作，宣傳十七屆六中全會精神和徐州市第十一屆黨代會精神在我縣貫徹落實情況、經(jīng)濟發(fā)展情況以及社會管理的創(chuàng)新舉措，打造“滿意睢寧”新形象。2．精心策劃外宣選題。圍繞十七屆六中全會精神和徐州市第十一屆黨代會精神在我縣貫徹落實情況，搜集宣傳題材，對亮點和創(chuàng)新工作進(jìn)行新聞策劃。圍繞我縣新型工業(yè)化、城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“三化同步”戰(zhàn)略，精心策劃工業(yè)農(nóng)業(yè)、城市建設(shè)、民生改善、創(chuàng)業(yè)人物等選題，把睢寧在推動經(jīng)濟社會發(fā)展過程中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法和取得的成果及時宣傳出去，提升睢寧美譽度和競爭力。3．建立與各部門聯(lián)動運行機制。積極與各單位溝通，定期主動了解各部門對外宣傳要求，引導(dǎo)各單位主動上報近期宣傳重點，外宣辦對各單位上報題材進(jìn)行把關(guān)，發(fā)現(xiàn)符合要求的新聞題材積極進(jìn)行宣傳報道。主動參與全縣重大會議、重要活動，認(rèn)真搜集新聞宣傳素材。擴展閱讀201*年全縣外宣工作總結(jié)201*年全縣外宣工作總結(jié)(201*-12-0608:26:58)標(biāo)簽鄢陵外宣宣傳工作宣傳思想工作縣委分類外宣一、外宣辦機構(gòu)設(shè)置及人員構(gòu)成現(xiàn)狀對外宣傳工作肩負(fù)著一個地方對外形象的雕塑、管理和公關(guān)職責(zé)，是縣委和政府一項具有全局性、戰(zhàn)略性的工作，是縣域?qū)ν忾_放的先導(dǎo)、橋梁和經(jīng)濟社會發(fā)展的“助推器”?？h委外宣辦是全縣的對外宣傳工作組織協(xié)調(diào)機構(gòu)，組成人員為宣傳部副部長負(fù)責(zé)主抓，經(jīng)縣委任命的外宣辦主任1人，副主任1人，宣傳部內(nèi)任命的副主任1人。外宣辦的工作職能是1、在縣委的領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的支持下，擬定外宣年度計劃、中長期發(fā)展規(guī)劃，2、協(xié)調(diào)各方，爭取支持，組織和指導(dǎo)各項外宣活動的舉辦，3、負(fù)責(zé)全縣重大外宣活動的初期策劃組織落實，4、指導(dǎo)全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個管委會和30多個縣直單位的外宣工作，建立了新聞發(fā)言人制度，培訓(xùn)新聞發(fā)言人隊伍5、組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)外宣品的制作、發(fā)送?？h級部門與外宣工作緊密相關(guān)的為縣廣電局，其主要職能為及時向市級以上媒體報送縣內(nèi)有亮點、有價值的新聞，提高鄢陵在域外的知名度和影響力。全縣30多個縣直單位建立了新聞發(fā)言人制度和新聞發(fā)言人隊伍，單位新聞發(fā)言人一般有辦公室主任擔(dān)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，對外宣傳工作一般由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記負(fù)總責(zé)，黨委委員副鎮(zhèn)長和專職宣傳干事具體負(fù)責(zé)。他們這些人，是全縣外宣力量的重要組成部分。201*年全縣外宣工作總結(jié)201*年，按照中央、省、市宣傳工作的安排部署和全縣宣傳思想工作會議上縣委袁書記講話精神，鄢陵縣外宣工作緊緊圍繞“生態(tài)立縣、工業(yè)富縣、以城興縣”這樣一個外宣主題，全力打好“第十一屆花博會”和“健康鄢陵幸福人民行動”這樣兩大外宣活動，牢牢抓住“拓寬外宣領(lǐng)域、豐富外宣內(nèi)涵、提升外宣水平”這樣三大外宣重點，始終立足于“謀、做、實、效”這樣四個外宣環(huán)節(jié)，努力提高與媒體打交道能力和輿論引導(dǎo)能力，為實現(xiàn)鄢陵“跨越發(fā)展、幸福城鄉(xiāng)”目標(biāo)營造良好的外部輿論氛圍，做出了應(yīng)有的努力。一、201*年做的主要工作（一）立足于謀，確保外宣工作始終不脫離“生態(tài)立縣、工業(yè)富縣、以城興縣”唯一外宣主題。年初，在總結(jié)前段工作，借鑒外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，起草并向部務(wù)會提交了201*年全縣外宣工作意見，其中六項具體工作納入201*年全縣宣傳思想工作總體安排，并在全縣宣傳思想工作會議上進(jìn)行了部署。成為指導(dǎo)和推進(jìn)、提升全縣外宣工作的“抓手”。（二）立足于做，樹立鄢陵對外良好形象。3月份與河南日報社會周刊部張華君處長聯(lián)系溝通，邀請張?zhí)庨L親蒞鄢陵采訪調(diào)研，與縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)座談，于3月17日在河南時報7版《談話》版彩色整版刊發(fā)了時任鄢陵縣委書記張海濤訪談錄《日出花都紅盛火，春來林海綠如藍(lán)》，同時刊發(fā)了時任縣政府縣長袁寶根署名文章《加快領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵是提升執(zhí)行力》，全面深入的反映鄢陵縣委、縣政府“站位中原經(jīng)濟區(qū)”的發(fā)展思路、特色優(yōu)勢、發(fā)展舉措、典型成效和前景展望。4月份配合市電視臺完成了三國文化周形象宣傳片中鄢陵生態(tài)文化的外景攝制工作。5月份與許昌日報副總編賈巍強協(xié)調(diào)溝通，在許昌三國文化周開幕期間，于5月31日在許昌日報刊印的三國文化周?？峡l(fā)鄢陵圖文?？渡鷳B(tài)鄢陵名冠天下》，全面總結(jié)展示鄢陵是豐厚的生態(tài)文化積淀。6月份協(xié)調(diào)彭店韓老村大學(xué)生村干部張永興在人民時報海外版刊發(fā)了建黨90周年論文《黨恩報不盡》。7月份，在香港文匯報組織了鄢陵形象宣傳版，進(jìn)一步提高“中原之中，花園鄢陵”在港澳地區(qū)的知名度、美譽度。8月份以來，外宣辦承擔(dān)的“健康鄢陵幸福人民行動”外宣工作（三）立足于實，尊重事實、及時有效作好突發(fā)公共事件輿情處置，積極推進(jìn)新聞發(fā)布制度建設(shè)。年初下發(fā)了縣委辦公室關(guān)于印發(fā)《鄢陵縣突發(fā)事件信息發(fā)布預(yù)案》的通知。上半年，全縣先后發(fā)生了縣初中學(xué)生墜樓、人保局企保中心工作人員冒領(lǐng)退休工資、路政執(zhí)法車交通事故等多起突發(fā)事件，外宣辦客服人手緊等困難，與新聞科聯(lián)手及時到位開展工作，協(xié)調(diào)溝通蒞鄢采訪的各級媒體，指導(dǎo)事發(fā)相關(guān)單位人員，不躲、不捂、不瞞、不拖，正面應(yīng)對媒體，妥善對待媒體，積極配合服務(wù)媒體采訪，使媒體采訪始終在我們可控制的范圍，避免了大肆炒作和惡意跟風(fēng)。公路局路政執(zhí)法事故發(fā)生后，面對成群結(jié)隊趕來的20多家近50名各類記者，我們主動籌備召開了新聞發(fā)布會，我主持發(fā)布會，王部長講話，邀請路政執(zhí)法負(fù)責(zé)人做情況說明，回答媒體關(guān)注，并在賜福接待媒體人員，以誠心和熱情贏得了各家媒體的理解支持，參加發(fā)布會的記者事后無一人再做不利報道。（四）立足于效，善始善終做好來鄢媒體采訪接待，溝通協(xié)調(diào)，取得了采訪活動的效果最大化。7月中旬接待的“印象河南201*省外媒體中原行”集中采訪活動，從采訪主題、接待方案、采訪路線、宴會籌辦等環(huán)節(jié)精心籌備，取得了省市宣傳部滿意、采訪團媒體高興、縣委政府領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，確保了采訪活動圓滿成功，對外宣傳效果最大化的圓滿成功。（五）第十一屆花博會外宣工作納入整體宣傳工作方案，并與市委宣傳部、市外宣辦保持溝通協(xié)調(diào)。本屆花博會接待體制更加合理，宣傳經(jīng)費有宣傳組掌管，沒有了以前幾年的其他部門瞎摻和、亂掣肘，無論對外發(fā)稿、廣告宣傳，還是溝通聯(lián)絡(luò)、接待服務(wù)都提前策劃，細(xì)化方案，溝通運作，全面籌備，沒有出現(xiàn)前幾年開幕期間媒體記者就餐、住宿、交通、采訪、禮品等環(huán)節(jié)的掉空現(xiàn)象。應(yīng)該說，本屆花博會宣傳對外宣傳工作，使鄢陵的知名度、美譽度提升了一個新境界，鄢陵宣傳部與各級各類媒體的友情和理解邁上了一個新臺階。9月6日鄭州舉辦的新聞發(fā)布會和9月26日開幕式（六）承擔(dān)的健康鄢陵幸福人民行動宣傳組工作，二、201*年外宣工作的幾點體會（一）各級黨委政府對外宣工作的重視程度進(jìn)一步提高。縣委袁書記、縣政府王縣長、縣委范書記、鄭部長等縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次親自過問外宣工作，審閱外宣稿件，陪同蒞鄢媒體，接受媒體采訪。全縣重大活動、全局性工作的開展與“新聞發(fā)布”同步跟進(jìn)的“新聞輔政”理念逐步在各級黨委、政府工作中得到體現(xiàn)、貫徹和落實。鄭部長分管宣傳部工作以后，外宣辦、新聞科都添置了急需的電腦等辦公設(shè)備，實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公。（二）縣委辦公室年初下發(fā)的《鄢陵縣突發(fā)事件信息發(fā)布預(yù)案》文件精神在全縣各部門得到了有效的貫徹落實。善待媒體、善用媒體、善管媒體的意識，與媒體打交道的水平進(jìn)一步提高。在多次突發(fā)事件發(fā)生時，外宣辦工作人員和事發(fā)單位新聞發(fā)言人隊伍第一時間趕到媒體采訪現(xiàn)場，給媒體留下了主動合作的良好印象，為有效化解危機打下了良好的工作基礎(chǔ)。（三）作為全縣外宣主管部門，縣外宣辦統(tǒng)籌全縣外宣資源，形成外宣整體合力。在全縣招商、外事、臺灣事務(wù)、科技、教育、文化、廣電、旅游等部門活動中，外宣辦主動融入，精心指導(dǎo)，各有關(guān)部門把部門工作與全縣外宣緊密有效結(jié)合，相互促進(jìn)，形成了“外宣無小事，全民大外宣”的鄢陵特色的外宣工作格局。全縣各部門在對外媒體接待中，基本都能做到提前有詳細(xì)預(yù)案，采訪中有預(yù)定對象，采訪后能及時溝通，來有迎，訪有陪，走有送，各級各類媒體與鄢陵建立了深厚交流和良性互動，使媒體在采訪中全面了解鄢陵，從而更好的理解支持鄢陵發(fā)展，自覺維護(hù)鄢陵形象。三、對外宣傳工作存在的問題及對策建議對外宣傳工作有廣義和狹義之分。廣義的對外宣傳泛指本區(qū)域以外的任何地方和領(lǐng)域的宣傳活動。狹義的對外宣傳專指對國（境）外的宣傳。我們講的對外宣傳，通常指前者。隨著改革開放的進(jìn)一步擴大深入，對外宣傳作為一種經(jīng)濟文化的“軟力量”，雖然起不到直接的效應(yīng)，但在樹立地方形象、提升地方知名度和影響力、促進(jìn)招商引資和對外文化交流方面起著越來越重要的橋梁作用