急診科室年度總結(jié)

急診科室年度總結(jié)報(bào)告

急診科室基本情況概述01人員結(jié)構(gòu)主任醫(yī)師：1人副主任醫(yī)師：3人主治醫(yī)師：5人住院醫(yī)師：7人護(hù)士：12人資質(zhì)水平主任醫(yī)師：具有豐富急診臨床經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)各類急癥救治副主任醫(yī)師：具備較強(qiáng)的急診專業(yè)素養(yǎng)，能獨(dú)立處理各類急診病例主治醫(yī)師：具有一定的急診臨床經(jīng)驗(yàn)，能協(xié)助上級(jí)醫(yī)生完成診療工作住院醫(yī)師：正在接受急診專業(yè)培訓(xùn)，逐步提升急診診療能力護(hù)士：具備急診護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，能配合醫(yī)生完成搶救工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作定期組織急診專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體水平加強(qiáng)人員之間的溝通與協(xié)作，提高急診搶救效率急診科室人員結(jié)構(gòu)及資質(zhì)設(shè)備設(shè)施急診搶救床：4張急診監(jiān)護(hù)儀：6臺(tái)急診心電圖機(jī)：2臺(tái)急診呼吸機(jī)：2臺(tái)急診洗胃機(jī)：1臺(tái)資源配置搶救藥品：齊全，能滿足各類急診搶救需求搶救器械：齊全，能應(yīng)對(duì)各類急診搶救情況消毒設(shè)備：齊全，確保急診診療過程的衛(wèi)生安全信息化設(shè)備：完善，實(shí)現(xiàn)急診病例的信息化管理急診科室設(shè)備設(shè)施及資源配置急診科室就診及搶救人次分析就診人次年度總就診人次：12000人次日均就診人次：33人次急診就診高峰：節(jié)假日、流感季節(jié)等搶救人次年度總搶救人次：200人次日均搶救人次：0.55人次急診搶救高峰：節(jié)假日、夜間等急診科室年度工作成績(jī)02年度搶救成功率：95%搶救成功率提升：2個(gè)百分點(diǎn)成功搶救病例：190人次搶救成功率心臟病突發(fā)：50人次腦血管意外：40人次外傷出血：30人次嚴(yán)重感染：20人次其他急癥：50人次病例分析急診搶救成功率及病例分析急診科室服務(wù)質(zhì)量及患者滿意度服務(wù)質(zhì)量急診診療規(guī)范：嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范，確?；颊甙踩痹\搶救效率：提高搶救效率，縮短搶救時(shí)間急診護(hù)理質(zhì)量：提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，減輕患者痛苦患者滿意度年度患者滿意度：90%患者滿意度提升：5個(gè)百分點(diǎn)患者投訴減少：20%科研成果年度發(fā)表論文：5篇年度承擔(dān)課題：2項(xiàng)年度學(xué)術(shù)交流：3次學(xué)術(shù)影響在國(guó)內(nèi)急診領(lǐng)域具有一定的影響力與國(guó)內(nèi)外急診專家建立良好的學(xué)術(shù)交流與合作關(guān)系急診科室科研成果及學(xué)術(shù)影響急診科室年度挑戰(zhàn)與不足03應(yīng)對(duì)能力節(jié)假日、夜間等急診搶救高峰時(shí)段，人力配置不足面對(duì)突發(fā)狀況，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待提高部分急診設(shè)備設(shè)施老化，影響搶救效果改進(jìn)措施合理安排急診科室人員，確保高峰時(shí)段人力充足加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力更新部分急診設(shè)備設(shè)施，保障搶救效果急診科室應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力人力資源急診科室人員緊張，工作壓力大人才培養(yǎng)及引進(jìn)力度不足，影響科室發(fā)展設(shè)備設(shè)施部分急診設(shè)備設(shè)施老化，需更新?lián)Q代急診科室設(shè)備設(shè)施配置不足，影響搶救效果改進(jìn)措施加大人才培養(yǎng)及引進(jìn)力度，優(yōu)化科室人員結(jié)構(gòu)更新部分急診設(shè)備設(shè)施，保障搶救效果急診科室人力資源及設(shè)備設(shè)施的挑戰(zhàn)急診患者病情復(fù)雜，診療難度大急診科室工作強(qiáng)度大，醫(yī)生護(hù)士壓力大服務(wù)質(zhì)量提升難點(diǎn)患者對(duì)急診服務(wù)質(zhì)量要求高，滿意度提升難度加大患者對(duì)急診科室的期望值與實(shí)際服務(wù)存在差距，影響滿意度患者滿意度提升難點(diǎn)提高急診醫(yī)生護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)，提升診療質(zhì)量?jī)?yōu)化急診服務(wù)流程，提高服務(wù)效率加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高患者滿意度改進(jìn)措施??????急診科室服務(wù)質(zhì)量及患者滿意度提升的難點(diǎn)急診科室年度改進(jìn)措施及計(jì)劃04急診科室人才培養(yǎng)及引進(jìn)計(jì)劃人才培養(yǎng)定期組織急診專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高科室人員專業(yè)素養(yǎng)-選派優(yōu)秀醫(yī)生護(hù)士參加國(guó)內(nèi)外急診學(xué)術(shù)交流，拓寬視野人才引進(jìn)制定人才引進(jìn)計(jì)劃，引進(jìn)急診專業(yè)人才，優(yōu)化科室人員結(jié)構(gòu)優(yōu)惠政策，吸引優(yōu)秀人才加入急診科室急診科室設(shè)備設(shè)施升級(jí)及更新計(jì)劃設(shè)備設(shè)施升級(jí)對(duì)部分老化急診設(shè)備設(shè)施進(jìn)行升級(jí)，提高設(shè)備性能更新急診科室設(shè)備設(shè)施配置，滿足搶救需求設(shè)備設(shè)施更新根據(jù)急診科室發(fā)展需求，有計(jì)劃地更新設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)與管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量提升提高急診醫(yī)生護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)，提升診療質(zhì)量?jī)?yōu)化急診服務(wù)流程，提高服務(wù)效率患者滿意度提升加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高患者滿意度定期收集患者意見，持續(xù)改進(jìn)急診服務(wù)質(zhì)量急診科室服務(wù)質(zhì)量及患者滿意度提升措施急診科室年度總結(jié)與展望05急診科室年度工作亮點(diǎn)及成果展示工作亮點(diǎn)急診搶救成功率提升，達(dá)到95%患者滿意度提升，達(dá)到90%科研成果顯著，發(fā)表論文5篇，承擔(dān)課題2項(xiàng)成果展示急診科室在急診領(lǐng)域的學(xué)術(shù)影響力提升與國(guó)內(nèi)外急診專家建立良好的學(xué)術(shù)交流與合作關(guān)系機(jī)遇急診科室在醫(yī)院的地位逐漸提升，得到更多的支持與關(guān)注急診科室的發(fā)展前景廣闊，有更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)急診科室人員緊張，工作壓力大急診科室設(shè)備設(shè)施配置不足，影響搶救效果急診科室面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析急診科室未來發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)一步提高急診科室的診療水平，提升服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)急診科室人才培養(yǎng)及引進(jìn)，