T-YZXH 003-2023 會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

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003-2023會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)Standards

for

conference

2023-12-15

發(fā)布 2023-12-21

實施興城市泳裝行業(yè)協(xié)會

發(fā)

布學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔下載學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔下載學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載T/YZXH

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III

10

11

........................................................

............................................................

.......................................................12

13學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔下載學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔下載學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載T/YZXH

學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載 本文件按照

GB/T

1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)

75

222

1905

室），聯(lián)系電話III學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔下載學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔下載學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載T/YZXH

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GB/T

10001.1

GB

13495.1

GB/T

15566.1

GB/T

20501.1

GB

GB

SB/T

SB/T

SB/T

SB/T

GB/T

26165-2021

3.1

conference[來源：GB/T

3.2

organizer；sponsor[來源:GB/T

3.3

co-organizer[來源:GB/T

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4.1

4.2

SB/T

根據(jù)需求配備專業(yè)燈光系統(tǒng)，音響、擴(kuò)聲、投影等音視頻系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)，電視電話會議

GB

GB

應(yīng)按照

GB/T

15566.1、GB/T

20501.1

的要求設(shè)置功能明確的標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)，如指路標(biāo)、導(dǎo)視

10001.1

等要求。4.3

服務(wù)人員應(yīng)接受崗前專項培訓(xùn)，掌握業(yè)務(wù)技能與專業(yè)知識，考核合格后上崗。有特殊要求的崗

5.1

a)

b)

c)

所需服務(wù)項目與要求；d)

5.2

按照會議服務(wù)方案完成會議擺臺、用品擺放、資料準(zhǔn)備、物資調(diào)配等工作，會議擺臺形式參見

5.3

對照會議服務(wù)方案要求對會議現(xiàn)場進(jìn)行逐一檢查，如需調(diào)整應(yīng)在限定時間內(nèi)完成。學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載T/YZXH

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6.1

6.2

15min～30min

6.3

6.4

7.1

7.2

7.3

7.4

8.1

8.2

10426、SB/T

10857、SB/T

8.3

8.4

8.5

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學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載8.6

8.7

9.1

9.2

9.3

應(yīng)對會議場所地面、門把手、桌椅、電梯及經(jīng)常使用或接觸的物體表面進(jìn)行全面消毒，特殊時期10

10.1

10.2

GB

13495.1

10.3

10.4

10.5

10.6

10.7

11

11.1

11.2

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A.1

頭發(fā)干凈整潔，不染彩發(fā)，不做奇異發(fā)型。女士長發(fā)盤起，短發(fā)不過肩。男士頭發(fā)前不過眉，

1.5

A.2

A.2.1.1

女員工：挺胸收腹，目光平視，下頜微收。雙腿挺直，膝蓋自然并攏，右腳稍向前，腳尖分

60A.2.1.2

男員工：挺胸收腹，目光平視，腰直肩平。右手握拳，左手輕握右手腕部，雙腿挺直，雙腳A.2.1.3

安保員：腳跟靠攏并齊，腳尖向外分開約

60角，雙腿挺直；小腹微收，自然挺胸；腰直肩

A.2.2.1

女員工：入座輕緩，上身正直，雙膝并攏，坐于椅子三分之二處。雙腿斜側(cè)于右邊，雙腳合

男員工：入座輕緩，上身正直，雙手握拳，自然放于大腿上。雙腳自然分開與肩同寬，目光

A.2.3.1

服務(wù)走姿：上身正直，抬頭挺胸，目光平視，肩部放松，手指并攏，兩臂自然前后擺動，行A.2.3.2

25

116

步～122

A.3

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學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載A.3.1.1

A.3.1.2

A.3.1.3

45

微笑行注目禮。注目禮距離以五步為宜，在距離三步時應(yīng)向賓客彎腰鞠躬并問候“您好”。

80

45

A.3.6.1

A.3.6.2

90

90

90

90

15A.4

A.4.1.1

A.4.1.2

A.4.1.3

A.4.1.4

A.4.1.5

請問您貴姓、請問怎么稱呼您?A.4.1.6

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學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載A.4.2.1

A.4.2.2

A.4.2.3

A.4.2.4

A.4.2.5

A.4.3.1

A.4.3.1

A.4.3.1

A.4.3.1

A.4.4.1

A.4.4.2

A.4.4.3

您反映的問題我已經(jīng)記錄在冊，并向相關(guān)部門反饋。稍后會有專人在

24h

內(nèi)給您回復(fù)，感謝．ｂ學(xué)兔兔ｗｗｗｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載T/YZXH

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B.1

B.2

B.1

B.1

U型B.2.2.1

B.2

B.2.2.2

臺型布置應(yīng)做到橫向與縱向桌接口處對齊、對正，整體臺型方正。雙

型臺內(nèi)圈椅與外圈桌

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B.2

B.2.3.1

B.3

B.2.3.2

會場臺型布置可根據(jù)會場大小進(jìn)行方陣分列，方陣之間主通道間距至少保留

100cm，兩側(cè)副

B.3

B.2.4.1

主要適用于人數(shù)較多，不需作記錄的會議，如：報告會（報告會主席臺一般會就坐領(lǐng)導(dǎo)，需

VIP

B.4

B.2.4.2

會場臺型布置可根據(jù)會場大小進(jìn)行方陣分列，方陣之間主通道間距至少保留

100cm，兩側(cè)通

70cm。布置做到整場臺型橫平豎直，保證整體臺型方正，排與排之間間距為

50cm，最后一

B.4

B.2.5.1

魚骨型會議通常用在問題分析會議、培訓(xùn)會議、決策會議中，臺型形似魚骨。魚骨型擺臺如

B.5

B.2.5.2

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B.5

B.2.6.1

B.6

B.6 B.2.6.2

B.7

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學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下載B.2.6.3

B.8

B.8

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