中央電大專科《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》歷年期末考試填空題題庫

中央電大?？啤段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)（2）》歷年期末考試填空題題庫（2007年7月至2015年7月試題）說明：試卷號：2226課程代碼：01572適用專業(yè)及學(xué)歷層次：物業(yè)管理；?？瓶荚嚕盒慰迹埧?、比例30%）；終考（紙考、比例70%）2015年7月試題及答案6．英國政府對物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行協(xié)調(diào)。社會化管理住宅管理協(xié)會

，一般不干涉，而由住宅中介機(jī)構(gòu)——

負(fù)責(zé)7．多層住宅，即不設(shè)電梯而用樓梯組織垂直交通的36

至

層住宅。8．停車場有專用停車場

和附設(shè)停車場

兩種，其中多數(shù)是大型或高層建筑的附設(shè)物業(yè)。9.工業(yè)園區(qū)日常物業(yè)管理內(nèi)容主要有：

、

和

。常規(guī)公共服務(wù)延伸配套運(yùn)營服務(wù)延伸專業(yè)工程服務(wù)10．自營式是指開發(fā)建設(shè)單位自己對商業(yè)場所經(jīng)營風(fēng)險11．物流企業(yè)的配送中心不僅承擔(dān)配送中心。物流作業(yè)采購和批發(fā)

的設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營，，而且往往也兼有

由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。的職能，實(shí)際上是一種12．商業(yè)企業(yè)的配送中心。即由批發(fā)商、多的零售店鋪進(jìn)行。零售商連鎖公司同一地區(qū)共同配送

、

共同組建的配送中心向

眾13．服務(wù)性公寓是隨著首先在歐洲

流行的休閑度假的需要，而建設(shè)起來的一類物業(yè)形式。14．服務(wù)性公寓是一類以營利為目的，建成單元式結(jié)構(gòu)的，按照

的要求來配置設(shè)施和設(shè)備，按

管理的滿足社會需要的特殊居住物業(yè)?！凹摇本频攴绞?015年1月試題及答案6．英國政府對物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行協(xié)調(diào)。社會化管理住宅管理協(xié)會

，一般不干涉，而由住宅中介機(jī)構(gòu)——

負(fù)責(zé)7．停車場有專用停車場

和附設(shè)停車場

兩種，其中多數(shù)是大型或高層建筑的附設(shè)物業(yè)。8．多層住宅，即不設(shè)電梯而用樓梯組織垂直交通的36

至

層住宅。9．現(xiàn)代寫字樓的保安管理有兩種方式：一種是封閉式管理開放式管理

，另一種方式是

。10.自營式是指開發(fā)建設(shè)單位自己對商業(yè)場所經(jīng)營風(fēng)險

的設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營，

由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。11.總的來說，不同性質(zhì)的工業(yè)企業(yè)的廠址選擇大體上可以分成以下三種：

工業(yè)企業(yè)的選擇接近原材料產(chǎn)地。

工業(yè)企業(yè)的選擇接近勞動力市場。

工業(yè)企業(yè)的選擇接近消費(fèi)品市場。1資源主導(dǎo)型

勞動密集型

市場主導(dǎo)型12.商業(yè)企業(yè)的配送中心。即由批發(fā)商、零售商、的零售店鋪進(jìn)行。

共同組建的配送中心向

眾多連鎖公司

同一地區(qū)

共同配送13.實(shí)行步引入專業(yè)化

社會化的物業(yè)管理已成為我國房產(chǎn)管理的發(fā)展趨勢。機(jī)關(guān)辦公物業(yè)也必須逐進(jìn)行管理。物業(yè)管理企業(yè)14.服務(wù)性公寓是一類以營利為目的，建成單元式結(jié)構(gòu)的，按照

的要求來配置設(shè)施和設(shè)備，按

管理的滿足社會需要的特殊居住物業(yè)。“家”酒店方式2014年7月試題及答案11．近兩年來，物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)發(fā)展方向的分類發(fā)展趨勢也在形成。一些以前專注于住宅物業(yè)管理服務(wù)項目的大中型物業(yè)服務(wù)企業(yè)開始從

項目中撤出，而專注于商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)及住宅物業(yè)管理資產(chǎn)經(jīng)營管理

領(lǐng)域，使物業(yè)分類管理專業(yè)化水平在提高。12.美國，對物業(yè)服務(wù)公司來說，每一個物業(yè)均是其

。但作為一個公司來講，處于戰(zhàn)略考慮，他的管理模式、管理制度、管理程序都是統(tǒng)一的，都實(shí)行盈利中心標(biāo)準(zhǔn)化管理13.居住物業(yè)管理的目標(biāo)有經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)、社會效益的目標(biāo)、效益的目標(biāo)。環(huán)境心理

。效益的目標(biāo)、—一14．《物業(yè)管理條例》第四十條規(guī)定“物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的

委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的

并委托給他人”。專項服務(wù)業(yè)

全部物業(yè)管理15．檢驗(yàn)物業(yè)可獲利能力的主要方法是采用

，即使得毛收入等于支出（包括抵押貸款和所有其他開支）時所需的租出比率，當(dāng)毛收入超過收支平衡點(diǎn)時，物業(yè)就會有正的獲利。收支平衡點(diǎn)分析16．會所

是指為人們提供健康、娛樂和溝通交流的場所。17.采取租賃經(jīng)營管理模式是業(yè)主將酒店物業(yè)通過簽訂

，明確租金、租賃期限和雙方的權(quán)責(zé)與權(quán)限，租給

進(jìn)行管理。租賃合同

經(jīng)營公司18.工業(yè)物業(yè)的廣告營銷方式主要有：

、

與

和直接發(fā)送有關(guān)材料等。外部代理

標(biāo)志牌

宣傳冊19.會展物業(yè)管理就是物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主的委托，對會展

、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，為

提供管理服務(wù)。建筑物及附屬設(shè)備

參展商和客戶20.政府物業(yè)的特點(diǎn)是：首先是________；其次是物業(yè)的

；還有政府物業(yè)

。產(chǎn)權(quán)的公共性

社會服務(wù)性

功能的特殊性2014年1月試題及答案6．根據(jù)《年

》的有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定對《物業(yè)管理條例》作了修改并決定自2007月1日起施行?！吨腥A人民共和國物權(quán)法》（或物權(quán)法）

107.

年3月在沿海開放城市幾年來

2

的基礎(chǔ)上，建設(shè)部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，提出逐步推行“

、

”管理模式。1994

物業(yè)管理試點(diǎn)

社會化

專業(yè)化8．黃安永在《物業(yè)管理辭典》(1999.5版)中，提出為了使物業(yè)管理更加專業(yè)化、科學(xué)化，根據(jù)物業(yè)使用功能的不同將物業(yè)分為生活生產(chǎn)

、辦公、經(jīng)營、

等。9．現(xiàn)代寫字樓管理較重要的是三個方面：

，它是寫字樓的“心臟”；

，是寫字樓的“容貌”；

，它是寫字樓的“衛(wèi)士”。設(shè)備管理

清潔管理

保安管理10．最小租金=（日常運(yùn)行費(fèi)用++

）／樓宇可租用面積。抵押貸款還款額

預(yù)期投資回收額11．工業(yè)產(chǎn)品的需求增加了，必然導(dǎo)致工業(yè)物業(yè)的需求增加；反過來，凡是引起工業(yè)產(chǎn)品需求下降的因素也將引起工業(yè)物業(yè)需求的降低，這就是引致需求

。12.服務(wù)性公寓是隨著首先在歐洲

流行的休閑度假的需要，而建設(shè)起來的一類物業(yè)形式。13.政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理方式的改革，就是要用

的方法取代原先機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門所做的工作，通過

的服務(wù)，達(dá)到轉(zhuǎn)換機(jī)關(guān)管理機(jī)制的目的。企業(yè)管理

物業(yè)服務(wù)企業(yè)14．聯(lián)號是擴(kuò)張酒店的一種易獲利低成本

且

的方法。15.布展期的首要重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容之一就是布展

，即裝修布置和展臺搭建的管理?，F(xiàn)場管理2013年7月試題及答案11．英國政府對物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行責(zé)協(xié)調(diào)。社會化管理住宅管理協(xié)會

，一般不干涉，而由住宅中介機(jī)構(gòu)——

負(fù)12.多層住宅，即不設(shè)電梯而用樓梯組織垂直交通的36

至

層住宅。13.停車場有專用停車場

和附設(shè)停車場

兩種，其中多數(shù)是大型或高層建筑的附設(shè)物業(yè)。14.現(xiàn)代寫字樓的保安管理有兩種方式：一種是封閉式管理開放式管理

，另一種方式是

。15.為確保物業(yè)租賃者是一個富有生命力的高效益的租賃者，物業(yè)管理者必須考察工業(yè)承租者以往的效益記錄

、信貸資質(zhì)

和企業(yè)背景

。16．總的來說，不同性質(zhì)的工業(yè)企業(yè)的廠址選擇大體上可以分成以下三種：

工業(yè)企業(yè)的選擇——接近原材料產(chǎn)地。業(yè)企業(yè)的選擇——接近消費(fèi)品市場。

工業(yè)企業(yè)的選擇——接近勞動力市場。

工資源主導(dǎo)型

勞動密集型

市場主導(dǎo)型17.服務(wù)性公寓是一類以營利為目的，建成單元式結(jié)構(gòu)的，按照設(shè)備，按________管理的滿足社會需要的特殊居住物業(yè)。

的要求來配置設(shè)施和“家”18.實(shí)行步引入專業(yè)化

酒店方式社會化的物業(yè)管理已成為我國房產(chǎn)管理的發(fā)展趨勢。機(jī)關(guān)辦公物業(yè)也必須逐進(jìn)行管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)319.標(biāo)識、導(dǎo)視的制作與布置服務(wù)系統(tǒng)，主要有三大類，第一類是建筑及公用設(shè)備設(shè)施的編號，第二類是服務(wù)標(biāo)識

，第三類是功能標(biāo)識

。2013年1月試題及答案1．根據(jù)《年

》的有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定對《物業(yè)管理條例》作了修改并決定自2007月1日起施行?！吨腥A人民共和國物權(quán)法》（或物權(quán)法）102.近兩年來，物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)發(fā)展方向的分類發(fā)展趨勢也在形成。一些以前專注于住宅物業(yè)管理服務(wù)項目的大中型物業(yè)服務(wù)企業(yè)開始從

項目中撤出，而專注于商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)及

領(lǐng)域，使物業(yè)分類管理專業(yè)化水平在提高。住宅物業(yè)管理

資產(chǎn)經(jīng)營管理3．黃安永在《物業(yè)管理辭典》（1999.5版）中，提出為了使物業(yè)管理更加專業(yè)化、科學(xué)化，根據(jù)物業(yè)使用功能的不同將物業(yè)分為生活生產(chǎn)

、辦公、經(jīng)營、

等4．居住物業(yè)管理的目標(biāo)有經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)、社會效益的目標(biāo)、效益的目標(biāo)。

效益的目標(biāo)、____環(huán)境

心理5．最小租金=(日常運(yùn)行費(fèi)用+抵押貸款還款額預(yù)期投資回收額

十

)／樓宇可租用面積。6．檢驗(yàn)物業(yè)可獲利能力的主要方法是采用

，即使得毛收入等于支出（包括抵押貸款和所有其他開支）時所需的租出比率，當(dāng)毛收入超過收支平衡點(diǎn)時，物業(yè)就會有正的獲利。收支平衡點(diǎn)分析7．服務(wù)性公寓是隨著首先在歐洲

流行的休閑度假的需要，而建設(shè)起來的一類物業(yè)形式。8．采取租賃經(jīng)營管理模式是業(yè)主將酒店物業(yè)通過簽訂

，明確租金、租賃期限和雙方的權(quán)責(zé)與權(quán)限，租給

進(jìn)行管理。租賃合同

經(jīng)營公司9．聯(lián)號是擴(kuò)張酒店的一種易獲利低成本

且

的方法。10.會展物業(yè)管理就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主的委托，對會展

、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，為

提供管理服務(wù)。建筑物及附屬設(shè)備

參展商和客戶11.醫(yī)院的服務(wù)管理中屬于專業(yè)性的、技術(shù)性的工作，應(yīng)由

來完成，屬于服務(wù)性的工作，可以由醫(yī)院

來承擔(dān)。物業(yè)管理公司

2012年7月試題及答案1．根據(jù)《

》的有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定對<物業(yè)管理條例》作了修改并決定自2007年____月1日起施行?！吨腥A人民共和國物權(quán)法》（或物權(quán)法）

102．近兩年來，物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)發(fā)展方向的分類發(fā)展趨勢也在形成。一些以前專注于住宅物業(yè)管理服務(wù)項目的大中型物業(yè)服務(wù)企業(yè)開始從

項目中撤出，而專注于商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)及

領(lǐng)域，使物業(yè)分類管理

在提高。住宅物業(yè)管理

資產(chǎn)經(jīng)營管理

專業(yè)化水平3．黃安永在《物業(yè)管理辭典》（1999.5版）中，提出為了使物業(yè)管理更加專業(yè)化、科學(xué)化，根據(jù)物業(yè)使用功能的不同將物業(yè)分為

、辦公、經(jīng)營、4

等。生活生產(chǎn)4．居住物業(yè)管理的目標(biāo)有經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)、社會效益的目標(biāo)、益的目標(biāo)。環(huán)境心理

效益的目標(biāo)、

效5．最小租金=(日常運(yùn)行費(fèi)用十抵押貸款還款額預(yù)期投資回收額

十

)／樓宇可租用面積。6．檢驗(yàn)物業(yè)可獲利能力的主要方法是采用

，即使得毛收入等于支出（包括抵押貸款和所有其他開支）時所需的租出比率，當(dāng)毛收入超過

時，物業(yè)就會有正的獲利。收支平衡點(diǎn)分析

收支平衡點(diǎn)7．服務(wù)性公寓是隨著首先在歐洲

流行的休閑度假的需要，而建設(shè)起來的一類物業(yè)形式。8．采取租賃經(jīng)營管理模式是業(yè)主將酒店物業(yè)通過簽

，明確租金、租賃期限和雙方的權(quán)責(zé)與權(quán)限，租給

進(jìn)行管理。租賃合同

經(jīng)營公司9．聯(lián)號是擴(kuò)張酒店的一種易獲利低成本

且

的方法。10.會展物業(yè)管理就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主的委托，對會展

、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，為

提供管理服務(wù)。建筑物及附屬設(shè)備

參展商和客戶

2012年1月試題及答案1．根據(jù)《

》的有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定對<物業(yè)管理條例》作了修改并決定自2007年月1日起施行?！吨腥A人民共和國物權(quán)法》（或物權(quán)法）

102．英國政府對物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行調(diào)。社會化管理住宅管理協(xié)會

，一般不干涉，而由住宅中介機(jī)構(gòu)

負(fù)責(zé)協(xié)3．黃安永在《物業(yè)管理辭典》(1999.5版)中，提出為了使物業(yè)管理更加專業(yè)化、科學(xué)化，根據(jù)物業(yè)使用功能的不同將物業(yè)分為生活生產(chǎn)

、辦公、經(jīng)營、

等。4．停車場有專用停車場

和附設(shè)停車場

兩種，其中多數(shù)是大型或高層建筑的附設(shè)物業(yè)。5．最小租金=(日常運(yùn)行費(fèi)用十抵押貸款還款額預(yù)期投資回收額

+)／樓宇可租用面積。6．物流企業(yè)的配送中心不僅承擔(dān)配送中心。物流作業(yè)采購和批發(fā)

，而且往往也兼有

的職能，實(shí)際上是一種7．服務(wù)性公寓是隨著首先在歐洲

流行的休閑度假的需要，而建設(shè)起來的一類物業(yè)形式。8．根據(jù)物業(yè)的經(jīng)營管理方式將政府物業(yè)分為：自管物業(yè)托管經(jīng)營物業(yè)

和

。9．聯(lián)號是擴(kuò)張酒店的一種易獲利低成本

且

的方法。10.現(xiàn)代會展中心的物業(yè)管理，只有在公共建筑管理、公共事業(yè)管理、公眾管理的基礎(chǔ)上，配合

、動態(tài)管理、快速反應(yīng)等與之相應(yīng)，才能形成獨(dú)具一格的會展管理服務(wù)模式。個性化的服務(wù)511．醫(yī)院的服務(wù)管理中屬于專業(yè)性的、技術(shù)性的工作，應(yīng)由

來完成，屬于服務(wù)性的工作，可以由

來承擔(dān)。醫(yī)院物業(yè)管理公司2011年7月試題及答案1．英國政府對物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行調(diào)。

，一般不干涉，而由住宅中介機(jī)構(gòu)

負(fù)責(zé)協(xié)社會化管理2.

住宅管理協(xié)會一般實(shí)行封閉或半封閉式的物業(yè)管理；原有的居住物業(yè)也在進(jìn)行半封閉式的改造及逐步引入

；而

在物業(yè)管理上是狹窄的，粗放的，急需進(jìn)行改進(jìn)。新建居住物業(yè)物業(yè)管理

舊城區(qū)中的居住小區(qū)3．停車場有專用停車場

和附設(shè)停車場

兩種，其中多數(shù)是大型或高層建筑的附設(shè)物業(yè)。4．工業(yè)園區(qū)日常物業(yè)管理內(nèi)容主要有：常規(guī)公共服務(wù)

和

。延伸配套運(yùn)營服務(wù)延伸專業(yè)工程服務(wù)5．為確保物業(yè)租賃者是一個富有生命力的高效益的租賃者，物業(yè)管理者必須考察工業(yè)承租者以往的

、

和

。效益記錄信貸資質(zhì)企業(yè)背景6．物流企業(yè)的配送中心不僅承擔(dān)配送中心。

，而且往往也兼有

的職能，實(shí)際上是一種物流作業(yè)7．實(shí)行步引入專業(yè)化

采購和批發(fā)社會化的物業(yè)管理已成為我國房產(chǎn)管理的發(fā)展趨勢。機(jī)關(guān)辦公物業(yè)也必須逐進(jìn)行管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)8．服務(wù)性公寓是隨著首先在歐洲

流行的休閑度假的需要，而建設(shè)起來的一類物業(yè)形式。9．標(biāo)識、導(dǎo)視的制作與布置服務(wù)系統(tǒng)，主要有三大類，第一類是第三類是

，第二類是

，建筑及公用設(shè)備、設(shè)施的編號

服務(wù)標(biāo)識

功能標(biāo)識2011年1月試題及答案1．根據(jù)年

的有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定對《物業(yè)管理條例》作了修改并決定自2007月1日起施行?！吨腥A人民共和國物權(quán)法》

102．英國政府對物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行協(xié)調(diào)。社會化管理住宅管理協(xié)會

，一般不干涉，而由住宅中介機(jī)構(gòu)

負(fù)責(zé)3．黃安永在《物業(yè)管理辭典》(1999.5版)中，提出為了使物業(yè)管理更加專業(yè)化、科學(xué)化，根據(jù)物業(yè)使用功能的不同將物業(yè)分為生活生產(chǎn)

、辦公、經(jīng)營、

等。4．停車場有________和

兩種，其中多數(shù)是大型或高層建筑的附設(shè)物業(yè)。專用停車場

附設(shè)停車場5．最小租金=(日常運(yùn)行費(fèi)用十抵押貸款還款額預(yù)期投資回收額

十

)／樓宇可租用面積。6．工業(yè)物業(yè)的廣告營銷方式主要有：

、

與

和直接發(fā)送有關(guān)材料等。外部代理

標(biāo)志牌

宣傳冊

67．采取租賃經(jīng)營管理模式是業(yè)主將酒店物業(yè)通過簽訂

，明確租金、租賃期限和雙方的權(quán)責(zé)與權(quán)限，租給

進(jìn)行管理。租賃合同

經(jīng)營公司8．政府物業(yè)的特點(diǎn)是：首先是________；其次是物業(yè)的

；還有政府物業(yè)

。產(chǎn)權(quán)的公共性

社會服務(wù)性

功能的特殊性9.會展物業(yè)管理就是物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主的委托，對會展

、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，為

提供管理服務(wù)。建筑物及附屬設(shè)備

參展商和客戶2010年7月試題及答案1．新《物業(yè)管理條例》規(guī)定“業(yè)主大會決定本條例第十一條第（五）項和第（六）項規(guī)定的事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積總?cè)藬?shù)

2/3以上的業(yè)主且占

2/3以上的業(yè)主同意”。2．單元性居住物業(yè)一般建筑面積在

萬平方米}普通居住物業(yè)指建筑面積在萬平方米的住宅區(qū)大型居住物業(yè)主要是大中城市中建筑面積在

萬平方米的住宅區(qū)；巨型居住物業(yè)指建筑面積在3-55-3030-100100

萬平方米以上的住宅區(qū)。3．現(xiàn)代寫字樓管理較重要的是三個方設(shè)備管理，是寫字樓的“

”；清潔管理，是寫字樓的“心臟容貌衛(wèi)士

”；保安管理，它是寫字樓的“

”。4．物業(yè)管理公司要作好以下兩項常規(guī)性清潔管理工作：清潔保障工作保潔服務(wù)管理

和

。5．現(xiàn)在會所主要有兩種類型.一是附屬型獨(dú)立型

、二是

。6．物流企業(yè)的配送中心不僅承擔(dān)

作業(yè)，而且往往也兼有

的職能，實(shí)際上是一種配送中心。當(dāng)然也有可能只從事物流作業(yè)活動。物流

采購和批發(fā)7．商業(yè)企業(yè)的配送中心。即由

、

、

共同組建的配送中心向同一地區(qū)眾多的零售店鋪進(jìn)行共同配送。批發(fā)商

零售商連鎖公司8．醫(yī)院的服務(wù)管理中屬于專業(yè)性的、作，可以由物業(yè)管理公司來承擔(dān)。技術(shù)性服務(wù)性

的工作，應(yīng)由醫(yī)院來完成，屬于

的工2010年1月試題及答案1．

年英國皇家測量師協(xié)會（半官、半民性質(zhì)）成立，它實(shí)際上是“準(zhǔn)”全國性

。其所轄的7個技術(shù)專業(yè)小組成員，除履行各自的與房地產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)職能外，均要同時承擔(dān)1868

職能。物業(yè)管理協(xié)會物業(yè)管理2．

年3月在沿海開放城市幾年來

的基礎(chǔ)上，建設(shè)部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，提出逐步推行“社會化、專業(yè)化”管理模式。1994

物業(yè)管理試點(diǎn)3．單元性居住物業(yè)一般建筑面積在3-5

萬平方米。4．現(xiàn)代寫字樓管理較重要的是三個方面：

，它是寫字樓的“心臟”；

，是寫字樓的“容貌”；

，它是寫字樓的“衛(wèi)士”。設(shè)備管理

清潔管理

保安管理

7；面：它；面：它5．現(xiàn)在會所主要有兩種類型：一是附屬型獨(dú)立型

、一是

。6．工業(yè)產(chǎn)品的需求增加了，必然導(dǎo)致工業(yè)物業(yè)的需求增加；反過來，凡是引起工業(yè)產(chǎn)品需求下降的因素也將引起工業(yè)物業(yè)需求的降低，這就是引致需求

。7．廠商聯(lián)合的配送中心。即在廠家與批發(fā)商供應(yīng)商與連鎖總店

或

之間進(jìn)行共同配送。8．政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理方式的改革，就是要用

的方法取代原先機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門所做的工作，通過

的服務(wù)，達(dá)到轉(zhuǎn)換機(jī)關(guān)管理機(jī)制的目的。企業(yè)管理

物業(yè)管理企業(yè)9．服務(wù)性公寓是一種高檔居住性經(jīng)營性

物業(yè)，但與居住物業(yè)的不同之處在于它的社會性

與

。10.布展期的首要重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容之一就是布展

，即裝修布置和展臺搭建的管理?，F(xiàn)場管理2009年7月試題及答案1．性

年英國皇家測量師協(xié)會(半官、半民性質(zhì))成立，它實(shí)際上是“準(zhǔn)”全國。其所轄的7個技術(shù)專業(yè)小組成員，除履行各自的與房地產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)職能外，均要同時承擔(dān)

職能。1868物業(yè)管理協(xié)會物業(yè)管理2．2000年lo月15日，中國物業(yè)管理協(xié)會成立，不但使物業(yè)行業(yè)走上了

中發(fā)展的軌道，而且也為物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化提供強(qiáng)有力的行業(yè)性自律專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)與支持

。3．單元性居住物業(yè)一般建筑面積在3—5

萬平方米。4．現(xiàn)代寫字樓管理較重要的是三個方面：

，它是寫字樓的“心臟”；

，是寫字樓的“容貌”；

，它是寫字樓的“衛(wèi)士”。設(shè)備管理

清潔管理

保安管理5．現(xiàn)在會所主要有兩種類型；一是附屬型獨(dú)立型

；二是

。6．工業(yè)產(chǎn)品的需求增加了，必然導(dǎo)致工業(yè)物業(yè)的需求增加；反過來，凡是引起工業(yè)產(chǎn)品需求下降的因素也將引起工業(yè)物業(yè)需求的降低，這就是引致需求

。7．廠商聯(lián)合的配送中心。

即在

或

之間進(jìn)行共同配送。廠家與批發(fā)商

供應(yīng)商與連鎖總店8．當(dāng)前政府機(jī)關(guān)物業(yè)的改革，應(yīng)按

的規(guī)定來推行。關(guān)鍵是

?！段飿I(yè)管理條例》

政府機(jī)關(guān)擺正自己的位置9．服務(wù)性公寓是二種高檔居住性經(jīng)營性

社會性

物業(yè)，但與居住物業(yè)的不同之處在于它的

與

。10．布展期的首要重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容之一就是布展

，即裝修布置和展臺搭建的管理?，F(xiàn)場管理2009年1月試題及答案1．根據(jù)l日起施行。

的有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定對《物業(yè)管理條例》作了修改并決定自2007年

月《中華人民共和國物權(quán)法》

102．英國政府對物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行

，一般不干涉，而由住宅中介機(jī)構(gòu)8

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。社會化管理住宅管理協(xié)會3．黃安永在《物業(yè)管理辭典))(1999．5版)中，提出為了使物業(yè)管理更加專業(yè)化、科學(xué)化，根據(jù)物業(yè)使用功能的不同將物業(yè)分為生活生產(chǎn)

、辦公、經(jīng)營、

等。4．停車場有

和

兩種，其中多數(shù)是大型或高層建筑的附設(shè)物業(yè)。專用停車場附設(shè)停車場5．最小租金=(日常運(yùn)行費(fèi)用+抵押貸款還款額預(yù)期投資回收額

+)／樓宇可租用面積。6．物流企業(yè)的配送中心不僅承擔(dān)配送中心。物流作業(yè)采購和批發(fā)

，而且往往也兼有

的職能，實(shí)際上是一種7．服務(wù)性公寓是隨著首先在歐洲

流行的休閑度假的需要，而建設(shè)起來的一類物業(yè)形式。8．根據(jù)物業(yè)的經(jīng)營管理方式將政府物業(yè)分為：自管物業(yè)托管經(jīng)營物業(yè)

和

。9．聯(lián)號是擴(kuò)張酒店的一種易獲利低成本

且

的方法。10．現(xiàn)代會展中心的物業(yè)管理，只有在公共建筑管理、公共事業(yè)管理、公眾管理的基礎(chǔ)上，配合個性化的服務(wù)

、動態(tài)管理、快速反應(yīng)等與之相應(yīng)，才能形成獨(dú)具一格的會展管理服務(wù)模式。11．醫(yī)院的服務(wù)管理中屬于專業(yè)性的、技術(shù)性的工作，應(yīng)由

來完成，屬于服務(wù)性的工作，可以由

來承擔(dān)。醫(yī)院

物業(yè)管理公司

2008年7月試題及答案1．十屆全國人大五次會議2007年3月16日上午高票通過1日正式實(shí)施。物權(quán)法l0

。并于2007年

月2．黃安永在《物業(yè)管理辭典》(1999．5版)中，提出為了使物業(yè)管理更加專業(yè)化、科學(xué)化，根據(jù)物業(yè)使用功能的不同將物業(yè)分為生活辦公經(jīng)營生產(chǎn)

、

、

、

等。3．居住物業(yè)管理的目標(biāo)有

、

、

、

。經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)

社會效益的目標(biāo)

環(huán)境效益的目標(biāo)

心理效益的目標(biāo)4．現(xiàn)代寫字樓的保安管理有兩種方式：一種是

，另一種方式是

。封閉式管理開放式管理5．寫字樓的建筑面積是通過測量已建成樓宇的永久性外墻來計算的，它包括封閉的樓層

、

地下室

、

和機(jī)械設(shè)備層

。樓頂面積6．委托經(jīng)營式是發(fā)展商委托

在全面管理商業(yè)場所各種設(shè)施的同時，代發(fā)展商經(jīng)營商業(yè)場所內(nèi)的物業(yè)管理公司

。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)7．廠商聯(lián)合的配送中心。即在廠家與批發(fā)商供應(yīng)商與連鎖總店

或

之間進(jìn)行共同配送。2008年1月試題及答案1．英國政府對物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行

，一般不干涉，而由住宅中介機(jī)構(gòu)

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。社會化管理住宅管理協(xié)會92．黃安永在《物業(yè)管理辭典》(1999．5版)中，提出為了使物業(yè)管理更加專業(yè)化、科學(xué)化，根據(jù)物業(yè)使用功能的不同將物業(yè)分為生活生產(chǎn)

、辦公、經(jīng)營、

等。3．作為商務(wù)性的物業(yè)，寫字樓常常被用來全部出租，以收回投資獲取利潤

和

。4．停車場有專用停車場

和附設(shè)停車