外貿(mào)公司暑期社會實踐報告范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁外貿(mào)公司暑期社會實踐報告范文篇一：

暑期是一個能使自己得到長足進(jìn)步，超越別人的好時機(jī)，在大一的這個暑假我很榮幸地進(jìn)入了X有限公司進(jìn)行實習(xí)。

這次實習(xí)對我有很大的影響，每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復(fù)過來，也讓我對父母的賺錢之不易有了新的了解。

要去一個新的地方實習(xí)，難度不僅體現(xiàn)在工作上，也是在如何能夠按時到達(dá)目的地的一個很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，我很早就在google上和路邊的車牌進(jìn)行了一系列的規(guī)劃和支配。

經(jīng)過我的三次換車，我勝利地抵達(dá)了我的工作單位，由于是第一次實習(xí)，也是第一次進(jìn)一家外貿(mào)公司，我著實緊急了一把，當(dāng)推開門，進(jìn)入老板的辦公室時，心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板--朱總的時候才讓我忐忑的心得以平復(fù)，朱總是一個年過半百的，特別慈愛的一位中年人，在談話中絲毫感覺不到他的架子，可能也正是由于這一點，才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作，他才會如此勝利地帶領(lǐng)這么一個公司一起前進(jìn)的很重要一個緣由吧。

經(jīng)過簡潔的步驟，我被支配到觀摩兩個師傅工作，看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確，也是這個外貿(mào)公司的關(guān)鍵部分，一位負(fù)責(zé)登記傳票，一位負(fù)責(zé)與外來商人進(jìn)行交談?？赡苁怯捎谖业膶I(yè)與他們的不對口，許多東西我都不能夠把握，那嫻熟的英語也讓我聽得有點眩暈，讓我深深感覺到英語上的嚴(yán)峻不足。當(dāng)然第一天活的確很簡潔，不用花多少頭腦，但是的確是挺枯燥，乏味，但是這是每個人必需要經(jīng)受且需要克服的。

其次天，開頭讓我學(xué)著如何使用打印機(jī)和傳真機(jī)，還有就是給文件敲印，這讓我有點興奮，由于這是我在這個公司貢獻(xiàn)的第一點光和熱。這些東西都不太難，很簡單上手，我也勝利轉(zhuǎn)型為一位小職員了。

接下來的日子就是不斷在傳真機(jī)、打印機(jī)之間穿行的重復(fù)，我也擁有了屬于我的辦公桌，我也開頭靜下來觀看這個公司的運作和管理狀況。經(jīng)過我的觀看，我有了三點自己的感悟，這個公司是一個家族企業(yè)，整個公司的上層都是由一個家里的成員構(gòu)成。家族企業(yè)在大型企業(yè)中，會由于感情的牽連而會發(fā)生這樣或者那樣的問題，但是對于一個正在起步的小型起來來講，這種形態(tài)還是可以被接受的，而且可能會達(dá)到外人難以替代的效果，由于在企業(yè)的前期，由于感情上的聯(lián)系，被外來的利益誘惑而導(dǎo)致背叛的概率會小許多，一家人的看法更簡單統(tǒng)一，更簡單將大家的力往一個點上使。公司在經(jīng)濟(jì)上消失危機(jī)的時候，一家人比較能夠同甘共苦，相互勉勵。

其次點，這個公司制度尚不完善。領(lǐng)導(dǎo)和職工的上班時間不全都，職工遲到多的現(xiàn)象也時有發(fā)生，不過值得確定的是，該公司有著較好的懲處制度，凡是平常由于遲到而被記錄的人，并非需要直接扣除工資以作懲戒，而是通過間接在公司全體職工旅游時，讓該員工拿出相應(yīng)的錢來請客吃飯，這樣，就不會使職工因扣工資而怨聲載道，又沒有使該職工沒有面子，更重要的是，的確起到了懲處的目的，下一個季度肯定不會再犯，真可謂一舉多得。

第三點，經(jīng)過公司與另外公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行談判中，我學(xué)會了許多。每個公司都是一個個體，都為了各自的利益而想盡各種方法，但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益，由于這樣勢必會使兩個公司的關(guān)系太緊急，這對雙方來說都不是好事，是一種特別微妙的關(guān)系。實習(xí)期間就遇到這樣事情，一個公司與我們公司進(jìn)行合作，要賣給另一個公司一批布料，由于是兄弟公司，平常就要較為親密的經(jīng)濟(jì)交往，所以我們公司就很豪爽地接下了這個買賣，晚上進(jìn)行對兩邊的公司都進(jìn)行溝通，始終進(jìn)行到深夜雙方都滿足要求以后才算完，由于雙方公司都相互信任，而我們公司又只是起到橋梁作用，所以沒有簽響應(yīng)的合同，就此定下，但是其次天，當(dāng)將要交貨時，那個公司卻覺得沒有利潤可言而說不同意發(fā)貨，說是晚上由于太晚沒有想明白，可是這是商場，豈是想不發(fā)就能簡潔不發(fā)的，而是要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的毀約條款，而那個公司竟然還要求我方公司也要擔(dān)當(dāng)30%，原本作為橋梁就沒有什么利潤可言，如今要拿出30%的毀譽損失，這讓我們公司真是啞巴吃黃連，有苦難言啊。但是對方公司已經(jīng)鐵了心，始終堅持要我方擔(dān)當(dāng)，若我方不同意，必定會使原來那穩(wěn)固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕，若我方同意，那就以為這要我們公司擔(dān)當(dāng)著30%的損失。最終的解決方案是，擔(dān)當(dāng)那30%的損失，以后在和該公司的交易中來扣除現(xiàn)在的損失。我不禁感嘆，商業(yè)中的才智真是一輩子都讀不完的，這個方法不僅保證了自己公司的利益不受損害，而且這種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度使兩個公司的關(guān)系更加鞏固。雖然始終都說公司和公司之間要講究誠信，只有兩個公司開誠布公，才能讓兩個公司更好的合作共贏，但是經(jīng)過這件事，我明白了，兩個公司，適當(dāng)?shù)煤弪_是需要的，其實大家心里都知道，商業(yè)中布滿著謊言，不說明的事情，可能對兩個公司來講都有好處，大家朝著各自的目標(biāo)，各自的利益，真正的各取所需。

雖然這個公司現(xiàn)在還是一個起步中的公司，還有著太多的不足和需要改進(jìn)的地方，但是我想說，這是每個企業(yè)都必需要經(jīng)受的工程，在這次實習(xí)中我學(xué)到了許多我以后企業(yè)中可以用到的閱歷和經(jīng)營方法，雖然并不是很透徹，很深刻，但是我從中獲得了從想象中剖析問題和閱歷的力量。

篇二：

實習(xí)單位：寧波宇球醫(yī)療器材有限公司實習(xí)時間：20xx.7.11-20xx.8.6

實習(xí)目的：熟識了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程及辦公環(huán)境，尤其是單證的制作與跟單事宜，以及外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能，為我今后真正踏入工作崗位積累肯定的實踐閱歷。

實習(xí)小結(jié)：

作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的同學(xué)，兩年的理論學(xué)習(xí)，以及外貿(mào)方面的證書的預(yù)備，使我基本把握了外貿(mào)的基礎(chǔ)學(xué)問，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報關(guān)，報檢的操作流程。但是，一切的了解還只停留在理論階段。只有通過一段時間的實習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的學(xué)問運用到實際狀況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，所以我選擇了專業(yè)對口的暑期實習(xí)。

該公司并不是本地的外貿(mào)公司，但是是相當(dāng)有潛力的外貿(mào)公司。在這里一個多月的生活讓我覺得特別開心，也受益匪淺。在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)學(xué)問，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù)，熟識了通過電子郵件、MSN、與客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的進(jìn)展現(xiàn)狀。我尤其喜愛每天中午12點一到，前臺音樂聲起，大家就往餐廳走去，一邊吃飯一邊談天，有天竟然從“麥兜響當(dāng)當(dāng)”談?wù)摰健?”，我聽得狂無語。但也正是這種氣氛讓我覺得很舒適。

實習(xí)的一個多月，從一開頭無人問津的冷凳子，到后來和全部同事熟絡(luò)的小幫手，我是覺得很有成就感的。實習(xí)生活讓我正真體會到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面，正如我們始終追求的白領(lǐng)生活：喝喝茶，吹吹空調(diào)，打打電話，聊談天，一天過去了，月底工資也很高;另一方面，緊急的工作節(jié)奏使每個人特別繁忙，而且常常消失一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員隨機(jī)應(yīng)變。

外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個基本環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的基礎(chǔ)，而單證是后期的處理.一般初進(jìn)外貿(mào)公司都是從單證制作開頭，然后跟單。等對外貿(mào)全部程序都有所了解了，便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，最需要力量和技巧的環(huán)節(jié)。

外貿(mào)不僅涉及外銷，也要和國內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。我在公司的實習(xí)有一大半時間都是花在詢盤上。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常，外商會把需要的產(chǎn)品寄到公司，然后就由我們公司詢價，給外商報價后打算合作詳細(xì)事宜。

一個多月里，通過詢價的環(huán)節(jié)，我對公司的產(chǎn)品有了肯定的了解。如，尼龍扎帶黑色可能有回料，看樣品要看原色;鋁合金管需要磨具，一般有6061和6063兩種常見鋁合金;線材有上鋅量的區(qū)分;我們?？吹降膸Ы饘偕乃芰蠂婎^是表面做了鋁氧化。這些原先我并不熟識的產(chǎn)品，在詢價過程中，通過與供應(yīng)商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜尋，慢慢有了肯定的概念。我信任這種閱歷的積累會給我將來的工作帶來便利。

我的實習(xí)小策略：辦公室里每個同事都有自己的工作，這時候，我學(xué)會了“偷師”：眼觀六路，耳聽八方。留意同事間的對話，以及和廠家、外商的電話。通過這些，我了解許多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”。準(zhǔn)時汲取這些信息，并舉一反三，讓我的實習(xí)生活非常順當(dāng)。比如，我部門一位同事在拍外商樣品照片時，把我們外商的商標(biāo)也拍了進(jìn)去，前輩就告知他，我們要學(xué)會為客戶保密，所以后來，我自己操作時，都會留意一下給廠家看得圖片里會不會透露我們客戶的資料。

實習(xí)心得：

1.不管是業(yè)余員還是單證員，都應(yīng)當(dāng)預(yù)備自己的小本子。我覺得至少預(yù)備三樣：首先是行事歷，有日期的那種，需要哪天做的事就在那一頁上做記錄;其次是工作進(jìn)度小冊子，把每天自己做的事，心得都整理起來，便利以后查找資料;最終就是一些聯(lián)系過得廠家資料，名片等等。

2.自己的文件要分類管理，每一單合同下，報關(guān)、報檢、結(jié)算用的單據(jù)單獨用回形針裝訂。

3.為自己的公司和客戶保密。在詢價初期，不要過多的透露自己公司的信息，等縮小范圍以后，需要對方寄樣時，再透露公司名稱之類的信息。

4.樂觀調(diào)整心態(tài)。每天，我們自己可能有不開心的事，但是肯定不能把壞的心情帶到辦公室，尤其是客戶面前。

付出就有回報，人的綜合素養(yǎng)是動態(tài)進(jìn)展的，只要不斷總結(jié)自己的閱歷教訓(xùn)，幾年以后終究會有所成的。思索：由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，人民幣升值，加上國內(nèi)原材料漲價，在我實習(xí)期間，公司的業(yè)務(wù)量并不是特殊大。我也發(fā)覺了一些問題。各業(yè)務(wù)部門各自獨立開展業(yè)務(wù)，部門之間聯(lián)系不緊密，我認(rèn)為雖然各部門所經(jīng)營的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源，擴(kuò)大市場。尼龍扎帶的詢價過程中就消失過一次問題。我部門要找的是2.5*100規(guī)格的，而剛好另有部門在做3.6*200和3.6*250的。等我這邊公司聯(lián)系好了，樣品也寄到了，他們才知道。然后我不得不又讓供應(yīng)商再次寄他們規(guī)格的樣品，重復(fù)快遞費用。因而我的建議是，建立一個公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，每位業(yè)務(wù)員把自己在做的、將做的單子做一個簡要的介紹。一方面可以自己了解進(jìn)度，另一方面，給其他業(yè)務(wù)員參考。甚至可以推舉一些工廠，寫一些工作心得，促進(jìn)同事間的溝通。

在此次實踐中，我學(xué)到了許多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作，必需要拓展自己的學(xué)問面，要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)章》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)章已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和常常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必需依據(jù)“學(xué)以至用”的原則，結(jié)合我國國情來討論國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學(xué)會敏捷運用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時就能削減麻煩，能更順當(dāng)?shù)耐瓿捎唵巍?/p>

通過這段時間的實習(xí)，使我學(xué)到許多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個勝利的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當(dāng)伴侶再談生意。開頭的一段時間我都主動在MSN里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開頭主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員的老師。

客戶的埋怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批判看法都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的埋怨：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開頭。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開頭”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務(wù)員都不行遺忘的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他肯定回答：堅持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。

天分不能——有天分但一事無成的人處處都是：聰慧不能——人們對一貧如洗的聰慧人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長期。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員肯定要有強(qiáng)硬的心理承受力量。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開心，似乎上次不開心的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象，或許他就是在考驗?zāi)?，所以要想做好業(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶，更要細(xì)心謹(jǐn)慎。

在此次實踐中，也使我們的確感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必需隨時處于一個團(tuán)隊中，不行能孤立存在，與這一個團(tuán)隊的努力與協(xié)作是分不開的。假如缺少了團(tuán)隊精神將是一團(tuán)散沙，