海馬愛尚秋季車展現(xiàn)場執(zhí)行案

11三月2024海馬愛尚秋季車展現(xiàn)場執(zhí)行案

目錄雪佛蘭參展計(jì)劃本屆車展概況海馬愛尚參展計(jì)劃海馬愛尚執(zhí)行計(jì)劃車展概況展會(huì)概況展會(huì)特點(diǎn)媒體資源展會(huì)概況展會(huì)名稱：第3屆哈爾濱秋季車展（暨第十屆哈爾濱百姓購車周）

展覽地點(diǎn)：哈爾濱國際會(huì)展中心展覽日期及開放時(shí)間：觀眾日：2012年11月20-26日 9：00-17：30布展時(shí)間：2012年11月17-19日撤展時(shí)間：2012年11月26日16：

00展會(huì)特點(diǎn)前言本次秋季車展是一次專業(yè)化程度高、匯聚車型全、精品車型多、運(yùn)作水準(zhǔn)佳、優(yōu)惠幅度大的汽車行業(yè)大型展示、宣傳、銷售活動(dòng)；是推動(dòng)汽車消費(fèi)、迎合市場需求、提升生活品質(zhì)、促進(jìn)車市規(guī)范發(fā)展的權(quán)威性平臺(tái)；也是國內(nèi)外主力車商推介新車、樹立品牌、打贏全年收官之戰(zhàn)的擂臺(tái)。秋季車展作為年度龍江最專業(yè)、優(yōu)惠最集中、車型最全的購車平臺(tái)，自然成為“兵家必爭之地”。屆時(shí)，新車密集上市，海量降價(jià)優(yōu)惠、瘋狂送禮大獎(jiǎng)等眼花繚亂的車展特惠，將讓秋季車市競爭激烈程度加劇，車市新一輪降價(jià)已在所難免，以“精品、超值、保障”作為主旋律的秋季車展絕對值得期待！“多國部隊(duì)”降價(jià)搶攻由于釣魚島爭端，日系車銷量折半、大幅降價(jià)，德法英美韓車系順勢搶占地盤，儼然已成為今年車市下半年最明顯的趨勢。進(jìn)入11月將有多款新車龍江“落地”，歐美德系車將利用車展契機(jī)，全面打破日韓車占據(jù)的半壁江山，成為車展期間角逐的主力車型。重點(diǎn)車型包括：朗逸、速騰、新?？怂?、新嘉年華、菲亞特菲翔、雪佛蘭邁銳寶、斯柯達(dá)明銳、別克君威等。秋季車展是年終歲尾最佳購車平臺(tái)，無論是新車選購，還是車型優(yōu)惠上都具有獨(dú)一無二的優(yōu)勢。首發(fā)車“唱紅”車市首發(fā)新車是今年龍江車市關(guān)注度最高的焦點(diǎn)之一。如全新?lián)Q代朗逸、朗動(dòng)和速銳等和傳祺首款緊湊級新車、海馬愛尚、東風(fēng)標(biāo)致3008等，不僅有望第一時(shí)間登陸龍江，而且均打造出首發(fā)、首款、限量、限價(jià)等誘人舉措，而緊湊型車、小型車和微型車更有望“唱紅”車市旺銷榜，成為今秋最搶手的車型。金融“俏招”暗降價(jià)汽車金融服務(wù)將成為車商暗中降價(jià)優(yōu)惠的“俏招”之一。例如“首付20％即可開回家！”、“零利率”甚至“零首付”的購車優(yōu)惠方案等等，再加上“中秋十一黃金周長假”自駕游的熱捧和元旦、春節(jié)旅游旺季的預(yù)期，勢必帶動(dòng)年輕一族的消費(fèi)熱情，進(jìn)一步刺激龍江車市進(jìn)入“黃金季”！黑龍江電視臺(tái)《新聞夜航》、《都市夜航》、《我愛我家》、《經(jīng)濟(jì)正前方》、《車行天下》、《樂駕車》、《汽車時(shí)代》；哈爾濱電視臺(tái)《都市零距離》、《車來車往》《新晚報(bào)》、《生活報(bào)》、《哈爾濱日報(bào)》、齊齊哈爾《鶴城晚報(bào)》、《牡丹江晨報(bào)》、佳木斯《三江晚報(bào)》、《大慶晚報(bào)》、伊春《林城晚報(bào)》、《綏化晚報(bào)》、《雞西晚報(bào)》、《雙鴨山日報(bào)》、《七臺(tái)河日報(bào)》、《鶴崗?fù)韴?bào)》、《大興安嶺日報(bào)》、《黑河日報(bào)》太平洋汽車網(wǎng)、新浪、搜狐、中國國際汽車網(wǎng)等三十幾個(gè)媒體和欄目全程跟蹤報(bào)導(dǎo)FM92.5哈爾濱交通廣、黑龍江交通廣播播現(xiàn)場全程直播。媒體資源參展計(jì)劃—車展前期準(zhǔn)備車展前期營銷方案整體思路車站主體媒體計(jì)劃車展前期營銷方案為解決以往車展前消費(fèi)者持幣待購的現(xiàn)象，11月初制定車展前期的營銷方案，其主要目的刺激持幣待購的消費(fèi)者在車展前成功購買海馬產(chǎn)品，減少車展期間對這批客戶的接待量，我們有更多的時(shí)間去爭取競爭產(chǎn)品的客戶，其采取的手段為：11月初，媒體投放（硬廣、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等）哈爾濱秋季車展海馬的車輛優(yōu)惠信息。與客戶簽訂《車展價(jià)格協(xié)議》。提前釋放車展價(jià)格政策。在哈爾濱進(jìn)行車展前期巡展（具體方案詳見市內(nèi)巡展方案）。整體思路通過哈爾濱秋季車展進(jìn)行海馬系統(tǒng)化市場營銷，以哈爾濱秋季車展為契機(jī)，推出“年輕有樣.海馬愛尚.伴您走向成功之門”的主題。在車展所影響的時(shí)間段內(nèi)整合現(xiàn)有的資源，利用海馬愛尚車展情景展示及市內(nèi)路演巡展等手段，將品牌影響力擴(kuò)大、持續(xù)推廣，最終整體提高海馬愛尚銷量。提高海馬愛尚在哈爾濱微轎市場的占有率。合作商家的大力支持，為本次參展的宣傳及活動(dòng)開展提供了有力的支援，聚攏了人氣，促進(jìn)現(xiàn)場銷售。根據(jù)哈市消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者通常會(huì)在秋季車展車展、春節(jié)前集中購車。公司渠道管理體制健全，部門分工明確，銷售顧問充足，整體作戰(zhàn)能力強(qiáng)，與合作商家協(xié)同作戰(zhàn)。車展主題年輕有樣.海馬愛尚.伴您走向成功之門示意圖媒體計(jì)劃主持人情景展示有獎(jiǎng)問答前期培訓(xùn)禮儀面試銷售顧問話術(shù)培訓(xùn)物料搭建進(jìn)場彩排客戶跟蹤后期轉(zhuǎn)化展廳延伸前期預(yù)熱車展活動(dòng)后續(xù)傳播11月1日-19日硬廣：車展促銷信息（易車哈爾濱頁、汽車之家、太平洋汽車網(wǎng)、網(wǎng)上車市、哈爾濱信息港）11月20日-26日軟文：車展現(xiàn)場活動(dòng)及亮點(diǎn)報(bào)道（易車哈爾濱頁、汽車之家、太平洋汽車網(wǎng)、網(wǎng)上車市、哈爾濱信息港）11月27日-30日新聞：展廳采訪，售后跟蹤（易車哈爾濱頁、汽車之家、太平洋汽車網(wǎng)、網(wǎng)上車市、哈爾濱信息港）11月18日24*6分類：新晚報(bào)11月19日24*6分類：生活報(bào)11月19日軟文：生活報(bào)11月28日軟文：展廳采訪，售后跟蹤11月30日軟文：展廳采訪，售后跟蹤11月21日軟文：展會(huì)現(xiàn)場采訪報(bào)道：生活報(bào)網(wǎng)絡(luò)車展執(zhí)行層面平面媒體執(zhí)行計(jì)劃—競品動(dòng)態(tài)競品車型10月價(jià)格活動(dòng)表車型競品車型售價(jià)及促銷信息吉利吉利熊貓2011款1.3L手動(dòng)舒適型4.58萬元有現(xiàn)車不需預(yù)訂吉利熊貓2011款1.3L手動(dòng)尊貴型

5.58萬元有現(xiàn)車不需預(yù)訂雪佛蘭雪佛蘭樂馳2010款1.2MT標(biāo)準(zhǔn)型

/運(yùn)動(dòng)款優(yōu)越型原價(jià)4.28萬元優(yōu)惠1000元現(xiàn)價(jià)4.18萬元雪佛蘭樂馳2010款1.2MT舒適型

/運(yùn)動(dòng)款活力型原價(jià)4.58萬元優(yōu)惠1000元現(xiàn)價(jià)4.48萬元雪佛蘭樂馳2010款1.2MT時(shí)尚型/運(yùn)動(dòng)款時(shí)尚型原價(jià)4.98萬元優(yōu)惠1000元現(xiàn)價(jià)4.88萬元新奧拓實(shí)用型手動(dòng)/炫酷型手動(dòng)、自動(dòng)/舒適型手動(dòng)/豪華型手動(dòng)、自動(dòng)4.09萬元-6.29萬元1000元禮包+3000元惠民補(bǔ)貼執(zhí)行計(jì)劃—參展目的借助哈爾濱秋季車展實(shí)現(xiàn)傳播海馬品牌理念和提升品牌美譽(yù)度的目的。將車展上意向客流轉(zhuǎn)變?yōu)檎箯d試乘試駕客戶。借“年輕有樣.海馬愛尚.伴您走向成功之門”活動(dòng)之力提高海馬愛尚的曝光率，增加海馬品牌在哈市的影響力。通過大型展會(huì)，提高海馬銷售團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào)能力。執(zhí)行計(jì)劃—活動(dòng)亮點(diǎn)情景展示--情景劇現(xiàn)場布置情景(展示一個(gè)職場白領(lǐng)步入職場、職場磨礪、初露鋒芒的跨越職場三座三峰的經(jīng)歷過程，并在初露鋒芒階段推出海馬愛尚車輛進(jìn)行現(xiàn)場展示),寓意海馬愛尚汽車伴您步入事業(yè)成功之門（將合作商理想百程三峰木門的理念引出）。新奇的表演方式配合展臺(tái)上的情景布置，吸引現(xiàn)場關(guān)注度，提升展臺(tái)人氣，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望，促進(jìn)現(xiàn)場銷量。示意圖執(zhí)行計(jì)劃—活動(dòng)亮點(diǎn)情景展示--主題車靜態(tài)展示主題車布置（車體顏色、車內(nèi)飾、車輛功能及用途展示）、Cosplay模特配合（卡通服裝+道具）,讓觀展者對海馬汽車有一個(gè)直觀的印象（海馬愛尚不僅是代步工具，還是一個(gè)炫酷、表達(dá)時(shí)尚觀念的平臺(tái)），從而激發(fā)消費(fèi)者購買欲望。示意圖執(zhí)行計(jì)劃—活動(dòng)亮點(diǎn)情景展示--品牌形象流動(dòng)展示海馬工作人員穿戴海馬汽車造型/卡通形象/Cosplay的道具服裝，圍繞展位散發(fā)宣傳品及小禮物，并引領(lǐng)觀展人群前往展位，為展區(qū)聚集人氣。示意圖執(zhí)行計(jì)劃—活動(dòng)亮點(diǎn)有獎(jiǎng)互動(dòng)問答現(xiàn)場主持人提問，回答正確贈(zèng)送精美禮品一個(gè)（如汽車模型），吸引展館人流。問答示意圖禮品示意圖執(zhí)行計(jì)劃—活動(dòng)亮點(diǎn)簽單送禮現(xiàn)場預(yù)定購車、全款交付購車、團(tuán)購者，贈(zèng)送精美禮包一份（交定金/全款交付/團(tuán)購分別送不同禮包），并享受車裝指導(dǎo)、流程辦理建議等諸多超值服務(wù)；激發(fā)意向購車者購車欲望，使其感到在海馬購車的尊貴享受。示意圖執(zhí)行計(jì)劃—現(xiàn)場目標(biāo)根據(jù)哈市消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者通常會(huì)在車展、春節(jié)前集中購車。公司渠道管理體制健全，部門分工明確，銷售顧問充足，整體作戰(zhàn)能力強(qiáng)。項(xiàng)目預(yù)計(jì)目標(biāo)邀約觀眾到達(dá)人數(shù)100客戶信息留存850意向客戶數(shù)基本型150標(biāo)準(zhǔn)型250舒適型250豪華型200現(xiàn)場（交、訂）單數(shù)120執(zhí)行計(jì)劃—展前培訓(xùn)會(huì)議培訓(xùn)地點(diǎn)：哈爾濱嘉洋海馬會(huì)議培訓(xùn)人員：市場部人員、企劃部人員、參加展會(huì)銷售顧問及相關(guān)部門人員

會(huì)議培訓(xùn)時(shí)間：

11月13日（周三）第一次關(guān)于車展具體事項(xiàng)—市場部、企劃部、銷售部會(huì)議；

11月17日（周六）第二次會(huì)議。會(huì)議培訓(xùn)內(nèi)容：1、統(tǒng)一學(xué)習(xí)此方案。2、參展車輛的車型、顏色、價(jià)格（統(tǒng)一報(bào)價(jià)）。3、展會(huì)期間車輛供應(yīng)經(jīng)銷商，到展時(shí)間。4、到展銷售顧問，有培訓(xùn)人員專業(yè)車輛知識培訓(xùn)。5、相關(guān)人員的任務(wù)分配，現(xiàn)場預(yù)案準(zhǔn)備，相關(guān)事項(xiàng)說明。執(zhí)行計(jì)劃—展位效果圖參展車輛：基本型臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)型臺(tái)、舒適型臺(tái)、豪華型臺(tái)圖略執(zhí)行計(jì)劃—展位平面圖參展車輛：基本型臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)型臺(tái)、舒適型臺(tái)、豪華型臺(tái)圖略執(zhí)行計(jì)劃—功能區(qū)介紹名稱/位置用途布置說明提供方洽談區(qū)接待有意購買車輛的客人，與客人進(jìn)行商談的工作室3套桌椅、飲水機(jī)、垃圾箱、盆景、固定插座、電插板展會(huì)公司紙杯、紙巾、桶裝水、每天補(bǔ)給海馬4S店禮儀/模特室禮儀/模特化妝更衣/休息室化妝鏡2面（全身）、折疊桌2張、折疊椅18張、衣架若干個(gè)、電插板1個(gè)、垃圾箱1個(gè)、固定插座、飲水機(jī)、儲(chǔ)物柜若干個(gè)展會(huì)公司紙杯、紙巾、桶裝水每天補(bǔ)給海馬4S店儲(chǔ)藏室/工作人員休息室存放運(yùn)營相關(guān)物料,工作人員休息貨物架，用于存放宣傳物料使用展會(huì)公司擦車布5套（或更多）、紙杯、紙巾、桶裝水每天補(bǔ)給海馬4S店后臺(tái)后臺(tái)大垃圾桶1個(gè)，大垃圾袋若干海馬4S店前臺(tái)前臺(tái)客戶資料本，宣傳品派發(fā)指示牌一個(gè)，筆10支海馬4S店展廳展廳車輛規(guī)格架展會(huì)公司車輛規(guī)格表/宣傳架海馬4S店執(zhí)行計(jì)劃—展位立牌經(jīng)銷商立牌效果示意圖內(nèi)容為經(jīng)銷商排名哈爾濱嘉洋海馬雙城XX海馬綏化XX海馬圖略執(zhí)行計(jì)劃—參展車概況展會(huì)參展車輛的車型、顏色、出車經(jīng)銷商參展車輛：基本型色臺(tái)（嘉洋）；標(biāo)準(zhǔn)型色臺(tái)（綏化）；舒適型色臺(tái)（雙城）；豪華型色臺(tái)（大慶）出車注意事項(xiàng)：11月19日14：00進(jìn)車；車輛在進(jìn)展臺(tái)前應(yīng)將油箱燃油大部分抽空，只留少量油料維持進(jìn)出展位即可；確保車內(nèi)的汽油在5公升以內(nèi)。車輛就位后，應(yīng)將電瓶線拆開。其他注意事項(xiàng)根據(jù)實(shí)際情況，商家自行確定。執(zhí)行計(jì)劃—參展車清潔車輛美容清潔

-清除所有包裝材料，配上原廠腳墊全車（車內(nèi)、車外、發(fā)動(dòng)機(jī)、后備箱、輪胎等所有向客戶展示過程中的可見部分）清潔-輪胎噴涂輪胎增黑劑，輪胎上Logo調(diào)整-保證展中車輛表面無大面積指紋、手印、油污-車輛表面及車廂內(nèi)無任何宣傳品-車門不鎖,輪轂海馬徽標(biāo)調(diào)整合適角度車鑰匙由當(dāng)日值班經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)保管，任何工作人員不得開動(dòng)參展車輛執(zhí)行計(jì)劃—車展進(jìn)度時(shí)間11月17日11月18日-19日11月20日-11月26日08:003009:003010:003011:003012:003013:003014:003015:003016:003017:003018:00展出現(xiàn)

場施工現(xiàn)

場施工進(jìn)車人員彩排執(zhí)行計(jì)劃—值班經(jīng)理表日期車展經(jīng)理負(fù)責(zé)人經(jīng)銷商11月20日XXX嘉洋11月21日XXX雙城11月22日XXX綏化11月23日XXX大慶11月24日XXXXX11月25日XXXXX11月26日XXXXX執(zhí)行計(jì)劃—展會(huì)活動(dòng)安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)11月20日11月21日11月22日11月23日11月24日11月25日11月26日9:00客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待10：00主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答10:20客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待11:30主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答11:50客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待14:00主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答14:20客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待15:30主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答15:50客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待執(zhí)行計(jì)劃—流程及人員展會(huì)期間活動(dòng)形式的確定（現(xiàn)場表演活動(dòng)）主持人開場（1人）——情景展示（若干/根據(jù)情景而定）————有獎(jiǎng)問答（送海馬愛尚精美禮品）——活動(dòng)結(jié)束每天四場10：00、11：30、14：00、15：30.（每場提前10分鐘清場，提前5分鐘開始）展會(huì)期間模特、禮儀的人員確定主持人（1人）、演員（若干）、禮儀（3人）、現(xiàn)場執(zhí)行（1人）執(zhí)行計(jì)劃—表演流程活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容經(jīng)銷商相關(guān)準(zhǔn)備表演開始（時(shí)間為二十分鐘）每天表演時(shí)間為：10:0011：3014：0015：30主持人引言，介紹品牌歷史及促銷政策清場，拉圍擋，銷售顧問發(fā)放傳單情景表演，劇情至高潮，海馬愛尚亮相音樂配合主持人互動(dòng)問答，答對的可與演員合影留念并獲得精美海馬愛尚蘭紀(jì)念品禮儀1人，相機(jī)示意圖執(zhí)行計(jì)劃—有獎(jiǎng)問答

車展前制定海馬品牌歷史及產(chǎn)品知識問答題在互動(dòng)環(huán)節(jié)以有獎(jiǎng)問答形式推出，吸引現(xiàn)場客戶提升人氣；由于車展期間所有經(jīng)銷商都會(huì)推出促銷政策，因此制定有效且富有吸引力的促銷政策顯得至關(guān)重要：

現(xiàn)場訂車/購車，送“現(xiàn)場活動(dòng)”禮品1.所有互動(dòng)環(huán)節(jié)禮品建議以一個(gè)統(tǒng)一的海馬品牌形象發(fā)放，有助于品牌形象推廣，也能讓現(xiàn)場的消費(fèi)者對我們的海馬品牌有深刻的印象。2.準(zhǔn)備一些小禮品，如訂車/購車客戶現(xiàn)場砸金蛋等行為，顯著地提高消費(fèi)者的滿意度。示意圖執(zhí)行計(jì)劃—優(yōu)惠政策

車展前制定有差別化的優(yōu)惠政策，吸引展前、中、后期意向客戶下定購車；由于車展期間所有經(jīng)銷商都會(huì)推出促銷政策，因此制定有效且富有吸引力的促銷政策顯得至關(guān)重要：

基本型優(yōu)惠元+元惠民補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)型優(yōu)惠舒適型優(yōu)惠豪華型優(yōu)惠現(xiàn)場訂車在優(yōu)惠基礎(chǔ)上加送價(jià)值元時(shí)尚禮包現(xiàn)場購車在優(yōu)惠基礎(chǔ)上加送“元現(xiàn)金”加時(shí)尚禮包執(zhí)行計(jì)劃—媒體報(bào)道媒體曝光與熱度延續(xù)在展中及展后利用媒體對本次車展成績、精彩亮點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)行大篇幅投放，提升及延續(xù)海馬在客戶中的良好品牌形象。廣播電臺(tái)現(xiàn)場連線電視臺(tái)現(xiàn)場連線執(zhí)行計(jì)劃—顧問工作內(nèi)容車輛

1、在展示車輛旁安排銷售顧問，對展示車輛進(jìn)行解說；2、交換名片，留存客戶資料，延續(xù)銷售；3、對索取參展車輛說明書的顧客，引導(dǎo)至問訊處領(lǐng)??；4、維持展區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。洽談室1、與意向客戶深入溝通，以完成銷售或約見各自店內(nèi)為目的；2、維護(hù)室內(nèi)秩序及衛(wèi)生。其他1、按排班表休息，輪換進(jìn)餐，時(shí)刻注意儀容儀表；2、指派負(fù)責(zé)人一名，直接面向當(dāng)日值班經(jīng)理，并保管其中一套車鑰匙。執(zhí)行計(jì)劃—顧問服務(wù)規(guī)范

作息

1、不得遲到、早退；2、外出展區(qū)需向負(fù)責(zé)人當(dāng)面告知，并按規(guī)定時(shí)間返回；3、按排班表休息，輪換就餐，保證展區(qū)內(nèi)業(yè)代服務(wù)人員數(shù)量；4、指定休息區(qū)域休息，不得喧嘩；5、按時(shí)參加例會(huì)，整理物料等資料，統(tǒng)計(jì)通報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理。服務(wù)規(guī)范1、使用十字文明用語、微笑、手勢、站姿、引導(dǎo)方式等；2、維護(hù)展區(qū)內(nèi)秩序及衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾，清除其他品牌宣傳冊；3、不得在展臺(tái)交頭接耳、聊天，接播電話。儀表形象1、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工裝，皮鞋，保持服飾干凈整潔無褶皺無異味；2、保持個(gè)人衛(wèi)生；3、工牌標(biāo)準(zhǔn)佩戴，不得佩戴首飾或手表等易損展車的配飾；4、無論展區(qū)內(nèi)外，時(shí)刻注意自身形象。執(zhí)行計(jì)劃—禮儀工作內(nèi)容前臺(tái)

1、客戶資料的留存和廣宣品的派發(fā)；2、來訪人員的應(yīng)對，尋找相關(guān)負(fù)責(zé)