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文檔簡(jiǎn)介
項(xiàng)目1[思考練習(xí)]一、單項(xiàng)選擇題1.1967年,世界上第一套AFC系統(tǒng)在()地鐵安裝使用成功。A.美國(guó)紐約B.法國(guó)巴黎C.英國(guó)輪渡D.日本東京2.()年6月9日,北京城市軌道交通路網(wǎng)AFC系統(tǒng)投入使用,真正意義上實(shí)現(xiàn)了“一卡通行、一票通行”和無(wú)障礙換乘。A.2008B.2010C.2006D.20123.自動(dòng)售檢票系統(tǒng)簡(jiǎn)記為()。A.TVMB.ATMC.AFCD.ACF4.()負(fù)責(zé)整條線路AFC系統(tǒng)的自動(dòng)運(yùn)行監(jiān)控和票務(wù)管理。A.票務(wù)清分中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)B.線路中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)C.車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)D.終端設(shè)備層5.下列設(shè)備中()處于車站付費(fèi)區(qū)與非付費(fèi)區(qū)的交界處.。A.自動(dòng)售票機(jī)B.半自動(dòng)售票機(jī)C.自動(dòng)檢票機(jī)D.自動(dòng)查詢機(jī)二、多項(xiàng)選擇題1.自動(dòng)售檢票系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用,來(lái)實(shí)現(xiàn)軌道交通的()、收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)和運(yùn)行管理等全過(guò)程的自動(dòng)化系統(tǒng)。A.售票B.檢票C計(jì)費(fèi)D.清分結(jié)算2.車站終端設(shè)備包括()等。A.自動(dòng)售票機(jī)B.半自動(dòng)售票機(jī)C.自動(dòng)檢票機(jī)D.自動(dòng)查詢機(jī)E.便攜式驗(yàn)票機(jī)三、簡(jiǎn)答題1.什么是自動(dòng)售檢票系統(tǒng)?2.城市軌道交通AFC系統(tǒng)一般包括哪五層架構(gòu)?[思考練習(xí)答案]一、單項(xiàng)選擇題1.B;2.A;3.C;4.B;5.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD;2.ABCDE三、簡(jiǎn)答題1.自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AutomaticFareCollection,簡(jiǎn)稱AFC)是以磁卡(紙制磁卡和PET磁卡)或智能卡(非接觸式IC卡)為車票介質(zhì),利用自動(dòng)售票機(jī)、半自動(dòng)售/補(bǔ)票機(jī)、自動(dòng)檢票機(jī)、查詢機(jī)等終端設(shè)備,并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)軌道交通運(yùn)營(yíng)中的自動(dòng)售票、自動(dòng)檢票、自動(dòng)收費(fèi)、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的封閉式票務(wù)管理自動(dòng)化系統(tǒng)。2.第一層:軌道交通清分系統(tǒng)第二層:線路中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)第三層:車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)第四層:車站終端設(shè)備第五層:車票層項(xiàng)目2[思考練習(xí)]一、單項(xiàng)選擇題1.()不是中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成部分。A.服務(wù)器B.工作站C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D.讀寫(xiě)器2.()不是車站終端設(shè)備。A.自動(dòng)檢票機(jī)B.自動(dòng)售票機(jī)C.加值驗(yàn)票機(jī)D.票務(wù)工作站3.當(dāng)緊急情況發(fā)生時(shí),可以通過(guò)車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的()觸發(fā)所有進(jìn)、出站檢票機(jī)自動(dòng)開(kāi)放。A.工控機(jī)B.UPSC.緊急按鈕D.電源二、多項(xiàng)選擇題1.一個(gè)典型的中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括()。A.服務(wù)器B.工作站C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D.存儲(chǔ)設(shè)備E.不間斷電源2.車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成包括()等。A.車站計(jì)算機(jī)B.工作站C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D.緊急按鈕E.終端設(shè)備三、簡(jiǎn)答題1.中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能?2.車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能?[思考練習(xí)答案]一、單項(xiàng)選擇題1.D;2.D;3.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE;2.ABCDE三、簡(jiǎn)答題1.(1)收集及保存車站計(jì)算機(jī)上傳的各類有關(guān)票務(wù)、賬務(wù)、客流、車站設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)。(2)監(jiān)視和控制所有車站設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。(3)設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)參數(shù)及系統(tǒng)運(yùn)行模式,并下達(dá)給車站計(jì)算機(jī)和車站設(shè)備。(4)按照設(shè)定的周期(日、月、季、年)處理和統(tǒng)計(jì)收集到的各類數(shù)據(jù),生成相應(yīng)的各類報(bào)表并打印。(5)時(shí)鐘同步功能。2.(1)實(shí)時(shí)監(jiān)控車站AFC系統(tǒng)設(shè)備(包括車站計(jì)算機(jī)和車站終端設(shè)備)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,并能直觀地在監(jiān)視器顯示出來(lái),具有車站AFC系統(tǒng)自診斷、車站設(shè)備控制和故障告警等功能。(2)接收來(lái)自線路中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的有關(guān)日期、時(shí)間、票價(jià)表、黑名單等重要參數(shù),然后將數(shù)據(jù)下傳給車站終端設(shè)備。(3)定期采集和存儲(chǔ)車站終端設(shè)備的車票交易數(shù)據(jù)、寄存器數(shù)據(jù)、狀態(tài)數(shù)據(jù)、收益管理數(shù)據(jù)及維護(hù)管理數(shù)據(jù),經(jīng)處理后傳送給線路中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。(4)進(jìn)行每日客流、票務(wù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),并打印相關(guān)運(yùn)營(yíng)報(bào)表。(5)緊急情況下,通過(guò)操作緊急裝置或操作車站計(jì)算機(jī)發(fā)出指令,控制車站所有進(jìn)、出站檢票機(jī),解除通道阻擋裝置(釋放轉(zhuǎn)桿或門(mén)式敞開(kāi)),便于乘客快速疏散。同時(shí)控制所有的自動(dòng)售票機(jī)、加值驗(yàn)卡機(jī)等自動(dòng)退出服務(wù),同時(shí)做報(bào)警記錄。(6)實(shí)時(shí)操作車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使車站終端設(shè)備進(jìn)入特殊運(yùn)營(yíng)模式。項(xiàng)目3[思考練習(xí)]一、單項(xiàng)選擇題1.紙質(zhì)車票有普通紙票和()紙票。A.彩色B.單色C.條形碼D.預(yù)制碼2.非接觸式智能卡有不同的封裝形式,主要包括方卡形、()和異型。A.菱形B.三角形C.梯形D.籌碼型3.單程票中使用最多最廣的一種車票為()。A.普通單程票B.應(yīng)急票C.紀(jì)念票D.優(yōu)惠票4.儲(chǔ)值票是指可反復(fù)充值以保證車票內(nèi)預(yù)存有一定資金,在金額足夠的情況下可多次使用,每次使用時(shí)根據(jù)()扣除乘車費(fèi)用的車票。A.進(jìn)站車站B.出站車站C.費(fèi)率表D.票價(jià)5.()是票卡生產(chǎn)廠商在制作車票媒介時(shí)印制在車票表面上的系列編號(hào),可標(biāo)明生產(chǎn)者代碼、批次等信息車票編號(hào)可分為、和邏輯卡號(hào)。A.卡面編號(hào)B.物理卡號(hào)C.邏輯卡號(hào)D.車站編號(hào)二、多項(xiàng)選擇題1.常見(jiàn)的車票媒介有()。A.紙質(zhì)B.磁卡C.智能卡D.骨質(zhì)卡2.按車票使用性質(zhì),票卡可分為()。A.單程票B.儲(chǔ)值票C.許可票D.計(jì)次票3.按計(jì)價(jià)方式不同,票卡又可分為()等。A.計(jì)次票B.計(jì)時(shí)票C.計(jì)程票D.計(jì)時(shí)計(jì)程票E.計(jì)時(shí)計(jì)次票3.許可票包括()。A.員工票B.測(cè)試票C.出站票D.乘次票E.當(dāng)日票三、簡(jiǎn)答題1.常見(jiàn)的車票媒介。2.票卡的類型(分別按使用性質(zhì)和計(jì)價(jià)方式分類)。3.車票的的處理流程。[思考練習(xí)答案]一、單項(xiàng)選擇題1.C;2.D;3.A;4.C;5.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC;2.ABC;3.ABCDE;4.ABCDE三、簡(jiǎn)答題1.常見(jiàn)的車票媒介有三種:紙質(zhì)、磁卡和智能卡。2.按車票使用性質(zhì),票卡可分為單程票、儲(chǔ)值票和許可票三大類;按計(jì)價(jià)方式不同,票卡又可分為計(jì)次票、計(jì)時(shí)票、計(jì)程票、計(jì)時(shí)計(jì)程票、計(jì)時(shí)計(jì)次票和許可票等六大類。3.典型的車票處理過(guò)程如下;(1)車票在自動(dòng)售票機(jī)或半自動(dòng)售票機(jī)上出售,并寫(xiě)入“出售紀(jì)錄”(如出售時(shí)間、線路車站號(hào)、售票設(shè)備編號(hào)、車票賦值/余額等)信息;(2)車票經(jīng)進(jìn)站檢票機(jī)檢票,在進(jìn)站檢票機(jī)處寫(xiě)入“進(jìn)站記錄”(如進(jìn)站時(shí)間、線路車站號(hào)和進(jìn)站檢票機(jī)編號(hào)等)信息;(3)車票經(jīng)出站檢票機(jī)檢票,依不同類型車票進(jìn)行不同的處理,如對(duì)乘次票(或儲(chǔ)值票)將在出站檢票機(jī)處寫(xiě)入“出站記錄”,并扣除一個(gè)乘次(或旅程費(fèi)用),回收票卡由檢票機(jī)的回收裝置完成,并清除票卡中上一次的發(fā)售、進(jìn)站和出站等運(yùn)營(yíng)信息。(4)經(jīng)出站檢票機(jī)回收的車票,可直接送往自動(dòng)售票機(jī)進(jìn)行出售。項(xiàng)目4[思考練習(xí)]一、單項(xiàng)選擇題1.自動(dòng)售票機(jī)簡(jiǎn)稱(),安裝在車站非付費(fèi)區(qū),用于實(shí)現(xiàn)乘客自助購(gòu)買車票。A.ATCB.TVMC.ATMD.AFC2.車站TVM設(shè)備一般設(shè)置在車站的()。A.出入口B.站廳層C.站臺(tái)層D.車站控制室3.硬幣處理單元配置專用找零箱,專用找零箱的容量不少于()枚。A.500B.800C.1000D.3004.自動(dòng)售票機(jī)的車票處理裝置必須配置()。A.錢箱B.票箱C.回收箱D.空箱5.票價(jià)參數(shù)表及路網(wǎng)線路圖由()統(tǒng)一制定、發(fā)布和下載。A.車站計(jì)算機(jī)B.路網(wǎng)計(jì)算機(jī)C.控制室計(jì)算機(jī)D.中央計(jì)算機(jī)6.打開(kāi)售票機(jī)準(zhǔn)備工作的第一步是()。A.打開(kāi)紙幣識(shí)別處理模塊B.打開(kāi)硬幣識(shí)別處理模塊C.打開(kāi)硬幣回收箱D.用鑰匙打開(kāi)TVM機(jī)側(cè)門(mén),然后檢查各項(xiàng)目是否連接正常且到位二、多項(xiàng)選擇題1.以下哪些是自動(dòng)售票機(jī)的組成部件()。A.硬幣投入口B.觸摸屏C.乘客狀態(tài)顯示器D.打印機(jī)E.錢幣處理及找零模塊2.硬幣處理單元主要負(fù)責(zé)硬幣()等工作,是自動(dòng)售票機(jī)的核心模塊之一。A.接收B.識(shí)別C.原幣返還D.找零E.循環(huán)找零3.自動(dòng)售票機(jī)的工作模式模式包括()。A.服務(wù)模式B暫停服務(wù)模式C.維修模式D.關(guān)閉服務(wù)模式三、簡(jiǎn)答題1.自動(dòng)售票機(jī)的總體架構(gòu)。2.自動(dòng)售票機(jī)的基本功能。3.自動(dòng)售票機(jī)紙幣處理單元的工作原理。4.描述有效幣且成功交易的硬幣處理流程(分緩存器未滿和緩存器已滿兩種情況)[思考練習(xí)答案]一、單項(xiàng)選擇題1.B;2.B;3.C;4.B;5.D;6.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE;2.ABCDE;3.ABCD;三、簡(jiǎn)答題1.自動(dòng)售票機(jī)的總體架構(gòu)。自動(dòng)售票機(jī)的基本功能是通過(guò)乘客的自助操作完成售票和充值作業(yè)。自助售票作業(yè)的過(guò)程包括購(gòu)票選擇、接受購(gòu)票資金、出票及找零等過(guò)程。(1)接受乘客的購(gòu)票選擇,并給出提示信息及操作指導(dǎo);(2)接受乘客投入的現(xiàn)金(或儲(chǔ)值票、信用卡等其他付費(fèi)介質(zhì))并自動(dòng)完成識(shí)別,對(duì)無(wú)法識(shí)別的現(xiàn)金(或儲(chǔ)值票、信用卡)予以退還;(3)自動(dòng)計(jì)算乘客投入的現(xiàn)金數(shù)量及購(gòu)票金額,自動(dòng)找零;(4)自動(dòng)完成車票校驗(yàn)、車票發(fā)售及出票。自動(dòng)售票機(jī)紙幣處理單元的工作原理描述如下:(1)紙幣處理器收到接收紙幣指令,點(diǎn)亮進(jìn)幣口綠色指示燈,提示機(jī)芯工作正常,可以插入紙幣。(2)乘客將紙幣平整的插入到進(jìn)幣口,紙幣機(jī)芯模塊對(duì)插入物進(jìn)行初步判斷,如認(rèn)定為紙幣,則打開(kāi)進(jìn)幣口馬達(dá),吸入紙幣,并自動(dòng)糾正沒(méi)有垂直插入的紙幣。(3)吸入的紙幣進(jìn)入傳送通道,在紙幣識(shí)別區(qū)經(jīng)傳感器提取紙幣合法性及面額特征,采用先進(jìn)的紙幣識(shí)別方法對(duì)紙幣的真?zhèn)芜M(jìn)行判斷,如果紙幣是真幣且符合接收要求,將會(huì)被存放在紙幣暫存區(qū);如果為假幣或非法紙幣將直接由退幣口退還給乘客;(4)如果本次購(gòu)票交易成功,則將暫存區(qū)的紙幣傳送至壓鈔區(qū),壓人錢箱存儲(chǔ);如果交易失敗或取消交易,則將暫存區(qū)的紙幣由退幣口退還給乘客。4.當(dāng)交易完成時(shí),暫存器內(nèi)的硬幣會(huì)根據(jù)實(shí)際情況選擇倒入緩存找零器還是硬幣錢箱。當(dāng)允許循環(huán)找零且緩存找零器未滿時(shí),硬幣倒入緩存找零器,否則倒入硬幣錢箱。項(xiàng)目5[思考練習(xí)]一、單項(xiàng)選擇題1.半自動(dòng)售票機(jī)的英文縮寫(xiě)是()。A.TVMB.BOMC.AGD.ATM2半自動(dòng)售票機(jī)以()為核心,輔以其他設(shè)備進(jìn)行票卡操作。A.車票讀寫(xiě)器B.主控單元C.乘客顯示器D.電源3.售票亭一般設(shè)置()臺(tái)乘客顯示器。A.1B.2C.3D.44.票據(jù)打印機(jī)主要用于打?。ǎ?。A.票務(wù)發(fā)票B.票務(wù)報(bào)表C.公司文檔D.乘客事務(wù)處理心單5.半自動(dòng)售票機(jī)充值只針對(duì)()充值。A.單程票B.一卡通C.一日票D.紀(jì)念票6.下列不屬于半自動(dòng)售票機(jī)服務(wù)處理的是()。A.補(bǔ)票B.退票C.車票分析D.票卡清分二、多項(xiàng)選擇題1.半自動(dòng)售票機(jī)可以同時(shí)為()服務(wù),兼顧售票和補(bǔ)票功能。A.站廳B.站臺(tái)C.非付費(fèi)區(qū)D.付費(fèi)區(qū)2.半自動(dòng)售票機(jī)由()等部件組成。A.主控單元B.乘客顯示器C.票卡發(fā)送裝置D.鍵盤(pán)和鼠標(biāo)3.半自動(dòng)售票機(jī)上簽到分班次,輸入()后才可登入。A.用戶名B.用戶密碼C.工作車站D.接班人姓名4.售票界面可發(fā)售()等,操作界面簡(jiǎn)單方便,操作人員容易上手并完成快速操作。A.紙票B.條形碼紙票C.單程票D.一卡通5.下列屬于半自動(dòng)售票機(jī)補(bǔ)票服務(wù)處理范圍的是()A.超程B.超時(shí)C.無(wú)效票D.進(jìn)出站次序錯(cuò)誤三、簡(jiǎn)答題1.半自動(dòng)售票機(jī)單程票發(fā)售流程。2.半自動(dòng)售票機(jī)票務(wù)處理流程。3半自動(dòng)售票機(jī)的基本功能。4.半自動(dòng)售票機(jī)的總體架構(gòu)。[思考練習(xí)答案]一、單項(xiàng)選擇題1.B;2.B;3.B;4.A;5.B;6.D二、多項(xiàng)選擇題1.CD;2.ABCD;3.AB;4.CD;5.ABCD;三、簡(jiǎn)答題1.半自動(dòng)售票機(jī)單程票發(fā)售流程。半自動(dòng)售票機(jī)票務(wù)處理流程。3半自動(dòng)售票機(jī)的基本功能可分為三大類:(1)車票發(fā)售功能:發(fā)售單程票、儲(chǔ)值票、紀(jì)念票等各類車票。(2)車票分析功能:分析車票有效性、查詢車票歷史交易信息。(3)票務(wù)處理及服務(wù)功能:票務(wù)更新、發(fā)售出站票、退票、補(bǔ)票、車票掛失、車票續(xù)期、查詢票價(jià)等服務(wù)。4.半自動(dòng)售票機(jī)的總體架構(gòu)。項(xiàng)目6[思考練習(xí)]一、單項(xiàng)選擇題1.自動(dòng)檢票機(jī)簡(jiǎn)稱(),是實(shí)現(xiàn)乘客自助進(jìn)出站檢票交易的設(shè)備。A.ATCB.AGC.ATMD.AFC2.自動(dòng)檢票機(jī)一般設(shè)置在車站的()。A.付費(fèi)區(qū)B.付費(fèi)區(qū)C.站臺(tái)層D.付費(fèi)區(qū)與非付費(fèi)區(qū)的交界處3.寬通道檢票機(jī)有可以供輪椅通過(guò)的通道,通道寬度為()mm。A.500B.900C.1000D.12004.在與車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通信中斷時(shí),自動(dòng)檢票機(jī)能保存()條交易數(shù)據(jù)。A.10000B.30000C.50000D.50005.在與車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通信中斷時(shí),自動(dòng)檢票機(jī)能保存()天的設(shè)備數(shù)據(jù).。A.3B.5C.7D.14二、多項(xiàng)選擇題1.自動(dòng)檢票機(jī)根據(jù)功能可以劃分為()三種。A.進(jìn)站檢票機(jī)B.出站檢票機(jī)C雙向檢票機(jī)D.寬通道檢票機(jī)2.自動(dòng)檢票機(jī)的組成包括()等。A.乘客顯示器B.方向指示器C.讀寫(xiě)器及天線D.主控單元E.票卡傳送/回收裝置3.自動(dòng)檢票機(jī)的工作方式包括()。A.運(yùn)行狀態(tài)B.關(guān)閉狀態(tài)C.故障狀態(tài)D.維護(hù)狀態(tài)三、簡(jiǎn)答題1.自動(dòng)檢票機(jī)的總體架構(gòu)。2.自動(dòng)檢票機(jī)的基本功能。3.自動(dòng)檢票機(jī)進(jìn)出站交易的處理流程。[思考練習(xí)答案]一、單項(xiàng)選擇題1.B;2.D;3.
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