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TS16949顧客提供產(chǎn)品控制程序章節(jié)號:程序文件版本/修訂次數(shù):A/00顧客提供產(chǎn)品操縱程序第1頁共2頁⒈目的:為確保本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和聲譽,對顧客提供的產(chǎn)品得到有效的操縱和驗證。⒉范疇:適用于本公司在生產(chǎn)、銷售過程中顧客所提供產(chǎn)品的操縱。⒊職責:3·1業(yè)務(wù)部負責列出顧客提供產(chǎn)品的清單。3·2采購部負責顧客提供產(chǎn)品的接收、貯存和愛護工作。3·3生產(chǎn)部負責顧客提供產(chǎn)品的使用。3·4檢驗組負責對顧客提供產(chǎn)品的驗證。3·5技術(shù)部負責對顧客提供的樣品、圖紙或工裝的交接。⒋工作程序:4·1業(yè)務(wù)部依照顧客要求或合同有關(guān)條款規(guī)定需顧客提供產(chǎn)品時,應(yīng)列出具體清單。4·2顧客提供的產(chǎn)品由檢驗員進行驗證。4·2·1驗證內(nèi)容為產(chǎn)品原材料的規(guī)格型號、產(chǎn)地、品牌、要緊成份、質(zhì)量技術(shù)指標等。4·2·2檢驗員把驗證的內(nèi)容結(jié)果記錄在檢測記錄表上,報質(zhì)保部經(jīng)理審核,作出采納或不能采納的結(jié)論。4·3采購部憑檢驗員開具的檢測記錄表,通知倉庫保管員對顧客提供的產(chǎn)品XX公司章節(jié)號:程序文件版本/修訂次數(shù):A/00顧客提供產(chǎn)品操縱程序第2頁共2頁認真清點核對驗收入庫,登記造冊。4·3·1倉庫保管員對顧客提供的產(chǎn)品應(yīng)分類存放,并做好標識、隔離、貯存及愛護工作,防止變質(zhì)損壞。4·3·2對顧客提供的樣品、軟件、圖紙等技術(shù)資料由技術(shù)部門交接保管使用。4·3·3業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門對顧客提供的產(chǎn)品在運輸、保管或使用過程中發(fā)覺如有丟失、損壞或不適用的情形,倉庫保管員或經(jīng)辦人應(yīng)予以記錄,并有業(yè)務(wù)部把丟失、損壞和不適用的產(chǎn)品的名稱、數(shù)量及時向顧客報告。4·3·4產(chǎn)品完成后由業(yè)務(wù)部將顧客提供的產(chǎn)品列出使用明細表和結(jié)存數(shù)向顧客結(jié)算。4·3·5公司對此類產(chǎn)品的驗證不能免除顧客提供可接收產(chǎn)品的責任。4·4顧客如提供工裝設(shè)備或?qū)S脵z具應(yīng)有技術(shù)部負責作出永久性標識。⒌相關(guān)文件:5·1QS/TSB20801-2002《產(chǎn)品標識和可追溯性操縱程序》5·2QS/TSB21001-2002《進貨檢驗程序》5·3QS/TSB21501-2002《搬運、貯存、包裝、防護和交付操縱程序》5·4

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