事務文書計劃總結調查報告

2024/3/12事務文書計劃總結調查報告一、計劃的概念。計劃是為了實現某一管理目標，完成某個任務，開展某項工作，而預先作出安排和設計，并用書面形式表達出來的一種事務性文書。計劃，是使用頻率很高的一種事務文書。只是由于內容和成熟程度不同而選用了不同的名稱：二、計劃的特點預想性可行性具體性業(yè)務性三、計劃的內容和格式：1、計劃結構格式：標題＋正文＋制定者＋日期（1）標題有兩種形式。專用式：它由單位名稱、時限、內容和文種四個要素構成，如《廣東培正學院2006年教學工作計劃》。有時也省寫單位名稱，如《2006年二季度工作計劃》。仿公文標題式：

它由單位名稱、事由（關于……的）和文種構成:《江蘇省貿易促進會關于對外貿易聯(lián)絡工作計劃》（2）前言：目的與要求：為什么做，依據什么做、能不能做。

有時也可省略。（3）正文：

內容三要素(這是計劃的核心)：1.目標和任務：做什么、做到什么程度2.措施和方法：怎樣做

包括組織任務/任務的分工/完成任務的物質條件(實施計劃的人力、財力、物力，配備多少、如何配備等)

/政策保障/采取的措施/運用的方法等3.步驟和安排：怎么完成、什么時候完成。落款：單位名稱和日期。上報或下達時要加蓋公章。事務性文書事務文書是指法定的行政公文之外的，在國家機關、企事業(yè)單位、社會團體日常行政事務中經常并大量使用的公務文書，也被稱為“常規(guī)文書”。調查報告／計劃／總結／簡報／講話稿調查報告調查報告一、概念:

調查報告是對客觀事物進行調查研究，根據所獲得的成果寫成的反映客觀實際、揭示事物本質和規(guī)律的書面報告。

二、調查的方法和方式1、調查的方法（1）普遍調查對調查范圍內的所有對象逐一進行調查的方法。耗時費力，不推薦使用。（2）非普遍調查不是對所有對象進行調查，而是選擇性地調查。包括：A：典型調查：選擇樣本中突出的重點對象進行調查。B：抽樣調查：抽取部分樣本進行調查，并以它來推算全體的一種調查方法。有簡單隨機抽樣、等距抽樣、以及整群抽樣等。2、調查的方式（1）實地調查（觀察法）實地調查使得調查者容易獲得真實、可靠的第一手材料，常使用。（2）文獻調查文獻分析法，利用資料進行內容分析。3）問卷調查法目的在于獲取讓人信服的數據，增強文章的說服力。（4）網絡檢索對特定的主題進行檢索，容易快速地獲取自己所需要的資料，方便，快捷。+++++標題

前言主體日期尾語

署名+三、調查報告的寫法：1.標題公文式：《江蘇省環(huán)保局關于環(huán)境監(jiān)測質量的調查報告》文章式：問題式-兒童究竟需要什么讀物內容式-航空母艦逐浪經濟海洋雙標題

撥開迷霧現曙光——南平國企改革發(fā)展再上新臺階黃河之水天上來——某某市電力局調查報告2.正文(1)前言(2)主體(3)結尾3、落款：姓名、單位名稱及時間1、前言:1、提要式：先概述被調查對象的主要情況與調查結論等。2、交代式：交代有關調查的目的、時間、范圍、背景等情況，使讀者了解調查過程與寫作意圖。3、設問式：開頭以關鍵問題引發(fā)讀者注意，引發(fā)思考，讓讀者循著作者的思路明了問題實質的寫法。二、主體的撰寫1、以觀點串聯(lián)材料2、以材料的性質歸類分層3、以調查的過程為順序三、結尾的撰寫總結全文，強化主旨;揭示問題，啟發(fā)思考;提出建議，引起注意.四、調查報告的寫作要求(1)選擇典型，有針對性地深入調查；(2)認真分析研究材料，找出規(guī)律，概括出合乎事理的觀點；(3)要用事實說話，做到觀點和材料的統(tǒng)一。(4)敘議得法，不失可讀性。

調查報告的寫作以敘述事實為主，運用敘述可將情況、現象、問題等事實交待清楚，還必須適當地、畫龍點睛地針對事實加以議論，以揭示事實的本質意義或內在規(guī)律，從而引導人們從現象到本質，深刻認識事物。總結一、總結的概念與種類。1、概念。

總結是對前一階段的實踐活動進行全面系統(tǒng)地回顧、分析、研究與評價從中找出經驗教訓，得出規(guī)律性認識，以指導今后工作和學習的一種應用文書。二、總結的寫法由標題、正文、落款三部分組成。1、標題：（1）單位名稱＋時間期限＋內容范圍＋文種（多用于工作總結）《××縣２００４年防汛工作總結》《２００４年防汛工作總結》（省略單位名稱）《××縣２００４年工作總結》（省略內容范圍）《××縣防汛工作總結》（省略時限）（２）類似于一般文章的寫法。概括表明總結的主要內容，但標題不出現“總結”字樣。這種標題多用于經驗總結。

《股份制使企業(yè)走上快速發(fā)展之路》、《增強領導干部公仆意識》（３）正副標題法

正標題概括總結內容，揭示中心、主旨，副標題寫明單位名稱、時間或內容、文種等。如：

保證質量

薄利多銷——迎賓樓菜館一九九一年改進服務工作總結白手起家

艱苦創(chuàng)業(yè)——揚州市振興房地產開發(fā)公司創(chuàng)業(yè)之路加速提高學生的讀寫能力——揚州中學語文教改小結

2.正文：開頭、主體、結尾三個部分組成。

(1)做法、體會（做了什么）(2)成績、經驗及問題、教訓（做得怎樣）(3)努力方向、打算（以后怎么做）計劃與總結的區(qū)別：(1）時間上，計劃是在工作開始之前，對未來行動的安排；總結是在工作結束之后，對過去所做工作的評價（2）內容上，計劃要求回答的是要“做什么”、“怎么做”；總結則要求回答“做了什么”、“做得怎么樣”。（3）形式上，計劃重在敘述、說明；總結重在敘述、議論

一般在交代工作的過程、列舉典型事例時，以敘述為主，在分析經驗教訓、指明努力方向時，則多發(fā)議論,做到敘議結合。調查報告與工作總結的區(qū)別1、行文目不同。調查報告是對事件真相進行探討，或進行工作研究，或總結先進單位的工作經驗，樹立典型，推動面上工作的展開。總結是對自身工作進行檢查和評價，肯定成績，找出不足，總結經驗教訓，指導自身工作的開展。2、反映范圍不同。調查報告反映的范圍無限制；總結反映的是自身。3、行文人稱不同。調查報告用第三人稱行文，總結用第一人稱行文。4、材料來源不同。調查報告的材料由作者調查而來，總結的材料由作者回顧收集而來。5、寫作重點不同。調查報告以陳述事實為主，具體敘述典型事例和事物發(fā)展過程，并依據事實作適當的評議?？偨Y則著重概括、歸納有哪些成績和經驗、教訓，著重概述做法和效果。作業(yè)系列大型實踐寫作練習1、目的：掌握計劃、總結、調查報告等事務文書的寫作知識。2、要求：（1）以自愿組合的方式，組成小組。

（一般6-8人一組，確定組員、組名及組長）2、小組成員共同選題，確定具有現實意義的調查主題。

3、制定詳盡的可操作的工作計劃。（五月份第一周，上交給老師）問卷調查表（五月份第二周，當場指導或發(fā)到老師郵箱）4、本次作業(yè)應該包括：計劃一份、問卷調查樣卷一份、調查報告一份、總結一份、會議記錄一份。

（最后一次課以打印稿的形式上交，需簽名處要組里每個成員親筆簽名）

Woojm@163.com謝謝觀看都以黨的方針、政策為依據（一）相同點都用事實說話，從實踐中找出規(guī)律都有針對性，都要指導當前的工作（二）不同點：用第三人稱寫1、調查報告不定期寫