房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的管理規(guī)定

第頁共頁房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的管理規(guī)定第一章總則第一條為了規(guī)范房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主權(quán)益，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于所有房屋共有產(chǎn)權(quán)人對共用部位、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的管理工作。第三條房屋共用部位包括但不限于樓梯間、電梯、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)施、公共照明、綠化景觀等，設(shè)施設(shè)備包括但不限于電器設(shè)備、水暖設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備等。第四條對于共用部位、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作，應(yīng)當(dāng)按照透明、公平、公正、高效的原則進(jìn)行。第五條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)成立維修養(yǎng)護(hù)小組，負(fù)責(zé)共用部位、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作。第二章維修養(yǎng)護(hù)資金第六條為了保證共用部位、設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，業(yè)主每月向物業(yè)管理公司交納維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)。維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)共用部位、設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和使用情況合理確定。第七條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)建立維修養(yǎng)護(hù)資金專戶，并將業(yè)主每月交納的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)存入該賬戶。專戶應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理公司和業(yè)主代表共同管理。第八條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)每年定期對維修養(yǎng)護(hù)資金進(jìn)行審計(jì)，并將審計(jì)報(bào)告向業(yè)主代表會議和業(yè)主大會公示。第三章維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃第九條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)共用部位、設(shè)施設(shè)備的使用情況，制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)當(dāng)明確維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、時間和費(fèi)用等內(nèi)容，并向業(yè)主代表會議和業(yè)主大會報(bào)備。第十條業(yè)主代表會議或業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理公司制定的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。如有需要，可以提出修改意見，并與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。第十一條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)工作，并及時向業(yè)主代表會議和業(yè)主大會匯報(bào)工作進(jìn)展和使用情況。第十二條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，及時采購所需材料設(shè)備，保證工程及時開展。第四章維修養(yǎng)護(hù)工作第十三條維修養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員進(jìn)行，必要時可以委托第三方進(jìn)行。第十四條維修養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保質(zhì)量安全。第十五條維修養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行定期和不定期的維護(hù)，確保共用部位、設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。第十六條業(yè)主可以隨時向物業(yè)管理公司提出共用部位、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)需求，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時響應(yīng)并處理。第十七條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)建立維修養(yǎng)護(hù)工作記錄，記錄維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、費(fèi)用、時間等信息，并保存一定時間內(nèi)的維修養(yǎng)護(hù)工作相關(guān)資料。第五章監(jiān)督和投訴第十八條業(yè)主代表會議和業(yè)主大會有權(quán)對物業(yè)管理公司的維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，如有問題，可以要求物業(yè)管理公司進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。第十九條業(yè)主對維修養(yǎng)護(hù)工作有異議的，可以向物業(yè)管理公司提出投訴。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時受理并進(jìn)行處理，并向投訴人回復(fù)處理結(jié)果。第二十條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)建立投訴處理制度，明確投訴受理、處理流程和時限等事項(xiàng)。第二十一條業(yè)主還可以向相關(guān)部門或仲裁機(jī)構(gòu)投訴，要求對維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和處罰。第六章法律責(zé)任第二十二條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)對維修養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量負(fù)有責(zé)任，如因管理不善導(dǎo)致共用部位、設(shè)施設(shè)備的損壞或安全事故，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十三條業(yè)主如存在擅自破壞共用部位、設(shè)施設(shè)備或違法使用的行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償損失。第二十四條物業(yè)管理公司因違反本規(guī)定的規(guī)定，導(dǎo)致共用部位、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作