支付寶交易風(fēng)險控制承諾

支付寶交易風(fēng)險控制承諾本承諾（以下簡稱“本承諾”）是由用戶（以下簡稱“您”）與支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“支付寶”）就支付寶交易風(fēng)險控制事宜所達(dá)成的協(xié)議。為了保障您的權(quán)益，請在使用支付寶服務(wù)前仔細(xì)閱讀并理解本承諾的所有內(nèi)容。一旦您使用支付寶服務(wù)，即表示您已充分閱讀、理解并接受本承諾的全部內(nèi)容。第一條定義1.1支付寶：指支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司。1.2用戶：指注冊并使用支付寶服務(wù)的個人或企業(yè)。1.3交易風(fēng)險：指在支付寶服務(wù)過程中可能發(fā)生的各類風(fēng)險，包括但不限于欺詐、盜用、錯誤操作、技術(shù)故障等。第二條風(fēng)險控制措施2.1您應(yīng)妥善保管您的支付寶賬戶及密碼，確保賬戶安全。如因您保管不善導(dǎo)致賬戶信息泄露、盜用等風(fēng)險，由您自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2您在使用支付寶服務(wù)時，應(yīng)確保交易信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。如因您提供虛假、錯誤或遺漏的交易信息導(dǎo)致交易風(fēng)險，由您自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3支付寶將采取合理的技術(shù)措施和管理措施，保障支付寶服務(wù)的安全穩(wěn)定運行，降低交易風(fēng)險。但支付寶不對因不可抗力、第三方因素等原因?qū)е碌慕灰罪L(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。2.4支付寶有權(quán)根據(jù)風(fēng)險控制需要，對您的交易進(jìn)行實時監(jiān)控，并在必要時采取凍結(jié)賬戶、限制交易等措施。如您對支付寶采取的措施有異議，可向支付寶提出申訴。2.5您同意并授權(quán)支付寶將您的交易信息及風(fēng)險控制信息共享給相關(guān)合作機(jī)構(gòu)，以保障交易安全。第三條免責(zé)聲明3.1支付寶對因交易風(fēng)險導(dǎo)致的直接損失和間接損失不承擔(dān)任何責(zé)任，除非該損失是由支付寶的故意或重大過失造成的。3.2支付寶不對因第三方原因（如網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等）導(dǎo)致的交易風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。3.3支付寶不對因您的故意或重大過失導(dǎo)致的交易風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。第四條法律適用和爭議解決4.1本承諾的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2如本承諾的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。4.3凡因本承諾引起的或與本承諾有關(guān)的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至支付寶所在地人民法院管轄。第五條其他5.1本承諾自您使用支付寶服務(wù)之日起生效，直至您停止使用支付寶服務(wù)之日終止。5.2支付寶有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本承諾進(jìn)行修改，并在支付寶網(wǎng)站上進(jìn)行公告。修改后的承諾自公告之日起生效。如您不同意修改后的承諾，有權(quán)停止使用支付寶服務(wù)。5.3本承諾的最終解釋權(quán)歸支付寶所有。請您在充分理解并同意本承諾的所有內(nèi)容后，開始使用支付寶服務(wù)。祝您使用愉快！支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司日期：____年__月__日2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-支付寶交易風(fēng)險控制承諾目錄一、定義二、風(fēng)險控制措施三、免責(zé)聲明四、法律適用和爭議解決五、其他附件一：支付寶交易風(fēng)險控制承諾書附件二：支付寶交易風(fēng)險控制指南附件三：支付寶交易風(fēng)險控制相關(guān)法律法規(guī)正文一、定義1.1支付寶：指支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司。1.2用戶：指注冊并使用支付寶服務(wù)的個人或企業(yè)。1.3交易風(fēng)險：指在支付寶服務(wù)過程中可能發(fā)生的各類風(fēng)險，包括但不限于欺詐、盜用、錯誤操作、技術(shù)故障等。二、風(fēng)險控制措施2.1您應(yīng)妥善保管您的支付寶賬戶及密碼，確保賬戶安全。如因您保管不善導(dǎo)致賬戶信息泄露、盜用等風(fēng)險，由您自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2您在使用支付寶服務(wù)時，應(yīng)確保交易信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。如因您提供虛假、錯誤或遺漏的交易信息導(dǎo)致交易風(fēng)險，由您自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3支付寶將采取合理的技術(shù)措施和管理措施，保障支付寶服務(wù)的安全穩(wěn)定運行，降低交易風(fēng)險。但支付寶不對因不可抗力、第三方因素等原因?qū)е碌慕灰罪L(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。2.4支付寶有權(quán)根據(jù)風(fēng)險控制需要，對您的交易進(jìn)行實時監(jiān)控，并在必要時采取凍結(jié)賬戶、限制交易等措施。如您對支付寶采取的措施有異議，可向支付寶提出申訴。2.5您同意并授權(quán)支付寶將您的交易信息及風(fēng)險控制信息共享給相關(guān)合作機(jī)構(gòu)，以保障交易安全。三、免責(zé)聲明3.1支付寶對因交易風(fēng)險導(dǎo)致的直接損失和間接損失不承擔(dān)任何責(zé)任，除非該損失是由支付寶的故意或重大過失造成的。3.2支付寶不對因第三方原因（如網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等）導(dǎo)致的交易風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。3.3支付寶不對因您的故意或重大過失導(dǎo)致的交易風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。四、法律適用和爭議解決4.1本承諾的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2如本承諾的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。4.3凡因本承諾引起的或與本承諾有關(guān)的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至支付寶所在地人民法院管轄。五、其他5.1本承諾自您使用支付寶服務(wù)之日起生效，直至您停止使用支付寶服務(wù)之日終止。5.2支付寶有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本承諾進(jìn)行修改，并在支付寶網(wǎng)站上進(jìn)行公告。修改后的承諾自公告之日起生效。如您不同意修改后的承諾，有權(quán)停止使用支付寶服務(wù)。5.3本承諾的最終解釋權(quán)歸支付寶所有。請您在充分理解并同意本承諾的所有內(nèi)容后，開始使用支付寶服務(wù)。祝您使用愉快！支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司日期：____年__月__日附件一：支付寶交易風(fēng)險控制承諾書附件二：支付寶交易風(fēng)險控制指南附件三：支付寶交易風(fēng)險控制相關(guān)法律法規(guī)請注意，以上僅為合同文檔示例，僅供參考。在簽署任何合同之前，請務(wù)必咨詢專業(yè)律師以確保合同的合法性和適用性。附件列表：1.附件一：支付寶交易風(fēng)險控制承諾書2.附件二：支付寶交易風(fēng)險控制指南3.附件三：支付寶交易風(fēng)險控制相關(guān)法律法規(guī)法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.第三方因素：指非支付寶原因?qū)е碌慕灰罪L(fēng)險，如網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等。3.故意或重大過失：指支付寶在提供服務(wù)過程中存在主觀惡意或嚴(yán)重疏忽導(dǎo)致的風(fēng)險。4.友好協(xié)商：指雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，通過溝通、談判等方式解決爭議。5.人民法院管轄：指將爭議提交至法院進(jìn)行審理和判決。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項：1.問題：用戶賬戶信息泄露導(dǎo)致資金損失。解決辦法：及時修改密碼，啟用二次驗證，并向支付寶客服報案。2.問題：用戶交易信息填寫錯誤導(dǎo)致交易失敗。解決辦法：仔細(xì)核對交易信息，如發(fā)現(xiàn)錯誤及時聯(lián)系收款方協(xié)商解決。3.問題：支付寶系統(tǒng)故障導(dǎo)致交易延遲或失敗。解決辦法：等待支付寶系統(tǒng)恢復(fù)，或聯(lián)系支付寶客服尋求幫助。4.問題：用戶對支付寶采取的風(fēng)險控制措施有異議。解決辦法：向支付寶提出申訴，并提供相關(guān)證據(jù)，以便支付寶核實情況。5.問題：雙方因合同條款產(chǎn)生爭議。解決辦法：首先通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交至人民法院進(jìn)行審理。適用場景：本合同適用于以下場景：1.用戶注冊并使用支付寶服務(wù)。2.用戶進(jìn)行線上支付、