【S企業(yè)財務(wù)人員績效管理的缺陷及創(chuàng)新策略3700字（論文）】

S企業(yè)財務(wù)人員績效管理的缺陷及創(chuàng)新策略績效管理是企業(yè)運(yùn)營管理不可分割的一部分，績效考核是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一?？冃Э己耸瞧髽I(yè)聘任人員、崗位變動、人員培訓(xùn)、獎懲決策的主要依據(jù)，是提高財務(wù)人員工作積極性的動力源泉。企業(yè)要避免進(jìn)入財務(wù)人員績效管理的認(rèn)知誤區(qū)，具體分析績效考核存在的問題，完善財務(wù)人員績效管理的考核制度。關(guān)鍵詞：績效管理;財務(wù)人員;考核制度目錄引言 3一、 績效管理的內(nèi)涵及作用 31.1績效考核是企業(yè)人員培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)的主要依據(jù) 31.2 績效考核是確定待遇和獎懲的主要依據(jù) 31.3績效考核是提高財務(wù)人員工作積極性的動力源泉 4二、當(dāng)前財務(wù)人員績效考核制度的缺陷 42.1崗位職責(zé)不明確 42.2 考核過程不科學(xué) 42.3 考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，考核內(nèi)容不全面 42.4 考核與利益脫離，考核等級劃分粗放 4三、財務(wù)人員績效考核制度創(chuàng)新 53.1 明確考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核制度 53.2 科學(xué)選擇考核方法，充分發(fā)揮激勵作用 53.3 合理組建考核組織，充分體現(xiàn)客觀原則 63.4公開績效考核結(jié)果，設(shè)置考核申訴程序 64 總結(jié) 6引言績效管理是管理者與員工就目標(biāo)制定和如何實現(xiàn)達(dá)成共識的過程?？冃Ч芾砑热皇且环N管理方法和手段，那么真正的主角只能是管理者和被管理者，也就是考核者和被考核者。人力資源部門作為服務(wù)性的職能部門，在企業(yè)財務(wù)人員的績效管理中只能起到組織、支持、服務(wù)的作用，而不是企業(yè)財務(wù)人員績效管理的主體?，F(xiàn)在績效管理是個熱門的管理學(xué)名詞，而且也有很多“熱門”的考核方式，比如BSC（平衡記分卡）、KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）、EVA（經(jīng)濟(jì)增加值）等。有些企業(yè)認(rèn)為大家推崇的就是最好的，條件不具備而匆匆上馬“財務(wù)人員績效管理”，結(jié)果導(dǎo)致整個績效管理的失敗。對于企業(yè)財務(wù)人員來說沒有最好的績效管理方法，只有最合適的。績效管理的內(nèi)涵及作用績效管理是企業(yè)運(yùn)營管理不可分割的一部分，是企業(yè)管理者為了達(dá)到組織目標(biāo)對各級部門和員工進(jìn)行績效計劃制定、績效輔導(dǎo)實施、績效考核評價、績效反饋面談、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Э己耸乾F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一，從實踐中看財務(wù)人員績效考核在企業(yè)管理中具有以下幾個方面的作用。1.1績效考核是企業(yè)人員培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)的主要依據(jù)績效考核是企業(yè)對受聘財務(wù)人員的工作情況實行年度考核，考核結(jié)果，是用人單位續(xù)聘、解聘或者調(diào)整財務(wù)崗位的依據(jù)。績效考核有利于挖掘財務(wù)人員潛能、提升技能和能力。設(shè)定科學(xué)合理的考核指標(biāo)制度，尤其是增加促進(jìn)財務(wù)人員挖掘自身潛能的考核內(nèi)容，幫助財務(wù)人員在工作中不斷修正自己的發(fā)展方向，適應(yīng)企業(yè)整體工作的需要，使企業(yè)管理者及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)人員的長處與不足，便于選拔財務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修，從而使績效考核達(dá)到促進(jìn)財務(wù)人員不斷提高自身素質(zhì)的目的，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮良性作用。1.2績效考核是確定待遇和獎懲的主要依據(jù)隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷完善，績效考核的作用也逐漸從單純檢查財務(wù)人員一年工作成效向更廣、更全面的方面發(fā)展。能力和業(yè)績是衡量財務(wù)人員的主要標(biāo)準(zhǔn)和分配的重要依據(jù)。因此，企業(yè)要把財務(wù)人員的職稱評審、收入、待遇、年終獎勵、獎懲等與績效考核更多地結(jié)合，具體體現(xiàn)以能力和業(yè)績作為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)。1.3績效考核是提高財務(wù)人員工作積極性的動力源泉企業(yè)選拔會計人才不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，要堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，把能力、業(yè)績、品德、知識作為衡量會計人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不拘一格選人才。隨著人事制度改革的不斷深入，企業(yè)認(rèn)真推行財務(wù)人員績效考核，資歷和職稱等不再作為評價人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，取而代之的是業(yè)績和能力，這有利于在財務(wù)人員中形成高效的工作作風(fēng)和競爭向上的氛圍，使企業(yè)中青年會計人員獲得了極大動力。二、當(dāng)前財務(wù)人員績效考核制度的缺陷2.1崗位職責(zé)不明確目前，蘇寧企業(yè)的會計崗位沒有一個明確清晰的崗位職責(zé)描述，即便有也比較籠統(tǒng)和含糊，或者是不符合實際情況。蘇寧企業(yè)財務(wù)人員工作職責(zé)的界定也大多是模糊不清的，造成多頭管理，出現(xiàn)問題相互推諉。這就自然導(dǎo)致難以對財務(wù)人員工作職責(zé)完成的好壞進(jìn)行衡量。2.2考核過程不科學(xué)績效考評的原則之一就是公開與公平的原則。對財務(wù)人員的評價要公開，考評的過程，應(yīng)是相互交流、協(xié)調(diào)溝通的過程。通過對財務(wù)人員的考評，要使高級管理層了解財務(wù)人員的業(yè)績和要求，有的放矢地進(jìn)行激勵和指導(dǎo)；也要使財務(wù)人員知道高級管理層的評價和期望，根據(jù)要求不斷改進(jìn)和提高。2.3考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，考核內(nèi)容不全面考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)或內(nèi)容不全面是考核不理想的主要原因?？己隧椖吭O(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn)，考核標(biāo)準(zhǔn)說明含糊不清，沒有具體的評價標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核的隨意性；或者是考核內(nèi)容不夠完整，尤其是不能涵蓋全部的工作，或以偏概全、關(guān)鍵指標(biāo)缺失，無法正確評價被考核者的真實工作績效，難以令財務(wù)人員信服。2.4考核與利益脫離，考核等級劃分粗放簡單說，績效管理是目的，績效考核是手段、方法。蘇寧企業(yè)財務(wù)人員績效管理是一個系統(tǒng)的過程，而具體的某種指標(biāo)設(shè)定、考核的方法只是管理的一種工具，它依附于蘇寧企業(yè)的管理流程，它不能代替績效管理，更不能簡單地認(rèn)為做好了財務(wù)人員績效考核就“萬事大吉”了，應(yīng)更關(guān)注績效管理的整個過程。目前蘇寧企業(yè)考核大多只是按優(yōu)秀、稱職或合格、不稱職的3個結(jié)果劃分等級。等級較粗，常常只對優(yōu)秀和不稱職的人員較為重視，采取一定的獎懲措施，但優(yōu)秀和不稱職的財務(wù)人員在蘇寧企業(yè)考核中畢竟是少數(shù)，大多數(shù)的中間人員在考核中因為考核等次的影響，積極性得不到充分發(fā)揮。三、財務(wù)人員績效考核制度創(chuàng)新將績效考核作為激勵財務(wù)人員不斷前進(jìn)的助推器，使蘇寧企業(yè)不斷發(fā)展，需做好以下幾個方面的工作：3.1明確考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核制度財務(wù)人員績效考核與當(dāng)前蘇寧企業(yè)普遍采用的績效考核在很多原則上是一致的，但在考核標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容及具體制定過程卻不能照搬，應(yīng)結(jié)合實際情況進(jìn)行調(diào)整。制定考核標(biāo)準(zhǔn)時，在對考核對象的工作性質(zhì)、工作特點、工作內(nèi)容有深刻認(rèn)識的基礎(chǔ)上，按照蘇寧企業(yè)對財務(wù)人員的目標(biāo)管理要求制定標(biāo)準(zhǔn)。在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時，要區(qū)分不同人員、不同崗位制定不同的標(biāo)準(zhǔn)，切忌千篇一律，讓所有人員實行同一標(biāo)準(zhǔn)。力求做到制度全面、完整、關(guān)鍵指標(biāo)無缺失，制定考核標(biāo)準(zhǔn)要堅持目標(biāo)管理與過程監(jiān)督控制相結(jié)合的原則，平常表現(xiàn)與崗位目標(biāo)完成情況都作為考核的內(nèi)容。考核標(biāo)準(zhǔn)實施前，要在財務(wù)人員中進(jìn)行討論，對主要問題進(jìn)行必要修改，使之符合大多數(shù)人的利益。3.2科學(xué)選擇考核方法，充分發(fā)揮激勵作用財務(wù)人員績效考核，根據(jù)其特點應(yīng)采用目標(biāo)管理考核法與層次考核法相結(jié)合進(jìn)行較為合理。根據(jù)崗位設(shè)置和各類人員目標(biāo)管理情況，按目標(biāo)完成情況區(qū)分不同層次進(jìn)行考核，層次考核可分為兩個方面:首先根據(jù)財務(wù)人員的崗位性質(zhì)可分為財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、成本會計、費(fèi)用會計、工業(yè)會計、總賬會計、出納等不同層次，同類人員進(jìn)行評比；其次是不同財務(wù)人員考核要實行各層次領(lǐng)導(dǎo)來組織進(jìn)行，逐級領(lǐng)導(dǎo)逐級考核。把考核與財務(wù)人員一年的實際工作聯(lián)系起來，與個人利益緊密聯(lián)系，不搞平均主義，真正體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則。3.3合理組建考核組織，充分體現(xiàn)客觀原則考核中的人為因素一直是績效考核面臨的主要問題。由于德、能、勤、績4個方面在考核制度中均是重要內(nèi)容，使得定性與定量的考核標(biāo)準(zhǔn)都存在，這對考核者或考核組織的素質(zhì)提出了較高的要求。按照嚴(yán)格要求組建考核組織，使同類財務(wù)人員在同一標(biāo)準(zhǔn)尺度下進(jìn)行考核，最大限度地避免人為因素對考核結(jié)果造成的負(fù)面影響。3.4公開績效考核結(jié)果，設(shè)置考核申訴程序公開考核過程和考核結(jié)果，讓財務(wù)人員了解考核的具體情況，有利于考核的公平、公正，也有利于蘇寧企業(yè)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。讓財務(wù)人員在一定程度上參與考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，明白考核程序，了解考核結(jié)果，熟悉考核實施細(xì)節(jié)，不僅是考核工作民主化的反映，也是組織管理科學(xué)化的客觀要求。讓財務(wù)人員對考核的基本過程進(jìn)行了解，幫助他們改正自己的不足，調(diào)整下一年度的財務(wù)工作計劃，有助于財務(wù)人員對個人規(guī)劃做出更為科學(xué)合理的設(shè)置?？偨Y(jié)通過了解蘇寧企業(yè)財務(wù)人員績效管理的制度缺陷，和蘇寧企業(yè)財務(wù)人員績效管理的制度的創(chuàng)新，對蘇寧公司財務(wù)人員的績效考核與薪酬管理，對公司的各項考核與管理工作，使公司整體財務(wù)管理水平不斷提高，比如通過實行“收支兩條線”，保證了總公司貨幣資金的安全和貨款回籠的及時性；通過費(fèi)用預(yù)決算的控制和對“費(fèi)用賬戶”的管理，控制了公司虧損的發(fā)生；通過對超期應(yīng)收款的全程跟蹤管理，控制了應(yīng)收款壞賬的發(fā)生；通過對存貨的月度實物盤點，保證了實物賬、電腦賬、手工賬三賬一致等等。目前集團(tuán)對分公司的資產(chǎn)管理已經(jīng)走上了一條健康、永續(xù)發(fā)展之路。參考文獻(xiàn)[1]張悅梅.提高我國蘇寧企業(yè)財務(wù)績效管理績效的研究[D].西南大學(xué),2009.[2]周敏.蘇寧企業(yè)資金使用效益評價研究[D].西南大學(xué),2011.[3]蔣方華.蘇寧企業(yè)教育資金使用效益評價體系研究[D].南京理工大學(xué),2011.[4]陳松.關(guān)于蘇寧企業(yè)財務(wù)績效管理研究[D].河南大學(xué),2012.[5]張巖,李芳.加強(qiáng)蘇寧企業(yè)財務(wù)績效管理提高資金使用效益[J].北京林業(yè)大學(xué)學(xué)報,1998,S1:17-19.[6]黃智杰.蘇寧企業(yè)資金使用效益的評價體系研究[D].西南財經(jīng)大學(xué),2010.[7]曹升元.蘇寧企業(yè)財務(wù)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