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文檔簡介

聯(lián)系群眾不夠密切的整改措施匯報(bào)人:文小庫2023-12-30深入了解群眾需求加強(qiáng)與群眾的溝通交流提高服務(wù)群眾的能力和水平加強(qiáng)監(jiān)督和考核目錄深入了解群眾需求0103對收集到的意見和建議進(jìn)行分類整理,分析原因,為制定整改措施提供依據(jù)。01定期組織調(diào)研活動(dòng),深入基層,與群眾面對面交流,了解他們的真實(shí)需求和意見。02通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等形式,多渠道收集群眾意見,確保信息的全面性和準(zhǔn)確性。開展調(diào)研活動(dòng),了解群眾意見010203建立群眾反饋機(jī)制,通過多種渠道定期收集群眾對工作的意見和建議。對反饋信息進(jìn)行及時(shí)分析,針對問題調(diào)整工作方向和措施,確保整改工作的針對性和有效性。鼓勵(lì)群眾積極參與,通過反饋機(jī)制為工作提供改進(jìn)意見,形成良好的互動(dòng)關(guān)系。定期收集群眾反饋,及時(shí)調(diào)整工作方向建立高效的信息傳遞和協(xié)調(diào)機(jī)制,確保快速響應(yīng)小組能夠迅速獲取群眾需求信息并采取有效措施。對快速響應(yīng)小組的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,確保其能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地滿足群眾需求。設(shè)立專門的快速響應(yīng)小組,負(fù)責(zé)處理群眾的緊急需求和突發(fā)事件。建立群眾需求快速響應(yīng)機(jī)制加強(qiáng)與群眾的溝通交流02定期組織座談會(huì)、交流會(huì)等活動(dòng),讓群眾代表參與其中,與相關(guān)部門和人員進(jìn)行面對面交流,反映問題、提出建議。制定活動(dòng)計(jì)劃,確?;顒?dòng)頻率和參與人員的代表性,讓更多群眾有機(jī)會(huì)參與到溝通交流中來。在活動(dòng)中積極引導(dǎo)討論,鼓勵(lì)群眾發(fā)表意見,同時(shí)做好記錄和整理工作,確保群眾的聲音得到充分表達(dá)。定期組織座談會(huì)、交流會(huì)等活動(dòng)利用微博、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái),發(fā)布與群眾利益相關(guān)的信息,增強(qiáng)與群眾的線上互動(dòng)。開設(shè)在線問答、調(diào)查問卷等欄目,收集群眾意見和建議,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。建立線上社區(qū),鼓勵(lì)群眾在社區(qū)內(nèi)交流心得、分享經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)相互了解和信任。利用新媒體平臺(tái),加強(qiáng)與群眾的線上互動(dòng)

建立信息反饋機(jī)制,確保群眾聲音得到及時(shí)回應(yīng)建立健全的信息反饋機(jī)制,確保群眾反映的問題、提出的建議能夠得到及時(shí)回應(yīng)和處理。設(shè)立專門的反饋渠道,如熱線電話、電子郵箱等,方便群眾隨時(shí)反映問題。對反饋信息進(jìn)行分類整理,定期向群眾通報(bào)處理結(jié)果,讓群眾感受到相關(guān)部門對問題的重視和解決力度。提高服務(wù)群眾的能力和水平03定期開展干部培訓(xùn),提高干部的服務(wù)意識(shí)和能力,確保干部能夠更好地為群眾服務(wù)。加強(qiáng)干部的思想政治教育,強(qiáng)化群眾觀念,讓干部真正做到心系群眾、服務(wù)群眾。引入專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)<?,對干部進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提高干部的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)干部培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和能力優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率01對現(xiàn)有的服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化,簡化辦事程序,提高工作效率。02引入信息化手段,建立高效的信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息共享和快速傳遞。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和溝通,確保各部門之間的工作順暢進(jìn)行,避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。03010203深入了解群眾的需求和訴求,創(chuàng)新服務(wù)方式,提供更加多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等新興技術(shù)手段,拓展服務(wù)渠道和服務(wù)方式,方便群眾獲取服務(wù)。開展社區(qū)服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù),滿足特殊群體的需求,提高群眾的滿意度。創(chuàng)新服務(wù)方式,滿足群眾多樣化需求加強(qiáng)監(jiān)督和考核04對各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾工作進(jìn)行定期檢查,確保各項(xiàng)措施得到有效執(zhí)行。建立定期檢查機(jī)制制定聯(lián)系群眾工作的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),明確工作要求和考核指標(biāo),確保工作質(zhì)量。設(shè)立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)單位和個(gè)人,提出整改意見和建議。及時(shí)反饋檢查結(jié)果對聯(lián)系群眾工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估完善考核指標(biāo)將群眾滿意度作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要指標(biāo),提高其在考核中的權(quán)重。強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用將群眾滿意度與領(lǐng)導(dǎo)干部的獎(jiǎng)懲、晉升等掛鉤,激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部更加注重群眾工作。建立群眾滿意度調(diào)查制度定期開展群眾滿意度調(diào)查,了解群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系工作的評(píng)價(jià)。將群眾滿意度納入考核指標(biāo)體系建立問題臺(tái)賬對群眾反映的問題進(jìn)行分類整理,建立問題臺(tái)賬,明確責(zé)任單位和整改期限。實(shí)行督辦制度對問題臺(tái)

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