2024年安徽省普通高校?？粕究乒芾韺W(xué)模擬試題含解析

2024年安徽省普通高校?？粕究乒芾韺W(xué)模擬試題一、單選題1、關(guān)于授權(quán)，以下述論不正確的是（）（A）由于授權(quán)存在“委托一代理”風(fēng)險(xiǎn)，不能把重要權(quán)力授予下級(jí)（B）授權(quán)是外部環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的必然要求（C）組織中只能在工作關(guān)系緊密的層級(jí)上進(jìn)行級(jí)差授權(quán)（D）授權(quán)之后，下級(jí)可以在其職權(quán)范圍內(nèi)自由決斷，靈活處理問題2、赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素，可以相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的______A.安全和尊重的需要B.安全和社會(huì)認(rèn)可的需要C.尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要D.尊重和社會(huì)認(rèn)可的需要3、六西格瑪管理的宗旨是______A.讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會(huì)等相關(guān)者受益B.預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生并事先加以預(yù)防C.消除無(wú)增值活動(dòng)，縮短生產(chǎn)周期，提高客戶的滿意度D.落實(shí)每一個(gè)業(yè)務(wù)流程的責(zé)任部門4、管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個(gè)整體，洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的能力屬于（）（A）技術(shù)技能（B）概念技能（C）人際技能（D）戰(zhàn)略技能5、通過共同行為范式，實(shí)現(xiàn)組織成員的自我控制，自我約束，團(tuán)體控制方式的基礎(chǔ)是______A.組織文化B.組織結(jié)構(gòu)C.組織層級(jí)D.組織設(shè)計(jì)6、根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法分類，特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)的控制類型是______A.自適應(yīng)控制B.程序控制C.最佳控制D.跟蹤控制7、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）（A）指導(dǎo)型(高任務(wù)—低關(guān)系)（B）推銷型(高任務(wù)—高關(guān)系)（C）參與型(低任務(wù)—高關(guān)系)（D）授權(quán)型(低任務(wù)一低關(guān)系)8、信息傳遞鏈屬于影響有效溝通障礙因素中的（）（A）個(gè)人因素（B）人際因素（C）結(jié)構(gòu)因素（D）技術(shù)因素9、組織層級(jí)與組織幅度的反比關(guān)系決定的兩種基本組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是（）（A）扁平式結(jié)構(gòu)和錐型式結(jié)構(gòu)（B）矩陣型結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)（C）扁平式結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)（D）矩陣型結(jié)構(gòu)和錐型式結(jié)構(gòu)10、關(guān)于強(qiáng)化理論，下列說(shuō)法正確的是______A．美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛首先提出B．所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱甚至消失C．連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使一切強(qiáng)化都起到較大的效果D．實(shí)施負(fù)強(qiáng)化的方式與正強(qiáng)化有所差異，應(yīng)以連續(xù)的負(fù)強(qiáng)化為主11、某經(jīng)理發(fā)現(xiàn)開例會(huì)時(shí)總是出現(xiàn)部分員工遲到5—10分鐘的現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工是由于接送子女上學(xué)而延誤，由此總經(jīng)理決定將每周例會(huì)推遲30分鐘，總經(jīng)理的決定體現(xiàn)的決策原則是______A.重要性原則B.準(zhǔn)確性原則C.靈活性原則D.民主性原則12、組織變革的原因來(lái)自于（）（A）社會(huì)進(jìn)步和科技進(jìn)步（B）組織成員的更迭（C）組織目標(biāo)的調(diào)整（D）外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境13、下列理論中,不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景理論的是______A．費(fèi)德勒權(quán)變理論B.路徑—目標(biāo)理論C．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D.管理方格理論14、在決策方法中,蘭德公司提出的是______A．頭腦風(fēng)暴法B.名義小組法C．德爾菲法D.決策樹法15、電視廣告采用的溝通方式一般是______A．單向溝通B.雙向溝通C．非語(yǔ)言溝通D.非正式溝通16、在菲德勒模型中，下列適合采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）（A）人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)（B）人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)（C）人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力弱（D）人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)17、在決策的影響因素中，決策群體的關(guān)系融洽程度屬于（）（A）環(huán)境因素（B）組織自身的因素（C）決策問題的性質(zhì)（D）決策主體的因素18、在企業(yè)管理活動(dòng)實(shí)施過程中，管理者履行管理職責(zé)的根本目的是______A.實(shí)現(xiàn)管理者目標(biāo)B.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C.提高員工的技能D.提高管理者技能19、由美國(guó)管理學(xué)家彼得.德魯克創(chuàng)立的，被稱為“管理中的管理”的是（）（A）質(zhì)量管理（B）人力資源管理（C）目標(biāo)管理（D）作業(yè)管理20、在抗擊新冠疫情期間,中國(guó)和美國(guó)的表現(xiàn)迥異,其部分原因是______A．美國(guó)崇尚個(gè)人主義和長(zhǎng)期導(dǎo)向B.美國(guó)崇尚個(gè)人主義和短期導(dǎo)向C．美國(guó)崇尚集體主義和長(zhǎng)期導(dǎo)向D.美國(guó)崇尚集體主義和短期導(dǎo)向21、采取工作崗位輪換的方式來(lái)培訓(xùn)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（）（A）提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力（B）減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力（C）增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力（D）考察受訓(xùn)者的高層管理能力22、組織文化的層次結(jié)構(gòu)中,最直觀、最易感知的部分是______A．精神層B.制度層C．物質(zhì)層D.文化層23、把“保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利”作為企業(yè)目標(biāo)內(nèi)容的企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段是（）（A）工業(yè)化初期（B）工業(yè)化中期（C）工業(yè)化后期（D）后工業(yè)化時(shí)期24、中國(guó)經(jīng)濟(jì)2035計(jì)劃屬于______計(jì)劃。A.長(zhǎng)期B.戰(zhàn)術(shù)C.中期D.作業(yè)25、被稱為“人事管理之父”的是______A.韋伯B.孔茨C.羅伯特·歐文D.法約爾26、關(guān)于SWOT分析說(shuō)法錯(cuò)誤的是______A.SWOT分析是安德魯斯提出來(lái)的B.SWOT是內(nèi)外部環(huán)境綜合分析方法C.SWOT是決策各要素之間的關(guān)系D.SWOT是一個(gè)二維矩陣即用圖形的形式表現(xiàn)出來(lái)27、風(fēng)險(xiǎn)型決策常用的方法是（）（A）量本利分析法（B）決策樹法（C）線性規(guī)劃法（D）最小最大后悔值法28、管理的“維持職能”包括______A．組織、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新B．組織、控制、創(chuàng)新C．計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制D．組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制29、某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的安全設(shè)施進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足員工的______A．生理的需要B．安全的需要C．社交的需要D．尊重的需要30、人力資源的特曬包括（）（A）能動(dòng)性（B）時(shí)效性（C）再生性（D）組織性二、多選題31、國(guó)際直接投資形式包括（）（A）合資進(jìn)入（B）獨(dú)資進(jìn)入（C）新建進(jìn)入（D）購(gòu)并進(jìn)入（E）特許進(jìn)入32、波特的企業(yè)價(jià)值鏈模型中的輔助活動(dòng)包括（）（A）服務(wù)（B）企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（C）人力資源管理（D）技術(shù)開發(fā)（E）采購(gòu)活動(dòng)33、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法從相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率兩個(gè)維度將企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位劃分的類型有______A．“瘦狗”型B.“幼童”型C．“白馬”型D.“明星”型34、計(jì)劃是（）（A）面向未來(lái)的（B）現(xiàn)狀的描述（C）面向行動(dòng)的（D）過去的總結(jié)（E）趕不上變化的，所以沒有用途35、在持續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)可以采用的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有______A．領(lǐng)先戰(zhàn)略B．追隨戰(zhàn)略C．集中戰(zhàn)略D．模仿戰(zhàn)略36、企業(yè)的利益相關(guān)者包括（）（A）股東（B）員工（C）消費(fèi)者（D）應(yīng)商（E）競(jìng)爭(zhēng)者37、韋伯認(rèn)為，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是（）（A）先例（B）慣例（C）英雄主義（D）法律（E）發(fā)布命令的權(quán)利38、下列不屬于按照計(jì)劃內(nèi)容出現(xiàn)的重復(fù)程度或計(jì)劃的程序化程度分類的有______A．長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B．戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C．具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D．程序性計(jì)劃和非程序化計(jì)劃39、菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論具體化的幾個(gè)方面是（）（A）職位權(quán)利（B）任務(wù)結(jié)構(gòu)（C）上下級(jí)關(guān)系（D）領(lǐng)導(dǎo)方式（E）組織目標(biāo)40、大型組織與小型組織在組織結(jié)構(gòu)上的區(qū)別主要體現(xiàn)在______A．觀范化程度B.集權(quán)化程度C．復(fù)雜化程度D.市場(chǎng)化程度三、填空題41、沖突對(duì)組織的影響，一方面是對(duì)組織有消極影響的破壞性沖突，另一方面是對(duì)組織有積極影響的______。42、俄亥俄州立大學(xué)的一項(xiàng)研究確立了兩個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)行為的維度：定規(guī)維度和______。43、從戰(zhàn)略層次的角度看，組織的控制方法可以分為三類：______、市場(chǎng)控制與團(tuán)體控制。44、______就是努力保證長(zhǎng)期、中期、短期計(jì)劃相互銜接的一種方法，保證計(jì)劃符合實(shí)際情況進(jìn)而得以順利實(shí)施。45、考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)包括指標(biāo)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的確定、量化等主要工作，指標(biāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)包括考評(píng)要素?cái)M定、______及標(biāo)志狀態(tài)標(biāo)度劃分三項(xiàng)內(nèi)容。46、組織文化指的是一個(gè)組織在長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的具有本組織特征的文化現(xiàn)象，是組織中全體成員共同接受和遵循的價(jià)值觀念和______。47、泰勒對(duì)作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化和生產(chǎn)過程組織的合理化進(jìn)行了系統(tǒng)的思考，并在此基礎(chǔ)上出版了《______》一書，奠定了科學(xué)管理理論基礎(chǔ)。48、按控制職能可以把控制分為______、財(cái)務(wù)控制和營(yíng)銷控制。49、組織活動(dòng)及其參與要素屬于管理的______。50、強(qiáng)調(diào)在管理中因地制宜、隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么普遍適用的最好技術(shù)和方法，這是______學(xué)派的觀點(diǎn)。四、判斷題51、泰勒的科學(xué)管理就是用科學(xué)的工作方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方法。52、費(fèi)德勒的權(quán)變理論模型將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為關(guān)系取向型和任務(wù)取向型。53、程序化決策一般處理例外問題。54、“人之初，性本善”適用于麥克利蘭的X理論。55、機(jī)械式組織適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。56、辯證思維，就是要“以史為鑒、知古鑒今，善于運(yùn)用歷史眼光認(rèn)識(shí)發(fā)展規(guī)律”。57、一大型企業(yè)從學(xué)校里招聘50名成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，這種方式是外部招聘里的校園選聘。58、不同的時(shí)代背景下，技術(shù)發(fā)展的不同對(duì)整合資源利用過程的管理必然體現(xiàn)了不同特征。59、維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)的發(fā)展，創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)。60、PEST分析法是從政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)與文化環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境四個(gè)方面來(lái)探察、認(rèn)識(shí)影響組織發(fā)展的重要因素，其具有通用性和一般性。五、簡(jiǎn)答題61、簡(jiǎn)述影響管理者道德的因素。62、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源63、簡(jiǎn)述有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。64、什么是戰(zhàn)略性計(jì)劃?其主要內(nèi)容有哪些?65、溝通不僅有利于提高工作效率和激勵(lì)員工的積極性，而且有助于構(gòu)建良好的人際關(guān)系。試比較單向溝通與雙向溝通的優(yōu)缺點(diǎn)。六、論述題66、你認(rèn)為哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格更可取?七、案例分析為題67、比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個(gè)分公司，經(jīng)營(yíng)著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克糖，喬氏中國(guó)食品等。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元。多年來(lái)，比特麗公司都采用購(gòu)并其他公司來(lái)發(fā)展自己的積極選取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當(dāng)購(gòu)買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來(lái)的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品市場(chǎng);另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)形式。允許新購(gòu)買的分公司或工廠保持其原來(lái)的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標(biāo)，彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。后來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長(zhǎng)退休以后，張平就是在這種情況下被任命為董事長(zhǎng)。新董事長(zhǎng)張平的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，張平賣掉了下屬56個(gè)分公司，但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)張平的說(shuō)法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個(gè)主要問題：一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問題，為了刺激各分公司的工作，張平?jīng)Q定采用獎(jiǎng)金制，對(duì)干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)美元。但是，對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過100萬(wàn)元的分公司經(jīng)理人員來(lái)說(shuō)，5萬(wàn)元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問題是，在維持原來(lái)的分權(quán)制度下，如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí)，如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用。張平?jīng)Q定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員，以更好地幫助各個(gè)小組開展工作。但是，有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認(rèn)為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法，即集權(quán)管理的方法。問題：1．為什么關(guān)于增派參謀人員的做法，各管理人員沒有達(dá)成共識(shí)?2．試分析張平董事長(zhǎng)的激勵(lì)措施。

參考答案一、單選題1、A【試題解析】本題考查授權(quán)的含義。A項(xiàng)違反授權(quán)的重要性原則。授權(quán)雖然存在“委托—代理”風(fēng)險(xiǎn)，但必須在相互信任的基礎(chǔ)上，將一些重要的權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。2、C[解析]激勵(lì)因素是調(diào)動(dòng)人們積極性的關(guān)鍵，與工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)。尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要是高層次的需要，通過內(nèi)部因素才能滿足，因此激勵(lì)因素相當(dāng)于尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。3、C[解析]六西格瑪管理的宗旨是消除無(wú)增值活動(dòng)，縮短生產(chǎn)周期，提高客戶的滿意度。全面質(zhì)量管理的目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會(huì)等相關(guān)者受益，A項(xiàng)錯(cuò)誤。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段是由事后檢驗(yàn)的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生并事先加以預(yù)防的觀念，B項(xiàng)錯(cuò)誤。良好的過程控制要求以顧客為導(dǎo)向，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，落實(shí)每一個(gè)業(yè)務(wù)流程的責(zé)任部門和參與部門，D項(xiàng)錯(cuò)誤。4、B【試題解析】概念技能對(duì)高層管理者尤為重要。具有概念技能的管理者往往把組織視作一個(gè)整體，并了解組織各個(gè)部分的相互關(guān)系。5、A[考點(diǎn)]本題考查對(duì)團(tuán)體控制的理解。[解析]團(tuán)體控制主要依靠組織文化手段來(lái)控制員工的行為，需要組織具有共同的價(jià)值觀和員工之間的相互信任，組織文化是團(tuán)體控制的基礎(chǔ)。A項(xiàng)正確。6、B[解析]程序控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù);自適應(yīng)控制的特點(diǎn)是沒有明確的先行量，Z值是通過學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗(yàn)而建立起來(lái)的;最佳控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成;跟蹤控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)。7、D【試題解析】領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論提出了4種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：①指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—低關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么、怎么做以及在何時(shí)何地做；②推銷型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—高關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為；③參與型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)—高關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者韻主要角色是提供便利條件和溝通；④授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)—低關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的指導(dǎo)或支持。8、C【試題解析】有效溝通的障礙中的結(jié)構(gòu)因素包括地位差別、信息傳遞鏈、團(tuán)體規(guī)模和空間約束四個(gè)方面。9、A【試題解析】組織層級(jí)與組織幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：一種是扁平的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)；一種是錐型的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。10、D[解析]A項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，美國(guó)心理學(xué)家斯金納首先提出強(qiáng)化理論。B項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，所謂負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱甚至消失。C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，間斷的、時(shí)間和數(shù)量都不固定的正強(qiáng)化更能起到較大的效果。D項(xiàng)說(shuō)法正確，考生應(yīng)準(zhǔn)確記憶。11、C[解析]決策要能適應(yīng)組織調(diào)整或外部變化，即具備靈活性，總經(jīng)理根據(jù)員工的情況調(diào)整例會(huì)時(shí)間體現(xiàn)了靈活性原則。12、D【試題解析】組織變革的動(dòng)因包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素。13、D14、C15、A16、B【試題解析】在菲德勒模型中，適合采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式一般有：①人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；②人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)；③人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力弱。其他均需耍采用LPC領(lǐng)導(dǎo)方式。17、D【試題解析】在決策影響因素中，決策主體的因素包括：①個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度；②個(gè)人能力；③個(gè)人價(jià)值觀；④決策群體的關(guān)系融洽程度。18、B[解析]管理的目的是有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。19、C【試題解析】目標(biāo)管理源于美國(guó)管理專家彼得.德魯克，他在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出了目標(biāo)管理和自我控制的主張，認(rèn)為企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。20、B21、C【試題解析】工作輪換是培養(yǎng)管理人員的方法之一。工作輪換培養(yǎng)管理技能的一種重要方法，不僅可以使受訓(xùn)人車富技術(shù)和管理能力，掌握公司業(yè)務(wù)管理的全貌，而且可以培養(yǎng)他們的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念，使他們明確系統(tǒng)和各部分在整體運(yùn)行和發(fā)展中的作用，從而在解決具體問題時(shí)，能自覺地從系統(tǒng)的角度出發(fā)，處理好局部與整體的關(guān)系。22、C23、D【試題解析】企業(yè)價(jià)值觀的四個(gè)發(fā)展階段：①工業(yè)化初期：股東利潤(rùn)最大化；②工業(yè)化中期：企業(yè)利潤(rùn)最大化，兼顧員工利益；③工業(yè)化后期：追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化；④后工業(yè)化時(shí)期：追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化的同時(shí)要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。24、A[解析]2035計(jì)劃屬于長(zhǎng)期計(jì)劃。25、C[解析]由于羅伯特·歐文在關(guān)于人的因素方面的思考和實(shí)踐，一些現(xiàn)代學(xué)者把他稱為現(xiàn)代人事管理的創(chuàng)始人，也被稱為“人事管理之父”。26、C[考點(diǎn)]本題考查SWOT分析方法的理解。[解析]SWOT分析把環(huán)境分析結(jié)果歸納為優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四部分，形成環(huán)境分析矩陣，并沒有體現(xiàn)決策主體、決策制度等五個(gè)決策要素的關(guān)系，C項(xiàng)內(nèi)容錯(cuò)誤。A、B、D三項(xiàng)均是SWOT分析的正確分析。27、B【試題解析】首先，我們了解風(fēng)險(xiǎn)型決策的特征，凡體現(xiàn)概率計(jì)算的決策都是風(fēng)險(xiǎn)型決策；決策樹法是風(fēng)險(xiǎn)型決策的常用方法。28、D[解析]組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是保證計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不可缺少的職能，它們同屬于管理的“維持職能”。而創(chuàng)新是不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化，所以不屬于“維持職能”。29、B[解析]本題考查馬斯洛需要層次理論。安全的需要即保護(hù)自己以免受身體和情感傷害的需要，改善車間的工作條件，對(duì)員工的身體安全增加了保障，符合安全的需要。30、D【試題解析】考查人力資源的特點(diǎn)，人力資源的特點(diǎn)包括：人力資源的能動(dòng)性、人力資源的時(shí)效性、人力資源的再生性、人力資源的社會(huì)性。二、多選題31、A,B,C,D【試題解析】特許屬于非股權(quán)安排的內(nèi)容，所以，E項(xiàng)不選。32、B,C,D,E【試題解析】波特的企業(yè)價(jià)值鏈模型，一是《管理學(xué)》中的一個(gè)重要內(nèi)容。對(duì)于這個(gè)考點(diǎn)，要注意概念、輔助活動(dòng)及基礎(chǔ)活動(dòng)內(nèi)容的理解以及相關(guān)圖形的畫法。33、ABCD34、A,C【試題解析】計(jì)劃是面向未來(lái)的，所以B、D項(xiàng)不選，計(jì)劃是面向行動(dòng)的，而且十分重。要，所以E項(xiàng)不選。35、ABD[解析]在持續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)可以采用的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略包括領(lǐng)先戰(zhàn)略、追隨戰(zhàn)略和模仿戰(zhàn)略。36、A,B,C,D【試題解析】企業(yè)的利益相關(guān)者包括：股東、員工、消費(fèi)者和供應(yīng)商。37、A,B【試題解析】韋伯把權(quán)威分為三種類型：個(gè)人崇拜式權(quán)威、傳統(tǒng)式權(quán)威和理性一合法的權(quán)威。其中，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是先例和慣例。38、ABC[解析]D項(xiàng)與題意不符，按照計(jì)劃內(nèi)容出現(xiàn)的重復(fù)程度或計(jì)劃的程序化程度分類，可以將計(jì)劃分為程序性計(jì)劃和非程序化計(jì)劃；A項(xiàng)，按計(jì)劃的期限分，可以將計(jì)劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃；B項(xiàng)，根據(jù)涉及時(shí)間長(zhǎng)短及其范圍廣狹的綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃；C項(xiàng)根據(jù)計(jì)劃的明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃，故選ABC項(xiàng)。39、A,B,C【試題解析】菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系。40、ABC三、填空題41、建設(shè)性沖突42、關(guān)懷維度43、層級(jí)控制44、滾動(dòng)計(jì)劃法45、要素標(biāo)志選擇46、行為準(zhǔn)則47、科學(xué)管理原理48、戰(zhàn)略控制49、客體50、權(quán)變四、判斷題51、A52、A53、B[解析]非程序化決策一般處理例外問題。54、B[解析]X理論認(rèn)為“人性本惡”，Y理論認(rèn)為“人性本善”。55、B[解析]機(jī)械式組織適用于：(1)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定;(2)任務(wù)明確且持久，決策可以程序化;(3)技術(shù)相對(duì)統(tǒng)一而穩(wěn)定;(4)按常規(guī)活動(dòng)，以效率為主要目標(biāo);(5)企業(yè)規(guī)模較大。56、B[解析]歷史思維要求我們“以史為鑒、知古鑒今，善于運(yùn)用歷史眼光認(rèn)識(shí)發(fā)展規(guī)律”。57、A[解析]外部招聘的途徑有：職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與人才交流市場(chǎng)、獵頭公司、校園選聘、公開選聘。58、A[解析]不同的時(shí)代背景下技術(shù)發(fā)展水平不同，對(duì)整合資源利用過程的管理也必然體現(xiàn)出不同的特征。這些特征與管理的自然屬性相關(guān)。59、B[解析]創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則為更高層次的維持提供了依托和框架。60、A五、簡(jiǎn)答題61、(1)道德的發(fā)展階段。(2)個(gè)人特征。(3)組織結(jié)構(gòu)。(4)組織文化。(5