2024年湖南省專升本考試管理學模擬試題含解析

2024年湖南省專升本考試管理學模擬試題一、單選題1、下列哪一項不是影響組織分權程度的主要因素______A．組織規(guī)模的大小B．政策的統(tǒng)一性C．組織的可控性D．領導的能力2、某企業(yè)激勵各級員工通過多種途徑向高層領導反映情況，提出建議，該企業(yè)的正式溝通渠道是______A.平行溝通B.斜向溝通C.下行溝通D.上行溝通3、一家火電發(fā)電廠劃分的部門包活:生產(chǎn)部、財務部和人事部等部門,而生產(chǎn)部又包括燃燒供應部、鍋爐部、發(fā)電機部和送配電部等部門。這表明它的部門化形式包括______A．職能部門化和流程部門化B.流程部門化和顧客部門化C．顧客部門化和地域部門化D.職能部門化和地域部門化4、決策過程的第一步是______A．診斷問題B.明確目標C．擬定方案D.明確評價標準5、下列理論中,不屬于領導情景理論的是______A．費德勒權變理論B.路徑—目標理論C．領導生命周期理論D.管理方格理論6、企業(yè)農場根據(jù)電視上的預告做出農藥生產(chǎn)、儲備，這屬于______A.過程控制B.現(xiàn)場控制C.前饋控制D.事后控制7、______依靠專家背靠背地發(fā)表意見，各抒己見，管理小組對專家們的意見進行統(tǒng)計處理和信息反饋，經(jīng)過幾輪循環(huán)，使分散的意見逐步統(tǒng)一，最后達到較高的預測精度。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.德爾菲法D.強迫聯(lián)系法8、“水至清則無魚，人至察則無徒”體現(xiàn)的人員配備原則是______A.用人所長B.任人唯賢C.動態(tài)平衡D.因材器使9、通過增加崗位的技術和技能含量，使工作內容更具有挑戰(zhàn)性和自主性，以滿足員工更高需要層次的心理要求，這種工作激勵方法是______A.崗位輪換法B.工作豐富法C.工作擴大法D.工作一體化10、中心化程度低，成員之間地位平等，采用委員會制形式的溝通，是______溝通網(wǎng)絡。A.鏈式B.全通道式C.輪式D.環(huán)式11、與資源利用有關并被稱之為活動力比率的是（）（A）流動比率（B）速動比率（C）盈利比率（D）經(jīng)營比率12、組織層級與組織幅度的反比關系決定的兩種基本組織結構形態(tài)是（）（A）扁平式結構和錐型式結構（B）矩陣型結構和動態(tài)網(wǎng)絡型結構（C）扁平式結構和動態(tài)網(wǎng)絡型結構（D）矩陣型結構和錐型式結構13、控制工作的基本步驟中，不包括（）（A）事后跟蹤（B）衡量績效（C）糾正偏差（D）擬定標準14、關心員工而不關心工作的完成，“老好人式”的管理，這種領導方式在管理方格理論中屬于______型管理。A.(9，1)B.(1，9)C.(9，9)D.(1，1)15、在企業(yè)管理活動實施過程中，管理者履行管理職責的根本目的是______A.實現(xiàn)管理者目標B.實現(xiàn)組織目標C.提高員工的技能D.提高管理者技能16、組織文化的層次結構中,最直觀、最易感知的部分是______A．精神層B.制度層C．物質層D.文化層17、某經(jīng)理發(fā)現(xiàn)開例會時總是出現(xiàn)部分員工遲到5—10分鐘的現(xiàn)象，經(jīng)調研發(fā)現(xiàn)，員工是由于接送子女上學而延誤，由此總經(jīng)理決定將每周例會推遲30分鐘，總經(jīng)理的決定體現(xiàn)的決策原則是______A.重要性原則B.準確性原則C.靈活性原則D.民主性原則18、儒家思想強調管理的核心是______A.財富B.人C.物質D.法制19、______認為“人性本善”。A.X理論B.超Y理論C.Y理論D.Z理論20、法約爾提出的管理的五項職能或要素是______A.計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制B.計劃、組織、決策、領導、控制C.計劃、組織、決策、協(xié)調、控制D.計劃、組織、人員配備、指導、控制21、要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級的組織設計原則是（）（A）統(tǒng)一指揮原則（B）專業(yè)化分工原則（C）控制幅度原則（D）權責對等原則22、某公司部門經(jīng)理劉某退休，公司擬提拔另一個部門經(jīng)理張總擔任，下列哪項是這種選聘方式的弊端______A.被選聘者對組織缺乏深入了解B.組織對被選聘者缺乏深入了解C.容易挫傷組織工作成員的積極性D.容易導致“近親繁殖”23、在菲德勒模型中，下列適合采用高LPC領導方式的是（）（A）人際關系差，任務結構復雜，職位權力強（B）人際關系差，任務結構簡單，職位權力強（C）人際關系好，任務結構簡單，職位權力弱（D）人際關系好，任務結構復雜，職位權力強24、從創(chuàng)新與環(huán)境的關系分析，創(chuàng)新可分為______A．局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B．消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新C．自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新D．系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新25、通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權力是（）（A）獎勵權力（B）合法權力（C）專家權力（D）強制權力26、亞當.斯密提出了（）假設。（A）社會（B）經(jīng)濟人（C）自我實現(xiàn)人（D）復雜人27、根據(jù)發(fā)展需要，企業(yè)培訓全體成員進行電腦軟件技能方法學習，該培訓屬于______A.在職培訓B.專題培訓C.自主學習D.離職培訓28、關于網(wǎng)絡計劃技術，下列表述錯誤的是______A.有利于工程時間進度的優(yōu)化B.需要大量繁瑣的計算，不適用于復雜的大型項目C.能指出完成任務的關鍵環(huán)節(jié)和路線，便于控制與重點管理D.能清晰表明整個工程各個項目的時間順序和相互關系29、管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個整體，洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調各部門關系的能力屬于（）（A）技術技能（B）概念技能（C）人際技能（D）戰(zhàn)略技能30、俗語說：“要想公道，打個顛倒?！边@種觀點反映的道德觀是（）（A）權力至上道德觀（B）公平公正道德觀（C）功利主義道德觀（D）推己及人道德觀二、多選題31、經(jīng)營單位組合分析法從相對競爭地位和業(yè)務增長率兩個維度將企業(yè)經(jīng)營單位劃分的類型有______A．“瘦狗”型B.“幼童”型C．“白馬”型D.“明星”型32、常見的組織沖突源于組織______A．目標不相容B.資源的相對稀缺C．層級結構關系的差異D.信息溝通上的失真33、人員變革中組織成員需要做出改變的是______A．工作態(tài)度B．認知C．期望D．權力的分配34、計劃是（）（A）面向未來的（B）現(xiàn)狀的描述（C）面向行動的（D）過去的總結（E）趕不上變化的，所以沒有用途35、在持續(xù)不斷的競爭中，企業(yè)可以采用的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有______A．領先戰(zhàn)略B．追隨戰(zhàn)略C．集中戰(zhàn)略D．模仿戰(zhàn)略36、確定有效管理幅度的常見因素有______A．工作能力B．工作條件C．工作環(huán)境D．工作內容和性質37、國際直接投資形式包括（）（A）合資進入（B）獨資進入（C）新建進入（D）購并進入（E）特許進入38、波特的企業(yè)價值鏈模型中的輔助活動包括（）（A）服務（B）企業(yè)基礎設施（C）人力資源管理（D）技術開發(fā)（E）采購活動39、企業(yè)評價細分市場的主要指標包括（）（A）企業(yè)的產(chǎn)品結構（B）細分市場規(guī)模及其成長狀況（C）細分市場結構的吸引力（D）企業(yè)的目標和資源狀況（E）企業(yè)的競爭對手狀況40、管理者所扮演的決策角色包括______A．企業(yè)家B．沖突管理者C．資源分配者D．談判者三、填空題41、強調在管理中因地制宜、隨機應變，沒有什么普遍適用的最好技術和方法，這是______學派的觀點。42、一般而言，控制過程可以分為三個步驟，即確定標準、衡量績效和______。43、狹義的決策是一種行為，廣義的決策是個______。44、西蒙認為管理就是______。45、組織的橫向設計解決的是______問題，組織的縱向設計解決的是層級化問題。46、泰勒對作業(yè)方法的標準化和生產(chǎn)過程組織的合理化進行了系統(tǒng)的思考，并在此基礎上出版了《______》一書，奠定了科學管理理論基礎。47、組織文化指的是一個組織在長期實踐活動中形成的具有本組織特征的文化現(xiàn)象，是組織中全體成員共同接受和遵循的價值觀念和______。48、按控制職能可以把控制分為______、財務控制和營銷控制。49、組織活動及其參與要素屬于管理的______。50、沖突對組織的影響，一方面是對組織有消極影響的破壞性沖突，另一方面是對組織有積極影響的______。四、判斷題51、不同的時代背景下，技術發(fā)展的不同對整合資源利用過程的管理必然體現(xiàn)了不同特征。52、PEST分析法是從政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會與文化環(huán)境以及技術環(huán)境四個方面來探察、認識影響組織發(fā)展的重要因素，其具有通用性和一般性。53、辯證思維，就是要“以史為鑒、知古鑒今，善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。54、泰勒的科學管理就是用科學的工作方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗管理方法。55、維持是創(chuàng)新基礎的發(fā)展，創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)。56、“人之初，性本善”適用于麥克利蘭的X理論。57、一大型企業(yè)從學校里招聘50名成績優(yōu)秀的學生，這種方式是外部招聘里的校園選聘。58、費德勒的權變理論模型將領導風格分為關系取向型和任務取向型。59、程序化決策一般處理例外問題。60、機械式組織適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。五、簡答題61、簡述危機的特征62、簡述影響管理者道德的因素。63、簡述領導權力的來源64、簡述一般環(huán)境或宏觀環(huán)境的含義及主要內容。65、簡述六西格瑪管理的原則。六、論述題66、“文化興，祖國興”，試闡述組織文化的含義，以及如何更好地體現(xiàn)組織文化的本質與內涵。七、案例分析為題67、比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設在芝加哥，下屬有450個分公司，經(jīng)營著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克糖，喬氏中國食品等。公司每年的銷售額達90多億美元。多年來，比特麗公司都采用購并其他公司來發(fā)展自己的積極選取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當購買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品市場;另一方面是對下屬各分公司都采用分權形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結構，不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標，彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。后來負責這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，張平就是在這種情況下被任命為董事長。新董事長張平的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，張平賣掉了下屬56個分公司，但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)張平的說法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個主要問題：一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題，為了刺激各分公司的工作，張平?jīng)Q定采用獎金制，對干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵5萬美元。但是，對于這些收入遠遠超過100萬元的分公司經(jīng)理人員來說，5萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴重的問題是，在維持原來的分權制度下，如何提高對增派參謀人員必要性的認識，如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用。張平?jīng)Q定要給下屬每個部門增派參謀人員，以更好地幫助各個小組開展工作。但是，有些管理人員則認為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡人聯(lián)系幾個單位的方法，即集權管理的方法。問題：1．為什么關于增派參謀人員的做法，各管理人員沒有達成共識?2．試分析張平董事長的激勵措施。

參考答案一、單選題1、D[解析]影響分權程度的主要因素包括政策的統(tǒng)一性、組織規(guī)模的大小、組織的可控性、員工的數(shù)量和基本素質、組織所處的成長階段，不包括領導能力。2、D[解析]上行溝通是指信息由組織中較低層級向較高層級流動的過程，各級員工向高層領導反映情況屬于上行溝通。3、A4、A5、D6、C[解析]前饋控制是一種面向未來的控制，強調防患于未然，農場根據(jù)預告提前生產(chǎn)、儲備農藥符合前饋控制這一特點。7、C[考點]本題考查活動方案生成的方法。[解析]根據(jù)題干“專家背靠背”“各抒己見”“幾輪循環(huán)”等可以看出題干所描述的是德爾菲法。8、A[解析]“水至清則無魚，人至察則無徒”的意思是水太清了，魚就無法生存，要求別人太嚴了，就沒有伙伴。而用人所長是指在用人時不能求全責備，管理者應注重發(fā)揮人的長處。故A項符合題意。9、B[解析]工作豐富法是指通過增加崗位的技術和技能的含量，使工作內容更具挑戰(zhàn)性和自主性，以滿足員工更高層次的心理需求。10、B[解析]在全通道式溝通網(wǎng)絡中，中心化程度低，成員之間地位平等，有利于提高成員的士氣和培養(yǎng)合作精神。但由于這種溝通網(wǎng)絡的渠道太多，易造成混亂，溝通過程比較費時，會影響工作效率。11、D【試題解析】經(jīng)營比率，也稱活動力比率，是與資源利用有關的比例關系，反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的情況。12、A【試題解析】組織層級與組織幅度的反比關系決定了兩種基本的組織結構形態(tài)：一種是扁平的組織結構形態(tài)；一種是錐型的組織結構形態(tài)。13、A【試題解析】控制的過程包括：①確立標準；②衡量績效；③糾正偏差。14、B[解析](1，9)型管理屬于鄉(xiāng)村俱樂部管理，這類領導方式對生產(chǎn)較少關心，對人們高度關心，努力創(chuàng)造一種愉快、友好、讓人滿意的工作氛圍。故選B項。15、B[解析]管理的目的是有效地實現(xiàn)組織預定的目標。16、C17、C[解析]決策要能適應組織調整或外部變化，即具備靈活性，總經(jīng)理根據(jù)員工的情況調整例會時間體現(xiàn)了靈活性原則。18、B[解析]儒家思想一貫強調人是管理的核心。以人為核心的管理，要求重視人的需要，講求用人之道，實現(xiàn)人的和諧。19、C[解析]Y理論認為大多數(shù)人是勤奮、自律、負責、有創(chuàng)造力、有潛力、有理想的，這符合“人性本善”的意義。20、A[解析]法約爾認為，作為經(jīng)營的一個方面管理職能本身由計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等一系列工作構成。21、A【試題解析】統(tǒng)一指揮原則要求每位下屬應該有且僅有一個上級，并在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈。22、D[考點]本題考查內部選聘的缺點。[解析]內部選聘的缺點：(1)不利于引入新思想。(2)導致人際關系復雜，人際矛盾加劇，經(jīng)營思想保守、墨守成規(guī)等不利后果，并由此產(chǎn)生不公正現(xiàn)象和庇護關系，如“近親繁殖”。23、B【試題解析】在菲德勒模型中，適合采用高LPC領導方式一般有：①人際關系好，任務結構復雜，職位權力弱；②人際關系差，任務結構簡單，職位權力強；③人際關系差，任務結構簡單，職位權力弱。其他均需耍采用LPC領導方式。24、B[解析]B項符合題意，從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，可將其分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。A項，從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，可將其分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。C項，從創(chuàng)新的組織程度看，創(chuàng)新可分為自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新。D項，從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，創(chuàng)新可分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新。25、A【試題解析】獎賞性權力是指個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力，例如上級在其職權范圍內可以決定或影響下級的薪水、晉升、提拔、資金、表揚。26、B【試題解析】亞當.斯密在研究經(jīng)濟現(xiàn)象時，發(fā)現(xiàn)人們在經(jīng)濟行為中追求的完全是私人利益。但是，每個人必須顧及其他人的利益。由此，就產(chǎn)生了相互的共同利益，進而產(chǎn)生和發(fā)展了社會利益。這就是“經(jīng)濟人”觀點。27、B[解析]組織根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要，組織部分或全體人員進行某一主體的培訓工作，即專題培訓。28、B[解析]網(wǎng)絡計劃技術便于組織與控制。管理者可以將工程，特別是復雜的大項目，分成許多支持系統(tǒng)來分別組織實施與控制，故B項錯誤。29、B【試題解析】概念技能對高層管理者尤為重要。具有概念技能的管理者往往把組織視作一個整體，并了解組織各個部分的相互關系。30、D【試題解析】本題考查道德觀。“要想公道，打個顛倒?！币鉃檎驹趯Ψ降牧錾峡紤]問題。這是推己及人道德觀的表現(xiàn)。二、多選題31、ABCD32、ABCD33、ABC[解析]本題考查組織變革的內容。選項D是結構變革的內容，不是人員變革的內容。34、A,C【試題解析】計劃是面向未來的，所以B、D項不選，計劃是面向行動的，而且十分重。要，所以E項不選。35、ABD[解析]在持續(xù)不斷的競爭中，企業(yè)可以采用的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略包括領先戰(zhàn)略、追隨戰(zhàn)略和模仿戰(zhàn)略。36、ABCD[解析]影響管理幅度的常見因素有主管與下屬的工作能力、工作內容和性質、工作條件、工作環(huán)境。37、A,B,C,D【試題解析】特許屬于非股權安排的內容，所以，E項不選。38、B,C,D,E【試題解析】波特的企業(yè)價值鏈模型，一是《管理學》中的一個重要內容。對于這個考點，要注意概念、輔助活動及基礎活動內容的理解以及相關圖形的畫法。39、B,C,D【試題解析】企業(yè)以三個主要指標來評價細分市場：①細分市場規(guī)模及其成長狀況；②細分市場結構的吸引力；③企業(yè)的目標和資源狀況。40、ABCD[解析]管理者的決策角色包括企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者和談判者。三、填空題41、權變42、分析與糾偏43、過程44、決策45、部門化46、科學管理原理47、行為準則48、戰(zhàn)略控制49、客體50、建設性沖突四、判斷題51、A[解析]不同的時代背景下技術發(fā)展水平不同，對整合資源利用過程的管理也必然體現(xiàn)出不同的特征。這些特征與管理的自然屬性相關。52、A53、B[解析]歷史思維要求我們“以史為鑒、知古鑒今，善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。54、A55、B[解析]創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則為更高層次的維持提供了依托和框架。56、B[解析]X理論認為“人性本惡”，Y理論認為“人性本善”。57、A[解析]外部招聘的途徑有：職業(yè)介紹機構與人才交流市場、獵頭公司、校園選聘、公開選聘。58、A59、B[解析]非程序化決策一般處理例外問題。60、B[解析]機械式組織適用于：(1)環(huán)境相對穩(wěn)定;(2)任務明確且持久，決策可以程序化;(3)技術相對統(tǒng)一而穩(wěn)定;(4)按常規(guī)活動，以效率為主要目標;(5)企業(yè)規(guī)模較大。五、簡答題61、(1)危機的實質是企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的“嚴重問題”。(2)具有危機性質的嚴重問題不僅危及企業(yè)的長期發(fā)展,而且可能影響企業(yè)目前的生存。(3)引發(fā)危機的根源是企業(yè)內部或外部的突發(fā)性事件。62、(1)道德的發(fā)展階段。(2)個人特征。(3)組織結構。(4)組織文化。(5)問題強度。63、(1)法定性權力(2)獎賞性權力(3)懲罰性權力(4)感召性權力(5)專長性權力64、(1)政治法律環(huán)境。指政治制度、政治形勢、國際關系、國家法律和法令、政府政策等。(2)經(jīng)濟環(huán)境。組織運行所處經(jīng)濟系統(tǒng)的情況，如國內外的經(jīng)濟形勢、政