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食堂員工個(gè)人工作總結(jié)
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食堂員工個(gè)人工作總結(jié)(篇1)
食堂員工個(gè)人年終工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。在過(guò)去的一年里,作為食堂員工,我在食堂工作崗位上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并取得了一定的成績(jī)。回顧這一年的工作,我深感責(zé)任重大,但也倍感奮斗的價(jià)值和意義。在此,我將向大家匯報(bào)我的年度工作總結(jié)。
首先,我要感謝食堂領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和合作。正是由于你們的共同努力和合力,我們才能成功地完成食堂日常工作,保證了餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平的持續(xù)提升。因此,在全年工作期間,我始終注重與團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通,加強(qiáng)協(xié)作,以實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。
其次,在過(guò)去的一年里,我明確了自己的工作重點(diǎn),努力提升個(gè)人工作能力。我密切關(guān)注食品安全問(wèn)題,在食品儲(chǔ)存、加工和供應(yīng)過(guò)程中,嚴(yán)格按照衛(wèi)生要求操作,并嚴(yán)格執(zhí)行食品安全標(biāo)準(zhǔn),確保食堂提供的餐食符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。我也積極參與了各類培訓(xùn),提高了自己的專業(yè)知識(shí)水平,并通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)新的流程和技術(shù),加強(qiáng)了自己在崗位上的工作能力。
此外,我在改善服務(wù)質(zhì)量方面也做出了一些努力。我始終保持著微笑和親切的服務(wù)態(tài)度,積極聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,并靈活調(diào)整工作中的不足之處。我相信提供良好的服務(wù)是食堂員工的首要任務(wù),因此,我時(shí)刻提醒自己要以最專業(yè)的態(tài)度服務(wù)于顧客,不但要提供美味可口的餐食,還要關(guān)注顧客的需求,不斷改進(jìn)服務(wù)。
在工作中,我也始終注重溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我秉承著“一個(gè)人可以走得快,一群人可以走得遠(yuǎn)”的信念,與同事們互幫互助,積極分享經(jīng)驗(yàn)和技巧,并在日常工作中提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力,也從中學(xué)會(huì)了如何與不同背景的人合作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的完美表現(xiàn)。
值得一提的是,雖然過(guò)去的一年工作充滿了成就和快樂(lè),但也不可避免地遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,繁忙的用餐高峰期間,我們不僅要面對(duì)顧客的急切需求,還要確保食品安全和質(zhì)量。我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)并解決問(wèn)題,通過(guò)團(tuán)隊(duì)之間的緊密配合和高效溝通,我們最終克服了困難,圓滿完成了工作任務(wù)。
最后,我要向大家表達(dá)我對(duì)過(guò)去一年的所得和所失的反思和總結(jié)。通過(guò)這一年的工作經(jīng)驗(yàn),我不僅提高了專業(yè)技能,更了解了如何做到真誠(chéng)的服務(wù),始終以顧客為中心。我也認(rèn)識(shí)到個(gè)人的充分發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)的共同努力是實(shí)現(xiàn)食堂目標(biāo)的關(guān)鍵。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并提高自己的綜合素質(zhì),為食堂的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和支持。在新的一年中,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷提升專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,并與大家攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
謝謝大家!
食堂員工個(gè)人工作總結(jié)(篇2)
小學(xué)食堂后勤工作總結(jié)
我校一直比較重視學(xué)校食堂衛(wèi)生以及早餐質(zhì)量的管理工作,成立了學(xué)校衛(wèi)生工作管理,校長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),成員由學(xué)校行政,后勤的有關(guān)人員組成.同時(shí),我們還制訂了詳細(xì)的學(xué)校衛(wèi)生管理制度,并定期深入到食堂進(jìn)行檢查落實(shí).我們還申請(qǐng)了《食品衛(wèi)生許可證》,并按時(shí)進(jìn)行年審.在具體的食堂管理中,我們采取了以下的一些措施:
一,在原料質(zhì)量及粗加工方面做到:
1,原料由專人到指定的'長(zhǎng)期供應(yīng)點(diǎn)采購(gòu).
2,設(shè)有專門的原料驗(yàn)收員,經(jīng)驗(yàn)收,腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅(jiān)決不予進(jìn)入學(xué)校食堂.
3,有專門盛放原料的容器,絕對(duì)不能讓原料被污染.
4,設(shè)有原料加工的專用場(chǎng)地.
5,原料清洗做到葷,素分開(kāi).
2,有食品貨架和貨柜,并做到離墻,離地存放.
3,倉(cāng)庫(kù)做到干燥,通風(fēng)通氣,有防潮,防霉設(shè)施.
三,食品制作及餐間做到:
1,通風(fēng)透光良好,給,排水方便合理.
2,地面有無(wú)毒,耐腐,蝕材料構(gòu)筑,無(wú)積水.
3,粘貼有白色瓷磚墻裙.
4,天花板光滑整潔,無(wú)霉點(diǎn),無(wú)蜘蛛網(wǎng).
5,灶臺(tái)及分餐臺(tái)粘貼有白色瓷磚,并保持無(wú)污漬垢.
6,設(shè)有能防蠅,防蟲,防塵的衛(wèi)生設(shè)施.
7,高有青菜浸泡池,買青菜要求先行浸泡20分鐘.
四,對(duì)餐具做到:
1,有專人負(fù)責(zé)洗滌,消毒餐具.
食堂員工個(gè)人工作總結(jié)(篇3)
一、已解決的問(wèn)題:
1、農(nóng)園二層素菜檔口已應(yīng)素食同學(xué)的要求增設(shè)了新品種
2、解釋了上周提到的竹簽換鐵簽問(wèn)題
3、針對(duì)同學(xué)提出的農(nóng)園飯菜涼的問(wèn)題,建議農(nóng)園師傅盡量保證飯菜的熱度。同時(shí)農(nóng)園二樓壞掉的微波爐已報(bào)修。
4、解釋同學(xué)提出的關(guān)于學(xué)一玉米粥的事情
5、針對(duì)同學(xué)提出的關(guān)于學(xué)一冬菜包的問(wèn)題做了了解,但沒(méi)有聯(lián)系到該同學(xué)
6、釋清同學(xué)對(duì)學(xué)五蘑菇?jīng)]做熟的疑問(wèn)
7、解決同學(xué)在鯽魚中吃出4.5cm的異物事情,后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該異物是鯽魚的食道
8、同學(xué)在藝園豆芽菜里吃到了一條長(zhǎng)約2cm的線蟲
9、再次強(qiáng)調(diào)了藝園肉、素分開(kāi)
10、解決同學(xué)反映的康博斯中餐勺子上帶有剩菜和筷子油膩的問(wèn)題
11、針對(duì)同學(xué)對(duì)于11月11日上午兄弟院校老師在松林就餐事件提出的質(zhì)疑進(jìn)行了說(shuō)明
12、反映了同學(xué)提出的康博思中餐將餐巾紙遞到顧客手中的建議
13、向同學(xué)解釋了松林停賣八寶粥的原因
14、反映了同學(xué)對(duì)于面食部菜肉餛飩皮厚肉少的意見(jiàn)
15、受理了同學(xué)對(duì)家園7號(hào)窗口冬瓜鍋?zhàn)辛刻俚耐对V
16、處理了家園6號(hào)和5號(hào)窗口的炒菜“肉蓋在菜上”的虛假行為
二、待解決的問(wèn)題:
1、是否可以增大滅蟑螂的力度
2、藝園鐵板羊肉炒飯有時(shí)過(guò)咸
3、燕南的米飯量不足和半份菜的問(wèn)題
4、同學(xué)建議康博思中餐將餐巾紙遞到顧客手中
5、同學(xué)對(duì)于飯卡收管理費(fèi)的問(wèn)題
三、日常工作農(nóng)園
1、二層素菜檔口已應(yīng)前幾周素食同學(xué)的要求增設(shè)了新品種;
2、解釋了上周提到的竹簽換鐵簽問(wèn)題。上周有同學(xué)提議燒烤檔口用鐵簽代替竹簽。已向這位同學(xué)解釋,不使用鐵簽還有一個(gè)原因是怕丟失、不能保證回收以前總結(jié)里已說(shuō)過(guò)多次,學(xué)校食堂餐具丟失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。校外賣烤串使用鐵簽的時(shí)候,通常都采用先收押金的方法,等顧客吃完交回鐵簽的時(shí)候再退還押金,以保證簽子的回收。但學(xué)校食堂的刷卡系統(tǒng)沒(méi)有退錢的功能,所以換用鐵簽也有一定的困難。這位同學(xué)對(duì)回復(fù)非常滿意,也對(duì)此表示了理解。
3、有同學(xué)反映農(nóng)園的飯菜涼,二層某一臺(tái)微波爐不能使用了。監(jiān)督員分析了原因,發(fā)現(xiàn)師傅們?yōu)榱瞬僮骷涌焖俣?,?huì)提前打好米飯菜擺在臺(tái)面上,但這樣就可能使飯菜容易涼,有同學(xué)反映的米飯硬的問(wèn)題可能也與此有一定關(guān)系。已和主管師傅在二層窗口走了一遍,挨個(gè)吩咐了各個(gè)賣米飯的檔口師傅們盡量能賣一碗盛一碗(高峰時(shí)間則可以適當(dāng)靈活些),讓同學(xué)們吃上熱乎乎的米飯。建議師傅們每次一種熱菜不要一下子盛太多盤,以免菜涼得太快,師傅們也都接受了。農(nóng)園二層西餐檔口旁邊的那臺(tái)微波爐出了點(diǎn)問(wèn)題,前幾天已經(jīng)報(bào)修,正在等待審批,修不好的話也可能會(huì)重新買一臺(tái)。
1、有同學(xué)反映11月29號(hào)早晨賣的冬菜包有問(wèn)題。向經(jīng)理了解情況:食堂冬菜包的餡每天都是現(xiàn)炒的,絕對(duì)沒(méi)有剩餡的情況,每天的冬菜包也都是很早就賣完了,沒(méi)有出售剩包子的情況。我給同學(xué)發(fā)信希望她能到食堂來(lái)向經(jīng)理說(shuō)明具體的情況,以便事情的調(diào)查,她沒(méi)有跟我聯(lián)系。
2、有同學(xué)反映玉米粥的情況,已向同學(xué)作了解釋。
1、同學(xué)吃蘑菇的時(shí)候,感覺(jué)比較粗的蘑菇中間部分口感不好,懷疑是沒(méi)作熟。問(wèn)經(jīng)理,經(jīng)理說(shuō)口感不好應(yīng)該是因?yàn)槟⒐街虚g部位太干了,不會(huì)沒(méi)作熟的。因?yàn)樵谟媚⒐阶霾说臅r(shí)候會(huì)先用水焯一下,這樣就保證了蘑菇是作熟了的。已經(jīng)回復(fù)該同學(xué),請(qǐng)他放心食用。
2、有同學(xué)在吃鯽魚的時(shí)候吃出一個(gè)4.5cm的異物。我聯(lián)系了這位同學(xué),并和他帶著該異物一起去找經(jīng)理,我們?cè)儐?wèn)知道是在鯽魚的喉嚨部位吃出的異物,再加上實(shí)物證明,可能是魚的食道。應(yīng)該是魚沒(méi)收拾好,有半截食道留在了魚里,作熟之后顏色變化,讓同學(xué)誤以為是異物。
3、在雞蛋菠菜里吃出蟑螂,已經(jīng)發(fā)帖向這位同學(xué)轉(zhuǎn)達(dá)了廚師長(zhǎng)的歉意,并且跟廚師長(zhǎng)了解了一下最近滅蟑螂的活動(dòng)。
4、是否可以在最近在增大滅蟑螂的力度藝園
1.有同學(xué)在藝園的豆芽菜里吃到了一條長(zhǎng)約2cm的線蟲,后來(lái)bbs上已經(jīng)刪貼了,沒(méi)有直接找到這個(gè)同學(xué)。但是經(jīng)理反映當(dāng)時(shí)這位同學(xué)便找到售飯師傅解決這件事,監(jiān)督員也要求經(jīng)理洗菜過(guò)程中加倍注意。
2.鐵板羊肉炒飯?jiān)谕降茏龅臅r(shí)候很咸,會(huì)盡快親自去嘗試一下,如果確實(shí)有這個(gè)問(wèn)題,向師傅反映解決。
3.再次強(qiáng)調(diào)了素、肉窗口要分開(kāi)打飯。燕南
1、有同學(xué)反應(yīng)燕南的菜能不能打半份,我和孫經(jīng)理協(xié)商過(guò)了,孫經(jīng)理說(shuō)半分不太方便打,我沒(méi)太聽(tīng)明白,還有待于和孫經(jīng)理的進(jìn)一步溝通。
2、又有同學(xué)反映燕南的米飯給得不夠,想下周和孫經(jīng)理一起調(diào)查一下這件事,這已經(jīng)是第三個(gè)同學(xué)反映此事了。
康博思、面食部
1、有同學(xué)反映在康博斯中餐吃飯拿勺子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)勺子上帶著剩菜,同時(shí)還反映康博斯的筷子總是很油膩。已將這一情況轉(zhuǎn)告經(jīng)理。經(jīng)理表示:同學(xué)們?cè)谥胁蛷d打餐后取筷子和勺子時(shí)經(jīng)常不慎將餐盤中的菜或湯倒至取筷處,造成了以上現(xiàn)象。我已向該同學(xué)回復(fù)了站內(nèi)信件,該同學(xué)對(duì)此情況表示可以理解。
2、同學(xué)建議:康博思中餐在發(fā)盤子和餐巾紙時(shí)能否將餐巾紙遞到顧客手中,否側(cè)按現(xiàn)在的方法,拿到手的餐巾紙總是濕的。已將這一情況轉(zhuǎn)告經(jīng)理。經(jīng)理表示今后會(huì)提醒服務(wù)員注意,盡力改進(jìn)。
3、有同學(xué)對(duì)11月11日上午兄弟院校老師在松林就餐事件提出質(zhì)疑,我對(duì)此作了進(jìn)一步說(shuō)明:
(1)、11月11日上午來(lái)松林食堂就餐的是兄弟院校的客人;
(2)、這些客人餐后肯定是要結(jié)帳的,簽單結(jié)帳
4、有同學(xué)詢問(wèn)松林停賣八寶粥的原因。由于近來(lái)發(fā)生了幾起在八寶粥中吃出蟑螂的事件,因此食堂方面做出決定,暫時(shí)停止八寶粥的出售,待蟑螂問(wèn)題得到有效解決后再考慮重新出售。該同學(xué)對(duì)此原因表示理解,
5、有同學(xué)反映面食部的菜肉餛飩“皮甚厚,都是青菜,根本沒(méi)有肉”,已將這一情況轉(zhuǎn)告經(jīng)理。經(jīng)理表示今后會(huì)多加注意。
家園
1、有同學(xué)投訴7號(hào)窗口冬瓜鍋?zhàn)械牧刻?。去調(diào)查了實(shí)際情況后,列了一份冬瓜鍋?zhàn)械某杀締巫樱R上回復(fù)了該同學(xué),他表示感謝。
2、同學(xué)指出6號(hào)和5號(hào)窗口的炒菜出現(xiàn)“肉蓋在菜上”的現(xiàn)象。向經(jīng)理反映后,經(jīng)理已經(jīng)嚴(yán)厲批評(píng)了這兩個(gè)窗口的廚師,并在員工會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)?,F(xiàn)在已沒(méi)有了這種現(xiàn)象,也回復(fù)了該同學(xué),他表示滿意。
3、同學(xué)發(fā)短信來(lái)問(wèn)飯卡收管理費(fèi)的原因,回復(fù)后,他希望問(wèn)一下教務(wù),所以現(xiàn)還沒(méi)解決,要到明后天問(wèn)了后再給他回復(fù)。
四、監(jiān)督員的心聲
農(nóng)園監(jiān)督員李嵐:轉(zhuǎn)眼已到月底,在這里,還想順便感謝一下農(nóng)園經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、各位主管、師傅們的配合,很多次我去反映問(wèn)題,師傅們都非常重視。比如上學(xué)期有一次同學(xué)提出一層飯菜品種太少,廚師長(zhǎng)就接連推出了很多新品種,根據(jù)季節(jié)變化還不斷更替,而且不斷按照同學(xué)的意見(jiàn)作改進(jìn)。本周解決盛米飯的問(wèn)題也很類似,二層的主管師傅就很盡心地帶著我到每個(gè)窗口都吩咐了一遍。而且經(jīng)理、兩位廚師長(zhǎng)都經(jīng)常上BBS搜索關(guān)于農(nóng)園的帖子,有的時(shí)候我看到帖子后去找他們,沒(méi)想到他們也已經(jīng)看過(guò)帖子,并調(diào)查了事情、解決了問(wèn)題,直接告訴我結(jié)果,這樣我就可以更快的回復(fù)同學(xué)們。在這里向所有這些配合學(xué)生監(jiān)督員工作的食堂工作人員表示感謝。
信息整理劉佳:關(guān)于燕南德米飯不足量的問(wèn)題,向周邊同學(xué)調(diào)查一下,大家反映燕南米飯與上學(xué)期相比明顯減少,尤其是各地風(fēng)味的檔口。當(dāng)然同學(xué)也說(shuō)除個(gè)別情況,燕南的米飯和其他食堂的量差不多,但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于燕南以前的分量。燕南對(duì)此也應(yīng)該有個(gè)解釋。
食堂員工個(gè)人工作總結(jié)(篇4)
我縣現(xiàn)有農(nóng)村敬老院______所,床位______張,集中供養(yǎng)人員______人,集中供養(yǎng)率______%。________年,我縣圍繞“狠抓落實(shí),快速啟動(dòng),順利實(shí)施,超前完成”的工作思路,及時(shí)爭(zhēng)取危房改造資金________萬(wàn)元,整合福利建設(shè)資金______多萬(wàn)元。通過(guò)采取多方面籌措資金的形式,從根本上解決了資金不足的問(wèn)題,有效保障了敬老院建設(shè)力度。我們的主要做法是:
農(nóng)村敬老院建設(shè)直接涉及到五保供養(yǎng)對(duì)象的安居樂(lè)業(yè),是“民心工程”、“德政工程”。為早日完成敬老院建設(shè)任務(wù),縣委、縣政府高度重視,把敬老院建設(shè)列入____年的“十大民生”工程,采取有效措施,組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開(kāi)專題會(huì),及時(shí)成立了以分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定《敬老院建設(shè)實(shí)施方案》,明確工作職責(zé),落實(shí)工作任務(wù),要求每個(gè)部門、每個(gè)工作人員必須以飽滿的精神面貌、積極的工作態(tài)度,及時(shí)處理好敬老院建設(shè)過(guò)程中遇到的難題,為開(kāi)展敬老院建設(shè)工程的順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力的組織保證。
根據(jù)《____省民政廳、財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村敬老院和管理工作的通知》的要求,結(jié)合我縣實(shí)際,及時(shí)會(huì)同發(fā)改、國(guó)土、住建、環(huán)保等相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、用地批復(fù),規(guī)劃審批,項(xiàng)目環(huán)評(píng)等工作進(jìn)行會(huì)商,采取特事特辦的原則,按照因地制宜、合理布局、統(tǒng)籌規(guī)劃、分類實(shí)施的工作思路,采取邊施工,邊完善手續(xù)的方式,立足早部署、早規(guī)劃、早招標(biāo)、早實(shí)施的指導(dǎo)思想,確保工程早啟動(dòng),具體做法:一是超前準(zhǔn)備。及時(shí)組織國(guó)土、住建等部門技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)地勘察,確定了安全幽靜、交通便捷,靠近公共服務(wù)設(shè)施的敬老院場(chǎng)所,為迅速啟動(dòng)敬老院建設(shè)做了充分的準(zhǔn)備;二是提前規(guī)劃。為使敬老院早動(dòng)工,及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)選址事項(xiàng),立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、征地等工作同時(shí)進(jìn)行,極大地節(jié)約了時(shí)間,提高了效率。按照省廳對(duì)在建項(xiàng)目規(guī)模的要求,統(tǒng)一設(shè)計(jì)圖紙后,到實(shí)地勘察進(jìn)行合理調(diào)整設(shè)計(jì)圖紙。三是率先招標(biāo)。招標(biāo)統(tǒng)一以公開(kāi)投標(biāo)的形式,對(duì)前來(lái)競(jìng)標(biāo)的施工單位,按照有合格的建筑資格證書,有自己具備先墊付建設(shè)資金的能力,有充足的施工隊(duì)伍,施工機(jī)械設(shè)備配套完整的“三有一設(shè)備”的審核制度,杜絕“走后門、跑關(guān)系”的不正之風(fēng)。四是提前實(shí)施。對(duì)面臨不同建設(shè)項(xiàng)目問(wèn)題統(tǒng)一指導(dǎo),快速處理,對(duì)難點(diǎn)疑點(diǎn)問(wèn)題分類指導(dǎo),及時(shí)處理。水、電的供應(yīng),土地的協(xié)調(diào),與相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人坐下來(lái)具體協(xié)調(diào)溝通,形成了有困難及時(shí)調(diào)派人員進(jìn)行擊破的工作思路,確保了工程建設(shè)快速啟動(dòng)。
三、整合資金,打造亮點(diǎn),確保敬老院建設(shè)順利實(shí)施
實(shí)施敬老院工程建設(shè),資金是重點(diǎn),質(zhì)量為關(guān)鍵。為確保建設(shè)資金及時(shí)到位,在積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)刎?cái)政增加投入的同時(shí),我縣還采取多渠道籌措的方式,主要采取“四個(gè)一點(diǎn)”的做法:一是爭(zhēng)取上級(jí)民政部門匹配一點(diǎn);二是利用危改整合資金合理調(diào)配的一點(diǎn);三是請(qǐng)求地級(jí)財(cái)政配套一點(diǎn);四是通過(guò)地方財(cái)政和福利資金統(tǒng)籌安排一點(diǎn)。______年全縣籌積資金______多萬(wàn)元,按照新建敬老院占地面積原則上不低于5畝,改擴(kuò)建占地面積不低于3畝,居住用房面積每間不小于____平方米,每間居室原則上安排2張床位,配套設(shè)立醫(yī)務(wù)室、娛樂(lè)室、活動(dòng)室、洗手間、餐廳等輔助設(shè)施,除實(shí)施甘龍鎮(zhèn)、牛朗鎮(zhèn)、冷水鄉(xiāng)、大路鄉(xiāng)4所達(dá)標(biāo)敬老院外,還以特色造“亮點(diǎn)”,緊扣“高起點(diǎn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)”為主線,重點(diǎn)打造蓼皋鎮(zhèn)和木樹鄉(xiāng)兩所敬老院,通過(guò)以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合,在蓼皋鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)征地15畝,采取福利院和敬老院整合修建的方式,新增房屋60間,投入資金200多萬(wàn)元,實(shí)施花園式修建的目標(biāo),在建設(shè)檔次、建設(shè)規(guī)模、功能配套上,超越了一級(jí)院的等級(jí)。同時(shí),將木樹鄉(xiāng)敬老院利用原鄉(xiāng)政府駐地的閑置資源進(jìn)行改擴(kuò)建,增加居住房40間。此項(xiàng)目的實(shí)施,既節(jié)約了資金,又加快了工程進(jìn)度,為全面完成敬老院建設(shè)起到示范和帶動(dòng)作用,保障敬老院建設(shè)工程按方案計(jì)劃具體實(shí)施。
加強(qiáng)監(jiān)督,強(qiáng)化質(zhì)量是建好敬老院的關(guān)鍵。為確保工程的進(jìn)度和質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)管和督查是我縣探索“五必須一不準(zhǔn)”經(jīng)驗(yàn)得到的顯著成果。要求:一是必須邀請(qǐng)監(jiān)理公司選配一名高文化、懂技術(shù)、善管理的人員駐地在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),保質(zhì)保量工程高效實(shí)施;二是必須采取督查通報(bào)的形式,對(duì)在建項(xiàng)目工程實(shí)施質(zhì)量、進(jìn)度一月4次不定期進(jìn)行督查,并將結(jié)果實(shí)行全縣通報(bào);三是必須落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,按照上級(jí)要求的時(shí)限,不能按時(shí)完成主體工程建設(shè)任務(wù)和入住院民的敬老院,每推遲一天完工,罰款1000元;四是必須要求各施工單位制訂工程建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃,完善安全設(shè)施,保證項(xiàng)目在時(shí)序進(jìn)度內(nèi)保質(zhì)保量保安全順利完成任務(wù)。五是必須建立工程質(zhì)量責(zé)任制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人為工程的第一責(zé)任人,民政局主要負(fù)責(zé)人為工程的直接責(zé)任人,為了防止偷工減料,豆腐渣工程的出現(xiàn),特定工資每月500元請(qǐng)人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工程實(shí)施情況,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求施工方及時(shí)更正處理。六是不準(zhǔn)出現(xiàn)施工單位擅自更改或不按設(shè)計(jì)圖紙施工的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)的圖紙施工,保障工程有序?qū)嵤?/p>
食堂員工個(gè)人工作總結(jié)(篇5)
20__年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開(kāi)拓發(fā)展,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。具體食堂工作總結(jié)如下:
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從20__年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從20__年4月起,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開(kāi)一次管理會(huì),堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開(kāi)一次學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從20__年4月起,申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開(kāi)設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評(píng)。
4、20__年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、20__年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),20__年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。
閱讀延伸:
撰寫年終總結(jié)時(shí)要注意的問(wèn)題:
(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。
工作總結(jié)中,常常出現(xiàn)兩種傾向:一種是好大喜功,搞浮夸,只講成績(jī),不談問(wèn)題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”,把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度??偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”,正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上,對(duì)成績(jī),不要夸大;對(duì)問(wèn)題,不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。
一方面,要抓主要矛盾,無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題,都不要面面俱到。另一方面,對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績(jī)要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題,要寫清是什么問(wèn)題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對(duì)前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
(三)總結(jié)要用第一人稱。
即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說(shuō)明為輔,可以?shī)A敘夾議說(shuō)。
食堂員工個(gè)人工作總結(jié)(篇6)
本文主要介紹食堂采購(gòu)員的工作總結(jié),內(nèi)容包括采購(gòu)員的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和所需技能能力等方面,旨在幫助讀者更加了解食堂采購(gòu)員的工作。
一、崗位職責(zé)
1.組織實(shí)施采購(gòu)工作,負(fù)責(zé)貨源渠道的調(diào)查和開(kāi)發(fā),挖掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,建立穩(wěn)定的供應(yīng)合作關(guān)系。
2.根據(jù)餐廳的進(jìn)銷存情況,合理制定進(jìn)貨計(jì)劃,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),維護(hù)供需關(guān)系的穩(wěn)定性。
3.對(duì)采購(gòu)的貨物進(jìn)行驗(yàn)收、核對(duì)和保管,確保貨物質(zhì)量無(wú)誤,存儲(chǔ)環(huán)境良好。
4.與供應(yīng)商建立合作關(guān)系,維護(hù)雙方的良好合作關(guān)系,確定出入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理合作問(wèn)題。
5.跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的管理情況,掌握庫(kù)存狀況,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨計(jì)劃,預(yù)防報(bào)廢及浪費(fèi)情況出現(xiàn)。
6.協(xié)助食堂負(fù)責(zé)人安排采購(gòu)任務(wù),為餐廳提供優(yōu)質(zhì)的原材料和商品。
二、工作內(nèi)容
1.了解市場(chǎng)需求,掌握行情。對(duì)市場(chǎng)的形勢(shì)、價(jià)格變化、貨源供應(yīng)情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤,為餐廳提供更優(yōu)質(zhì)、新鮮、實(shí)惠的采購(gòu)方案。
2.審核、配合食堂管理員編制餐單。根據(jù)不同時(shí)令和銷售計(jì)劃,選擇合適的食材和商品,確定采購(gòu)商和貨源,協(xié)同采購(gòu)供貨單位,合理搭配,協(xié)調(diào)采購(gòu)?fù)瓿伞?/p>
3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨物品進(jìn)行驗(yàn)收、驗(yàn)貨。對(duì)進(jìn)貨物品進(jìn)行核對(duì)和檢驗(yàn),確認(rèn)貨品數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等符合規(guī)定,做好入庫(kù)管理,保證貨品的質(zhì)量安全。
4.審核,監(jiān)督供貨單位的質(zhì)量與效率。認(rèn)真審核采購(gòu)的貨品廠家的產(chǎn)品質(zhì)量,效率,合作態(tài)度及時(shí)獎(jiǎng)懲,并與之溝通合作的事項(xiàng)和方法。
5.在進(jìn)貨采購(gòu)環(huán)節(jié)中要注意協(xié)商、處理好同供應(yīng)商之間的關(guān)系,爭(zhēng)取與供應(yīng)商之間建立良好的合作關(guān)系,并積極發(fā)揮這種關(guān)系的作用,優(yōu)化采購(gòu)和供應(yīng)體系。
三、所需技能能力
1.良好的溝通能力。采購(gòu)員需要與供應(yīng)商、食堂負(fù)責(zé)人、餐飲業(yè)的其他人員進(jìn)行溝通,需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
2.嚴(yán)格的把關(guān)能力。采購(gòu)員需要在眾多的貨源供應(yīng)商中挑選出資質(zhì)合格、優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行交貨時(shí)間要求、回應(yīng)及時(shí)的供應(yīng)商,需要嚴(yán)格的管理貨品的質(zhì)量、驗(yàn)收物品,以保證餐廳顧客享用到優(yōu)質(zhì)食品。
3.具備一定的市場(chǎng)洞察能力。食堂采購(gòu)員需要通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,獲取市場(chǎng)信息,對(duì)市場(chǎng)的變化及時(shí)了解,及時(shí)出現(xiàn)位置和應(yīng)對(duì)策略,提前做好采購(gòu)計(jì)劃。
4.熟練的電腦操作技能。采購(gòu)員需要對(duì)相關(guān)采購(gòu)、管理軟件了解及使用熟練,協(xié)助餐廳更好的進(jìn)行管理。
總之,食堂采購(gòu)員的工作是關(guān)系到餐飲服務(wù)質(zhì)量和餐飲管理的核心部門之一,因此,食堂采購(gòu)員必須具備嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、良好溝通與協(xié)商合作能力、市場(chǎng)洞察力等多方面素質(zhì)。同時(shí),不斷的培養(yǎng)和提高自身能力的同時(shí),還要開(kāi)拓人際關(guān)系,繼續(xù)學(xué)習(xí)采購(gòu)相關(guān)知識(shí),在工作中注重各種細(xì)節(jié),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新和提高,更好地為食堂的運(yùn)營(yíng)管理提供有力的保障。
食堂員工個(gè)人工作總結(jié)(篇7)
一、做好衛(wèi)生工作,創(chuàng)造溫馨環(huán)境。
從進(jìn)學(xué)校至今,我一直擔(dān)任伙房班長(zhǎng)一職,在電視上看到過(guò)許多因?yàn)槭澄锒l(fā)的中毒事件,所以對(duì)這方面,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很重視,我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食,可以說(shuō),我們伙房嚴(yán)把各個(gè)關(guān)口,20__年來(lái),未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒事件,很好的響應(yīng)了學(xué)校里安全生產(chǎn)、安全管理的號(hào)召。每次用餐之后,我們總是第一時(shí)間清理垃圾、殘留食物,定期的對(duì)食堂進(jìn)行打掃,做到小掃除天天有,大掃除不間斷。為全學(xué)校職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購(gòu)菜成本,翻新菜式花樣。
作為學(xué)校食堂的第一關(guān)購(gòu)菜來(lái)說(shuō),我的任務(wù)是很艱巨的。學(xué)校里本著為員工謀福利的原則,菜價(jià)是低于市場(chǎng)價(jià)格的。所以說(shuō),我必須要在購(gòu)菜的時(shí)候,將成本壓低,才能協(xié)調(diào)學(xué)校里的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價(jià)低的產(chǎn)品,很多時(shí)候,我是從市場(chǎng)的這頭一直挑到市場(chǎng)的那頭。雖然這項(xiàng)工作比較的艱巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的飯菜,我自己苦點(diǎn)心里卻是高興的。
針對(duì)菜譜,我們伙房班也是定期召開(kāi)討論會(huì)議。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣,飲食結(jié)構(gòu)合理化,葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力,讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用,努力讓大家滿意。
我作為伙房班長(zhǎng),除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比別人的境界高,而是既然是一個(gè)小的領(lǐng)導(dǎo),那就應(yīng)該在任何時(shí)候做好榜樣。你不干,別人就會(huì)有所懈怠??傊冶M自己最大的努力讓大家對(duì)我們的伙食滿意,對(duì)我們伙房的工作滿意!
__年已經(jīng)到來(lái)了,我伴隨著工學(xué)校的成長(zhǎng)也在不斷的進(jìn)步,我會(huì)努力做好本職工作,在新的一年里,為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境,讓大家吃的好,身體棒,為_(kāi)_學(xué)校做好后勤保障工作!
食堂員工個(gè)人工作總結(jié)(篇8)
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會(huì)實(shí)行食堂的質(zhì)量評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督,膳管會(huì)由工會(huì)、教代會(huì)的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對(duì)校長(zhǎng)室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評(píng)價(jià)。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個(gè)班組,分別由學(xué)校聘請(qǐng)的兩名負(fù)責(zé)人為班長(zhǎng),分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。
我們總務(wù)處每月對(duì)食堂工作人員召開(kāi)一次專項(xiàng)會(huì)議,并聘請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會(huì)議,集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等。從20__年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級(jí)中
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