研發(fā)管理的改善與項目管理

研發(fā)管理的改善與項目管理2024/3/13研發(fā)管理的改善與項目管理課程目錄3.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項目計劃制定1.研發(fā)管理最佳實踐6.如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊5.研發(fā)項目計劃控制研發(fā)管理的改善與項目管理研發(fā)管理的業(yè)界最佳是什么？研發(fā)管理的改善與項目管理推薦讀物推薦讀物：《培思的力量》1、DCP；2、PDT；3、結(jié)構(gòu)化流程；4、開發(fā)工具與技術(shù)；5、技術(shù)管理；6、產(chǎn)品戰(zhàn)略；7、管道管理研發(fā)管理的改善與項目管理產(chǎn)品開發(fā)的理念產(chǎn)品開發(fā)是投資行為，確保市場成功/財務(wù)成功產(chǎn)品開發(fā)不僅僅是開發(fā)部的事，而是全公司的事情產(chǎn)品開發(fā)是端到端的流程（建立一個有效的開發(fā)機(jī)制，為企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)提供思路、途徑和組織保證）研發(fā)驅(qū)動市場VS市場驅(qū)動研發(fā)＝市場部驅(qū)動研發(fā)部？研發(fā)管理的改善與項目管理市場、研發(fā)、銷售的關(guān)系產(chǎn)品經(jīng)理用戶市場推廣行銷策劃業(yè)務(wù)開發(fā)市場推動PUSH需求拉動PULLR&DSalesMarketing新技術(shù)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品試用銷售管理產(chǎn)品概念/解決方案產(chǎn)品開發(fā)用戶用戶研發(fā)管理的改善與項目管理項目管理項目管理就是把知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項目活動中去，以便達(dá)到項目的要求具體過程中將涉及以下3個基本平衡：范圍、時間、成本和質(zhì)量具有不同要求和期望的投資者已識別需求和潛在需求（期望）資料來源：PMBOK PDMA手冊研發(fā)管理的改善與項目管理項目管理的9大知識領(lǐng)域項目管理領(lǐng)域項目整體管理項目范圍管理項目時間管理項目范圍管理項目成本管理項目質(zhì)量管理項目人力資源管理項目溝通管理項目風(fēng)險管理項目采購管理研發(fā)管理的改善與項目管理5個過程組研發(fā)管理的改善與項目管理產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書剖析業(yè)界優(yōu)秀公司的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書比較與下頁的任務(wù)書的區(qū)別研發(fā)管理的改善與項目管理某公司的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書

項目名稱：項目經(jīng)理：部門：部門任務(wù)責(zé)任人完成時間完成標(biāo)志項目組1、系統(tǒng)分析總體設(shè)計2、硬件設(shè)計3、軟件設(shè)計4、結(jié)構(gòu)設(shè)計5、樣機(jī)測試6、內(nèi)部驗收采購部關(guān)鍵開發(fā)設(shè)備采購市場部實驗局落實其它部門其它要求研發(fā)管理的改善與項目管理課程目錄3.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項目計劃制定1.研發(fā)管理最佳實踐6.如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊

5.研發(fā)項目計劃控制研發(fā)管理的改善與項目管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的幾種構(gòu)成模式職能型、項目型、矩陣型組織的優(yōu)缺點分析核心項目小組的構(gòu)成及各角色的職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理的素質(zhì)模型推薦讀物：《西點軍校領(lǐng)導(dǎo)魂》本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)研發(fā)管理的改善與項目管理公司總裁人力資源總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)市場部總監(jiān)工程部總監(jiān)制造部總監(jiān)采購部總監(jiān)客服部經(jīng)理內(nèi)銷部經(jīng)理進(jìn)出口部經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理制造部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測部經(jīng)理生產(chǎn)計劃經(jīng)理生產(chǎn)采購經(jīng)理行政采購經(jīng)理職能型組織結(jié)構(gòu)研發(fā)管理的改善與項目管理公司總裁人力資源部總監(jiān)財務(wù)部總監(jiān)項目A項目經(jīng)理項目B項目經(jīng)理工程部經(jīng)理市場部總監(jiān)法律部總監(jiān)系統(tǒng)機(jī)械軟件制造部經(jīng)理制造檢測組裝供應(yīng)部經(jīng)理采購品保質(zhì)檢咨詢顧問團(tuán)隊設(shè)計評審培訓(xùn)工程部經(jīng)理系統(tǒng)機(jī)械軟件制造部經(jīng)理制造檢測組裝供應(yīng)部經(jīng)理采購品保質(zhì)檢咨詢顧問團(tuán)隊設(shè)計評審培訓(xùn)項目型組織結(jié)構(gòu)研發(fā)管理的改善與項目管理矩陣式組織結(jié)構(gòu)研發(fā)管理的改善與項目管理跨職能領(lǐng)域的產(chǎn)品團(tuán)隊（示例）研發(fā)管理的改善與項目管理項目經(jīng)理素質(zhì)模型資料來源：《銀湖計劃》研發(fā)管理的改善與項目管理某公司理想項目經(jīng)理的衡量標(biāo)準(zhǔn)1、對行業(yè)具有敏銳的洞察力，對本行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、游戲規(guī)則有充分的了解。2、強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心，具有號召、協(xié)調(diào)、策劃能力，其中策劃能力，包括工作和活動的策劃能力；此外，還應(yīng)包括工作活動的人群，具有開拓性。3、具有高尚的品德和正義感，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個有人格魅力、指揮藝術(shù)的人。4、具有很高的3Q，善于溝通和處理沖突： IQ－智商 EQ－情商 AQ－逆商，逆境中的承受能力。5、具有高效的工作方法，是職業(yè)化的產(chǎn)品經(jīng)理6、做事情有強(qiáng)烈的緊迫感和危機(jī)意識，善于運(yùn)用外來壓力。研發(fā)管理的改善與項目管理什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理？面對誤解、責(zé)備、批評、應(yīng)有的懲罰、打擊、困境、壓力……弱者——一蹶不振強(qiáng)者——再度奮起不需他人判斷，隨時審視自己項目經(jīng)理必須具有強(qiáng)大的精神力量、健全的人格！研發(fā)管理的改善與項目管理課程目錄3.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項目計劃制定1.研發(fā)管理最佳實踐6.如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊5.研發(fā)項目計劃控制研發(fā)管理的改善與項目管理本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)流程設(shè)計方法論DesignFlow詳細(xì)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程袖珍卡產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程每個階段的主要目標(biāo)和活動掌握結(jié)構(gòu)化流程的設(shè)計方法結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程的設(shè)計和推行思路研發(fā)管理的改善與項目管理為了管理好產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的流程結(jié)構(gòu)合理：自上而下的層次架構(gòu)中，上層結(jié)構(gòu)簡單一些，越到下層越具體定義清楚：每項工作都應(yīng)清清楚楚地明確規(guī)定出來，所有與產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的人應(yīng)該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法去完成

為何要把開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化？研發(fā)管理的改善與項目管理

活動

任務(wù)

步驟階段層次結(jié)構(gòu)階段（PocketCard）步驟（如：軟件開發(fā)）任務(wù)和活動（如：概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計）詳細(xì)的開發(fā)指南（指導(dǎo)書、模板、表單、CHECKLIST（經(jīng)驗、主動性、前瞻性）結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)的層次研發(fā)管理的改善與項目管理技術(shù)評審的誤區(qū)技術(shù)評審會文化的轉(zhuǎn)變技術(shù)評審專家的作用項目經(jīng)理的是否需要參加評審會PQA的作用研發(fā)管理的改善與項目管理技術(shù)評審涉及的角色項目經(jīng)理（PM）系統(tǒng)工程師（SE）評審技術(shù)專家質(zhì)量保證人員（QA）評審記錄人研發(fā)管理的改善與項目管理技術(shù)評審過程評審計劃（時間、職責(zé)、交付件分工）評審要素表自檢評審材料準(zhǔn)備（報告初稿或會議膠片）技術(shù)評審會議生成或優(yōu)化評審報告PM審核報告評審報告發(fā)布評審結(jié)論執(zhí)行技術(shù)評審度量評審報告會簽研發(fā)管理的改善與項目管理技術(shù)評審三種結(jié)論GOGOwithriskRedirect研發(fā)管理的改善與項目管理課程目錄3.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項目計劃制定1.研發(fā)管理最佳實踐6.如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊5.研發(fā)項目計劃控制研發(fā)管理的改善與項目管理本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)四級計劃體系和經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫如何進(jìn)行WBS工作任務(wù)的分解和網(wǎng)絡(luò)圖的繪制如何制定分級分層的產(chǎn)品開發(fā)計劃研發(fā)管理的改善與項目管理四級計劃體系一周二周三周四周核心小組長市場硬件軟件測試制造服務(wù)主控板項目組背板項目組電源板項目組界面項目組數(shù)據(jù)庫項目組協(xié)議項目組一級計劃（產(chǎn)品級）二級計劃（職能領(lǐng)域級）三級計劃（項目模塊級）周計劃（員工個人級）研發(fā)管理的改善與項目管理計劃制訂的原則由上往下制訂，由下往上修改在制訂每一層計劃時均要充分考慮上下層計劃的約束關(guān)系在與各相互關(guān)聯(lián)的計劃及與職能部門充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來制訂產(chǎn)品的計劃研發(fā)管理的改善與項目管理計劃在什么時機(jī)制定？概念方案開發(fā)驗證發(fā)布啟動項目制定概念階段詳細(xì)計劃制定項目1/2級計劃制定計劃階段3/4級計劃優(yōu)化項目1/2級計劃制定項目3/4級計劃由項目本身的特征決定，項目的計劃也是一個不斷清晰、不斷細(xì)化的過程，一般會在2～3個時間點制定不同階段和層次的計劃。研發(fā)管理的改善與項目管理進(jìn)度管理的5大步驟ActivitySequence活動排序ActivityDefinition活動定義ActivityDurationEstimate活動工期估算ScheduleDevelopment進(jìn)度計劃制定ProjectPlanControl項目計劃控制研發(fā)管理的改善與項目管理WBS和PBS相結(jié)合研發(fā)管理的改善與項目管理活動的四種依賴關(guān)系A(chǔ)BA任務(wù)結(jié)束后才能開始B任務(wù)結(jié)束－開始AB開始－開始B任務(wù)開始依賴與A任務(wù)的開始AB結(jié)束－結(jié)束B任務(wù)完成依賴與A任務(wù)的完成AB開始－結(jié)束研發(fā)管理的改善與項目管理估計的概念估計的層次（產(chǎn)品）系統(tǒng)級估計；（軟件/硬件）子系統(tǒng)級估計（模塊）項目級估計；活動級估計估計的對象規(guī)模、工作量、工期規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系工作量＝規(guī)模/生產(chǎn)率工期＝工作量/資源（人數(shù)）研發(fā)管理的改善與項目管理規(guī)模、工作量估計常用方法類比\比較法專家法（WidebandDelphi）三點法（PertSizing）推測法研發(fā)管理的改善與項目管理專家估計法角色定義PM（準(zhǔn)備、任命）估計協(xié)調(diào)員（組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)）估計員（實際估計、4～5人、測試專家）產(chǎn)品經(jīng)理（批準(zhǔn)）QA（引導(dǎo)、監(jiān)督）研發(fā)管理的改善與項目管理三點法（PertSizing）估計結(jié)果＝樂觀工期＋4×最可能工期＋悲觀工期6標(biāo)準(zhǔn)偏差＝悲觀工期－樂觀工期6注：標(biāo)準(zhǔn)偏差表示活動的工期范圍。例如，在計算了PERT之后，任務(wù)#xyz將花費(fèi)14+2的工期，+2天就是標(biāo)準(zhǔn)偏差。研發(fā)管理的改善與項目管理業(yè)界估計經(jīng)驗類比\比較是工期估計首要方法專家法是第2通用方法考慮偶發(fā)，增加10％－25％余量持續(xù)使用1種適合方法，越用越準(zhǔn)最終形成公司的研發(fā)能力度量知識庫研發(fā)管理的改善與項目管理進(jìn)度計劃形式一：PERT圖PERT是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計劃，求得計劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開發(fā)進(jìn)程，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。研發(fā)管理的改善與項目管理進(jìn)度計劃形式二：甘特圖Gantt圖，又稱橫道圖、條形圖，是對任務(wù)的一種羅列，標(biāo)明任務(wù)名稱、開始時間、完成時間、工期、資源名稱等，可使進(jìn)度計劃較直觀，并可顯示活動間的邏輯關(guān)系；Gantt圖仍沒有PERT圖直觀，但羅列問題任務(wù)可較多。研發(fā)管理的改善與項目管理如何保證計劃按時完成向關(guān)鍵路徑要時間，向非關(guān)鍵路徑要資源拆分關(guān)鍵路徑上的活動，實現(xiàn)并行管道管理，項目優(yōu)先級排序，確保重點技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)有效分離研發(fā)管理的改善與項目管理演示：WBS計劃模板WBS1/2級計劃模板WBS3/4級計劃模板研發(fā)管理的改善與項目管理課程目錄3.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項目計劃制定1.研發(fā)管理最佳實踐6.如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊5.研發(fā)項目計劃控制研發(fā)管理的改善與項目管理本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)領(lǐng)悟研發(fā)項目控制的思想掌握研發(fā)項目常用的控制手段掌握研發(fā)風(fēng)險管理研發(fā)管理的改善與項目管理項目計劃控制的必要性一張完美的圖紙≠一棟堅實的大樓

風(fēng)險跟蹤及時溝通計劃修訂資源調(diào)配數(shù)據(jù)收集根源分析團(tuán)隊建設(shè)明確職責(zé)計劃實施控制

計劃是會發(fā)生變化的，變化來源于：市場需求變化；進(jìn)度異常；預(yù)估不準(zhǔn)確；配合問題；人員變化；資源不到位；項目位置變動；……研發(fā)管理的改善與項目管理分層實施、分層控制項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理核心小組成員項目組成員一級計劃二級計劃三級計劃研發(fā)管理的改善與項目管理產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個項目項目業(yè)務(wù)計劃項目進(jìn)度計劃項目資源計劃項目風(fēng)險計劃項目質(zhì)量計劃日志例會度量評審審計分析會議是否偏差？是否重估計？提交偏差報告項目報告工作日志TimesheetQA報告審計報告偏差申請例外報告項目計劃工作移交表CSA估計記錄估計報告持續(xù)的影響分析、變更控制重估計研發(fā)管理的改善與項目管理項目報告機(jī)制研發(fā)管理委員會項目管理部產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項目經(jīng)理QAQA經(jīng)理質(zhì)量部經(jīng)理項目狀態(tài)報告質(zhì)量周報升級問題研發(fā)管理的改善與項目管理項目質(zhì)量報告項目問題解決跟蹤質(zhì)量控制工作跟蹤（評審、測試問題等）質(zhì)量保證工作跟蹤工作的改進(jìn)建議（項目級、組織級）其他問題與風(fēng)險典型事件研發(fā)管理的改善與項目管理項目狀態(tài)報告里程碑狀態(tài)活動狀態(tài)、文檔狀態(tài)、風(fēng)險跟蹤問題匯報、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決事務(wù)通常為周報活動狀態(tài)描述活動描述計劃開始時間計劃結(jié)束時間實際開始時間實際結(jié)束時間責(zé)任人狀態(tài)描述研發(fā)管理的改善與項目管理自動預(yù)警系統(tǒng)預(yù)警系統(tǒng)預(yù)警消息播報：今天是4月1號，按計劃您準(zhǔn)備于4月10日進(jìn)行的發(fā)布評審應(yīng)該從今天開始準(zhǔn)備，請您預(yù)先作好工作安排！研發(fā)管理的改善與項目管理項目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤監(jiān)控點通過標(biāo)志監(jiān)控者狀態(tài)（通過、進(jìn)行中、未開始）立項評審?fù)瓿身椖咳蝿?wù)書簽發(fā)質(zhì)量管理部/項目管理部概念決策評審?fù)瓿僧a(chǎn)品需求評審?fù)ㄟ^，概念決策評審決議下發(fā)質(zhì)量管理部/項目管理部系統(tǒng)聯(lián)調(diào)啟動路徑最長的硬件和軟件模塊開發(fā)調(diào)試完成質(zhì)量管理部/項目管理部轉(zhuǎn)產(chǎn)評審?fù)瓿珊灠l(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)決策評審報告質(zhì)量管理部/項目管理部研發(fā)管理的改善與項目管理項目例外管理例外評審市場形勢巨變銷售低于預(yù)期競爭對手策略變化進(jìn)度嚴(yán)重滯后重大風(fēng)險變?yōu)楝F(xiàn)實財務(wù)危機(jī)技術(shù)成熟性分析財務(wù)分析客戶影響分析財務(wù)投入分析庫存情況分析……調(diào)整產(chǎn)品方向調(diào)整產(chǎn)品路標(biāo)調(diào)整產(chǎn)品計劃修正資源投入…..行動計劃研發(fā)管理的改善與項目管理項目變更控制ReviewTestingAuditMaintenanceCustomer研發(fā)管理的改善與項目管理項目會議項目開工會項目周例會項目月度例會項目階段決策評審會項目結(jié)束會議研發(fā)管理的改善與項目管理項目審計CPDTR項目過程審計項目基線審計項目交付件審計外部顧問審計項目外人員審計外部審計內(nèi)部審計研發(fā)管理的改善與項目管理研發(fā)合同書PDT任務(wù)書TDT任務(wù)書產(chǎn)品線任務(wù)書基礎(chǔ)版本開發(fā)任務(wù)書增強(qiáng)版本開發(fā)任務(wù)書最終版本開發(fā)任務(wù)書硬件經(jīng)理任務(wù)書市場經(jīng)理任務(wù)書測試經(jīng)理任務(wù)書軟件經(jīng)理任務(wù)書器件選型任務(wù)書電源開發(fā)任務(wù)書結(jié)構(gòu)開發(fā)任務(wù)書背板開發(fā)任務(wù)書MPU開發(fā)任務(wù)書合同書和任務(wù)書明確了各方責(zé)任和承諾，是監(jiān)控和保證產(chǎn)品各級計劃的執(zhí)行的主要形式，是各級計劃的基礎(chǔ)研發(fā)管理的改善與項目管理項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)項目進(jìn)展整體狀況項目組人員及考核總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量及開發(fā)方法文檔質(zhì)量的完成情況獲得經(jīng)驗及教訓(xùn)其它研發(fā)管理的改善與項目管理項目測評準(zhǔn)確規(guī)劃規(guī)格符合度技術(shù)評審合格率資源計劃偏差快速實施計劃完成率進(jìn)度偏差質(zhì)量保證問題管理力度問題嚴(yán)重性成本控制毛利率設(shè)計成本降低額競爭有力客戶滿意度問題及時解決技術(shù)支持力度流程執(zhí)行流程審計得分研發(fā)管理的改善與項目管理課程目錄3.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項目計劃制定1.研發(fā)管理最佳實踐6.如何成功實施產(chǎn)品開