《快遞包裝實(shí)務(wù)》課程（項(xiàng)目）標(biāo)準(zhǔn)

《快遞包裝實(shí)務(wù)》課程（項(xiàng)目）標(biāo)準(zhǔn)一、課程性質(zhì)與任務(wù)1.課程性質(zhì)《快遞包裝實(shí)務(wù)》課程是高職快遞運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)一門必修的專業(yè)（技能）課程，一般在大二開設(shè)。先修課程是《快遞實(shí)務(wù)》、《快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理》等，后繼課程《路由設(shè)計(jì)與運(yùn)輸管理》、《國(guó)際快遞實(shí)務(wù)》等。2.課程定位本課程面向高職快遞運(yùn)營(yíng)管理等專業(yè)學(xué)生，主要學(xué)習(xí)快遞物流企業(yè)收派、包裝、分撥等崗位需要的快遞包裝理論知識(shí)，鍛煉快遞包裝實(shí)踐技能，為后繼課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，以滿足快遞從業(yè)人員和畢業(yè)生所從事職業(yè)的實(shí)際需要。3.設(shè)計(jì)思路該課程根據(jù)現(xiàn)代快遞物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，以基于工作過(guò)程的項(xiàng)目任務(wù)為主線，以提高學(xué)生職業(yè)能力為核心，分析快遞物流活動(dòng)及整個(gè)系統(tǒng)的典型工作流程，按照快遞包裝活動(dòng)中貨物正向作業(yè)流程和管理要求，從宏觀到微觀，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由作業(yè)到管理的循序漸進(jìn)規(guī)律為主線，結(jié)合圓通、順豐、百世等重點(diǎn)企業(yè)快遞包裝、分撥、收派等崗位操作員工作任務(wù)和內(nèi)容為導(dǎo)向，科學(xué)序化和合理設(shè)計(jì)每個(gè)項(xiàng)目及單元的教學(xué)內(nèi)容。4.主要任務(wù)包裝是快遞物流的主要功能。本課程在遵守國(guó)家快遞包裝有關(guān)法律法規(guī)和倡導(dǎo)綠色包裝理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)行快遞包裝減量化、可循環(huán)等合理化與現(xiàn)代化組織、作業(yè)和管理，科學(xué)設(shè)計(jì)快遞包裝，合理選擇和使用包裝材料、包裝容器、包裝器具和包裝技法，并進(jìn)行快遞包裝作業(yè)管理，既能滿足快遞安全寄遞的需要，也有利節(jié)約環(huán)保、降低快遞物流成本，提高快遞企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。主要教學(xué)內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)物流包裝、快遞包裝材料和包裝容器、快遞包裝技術(shù)、快遞包裝標(biāo)記與標(biāo)志、包裝機(jī)械、快遞包裝技法及操作規(guī)范、快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)法律法規(guī)、快遞包裝管理、快遞包裝合理化與現(xiàn)代化、綠色物流包裝與物流包裝資源的綜合利用、快遞物流包裝設(shè)計(jì)新理念。二、課程教學(xué)目標(biāo)總體目標(biāo)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握快遞物流包裝、快遞收派和分撥中包裝作業(yè)等方面的專業(yè)知識(shí)和方法，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)、認(rèn)真、務(wù)實(shí)工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度，具備自主學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，良好的溝通與表達(dá)能力，創(chuàng)新思維和分析解決問(wèn)題的能力，切實(shí)提高其職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，同時(shí)有助于學(xué)生順利地考取快遞從業(yè)人員資格證書，適應(yīng)快遞收派、倉(cāng)管、分撥、配送等操作崗位的工作需要，具備快遞包裝、收派、倉(cāng)管、配送等一線崗位的職業(yè)能力要求，掌握主要的快遞包裝材料、容器、技法、包裝標(biāo)記與標(biāo)志，能合理運(yùn)用快遞包裝材料、容器的技法和操作規(guī)范，具備快遞包裝合理化設(shè)計(jì)、包裝和管理的技能，為后繼課程學(xué)習(xí)和未來(lái)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，培養(yǎng)從事快遞作業(yè)和快遞管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。具體目標(biāo)如下：1.能力目標(biāo)（1）了解物流包裝、快遞包裝的發(fā)展概況。（2）熟悉物流包裝的類別和作用、快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)以及常見的快遞包裝設(shè)備器具。（3）掌握各類快遞包裝材料、容器的用法和包裝技法，包裝標(biāo)記與標(biāo)志。（4）掌握快遞包裝機(jī)械、成本、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化管理措施，熟悉綠色環(huán)保快遞包裝知識(shí)和包裝設(shè)計(jì)新理念，推進(jìn)綠色包裝。2.能力目標(biāo)（1）能根據(jù)貨物包裝和郵寄需要，合理選擇快遞包裝材料和容器。（2）能運(yùn)用科學(xué)合理的包裝技法，遵守快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)，正確規(guī)范進(jìn)行快遞包裝，避免快件破損和發(fā)生不安全的現(xiàn)象。（3）能進(jìn)行快遞包裝合理化設(shè)計(jì)，滿足快遞服務(wù)需要。（4）能依據(jù)包裝標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)掌握快遞包裝機(jī)械、成本、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化等管理技能，合理運(yùn)用綠色包裝，保護(hù)商品，降低成本，減少環(huán)境污染。3.素質(zhì)目標(biāo)（1）具有一定學(xué)習(xí)能力，能夠不斷接受快遞包裝作業(yè)和管理的新知識(shí)、新方法。（2）具有強(qiáng)烈責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在學(xué)習(xí)及模擬訓(xùn)練中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通，善于合作，并做到方法適當(dāng)、管理到位。（3）具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。（4）具有節(jié)約和法律意識(shí)，在快遞包裝作業(yè)和管理實(shí)踐中嚴(yán)格按法律法規(guī)要求作業(yè)，降低成本，保護(hù)環(huán)境，保障快遞服務(wù)。（5）具備繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和提高專業(yè)技能的潛質(zhì)。三、參考學(xué)時(shí)參考學(xué)時(shí)72，理論學(xué)習(xí)42，實(shí)踐學(xué)時(shí)30。四、課程學(xué)分4學(xué)分五、課程內(nèi)容和要求序號(hào)教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)建議參考課時(shí)1認(rèn)識(shí)快遞物流包裝1.掌握快遞物流包裝標(biāo)準(zhǔn)化要求。2.熟悉包裝的含義、分類、作用與地位，分析物流包裝系統(tǒng)。3.了解物流包裝發(fā)展變遷和現(xiàn)狀。1.能夠分析物流包裝系統(tǒng)。2.能夠運(yùn)用快遞物流包裝標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝操作。3.通過(guò)實(shí)訓(xùn)初步鍛煉學(xué)生具備快遞物流包裝基本技能。42快遞包裝材料1.掌握快遞包裝材料的適用范圍，并正確選擇使用。2.熟悉快遞包裝材料的主要作用和分類。1.能夠正確選擇快遞包裝材料。2.合理使用快遞包裝材料。3.通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生具備快遞包裝材料選擇和使用技能。43快遞包裝容器1.掌握主要快遞包裝器具和容器的選用和和正確使用。2.熟悉快遞包裝容器的主要作用和分類。1.能夠正確選擇快遞包裝容器。2.合理使用快遞包裝容器。3.通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生具備快遞包裝包裝容器選擇和使用技能。44快遞包裝技術(shù)1.掌握一般物品的快遞包裝技術(shù)和運(yùn)用。2.熟悉特殊物品和國(guó)際件的包裝技術(shù)和運(yùn)用。1.能夠正確運(yùn)用快遞包裝技術(shù)進(jìn)行一般物品的快遞包裝。2.能夠合理運(yùn)用特殊物品的包裝技術(shù)進(jìn)行包裝作業(yè)。3.通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生具備快遞包裝技術(shù)選擇和運(yùn)用技能。45快遞包裝標(biāo)記與標(biāo)志1.掌握快遞物流包裝標(biāo)記、標(biāo)志的具體內(nèi)容和注意事項(xiàng)，以及危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志標(biāo)示。2.熟悉快遞包裝標(biāo)記、標(biāo)志的作用。1.能夠正確使用快遞物流包裝標(biāo)記和標(biāo)志包裝和管理快件。2.通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生具備合理選擇和應(yīng)用快遞物流包裝標(biāo)記、標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)安全、快捷快遞服務(wù)。46包裝機(jī)械1.掌握常見快遞包裝機(jī)械的使用和操作要求。2.熟悉常見的包裝機(jī)械的作用、種類、特點(diǎn)與構(gòu)成。1.能夠正確使用打包機(jī)、裹包機(jī)等進(jìn)行包裝作業(yè)。2.能夠進(jìn)行包裝設(shè)備管理日常維護(hù)和管理工作。3.通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生具備常見快遞包裝操作技能。27快遞包裝技法及操作規(guī)范1.掌握快件包裝操作規(guī)范和各類物品的快遞包裝技法。2.熟悉各類物品的特點(diǎn)和快遞包裝要求和注意事項(xiàng)。3.結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和快遞包裝等崗位工作任務(wù)要求，能夠正確進(jìn)行合理和規(guī)范的包裝、維護(hù)與管理工作。1.能夠正確、合理、規(guī)范進(jìn)行普通快件包裝操作和作業(yè)管理工作。2.能夠正確、合理、規(guī)范進(jìn)行特殊快件包裝操作和作業(yè)管理工作。3.能夠問(wèn)題件的異常包裝處理、操作和作業(yè)管理工作。4通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生掌握快件包裝操作規(guī)范和各類物品的快遞包裝技法，具備包裝操作和管理技能。188包裝標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)1.掌握相關(guān)的包裝標(biāo)準(zhǔn)，普通貨物快遞包裝的法律法規(guī)及其要求、特殊貨物的包裝規(guī)則。2.熟悉有關(guān)包裝法律法規(guī)的內(nèi)容和特點(diǎn)。3.了解國(guó)際物流快遞包裝法律規(guī)范。1.能夠正確運(yùn)用快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)和快遞包裝法律法規(guī)進(jìn)行普通貨物快遞包裝，分析案例處理法律糾紛。2.能夠正確運(yùn)用快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)和快遞包裝法律法規(guī)進(jìn)行特殊貨物快遞包裝，分析案例處理法律糾紛。3.能夠合理運(yùn)用快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)進(jìn)行國(guó)際件包裝作業(yè)，分析案例處理法律糾紛。69快遞包裝管理1.掌握快遞包裝器具、設(shè)備管理，包裝成本、質(zhì)量檢驗(yàn)與管理等內(nèi)容。2.熟悉包裝管理的規(guī)范化要求，熟悉包裝設(shè)備和器具。3.結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技能大賽和快遞包裝等崗位工作任務(wù)要求，能夠正確進(jìn)行包裝器具、設(shè)備管理，包裝成本、質(zhì)量檢驗(yàn)與管理工作。1.能夠正確使用包裝器具進(jìn)行包裝作業(yè)管理工作。2.能夠正確使用包裝設(shè)備管理進(jìn)行包裝作業(yè)管理工作。3.能夠正確進(jìn)行包裝成本核算和管理工作。4.能夠正確進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)與管理工作。5.通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生具備包裝器具、設(shè)備管理和使用，包裝成本、質(zhì)量檢驗(yàn)與管理技能。1010快遞包裝合理化與現(xiàn)代化1.掌握快遞包裝的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化、現(xiàn)代化包裝作業(yè)與管理和優(yōu)化措施。2.熟悉快遞包裝合理化、現(xiàn)代化、智能化、人性化的特點(diǎn)和要求。1.能夠根據(jù)貨物的特性和服務(wù)要求開展標(biāo)準(zhǔn)化包裝作業(yè)。2.能夠根據(jù)合理化、現(xiàn)代化、人性化的要求進(jìn)行包裝作業(yè)管理和優(yōu)化。3.通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生具備快遞包裝合理化與現(xiàn)代化管理技能。211綠色物流包裝與物流包裝資源的綜合利用1.掌握綠色包裝的理論及其內(nèi)涵，物流包裝資源的合理利用要求和包裝廢棄物的處理流程。2.熟悉綠色快遞物流包裝系統(tǒng)分析。1.能夠正確分析綠色庫(kù)快遞物流包裝系統(tǒng)。2.能夠合理運(yùn)用綠色包裝技術(shù)和包裝廢棄物處理方法進(jìn)行物流包裝資源的合理利用和包裝廢棄物的處理和管理。3.通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生能合理選擇綠色物流包裝技術(shù)、合理利用快遞包裝資源進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用技能。1012快遞物流包裝設(shè)計(jì)新理念1.掌握快遞物流包裝材料、容器和外觀設(shè)計(jì)定位、理念和設(shè)計(jì)技法。2.熟悉快遞物流包裝設(shè)計(jì)的含義和要求。3.結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技能大賽和包裝崗位的工作要求，能夠新型快遞物流包裝的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。1.能夠合理設(shè)計(jì)物流包裝材料、容器。2.能夠合理設(shè)計(jì)快遞物流包裝外觀。3.通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生具備根據(jù)貨物特性、客戶要求、現(xiàn)代化低碳新理念進(jìn)行快遞物流包裝設(shè)計(jì)技能。41.教學(xué)方法本課程是一門理論和實(shí)踐密切結(jié)合的課程，教學(xué)過(guò)程中必須理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論應(yīng)用于快遞企業(yè)物流管理實(shí)際。（1）充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，使用多媒體教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容，利用案例、視頻、圖片等實(shí)行向?qū)W生展示所授內(nèi)容，幫助學(xué)生理解。（2）教學(xué)過(guò)程中注意前后承前啟后，確保知識(shí)的連貫性，幫助學(xué)生構(gòu)建由淺到深、層次分明的知識(shí)體系。（3）實(shí)踐教學(xué)安排盡量與教學(xué)進(jìn)度一致。學(xué)生以小組形式進(jìn)行模擬訓(xùn)練。并注意對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核，確保每一位學(xué)生能獨(dú)立完成訓(xùn)練內(nèi)容。（4）課程實(shí)施要突出實(shí)踐性，把課堂教學(xué)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。教師應(yīng)為要為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)以及充分表現(xiàn)和自我發(fā)展的空間，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)實(shí)踐、討論、合作、探究等方式，培養(yǎng)學(xué)生快遞包裝作業(yè)和管理的實(shí)踐應(yīng)用能力，創(chuàng)造條件，讓學(xué)生能夠探究他們自己感興趣的問(wèn)題并努力自主解決問(wèn)題。（5）靈活運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂法、線上線下混合式教學(xué)法、案例教學(xué)法、實(shí)踐操作法、討論法等教學(xué)方法，倡導(dǎo)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生快遞包裝作業(yè)和管理基本技能。2.評(píng)價(jià)方法為客觀地考核學(xué)生對(duì)本課程學(xué)習(xí)的真實(shí)情況，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)習(xí)成效，培養(yǎng)職業(yè)能力，本課程采用“過(guò)程性考核與終結(jié)性考試”相結(jié)合的課程考核方式。根據(jù)課程特點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目任務(wù)的主要內(nèi)容，過(guò)程性考核50%，終結(jié)性考試（一般采用閉卷考試）占50%。具體考核方式與成績(jī)構(gòu)成見下表?？己朔绞娇己藘?nèi)容分值合計(jì)形成性考核日常考核課堂出勤1030課堂表現(xiàn)10任務(wù)書完成質(zhì)量10實(shí)踐項(xiàng)目考核技能訓(xùn)練及完成質(zhì)量1620（每次2分、共10次）團(tuán)隊(duì)合作4終結(jié)性考試期末考試知識(shí)掌握與技能運(yùn)用5050考核說(shuō)明：形成性考核實(shí)施過(guò)程中可以以ABCD四個(gè)等級(jí)進(jìn)行過(guò)程性考核的評(píng)價(jià)，A代表優(yōu)秀，B代表良好，C代表合格，D代表不合格；請(qǐng)假超過(guò)一半課時(shí)或曠課超過(guò)三分之一的，取消期末考試資格，需要重修本課程。3.教學(xué)條件為了保證本課程滿足高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才的培養(yǎng)要求，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力、知識(shí)的綜合運(yùn)用能力、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力、基本創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，應(yīng)保證多媒體教室、校園快遞實(shí)踐基地、快遞包裝技能實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)教學(xué)設(shè)備和校外的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、條件。在完成校內(nèi)教學(xué)過(guò)程中，合理安排實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間，結(jié)合快遞實(shí)踐基地輪崗實(shí)踐，由相關(guān)教師帶領(lǐng)，分批到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解企業(yè)實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)，開拓視野，為學(xué)習(xí)今后的其他課程打下良好的基礎(chǔ)。4.教材編選（1）教材編寫原則一是發(fā)展性和拓展性原則?！犊爝f包裝實(shí)務(wù)》的教材的內(nèi)容和形式要有利于學(xué)生的全面發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。學(xué)生應(yīng)該能夠通過(guò)學(xué)習(xí)和使用教材獲得獨(dú)立學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的能力，從而為終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。為此，教材應(yīng)該盡可能采用啟發(fā)式、發(fā)現(xiàn)式的學(xué)習(xí)方式，促使學(xué)生拓展思維，開闊視野，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。教材內(nèi)容的編排方式要有利于學(xué)生自己進(jìn)行歸納總結(jié)、舉一反三，并有利于他們?cè)趯?shí)踐運(yùn)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)規(guī)律。二是科學(xué)性原則?！犊爝f包裝實(shí)務(wù)》教材的編寫要依據(jù)知識(shí)學(xué)習(xí)的客觀規(guī)律。教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求要體現(xiàn)循序漸進(jìn)的原則，應(yīng)該由易到難、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜逐步過(guò)渡。教材應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)、不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在教學(xué)內(nèi)容和要求等方面各有側(cè)重。三是思想性原則?！犊爝f包裝實(shí)務(wù)》教材應(yīng)滲透思想素質(zhì)教育，應(yīng)有利于學(xué)生形成正確的人生觀和價(jià)值觀。四是趣味性、生動(dòng)性和職業(yè)性原則。教材不僅要符合學(xué)生的知識(shí)水平、認(rèn)知水平和心理發(fā)展水平，還要盡可能通過(guò)提供趣味性較強(qiáng)的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。（2）教材選用建議一是教師要善于結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要，靈活地和有創(chuàng)造性地使用教材，對(duì)教材的內(nèi)容、編排順序、教學(xué)方法等方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩峄蛘{(diào)整。二是對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和刪減。在教材使用過(guò)程中，教師可以根據(jù)需要對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，以使教材的內(nèi)容更加符合專業(yè)和學(xué)生的個(gè)性化需要。在對(duì)教材進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)充時(shí)，教師還可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)教材的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩帷?duì)教材進(jìn)行補(bǔ)充或取舍時(shí)，不應(yīng)該影響教材的完整性和系統(tǒng)性。要避免為了考試而隨意對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整；如有可能，應(yīng)盡量與學(xué)生一起協(xié)商補(bǔ)充或取舍哪些內(nèi)容。三是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行取舍，順序進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，有利于提高教學(xué)效果。四是調(diào)整教學(xué)方法。由于客觀條件的差異、學(xué)生現(xiàn)有水平的差異以及具體教學(xué)實(shí)際情況的差異，有時(shí)教材推薦或建議的教學(xué)方法不一定適合實(shí)際教學(xué)的需要。在這種